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頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告（通用17篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告，歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 1
一、前言
離開(kāi)學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會(huì)怎樣，也不知道自己能否堅(jiān)強(qiáng)的活下去……但還是要涌入眾多實(shí)習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無(wú)聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對(duì)明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時(shí)不時(shí)的蔓延。社會(huì)工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開(kāi)始了我人生中的第一份工作。
二、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxx公司
實(shí)習(xí)目的：
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離，看清一些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問(wèn)有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專(zhuān)業(yè)但很實(shí)用的知識(shí)，為我邁向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識(shí)面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問(wèn)有限公司只因?yàn)橄Ｍ趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等，并在相互比較充實(shí)自己的知識(shí)，開(kāi)闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
文員的工作內(nèi)容多且雜，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門(mén)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進(jìn)行賬物盤(pán)查，將盤(pán)查表交財(cái)務(wù)部審核；
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理；
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門(mén)的報(bào)餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作；
8、通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng)，簽收文件，撰寫(xiě)公文；
9、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管；
10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；并新員工30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同；
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作；
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的.整理、編號(hào)、歸檔；
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)；
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作；
15、負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會(huì)議紀(jì)要并整理；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，并受益匪淺。也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地!
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 2
時(shí)光的車(chē)輪匆忙碾過(guò)，伴隨著初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)中，半年多的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。俯身回顧這初入采油七廠的半年光陰，有多少艱辛，又有多少感動(dòng)與欣慰。自分配到現(xiàn)在，我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的員工，在這段實(shí)習(xí)期中，我不斷的努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了采油七廠這個(gè)大家庭中，較圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、具體情況簡(jiǎn)述
�。ㄒ唬┑谝浑A段
20xx年8月份我被分到了敖包塔作業(yè)區(qū)735隊(duì)計(jì)量間實(shí)習(xí)，開(kāi)始了這一年的實(shí)習(xí)生活。當(dāng)我來(lái)到計(jì)量間實(shí)習(xí)的時(shí)，一切對(duì)于我是那么的陌生，對(duì)于計(jì)量間內(nèi)的流程，油水井的流程都不太了解。但是這更激發(fā)了我的斗志，我下決心一定要學(xué)好作為石油人最起碼要學(xué)的本領(lǐng)。在這期間帶我的是任永軍師父，她為人和善，熱情，手把手的教我學(xué)習(xí)井上一線的工作，使我受益匪淺。通過(guò)這一段學(xué)習(xí)我主要學(xué)到了采油原理，了解了抽油機(jī)的基本工作原理，對(duì)抽油機(jī)的日常維護(hù)工作也有了一定的掌握。在實(shí)習(xí)期間，我還學(xué)習(xí)了采油的地面工藝流程，對(duì)于環(huán)井，熱洗等工藝進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)；對(duì)于注水井，我可以正確地讀出日常注水?dāng)?shù)，并可以根據(jù)測(cè)試方案調(diào)整注水量；對(duì)于出油水井報(bào)表也有一定程度的了解。另外我還對(duì)計(jì)量間周?chē)?環(huán)境進(jìn)行了考察，了解到了許多對(duì)于保衛(wèi)我們油田的安全設(shè)施。（比如我發(fā)現(xiàn)在工作室外面防火砂。任師父告訴我，井場(chǎng)周?chē)菀装l(fā)生火災(zāi)，特別是計(jì)量間，現(xiàn)在我們井場(chǎng)周?chē)钪饕玫臏缁鹌鞑�，另外我們做事要防范于未然，這個(gè)滅火砂也起到了預(yù)防的作用）。
（二）第二階段
接下來(lái)，根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃我來(lái)到了作業(yè)大隊(duì)。在此期間，我在前線分別對(duì)油井作業(yè)和水井作業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過(guò)工人師傅的幫助，我基本掌握了油水井作業(yè)的原理，了解了油水井井底的工作情況，收獲頗多。
�。ㄈ┑谌A段
實(shí)習(xí)的第三站是敖包塔作業(yè)區(qū)735隊(duì)敖南4#轉(zhuǎn)油注水站，這個(gè)站主要由油崗和注水崗兩個(gè)崗位組成。油崗主要負(fù)責(zé)采油井的集輸任務(wù)及油水的初步分離，既通過(guò)管線使采油井采出的油能夠順利的傳輸?shù)恼旧�，然后通過(guò)四合一作用使油水初步分離，再將油輸?shù)铰?lián)合站；注水崗則主要負(fù)責(zé)注水井的配注任務(wù)。
在這里我主要學(xué)到了轉(zhuǎn)油站和注水站的工藝流程，并根據(jù)自己在學(xué)校所學(xué)的地質(zhì)繪圖軟件將流程繪制成圖。此外通過(guò)小班師傅的介紹，了解到了一些設(shè)備參數(shù)（如溫度、壓力等）要求的變化范圍及如何去調(diào)整這些參數(shù)。
二、存在的不足
（一）是由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。
（二）是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后的努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。具體做法如下：
（一）是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
�。ǘ┦沁M(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我院更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月—20xx年6月
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)使我們熟悉旅游線路，了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過(guò)程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
二、公司簡(jiǎn)介
長(zhǎng)沙市虹運(yùn)旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立，長(zhǎng)沙市工商局注冊(cè)，由從事旅游事業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成，許可證號(hào)為：L—HUN—GN01118。長(zhǎng)沙市虹運(yùn)旅行社擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國(guó)家導(dǎo)游證、大中專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍。豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn)奠定了我們?cè)跇I(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平；朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識(shí)確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量；透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格代表了"虹運(yùn)之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運(yùn)都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展，在瀏陽(yáng)市老年協(xié)會(huì)有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗！
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會(huì)
�。ā┝私饴糜涡袠I(yè)的操作流程
每個(gè)行業(yè)是復(fù)雜的也是簡(jiǎn)單的，是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對(duì)了。磨練與磨合是絕對(duì)少不了的！誰(shuí)也別想逃脫！通過(guò)實(shí)習(xí)通過(guò)實(shí)踐通過(guò)觀察通過(guò)信息的交流對(duì)于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國(guó)際社與國(guó)內(nèi)社。然而國(guó)際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營(yíng)入境的國(guó)際社。國(guó)內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接，然而又有專(zhuān)門(mén)的地接國(guó)內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國(guó)內(nèi)社中做得出色的很少！而且旅行社中又有專(zhuān)門(mén)散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了�，F(xiàn)在的旅行社中計(jì)調(diào)也不再是以前那種國(guó)內(nèi)出境團(tuán)隊(duì)一起一個(gè)人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專(zhuān)線計(jì)調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識(shí)。再實(shí)踐中我得出一條經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜?dòng)人的導(dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要！這其實(shí)也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來(lái)工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都非常的關(guān)鍵。因?yàn)閷?dǎo)游歡迎詞一講出來(lái)，你這個(gè)導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個(gè)七八成了�！坝嘘�(yáng)光的地方總有陰影”每個(gè)行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的'衣食父母。演員的衣食父母是看客，司機(jī)的衣食父母是乘客，飯店的衣食父母是吃客。對(duì)于我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資，拿薪水，吃回扣，收小費(fèi)，嚴(yán)肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世，不能對(duì)不起父母，為人處世，也不能對(duì)不起自己的衣食父母，更不能為了利已而損人，我覺(jué)得這應(yīng)該是所有人的做事原則，也包括我們導(dǎo)游！
�。ǘ⿲�(dǎo)游是一份痛并快樂(lè)著的職業(yè)
玉不琢不成器，人不打擊不成長(zhǎng)。一開(kāi)始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單那么容易的事�！暗降资羌媛氝�是專(zhuān)職？”“到底是去實(shí)習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒(méi)啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個(gè)最簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)”“到底是否從事旅游業(yè)��？”我想我終究是個(gè)不服輸不屈服的人！我還是挺過(guò)來(lái)了！真的不曉得那段灰色的日子是怎么過(guò)來(lái)的。一個(gè)人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛(wèi)生！我想，暴風(fēng)雨要來(lái)就來(lái)的更猛烈些吧！多謝我的媽媽?zhuān)『翢o(wú)條件毫無(wú)保留的支持我鼓勵(lì)我！
