- 服務員競聘領班演講稿 推薦度：
- 相關推薦
服務員競聘領班演講稿（通用13篇）
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的服務員競聘領班演講稿，歡迎大家分享。
服務員競聘領班演講稿 1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好!
今天是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊張。
但是，今天我懷著無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新，是順應商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務、業(yè)務技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。
第一、自我介紹一下：
本人xx，20xx年7月加入xx這個大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的xx競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關的.人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有xx的經(jīng)驗，具體的專業(yè)知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學到的管理經(jīng)驗和具體做法。
如今商場面臨著嚴峻的考驗，我們必須沉著應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以�？倿轭I導核心的商場領導的英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家
服務員競聘領班演講稿 2
尊敬的各位領導：
你們好!
本人來自甘肅省蘭州市我叫###，今年21歲，20xx年x月份在運城上島咖啡西餐廳工作，20xx年x月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職，和同仁們工作在一起，本人在這里先感告一聲，所在第2客廳領導對我的照顧和工作上的支持，這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺，在這快一年的風雨打拼里，在余店長行政總廚和王廚師長及我的帶班，嚴謹教導下同時我也學了不少東西，學會怎樣做人、做事，我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣，提高個人素質，約束自己，服從領導的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流，溝通更加不斷的加強學習，不斷提高自己，處好師徒關系。
在這么好的環(huán)境下工作，要做到萬無一失，確定菜的色、香、味、形，營養(yǎng)價值高，成本的控制，節(jié)約保持原料的形態(tài)，菜的光滑，飽滿，增加菜的營養(yǎng)。
前期我也付出了很多，所以得來今天的成績我感到很高興，同時也感謝我的領導，俗話說的好“干一行愛一行”，既然我們選擇了廚師服務這一行業(yè)那么就要做好，就要具備企業(yè)精神，團結、奮進、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化，首先頭腦要有一定的程序去做事，胸有成竹，當然第一時間要有：勤快、脾氣少一點，膽量大一點，腦筋活一點，理由少一點。
廚師要了解烹飪技術，技術的.發(fā)展，技術的特點，職能要求和烹飪知識。
假如我是一名廚房領班：
1、安全是一個單位的主題，防止廚房火災、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑，深技改進食品的質量而不能破壞同有的營養(yǎng)質量。
3、保持成本的標準，成本的價低，百分率的把握，省下的就是賺下的。
4、節(jié)約：要做到水不浪費，按時開關電源、開關煤氣、開源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領班，要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組
6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作，以身作則。
既然公司給了我這一次機會，機會不等人要把握“三分條件，七分創(chuàng)造”，本人從做小弟到師傅，受氣、受苦是理所當然，“苦難是一生的老師，勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處，“想要人前顯貴，必須人后受罪”，我已這一原則做事，在廚房有做的不對的地方，和其他工作人員配合交流，說話語氣重的，廚師長、我的帶班領班已批評，在這次應聘中，假如上不去沒關系，我會在加油，繼續(xù)努力，如果被選上，希望領導已更深的教導，嚴格的管理，其次，同仁們指導我會做的更好。
投出你們手中神圣的一票，支持我吧!在這樣一個富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲，我相信是金子到那都會發(fā)光，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來，我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌，勇往直前。我們努力吧!
加油、加油，再加油。
服務員競聘領班演講稿 3
尊敬的各位領導：
大家好!
非常感謝酒店領導給我這個機會參加酒店餐飲部領班職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會。同時我也勇敢的接受大家的評判。
大家對我應該不陌生吧，我叫梁嬌，今年20歲，來自美麗的古城淮陽。07年加入了酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭。我確信勤奮認真是我的工作基礎，嚴肅努力是我的工作的準則。可能從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質來講都不是最佳人選，但我明白人往高處走，水往低處流這個道理，也明白無論在各個行業(yè)中庸者下，平者讓，能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中學習，在學習中進取，在進取中不斷超越自我，才可以創(chuàng)造酒店人最美好的`形象。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說簡單點，就是要有個吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多，在領導和同事們的支持幫助下，有幸學到了不少知識，也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號。
兩年多的酒店工作經(jīng)歷，讓我對酒店服務行業(yè)有了較深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多不足之處，但是我會不斷的加強業(yè)務學習，在工作中總結經(jīng)驗，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!
