月度工作報告
隨著社會不斷地進步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的月度工作報告，希望對大家有所幫助。
月度工作報告1
過去一個月里，在各位羅工及各位同事的幫助下，我基本能順利完成份內工作，并了解了櫥柜的結構及板材等專業(yè)知識。
一、工作中遇到的最大問題：
重復收單
二、遇到這些問題的`主要原因：
1、設計師修改后重發(fā)訂單不打電話通知，郵件也不注明重發(fā)。
2、設計師發(fā)的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。
3、同一訂單前后兩次發(fā)的圖紙客戶名不一致。
4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士，同一店鋪出現(xiàn)幾個同名訂單，例如：南昌新建-鄧先生。
5、訂單里面沒有客戶名，只有一個安裝地址，而且同一個安裝地址（例如：靜水灣）有很多個訂單，每次收單都需要打開圖紙前后對照，看櫥柜的結構是否一樣，以確認是否為重發(fā)訂單。
6、訂單里沒有客戶名，也沒有安裝地址，只有店鋪名、設計師的信息。
三、避免重復收單的方法：
1、每次收訂單仔細核對客戶名及安裝地址，以免重復。
2、不清楚的及時與設計師溝通，確認訂單信息，并告知設計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。
3、希望公司能統(tǒng)一要求客戶在設計圖里寫清楚客戶名及安裝地址，以免重復下單。
在以后的工作中，我將進一步總結和完善自己的工作流程，及時記錄修改訂單信息，以免出錯重復下單，在完成份內工作的同時，努力學習專業(yè)知識，爭取通過以后的工作及學習，能有更進一步的提升，同時懇請領導及各位同事給予幫助及指正，謝謝！
月度工作報告2
時光匆匆，轉眼間11月份已經過去，我們公司安排我的月銷售鋼材100噸已經完成，但是相對來說我有的地方對得還不夠好，我自己的客戶群還不太多，主要集中在靖江，揚中和常州本地的出貨量還是太少。
要想聯(lián)系更多的'客戶就要在真誠的服務好現(xiàn)有的客戶的基礎上去開發(fā)更多的客戶�！疤斓莱昵凇蔽蚁嘈艖{借我以后的百分百的負出，一定能獲得相應的回報的。
下個月的重點是常州橫林和無錫洛社兩片區(qū)域，下個星期我計劃去這兩個地方跑業(yè)務，星期計劃是拿到10張以上的名片，拜訪客戶量為20以上。現(xiàn)階段先與客戶取得初步的了解，聯(lián)系時間長了互相建立起信任以后，我相信憑我自己的努力和與客戶心與心的溝通，下個月銷售量爭取突破200噸！�。�
金牌服務、追求實效、持續(xù)改進、品質創(chuàng)優(yōu)！
月度工作報告3
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的，主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理；單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記；單位公章的管理；開據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復��；完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、 恪盡職守，認真做好本職工作。
做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的.管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、 嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。
二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
月度工作報告4
八月份已經結束，對于每一個工作者，每一個企業(yè)或每一個部門來講，都要進行一次詳細的月工作總結了。以下為人事部月度工作報告的范本，可供參考。
一、公司目前人力基本狀況：
至20xx年8月25日，公司總人數(shù)244人
人員結構：
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的2.9％，大專31％，中專/高中54％，初中以下12％
女性員工占公司總人數(shù)的68％，男性員工占32％
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結構
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％
女性員工占公司總人數(shù)的x％，男性員工占x％
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x％，市場部x％，行政x％
銷售部東區(qū)x％，南區(qū)x％，西區(qū)x％，北區(qū)x％，中區(qū)x％
離職人員結構
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％
女性員工占公司總人數(shù)的x％，男性員工占x％
主要離職原因：
薪資偏低，領導溝通不到位，個人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀：
1、渠道相對多樣，同時由于銷售點分布太廣，效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限，團隊不穩(wěn)定，不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低，且由于不能很好的控制人員流失率，同一銷售點招聘工作頻繁，加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經營發(fā)展的目標分解不夠具體，招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行，對于現(xiàn)有的招聘工作，只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位：
8月份招聘職位共9個，需求人數(shù)30人，錄用人數(shù)17人，招聘成功率為56%；其中除銷售員崗位外的其他崗位，需求人數(shù)10人，錄用人數(shù)7人，人員滿足率為70％。
招聘費用：