風(fēng)雨彩虹！鏗鏘玫瑰！風(fēng)雨過(guò)后就會(huì)有彩虹的！我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識(shí)與收獲！下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài)，在帶團(tuán)過(guò)程中遇到的案例。有過(guò)彷徨、無(wú)賴、堅(jiān)定與成熟。首先說(shuō)說(shuō)我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊(duì)夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時(shí)是10點(diǎn)左右12點(diǎn)左右我不放心再去問(wèn)候的時(shí)候我看到那情形根本明天游不了景點(diǎn)了。我當(dāng)時(shí)意識(shí)到情況的嚴(yán)峻性。勸著客人一定要堅(jiān)持不要怕累，把她扶了起來(lái)幫她穿好鞋這時(shí)通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個(gè)年輕的客人也來(lái)了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。搞這搞那，后面留下領(lǐng)隊(duì)照顧他夫人我們1點(diǎn)30才回酒店睡覺(jué)。明天五點(diǎn)又的起來(lái)。隔天是游故宮博物館很大很長(zhǎng)那時(shí)候我是特別注意游客，隨身帶了個(gè)口哨專(zhuān)門(mén)集合的時(shí)候使用。到了天安門(mén)和烈士紀(jì)念碑時(shí)由于地陪在此安排的參觀時(shí)間稍長(zhǎng)導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)只有一對(duì)年輕的夫婦沒(méi)有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊(duì)吧。首先我就跟大家說(shuō)明時(shí)間還沒(méi)有到點(diǎn)然后夸獎(jiǎng)他們?cè)僖粋�(gè)就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動(dòng)他們一起在天安門(mén)廣場(chǎng)唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽(yáng)河》。那是一個(gè)激情澎湃�。】腿嘶貋�(lái)還給我寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信！這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦！
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊(duì)家屬類(lèi)的。因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)家屬生病必定影響領(lǐng)隊(duì)，而領(lǐng)隊(duì)又是控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物！關(guān)于時(shí)間的提前與延誤，首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補(bǔ)救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了！不管是全配還是地接最主要的還是講究一個(gè)帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系！我這次只是講了我的成功一點(diǎn)的案例其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)方面的彷徨！希望處理事情來(lái)越來(lái)越成熟！加油！
�。ㄈ⿲�(dǎo)游的希望和游客的期盼
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來(lái)越規(guī)范了，但是賣(mài)團(tuán)、負(fù)團(tuán)費(fèi)操作、零團(tuán)費(fèi)操作、交人頭的情況多著呢！導(dǎo)游的待遇也不咋樣！不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買(mǎi)五險(xiǎn)一金的比比皆是！希望只是希望！如果是作為游客，一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購(gòu)行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強(qiáng)迫客人消費(fèi)我希望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費(fèi)！其實(shí)照今年的旅游勢(shì)頭來(lái)看，行業(yè)是越來(lái)越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來(lái)越好了景區(qū)也越來(lái)越規(guī)范了客人的消費(fèi)意識(shí)也增強(qiáng)了。屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會(huì)才像太陽(yáng)一樣光芒萬(wàn)丈！以后我能在上團(tuán)的時(shí)候告訴客人：對(duì)于做好一名導(dǎo)游我很有信心！我相信！
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 4
一、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)目的
貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，使學(xué)生到施工現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不僅是對(duì)學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)知識(shí)技能的一種訓(xùn)練，也是對(duì)學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀(jì)委和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。
鞏固專(zhuān)業(yè)的所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
通過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)操作和參觀，了解隧道和道路施工的基本工序和施工方法、操作要點(diǎn)，以及主要機(jī)具設(shè)備的用途、質(zhì)量要求；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作和學(xué)習(xí)，掌握監(jiān)控量測(cè)的基本內(nèi)容和監(jiān)測(cè)方法，熟悉監(jiān)測(cè)儀器的使用方法，以及基本數(shù)據(jù)的處理和分析；了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé)；及施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門(mén)的職能和相互關(guān)系，了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成，了解各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍；看懂實(shí)習(xí)工程對(duì)象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖；了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過(guò)程、建筑構(gòu)造、圍巖地質(zhì)特點(diǎn)等。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月18日至20xx年2月10日。
三、專(zhuān)業(yè)地點(diǎn)：
江蘇省蘇州市吳江區(qū)蘇州灣艾美溫泉大酒店
四、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)公司概況
上�？禈I(yè)建筑裝飾工程有限公司成立于1994年，注冊(cè)資本壹億零貳拾萬(wàn)元人民幣。本公司擁有國(guó)家建設(shè)部核準(zhǔn)的建筑裝飾裝修施工壹級(jí)資質(zhì)等多項(xiàng)施工資質(zhì)，所屬設(shè)計(jì)院亦有國(guó)家建設(shè)部核準(zhǔn)的建筑裝飾設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)、建筑設(shè)計(jì)乙級(jí)等多項(xiàng)設(shè)計(jì)資質(zhì)。
公司現(xiàn)有近千人的工程技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理人員中，絕大多數(shù)長(zhǎng)期從事建筑裝飾設(shè)計(jì)施工，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)�？禈I(yè)裝飾是一家以室內(nèi)裝飾為主，融幕墻、機(jī)電設(shè)備安裝、藝術(shù)品等為一體的專(zhuān)業(yè)室內(nèi)外裝飾公司。尤其在國(guó)際酒店管理公司管理的高星級(jí)酒店裝飾領(lǐng)域，康業(yè)以其精湛的技術(shù)和精益求精的質(zhì)量要求始終把持著該類(lèi)項(xiàng)目國(guó)內(nèi)裝飾業(yè)界內(nèi)領(lǐng)頭羊的地位。
公司自一九九四年成立至今，自始把“追求卓越，奉獻(xiàn)精品”作為企業(yè)的精神和文化，并始終不渝地踐行著。公司一大批工程獲得各類(lèi)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，其中上海久事大廈、上�？萍拣^、上海印鈔廠、上海煙草集團(tuán)科教中心等幾十多項(xiàng)工程獲國(guó)家魯班獎(jiǎng)；上海金融大廈、上海飛機(jī)制造公司等幾十多項(xiàng)工程榮獲上海市白玉蘭獎(jiǎng)；上海電影博物館、上海寶地廣場(chǎng)、上海外灘華爾道夫酒店等幾十項(xiàng)工程獲得全國(guó)建筑裝飾獎(jiǎng)。
公司創(chuàng)建后連續(xù)多年榮獲“上海市信得過(guò)建筑裝飾企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料，公司自1999年至今，連年進(jìn)入上海市綜合實(shí)力前50家建筑企業(yè)排行榜，并連年列入中國(guó)裝飾行業(yè)前五十強(qiáng)企業(yè)。
闊步發(fā)展，茁壯成長(zhǎng)。這一切都源之于公司所蘊(yùn)含的企業(yè)內(nèi)涵。康業(yè)公司以質(zhì)量興司為戰(zhàn)略，全面全力貫徹ISO-9000質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境保護(hù)和GB/T28001職業(yè)健康安全三大體系，以社會(huì)以業(yè)主為對(duì)象，孜孜不倦，追求卓越，奉獻(xiàn)精品，不遺余力，與時(shí)俱進(jìn)!
五、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)崗位：
資料員、安全員
六、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
時(shí)間如流水，半年的實(shí)習(xí)期一晃即逝，在這過(guò)去的半年的實(shí)習(xí)期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作作如下總結(jié)：
1、資料員
在剛開(kāi)始的幾個(gè)月里，我的主要工作是資料員，從做資料員中我了解到了工程中的很多情況，在了解到這些資料的同時(shí)，我也了解到了工程的概況，也學(xué)到了在工程中有些資料該怎么做，改什么時(shí)候做。比如一些零星項(xiàng)目：例如施工過(guò)程初期的拆除、裝飾等零星項(xiàng)目，決算員與施工員要進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí)，要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單，通過(guò)聯(lián)系單來(lái)整理簽證經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計(jì)進(jìn)行審批。對(duì)于設(shè)計(jì)變更，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，結(jié)合招標(biāo)圖紙、招標(biāo)清單，配合項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)計(jì)變更簽證，對(duì)已確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更項(xiàng)目，提出相應(yīng)變更報(bào)價(jià)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)業(yè)主審批。對(duì)于主材價(jià)格的變更要根據(jù)二算對(duì)比成本預(yù)算盈虧平衡點(diǎn)，配合項(xiàng)目經(jīng)理、材料員對(duì)需確認(rèn)主材價(jià)格與業(yè)主方進(jìn)行價(jià)格確認(rèn)。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的，但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識(shí)，也為以后自己做造價(jià)有很多幫助。在做資料的時(shí)候從《工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》和《施工組織設(shè)計(jì)/方案報(bào)審表》中能了解到工程的一些基本情況，也能從中對(duì)施工工序的一些認(rèn)識(shí)。就像在我做我的個(gè)人設(shè)計(jì)成果的時(shí)候如果不知道室外管網(wǎng)的工序的話我根本就不會(huì)做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計(jì)量報(bào)審表》是我了解到了這個(gè)工程的工程款的支付情況。雖然我這個(gè)資料員只是送送資料，整理整理資料，但是從中學(xué)到的東西還不少。
2、安全員
后來(lái)因?yàn)楣さ厣瞎と硕嗔�。接近年關(guān)，我跟著我們工地上的安全員負(fù)責(zé)跑現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督安全問(wèn)題，同時(shí)我也學(xué)到很多知識(shí)，例如搭腳手架和拉電箱：在移動(dòng)腳手架搭建 之前要保證搭建場(chǎng)地的土壤是平整夯實(shí)的，然后才可以鋪設(shè)木腳手板、放置底座立桿，鋪設(shè)的木腳手板一 定要穩(wěn)固貼地，這樣才能打好基礎(chǔ)。第三，搭建時(shí)，輪腳的剎車(chē)須剎住，一定要調(diào)節(jié)好水平；第四，夯實(shí) 地基做好基本的準(zhǔn)備之后就可以搭建移動(dòng)腳手架了，搭建的每根桿之間都要保持一定的間距，并保證立桿 與橫桿連接處穩(wěn)固牢靠，注意立桿上使用對(duì)接的扣件，不能將相鄰桿的接頭設(shè)定在同步、跨內(nèi)，而應(yīng)該交 錯(cuò)扣接電。第五，移動(dòng)輪腳時(shí)的剎車(chē)須松開(kāi)，外支撐下端須離地，腳手架上有人時(shí)嚴(yán)禁移動(dòng)。一級(jí)配電箱，就是指的總配電箱。一般位于配電房。一級(jí)箱柜采用下進(jìn)下出線，前開(kāi)門(mén)，主母線采用銅排連接，接觸良好，內(nèi)帶計(jì)量系統(tǒng).安全美觀，防雨箱頂適合野外工作。二級(jí)配電箱，就是分配電箱，也叫分箱，一般負(fù)責(zé)一個(gè)供電區(qū)域。二級(jí)箱采用內(nèi)外門(mén)設(shè)計(jì)，外表噴塑.安全美觀，防雨箱頂適合野外工作。三級(jí)配電箱，就是開(kāi)關(guān)箱，只能負(fù)責(zé)一臺(tái)設(shè)備。所謂的“一機(jī)一閘一箱一漏”就是針對(duì)開(kāi)關(guān)箱而言的。一級(jí)要求配置：總路：總隔離+總斷路器或總?cè)蹟嗥�；分路：分路隔離+分路漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。二級(jí)要求配置：總路：總隔離+總路熔斷器或斷路器；分路：分路隔離+分路熔斷器或斷路器。三級(jí)要求配置：隔離+漏電保護(hù)器。其中，一級(jí)配電中的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，動(dòng)作電流與動(dòng)作時(shí)間的乘積不大于30毫安秒。三級(jí)配電中的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)的動(dòng)作電流不大于30毫安，動(dòng)作時(shí)間不大于0.1秒。