我心中的好領班，我認為應該是那種個人思想強、專業(yè)技術精、溝通技巧活、作風紀律嚴、完成任務好的人。
如果我能競聘上領班這一職，我的工作計劃和設想是：
1、努力提高自身的學習能力，增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧，向領導或有經(jīng)驗的同事學習管理方面知識和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手，帶領本班人員按質按量的完成上級交辦的各項任務。
3、協(xié)助上級做好對本班人員的培訓工作，使之更好的按服務流程為客人提供優(yōu)質服務。
4、做好與員工的溝通工作，細心觀察員工思想動態(tài)，以便及時掌握員工的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調工作，保證工作的正常運行。
6、完成上級交代的其它工作任務。
不論能否應聘上該職位，我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個好的平臺，我相信只要肯努力、肯付出，就會有回報。
服務員競聘領班演講稿 4
尊敬的領導:
你們好!
我是xxx。隨著我公司的不斷發(fā)展狀大，我個人的潛力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫忙，我十分的信任你們�；趯镜臒釔酆蛯︻I導的信任，鑒于此刻的工作職責范圍和工作強度，我期望能進一步向店長這項職位發(fā)展。
良木擇禽而棲，人追求的.目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。并且我年輕且氣盛，我有足夠多的精力去全身心的投入我的工作。而且拿破侖說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。
我明白一個人要想做好一個出色的管理者，那么他就務必擁有廉潔、自律、勤儉節(jié)約的好品質。所以我計劃從以下幾個方面做起:
1、自覺遵守公司有關職業(yè)道德，廉潔自律方面的規(guī)定;
2、在工作崗位上加強道德修養(yǎng)，虛心聽取各方意見，及時改善。
3、嚴格履行班子分配的工作職責，克已奉公，履職盡職，不以權謀私
4、堅持實事求是的工作作風;
5、以勤儉節(jié)約為榮;
6、處理好與上級、平級、及下級的關系。
認真地服從上級的領導，虛心理解上級的批評和推薦;和其他店長之間互相溝通，交流并學習優(yōu)秀的管理經(jīng)驗;與員工友好相處，加強溝通方面的工作，虛心理解員工對自我的推薦，理解員工對自我工作的監(jiān)督，并且大家團結起來齊心協(xié)力的為我們整個店負責，促進這個屬于大家的店更好的發(fā)展。
我相信，只要付出，就會有收獲!如果公司領導認為我此刻的工作資料及質量還未能到達升職要求，我誠懇的期望您能提出意見或推薦，讓我今后有一個努力的方向和目標，在提升自我潛力的同時將工作做的更好，向更高的目標邁進。但我還是堅持我前面說到的:只要付出，就會有收獲!
服務員競聘領班演講稿 5
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家下午好！我是xxx，20xx年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。
在xx的這一年多時間里，從衛(wèi)生崗到接待崗，經(jīng)歷了許多，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時也讓我學到了許多關于管理方面的知識、從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知、當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。
這次我要競聘客房領班一職。首先，作為一個領班，我認為他所起到的作用是巨大的、他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的`紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域，帶領自己的員工提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能、能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決、還要對酒店的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解、更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。
作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我，在機構經(jīng)過三年的系統(tǒng)專業(yè)學習，讓我對酒店業(yè)有了一個全面的認識，學習和了解一些酒店業(yè)的管理理念，使得我對這個行業(yè)充滿向往，帶著這份對酒店業(yè)的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起，在這一年多的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無論是清理房間還是對客服務，我都能輕松應對，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領班這個職位！
如果我能競聘上領班這個職位，我將做好以下幾點：
1、我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力、增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步、定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習，學習中工作！
2、提高自身的服務意識
一個酒店的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服務至上、要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要、《五星大飯店》這部電視劇里說到“服務是一門藝術”，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業(yè)有句老話"顧客就是上帝"、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好，他們對服務的滿意度有了更高的要求、因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。同時做為一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！
