部門經理競聘演講稿【精】
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在不斷進步的社會中,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的部門經理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
部門經理競聘演講稿1
你們好!今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領導為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,中共黨員。xx年進行工作,現(xiàn)任xx營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務是公司業(yè)務部經理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
一、勤于學習,自身素質過硬
在中國人民解放軍xx部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質這根樁,連續(xù)三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來,我在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務素質,時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務技能,并通過自學以優(yōu)異的.成績取得了經濟管理專業(yè)的大專文憑。十年磨一劍,最終使自己
從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬.業(yè)務素質精的工作能手。
二、愛崗敬業(yè),工作作風踏實
我始終認為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來組織的培養(yǎng),領導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風正派,求真務實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結,并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風險的氣魄。
三、經歷廣多,工作經驗富足
以前的鍛煉不必多講,就入行十余年的經歷而言,我先后擔任過xx辦事處出納員,辦公室基建處質檢員,營業(yè)部信貸員,專項信貸部內勤,不良資產清收大隊隊長,客戶三部客戶經理和xx營業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內就取得了現(xiàn)金收回雙呆貸款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業(yè)績,我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內,我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果,也更是自身能力和工作經驗的體現(xiàn)。
這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1:不斷的加強政治學習和業(yè)務學習,努力將自身素質提高到一個新層
次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2:堅決服從行黨委領導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業(yè)務工作。
3:團結部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和"軟區(qū)",更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭"官",而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風險的精神面貌!在此,向多年來支持.關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)今天和明天,請大家繼續(xù)支持我關心我,謝謝!我堅信:我們xx的明天更美!
部門經理競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上,結合“一站式服務”,提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”:
服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew.com從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務!耙徽臼健狈⻊諒娬{,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的'服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
第一項在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。不經過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。
今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
第三項今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。
完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目:1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。3、完善商務中心的營業(yè)功能。
部門經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
公開競聘上崗的人才選拔機制為我們所有的有志之士提供了一個公開公平的職場競爭平臺,很榮幸趕上人才改革的大潮,得到今天寶貴的機會站上挑戰(zhàn)工作高度的競爭平臺,感謝大家的信任與支持,今天我競聘上崗的崗位是銷售副經理的工作崗位。
首先,根據(jù)競爭上崗工作要求,向大家介紹一下自己及競職優(yōu)勢:
我叫王凱,大學本科文化水平,自20xx年參加工作已經有6年的工作經驗,從最初的車間一名普通裝配員工做起,先后在生產部輔助部門經理做調度工作,技術部實習、銷售部門實習。XX年調入中煤電氣公司,擔任實習銷售員、銷售員、項目經理。經過幾年在公司工作的鍛煉,從基層員工到基層干部,使自己各方面素質得以提高,去年榮幸地被公司評為20xx年度優(yōu)秀員工。在業(yè)務方面,銷售額連年遞增。20xx年實現(xiàn)銷售額600萬元,20xx年800萬元,20xx年更是開創(chuàng)了個人銷售的先河,達到了1400萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
參與這次競聘,經過對自己工作業(yè)績及綜合素質的分析,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
對于今天競職的'銷售副職的工作崗位,我做好了十足的準備,副職崗位的工作主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為部門領導當好參謀,二是為部門事務當好主管,三是為前線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角,補臺不拆臺;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,銷售部門工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:干銷售工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取公司領導對營銷中心工作的重視和支持,使營銷中心工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓營銷中心成為公司領導的喉舌,溝通員工與總經理之間關系的橋梁,宣傳中煤電氣精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結煤與非煤市場的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接“中煤電氣”輝煌燦爛的明天。最后,真誠的我真誠的希望能夠得打大家的支持與信任,給我走上中層管理職位的機會,發(fā)揮自己所學所得,一起創(chuàng)造我們更美好的明天!
謝謝大家,我演講完了!
部門經理競聘演講稿4
尊敬的領導、同事們:
你們好!
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。 我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的.蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學習、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設盡自己最大的力量。
我演講完畢,謝謝大家!