七、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，我對(duì)建筑這一行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)。建筑行業(yè)的龐大性是由其生產(chǎn)成品的形體龐大性和復(fù)雜性決定的，這就決定了其生產(chǎn)過(guò)程中工序的復(fù)雜性和時(shí)間的持久性，在這個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程中我們每個(gè)人只能在其中充當(dāng)一個(gè)小角色，為了使工程達(dá)到共同的目標(biāo)，只有參建的各部門(mén)和單位互相了解和緊密合作，才可能更快更好的完成。同時(shí)由于人員的復(fù)雜多樣性，如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點(diǎn)，在這短短的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，雖然對(duì)于一些理論、施工工藝、技術(shù)操作等了解甚多，但對(duì)于在工程中如何處理人與人、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系卻不是一時(shí)能學(xué)會(huì)的，這里面的學(xué)問(wèn)需自己多用眼去觀察、多用腦去思考，才能使自己在工作的`過(guò)程中更加得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)期間里無(wú)論是從工作方法，還是從自己的工作態(tài)度都有一些思考，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、為人
常言到做事先做人，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，但他的情商低下，其也難有很大建樹(shù)。特別是在自己所涉足的建筑行業(yè)，在這個(gè)復(fù)雜的工作環(huán)境下，特別要學(xué)會(huì)與人交流和溝通，要學(xué)會(huì)與人相處，當(dāng)別人求助時(shí)只要在自己能力范圍內(nèi)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)意的接受，只有真心的付出才能在自己需要幫助之時(shí)得到別人的援助之手，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到別人的真誠(chéng)賜教。初來(lái)乍道應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)：
�、俚驼{(diào)做人，高調(diào)做事；②少說(shuō)話，多聽(tīng)；③學(xué)會(huì)尊重人，主動(dòng)幫助他人；④為人正直誠(chéng)信；⑥虛心請(qǐng)教、敢于請(qǐng)教、主動(dòng)學(xué)習(xí)。努力做到以上幾點(diǎn)，做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社會(huì)之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多，社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，做好我們的本質(zhì)工作，精通一門(mén)技術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個(gè)開(kāi)始，很多理論的東西還需要現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè)，要本著“吃苦在前，享樂(lè)在后”的精神和作風(fēng)，年輕的時(shí)候多做一點(diǎn)，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，等年紀(jì)大了總有好處的，但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情，還要用我們的大腦去思考，學(xué)會(huì)抓住問(wèn)題的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能提高解決問(wèn)題和完成任務(wù)的效率。工作中應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)：
①敢于吃苦，不怕吃苦；②多做實(shí)事；③敢于承擔(dān)責(zé)任；④學(xué)會(huì)思考、善于抓取問(wèn)題的核心和重點(diǎn)以及主要矛盾；⑤要活到老，學(xué)到老，有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，就算大學(xué)畢業(yè)后也不能放下理論的學(xué)習(xí)；⑥要具備人身安全和責(zé)任意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。
3、通過(guò)半年的學(xué)習(xí)讓我對(duì)工作進(jìn)行了更深的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)： (1)對(duì)待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識(shí)到工作中的不足。 (2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。 (3)不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來(lái)。 (4)在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神，積極配合各項(xiàng)工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。 (5)在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。 (6)在工作中如果遇到挫折千萬(wàn)不能沮喪，沒(méi)有自信，“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”，犯錯(cuò)誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問(wèn)，在錯(cuò)誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。
八、展望未來(lái)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)、公司同事的認(rèn)可，在做自己的工作的時(shí)候能與同事和諧相處，與施工隊(duì)伍的關(guān)系處理的也很融洽。我相信在未來(lái)的道路上我能越走越好，現(xiàn)在我不會(huì)的不代表我以后不會(huì)，因?yàn)槲覀兌歼�年輕!年輕就是我們的資本，我們可以去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更好的回報(bào)我們的父母、老師、朋友乃至我們的國(guó)家。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián)，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語(yǔ)木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷(xiāo)售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專(zhuān)員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買(mǎi)保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市�，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來(lái)，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路�；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡(jiǎn)稱(chēng)初語(yǔ)木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備，
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開(kāi)學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的.經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤(pán)的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶�，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過(guò)網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購(gòu)最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問(wèn)我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問(wèn)客戶穿衣的感覺(jué)，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開(kāi)始我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無(wú)止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買(mǎi)的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō)，說(shuō)上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開(kāi)始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說(shuō)服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的說(shuō)服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來(lái)的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢(shì)，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類(lèi)的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類(lèi)的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 6
在這個(gè)秋菊溢香疊翠流金的收獲季節(jié)，我來(lái)到了威縣一中實(shí)習(xí)。永遠(yuǎn)不會(huì)忘記20xx年9月4號(hào)那個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，校領(lǐng)導(dǎo)把我們六個(gè)人送到這里來(lái)進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的教育實(shí)習(xí)。我此次來(lái)這里實(shí)習(xí)是我們聊城大學(xué)農(nóng)村實(shí)習(xí)支教“雙提高”工程啟動(dòng)幾年來(lái)第一次將實(shí)習(xí)范圍擴(kuò)展到外省。所以，我感到非常地自豪和萬(wàn)分的榮幸，但是，猶如“白日放歌之際，莫忘創(chuàng)業(yè)艱辛”一般，作為一名實(shí)習(xí)生，我深感自身責(zé)任重大。因此，腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷完善自我和超越自我便成為了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。日子稠似樹(shù)葉快似風(fēng)，時(shí)光在身邊悄然滑過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在這里過(guò)了一個(gè)多月了，現(xiàn)在我已經(jīng)基本上熟悉了這里的環(huán)境，也適應(yīng)了這里的生活，可謂是在這個(gè)萬(wàn)物豐收在望的時(shí)節(jié)，我的實(shí)習(xí)生活也碩果累累。現(xiàn)將我淺薄的幾點(diǎn)收獲列舉如下：
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以學(xué)以致用，講課聽(tīng)課受益匪淺
由于我學(xué)的是師范類(lèi)中文專(zhuān)業(yè)，在傳統(tǒng)觀點(diǎn)看來(lái)無(wú)非就是當(dāng)一名語(yǔ)文老師，雖然現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使得就業(yè)取向不再單一化，但是基本的教師素質(zhì)是必須具備的。來(lái)到威縣一中，我榮幸地分到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的語(yǔ)文老師，此后，我就一直跟著我的這位指導(dǎo)老師聽(tīng)課，聽(tīng)課的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)跟那個(gè)高層次的學(xué)習(xí)過(guò)程，在這一過(guò)程中，我認(rèn)真揣摩領(lǐng)會(huì)老師的講課技巧，授課能力，與學(xué)生互動(dòng)等等。
講課方面，我主要是負(fù)責(zé)學(xué)生的作文寫(xiě)作點(diǎn)評(píng)和試題的講解處理，這一過(guò)程當(dāng)中，我更是將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用得淋漓盡致：語(yǔ)法、句子、作文結(jié)構(gòu)、個(gè)別字詞的運(yùn)用，無(wú)一不在激勵(lì)著我努力調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。講解過(guò)程中，我盡自己的最大努力與學(xué)生溝通，針對(duì)不同學(xué)生的寫(xiě)作特點(diǎn)和興趣愛(ài)好提出不同的建議和要求，力求與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，以期達(dá)到使課堂氣氛輕松活潑。第一次登上講臺(tái)講課的時(shí)候，面對(duì)著一雙雙望穿秋水般求知的眼睛，我心潮澎湃，激動(dòng)不已。但是，一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷告訴我，自己在這一方面已經(jīng)有了很大的提高，學(xué)生的反響也比較好。
二、溝通協(xié)調(diào)能力得以提高，為人處事更加得心應(yīng)手
由于處于實(shí)習(xí)階段，很多事情需要協(xié)調(diào)，尤其是課程方面，包括與指導(dǎo)老師、各任課老師、主任等進(jìn)行協(xié)調(diào)。在這一過(guò)程中，我盡量使自己變得更加靈活機(jī)動(dòng)，時(shí)刻為別人著想，做好自我角色定位，有時(shí)在征求別的老師聽(tīng)課意見(jiàn)時(shí)，也會(huì)先站在老師的立場(chǎng)來(lái)考慮，如課程時(shí)間安排，有無(wú)空閑時(shí)間，包括講課內(nèi)容。
我的辦公室大部分是年輕老師，一共有7個(gè)實(shí)習(xí)生，7個(gè)正式老師。在這里，我雖身在異鄉(xiāng)，但我卻能感受到家一樣的溫暖，因?yàn)椋覀兡軌蛳嗷ンw諒，互相理解，親似一家人。我們?cè)跇I(yè)務(wù)知識(shí)上互相補(bǔ)充，共同進(jìn)步，性格特點(diǎn)上各有千秋，興趣愛(ài)好上各有特長(zhǎng)。所以，我的辦公室永遠(yuǎn)都不缺乏歡歌笑語(yǔ)，時(shí)時(shí)刻刻洋溢著良好的學(xué)習(xí)氛圍，和諧相處的濃郁氣氛始終與我們?yōu)榘椤?/p>
三、學(xué)會(huì)感恩老師，培育之恩伴我們一路前行
“桃李滿天下，當(dāng)思紅燭恩”，父母是我們的第一任老師，然而，當(dāng)我們羽翼漸豐，為了夢(mèng)想需要求學(xué)之時(shí)，是老師出現(xiàn)在了我們的人生之路上，猶如一盞明燈，照亮我們前行的路�！疤依畈谎裕伦猿甚琛�，老師將青春伴著汗水揮灑在了講臺(tái)上，任歲月無(wú)情地雕刻著自己的雙鬢。終有一日，看著昔日的弟子如桃李般遍布天下時(shí)，那欣慰的笑容就是對(duì)自己最大的肯定。所以，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我能夠真真正正地體會(huì)到老師的良苦用心，理解老師嘔心瀝血的艱辛，能夠體會(huì)到老師的'拳拳之心，自然會(huì)有更強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