8月份招聘費用共計元，其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲，該階段的培訓組織工作，為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng)，同時，在很多細節(jié)上需要慢慢去修正，比如：考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓已有了大體思路，這周將完成具體的可以操作的方案。同時，通過每月的績效考核對第一階段的培訓內容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的：
新人培訓方面，還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓，培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內容加入到整一個新人培訓過程中。
入職培訓方面，目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作，理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作，同時由于部門負責人能力上的短缺，轉由人力資源部負責。因此，建立全面的崗前技能培訓體系，加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講，培訓課程體系建立不完善，專業(yè)性強的課程相對缺乏；培訓資源欠缺（表現(xiàn)在培訓培訓師的工作沒有做起來）。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉正制度》，新擬定了《員工滿意度調查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調查問卷》由于涉及到erp程序的修改，暫時未能完全落實�！吨变N點代理主管轉正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂，一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性，也一直未能安排。
五、對于部門及個人的總結
人力資源各模塊的工作，由于受限于對專業(yè)基礎知識的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事務性的工作。同時，作為人力資源的工作者，每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場，對于制度的'執(zhí)行能夠堅持原則，對于人力資源專業(yè)知識的學習也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而，這一切需要一個環(huán)境去支持，要建立一個學習與分享的環(huán)境去幫助，或者說是逼迫他們去成長。否則，如果只是一味的執(zhí)行，再好的激情也會被消磨，畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經理，在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關鍵。自律不夠，導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著；由于專業(yè)知識的不扎實，導致與各部門溝通上顯得底氣不足，且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見；涵養(yǎng)不足，表現(xiàn)在比較容易沖動，使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
招聘：
工作重點：
完善崗位說明書
工作目標：
員工招聘平均完成率達到x％
考評：
工作重點：
在健全崗位說明書的基礎上，對現(xiàn)有考評方案進行修改
工作目標：
完成本部門的考評方案的修改
人事：
工作重點：
落實《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉正制度》，《員工滿意度調查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標：
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》
培訓：
工作重點：
建立并執(zhí)行第二階段培訓計劃
工作目標：
9月份一個月內，爭取一個部門能開一堂課
達成目標的詳細計劃
招聘：
⑴崗位說明書的完善
先對部門內部進行一個如何建立崗位說明書的培訓，而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
⑵招聘工作主要建立在網絡招聘、熟人轉介紹為主，當?shù)卣衅笗�、報紙為輔，兼之聯(lián)系各地學校及職業(yè)中介所
考評：
在健全崗位說明書的基礎上，對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改
人事：
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況，及時溝通協(xié)調，重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》
培訓：
本周完成第二階段培訓方案的制定，與各部門負責人協(xié)調，上報課程，制訂9月份培訓課程表，落實并監(jiān)督培訓執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標和計劃上能夠更具體、更細致，以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構調整之前，與人力資源部有個溝通。
月度工作報告5
時間過得真快，轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間，對于我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩。以下五月份個人工作總結報告：
首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講臺時的緊張，講話都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學設計，靈活自如的將一堂課講完，對于我們自身來說都是很大的進步，當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數(shù)學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現(xiàn)在的工作量大的出奇，因為這已經是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數(shù)學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現(xiàn)在學生學習數(shù)學的積極性提高了，平時學習問題的人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧！
軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的`工作沒有變動，但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生，現(xiàn)在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節(jié)課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個人。
5月中旬，師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導，并檢查了我們的教學工作計劃，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思，爭取在今后的教學過程中有更大的進步。
團活動方面，我們本月結合母親節(jié)開展了“濃情五月天，感恩母親節(jié)”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。
目前來看，由于我們在工作上的認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節(jié)課，認真對待這里的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎，最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續(xù)努力的。
月度工作報告6
9月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn)，在領導和同事的幫忙指導下，正逐步摸清工作的基本狀況，把握工作重點難點。
現(xiàn)將9月份工作總結匯報如下：
一、日常工作
1、對每一天收繳的物業(yè)費，物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每一天更新業(yè)主繳費信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費，欠繳狀況。
3、每一天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領導。
5、堅持財務手續(xù)，嚴格審核每筆報銷費用，報銷單上務必有經手人及相關領導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息
欠繳原因大致有：
A：答應來交，但還沒來;
B：號碼有誤;
C：在外地;
D：房子需整改;
E：未接房;
F：丁子戶
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進，房子需整改的.交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)信息問候業(yè)主，并帶給對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
月度工作報告7
一、業(yè)務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計XX年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策提供及時，準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支�？傊�，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
二、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作
在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理:從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是本月我的重要工作內容之一。
三、對財務工作的.設想
在近x年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。
我想:通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
月度工作報告8
各位領導、各位同事:
大家早上好！
首先，我代表XX物業(yè)公司物業(yè)服務中心的全體員工，感謝各位領導和同事對我們公司的關心和指導。我公司自10月20日進入住宅物業(yè)服務以來，按照年度工作計劃，以創(chuàng)建省級優(yōu)秀住宅小區(qū)為目標，以提高我公司物業(yè)服務質量的服務方針為指導，遵循“XX物業(yè)創(chuàng)造品質生活”的精神，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了長足的進步。我所在的小區(qū)分別于20xx年和20xx年連續(xù)兩年成功榮獲省市優(yōu)秀物業(yè)服務項目。回顧我們的物業(yè)管理工作，成功與失敗、喜悅與苦惱、歡樂與艱辛、酸甜苦辣交織在一起，讓人感觸頗深�？傊�，成績多，問題也多�，F(xiàn)將我們的工作匯報如下。
一、項目工作概述
xxxx商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔的居住小區(qū)。社區(qū)占地面積畝，建筑面積約10000平方米。其中多層住宅、電梯房、別墅于10月20日至10月20日陸續(xù)交付業(yè)主使用。
二、物業(yè)管理的主要經濟指標。
1.入住:住宅戶、商業(yè)戶，物業(yè)管理費為人民幣。
2.對于裝修戶，裝修管理費收入為人民幣。3.其他財產性收入元。
三、簡要回顧物業(yè)管理的主要工作
(一)物業(yè)管理
(1)總戶數(shù)，入住率。
�、谕瓿闪说诙吻謇砗屯恋貜蛪�，重新組合了所有區(qū)域負責人。
�、蹖﹄娞莨芾砣藛T進行專業(yè)培訓，并進行實踐考核。
�、茚槍ρb修過程中的建筑垃圾，進行了專項治理，采取了一系列措施，取得了良好的效果，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
�、萁邮諛I(yè)主投訴，投訴內容及分類由相應部門處理。盡量在最短的時間內解決問題。