3、精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4、勇于承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的，會勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調客觀找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后，我想說在這一年中，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助，離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關心。謝謝！
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展。請給我你們的支持，雖然我不能撬動地球，但這會是我更加努力工作的動力！我將會不負眾望，為廈賓的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力！
再次謝謝大家！
服務員競聘領班演講稿 6
尊敬的各位領導：
大家好！
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自己介紹。可我在這里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自己介紹。我叫xxx，一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自己的機會，今天我要向著領班這一崗位沖刺。
擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里，因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
如果我能競聘上領(來自)班這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力，增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的.思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
3、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋⻊罩辽�，要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要，現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求，怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升，怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方。
謝謝！
服務員競聘領班演講稿 7
尊敬的各位領導同事們：
大家好！
今天站在這莊嚴的演講臺上，我的心情十分激動，這對于我來說既是一次機遇又是一次挑戰(zhàn)，我將抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
我叫xxx，xx族，大專文化，在讀本科。7月參加工作，并于5月應聘到機場地勤服務公司服務隊。于機場工作的兩年多來在領導的關懷以及同事們的幫助下，我愛崗敬業(yè)，忠于職守，較好地完成了多項工作任務，借此機會謹向領導同事們表示誠摯的謝意。
機場服務是構建社會主義和諧社會的前沿陣地，是單位文明建設的窗口，工作的好壞將直接影響著整個機場的發(fā)展形勢。今天，我之所以競聘這個崗位，一是我具有良好的思想道德品質，有強烈的責任心和高度的工作責任感，能吃苦耐勞，嚴以律己，刻苦學習，積極工作，有一顆全心全意為人民服務的熱心；二是我具備服務崗位職責的基本知識和工作經(jīng)驗。在學校里，我系統(tǒng)地學過教育學，心理學和管理學，并在這兩年多的社會實踐中得到進一步的充實和提高，熟悉本崗位的業(yè)務知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗；三是具有開拓創(chuàng)新的精神和較好的組織協(xié)調能力，能團結同事一道工作，完成各項工作任務；四是我具有一定的英語表述能力。獲得過全國英語等級考試三級證書，能用英文與外國旅客進行一些簡單的口語交流。
假如這次我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，認真抓好本隊的各項工作。
第一、按照行業(yè)服務規(guī)范，牢記服務宗旨，認真結合服務隊實際工作，協(xié)助隊長制定具體的工作方案，不斷完善崗位職責和崗位責任制，并且貫徹落實。做到事前有安排，事中有檢查，事后有總結提高。在實際工作中多想多看，主動服務，多花心思推出一些特色服務，與各位同事一起確保優(yōu)質服務落實到實處，把我們機場的服務提高到更深的層面上。
第二、貫徹落實黨的十七大“以人為本”的`科學發(fā)展觀。對內加強班組建設，認真組織大家學政治，學業(yè)務，不斷提高員工的思想素質和業(yè)務水平，做到思想上同心，行動上同步，共同創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，從而形成良好的工作氛圍；對外以旅客為中心，熱心服務。始終堅持以人為本的服務理念，想旅客之所想，急旅客之所急，辦旅客之所需，用“微笑服務”來迎取旅客的滿意。
第三、切實當好隊長的助手。服務工作面廣，服務對象人員眾多，所以需要顧及的事情方方面面，作為副隊長就理應當好隊長的助手，主動承擔起管理隊內事務的重任，進一步減輕隊長的負擔和壓力。還要在團結同事的基礎上敢講敢做，抱著嚴謹負責的態(tài)度督促每一位同事認真工作，保證大家工作中不出差錯，順利完成各項任務，共同向優(yōu)質服務卓越服務的目標邁進。
第四、嚴以律己，當好表率。在日常工作中一切言行舉止我都將按照規(guī)章嚴格要求自己，認真履行職責。從我做起，從小事做起，以身作則，用心想事，誠心謀事，公心辦事。以自己的言行帶動全隊人員出色完成上級下發(fā)的各項工作任務，讓領導放心。
各位領導同事們，競聘上崗，重在參與。參與就是一種自我鍛煉的過程，參與就有提高。無論這次的競聘結果如何，我都將一如既往地保持高昂的工作熱情和正確的工作態(tài)度，去迎接新的挑戰(zhàn)！
謝謝大家。
服務員競聘領班演講稿 8
尊敬的各位領導：
您好!