總之，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸”，在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨慘烈的今天，只有牢記往昔成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，不斷反思，頑強(qiáng)拼搏方能永駐時(shí)代潮頭，沖上競(jìng)爭(zhēng)洪流的風(fēng)口浪尖；挖掘潛力，積極進(jìn)取，把握良機(jī)方能綻放智慧之花，登上成功象牙塔的巔峰。相信隨著時(shí)間的流逝，我一定會(huì)更好地融入到威縣一中這個(gè)大家庭當(dāng)中來(lái)，從而為自己的實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。不斷的學(xué)習(xí)讓我更加自信，充分的鍛煉讓我更加成熟，深入的交流讓我更加理智。回首走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我豪情萬(wàn)丈，展望未來(lái)的分分秒秒，我信心滿懷。相信自己，不斷鞭策自己力求上進(jìn)，使自己的實(shí)習(xí)生活更加充實(shí)多彩。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 7
作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxx公司距今已經(jīng)有了近x個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束�；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、頂崗實(shí)習(xí)的目的
行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，以全面實(shí)際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)直通。
二、頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與目標(biāo)
1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。
2、知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門(mén)和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。
4、熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。
5、按照用人單位的要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。
6、具備初步的管理能力。
7、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、分析報(bào)告等)。
三、頂崗實(shí)習(xí)的.內(nèi)容
1、在企業(yè)實(shí)習(xí)將在行政事務(wù)、文秘、營(yíng)銷(xiāo)管理、前臺(tái)接待等崗位實(shí)習(xí)。
在崗位工作中要做到：
企業(yè)要求，熟悉企業(yè)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守；
安全要求，知道有哪些因素對(duì)安全構(gòu)成威脅，應(yīng)如何避免；
工作要求，知道某崗位的具體任務(wù)，要完成該崗位任務(wù)有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個(gè)，他們傳過(guò)來(lái)什么資料或信息)；對(duì)這些輸入應(yīng)該進(jìn)行如何處理，應(yīng)達(dá)到什么要求才完成處理；將處理結(jié)果傳遞給誰(shuí)等；
2、在事業(yè)單位實(shí)習(xí)將在辦公室、人才服務(wù)中心和后勤服務(wù)中心等部門(mén)的行政事務(wù)、文秘和綜合服務(wù)崗實(shí)習(xí)。
在崗位工作中要做到：
用人單位要求，熟悉單位的規(guī)章制度，自覺(jué)遵守；
安全要求，知道防火設(shè)備的使用，正確使用辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，避免工作中出現(xiàn)安全問(wèn)題；
工作要求，知道實(shí)習(xí)崗位的具體任務(wù)和工作流程，要知道完成實(shí)習(xí)崗位任務(wù)需要掌握的知識(shí)和技能，了解完成工作需要溝通的環(huán)節(jié)和方法，正確處理不同環(huán)境下的工作問(wèn)題，在實(shí)習(xí)中逐步培養(yǎng)自己的工作能力和適應(yīng)變化的能力。
注：學(xué)生可以根據(jù)企業(yè)、事業(yè)單位的實(shí)際需要和安排，在上述1個(gè)崗位或幾個(gè)崗位頂崗實(shí)習(xí)。
四、措施與要求
1、企業(yè)對(duì)學(xué)生要按照企業(yè)員工的要求來(lái)進(jìn)行管理，學(xué)生亦要以企業(yè)員工的身份來(lái)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
2、企業(yè)指派兼職教師(師傅)具體指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)和進(jìn)行管理；符合條件的還可以指派兼職教師協(xié)助指導(dǎo)畢業(yè)論文。
3、學(xué)生要虛心認(rèn)真接受企業(yè)兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指點(diǎn)，積極、主動(dòng)的完成布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，并經(jīng)常與畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持聯(lián)系。每周要寫(xiě)不少于300字的實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)結(jié)束要寫(xiě)不少于字的實(shí)習(xí)報(bào)告(總結(jié))。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)或事業(yè)單位可以給學(xué)生出具實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)表和實(shí)習(xí)工作證明書(shū)(可能的話)。
20xx年1月份，我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)�！皒x有限公司”是一家集研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)為一體的企業(yè)，是建設(shè)部中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)理事單位，并于199x年x月份成為國(guó)家鋁質(zhì)加工機(jī)械行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xx，產(chǎn)品亦獲得“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)�，F(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括：鋁合金門(mén)窗加工設(shè)備、塑鋼門(mén)窗加工設(shè)備、玻璃幕墻加工設(shè)備、復(fù)合鋁板加工設(shè)備及各種組合沖壓設(shè)備，并可根據(jù)客戶的不同需求為客戶設(shè)計(jì)、制造各種非標(biāo)設(shè)備及模具。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 8
實(shí)習(xí)班級(jí)：
xx班
姓名：
xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年3月—XX年12月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實(shí)習(xí)目的：
頂崗實(shí)踐，提高專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練崗位能力
正式的進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)感覺(jué)到以前對(duì)服裝的了解簡(jiǎn)直就是一些皮毛而已啊，這里車(chē)間好大啊而設(shè)備也可以堪稱(chēng)的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠，現(xiàn)有員工XX余人年生產(chǎn)能力為160萬(wàn)套正裝。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日韓等國(guó)家。我們所在的實(shí)習(xí)單位就是其中一家大型的服裝廠之一；煙臺(tái)xx服飾始建于1996年，是xx集團(tuán)的骨干企業(yè)之一。公司先后通過(guò)了iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，開(kāi)辟了環(huán)保產(chǎn)品的國(guó)際綠色通道。
XX年，公司正式擴(kuò)建新的花園式服裝工業(yè)園，組建合資公司，工業(yè)園占地面積10萬(wàn)平方米，綠化面積達(dá)總面積的25%，總投資3億元人民幣，是專(zhuān)業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開(kāi)放城市-龍口市，約10分鐘可以到達(dá)龍口港，90分鐘到達(dá)煙臺(tái)港，60分鐘到達(dá)煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)。
公司引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，德國(guó)、意大利、日本、美國(guó)、法國(guó)先進(jìn)的專(zhuān)用機(jī)，德國(guó)的杜克普平縫機(jī)和绱袖機(jī)、意大利邁牌整燙定型機(jī)、美國(guó)格柏自動(dòng)裁床gtxl和法國(guó)力克cad自動(dòng)排版系統(tǒng)，并配備外方頂尖級(jí)專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)打板技術(shù)人員(！)。年生產(chǎn)能力達(dá)160萬(wàn)套，其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬(wàn)套，日生產(chǎn)能力男裝350套，女裝200套。兩個(gè)新工廠占地面積達(dá)43000平方米，其中與英國(guó)博文合資的新工廠有員工1500余人，具有兩條流水生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力70萬(wàn)套，將于9月10日投產(chǎn)；另一個(gè)新工廠具有四條流水生產(chǎn)線，有員工3000余人，其中一條屬與日本青山合作項(xiàng)目，該廠年生產(chǎn)能力70萬(wàn)套，將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、美國(guó)、日本、南美及東南亞各國(guó)。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù)受到各國(guó)好評(píng)。誠(chéng)信為本，質(zhì)量立業(yè)，打造精品，用心做事，是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容如下：車(chē)縫車(chē)間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來(lái)，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部：工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車(chē)縫，補(bǔ)片
樣品組：貫穿裁剪，車(chē)縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來(lái)，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝；還要按客戶要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測(cè)量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等)；查出問(wèn)題的服裝用返工牌標(biāo)出問(wèn)題，然后返工，沒(méi)有問(wèn)題的服裝送去后整包裝。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、實(shí)習(xí)目的
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、公司概況
1、基本情況：xx商業(yè)物流中心位于xx市，交通便捷，；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1。5公里，外環(huán)線3。5公里，并且距離xx高速公路出口處分別僅為1。5公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專(zhuān)用線和40輛箱式貨車(chē)。
商業(yè)物流中心系xx商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司。中心始建于19xx年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3、主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
警裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
4、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7—8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6。5米，該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
居工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
7、信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制。客戶公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
8、作業(yè)流程（以中國(guó)物流公司為例）：
盔倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》）；二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。
出倉(cāng)：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量；當(dāng)天車(chē)隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉(cāng)單》歸檔。
四、研究結(jié)論及建議
1、 swot分析
優(yōu)勢(shì)：企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型齊全；作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。
機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了的客戶。
3、鐵路專(zhuān)用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的`作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5、健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(zhǎng)期客戶。
五、建議
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4、商品的大類(lèi)要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是學(xué)生從理論走向?qū)嵺`的重要一環(huán)，也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養(yǎng)成為既具有理論知識(shí)，又具有一定實(shí)踐認(rèn)識(shí)的全方位的新一代人才，不能僅通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)培養(yǎng)，而是應(yīng)當(dāng)走入社會(huì)，真正走上第一線去了解、去認(rèn)識(shí)具體的工作過(guò)程，只有這樣才能達(dá)到教學(xué)目的。