部門經理競聘演講稿5
各位領導、同志們:
大家好我叫X目前擔任房地產信貸管理部副經理職務,準備競聘房貸部經理。我大學本科學歷、X年X月進入營業(yè)室擔任會計專柜柜員、X年調入當時的個人金融業(yè)務部擔任客戶經理,X年調入房地產信貸管理部,X年經競聘成為房地產信貸管理部副經理工作至今。
從我擔任個金部、房貸部客戶經理至副經理期間,也正是分行房地產信貸業(yè)務大力發(fā)展的時機,本人有幸參與到了其中,在這里我想先感謝分行歷屆領導給予我這樣的年輕人展示和發(fā)展能力的舞臺。在我從事房地產業(yè)務這六、七年時間里,房地產開發(fā)貸款從當年的僅X萬元發(fā)展到了今天的X萬元,個人按揭更是從無到有,目前余額為X萬元,每年為營業(yè)部實現(xiàn)利息收入超過X萬元。在業(yè)務品種上涵蓋了房地產開發(fā)貸款、經營性物業(yè)貸款、銀團貸款、保函、個人一、二手房貸款以及衍生的部分融資型個人產品等,分行所開辦房貸類業(yè)務我們均進行了有益的嘗試,呈現(xiàn)出多點開花的局面。我所在部門及我本人也受益其中,房貸部X年獲得分行房地產信貸業(yè)務第二名,二手房按揭業(yè)務更是每年位列分行首位,我也有幸在X年獲得總行級房貸業(yè)務先進個人稱號。
下面我想說一下我對今后房地產信貸管理部業(yè)務發(fā)展的設想?梢哉f房地地產行業(yè)作為資金密集型的上游行業(yè),一直以來是國際宏觀調控的重點對象。X年以來這一點更為明顯,整個行業(yè)甚至面臨著重新洗牌,大型開發(fā)商逐漸體現(xiàn)出其資金雄厚、儲備充足的優(yōu)勢,同時部分地理位置優(yōu)、設計品位好、價格合理的項目依然受到了市場追捧。我認為應抓住這一時機加強與大型房地產集團公司業(yè)務合作,這幾年我行已先后與萬科公司、復地集團、金源集團這些房地產百強企業(yè)建立了業(yè)務聯(lián)系,這些堪稱地產大鄂的集團公司無不是在北京乃至全國范圍內大規(guī)模開發(fā)項目,在宏觀調控日緊的形勢下企業(yè)資金需求也達到前所未有的程度,這就是我行深入合作拓寬業(yè)務的時機。我們應當積極行動起來對照客戶實際需求、按照我行風險防控要求有針對性的制定服務方案,尤其是像利用好農行遍布城鄉(xiāng)的結算網絡提供現(xiàn)金管理平臺,以及像房地產內部銀團貸款、經營性物業(yè)抵押貸款等新業(yè)務、新產品的推廣等。以大部分集團總部在北京這一特點制定的綜合營銷服務方案能夠使我行獲得更多存款資源、貸款份額以及中間業(yè)務收入,有效的'提高了綜合收益,達到引起雙方合作長期化、收益擴大化的目的,而且從總部這一層面介入客戶,弄夠從宏觀角度監(jiān)測客戶把我行貸款風險降至最低化。
針對上面提到地理位置優(yōu)、設計品位好、價格合理的項目我認為我行更應該擇優(yōu)而入,從以往我行所操作過的項目來看,這類開發(fā)商有一定資金實力,但對銀行信貸資金依存度高。這一特點使我行介入的談判條件相對較低,一旦合作成功開發(fā)商都表現(xiàn)出了較高的忠誠度。其所開發(fā)的項目一經上市銷售大都受到市場追捧,能夠為銀行帶來豐富的按揭資源。同時購買該項目的人群生活穩(wěn)定、收入較高、還款意識強,在將來出現(xiàn)風險的可能性較小。這類項目的介入能夠使我行在短時間內實現(xiàn)比較理想的收益,同時貸款風險完全在我行掌控范圍內。
在這些年的房地產信貸工作中,我們更多的注重了資金滯留的多少、利息收入的大小、風險控制的力度等因素,而輕視了中間業(yè)務這一環(huán)節(jié)。而中間業(yè)務確是今后銀行收入的'重要來源之一。網上銀行、債市通、財務顧問、現(xiàn)金管理等這些在這方面我行已經搭建好了一個業(yè)務開展平臺,今后房地產信貸部也應在此方面傾注更多力度,使房地產信貸管理部的資產、負債、中介業(yè)務全面發(fā)展、齊頭并進。
房地產信貸管理部另一主要業(yè)務是個人住房按揭業(yè)務。目前我行開辦的品種包括一、二手房貸款、循環(huán)貸款、置換式貸款、商用房貸款等。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的今天,住房按揭已經成為同業(yè)爭搶的業(yè)務,我行在這方面已經落后于競爭對手。我認為應及時應對,拓寬業(yè)務渠道,在我行個貸業(yè)務品種已經較為豐富的今天,以產品優(yōu)勢向市場出擊。在這些年我行開發(fā)的業(yè)務品種中相當一部分能夠引起市場的共鳴,但限于其他原因未能推廣開來甚至是被束之高閣。在銀行產品日趨同質化今天,這些產品的競爭優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)并最終會受到市場的青睞。
自X年我行開辦個貸業(yè)務以來,已經累計發(fā)放近X筆貸款,這些在別人看來也許是普通個貸資產,而在我看來這些人則好像是一座尚待開掘的礦山一樣,有太多的資源可以挖掘。例如隨著銀行電子化程度的提高,為這些人開通網上銀行,既方便了客戶也減輕銀行電話咨詢的壓力;向還款記錄優(yōu)良者推薦我行貸記卡,培養(yǎng)他們以農業(yè)銀行為主消費結算習慣;向他們中的高端客戶推薦我行理財產品,提高他們對農行的貢獻度等。在我行存量的按揭客戶中不乏大權在握的國家干部、資金實力雄厚的企業(yè)老總,而我們對他們的情況了解甚少,更談不上深入的服務。在今后的工作中我認為應加強這方面的工作,使個人按揭這項優(yōu)質的不動產動起來,以實現(xiàn)優(yōu)質資產收益的最大化。