�、抟�(guī)范和完善24小時值班制度，及時向業(yè)主和用戶反饋報修、求助、建議、詢問、疑問、投訴等各種情況。，并進行回訪。
⑦主動聯(lián)系開發(fā)商，溝通并向物業(yè)移交相關銷售資料。
�、鄻I(yè)主數(shù)據(jù)庫已經建立，相關信息可以方便、快捷、準確地輸入、查詢并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。
�、崦磕赀M行業(yè)主滿意度調查和業(yè)主意見咨詢，業(yè)主對物業(yè)服務工作有什么意見或建議，認真分析和改進服務工作中的不足，使經營者滿意率達到90%以上。⑩因為姚江小區(qū)水電全部到戶，所以收費非常困難。我們晚上采取家訪的方式和業(yè)主溝通，上門和預約收費。效果不錯。
(2)安全管理措施
1.消防管理:
�、偌訌娦^(qū)消防知識的宣傳，引導業(yè)主的消防安全意識。
②進行日常消防檢查，根據(jù)檢查出的火災隱患，制定并落實消防整改措施。
�、劢⒁员Ｐl(wèi)部門為中心的義務消防隊，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
�、芏ㄆ跈z查和維護消防設備設施，及時處理和解決問題。
⑤建立健全消防安全制度。
⑥組織保安、消防人員及相關部門人員進行消防演練，培養(yǎng)其處理突發(fā)事故的能力，組織消防人員外出培訓，一次考試合格，確保持證上崗。
2.安全管理:
①培訓了一支訓練有素的專業(yè)安全管理隊伍，進行24小時巡邏警戒。
�、诮⒋箝T管理制度，對來訪人員和物品進行登記，對車輛實行“一車一桿一證”放行制度。加強整個小區(qū)的巡邏范圍。白天隊員交叉巡邏，不定時在各區(qū)域設崗布控，晚上分時段巡邏，受季節(jié)變化影響。隊員分批巡邏，防患于未然。減少或盡量杜絕小區(qū)安全事故的發(fā)生，給業(yè)主一個安全舒適的居住環(huán)境。
�、奂訌妼T工的安全管理教育，如應急處理、報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Π踩芾韱T和監(jiān)控人員進行安全管理培訓，明確各自的職責。并逐一簽字確認、遵守和執(zhí)行。
3.內部管理
�、侔踩芾砣藛T的針對性培訓。
�、诩訌姲踩芾砣藛T的培訓、考核和執(zhí)行，做到獎懲分明，優(yōu)勝劣汰。
�、坶_展安全月、安全季、安全年考核，將安全生產與績效掛鉤。
�、芘e辦年度安全技能大賽，獎勵獲獎者，提高安全服務水平和技能。
(3)項目管理
1.崗前培訓:
根據(jù)項目的實際情況，制定了一套完整的培訓計劃，對物業(yè)管理中心的員工進行了各方面物業(yè)管理知識的培訓，加強了物業(yè)交接驗收的綜合培訓，并立即投入到驗收房屋的準備和預檢工作中，使其將所學付諸實踐。在培訓中采用了大量有針對性的案例讓大家參與討論分析，大大提高了自己的工作實踐，在觀念、思想、禮儀、心理、安全、服務意識等方面都經歷了一個從啟蒙到轉變的過程。
2、物業(yè)接管和驗收:
(1)房屋預覽:
在房屋交付和驗收之前，由管理處進行預驗收。在這個預檢過程中，所有房間的每一個角落，公共區(qū)域的每一個消防栓，每一個報警器，每一個聲控開關都被檢查。細，并向開發(fā)單位提出了許多好的建議。并提出下次驗收的注意事項。并將問題總結給開發(fā)單位和施工單位，請他們修復。
(2)交接驗收:
在交接驗收工作中，我們站在物業(yè)的角度，站在業(yè)主的立場，為業(yè)主嚴把質量關。檢查房屋的主體結構、外墻、屋面、地面、初裝修、電、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程等項目和部位的質量和使用功能。開發(fā)公司工程部將對發(fā)現(xiàn)的.質量問題進行監(jiān)督，并責令施工單位當天解決小問題，三天解決一般問題，一周解決大問題，一個月解決大問題，確保關鍵。
3.住戶入住:入住信息和裝修管理信息的準備工作已經完成。集中交房期間，物業(yè)中心全體員工放棄休息，夜以繼日，齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間，所有工作人員的表現(xiàn)都非常出色，充分保證了業(yè)主的順利入住。
4.配套設施:對小區(qū)公共設施設備制定了完善的維護保養(yǎng)計劃，定期對各類設施進行維護保養(yǎng)和檢查，做到日檢、周檢、月檢有登記，小修有記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理，做好電梯和消防設備的維護。
5.工程維修:居民樓出現(xiàn)工程質量問題，我們會及時到現(xiàn)場查找原因，第一時間與工程部對接解決。比如，小區(qū)一期水泵房的一臺增壓泵機在春節(jié)期間出現(xiàn)故障，控制柜系統(tǒng)紊亂，導致機器無法自動換泵。為了不耽誤業(yè)主正常用水，我們做了通知，進行了維修。我們物業(yè)公司出錢更換了水泵房破損的控制柜，保證了設備的正常運行。
6.多元化:開展物業(yè)有償特色服務，收取低于市場價的費用，一方面解決了業(yè)主的實際問題，也拓寬了物業(yè)公司創(chuàng)收的渠道。
7.應急處理:制定了一系列應急預案，如緊急停電、跑水事故、電梯堵塞、火災等。，確保在保證安全的前提下減少損失。
8.裝修管理與服務:加強對裝修戶的裝修檢查管理，在業(yè)主提貨時與業(yè)主簽訂裝修誠信公約，按約定進行檢查，確保不出現(xiàn)大的違規(guī)裝修現(xiàn)象。
9.節(jié)能管理:工程部在建筑公共區(qū)域采取了多項節(jié)能降耗的改進措施，不斷挖掘節(jié)能措施。
四、綠化和維護
制定年度綠化養(yǎng)護計劃，并嚴格按照計劃實施。定期給小區(qū)綠化松土澆水，根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時給草坪澆水，定期給花草樹木培土、施肥、除草、修剪、補種、澆水、防治病蟲害，保證小區(qū)綠化養(yǎng)護質量。20xx年大旱，我公司投入大量資金安裝自動噴灌系統(tǒng)，保證了大旱年無大面積死株。
第五、文化宣傳與構建和諧。
物業(yè)服務中心與小區(qū)業(yè)主合作舉辦“我愛我家業(yè)主交流會”，加深了物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。
為做好創(chuàng)建衛(wèi)生、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主文化生活工作，利用小區(qū)公告牌作為物業(yè)部門。
