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工程創(chuàng)優(yōu)過程管理經(jīng)驗與體會
摘要：“中國建筑工程魯班獎”（國家優(yōu)質(zhì)工程）代表著中國工程建設領域的最高質(zhì)量水平，也是建筑業(yè)企業(yè)永恒的追求和建樹。是企業(yè)積極適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，實施創(chuàng)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，提升企業(yè)市場知名度和展示實力的名片，以下就創(chuàng)魯班獎工程的過程管理談及點粗淺的體會。
關鍵詞：工程創(chuàng)優(yōu) 過程管理 經(jīng)驗與探索
1、概述
魯班獎是國家級建筑工程質(zhì)量唯一的最高榮譽獎。獲得“魯班獎”是建筑企業(yè)追求的目標。通過 “魯班獎”工程的創(chuàng)建，提高質(zhì)量意識，改變思想觀念，拓展管理思維，積累寶貴的創(chuàng)建經(jīng)驗。通過創(chuàng)建活動不僅為企業(yè)贏得信譽，更重要的是可以以點帶面，對企業(yè)技術質(zhì)量管理水平的提高有著巨大的推動作用。下面就“魯班獎”工程創(chuàng)建工程談幾點體會：
2、策劃是創(chuàng)建魯班獎工程的基礎
2.1、組建高素質(zhì)的項目管理團隊
創(chuàng)建魯班獎工程是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)的各個部門必須相互配合并緊密協(xié)作，從項目經(jīng)理部的組建、相關制度的建立、管理目標的確定和過程質(zhì)量控制等進行充分的策劃，制訂科學完善的管控方案和實施方案，用最有效的管理手段來保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
項目管理團隊的素質(zhì)和能力直接影響到工程質(zhì)量的好壞，以及項目盈利的大小。企業(yè)在組建項目管理團隊時，應采取對個人資歷等進行全方位考核的辦法（如：技術水平、施工經(jīng)歷、業(yè)績），選拔懂技術、會管理、質(zhì)量意識強、精明能干的人組成項目管理團隊。在優(yōu)化配置好項目管理團隊的同時，還要挑選成建制的有良好口碑和實力的具有專業(yè)資格和技術實力的專業(yè)隊伍承包專業(yè)工程施工，從作業(yè)班組工人中選拔實際技術水平高，對工作認真負責的人擔任班組長職務。這些人力資源工作都將為工程創(chuàng)優(yōu)奠定了重要基礎。
2.2、明確目標和責任
創(chuàng)“魯班獎”工程要有一定的工程體量，符合相關要求，建筑內(nèi)外裝飾材料檔次要較高，屋面做法簡明獨特美觀耐久，建筑各方面使用功能完善，建筑施工具有一定的科技含量。
企業(yè)在承接較大型工程后，根據(jù)魯班獎的申報條件和工程項目實際情況，對項目進行創(chuàng)優(yōu)條件評審，符合申報和創(chuàng)建條件的項目，確定創(chuàng)建“中國建筑工程魯班獎”的質(zhì)量目標。目標確定后，企業(yè)總經(jīng)理代表企業(yè)和負責承擔施工管理任務的項目經(jīng)理部簽訂“工程質(zhì)量管理目標責任書”，明確企業(yè)和項目經(jīng)理部的創(chuàng)獎責任，獎罰對等。項目經(jīng)理部再把質(zhì)量目標層層分解，逐一落實到每個人，賦予相應的質(zhì)量責任和權利，把三者有機的結合起來，使質(zhì)量管理工作形成了“層層有目標，人人有責任”的系統(tǒng)化管理模式。
2.3、強化組織機構和加強管理制度建設