以上市我對房貸產信貸管理部的開展工作的一些看法,供大家批評指正。最后我想說這是我在營業(yè)部第八個年頭了,這八年里有辛酸和勞累,但最多的還是快樂和分享。身為營業(yè)部人我有一種由衷的自豪感,這來源于咱們營業(yè)部這支年輕的團隊和敢為人先的精神,從首筆二手房貸款的發(fā)放到第一筆經營性物業(yè)貸款,從第一戶網上銀行業(yè)務的開通到第一戶現(xiàn)金管理的上線,無不是開分行之先河。我相信這些都離不開領導班子的得力指揮和這敢為人先精神的驅動。已過而立之年的我相信自己依然飽含這樣的精神和自豪感,愿意為營業(yè)部的發(fā)展傾注自己的點滴之力來爭取營業(yè)部和X更快更好的發(fā)展。這就是我此次競聘報告的全部內容。
謝謝大家
部門經理競聘演講稿6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年35歲,大專文化程度,助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理
處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過:"不想當將軍的士兵不是好士兵"。適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我叫xx,今年xx歲,本科學歷。我于xx年畢業(yè)于深圳市財經學校,xx年畢業(yè)于深圳廣播電視大學。工作后,我曾先后從事儲蓄柜臺員、會計、業(yè)務員等工作;xx年至今從事個人業(yè)務,并擔任個人客戶經理。
多年來,我不斷鼓舞自己、激勵自己、挑戰(zhàn)自己。憑借我對金融事業(yè)的熱愛和自信,以及近兩年的工作業(yè)績,今天我走上講臺,經過權衡自己,我認為我有以下優(yōu)勢:
首先,我具有一定的成績,增加了競聘的信心。
在xx至xx年度,我成績顯著,并取得多項榮譽。榮譽的取得來自儲蓄貸款、個人產品銷售和保險銷售三方面:
儲蓄貸款方面。xx年,我新增人民幣儲蓄存款700萬元、港幣25萬元;完成個貸凈投放990萬元。xx年共發(fā)放個人貸款達4790萬元。
個人產品銷售方面。xx年,銷售匯利豐產品9萬美元、本利豐產品150萬人民幣、開放式基金234萬元;銷售貸記卡163張,并獲得分行第三季度個人業(yè)務銀鷹競賽貸計卡業(yè)務,個人營銷二等獎。xx年,我銷售人民幣理財產品700萬元;金穗貸記卡共201張,并榮獲xx年7月支行貸記卡銷售明星。
保險營銷方面。xx年,我完成保險銷售任務110萬元,并榮獲第二季度
中國農業(yè)銀行,深圳東部支行保險營銷明星,同時還榮獲,個人營銷保險精英獎二等獎。xx年,完成保險銷售322萬元,并獲得參加,分行與美國友邦保險公司在海南島舉辦的,培訓高峰會的資格。
因此,我在個人客戶經理排名中,xx年名列第xx年1至9月一直名列前茅。
其次,我組織協(xié)調管理能力強。
管理也是一種生產力。管理與協(xié)調能力對于營業(yè)經理來說,非常重要?梢哉f這幾年的實踐,使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。特別是個人客戶經理的擔任,使我在政治素質、思維理念和工作方式方法等各方面得到鍛煉和提高。工作中,我也出色地完成了各級領導交辦的'工作任務,較好地履行了工作職責。
再次,我具有較好的個人素質。
我性格外向,喜歡溝通,語言表達能力強。對潛在客戶,我能主動溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足。同時,我勤勤懇懇、任勞任怨,對工作和學習精益求精,并積極參加政治、安全學習,努力做到"三個有利于"、"三個全面提高"。
如果競聘成功,讓我走上營業(yè)經理的工作崗位。我將從多角度開展工作,切實做好營銷、現(xiàn)場管理、營運管理、內控管理、考核管理和其他管理工作。具體我將做好以下工作:
做好團結工作。
多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重
要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
做好管理工作。
"創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力"在當今金融行業(yè)競爭日益激烈的情況下,創(chuàng)新管理顯的尤為重要。我將樹立全新的管理理念,在實際管理中實現(xiàn)創(chuàng)新,具體我會在現(xiàn)場管理中求"細"、在營運管理中求"敬"、在內控管理上求"專"、在安全管理上求"嚴"。切實做好各項管理工作。
做好服務工作。
我將樹立全新的服務理念,所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質的服務贏得客戶,加強服務營銷系,工作的重視程度,把服務提到一個重要議程。
做好人員培訓工作。
我將牢固樹立以人為本的思想,進行系統(tǒng)化員工培訓,并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下,能進能出的人才激勵機制,實行工效掛鉤、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,切實做到人盡其才,才盡其用,以提高員工整體素質,實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。
部門經理競聘演講稿7
尊敬的評委、公司領導、朋友們:
我們又見面了!