我是政七店一名組長叫李艷青，很高興被評為“服務之星”很感謝領導和同事對我的支持與幫助，如果沒有店長和各位同事的幫助，我也不可能做到現(xiàn)在這樣，真心第感謝大家，現(xiàn)在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方還請給以批評建議：
1、真誠服務：面對每一位顧客用真誠的微笑和一顆真誠的心給予他們最好的服務，用自己真誠的服務滿足他們的需要，當你在服務過程中出現(xiàn)失誤的時候，只要你用真誠的心和每一位顧客溝通，就可以得到他們的諒解，盡管有些顧客會有不滿，但你的真誠服務會得到他們的諒解，不會因為這一件事否定你的服務。
2、細節(jié)決定成�。旱つ崴沟姆⻊樟鞒毯芎唵�，但含金量很高，每一個小環(huán)節(jié)都是至關重要的，每一個細節(jié)的`滯后或失敗會影響整個服務的成敗，不要忽略每個小環(huán)節(jié)、高標準化、高效率的服務才是最好的服務。
3、顧客永遠是對的，當你受委屈的時候，不要和顧客爭執(zhí)，因為顧客是你的服務對象，是你的上帝。當你失去了一個顧客的時候，就注定著會失去下一個顧客，甚至會更多，你就會損失很多的顧客，只有顧客滿意了，我們才稱得上優(yōu)秀。
4、不要把個人情緒帶到工作中去，每個人都會有不開心的時候，都有煩惱的一天，怎樣控制自己的情緒，對自己的工作是很重要的，如果你今天的心情不好，首先，被你影響的是你的工作伙伴，開心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個個看上去精神都不好、狀態(tài)不佳，對你要的服務的對象也是不好的，顧客是來享受優(yōu)質服務的，可不是來看你的臉色的，更不希望你的不開心影響到他們!所以要學會調整自己的狀態(tài)，心態(tài)好了服務就會好，上班就應該是上班的狀態(tài)、精神飽滿、信心十足才是，這就是我們每天應該具備的!
5、工作伙伴感情深：員工關系對你工作的影響也是很大的，人與人之間多些關心，感情就會更親切一些，不要因為一些雞皮蒜毛的小事影響感情，也不要把這種心情帶到工作中去，私下好好溝通，其實沒有什么大不了的事，一家人不說兩家話，說開就行，作為一名組長把自己的工作做好，而且還是店長的左膀右臂，還要帶領整個班做好，作為組長的我在這三個月我深深地感覺到了一個組長不僅業(yè)務熟練，更重要的是要做一個有信心、有責任心的人、在工作中我要時時刻刻做到以身作則，起到模范帶頭作用，平時對待顧客要真誠周到，對待員工要有層次管理，必須有樂觀進取的工作精神。一個人做好不算好，讓每個人做好才是真正的好，一個出色的團隊需要每一個人的加入和努力，我相信我們會做的更好，我以后會更加努力工作，帶領大家一起進步，善待自己的服務，爭取做到更好。
服務員競聘領班演講稿 9
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！我叫xxx，來自xxx的一名服務員，今天我為大家演講的題目是《服務xx是我無悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責任與使命。在這四年里，身為服務員，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在服務行業(yè)的主戰(zhàn)場.記得我剛剛成為酒店一名員工的時候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業(yè)務知識，苦練業(yè)務技能。
從文明服務語言的應用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學起。對業(yè)務從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的'艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質。
具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著社會的快速發(fā)展，對服務的質量要求不斷提高。優(yōu)質的服務質量是企業(yè)賴于生存的法寶，標準是質量基礎。作為標準的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求，優(yōu)質、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業(yè)的形象，是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇服務事業(yè)，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)默默無聞的奉獻，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展；正是有了無數(shù)無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：服務事業(yè)，我無悔的選擇！眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。
