日常工作報告

　　在我們平凡的日常里，報告不再是罕見的東西，報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的日常工作報告，希望對大家有所幫助。

日常工作報告1

　　入職一個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

　　其實說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。

　　第一、不要與客戶爭辯。銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。

　　第二、不要用淡漠的.語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。

　　第三、不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。

　　第四、推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。

日常工作報告2

　　20xx年，根據市委市政府的有關指示，我公司對民主評議工作做出了詳細的安排部署，制定了一系列的具體可行的具體措施，著力解決保險工作中的各項熱點問題，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，把民主評議工作落到實處。

　　一、認真組織安排，落實“五項建設奮斗目標”。

　　為有效推進全市民主評議工作，我們緊密結合保險工作實際，認真抓好組織落實，把市委市政府五項建設的各項文件精神用行動落實到工作中，真正把我__市建設成農業(yè)強市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧__，做出我們最大的貢獻。我們__市農業(yè)強市，我們人保財險公司必將發(fā)揮我們保險的優(yōu)勢，為農民朋友們排憂解難，截止20xx年6月25日，共解決能繁母豬賠案20xx起，賠款207。3萬元，奶牛賠案58起，賠款29萬元，解決了農民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農作物保險，廣大農民朋友們也都在積極入保，我們保險公司將盡全力保障農民豐產豐收，有力的保障了__經濟的穩(wěn)定。

　　二、做好業(yè)務工作，積極為群眾辦事實辦好事。

　　我們在業(yè)務工作中，一直都在規(guī)范經營，對在工作中違反有關規(guī)定，和群眾投訴舉報的一些不良現象，我公司及時采取措施作出反饋，并專門設立投訴電話：331207495518。堅決制止不良現象發(fā)生，確保群眾利益不受損失，并施行領導親自接待制度，星期一至星期三負責人劉國錦；星期四星期五負責人王乾坤；星期六星期天負責人李少華。

　　我公司一直在大力整治損害經濟發(fā)展的重大問題，貫徹民主評議各項精神，認真解決群眾反映強烈的問題，全系統(tǒng)規(guī)范經營，一切收費標準都是按照保監(jiān)會的要求制定的，無擅自設立收費項目，提高收費標準，吃拿卡要等問題的出現，要求全體員工積極參與行風評議工作，緊密結合保險工作實際，扎實推進行風評議工作。

　　三、提升政風行風水平，完善自身建設。

　　公司制定周密詳實的內控制度，組織員工開展保險誠信教育學習，使自身建設得到加強。行風政風水平得到提高。積極動員全體員工參與和開展保險誠信教育活動，提升自身素質和工作能力。健全規(guī)章制度，做到規(guī)范經營，制定明確的獎勵辦法，對違反規(guī)定者給予處罰，堅決杜絕重大違法、違紀事件發(fā)生。加強營銷服務部的建設，時時了解他們的.情況，對民主評議工作中群眾反映的問題及時解決。

　　四、提高工作效能，深入開展民主評議工作。

　　搞好民主評議工作和企業(yè)效能建設工作，努力落實依據建設廉潔勤政、務實高效企業(yè)的標準。制定一系列加強企業(yè)效能建設的具體措施，建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加市委市政府組織的各種會議、活動，并按時報送相關材料。將民主評議工作提上重要日程，落實了“誰主管、誰負責、管業(yè)務必須管行風”的工作責任制。真正的提高了工作效率，服務質量和精神面貌。

　　20xx年，我們積極把民主評議行風工作引向深入，貫徹落實了各項方針政策，沒有發(fā)生過被新聞媒體曝光并被糾風辦查實的問題，并對群眾反映強烈的問題專門召司務會進行研究整治，公開征求社會各界的意見和建議，對反應的問題制定了一系列具體可行的整改措施。

　　今后我們會繼續(xù)深入抓好民主評議行風工作，號召全體干部職工，用實際行動做好民主評議工作，以更加優(yōu)質的服務回報廣大客戶，積極參與經濟建設，推動__經濟的快速發(fā)展。

日常工作報告3

　　學習部在學生的日常工作中起到了積極有效的作用, 學生的主要工作是學習，我們學習部的宗旨也正是“為大家的學習服務” 回顧這一年的工作，有成績也有不足，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，擯棄不足，本學期的工作總結如下：

　　剛開學不久的招新中，從幾十名面試者中，我們討論確定了七個名單，為我們學習部注入了新的血液，使我們部又壯大起來，因為新干事的不適應，我們副部和部長開多次內部會議給他們講解學習部的職責任務，以及學習會在學生會所扮演的角色，與此同時，我們親歷親為，對新成員作出表率，學生會學習部工作報告。我們互相鼓勵互相監(jiān)督，使學生部充滿活力，蒸蒸日上。