對外宣傳窗口。通過我們的宣傳引導，讓業(yè)主知道小區(qū)是我家，美化靠大家的想法，讓業(yè)主知道物業(yè)工作的瑣碎和辛苦。日常生活小貼士，讓業(yè)主感受到物業(yè)服務的溫暖。這些有針對性、專業(yè)性的文章和圖片，體現(xiàn)了業(yè)主對物業(yè)工作的理解和支持，引導業(yè)主參與社區(qū)建設。
雖然我們在過去的工作中取得了一些成績，但我們也深刻認識到工作中的不足。在今后的工作中，我們將總結經驗，以“顧客滿意，業(yè)主至上”為工作中心，不斷提高管理處的服務質量，學習和提高自身的業(yè)務水平，朝著物業(yè)管理“零缺陷”的目標不斷努力！
月度工作報告9
一、xx年 11 月 工作情況：
主要工作內容（重點說明跟進項目的總數(shù) 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計廳、***x省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數(shù)量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去***x成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在***x跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：***x豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
二、下月工作目標和開展思路
1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x
年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關于赤崗另零
如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和***x亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達到預定的效果，在***x年也能成交。
3、在***x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在競爭項目有好的應對思路。
四、競品情況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的思路嗎？）
1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的.問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？
3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？
3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！
4、關于個人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手很多問題（產品、市場、客戶、結算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？
月度工作報告10
不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業(yè)務開展的情況
在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的'印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加
強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨
詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在
今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：
�。�1） 了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的
知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
�。�2） 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點！
�。�3） 對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！
爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決
方法�？偨Y其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一
年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重
要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
月度工作報告11
一、xx年 11 月 工作情況：
主要工作內容（重點說明跟進項目的總數(shù) 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數(shù)量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
二、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx
年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零
如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和xxxx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達到預定的效果，在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在競爭項目有好的應對思路。
四、競品情況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的思路嗎？）
1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？
3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，最大的'問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？
