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矛盾糾紛排查工作報告
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的矛盾糾紛排查工作報告，歡迎大家分享。
矛盾糾紛排查調處工作（以下簡稱矛調工作）作為處理人民內(nèi)部矛盾的一項重要工作機制，可以把大量的民間糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，既方便群眾，節(jié)省人力、物力和時間，又維護了社會穩(wěn)定，是最經(jīng)濟、有效的維穩(wěn)手段，被稱為“維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線”。近日，區(qū)司法局圍繞新形勢下矛盾糾紛調處工作如何適應社會發(fā)展大局的需要，組織人員深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）開展調研并進行了認真思考。
一、矛調工作的現(xiàn)狀和矛盾糾紛的特征
�。ㄒ唬┟{工作現(xiàn)狀。新區(qū)成立以來，全區(qū)共組建了216個人民調解委員會，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）8個、村（居）186個、企業(yè)學校等22個，共有660多名調解員和信息員，全區(qū)形成了以區(qū)協(xié)調小組為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所為骨干，村（組）調解組織為基礎的三級矛調網(wǎng)絡體系，幾年來，全區(qū)共調處各類民間糾紛 1160多件，調成率達96%以上；各級矛調組織調處防止因民間糾紛激化引起的自殺事件11件，防止因民間糾紛轉化為刑事案件60多件涉及116人次，防止群體性上訪40多件，大量社會矛盾糾紛解決在了萌芽狀態(tài)和基層，較好地減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪。
�。ǘ┟芗m紛特征。主要表現(xiàn)為“四化”：一是類型多樣化。以往調解矛盾糾紛主要為婚姻家庭、宅基地、鄰里糾紛等類型，占矛盾糾紛總數(shù)的80%以上，現(xiàn)在主要表現(xiàn)為“三跨”糾紛，即跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨單位糾紛的勞動勞務、勞資糾紛。比如：20xx年_____鎮(zhèn)群眾殷茂生組織幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民工在包工頭王某承攬的建筑工地施工，工程結束后，包工頭王某以工程質量不合格為借口，扣發(fā)殷茂生等人兩萬多元工程款。殷茂生就組織幾十人準備到市政府上訪。_____司法所得到信息后，主動介入，追回了拖欠工程款并發(fā)到農(nóng)民工手中，制止了一起群體訪。二是主體多元化。市場經(jīng)濟體制的建立，打破了舊的經(jīng)濟模式和地區(qū)封鎖，矛盾觸及點明顯增多，大都發(fā)生在公民與法人，非法人團體和組織及其相互之間。比如：市區(qū)光明路市場因排水管道老化，積水外排不暢，道路嚴重受損，影響了商戶生意。商戶們多次到有關部門反映，但因市場屬于市局鐵東分局、市市場管理中心及稅務部門共同管理，問題一直未得到解決，于是，商戶們準備兌錢高層上訪。天橋街道司法所了解情況后，分別到上述三個部門及部門反映情況，最終使問題得到了徹底解決，受到了商戶們的稱贊。三是內(nèi)容復合化。當前糾紛內(nèi)容，往往同民事、經(jīng)濟、行政、治安和刑事交織在一起，特別是近年來因征地拆遷、基層選舉、環(huán)境污染等糾紛，數(shù)量增加，誘因復雜，參與者的合理訴求與不合法方式交織在一起，多數(shù)人的合理訴求與少數(shù)人無理取鬧交織在一起，群眾的自發(fā)行為和一些人的別有用心交織在一起，給處置工作帶來相當大的難度。比如：在天橋街道王國彥，豬廠拆遷上訪案件中，由于牽涉面廣，沒有及時穩(wěn)控好當事人的思想，引起家族集體上訪，牽扯了區(qū)、鄉(xiāng)兩級干部的大量精力，最后經(jīng)多個部門配合協(xié)調，才得以妥善解決。四是矛盾易激化。有些糾紛激化過程短，甚至在幾分鐘內(nèi)激化，釀成刑事案件；有的糾紛潛伏期較長，表露不明顯，經(jīng)過矛盾積聚，突然釀成大案。比如：姬石鄉(xiāng)農(nóng)民康順成因在本村給施工隊干活時，沙漿攪拌機漏電致其死亡。施工隊工頭和業(yè)主相互推卸責任，情況十分危急，極有可能引起進京赴省上訪事件發(fā)生。區(qū)法律援助律師李會平和姬石該鄉(xiāng)專職人民調解員高貴清、閆玉亮及時到位，經(jīng)過現(xiàn)場勘察，認定責任屬于電工安裝不合格導致事故發(fā)生。經(jīng)過與市電業(yè)局交涉，最終協(xié)調賠償補償金5萬元，有效避免了一起集體上訪事件的發(fā)生。
二、當前矛調工作存在的主要問題