實(shí)習(xí)正是這樣一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生應(yīng)將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)靈活地指導(dǎo)實(shí)際工作，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題，針對(duì)實(shí)際工作過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)實(shí)際的生產(chǎn)設(shè)備、控制方法和處理過(guò)程等，以求知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通和知識(shí)面的擴(kuò)大，并幫助學(xué)生養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，為今后真正走上工作崗位打下較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習(xí)單位
xx汽修廠
五、單位簡(jiǎn)介
xx汽修廠位于xx，公司主營(yíng)的是汽車(chē)維修，兼賣(mài)汽車(chē)配件等。它所屬的行業(yè)為：制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、汽車(chē)制造、汽車(chē)修理。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在此次的實(shí)習(xí)中，我擔(dān)任的xx汽修廠的的采購(gòu)文員。以下，是我每天工作的基本內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司下達(dá)的配件銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo)以及工廠下達(dá)的配件銷(xiāo)售任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)計(jì)劃、采購(gòu)、調(diào)度、入庫(kù)、配送和庫(kù)管(各)崗位(之間)的工作關(guān)系，明確工作流程，保證各環(huán)節(jié)工作的暢通，不斷提高配件供應(yīng)的滿足率、準(zhǔn)確率、完好率。
3、建立采購(gòu)供應(yīng)的業(yè)務(wù)檔案，掌握不同運(yùn)輸方式的運(yùn)輸天數(shù)、費(fèi)用等，確定最佳采購(gòu)方案。
4、采購(gòu)管理，適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)，與廠家保持良好的關(guān)系；按計(jì)劃采購(gòu)，特殊情況有權(quán)做臨時(shí)調(diào)整。
5、采購(gòu)過(guò)程中，要強(qiáng)化驗(yàn)貨工作，對(duì)配件的品牌、規(guī)格、數(shù)量等都要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真完成配件的第一次檢驗(yàn)工作。
6、入庫(kù)驗(yàn)收工作中，要協(xié)同計(jì)劃員、庫(kù)管員作好配件的第二次檢驗(yàn)工作，對(duì)配件質(zhì)量 、品牌、規(guī)格、價(jià)格等問(wèn)題作合理解釋。
7、對(duì)急件、零星采購(gòu)件，要進(jìn)行充分的詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并按采購(gòu)程序優(yōu)先辦理。
8、接收其他臨時(shí)工作。
七、實(shí)習(xí)收獲
1.工作收獲：
1) 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
2) 工作適應(yīng)能力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
2.工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的`工作中，一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)地來(lái)完成每項(xiàng)工作。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
從走出校園到步入社會(huì)，初出茅廬的我經(jīng)歷了一個(gè)改變的過(guò)程，由學(xué)校那個(gè)充滿幻想的我，到靠近現(xiàn)實(shí)、逐漸成熟，融入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。下面，我就結(jié)合我的實(shí)際工作對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
1、勤奮努力，精益求精。
要得到用人單位的信任，是需要一段時(shí)間的。所以在工作中養(yǎng)成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實(shí)實(shí)、不遺余力的工作態(tài)度很重要。要敢于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。在工作中改進(jìn)方式，講究方法。
2、豁達(dá)開(kāi)朗，寬以待人的氣度，建立良好的人際關(guān)系。
在人事工作當(dāng)中，與各層次的人打交道很重要。如企業(yè)的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時(shí)，我也產(chǎn)生過(guò)諸多的不適應(yīng)，也會(huì)出錯(cuò)。有時(shí)，自己認(rèn)為已經(jīng)把工作做好了，在上級(jí)眼里，也會(huì)有很多的不足之處，所以要虛心接受上級(jí)的建議，在工作中改進(jìn)自己。
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，建立良好的人際關(guān)系更重要。我也曾認(rèn)為社會(huì)那么現(xiàn)實(shí)，人與人之間為了小小的利益，斤斤計(jì)較，害怕面對(duì)。但要了解社會(huì)，必須經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。企業(yè)在運(yùn)行，各部門(mén)與部門(mén)之間的工作聯(lián)系很關(guān)鍵，所以要學(xué)會(huì)做人，與各部門(mén)的工作人員建立良好的人際關(guān)系，在工作中相互溝通，接觸與自己性格志向不同的人，“異中求同”，不在背后講別人的壞話，不計(jì)較一時(shí)一事的得失。
3、擁有良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)自信。
雖然我是成教生，但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國(guó)哲學(xué)家盧俊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信心對(duì)于事業(yè)簡(jiǎn)直就是奇跡，有了他，你的才智才可以取之不盡，用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信心的人，無(wú)論他有多大的才能，也不會(huì)有成功的機(jī)會(huì)�！鄙鐣�(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，其中溶入了不同的角色，只要我們有自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有自己的一技之長(zhǎng)，立足之本，同樣能得到用人單位的肯定。另外，無(wú)論工作單位是在城市或郊區(qū)。我們都應(yīng)該擁有積極向上、樂(lè)觀的心理狀態(tài)，要擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，能夠通過(guò)自己的努力去改變、去適應(yīng)周?chē)纳瞽h(huán)境。之前，我也十分向往市區(qū)的那種生活，但工作中經(jīng)歷的兩個(gè)月來(lái)，我覺(jué)得在哪里適合自己的發(fā)展前途才是最重要的因素。
4、培養(yǎng)自己終生學(xué)習(xí)的能力。
剛步入社會(huì)工作，各方面的知識(shí)都很膚淺，所以要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新知識(shí)，掌握新知識(shí)，在實(shí)踐中提高自己的采購(gòu)知識(shí)，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。還有各種辦公軟件都必須在實(shí)習(xí)中循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印慢慢去學(xué)，向同事虛心求教。待人處世的方法，都要在以后的工作中，有待于學(xué)習(xí)，有待于提高。工作業(yè)余時(shí)間，應(yīng)積極參加公司組織的各種培訓(xùn)教育。這些東西，并不是學(xué)校里都能學(xué)到，要靠自己努力嘗試。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 11
頂崗實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中非常重要的一部分，它為學(xué)生提供了一個(gè)更加實(shí)際和貼近企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本篇報(bào)告將對(duì)我在頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)與收獲進(jìn)行詳細(xì)的記錄和總結(jié)。
1. 實(shí)習(xí)單位介紹
我的實(shí)習(xí)單位是一家大型電子企業(yè)，主要從事電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。這是一個(gè)面向全球的企業(yè)，每天會(huì)有大量的訂單需求和客戶管理工作。在這個(gè)企業(yè)中，我被分配到了市場(chǎng)部門(mén)，從事產(chǎn)品推廣和客戶關(guān)系維護(hù)工作。在這個(gè)崗位上，我主要的工作內(nèi)容包括：與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決客戶提出的問(wèn)題和需求；與公司內(nèi)部的其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，為客戶提供更好的服務(wù)和支持；掌握公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)各種渠道向微博和電子商務(wù)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)媒體上推廣和宣傳產(chǎn)品。
2. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)，讓我更加深入地理解了市場(chǎng)部門(mén)的職能和工作內(nèi)容。以下是我在實(shí)習(xí)期間的主要收獲和經(jīng)驗(yàn)：
2.1 學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通和交流
作為市場(chǎng)部門(mén)的一員，我經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通和交流。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與客戶交流的技巧和能力非常重要。首先，應(yīng)該了解客戶的需求和問(wèn)題，確保在回答他們的.問(wèn)題時(shí)給予他們足夠的幫助和支持。其次，應(yīng)該始終保持微笑和禮貌，以贏得客戶的信任和好感。最后，應(yīng)該了解和掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便在與客戶交流時(shí)能夠準(zhǔn)確和有信服力地宣傳產(chǎn)品。
2.2 學(xué)會(huì)了如何與企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通
除了與客戶進(jìn)行溝通和交流之外，在實(shí)習(xí)期間我還學(xué)會(huì)了如何與企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。在跟其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了充分了解他們的工作流程和運(yùn)營(yíng)方式，以便在與他們交流時(shí)更加準(zhǔn)確和易于理解。此外，在與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通時(shí)，溝通應(yīng)該要明確、簡(jiǎn)單和清晰。如果沒(méi)有充分的理解和準(zhǔn)備，則會(huì)導(dǎo)致溝通效果不佳，甚至出現(xiàn)誤解。
2.3 學(xué)會(huì)了如何定位和宣傳產(chǎn)品
在實(shí)習(xí)期間，除了學(xué)會(huì)了如何與客戶和其他部門(mén)進(jìn)行溝通和交流之外，我還學(xué)會(huì)了如何定位和宣傳產(chǎn)品。為了盡可能準(zhǔn)確地了解和掌握公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中研究了大量的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。這些報(bào)告幫助我建立了對(duì)市場(chǎng)和客戶的深入了解，從而有助于更加準(zhǔn)確和有效地宣傳產(chǎn)品。
3. 實(shí)習(xí)期間的感悟與體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了很多管理和市場(chǎng)方面的知識(shí)，同時(shí)也獲得了很多實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部的溝通和交流，我逐漸領(lǐng)悟到企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的相互關(guān)系，從而更好地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和文化。此外，實(shí)習(xí)期間我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
4. 實(shí)習(xí)成果與展望
通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理和市場(chǎng)方面的知識(shí)有了更加深入的了解，同時(shí)也更明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和方向。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也希望能在未來(lái)的工作中發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和潛能，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 12
隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，如何提高自身能力和競(jìng)爭(zhēng)力成為每個(gè)大學(xué)生必不可少的問(wèn)題，而實(shí)習(xí)就是解決這個(gè)難題的好辦法。在大學(xué)期間通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅可以提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，更能了解實(shí)踐中的工作和生活，更能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)做人、做事的道理。以下是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。
1. 實(shí)習(xí)公司介紹
實(shí)習(xí)單位是某知名企業(yè)，主要從事軟件開(kāi)發(fā)和咨詢等業(yè)務(wù)。公司目前規(guī)模較大，人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，員工分別從事不同的職能。公司具有良好的工作環(huán)境，很好地展示了一個(gè)大型企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)方式和管理模式。