3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！
4、關于個人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手很多問題（產品、市場、客戶、結算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？
月度工作報告12
時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進入了十月。9月份班級的主要工作總結如下:
1.孩子開學入學:因為大部分孩子都是大一新生，第一次離家，所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子，我們三位老師用鼓勵和表揚來穩(wěn)定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉移到我們老師身上�，F(xiàn)在一個月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數(shù)孩子還不習慣，但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應期，但我們仍在有意識地逐步建立初步的生活作息、教學作息、游戲作息等，從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習慣和作息意識。
2.教學:開學第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認真?zhèn)湔n和準備教具，積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學任務，為孩子的教育教學發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)三個節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國慶節(jié)，是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小，做好護理真的很重要，護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據(jù)天氣變化及時填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點培養(yǎng)孩子的生活習慣，比如學習男女分開上廁所的習慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習慣，督促孩子多喝水，對需要幫助排尿的孩子給予照顧，對出汗過多的孩子及時換衣服，對體弱多病的`孩子給予特殊照顧�，F(xiàn)在是手足口病頻繁發(fā)生的時候。我們做了大量的工作來預防它，并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發(fā)現(xiàn)我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止，我們堅持每天對電器進行消毒，定期對教室和宿舍的空氣和玩具進行消毒，防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學習新的練習。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾，調動孩子的參與熱情，反復練習早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的，所以我們永遠把幼兒的安全放在第一位，隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動之前，要向孩子講解安全知識，提高警惕。加強接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認識的不準隨意接。孩子只有和父母確認后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計一下出門前后孩子的數(shù)量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長工作:根據(jù)大一班級的特點，注重及時主動的家長工作；及時在家庭專欄中更改新內容，讓家長每周都能了解孩子的學習情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通，以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上，我們向家長傳達了科學的育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃、注意事項和配合等�；顒咏Y束后，家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點
(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。
9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級情況的基礎上，10月份進一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點名拿茶杯、毛巾等；組織好日�；顒又械拿恳粋�環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等；還會加強孩子自理能力的訓練，加強班級午餐和兩餐的管理。
月度工作報告13
根據(jù)《20xx年廣州市民主評議政風行風工作實施方案》的相關要求，我辦扎實開展民主評議政風行風工作，圍繞行風抓評議、注重整改求實效，落實措施促發(fā)展，不斷改進工作作風，全力提高服務質量，樹立勤政為民、廉潔高效的形象�，F(xiàn)將有關自查情況報告如下：
一、政風行風建設情況
�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO方面。
根據(jù)工作職責，按照合理、高效等原則，對政務制度進行了梳理、完善、修訂，確保服務對象辦事有章可循。
一是理清思路，迅速建立并聯(lián)審批制度。上半年，根據(jù)廣州市建設工程項目優(yōu)化審批流程試行的工作要求，我辦迅速理清工作思路，落實并聯(lián)審批制度的相關內容。建立了防空地下室報建、驗收預審制度；啟用了廣州市民防辦電子行政審批系統(tǒng)；重新細化了辦事指南；加強了窗口人員配備，將審批工作前移到窗口；建立起項目批前勘察現(xiàn)場制度；同時，制定了全市范圍內市區(qū)兩級人防部門的并聯(lián)審批改革工作方案。并聯(lián)審批制度的建立，大大簡化了辦案流程、縮短了辦案時間，防空地下室報建由原來的7個工作日縮短為3個工作日，防空地下室驗收備案由原來的10個工作日縮短為3個工作日，方便了服務對象。