�。ㄒ唬┘顚虿痪饨档土嗣{工作的重要性，挫傷了基層調解員的積極性。黨委、政府在總結穩(wěn)定工作時，往往把破獲多少刑事案件中。查處多少治安案件、處理多少赴市、省、京上訪事件。作為工作實績給予高度評價和充分肯定，而對人民調解員把矛盾化解在基層、避免許多矛盾激化缺乏感知和認可，客觀上形成了小事變大，牽扯了領導精力問題才解決看作是政績，大事化了、沒有牽涉領導精力而問題解決看作是無功的導向。
�。ǘ┧痉ㄐ姓块T唱“獨角戲”，人民調解工作尚未形成合力。有些糾紛涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治、信訪、工商、、勞保等部門，但這些職能部門基本沒有參與對矛盾糾紛的調處工作，使司法所力量顯得相對薄弱，陷于唱“獨角戲”的境地。區(qū)劃以來，我區(qū)8個司法所，都是國債資金建的新所，目前，全區(qū)共下派專職司法助理員5名，其他3個司法所至今無司法助理員，每個司法所的轄區(qū)人口平均為5.4萬多人，很難完全承擔包括指導人民調解工作在內(nèi)的9項職能。
�。ㄈ┱{委會成員整體素質有待提高。一是文化程度偏低。目前全區(qū)660多名調解員中高中以上學歷的僅有200多名，法律政策和業(yè)務水平欠缺，在宣傳講解法律，制作調解文書上有困難，不能適應當前工作的需要。二是法律素質較差。法律服務所 從司法所分離后，部分法律水平較高的同志離開司法所，專門從事法律服務工作，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員整體法律水平相對下降，從事矛調工作的其他人員中，法律專業(yè)或有法律職業(yè)背景出身的人員更少。三是調解員隊伍不穩(wěn)定。受村委會換屆選舉的影響，其調解員往往也隨之更換，調整頻繁，不能專職專用，致使專業(yè)調解人員存在一定程度的脫節(jié)。
�。ㄋ模┻\轉經(jīng)費、獎勵補貼缺乏保障。一是區(qū)、鄉(xiāng)兩級指導人民調解工作無經(jīng)費，調解員培訓、學習難以開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調委會工作人員，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員兼任。二是調解員無補貼。村級調委會成員主要是從事無償服務，介入調解程序后，調解員的交通、文書、就餐等費用不能解決，許多調解員面臨生存問題，或經(jīng)商辦企業(yè)，或打工謀生，往往顧不上本村民間糾紛調解事務，不少村調委會名存實亡。極易導致上訪事件發(fā)生。
三、深化矛調工作的建議
�。ㄒ唬┨岣哒J識，切實把矛調工作置于建設和諧社會大局來思考和部署。進一步加強矛盾調處工作，正確處置新形勢下社會矛盾糾紛，最大限度地把各類矛盾和問題解決在基層，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。充分認識矛調工作的地位和作用，把矛調工作納入目標考核體系，實行責任倒查，責任追究，在筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”上取得新成效。
�。ǘ┓�(wěn)定基層調解隊伍。一是解決司法所缺編問題。目前，全區(qū)各司法所缺編12人。建議采取從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人員中選拔方式，充實到司法所工作。二是穩(wěn)定村級人民調解員隊伍。建議對村(居)人民調解員及調解組織按照財政部、司法部聯(lián)合下發(fā)的財行〔20xx〕179號文件精神予以保障，解決他們的后顧之憂，或采用以調解案件的數(shù)量支付報酬的辦法激勵他們的積極性。三是加大培訓力度，提高調解員業(yè)務素質。通過形式多樣的培訓手段，促使人民調解員提高自身素質，勝任調解工作。
�。ㄈ┐罅訌娒{組織的規(guī)范化建設。對換屆后的村級調解組織進行全面摸排和整頓，按照“五有”（有相對的辦公室場所、有人民調解委員會標牌、有印章、有調解書、有統(tǒng)計臺帳）和“四落實”（組織落實、制度落實、工作落實、報酬落實）的要求，規(guī)范人民調解委員組織建設，確保糾紛發(fā)生時人民調解組織的第一道防線作用得到充分發(fā)揮。
�。ㄋ模┙⒚{工作經(jīng)費保障機制，為矛調工作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供良好條件。一是區(qū)財政撥出專項資金，保證對矛調工作的有效管理指導及工作的正常開展。建議把司法行政機關指導人民調解工作經(jīng)費、人民調委會工作經(jīng)費和人民調解員補貼列入財政預算，切實予以保障，專項用于矛調工作建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也要撥出相應經(jīng)費用于矛調工作。二是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職調解員實行月工資報酬制。由區(qū)、鄉(xiāng)兩級按50%分擔，由區(qū)司法局每月統(tǒng)一發(fā)放。三是探索實行有償調解機制。根據(jù)具體辦理調解案件的簡易，對社會影響面、所費精力時間等程度，每件給予50— 500元不等的補貼。通過補貼和獎勵的形式，給予承辦調解員不同等級的費用補助，充分調動調解員干好工作的積極性和主動性。
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