昨天我的答辯未能通過,問題提出雷同的很多,工作計劃不能有效支持20xx年的工作,感該領導的寬容,給我再一次的機會,
現(xiàn)在我開始本次第二輪部門經理競爭答辯。
我已是第四次站在了金正大競爭上崗公平公正、嚴肅嚴謹?shù)膶掗熚枧_。
回顧過去這一年,在公司領導的關心和支持下,我在工作中取得了點滴進步和成績,市場網絡初步搭建,銷售復合肥50416.35噸,20號王恒光的1080噸沒給加,全面實完成總公司下達的銷售任務,同時也暴露了一些缺點和不足,借此機會匯報給大家。謹請指導,鞭策。
值得欣慰的幾方面是:
第一,管理和用人的才能有所提高。在20xx年度的工作中,感該領導對我的信任,我擔任奧格尼公司經理,金正大是一所大學校,我就是奧格尼公司一班之長,就要使奧格尼公司的運行有條不紊,就要多注意,多留心,發(fā)現(xiàn)不足及時彌補,把奧格尼公司成員擰成一股繩,使我們的團隊發(fā)揮出最大的潛能。我們成功的將三個業(yè)務部的兵力,劃為六個業(yè)務部,更大程度的調動了大家的積極性,增強了大家的責任心和競爭意識。新劃業(yè)務部個個全面完成并超額完成了任務。連續(xù)多年擔任業(yè)務主任的王恒光同志更是顧全大局,積極支持三劃六舉措,并比原計劃超額約兩千噸,富有創(chuàng)業(yè)激情的年輕的新上升的王全昌主任硬是憑著一腔熱情和吃苦耐勞的干勁,經常獨自一人背著重重的行囊,奔波于市場,成功的開發(fā)華中市場并比原計劃超額約兩千噸,鐘聲經理也是顧全公司在四月份調整的大局,頂力支持我的.工作,團結一致,并兼任四部主任,使這個銷售業(yè)績滯后的業(yè)務部完成全年任務的84%。
第二,品牌管理和產品開發(fā)能力有所提高。奧格尼品牌從始到今只經歷了一年的時光。我們奧格尼公司全體同仁群策群力,身兼數(shù)職,幾位部主任一邊跑市場一邊提一些奧格尼品牌建設的好方案,并積極配合市場部設計包裝和宣傳材料。萬總和解總的指導,我們努力將奧格尼作為高端肥料的品牌來塑造,同時奧格尼公司鉀寶和奧力威沖施肥深受歡迎,由于沖施肥銷售旺季還沒到來,在銷量上暫時一般,但潛力很大。我們有奧磷丹和硫酸鉀復合肥兩個包裝被多個廠家模防或侵權,這說明我們的產品包裝策劃是有市場影響力的,為保護知識產權,已通過北京公司申請了包裝專利。
第三,報考了政法學院本科繼續(xù)教育,努力學習,提高水平,隨著公司的高速發(fā)展,也給本人帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn),我要認真學習羅文精神,時時處處以“羅文”的標準嚴格要求自己。伴隨著金正大事業(yè)的壯大,我已感覺到長江后浪推前浪的緊迫感。如果不進步,真是前有猛虎后有追兵,只有憑借堅持不懈的努力學習,才能給自己插上騰飛的翅膀。與金正大公司一起成長,力爭為二次創(chuàng)業(yè)做出更大貢獻。
第四,提高了覺悟,革新了意識。我是公司第一批派往青島參加FST意識革新訓練的學員。期間簡單的幾條內容大半天還背不下來,我真正領悟自己曾經是如何眼高手低。擺在我們大家面前的各項工作看似簡單,但真正完整的、扎實的、不折不扣的辦好還是要耐下性子,身體力行的去做才能行。
當然,我本人的一點進步還遠遠跟不上公司前進的步伐,
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微不足道的成績也是領導百般叮嚀、同事頑強拼搏精誠合作而取得的。我還有很多缺點和不足有待于改進,主要表現(xiàn)為以下二十個問題:
1、新產品開發(fā)缺乏系統(tǒng)性,并且在新產品問世后沒有與之配套的宣傳推廣方案。比如鉀寶就沒有制定有力的宣傳方案,甚至連宣傳材料都沒有。解決方案是每推出一個新品種先做出方案。
2、對有些區(qū)域市場了解不透,沒能在適合的季節(jié)進行有效的市場開發(fā)。比如安徽市場,總公司其他品牌在這里銷量很大,而奧格尼產品當時錯過了市場開發(fā)的黃金時期,客戶又少又校解決方案是在20xx銷售年度開始之際,召集大家系統(tǒng)討論分析,廣泛咨詢論證,統(tǒng)一制定全年市場開發(fā)方案。
3、沒能解決物流瓶頸對銷售的影響。沒到火車站、鐵路局積極主動的找路子,協(xié)調緩解車皮壓力。解決方案是統(tǒng)計、了解發(fā)貨涉及的鐵路局,找關系協(xié)調。
4、對員工管理方式缺乏科學的領導藝術,方式簡單粗暴,批評人不注意場合,影響了自己的形象,傷害了員工的感情和自尊心,挫傷了積極性,解決方案:不斷加強自身修養(yǎng),換位思考。
5、在今年3月份發(fā)現(xiàn)個別小廠防制我公司“奧磷丹”包裝,沒有從法律角度以起訴或打假的方式去解決糾紛。影響了我公司產品的銷售,解決方案是向客戶搜集材料,鼓勵客戶到當?shù)毓ど滩块T投訴。案情較大的地方親自辦。
6、審核員工報銷單據(jù)連續(xù)兩次出現(xiàn)失誤,一次是不認真查看誤將聯(lián)通公司對帳單當成正式發(fā)票簽字,一次是姚一富的報銷封面沒有大寫數(shù)額就簽字,也沒看出來。解決方案是:認真負責,細心工作。
7、對公司內部衛(wèi)生管理不嚴,曾兩次被罰款。解決方案,注意培養(yǎng)衛(wèi)生意識。
8、我公司業(yè)務二部和業(yè)務四部人員經常遲到請假,由于本人有老好人思想,本想拒絕簽字不同意,又怕得罪人,就簽字同意很多不當理由的請假,致使個別同志失去了改良的機會。解決方案:杜絕老好人思想。
9、原來本人制定的把部分部主任培養(yǎng)成銷售經理,把部分業(yè)務員培養(yǎng)成部主任的計劃沒落實,上次答辯瞎吹的承諾,在實際工作中沒做。解決辦法:認真去做。
10、對公司規(guī)定的周例會制度沒有落實,其中還有一次根本沒開就編了二個會議記錄交到人力資源資部,這種掩耳盜鈴的做法是不稱職的行為。解決辦法:只要不出差,嚴格認真組織召開,并讓成為提高管理和開展工作的手段。
部門經理競聘演講稿8
我叫,是個工作認真,有責任心的一個人,今天很榮幸站在這里,參加石吉高速路面標項目副經理(分管機務、材料、行政協(xié)調、安全)一職的競聘。迎接挑戰(zhàn),這是公司領導和各位同仁給予我的機遇,借此機會我要向一直關心、支持我的各位領導和同事們表示衷心的感謝。
我年參加工作,年開始從事機械設備工作,年至今一直擔任辦公室主任,負責協(xié)調、綜治、安全方面的工作,我自認為在這方面有一定的經驗,但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢。之所以參加此次競聘,是因為在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只有不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,才會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
第一:我在本崗位工作多年。曾在許多工地擔任行政辦公室主任,負責綜治、安全、行政、協(xié)調等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉,工作起來得心應手,“物盡天擇,適者生存”。搞本行,工作有信心,有熱情,會把工作搞的更好。
第二、我積累了一定的'工作經驗和教訓,做為一名副職,它雖然不是單位的領頭羊,沒有多大的權利和責任,但我認為也比較重要,重要之所在,就是要當好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作,說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”。
第三、我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應的專業(yè)知識,能獨擋一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務,使領導放心。我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
如何做好這個崗位上的工作,我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”,“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要領導分憂,當好參謀助手,下為職工服務,做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點!皟纱笾黝}”就是圍繞協(xié)調與管理兩大主題,突出項目建設的協(xié)調和辦公室業(yè)務素質建設!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“五個做到”是:
一、服從主要領導安排,作好班子內部協(xié)調工作,營造民主團結的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活本文力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經常深入施工現(xiàn)場,調查了解情況,善于聽取各方面的.意見,不斷改進管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領導的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學識、性格作風。作為項目副經理,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。
三、不拘泥于局部利益,服從于公司、項目部集體利益,增強把握事務的黨性觀念,嚴格執(zhí)行政策,是非分明。
四、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責和義務,按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經營中取得最大效益,讓公司放心、讓項目部領導放心,讓全體職工放心。
五、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學習,審視不足,保持心態(tài),不懈進取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責、一如既往地做好各項本職工作。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
部門經理競聘演講稿9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內在精神動力,也是我競聘業(yè)務發(fā)展部副經理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務功底以及豐富的前臺工作經驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務發(fā)展部是我行的關鍵部門,承擔著資產營運、風險防范、業(yè)務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業(yè)務發(fā)展部副經理的崗位對我行業(yè)務的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關系資源,積極開拓存款業(yè)務,發(fā)展優(yōu)質客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協(xié)助業(yè)務發(fā)展部經理加強內部管理、改善部門之間的協(xié)調機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務指標落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動,建立起行之有效的內部協(xié)調機制,改善服務質量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務信息網絡,培育我行優(yōu)質客戶群。我認為業(yè)務發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質客戶群體可以細分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產開發(fā)商、汽車經銷商及個貸優(yōu)質客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質客戶群體采用相應的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務。
另外,我們應加強與工商局、招商局、外經委等政府部門的.聯(lián)系和交流,重點關注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網絡平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調好人際關系,確保業(yè)務發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務的健康發(fā)展。
在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領導同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
部門經理競聘演講稿10
各位同事:
大家下午好!
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,(呵呵,太抬舉我了),其實我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,上有天堂,下有演講蘇杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,(美),那杭州的店長們美不美(笑,美)。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領的中國隊第一次出現(xiàn)在世界杯的.舞臺上!今天,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,所以一年以后,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學習就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有人怕出名,豬怕壯,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因為我是屬豬的嘛),所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理,營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當,只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到杭州分部發(fā)展的快樂!
業(yè)績的提升離不開團隊的建設,沒有完美的個人,只有完美的團隊,我希望各位區(qū)域經理能團結在我的周圍,店長能團結在區(qū)域經理的周圍,員工們能團結在店長的周圍!我們一起團結在公司老總的周圍,這樣我們的團隊就會無比強大!眾志成城,上下一心,我們還會怕我們的業(yè)績不會提升嗎?
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務,門店的員工要全心全意為顧客服務,零售就是一項服務性工作,我和大家一樣,剛入公司的時候,我在門店做見習藥師,三個月后做店長,七個月后做區(qū)域經理,一年后做門店部經理,二年后做總經理助理,三年后任副總經理,可是不管我做到什么樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務,做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學習、進步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團結、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,爭第一,群情高漲)
好!很好!真的很好!(我有點感動了!)
那么讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
部門經理競聘演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫,目前在區(qū)域負責,感謝各位領導給我這次機會,我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入xx的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
1、靠管理創(chuàng)新提高服務水平
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
2、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的`凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
3、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
4、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。
因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛!敖o我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們明天會更好!謝謝大家!
部門經理競聘演講稿12
各位領導、評委、同志們:
你們好!