二是精心指導，規(guī)范市區(qū)兩級審批標準。指導各區(qū)、縣級市民防部門落實并聯(lián)審批工作要求，確保全市統(tǒng)一行動、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一做法；堅持每季度到各區(qū)、縣級市民防部門進行業(yè)務調研，聽取意見，協(xié)助解決問題，檢查審批項目；搭建業(yè)務研討平臺，每兩個月組織各區(qū)、縣級市民防部門召開結建審批業(yè)務交流會；建立人防工程電子平臺和全市人防工程系統(tǒng)業(yè)務交流群，加強業(yè)務指導和交流。目前，全市十區(qū)兩縣級市民防部門全部建立起并聯(lián)審批優(yōu)化流程制度并處于有序運作中。
三是明確工作流程，規(guī)范審批標準。結合我市實際，組織編寫了《廣州市人防施工圖審查細則指引》、《廣州市人防工程建設指引》、《防空地下室結構檢測標準》、《防空地下室面積測量標準》、《人防工程施工常見質量問題》等標準細則。發(fā)放到各區(qū)縣級市民防辦和相關服務對象，并定期組織培訓和業(yè)務研討，在全市范圍內統(tǒng)一審批標準、審批程序、審批公文格式、審批時間等，做到政務服務工作有章可循、有據(jù)可依。
四是自我完善，不斷促進窗口建設。我們以落實“六有”措施（有領導負責，有專人落實，有審批機制，有工作制度，有檢查考核，有獎懲措施）為基本原則，不斷加強窗口軟硬件設施建設。編制《市民防辦政務窗口制度匯編》，明確了窗口崗位職責、工作規(guī)則；配備了2臺子母電話機、增配了工作電腦；制作了工作制度掛板、業(yè)務咨詢牌、意見箱；規(guī)范了窗口工作人員的著裝、儀容儀表、行為舉止及文明禮貌用語等，為更好地服務群眾、促進窗口政務工作水平不斷提高奠定了堅實的基礎。
�。ǘ┱⻊展_方面
嚴格遵守《廣東省政務公開條例》等規(guī)章制度的有關規(guī)定，以我辦門戶為載體，全面、及時、準確地公開辦事流程、辦事指引、投訴交流渠道等。
一是強化意識，嚴格執(zhí)行政府信息公開規(guī)定要求。加強了以政務為主要發(fā)布渠道的政務信息公開工作，將政務公開作為深化政務服務的重要途徑，不斷規(guī)范政府信息制作和發(fā)布工作，完善政務公開制度，拓展政務公開內容，深化政民互動，政務公開和政務服務水平得以進一步提升。我辦防空地下室報建、驗收備案兩事項的辦事指南、流程等已按規(guī)定納入廣州市民防、廣州市政務在線等管理，并對外公開發(fā)布。同時，為了方便服務對象深入了解信息，我們將防護設備企業(yè)、施工圖審查單位、人防監(jiān)理公司等企業(yè)的信息在民防門戶進行了發(fā)布。
二是欄目多樣，充分發(fā)揮民防門戶公開政府信息的平臺作用。我辦從用戶的角度出發(fā)，著眼于細節(jié)，全力打造一個服務完善、功能齊全的廣州民防門戶。建立了辦事導航，利用分類檢索、站內導航等方式，方便社會單位和公眾快捷瀏覽所需信息。開設“上辦事大廳”并編寫操作使用說明，以文字和流程圖的方式詳細介紹了上業(yè)務辦理的流程和操作步驟；提供上辦事指南、表格下載、常見問題、使用說明、在線申報、狀態(tài)查詢等服務；針對用戶常見的問題歸納匯總，并設置“常見問題”子欄目，方便用戶遇到問題時隨時查看、借鑒和解決。今年以來，在線受理辦事審批備案事項信息共106條（其中行政許可事項65條、備案類事項41條）。另外，我們還公布了業(yè)務辦理和技術咨詢電話，通過耐心細致地解答用戶的咨詢，一方面為服務對象順利使用上服務提供幫助，另一方面，促使我們進一步完善和增加上服務的功能。三是便民利民，建立了“政民互動”欄目。為及時了解社情民意，解答公眾疑問，保障公眾的參與權和監(jiān)督權，我辦在上開設了“政民互動”欄目，內設“辦事咨詢”、“建議”、“上投訴”、“民意調查”、“公眾留言”和“征求意見”等6個子欄目。我們采取定期收集、整理，指定有關處室負責處理答復，通過上回復和電話、郵件、短信告知等多種手段，有效保證了公眾提出的合理化建議和意見得到及時的回復。
�。ㄈ﹫�(zhí)行制度方面
我辦始終堅持用制度管事、用制度管人，切實提高制度的執(zhí)行力，嚴格按照規(guī)章制度指引工作，為服務對象提供高效、便捷、優(yōu)質的服務。
一是依法履行職責，做好審批工作。20xx年上半年，我辦共辦理“結建”防空地下室報建、驗收備案共計106宗：其中修建防空地下室面積16。05萬平方米；收取易地建設費3791。29萬元（其中追繳3179。53萬元）；驗收備案面積21。94萬平方米。5月1日后，按并聯(lián)審批流程辦理人防報建項目7宗，驗收備案項目2宗，按原審批流程辦理人防報建18宗，驗收備案項目19宗。我辦窗口現(xiàn)場及電話咨詢服務累計達800余人次，民防回答社會人士咨詢10余次。在市政務辦和市監(jiān)察局組織的窗口服務質量評比中，我辦窗口全年很滿意度達99%，服務效率和水平到了建設單位的好評。
二是優(yōu)化審批程序，提高審批效率。今年5月1日，我辦正式啟用了“廣州市民防辦電子行政審批系統(tǒng)”，使我辦行政審批從內辦公自動化系統(tǒng)中剝離出來，通過互聯(lián)審批，辦文程序由原來的8個環(huán)節(jié)精簡至4個，進一步縮減了行政審批辦文程序；審批工作前移至窗口，由窗口直接出批文，節(jié)省了收件及送件的交換時間，提高了審批效率。
三是創(chuàng)新服務舉措，提高服務質量和水平。服務民生保障工程，對地鐵、保障性住房等民生工程實行上門服務，全程跟蹤；貫徹落實市政府關于解決中心城區(qū)停車難的指示精神，引導人防工程平時開發(fā)利用，發(fā)揮人防工程服務社會的功能；按照市政府關于盤活爛尾樓的工作部署，通過調查分析、現(xiàn)場勘察、多方面論證等方式，一案一議，結合項目實際情況提供建議與措施，出具人防報建意見，現(xiàn)已較好地落實了海聯(lián)廣場、富信廣場、亞哥花園、西場電子城、社聯(lián)公司商住樓等爛尾樓項目的人防工程建設。
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廉政建設是確保我辦健康發(fā)展的重要手段，因此，我們通過學習教育、制度執(zhí)行等方式，增強公職人員反腐倡廉意識，營造全辦崇尚廉潔的工作氛圍。