創(chuàng)獎目標確定后，企業(yè)成立了以總經(jīng)理為組長的“創(chuàng)建魯班獎工程領導小組”，成員有項目經(jīng)理部和企業(yè)相關部門的負責人和專業(yè)人員。同時還組建現(xiàn)場質(zhì)量復查、影像制作和工程技術資料專業(yè)工作小組。企業(yè)工程科技部、企業(yè)發(fā)展部、總經(jīng)理辦公室和項目經(jīng)理部聯(lián)動工作，分工明確�！皠�(chuàng)獎領導小組”適時研究解決創(chuàng)優(yōu)過程中出現(xiàn)的問題，保證了創(chuàng)獎過程中的人力、財力、物資及時投入并發(fā)揮其作用。
加強創(chuàng)獎工程的管理制度建設是創(chuàng)獎工作的一個重要環(huán)節(jié)。針對創(chuàng)獎工作的系統(tǒng)性、艱巨性，企業(yè)對現(xiàn)場管理制度進行充實完善，使其更具有可操作性。同時創(chuàng)獎領導小組定期檢查制度的落實情況，使制度建設真正為創(chuàng)獎起到了強有力的保證作用。
堅持運用“三檢”制和“樣板引路”制，以樣板帶分部，做好每道工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗收工作，不留隱患，做到次要問題不放松，主要問題突出抓，質(zhì)量標準不降低，精雕細琢，精益求精。
質(zhì)量驗收實行工序質(zhì)量一票否決制，強化質(zhì)量管理重要性。實行“質(zhì)量否決制”是提高各層級的質(zhì)量意識，確保創(chuàng)獎目標實現(xiàn)的重要手段。
實行質(zhì)量獎罰制度，把對工程質(zhì)量目標考核作為整個工程管理的否決性指標，企業(yè)分階段和年終對質(zhì)量目標進行考核，將考核結果作為獎金評定和下年度崗位任職的重要依據(jù)。同時還建立創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，突出了建筑科學技術在創(chuàng)魯班獎工程中起到的重要作用。將質(zhì)量直接與經(jīng)濟掛鉤，體現(xiàn)了質(zhì)量管理中責、權、利三者的統(tǒng)一，有利于調(diào)動員工提高和改進工程質(zhì)量的積極性。
2.4、制定詳細的施工組織總設計及方案
施工組織總設計是工程項目實施的綱領性文件，它是一項最重要的質(zhì)量策劃前沿工作，重視施工組織總設計的編制，并在施工中認真組織實施，是創(chuàng)獎目標成功與否的關鍵點。在施工組織設計編制初稿后，企業(yè)組織技術骨干首先進行研討，提出修訂意見，在此基礎上聘請經(jīng)驗豐富的專家給予論證和指導，使其更加完善，起到指導施工的作用。
施工方案是施工組織設計的細化，編制詳細的具有實際指導意義的施工方案并在施工中認真組織實施。
3、施工過程管理是創(chuàng)建魯班獎工程的關鍵
魯班獎工程是通過各工序組成的，是通過每道工序施工過程嚴格控制管理實現(xiàn)的，是過程精品的結晶。從基礎工程開始至工程竣工驗收和實用的全過程都必須納入既定目標管理，并實施嚴密的總體管控策劃，認真執(zhí)行和落實，這樣才能確保過程受控和過程精品，最終實現(xiàn)創(chuàng)魯班獎工程的目標。
3.1、加強過程質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量精品
質(zhì)量控制要從始而終的貫穿于工程的全過程，使每個施工管理環(huán)節(jié)，每道工序都要受到嚴格的質(zhì)量控制。沒有嚴格的過程管理與控制，就無法保證過程精品。
一是要加強工序質(zhì)量管控
一個精品工程的質(zhì)量都是由每個工序的質(zhì)量嚴控得來的，確保每道工序質(zhì)量管控達到質(zhì)量目標，這是施工中質(zhì)量控制的重點。實施自檢、交接檢、復檢等網(wǎng)絡化管理預控措施，以自檢為基礎，這樣發(fā)現(xiàn)問題及時，糾正快，避免損失，使各工序施工環(huán)環(huán)相扣，處處受控。