2. 實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容和任務(wù)
實(shí)習(xí)期間，我被分配到了人力資源部門(mén)。由于本人的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理，因此我非常興奮，可以在自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的`實(shí)習(xí)。在工作內(nèi)容上，主要負(fù)責(zé)公司的員工信息管理、招聘、人事檔案管理、薪酬績(jī)效評(píng)估咨詢等工作。
在招聘過(guò)程中，我需要與各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，了解部門(mén)需要招聘的崗位和基本要求，負(fù)責(zé)在公司網(wǎng)站和相關(guān)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，安排面試等工作。在人事檔案管理方面，本人主要負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理。在處理人員信息時(shí)，我必須非常仔細(xì)、認(rèn)真，不能有一點(diǎn)疏忽，不然有可能會(huì)影響到公司的正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，我還要制作員工名冊(cè)，報(bào)告各個(gè)部門(mén)的人員情況等。在日常工作中，我還要協(xié)助人事經(jīng)理對(duì)員工薪酬進(jìn)行評(píng)估，建立員工分類(lèi)管理體系，并退休以及解除合同員工的工作。
3. 實(shí)習(xí)期間的收獲和體驗(yàn)
在頂崗實(shí)習(xí)的期間，我認(rèn)識(shí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，同時(shí)也感受到了工作中的快樂(lè)與挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)際的操作，我學(xué)會(huì)了如何在公司中與不同職能的員工溝通合作，讓自己的思想更加開(kāi)放，并且我也敏銳地發(fā)現(xiàn)到實(shí)踐與理論的巨大差異，不僅鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力，還提升了自己的執(zhí)行力和責(zé)任感。
在實(shí)踐中，我還觀察到了企業(yè)的管理模式和運(yùn)作方法。其中我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，就是員工是企業(yè)內(nèi)部的重要資源，其非常重要的作用可以影響企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)該更加注重維護(hù)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和對(duì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工持續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。
4. 實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題及解決方法
在實(shí)習(xí)期間，由于對(duì)工作內(nèi)容不熟悉和缺乏經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)經(jīng)常遇到各種問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，我需要不斷學(xué)習(xí)，加深自己的專(zhuān)業(yè)技能，并不斷和同事進(jìn)行交流和溝通。同時(shí)，我也注意到一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，如熟悉文件的存檔和分類(lèi)方法，保護(hù)員工隱私等問(wèn)題，我會(huì)加強(qiáng)自己的工作技能和職業(yè)道德，加強(qiáng)意識(shí)，防止類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生。
5. 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到了人力資源管理實(shí)踐和管理理論的聯(lián)系，也為我的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃提供了很好的幫助。大學(xué)生活中，頂崗實(shí)習(xí)是非常重要的且必不可少的一部分，它能夠讓我們更好地了解實(shí)際工作和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鍛煉了我們的能力和素質(zhì)，幫助我們更好地適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)生活。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
黃河故道——中國(guó)釀酒葡萄十大產(chǎn)區(qū)之一。包括河南的蘭考、民權(quán)，安徽的蕭縣以及蘇北的部分地區(qū)。這里氣候偏熱，年活動(dòng)積溫4000―4500℃，無(wú)霜期210―240天，土壤為沙土,十分適宜釀酒葡萄的生長(zhǎng)。
民權(quán)葡萄酒廠即坐落于河南省民權(quán)縣城，始建于19xx年，是新中國(guó)最早成立的四家葡萄酒企業(yè)之一,是我國(guó)葡萄酒行業(yè)的知名老企業(yè)。
20xx年x月，九鼎集團(tuán)斥資整體收購(gòu)民權(quán)葡萄酒廠（民權(quán)五豐葡萄酒有限公司），成立了民權(quán)九鼎葡萄酒有限公司。
葡萄種植基地主要位于黃河故道產(chǎn)區(qū)的民權(quán)縣，種植赤霞珠、品麗珠、蛇龍珠、佳麗釀、霞多麗、玫瑰香、貴人香白羽、龍眼、煙73、雷司令等葡萄品種。主要產(chǎn)品品牌為“民權(quán)”。在其50多年的發(fā)展過(guò)程中,曾經(jīng)締造了“長(zhǎng)城”、“民權(quán)”等響譽(yù)大江南北的品牌,其產(chǎn)品先后曾獲得了“中國(guó)名酒”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”等40多項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)。近年來(lái)，公司推出了“1958”系列、“河南紅”系列、M系列、藏級(jí)系列、釀級(jí)系列、干酒系列、甜酒系列、特種酒系列以及訂制酒�！懊駲�(quán)”牌干白、干紅系列葡萄酒于20xx年被列為河南省國(guó)賓專(zhuān)用酒。
民權(quán)葡萄酒的發(fā)展日新月異，正在迅速崛起。20xx年銷(xiāo)售額突破3000萬(wàn)。作為河南省葡萄酒第一品牌，廠區(qū)也正由破敗的老廠轉(zhuǎn)移至嶄新、奢華、現(xiàn)代化的新廠區(qū)。在河南民權(quán)縣南華工業(yè)園區(qū)，一幢幢酒紅色的歐式建筑別具異域風(fēng)情，近20種葡萄種植區(qū)蘊(yùn)含無(wú)限生機(jī)，這是一座嶄新的集葡萄種植、葡萄酒釀造、旅游觀光、休閑度假于一體的現(xiàn)代化酒堡。在這里有目前河南省最大、最先進(jìn)的葡萄酒生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)年產(chǎn)2萬(wàn)噸。目前，民權(quán)九鼎葡萄酒有限公司新的酒莊生產(chǎn)設(shè)備已調(diào)試完畢，已進(jìn)入試生產(chǎn)階段，代表著河南第一酒莊的酒堡正在裝修，預(yù)計(jì)20xx年x月份基本完工，酒莊正式運(yùn)營(yíng)，為民權(quán)葡萄酒的發(fā)展注入新的活力，為民權(quán)品牌的發(fā)展插上騰飛的翅膀。
二、實(shí)習(xí)崗位介紹
20xx——20xx年對(duì)于民權(quán)九鼎葡萄酒廠來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。走過(guò)五十六年風(fēng)雨歷程的原民權(quán)葡萄酒廠老廠將遷往南華新廠。而我們這一批實(shí)習(xí)生正好趕上此時(shí)，見(jiàn)證了這一歷史時(shí)刻，并有幸參與其中，獻(xiàn)出自己的一份薄力。
由于正處于新舊交替的特殊時(shí)期，既要保障生產(chǎn)的正常進(jìn)行，又要推進(jìn)新廠的建設(shè)、設(shè)備的安裝、調(diào)試及操作，還在規(guī)劃建設(shè)400畝的釀酒葡萄種植基地。也因?yàn)槠咸丫茝S的特殊性，我們的工作崗位沒(méi)有固定性。雖然我們?cè)诠嘌b部，但除了灌裝線機(jī)器的操作外，也從事其他工作，更多時(shí)間我們?cè)诮ㄔO(shè)新廠，包括新廠設(shè)備的安裝、酒的處理、包裝、葡萄園的管理以及其他瑣碎的工作。
三、崗位工作內(nèi)容
1.灌裝線機(jī)器操作
目前產(chǎn)品有三種基本瓶型：（瓶徑*瓶高）84/72*304，74*323，88*293。
�。�1）烘干機(jī)：用來(lái)烘干灌裝后瓶身殘留的水，以便后續(xù)縮帽、貼標(biāo)工序的進(jìn)行。工作前，根據(jù)所用瓶型更換對(duì)應(yīng)的模具，調(diào)試完畢即可進(jìn)行生產(chǎn)。
�。�2）縮帽機(jī)：根據(jù)材質(zhì)不同將帽分為PVC熱縮膠帽和鋁塑帽。同樣首先要更換模具，根據(jù)不同的帽選擇熱縮或鋁塑，調(diào)節(jié)機(jī)器的高度及尺寸。對(duì)于熱縮須提前選擇加熱。調(diào)試完畢可開(kāi)始縮帽。對(duì)于不合格的（漏縮、有破洞、起泡、皺縮等）須挑出返工，重新縮帽。
2.葡萄酒處理
�。�1）添加亞硫酸（二氧化硫水溶液）
計(jì)算用量加入攪拌均勻氮?dú)饷芊狻?/p>
�。�2）過(guò)濾
硅藻土過(guò)濾：連接管路入料預(yù)涂硅藻土過(guò)濾過(guò)濾結(jié)束殘余過(guò)濾過(guò)濾機(jī)清洗
錯(cuò)流過(guò)濾：系統(tǒng)準(zhǔn)備排空過(guò)濾殘留水洗、堿洗、酸洗完整性測(cè)試機(jī)器保存
3.包裝
貼完標(biāo)的葡萄酒需要人工裝箱,包括擦拭、套網(wǎng)、裝盒、貼防偽標(biāo)識(shí)、裝箱、封箱、碼垛等一系列工序。
4.葡萄園管理
（1）埋枝
�。�2）彎曲綁縛葡萄枝
（3）澆水、除草、施肥
�。�4）抹芽、打頂
�。�5）剪枝
�。�6）豎樁、拉鋼絲
（7）葡萄苗種植
5.其他
新廠的建設(shè)、機(jī)器的安裝調(diào)試、設(shè)備的維修、衛(wèi)生整理、葡萄酒培訓(xùn)品酒??
四、實(shí)習(xí)所需專(zhuān)業(yè)技能說(shuō)明
葡萄酒的生產(chǎn)與微生物的關(guān)系十分密切。不論是有益微生物的利用，還是有害微生物的防治以及發(fā)酵產(chǎn)物的生成與微妙變化都離不開(kāi)微生物知識(shí)。葡萄酒作為食品領(lǐng)域之中的一員，其生產(chǎn)過(guò)程有嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，微生物污染是葡萄酒的最大危害。因此，其發(fā)酵及調(diào)配、灌裝過(guò)程對(duì)微生物的控制也十分嚴(yán)格，例如：儲(chǔ)酒罐、過(guò)濾機(jī)在裝酒使用之前要進(jìn)行水沖洗、堿洗、酸洗等防止微生物污染，除異味等。
此外，生產(chǎn)車(chē)間也嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌化操作。車(chē)間員工進(jìn)入車(chē)間需戴口罩、工作帽，工作服、鞋經(jīng)消毒后方可進(jìn)入車(chē)間。強(qiáng)化無(wú)菌意識(shí)。
葡萄酒的過(guò)濾也是與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技能。
在九鼎葡萄酒老廠所用的是紙板過(guò)濾機(jī)，在新廠采用硅藻土過(guò)濾和錯(cuò)流膜過(guò)濾（原理如圖1）。因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)過(guò)過(guò)濾，屬于生物工程下游技術(shù)，所以理解起來(lái)很容易。紙板過(guò)濾、硅藻土過(guò)濾都屬于死端過(guò)濾，溶劑和小于膜孔的溶質(zhì)在壓力的驅(qū)動(dòng)下透過(guò)膜，大于膜孔的顆粒被截留，通常堆積在膜面上。隨著時(shí)間的增加，膜面上堆積的顆粒也在增加，過(guò)濾阻力增大，膜滲透速率下降。因此，死端過(guò)濾是間歇式的，必須周期性的停下來(lái)清洗膜表面的污染層，或者更換膜。錯(cuò)流過(guò)濾在泵的推動(dòng)下料液平行于膜面流動(dòng)，料液流經(jīng)膜面時(shí)產(chǎn)生的剪切力把膜面上滯留的顆粒帶走，從而使污染層保持在一個(gè)較薄的水平，濾膜孔隙不易堵塞，實(shí)現(xiàn)連續(xù)過(guò)濾，提高了過(guò)濾效率、過(guò)濾質(zhì)量，節(jié)省了過(guò)濾材料，使整個(gè)過(guò)濾過(guò)程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。減少了過(guò)濾損失，也避免硅藻土對(duì)環(huán)境造成的污染。
五、實(shí)習(xí)感悟
首先我慶幸當(dāng)初選擇在民權(quán)九鼎葡萄酒廠實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)在民權(quán)半年多的實(shí)習(xí)真的讓我見(jiàn)識(shí)到很多東西，接觸到在國(guó)內(nèi)先進(jìn)的葡萄酒生產(chǎn)設(shè)備，從安裝到生產(chǎn)，雖然累點(diǎn)，但學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，也是很多人遇不到的機(jī)會(huì)。
其次我們也深深感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛(ài)，不論是老總還是師傅們，像長(zhǎng)輩一樣地關(guān)懷教導(dǎo)。
通過(guò)實(shí)習(xí)生活，更覺(jué)著自己所學(xué)淺薄，知識(shí)匱乏，社會(huì)與學(xué)校的差異。經(jīng)過(guò)充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的體會(huì)。
�。�1）培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)閹煾挡豢赡苁职咽值慕涛覀�，而且他們都有一大堆�?工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察自己學(xué)習(xí)、自我完善。
（2）積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。
（3）認(rèn)清自己，俯下身去。不要覺(jué)得自己上過(guò)大學(xué)就比別人高。海之所以能納百川，是因?yàn)閷⒆约悍诺�。俯下身，低下頭，三人必有師，虛心竹有低頭葉。向別人學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)自己。
�。�4）與人相處之道，融入社會(huì)。社會(huì)可以沒(méi)有你，但你不能沒(méi)有社會(huì)。社會(huì)不同于學(xué)校，社會(huì)就是利用與被利用。要融入社會(huì)要能被別人信任，創(chuàng)造不可替代的利用價(jià)值。塑造自己的品牌，主動(dòng)承擔(dān)，分擔(dān)集體責(zé)任，學(xué)會(huì)服務(wù)，要想別人服務(wù)你，先服務(wù)別人。
六、自我職業(yè)規(guī)劃
近年來(lái)，中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)波爾多國(guó)際葡萄酒及烈酒展覽會(huì)20xx年xx月xx日公布的就亞太地區(qū)及全球酒類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)查顯示，中國(guó)已經(jīng)取代法國(guó)，成為全球最大紅酒消費(fèi)國(guó)。中國(guó)消費(fèi)的80%的葡萄酒由本國(guó)生產(chǎn)，成為僅次于意大利、法國(guó)、美國(guó)和西班牙的世界第五大葡萄酒生產(chǎn)國(guó)。雖然如此，進(jìn)口葡萄酒始終在中國(guó)“攻略城池”世界主要的葡萄酒生產(chǎn)國(guó)紛紛大手筆猛攻中國(guó)市場(chǎng)。20xx年至20xx年間，中國(guó)的葡萄酒進(jìn)口量增長(zhǎng)了7倍，對(duì)進(jìn)口葡萄酒的消費(fèi)占到了葡萄酒消費(fèi)總量的18.8%。因此，葡萄酒行業(yè)是一個(gè)充滿活力與競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)。