為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的服務員，將會向更高的目標邁進！盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預料的困難，但只要我們全體員工團結一致，攜手共進，就一定會筑起一座服務的堅強堡壘。我的理想就在你這里！我的理想就從你這里開始！我愛你！你就是我無悔的選擇！
服務員競聘領班演講稿 10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年，我從xx紡織品有限公司下崗，隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣，服務過100多位老人。20xx年10月，女兒從學校里給我?guī)Щ貋硪环庑牛瑑热菔恰吨聫V大學生媽媽的一封信》，信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們，提供月嫂、保潔、病人護理、居家養(yǎng)老服務等家政技能培訓，并提供相應的就業(yè)崗位。當時，我賦閑在家，專門給孩子做飯，沒有什么收入�？吹竭@封信，我心里泛起了波瀾，既想去參加培訓又被世俗的觀念所束縛：家政服務員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎？這種“低人一等”的工作，如果自己去干，親朋好友會怎么看，街坊鄰居會怎么說我呢？我心里很掙扎，但想去學習的這件事卻沒有被我忘下。后來，從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè)，很多年輕人生孩子都會找月嫂，月嫂的工資還很高呢，金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我，女兒馬上就要上大學了，需要花錢的地方多著呢，不如去學學吧，學學也沒什么壞處。等孩子考上大學了，自己總要找點事做的。于是，我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關材料。縣婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我，讓我感受到了“娘家人”的溫暖。
20xx年11月，我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養(yǎng)老和家政服務培訓班，當時我們報名參加培訓的一共32人，這其中有農(nóng)村婦女、有在工廠上班的女工還有下崗失業(yè)人員，也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來參加學習培訓的。開班儀式上，縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的.講話，說的我心里暖烘烘的。李主席說，你們是縣婦聯(lián)家政服務培訓班的第一批學員，只要大家認真學，加上自己的不懈努力，一定能成為這個行業(yè)的佼佼者，成為金牌月嫂、金牌家政服務員。既能為自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，實現(xiàn)自身價值和社會價值的雙重統(tǒng)一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領導們經(jīng)過多方協(xié)調邀請到的xx市陽光大姐的專業(yè)培訓老師。雖然只有短短七天的培訓時間，但是培訓內容豐富，信息量大，使我大開眼界，增長了見識，當時光筆記我就記了滿滿一本子。當天的課學完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會，遇到不懂的問題或是自己不理解的地方，我就用筆畫下來，第二天向老師請教，有時也忍不住打電話詢問老師一些課堂上沒講過的知識，老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得，第一天老師給我們上課的時候，就說到并不是每一個人都適合干月嫂這個職業(yè)。對于這個問題，我反復思考過，也不斷的問自己，我能干好嗎？我能行嗎？我適合干月嫂嗎？我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過懷疑，但我一想到老師講的那些成功的案例，我又信心百倍地告訴自己，你行，你可以的。
服務員競聘領班演講稿 11
尊敬的各位領導，在座的各位朋友們：
大家好！
首先感謝區(qū)委、區(qū)xx四大班子盛情邀請金汶連鎖公司參加這次座談會。