非常感該公司為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境,我才有這個機會參加競聘。我競聘的崗位是服務公司副經理。
我20xx年7月畢業(yè)于上海電力學院工業(yè)自動化專業(yè),助理工程師。20xx年3月至20xx年9月在變電站維護班工作,20xx年9月至今在生產技術部工作。
在變電站工作期間,對五個變電站電氣設備和七條35kv線路進行維護和檢修,培訓變電站值班人員。20xx年,參加了幾個變電站改造的設計和農網改造;20xx年12月,參加了朝東變電站的擴建;20xx年9月,參加城北變電站新建工程;20xx年4月,參加110KV變電站新建工程。
幾年來,我自覺遵守國家法律法規(guī),擁護黨的政策、路線、方針,認真學習鄧小平理論、十六大精神和“三個代表”重要思想。時刻注重對自身的思想品質、職業(yè)道德的培養(yǎng),端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),全身心投入崗位工作之中。在公司領導的關心指導和同志們的支持幫助下,多次獲公司先進個人,并在20xx年5月獲“賀州市青年崗位能手”稱號。
我競聘的是服務公司副經理,我認為自己具有一定的優(yōu)勢:
1、熟悉35KV線路的維護。
在變電站工作期間使我對七條35kv線路的維護比較熟悉,20xx年農網改造的磨練又使我熟練掌握了10KV線路及低壓線路的架設。具備了勝任本職位的工作能力。
2、熟悉變電站電氣設備的安裝和維護。
在變電站工作期間,對五個變電站電氣設備和七條35kv線路進行維護和檢修,對繼電保護進行校驗整定,對變電站用的絕緣工具進行定期試驗。這使我積累了豐富的經驗,能正確地判斷和處理一次設備、二次設備的各種故障。
20xx年12月至20xx年6月,參加了朝東變電站的擴建,并把朝東變電站、麥嶺變電站、福利變電站的六氟化硫開關更換為ZW1-12型柱上真空開關。我負責組織材料,做好設備交接試驗,把握施工質量,順利地完成一次設備、二次設備的安裝。在二次調試時,由于幾個變電站的“四合一”集控臺運行年限已久,電子元件老化,集控臺經常誤發(fā)信號。我根據(jù)學到的專業(yè)知識,參考有關資料修改內部電路,恢復了集控臺相應功能,順利通過工程竣工驗收,為這幾個變電站以后的安全可靠供電提供了保障。
20xx年9月,參加城北變電站新建工程,20xx年4月,參加110KV變電站新建工程。在整個變電站安裝過程中,我是主要技術骨干之一,與施工技術組一起負責審核圖紙、組織材料、指導施工、把握質量,并負責多個分項工程。當發(fā)現(xiàn)設備構架與實際安裝尺寸不一致時,及時做出修改方案,請示設計院,使工程進度按計劃進行。在施工中始終堅持“安全第一”、“質量第一”的原則,改進安裝工藝,提高安裝質量,以高質量完成一次設備、二次設備的安裝,為變電站的'投入運行打下堅實的基礎。同時,使我熟練掌握了變電站電氣設備的安裝和調試,業(yè)務技術水平和管理水平得到了鍛煉和提高。
3、對職工教育培訓有一定的經驗。
在變電站工作期間,我通過上業(yè)務技術課、出測試題、開展業(yè)務技術知識競賽等手段,使變電站值班員的業(yè)務水平和安全生產意識有了明顯的提高。20xx年針對新建的三座變電站的新設備,對運行人員進行專門培訓,使運行人員在短時間內掌握新設備的操作方法,為新建變電站的安全可靠運行打下良好的基礎。如果我能競聘上這個職位,我將積極協(xié)助正職完成公司領導布置的各項工作任務,在遇到自己管理范圍內不能解決的問題時,積極向上級領導請示、匯報。主要從以下幾方面開展工作:
一、審核和設計安裝預算,嚴格把握安裝質量,確保工程安裝順利進行,為公司創(chuàng)造最大的效益。
二、抓好變電站電氣設備的維護檢修。
平時,加強設備的維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設備隱患及時處理,使事故消除在萌芽狀態(tài),并做出年度檢修計劃,使設備處于良好狀態(tài),確保變電站安全可靠供電。
三、加強職工教育學習,加強安全生產管理。
抓好隊伍的教育學習,以提高職工的業(yè)務知識水平和安全生產意識。完善管理體系,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。生產過程中堅持“安全第一,預防為主”的方針,對安全生產要狠抓不懈。
不管這次競聘是否成功,我都將更加嚴格要求自己,更加努力鉆研業(yè)務知識,爭取為電力行業(yè)多作貢獻。
謝謝大家!
部門經理競聘演講稿13
各位領導、評委們:
大家好!
我叫,是個工作認真,有責任心的一個人,今天很榮幸站在這里,參加高速路面標項目經理一職的競聘。迎接挑戰(zhàn),這是公司領導和各位同仁給予我的機遇,借此機會我要向一直關心、支持我的各位領導和同事們表示衷心的感謝。
我8年前開始從事機械設備工作,至今一直擔任辦公室主任,負責協(xié)調、綜治、安全方面的工作,我自認為在這方面有一定的經驗,但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢。之所以參加此次競聘,是因為在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登,常言說的好“人比山高,腳比路長”,只有不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,才會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
第一:我在本崗位工作多年。
曾在許多工地擔任行政辦公室主任,負責綜治、安全、行政、協(xié)調等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉,工作起來得心應手,“物盡天擇,適者生存”。搞本行,工作有信心,有熱情,會把工作搞的更好。
第二、我積累了一定的工作經驗和教訓。
作為一名副職,它雖然不是單位的領頭羊,沒有多大的權利和責任,但我認為也比較重要,重要之所在,就是要當好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作,說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”
第三、我敢于和善于工作。