而在中國(guó)，高端與低端葡萄酒占市場(chǎng)上消費(fèi)主流、追隨型消費(fèi)的現(xiàn)象將發(fā)生改變，有錢(qián)人將不再盲目追求拉菲等高端名莊酒；一般消費(fèi)者將不斷提升消費(fèi)檔次。這對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)葡萄酒的發(fā)展提供了機(jī)遇。同樣，對(duì)于河南省葡萄酒第一品牌——“民權(quán)”牌葡萄酒的發(fā)展復(fù)興也是一個(gè)機(jī)遇。
這更加堅(jiān)定了我從事葡萄酒行業(yè)的信心和決心。經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本熟悉了葡萄酒生產(chǎn)灌裝流程。而做葡萄酒是一個(gè)日積月累的過(guò)程，一年半載根本學(xué)不到多少東西，因?yàn)閺倪@一年葡萄采摘到下一年葡萄成熟就需要一年，一年四季又需要做不同的工作。下一步我將繼續(xù)在民權(quán)葡萄酒廠做葡萄酒，從最基本的葡萄種植起，到葡萄酒發(fā)酵、調(diào)配，化驗(yàn)檢驗(yàn)，以至于品酒等等。
我很贊同我們總經(jīng)理對(duì)我們所講的：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，三年之內(nèi)不要談工資，五年之內(nèi)不要進(jìn)大廠。
七、對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的建議
我對(duì)我們學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程安排很滿意，不論是微生物技術(shù)、生物工程下游技術(shù)、酶制劑微生態(tài)制劑??這些專(zhuān)業(yè)課，還是其他課程，都使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白很多道理，使我在實(shí)習(xí)以及以后的工作生活中受益匪淺。感謝學(xué)校、老師對(duì)我的培養(yǎng)和教育。
下面是我的一些意見(jiàn)和建議：
1.我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以提前安排，可以安排在大一、大二寒暑假實(shí)習(xí)，這樣通過(guò)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生及早找到自己感興趣的課程知識(shí)，也便于查漏補(bǔ)缺。
2.現(xiàn)在我們學(xué)校既然定義為實(shí)用型本科院校，我覺(jué)得實(shí)驗(yàn)課比較重要，不能說(shuō)把實(shí)驗(yàn)課放在首位，但也應(yīng)與理論課相等同。一個(gè)學(xué)期一個(gè)實(shí)習(xí)周顯然不多。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 14
為了對(duì)公司的產(chǎn)品有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)；掌握通用量檢具的使用方法；根據(jù)裝配車(chē)間的實(shí)際裝配情況，掌握配工藝的特點(diǎn)及工裝的設(shè)計(jì)，總成出廠的檢測(cè)。我參與了學(xué)校組織的裝配車(chē)間實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位介紹
在裝配車(chē)間，員工在裝配線上把各個(gè)零部件巧妙裝配在一起，組裝成汽車(chē)變速器。變速器是汽車(chē)組成不可或缺的一個(gè)部分，發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生動(dòng)力，經(jīng)過(guò)離合器傳遞到變速箱。變速箱主要是齒輪和軸組成，通過(guò)不同齒輪組構(gòu)成，通過(guò)切換不同的齒輪組，來(lái)實(shí)現(xiàn)齒比的變換。作為分配動(dòng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，變速箱必須有動(dòng)力輸入軸和輸出軸兩大件，加上構(gòu)成變速器的齒輪。動(dòng)力輸入軸與離合器相連，從離合器傳遞過(guò)來(lái)動(dòng)力直接通過(guò)輸入軸傳遞給齒輪組，駕駛中切換不同的齒輪比達(dá)到不同的動(dòng)力傳動(dòng)效果。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我從裝配流水線按流程走下來(lái)，在離殼部裝工位上我發(fā)現(xiàn)壓入工裝可以伸縮，把那個(gè)工裝拆開(kāi)了，內(nèi)部有個(gè)彈簧和頂部有個(gè)可以搖晃的半球形鐵塊，工裝受力后球形鐵塊可以在小范圍內(nèi)改變受力方向。在變速器殼體部裝中定位銷(xiāo)，主控制軸處的線性軸承，襯套，油封，機(jī)油導(dǎo)管等都是過(guò)盈配合，壓入深度靠工裝保證。
差速器允許左右兩邊的驅(qū)動(dòng)輪以不同轉(zhuǎn)速運(yùn)行，汽車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)，差速器分配動(dòng)力，導(dǎo)致內(nèi)側(cè)輪轉(zhuǎn)速減小，外側(cè)輪轉(zhuǎn)速增加。差速器兩端壓入軸承，圖紙中軸承外圈與離合器殼體過(guò)盈配合，操作中，變速器殼體內(nèi)加調(diào)整墊片，導(dǎo)致軸承外圈和孔過(guò)盈量減小，殼體的錐軸承孔都加工到尺寸上偏差，軸承外圈用手可以輕易扳出，屬于過(guò)渡配合，上線裝配后，員工用指針式力矩扳手卡住齒輪軸勻速旋轉(zhuǎn)，測(cè)試差速器旋轉(zhuǎn)時(shí)力矩大小，調(diào)整選擇合適墊片。
到了輸入軸部裝工位，前軸承內(nèi)圈、齒輪軸套和軸裝配時(shí)屬于過(guò)盈配合，壓入時(shí)緊一點(diǎn)但能壓到位是允許的，太松導(dǎo)致齒輪沿軸向滑動(dòng)。同步器的摩擦面呈錐形，帶有螺紋槽，在直齒和圓盤(pán)的立齒相接觸之前，提前進(jìn)行摩擦，將轉(zhuǎn)速大的.一方的能量傳遞給轉(zhuǎn)速較小的一方，到達(dá)轉(zhuǎn)速同步，保證換擋正常。
輸入軸和輸出軸的部裝有些零件要涂少量齒輪油，孔和軸的油孔大致對(duì)齊，變速箱工作時(shí)，齒輪油流動(dòng)潤(rùn)滑和均衡溫度。換擋滑軌分組件和控制軸的部裝。這個(gè)工位要確保撥叉與撥叉軸相對(duì)應(yīng)，控制軸組件零件不能漏裝。現(xiàn)場(chǎng)有個(gè)別換檔滑軌焊接不到位，撥叉開(kāi)裂等，長(zhǎng)時(shí)間換檔滑塊會(huì)脫落，撥叉斷裂，裝配時(shí)要檢查零件外形�？傃b軸類(lèi)部件，總裝好后要上下?lián)軇?dòng)換擋桿，倒檔轉(zhuǎn)換臂，觀察倒檔各部位是否裝配到位，有無(wú)卡滯現(xiàn)象。
氣密性檢測(cè)，先用堵塞堵住氣孔，用密封工裝壓入到差速器兩端的油封，用彈性卡板夾緊。密封軸端是圓臺(tái)，小頭可以套入油封，大頭通不過(guò)油封，取下油封，密封軸上涂滿了亞米加潤(rùn)滑脂。不合格產(chǎn)品浸水法檢測(cè)返修；合格產(chǎn)品加入一定量的齒輪油后壓入油封保護(hù)套，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)臺(tái)架。臺(tái)架實(shí)驗(yàn)，主要是檢測(cè)各檔換檔手感，噪音，倒車(chē)燈開(kāi)關(guān)，限位器功能。定位壓緊變速器，連接好倒車(chē)燈開(kāi)關(guān)插頭，在臺(tái)架上體驗(yàn)了下?lián)Q檔手感，分別在兩個(gè)轉(zhuǎn)速下，工藝要求是一百次，實(shí)際操作中比較少，最少要求五十次換擋，齒輪磨合到位，換擋才可靠。
變速器總成，行車(chē)吊起合格品放在油箱上部，松開(kāi)油塞放油，裝配通氣管，通氣帽，定位銷(xiāo)等小零件，安裝離合器分離缸組件，定位好離合器液壓管線，組裝分離撥叉組件，分離軸承等。我觀察了齒輪油，機(jī)油油箱里有很多雜質(zhì)，循環(huán)使用中的過(guò)濾網(wǎng)不能完全過(guò)濾掉雜質(zhì)，進(jìn)入減速箱后，對(duì)齒輪嚙合，使用壽命等有影響，建議裝配線要保持干凈，定期清理過(guò)濾網(wǎng)上的雜物，裝配的樣機(jī)注入新的齒輪油。后期我跟廖師傅學(xué)習(xí)單獨(dú)裝配和維修。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在學(xué)習(xí)返修中，我們遇上很多問(wèn)題都不能確定，有時(shí)甚至多次返修都找不出原因，部分零件解體時(shí)沒(méi)有專(zhuān)用拉馬，在批量生產(chǎn)時(shí)要提前考慮到返修工裝問(wèn)題，使用的有些零件質(zhì)量不能完全保證裝配要求，這個(gè)對(duì)成品合格率有比較大的影響，控制好散件的質(zhì)量對(duì)裝配很重要。裝機(jī)是比較繁瑣的工作，它需要耐心，積極探索，每個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真操作，有些問(wèn)題可能是多個(gè)零件的影響疊加導(dǎo)致，注重小的細(xì)節(jié)，確保每個(gè)零件都合格是關(guān)鍵。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在裝配車(chē)間，我對(duì)減速器的構(gòu)成，各部件作用有較深刻的認(rèn)識(shí)，在每個(gè)工位先觀察，后自己動(dòng)手裝配再拆卸，犯了不少錯(cuò)誤，如小墊片的漏裝，同步器沒(méi)有看識(shí)別槽，方向裝反等，有機(jī)會(huì)自己試著拆一臺(tái)返修減速器，來(lái)加深印象，裝樣機(jī)比較困難，以后還要跟著師父?jìng)兌嗫�，多積累經(jīng)驗(yàn)，不懂就問(wèn)，才能很好走上自己的崗位，為公司發(fā)展，為自己的進(jìn)步而努力。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 15
一、實(shí)習(xí)單位介紹
x酒店：x酒店坐落于x區(qū)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越，交通方便，45分鐘的車(chē)程至xxx機(jī)場(chǎng)，15分鐘的車(chē)程至xxx機(jī)場(chǎng)。毗鄰商業(yè)區(qū)，地鐵一號(hào)線可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅，是商務(wù)人士的理想選擇之地。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x號(hào)——x月x號(hào)
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后，終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。我于20xx年x月x在學(xué)校的安排下進(jìn)入x大酒店實(shí)習(xí)，三個(gè)月先后在前臺(tái)和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。x月x號(hào)抵達(dá)酒店，和酒店負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，辦了一些相關(guān)手續(xù)。x月x號(hào)上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀酒店，了解各個(gè)部門(mén)，下午進(jìn)行工作安排，我被分到了前臺(tái)，主要負(fù)責(zé)收銀，隨后前臺(tái)經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方，并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。x月x號(hào)開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我比較害怕，收銀員工作不累但得萬(wàn)分細(xì)心，因?yàn)槭浙y工作直接和錢(qián)打交道，不容一絲馬虎。前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，x月x號(hào)我開(kāi)始正式在前臺(tái)工作，我作為實(shí)習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎⒄J(rèn)真做好筆記，一個(gè)星期之后慢慢對(duì)工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸，因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò)，自己也明白應(yīng)該親自操作才能學(xué)到更多的東西，但總是不能說(shuō)服自己，收銀工作需要更謹(jǐn)慎，更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作，雖然經(jīng)常出錯(cuò)，不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多，半個(gè)月后，我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程，并順利幫助客人退房，兌換外幣等。每天帶著疲憊的'身子回到宿舍，躺下就再也起不來(lái)了，渾身酸疼得發(fā)軟，腿腳發(fā)脹的社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理：在工作崗位上要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，如果出了差錯(cuò)，必須為自己的失誤負(fù)責(zé)。在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。
這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離，讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段難忘的經(jīng)歷，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)會(huì)了很多在課本上沒(méi)有的東西，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)……
四、實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是以掙得薪酬為目標(biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 16
在剛過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市x大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)中主要在大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門(mén)，具體情況如下：
一、餐飲部
在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中，通過(guò)酒店的王總經(jīng)理給我們介紹x大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故，在我正式進(jìn)入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜，活動(dòng)范圍基本在廚房，而女生則被安排進(jìn)包間，對(duì)客人進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。
原來(lái)以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對(duì)酒店餐廳的各個(gè)包間的信息――如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉，這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無(wú)誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次，還要對(duì)廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類(lèi)、價(jià)格和用料等等，有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的，難免有自己不清的時(shí)候這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見(jiàn)客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開(kāi)始，這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在x大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來(lái)不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒(méi)有客人來(lái)用餐之前，隨處可見(jiàn)的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，有時(shí)候一個(gè)部門(mén)的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看，一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。