一是深入學習，強化廉潔意識。結合每年的紀律教育月等活動，認真貫徹落實《關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》，組織大家深入學習《廉政準則》、《市民防辦黨風廉政建設責任制實施辦法》、《市民防辦機關及其公務員公共服務行為規(guī)范實施細則》；特別是對窗口人員加強教育引導，組織他們學習《廣州市人民政府政務管理辦公室關于進一步規(guī)范大廳服務嚴肅工作紀律的通知》、《廣州市政務服務中心評價管理辦法》、《廣州市政務服務中心黨風廉政建設制度》、《廣州市政務服務中心首席代表約見制度》等文件精神，不斷增強工作人員的廉潔意識，筑牢拒腐防變的思想防線。
二是加強作風建設，做好政務服務工作。結合黨的群眾路線教育、整治庸懶散奢等主題活動，嚴格遵守“八項規(guī)定”、以及市政務中心各項規(guī)章制度，清正廉潔、高效地為建設單位做好服務。在政務服務過程中，自覺接受市監(jiān)察局、市政務辦以及紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督，規(guī)范服務。到目前為止，從未接到建設單位對窗口工作人員關于吃拿卡要問題的投訴。
三是抓好重點環(huán)節(jié)，依法依規(guī)開展工作。嚴格按照《廣州市人民防空管理辦法》等人防法律、法規(guī)規(guī)定和公務員行為規(guī)范要求，在防空地下室報建、質量監(jiān)督、施工圖審查備案等方面，抓好質量監(jiān)督及巡查執(zhí)法等重點環(huán)節(jié)，對防空地下室拖延至后期建設但至今尚未落實的漏建項目、未按規(guī)定修建防空地下室的項目、已建但未辦理防空地下室驗收的項目，絕不徇私枉法，一查到底，依法依規(guī)進行處理。今年以來，查處了一批違法項目，追繳易地建設費3179。53萬元；補建防空地下室10785平方米；整改防空地下室10031平方米。。同時，召開了第一季度、第二季度的人防工程防護設備質量通報會，對人防工程施工檢查中出現(xiàn)的`質量問題進行了通報并責令整改。（五）監(jiān)督問責方面
強化監(jiān)察，規(guī)范審批。通過嚴格審批流程，明確受理、審批等崗位職責，形成銜接有序、互相制約的工作流程。我辦電子行政審批系統(tǒng)正在與市政務服務平臺和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)進行連接，將在審批服務的每個環(huán)節(jié)接受市監(jiān)察局等有關部門的全過程監(jiān)督。通過公開審批公文、辦事指引以及投訴電話等，確保了服務對象的知情權和監(jiān)督權。
二、存在問題
�。ㄒ唬┎糠纸ㄔO單位反映，建設項目在實際操作中很難全部達到并聯(lián)審批的入案條件，無法入案，而人防報建、驗收備案基本上都可先行辦理。目前實行的審批雙軌制，雖受到建設單位的歡迎，但未有正式文件規(guī)定，依據(jù)不足，造成工作較被動。
（二）我辦2項行政審批事項在審批中需建設單位提供方案圖紙、竣工圖紙、人防工程質量控制資料核查記錄等內容，資料掃描工作量較大，建設單位反映無法提供全部電子掃描件，導致難以實施上全流程辦理。
�。ㄈ┙ㄔO單位反映，個別區(qū)（縣級市）人防部門工作人員力量比較薄弱，對政策把握和理解上存在與我辦不一致的情況，個別區(qū)（縣級市）的報建登記表的格式也與我辦不一致，需進一步統(tǒng)一。
（四）在政務信息發(fā)布方面有待加強，如建設單位希望我辦發(fā)布區(qū)級人防部門聯(lián)系方式以及防空地下室結構檢測單位、面積測繪單位的名單等。
三、下一步改進思路
�。ㄒ唬├^續(xù)加強業(yè)務指導，規(guī)范市區(qū)兩級審批。按照市政府審批制度改革的統(tǒng)一部署，指導區(qū)級人防部門按要求落實好行政審批制度改革。加強對下放事權的監(jiān)督，加大對區(qū)級人防部門的業(yè)務培訓力度，加快審批信息報送，編制特殊案例匯編等，切實做到市區(qū)兩級人防部門行政審批標準措施統(tǒng)一。
（二）繼續(xù)提高服務意識，努力創(chuàng)新服務。對上全流程辦案的難點進行研究，著力解決好大量書面資料的掃描及電子掃描件法律效力等問題。以滿足行政審批事項上全流程辦理為先決條件，以電子審批業(yè)務系統(tǒng)平臺使用為契機，進一步完善服務內容，創(chuàng)新工作機制，縮短審批時間，提高辦件效率，更好地方便群眾、服務群眾，為建設單位提供優(yōu)質、高效、快捷的服務。
�。ㄈ├^續(xù)完善窗口隊伍建設，加強監(jiān)督檢查。熟悉和執(zhí)行好審批效能評估系統(tǒng)，加強監(jiān)督考核，加強窗口工作制度及工作人員的工作職責。開展角色轉換，以建設單位身份對市、區(qū)兩級人防政務窗口服務進行體驗及不定期檢查，進一步優(yōu)化服務。
�。ㄋ模├^續(xù)強化管理，實現(xiàn)審批制度創(chuàng)新。繼續(xù)嚴格按照人防法律、法規(guī)規(guī)定和公務員行為規(guī)范要求，切實做到依法行政，加強紀律教育，規(guī)范辦案程序，提高辦案效率。公平公正地為建設單位、施工圖審查單位、防護設備企業(yè)、檢測機構、監(jiān)理單位等服務對象做好服務，積極發(fā)揮施工圖審查單位、檢測機構、監(jiān)理單位等中介機構對人防工程質量建設的把關作用。
月度工作報告14
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20x 年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二：盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的`套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,20x 年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20x 年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20x 年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
月度工作報告15
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全，財務月度工作報告。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的.員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最校加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確�？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
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