具有勝任工作的組織能力和相應的專業(yè)知識,能獨擋一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務,使領導放心。我的工作理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
如何做好這個崗位上的工作,我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”,“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要領導分憂,當好參謀助手,下為職工服務,做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點!皟纱笾黝}”就是圍繞協(xié)調與管理兩大主題,突出項目建設的協(xié)調和辦公室業(yè)務素質建設。
“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“五個做到”是:
1、服從主要領導安排,作好班子內部協(xié)調工作,營造民主團結的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活本文力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經常深入施工現(xiàn)場,調查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領導的正確決策出主意,想辦法。
2、知人善任。了解下屬的德才學識、性格作風。作為項目經理,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關心愛護部下,滿足下級的`心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。
3、不拘泥于局部利益,服從于公司、項目部集體利益,增強把握事務的黨性觀念,嚴格執(zhí)行政策,是非分明。
4、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責和義務,按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經營中取得最大效益,讓公司放心、讓項目部領導放心,讓全體職工放心。
5、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學習,審視不足,保持心態(tài),不懈進取,體現(xiàn)個人活力,更好為企業(yè)服務。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責、一如既往地做好各項本職工作。最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
部門經理競聘演講稿14
各位評委、在座同事:
首先,我覺得公司開展此次部門經理崗位競聘活動,是一個發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司戰(zhàn)斗力的非常好的舉措。美國為什么富裕強大,因為美國領導人優(yōu)秀;美國領導人為什么優(yōu)秀,因為美國領導人是競聘上崗。
我今天競聘的崗位是品質管理部經理,對我來說,實際上連任競聘,盡管此前在公司內謠言四起,趕我下臺的呼聲也非常高,但是,我的競聘口號是:我要連任,我能連任,我必定連任。我競聘連任的理由如下:
第一、競聘這個崗位,其它人都是空談,都是畫餅,只有我在本公司有實實在在的品質管理工作經驗可資各位評委參考,各位評委都是與我朝夕相處的同事,對我的工作最為了解,以前的工作作得如何,我不敢妄言好壞,各評委心中自有一桿秤,大家回顧一下,自然好壞分明,忠奸立現(xiàn),若認可就投一張贊成票,若不滿意就投一張反對票。我的工作經歷,是你們投票最好的依據(jù)。這就叫實事勝于雄辯,完全不需要我來多費口舌。但是,當有評委要投反對票的時候,我要提醒一下,那就是當你把這張票投給別人的時候,一定要考慮到,讓一個沒有品質經理工作經歷的人去擔當這個職位,公司要承擔很大的未知風險,還要重新支付培養(yǎng)成本,因此,我想那些有眼光的、對公司負責的評委,還是會將這神圣的一票投向我的。
第二、連任已是一種世界潮流,大家看看今天的美國總統(tǒng)、英國首相、中國領導人,哪一個不是正在連任或將要連任的?為了保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,選民們往往會作出這樣的選擇。所以說,連任是方向和潮流,孫中山講,世界大勢,浩浩蕩蕩,順之者暢,逆之者亡,希望各位評委要順應潮流,與時俱進,不要逆天行事,作出錯誤的判斷。
第三、在公司自有品牌的產品將要上市的當口,在我們提出的“金品質工程”正要實施的前夜,我們還要強調穩(wěn)定的一面,如果此時作出大的調整,勢必會對新品上市及金品質工程的實施產生一些不良影響,增加一些不可控的因素,所以我奉勸各位評委還要持一些遷就的心看待這個問題,就是說,不是萬不得已,還是不要輕易換我的好,就像是要換X,也不要馬上就換,要保證一種平穩(wěn)過渡。也或者說,磨還未卸,不急殺驢。
第四、公司成立不到三年,我已經是第三任品質經理,如果頻繁更換,勢必對繼任者造成很大的心理壓力,必不能安心工作,時常處于位幾不保、人人自危的恐懼狀態(tài),怎么可能作好品質?現(xiàn)在品質不好,自有品質經理控制不力的'責任,更有研發(fā)經理、工程經理、生產經理研發(fā)、生產的責任,老板要組織調整,應多考慮這些經理的調整,不要總把矛頭指向品質經理。
第五、在過去一年多的品質管理活動中,我及我所領導的品質部團隊積累了一定的經驗,在品質控制中有一定的提升,在這里我想再復述一下我代表部門對實施金品質工程所作的措施與方案,這是一些具體措施,一些是以前欠缺作得不夠的需加強的,一些是已有在作需要繼續(xù)強調的?偣8點,分述如下:
一、加強來料尤其是關鍵原材料的品質把關
1、自6月份起,對不符合特采程序規(guī)定的不合格來料,以及超出質量目標規(guī)定的特采率(小于10%)的不合格物料,一律不再同意辦理特采手續(xù)。
2、發(fā)現(xiàn)對所供應材料沒有質量保證能力的不合格供應商,品質將按照相關規(guī)定堅決要求相關部門對其予以淘汰。
3、不見封樣不收貨,封樣與規(guī)格書不符不收樣品。按樣品收貨后出現(xiàn)問題,應追究相關封樣人的責任。