在x大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過(guò)，而且干過(guò)很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)基層的服務(wù)員、傳菜員的工作，可以說(shuō)是了如指掌，另外一點(diǎn)就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系，而且讓基層員工感覺(jué)到自己努力工作升遷的機(jī)會(huì)是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到，如果主管沒(méi)有什么急需處理的事的話，一般都會(huì)很普通員工待在一起。
盡管這次x大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問(wèn)題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無(wú)可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因?yàn)橥ǔ７⻊?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒(méi)有更換。我想在很多時(shí)候這些問(wèn)題都是細(xì)節(jié)的不，但是作為一個(gè)四酒店，就應(yīng)該重視起來(lái)，而不能把這些問(wèn)題簡(jiǎn)單處理，因?yàn)樽罱K利潤(rùn)還是來(lái)自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。
二、客房部
同樣在去客房部實(shí)習(xí)之前我們都有半天時(shí)間培訓(xùn)，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級(jí)酒店鋪床比賽中得過(guò)獎(jiǎng)的，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的`“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，一般是兩個(gè)人，一個(gè)專(zhuān)門(mén)打掃衛(wèi)生間，主要清理地板和馬桶等；另一個(gè)用濕抹布和干抹布擦拭房間各個(gè)角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒(méi)走，當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是客人要賠償?shù)�。和客房部服�?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本舊點(diǎn)和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái)，對(duì)基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
三、前廳部
實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個(gè)主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個(gè)部門(mén)，分別是蹤跡和行李接待、總臺(tái)、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個(gè)樓層個(gè)房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接，同時(shí)又是酒店內(nèi)部的xxx，為客人提供個(gè)方面的咨詢服務(wù)；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，在這里行李4要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上，下電梯時(shí)自己出來(lái)用手護(hù)住電梯再做出“請(qǐng)”的姿勢(shì)讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認(rèn)真對(duì)待�？偱_(tái)是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開(kāi)酒店是辦理退房手續(xù)的地方，同時(shí)總臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接，擁有先進(jìn)的電子設(shè)備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機(jī)關(guān)都會(huì)及時(shí)了解情況從而及早采取行動(dòng)。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機(jī)，為客人商務(wù)行動(dòng)保密。經(jīng)理還通過(guò)一個(gè)對(duì)于客人來(lái)說(shuō)很尷尬的問(wèn)題讓我們解決來(lái)了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
四、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。
頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 17
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí)，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下，請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題，看清一些社會(huì)現(xiàn)象，在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
自xx年4月21日至XX年5月3日，共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx前進(jìn)大街xx餐飲店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
開(kāi)始時(shí)要試工一天，工作6個(gè)小時(shí)。試工期間，我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)，同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見(jiàn)大廳的阿姨，動(dòng)作馬力，總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō)，用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間，餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段，大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃，客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺(tái)上，保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候，還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點(diǎn)是我在xx餐飲店工作時(shí)的實(shí)習(xí)工作自我鑒定，雖已過(guò)去，但這將是一份最寶貴的財(cái)富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。
兩周的數(shù)控機(jī)床操作實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，從第一天的懵懵懂懂到現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握數(shù)控編程、仿真模擬、零件加工以及多種對(duì)刀和機(jī)床操作方法。本次實(shí)訓(xùn)使用的是華中數(shù)控模擬系統(tǒng)。實(shí)際操作之前，老師為我們?cè)敿?xì)講解并演示了數(shù)控銑床的操作方法以及操作注意事項(xiàng)。在實(shí)際操作時(shí)，認(rèn)真按照老師的要求去做，遇到問(wèn)題就向老師請(qǐng)教。老師對(duì)提出的問(wèn)題，總是耐心的解答。即使犯了錯(cuò)誤，有的也只是鼓勵(lì)。數(shù)控編程與加工老師給我們布置任務(wù)，我們按照工程圖對(duì)零件進(jìn)行初步分析，之后便進(jìn)行編程工作，在編程過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，老師詳細(xì)的講解使我對(duì)數(shù)控編程有了進(jìn)一步的深刻領(lǐng)悟，并基本掌握數(shù)控程序的編制。并很快編好了要加工的零件程序。零件的加工此次試訓(xùn)的零件要在數(shù)控車(chē)床、數(shù)控銑床上加工，加工前在機(jī)床上仔細(xì)校驗(yàn)程序，并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行更改，之后進(jìn)行加工操作，并很快加工出了成品合格零件。
總之，本次數(shù)控實(shí)訓(xùn)確實(shí)比以前提高了水平，尤其在實(shí)際操作方面和編程方面。遺憾的是時(shí)間有些短，通過(guò)實(shí)訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如說(shuō)程序的編制還不熟練，加工工藝方面還有待提高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺。今后要虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高自己的水平。我相信通過(guò)我的努力，我以后一定會(huì)改掉這些缺點(diǎn)的我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在課堂上學(xué)習(xí)電子數(shù)控專(zhuān)業(yè)大部分都是理論知識(shí)，所以我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的聽(tīng)老師的講解和介紹，觀察每一個(gè)機(jī)械的構(gòu)造和零件，以及學(xué)習(xí)它的實(shí)用方法，和理論知識(shí)相結(jié)合，才能理解的更透徹。
首先我們實(shí)訓(xùn)參觀數(shù)控機(jī)床。熟悉一下，然后上課的老師給我介紹一下應(yīng)該注意那些要求，不要亂碰機(jī)械，也不能亂按開(kāi)關(guān)等。然后我們?cè)诶蠋煹慕虒?dǎo)下通過(guò)上機(jī)學(xué)會(huì)了數(shù)控車(chē)床的程序編寫(xiě)，因?yàn)槭请娔X操作，所以我們首先必須學(xué)會(huì)電腦能夠識(shí)別的語(yǔ)言、指令等，這樣我們才能正確輸入指令操控電腦，得到我們需要的產(chǎn)品。在編寫(xiě)好程序后，我們可以觀看仿真模擬，預(yù)先知道該程序是否符合要求和標(biāo)準(zhǔn)，最后接觸機(jī)床，將編好的程序輸入數(shù)控機(jī)床，一切都是自動(dòng)化的，零件很快就加工好了，符合我們的要求，所以數(shù)控機(jī)床很具有時(shí)代性。據(jù)說(shuō)，數(shù)控機(jī)床的發(fā)展和換代幾乎與計(jì)算機(jī)是同步發(fā)展的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
生平第一次有種學(xué)以致用的感覺(jué)，內(nèi)心很有成就感，也真切的體會(huì)到真理必須要用實(shí)踐去檢驗(yàn)，不親自去動(dòng)手試驗(yàn)一下。有很多東西是書(shū)上沒(méi)有的`，只有在實(shí)踐中才能體會(huì)得到，紙上談兵只會(huì)讓人走進(jìn)誤區(qū)，實(shí)踐才是永遠(yuǎn)的老師。它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。在以后的學(xué)習(xí)生涯中我更應(yīng)該真人學(xué)習(xí)，將來(lái)成為一個(gè)出色的專(zhuān)業(yè)人才，這次實(shí)習(xí)讓我懂得什么叫紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覽真知。
我很快我就要步入社會(huì)，面臨就業(yè)了就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我更多的需要我自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是未曾接觸過(guò)的只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我接觸到車(chē)工，雖然它危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作并且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。幾周的數(shù)控銑床實(shí)習(xí)帶給我不全是所接觸到那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我鍛煉的幾種能力，更多的則需要我每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到真正目的。
�、偻ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)我解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程資料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及平安操作技術(shù)。解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
�、谠诠こ藤Y料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
�、墼诮�、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
�、苓@次實(shí)習(xí)，讓我明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了堅(jiān)強(qiáng)不屈的實(shí)質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守平安技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了整體綜合素質(zhì)。
⑥在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，老師對(duì)我紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的平安操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到較好的促進(jìn)作用。
短短的幾個(gè)星期時(shí)間，我們?cè)趯?shí)習(xí)中充實(shí)地度過(guò)了，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)雖則不是很多，但通過(guò)這次讓我們知道了我們需要現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)掌握的技術(shù)還很多、很多。如果我們不時(shí)常參加這方面的實(shí)習(xí)，我們這些大學(xué)生將來(lái)恐怕只能是趙括空言無(wú)補(bǔ)。社會(huì)需要人材，社會(huì)需要的是有能力的人材。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐，才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置。真的敢謝機(jī)加實(shí)習(xí)，我還想再有一次！
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