二是要加強隱蔽工程質(zhì)量管控
隱蔽工程的質(zhì)量好與壞對工程實體質(zhì)量影響最大，質(zhì)量事故突發(fā)性也最強，施工時不注重隱蔽工程質(zhì)量問題，工程竣工后將無法彌補，也會給使用帶來安全隱患。因此加強隱蔽工程質(zhì)量控制尤為重要。重點要做好地基與基礎工程、鋼筋分項工程、防水工程、暗埋管道和電氣及網(wǎng)絡線路的質(zhì)量控制。
三是加強裝飾裝修工程的質(zhì)量控制
細膩嚴謹?shù)难b飾裝修工程質(zhì)量能夠提升質(zhì)量檔次和觀感質(zhì)量。裝飾裝修工程的質(zhì)量好壞對整個工程質(zhì)量的評價結果關系巨大，因此要做好裝飾裝修階段的質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)好各單項專業(yè)的交叉作業(yè)關系，做到配合密切，施工精細，檢查嚴格到位。
四是加強新材料、新技術、新工藝、新設備應用的質(zhì)量控制
對建筑業(yè)10項新技術要積極應用，并有所創(chuàng)新，這是今后創(chuàng)魯班獎工程的必備條件，也就是說魯班獎工程應有一定的科技含量。采用建筑業(yè)新技術，增加建筑產(chǎn)品的科技含量是建造精品工程的重要因素，因此要在技術人員的培訓上下功夫，使他們盡快的接受新技術，讓新技術在創(chuàng)魯班獎工程中起到創(chuàng)新作用。
五是加強工程技術資料管理
工程技術資料是記錄一個工程項目管理全過程的檔案，因此工程技術資料編制整理歸檔必須合規(guī)、準確、完整、真實、詳盡，真正做到反應工程施工的全過程情況。技術資料應按編制規(guī)范認真進行搜集、填寫、整理、分類、編碼、裝訂歸檔。
3.2、健全質(zhì)保體系，規(guī)范管理行為
企業(yè)各職能部門和項目經(jīng)理部必須在企業(yè)確定的質(zhì)量目標下，結合各自部門的崗位和任務來分解目標，編制相應的工作計劃和保證措施，使每位員工都能做到目標明確及責任分明。在施工質(zhì)量管理上，建立以企業(yè)、監(jiān)理單位、建設單位、勘查設計單位、監(jiān)督單位、項目經(jīng)理部、班組“七位一體”的質(zhì)量保證體系，共同把好質(zhì)量關。再就是要嚴格按照ISO9001:2000標準質(zhì)量管理體系的具體要求和施工技術標準及驗收規(guī)范進行施工。
4、結語
“魯班獎”工程不只是一個質(zhì)量獎，其深刻內(nèi)涵應該是一個系統(tǒng)工程、節(jié)能工程、民心工程、誠信工程。創(chuàng)獎有利于企業(yè)強化施工質(zhì)量過程管理，提高員工質(zhì)量管理技術水平，促進創(chuàng)精品工程活動和質(zhì)量管理水平再上新臺階；二是有利于建筑業(yè)10項新技術應用，促進企業(yè)自主創(chuàng)新，把建筑“四節(jié)一環(huán)保”等指標要求落到實處、抓出成效；三是有利于促進企業(yè)以創(chuàng)精品工程為依托、實施“品牌戰(zhàn)略”，提升企業(yè)核心競爭力；四是有利于企業(yè)認真地總結創(chuàng)“魯班獎”工程的先進經(jīng)驗和管理創(chuàng)新理念。
總之，要通過過程精心策劃，嚴格做好過程質(zhì)量管理，做到“事前策劃，事中控制，事后檢查”、“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”，過程精品，一次成優(yōu)，最終實現(xiàn)創(chuàng)建“中國建筑工程魯班獎”的目標。
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