4、提升檢驗人員的責任心與檢驗水平,降低誤判率,降低上線不良率,從而降低由此造成的品質事故。
二、對關鍵原材料加大品質輔導力度。
1、對供應商制程進行定期稽查,檢討其加工過程是否存在變異。
2、要求我司產品的操作員須保證經過培訓持證上崗。
3、要求我司產品的'關鍵工序的作業(yè)員、檢驗員要能保證員工穩(wěn)定并定員作業(yè),出現(xiàn)變動時須知會我司。
4、必要時與供應商成立qcc小組處理專項不良。
5、必要時派駐qe、pe、rd到供應商處駐廠處理品質異常。
6、對關鍵原材料的品質情況品質經理作到實時掌握,每天定時聽取qe報告,重大問題及時向上層反饋
三、加強新產品及新材料試產評審的品質把關
1、跟蹤新產品及新材料試產,對在試產過程中和實驗中所發(fā)現(xiàn)的不符合情況在技術部門或采購部門沒有給出經驗證的有效的解決辦法或合理的解釋前,品質部將不同意新產品或新材料的量產。達不到要求不罷休。
2、新產品的驗證需更加細化、科學,出現(xiàn)問題進行科學分析,作到既防止小題大做,又要能夠防微杜漸,既不冤枉良品,也不放過不良。對問題的危害性作出客觀的判斷。
四、加強成品出貨的品質把關
1、制程中發(fā)現(xiàn)問題,即時發(fā)現(xiàn)即時糾正,不能即時糾正的,立即停止生產進行糾正。直到有有效糾正措施以后方可允許恢復生產。同時督促預防措施的制定實施。
2、成品檢驗中發(fā)現(xiàn)問題,除對檢驗批返工以外,還要分析問題發(fā)生的根本原因,若經分析認為此不良存在不穩(wěn)定因素且有較大隱患,可就此問題進行連座,需對相關批次全部返工處理,直到問題消除方可出貨。
3、成品出貨后發(fā)現(xiàn)問題,必要時須將所有問題機召回處理。
五、實驗室及實驗手段的建立健全。實驗是對原材料及成品品質檢驗、驗證的重要手段,要充分發(fā)揮實驗室的功效,須加強工廠實驗室的建立,添置必要的設備,繼續(xù)科學化實驗手段,力爭能對來料及成品作出充分全面的實驗驗證,使問題能夠暴露在進料前、出貨前。
六、加強對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析手法的應用,提高對原材料與產品的品質管制水平,更加方便地掌握控制重點、分析原因。
七、積極配合銷售與售后服務部門作好市場投訴的處理,作好此產品銷售后的服務品質。
八、作好質量保證體系建立、品質意識培訓教育工作,使品質從根本上具有保證力,具有穩(wěn)定性,能夠真正作到預防的作用,換言之,要逐步建立公司大品質管理。
以上八點,將是未來具體工作中的重點,也算是我的競聘承諾,請評委認真考慮。
同時,大家也要認識到,這次品質部改名為品質管理部,是一種認識上的提升,我們很多人認為品管部是技術部門,實際上是不對的,品管部更重要的是一個管理部門,其最主要或者說更重要的職責就是建立、實施、保持品質保證體系,而不僅僅是一個檢驗機構。品管部經理則是一個位高權重,責任重大的崗位,唯其重要,因而對這個崗位也提出了很高的要求與挑戰(zhàn)。本著對公司長遠發(fā)展負責的態(tài)度,我也將我所發(fā)現(xiàn)的自己的一些缺點暴露給各位評委,以使大家能夠客觀地對我進行打分。
我隨手揀到四個缺點,分述如下:
一、缺乏影響力。品質管理者應具有相當?shù)挠绊懥,能夠上影響到公司上層,下影響到公司全員,要產生這種影響力,除了自己的專業(yè)性與典范力,最主要的還是要有好的溝通能力,高超的溝通水平與技巧,但是我在這方面比較欠缺,自身的性格弱點有時成為溝通的障礙,未能使這種溝通暢通進行,從而導致缺乏影響力。
二、遇事容易發(fā)懵,反應能力差,容易被唬住,不能作到處變不驚,臨危不慌的狀態(tài),缺乏管理者必要的素質。比如:以前我曾給楊總打電話,說現(xiàn)在困難很多,壓力很大,想退位讓賢,楊總就罵我:你這是一個男人說的話嗎?我一下就懵了,許多準備好的理由堵在喉嚨,一句也說不出,但放下電話我就反應過來,董建華不也辭職嗎,媒體也沒有見到說他不是男人的報道。
三、立場不夠堅定,態(tài)度不夠明確,遇事顧頭顧尾,患得患失,不能當機立斷,不能力排眾議,總是心腸太軟,把所有問題都自己扛,有時在嚴肅的問題面前不夠嚴肅,有時揀了芝麻丟了西瓜,這些都是品質管理之大敵,我自己都有一種恨鐵不成鋼的痛心。
四、有時有些尖酸刻薄,不夠尊重同事,不夠體諒別人,我傷害了你,還一笑而過,這哪里是一個經理,分明就是一個睚眥必報的莽夫。
五、我現(xiàn)在有輕度憂郁癥及自閉傾向,這不是危言聳聽,這是一種心理疾病,如果我有幸當選,則須要求老板更多的向下溝通、關注以及關心,這實際又增加了老板的負擔,老板是否愿意?
最后,我希望其它同事能夠積極勇敢地應聘這個崗位,從此次競聘活動的報名來看,競聘此崗位的人是最多的,這說明有幾點
1、說明我以前工作沒作好,競爭力最弱,別人賭勝的把握比較大;
2、說明品質管理工作并非我講得那么難,隨便什么人都可以作的;
3、公司里還是藏龍臥虎,更多人才有待挖掘和發(fā)現(xiàn)。在前面,我表達了自己想連任的迫切期望,其實,我也迫切希望能夠退位讓賢。品質管理是個瓷器活,要的是金剛鉆,我是個老鉆頭,金剛的成分也有些不足,從公司長遠利益計,我們需要一個更好的金剛鉆來作這個瓷器活,也即是需要一個更加專業(yè)、善于溝通、性格強勢、大局觀好的人來擔此重任。若能如此,則是公司之幸,是股東之幸,是我之幸。
人生要經歷很多的痛苦,今天站在這么多人面前獻丑,對我來說,確實是一件痛苦的事情,我希望自己是痛苦并收獲著!
多多獻丑,謝謝大家!
部門經理競聘演講稿15
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xxx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給(本文轉載自 www.sdyizhibi.com 一枝筆寫作網)予格外的關注:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的`各項到位制度!白,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我。ńY尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
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