20xx年，翠屏區(qū)區(qū)委、區(qū)xx搶抓機遇，乘勢而上，不斷提高招商引資的層次、質量和效益，著力于打造宜賓市的商業(yè)貿(mào)易中心，實現(xiàn)翠屏區(qū)領跑全市，領跑川南的宏偉目標，推進科學招商、理xx招商，堅持招商引資與轉變經(jīng)濟發(fā)展方式相結合，堅持經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一，堅持招商引資與招才引智相促進，不斷開創(chuàng)招商引資工作新局面，牢牢把握本區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、開發(fā)開放態(tài)度等多種投資潛力，招商引資工作成績喜人。
翠屏區(qū)有著海納百川的氣度，這種氣度體現(xiàn)在xx各部門的誠信、完善的制度、高效的辦事效率和良好的服務意識。作為宜賓市本土民營企業(yè)，金汶商貿(mào)連鎖公司在區(qū)委、區(qū)xx及相關部門的支持和幫助下，取得了一定的成績，這些微薄的成績得益于地方xx對民營企業(yè)發(fā)展的高度重視。無論從政策上、工作上、經(jīng)濟上，區(qū)委、區(qū)xx都大力扶持我們，這使得我們從創(chuàng)業(yè)開始，就有足夠的勇氣和信心與其他大的、優(yōu)秀的企業(yè)同臺競技，由小變大，由弱變強，在激烈的市場競爭中逐漸崛起。
金汶連鎖公司遵循“城市發(fā)展的`自然規(guī)律就是金汶發(fā)展的方向”的理念，我們最大的心愿，就是希望能為宜賓的城市經(jīng)濟建設盡一份力。最近幾年，我公司從小小的個體經(jīng)營到私營連鎖化規(guī)模發(fā)展進程，從務實勤奮的宜賓再到西部乃至xx，將完成全國連鎖化經(jīng)營的整體戰(zhàn)略布局。未來我們將進一步推動公司文化建設完善“公司文化”和管理體制。加強員工福利的等級化、制度化、透明化和xx定級基本標準建設，從而走向股份
制管理模式。我們將發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，轉移產(chǎn)業(yè)結構，尋找新的利潤增長點，同時我們將以完成自身品牌建設為目標，加快公司蛻變的進程。我們爭取在短期內成為川西部地區(qū)同類行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、全國馳名商標、民營企業(yè)的優(yōu)秀代表。金汶連鎖公司堅持以政策為導向，緊緊圍繞在黨和xx周圍，聯(lián)系企業(yè)自身實際，整合資源，完善管理，打造適合金汶公司發(fā)展的商業(yè)模式，以使得公司能夠穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展。
為此，我鄭重地向區(qū)委區(qū)xx請求，希望你們能一如既往的支持我們。期望能在大力招商引資的同時，加大對本土民營企業(yè)的扶持力度。為了提升宜賓商業(yè)市場的整體形象，實現(xiàn)外資品牌和本土品牌相融合以達到運營規(guī)模化，我公司希望xx能支持在翠屏新城商貿(mào)規(guī)劃區(qū)規(guī)劃修建“川南金汶皮具商貿(mào)城”。
承蒙關切，有幸參加區(qū)委、區(qū)xx四大班子精心組織的“招商引資工作座談會”，我們今天的發(fā)展和明天的強大，歸功于區(qū)委、區(qū)府和各級領導對招商引資的重視，歸功于政策的多元化與科學合理xx。我瑾代表金汶商貿(mào)連鎖有限公司向您們表示衷心感謝。天時人事日相催，冬至陽生春又來。展望新年，前景無限美好。在此，我祝愿各位領導、各位企業(yè)家們來年財源廣進，心想事成！祝同志們、朋友們新年愉快，合家幸福！我們在守法經(jīng)營自我發(fā)展的同時，積極投身到宜賓市經(jīng)濟復興和發(fā)展的行列，開創(chuàng)和實現(xiàn)互惠共贏新局面，共同見xx宜賓文明城市的騰飛。
謝謝！
服務員競聘領班演講稿 12
各位領導、姐妹們：
大家好！我叫胡明，是淮南整備車間公寓的一名服務員。今天我演講的題目是：《認真做好平凡的本職工作》。
記得《德勝員工守則里》聶圣哲帶領大家說的那樣：我實在沒有什么大的本事，我有的只是認真做的精神。這句是多么地樸實，但其中的內涵又是多么豐富；在我們平凡的工作和生活中，如果堅持日復一日、年復一年地做好同一件事，太養(yǎng)成長期認真工作與生活的的良好習慣，那么我們平凡的工作中就是一種不平凡了。
我從事公寓服務員這個崗位上已經(jīng)二十個年頭。公寓服務員的職責崗位在一般人眼里不過是熟練制而已。每天不過是打掃衛(wèi)生，登記叫班。然而我要說就是這平凡的崗位讓我得到了鍛煉，學會了工作技能與待人處世之道，我熱愛這個平凡的崗位。今天能在這里把我在工作與學習中的.心得體會與大家一起交流，我感到非常榮幸。
我的父輩是從機務段退休的老職工，與鐵路有著深厚的感情，看著父親駕駛著鐵龍奔馳在祖國的千里鐵道線上，我們全家都因此而感到無比自豪。因此當我還是一名學生時，我就憧憬著成為一名鐵路職工，為祖國的鐵路事業(yè)貢獻自己的一份力量。在我的夢中，鐵路成了我人生中神圣而高尚并為之追求的職業(yè)。
風會錯過季節(jié)，雨會錯過草�？尚疫\卻沒讓我錯過機會，1993年我終于成為了一名光榮的鐵路職工，到淮南整備車間公寓成了一名服務員。我的心情也像中了大獎一樣非常高興。然而沒過多久，我就再也提不起精神了，難道我心中為之向往的事業(yè)就是每天打掃衛(wèi)生，叫班，那多無聊埃理想與現(xiàn)實的差別簡直讓我有點悲觀了。
記得有一次，因為打掃房間與乘務員發(fā)生了矛盾，乘務員認為我沒有把床整理好，影響了休息。而且不停地責成我趕快打掃，我心里感覺非常委屈，丟下工具就跑回叫班室，就差點掉下眼淚了。工長唐師傅看到后，認真地問了我發(fā)生的事情經(jīng)過，他聽后語重心長地對我說：“我們的工作是為乘務員提供一個安靜整潔的休息環(huán)境，如果大車們休息不好，將影響到火車運行安全。因此大國們的要求是正確的。你從大車們的角度去考慮一下看，你就不會覺得委屈了�！碑斈莻�班的乘務員叫班時，唐師傅又當著我的面對乘務員說：“師傅，對不起了，我們的小胡剛上班不久，有錯誤，我代她向你說對不起１大車師傅也說：“沒關系，我們態(tài)度也不好�！边@時我的心一酸，眼淚真的掉下來了。感覺受到一次很深的教育，大車師傅、唐師傅這些平凡的人，一點沒有對我計較。于是我由衷地對師傅說：對不起！師傅，下次我一定認真做好我的本職工作。這次事情對我觸動很大。這件事讓我明白一個簡單而深刻的道理：不同的服務態(tài)度與處理方法得到兩種不同的結果。我深深地體會到了平凡的工作崗位上的不平凡了。
社會在進步，科技在發(fā)展。公寓的叫班工作由電話叫班發(fā)展到計算機叫班，又到計劃聯(lián)網(wǎng)叫班，大大地簡化與降低了人的體力勞動。我為了快速掌握計算機叫班的程序的操作，不停地向單位的管理人員學習。對于不懂地地方就記下來向別的師傅學習。開始的時候，我們幾個班的服務員對操作總是不熟練，甚至失誤，由此可能影響正常的出退勤工作，我搞不清，以為計算機發(fā)生故障了。有一次由于計劃的失誤而造成誤叫，我非常著急，不知什么原因。找到車間的工程師陳孝明，他來一看就說：“不要急，分析一下，看看問題出在哪？”他幫我一起分析，指出是出勤時間點給的不對，并讓我打電話與計劃協(xié)調，很快就解決了。陳工的淡定與分析事情的整個過程讓我很受啟發(fā)，使我明白在公寓值班員這個平凡瓣崗位上也充滿了知識與智慧。
凡事種種，歷歷在目。這么多年磨煉已使我深深地愛上了公寓服務員這個平凡的崗位。高山偉岸，它選擇堅毅，小河流淌，它選擇遠方。我現(xiàn)在最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為單位的發(fā)展盡一份微薄之力；我最現(xiàn)實的愿望就是，通過自己辛勤的工作，為單位的住宿環(huán)境變得更加整潔并由此而感到生活的美好。我沒有豪言壯語，但此時此刻站在這里我想說：認真地做好平凡的本職工作就是我的理想。
我的演講到此結束，謝謝大家！
服務員競聘領班演講稿 13
尊敬的各位領導及親愛的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的作為服務員站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！
我們愛崗，我們敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的'一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經(jīng)常吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時；2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來，班組里有60%――70%是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢。可是憂心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓�，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最后的目標是希望在黃總的帶領下，xx晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體、工作順心、萬事如意！感謝大家的聆聽。
【服務員競聘領班演講稿】相關文章：
服務員競聘領班演講稿12-14
領班的競聘演講稿02-19
領班競聘的演講稿08-15
領班競聘演講稿11-03
競聘領班演講稿09-10
領班競聘的演講稿12-07
競聘領班演講稿11-06
商場領班競聘演講稿02-25
酒店領班競聘演講稿07-21