　　盡管這學期我們部沒有舉辦什么活動，沒有太多的吸引大家的注意力，但當學生會其他部門搞活動的時候，我們并沒有事不管己的想法，而是積極的幫助他們做些自己力所能及事情，爭取活動的順利完成，真正體現了我們部所想的所說的全心全意為同學服務的宗旨，作為學生會這個大集體的一員，我們部充分體現了自身的價值，為學生會添彩！

　　另外，我們部分內的事情也同樣做的井井有條，比如查課，工作報告《學生會學習部工作報告》。我們自己統(tǒng)計好所查班級，整理好名單和課表，安排好干事按班級時間地點認真負責的完成自己的任務，專門負責整理的成員每周統(tǒng)計，每月統(tǒng)計，最后由副部交由辦公室，查課情況公平公正公開，對自己負責也對同學負責。

　　學習部內部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。在以后的工作中我們會堅決杜絕這一點以便更好的偉大家服務。

　　對于下學期的工作計劃，我們也會將作出周密的計劃，完美的完成我們所負責的任務，對提出的要求我們全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的.服務獻給大家。對各種困難，我們能解決的，我們會積極主動幫忙解決；我們不能解決的，我們會向系領導反映，以求得最好的解決方法，從而幫助大家端正學習態(tài)度，樹立學習目標，增強學習的自信心。

　　對本部舉辦各項活動，希望系領導老師的幫助與支持，希望同學們的幫助和熱情參與，以后的工作還希望兄弟部的大力支持，更好的開展工作和活動。

　　我們會更加努力的，為同學服務，為學生會增添一份力量！

日常工作報告4

　　在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結：

　　1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)

　　2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)

　　3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)

　　4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))

　　5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理)

　　6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理

　　7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)

　　8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)

　　9.內部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)

　　9.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)

　　10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放

　　11.承辦上級臨時安排各項工作

　　在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　從事實務工作的財會人員常常對撰寫財務分析報告感到棘手。筆者認為，只要掌握要領，平時多關心公司的運作，多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法，撰寫財務分析報告就能得心應手。

　　財務分析報告的內容與格式

　　1、財務分析報告的分類。財務分析報告從編寫的時間來劃分，可分為兩種：

　　一是定期分析報告，

　　二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告，具體根據公司管理要求而定，有的公司還要進行特定時點分析。從編寫的內容可劃分為三種，

　　一是綜合性分析報告，

　　二是專項分析報告，

　　三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分，如資金流量、銷售收入變量的`分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。

　　2、財務分析報告的格式。嚴格的講，財務分析報告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說，財務分析報告均應包含以下幾個方面的內容：提要段、說明段、分析段、評價段和建議段，即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據具體的目的和要求有所取舍，不一定要囊括這五部分內容。

　　此外，財務分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達相結合的方法，使其易懂、生動、形象。

日常工作報告5

　　現我院是一所擁有 張床位的三級甲等中醫(yī)院，按照三甲醫(yī)院對統(tǒng)計工作的要求，一年來均能按時完成各項信息統(tǒng)計�，F將今年來統(tǒng)計工作情況總結如下。 1 全年主要醫(yī)療信息統(tǒng)計

　　20xx年我院期內入院數 ，期內出院數 ，治愈好轉率 ，搶救有效率 %，實際開放總床日 ，實際占用總床日 ，平均病床工作日 ，出院者平均住院日 ，病床使用率%，病床周轉次數 。診療人次 ，手術人次 。

　　2 日常工作情況

　　2.1 嚴格履行統(tǒng)計工作制度，準確、及時完成各種統(tǒng)計報表

　　醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分，為醫(yī)院的經營決策提供可靠依據，在醫(yī)院的經濟運行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。(1)我院的`統(tǒng)計報表有日報（包括門急診人次、病區(qū)住院患者動態(tài)、床位利用情況、手術人次）、月報、季報、半年報、年報（除日報中的項目外，有診斷質量、治療質量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質量等）。(2)日報每日上午10∶00 以前報送院長及有關部門，使他們能及時了解每天全院及各科工作情況；月報、季報、半年報、年報在下期5日前報送，除發(fā)放給以上部門外，還反饋到各科室，使各部門、科室的管理做到心中有數。

　　2.2 在資料的收集過程中，認真復核，保證信息真實可靠

　　我們在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中提取數據，月底和系統(tǒng)結算數據核對；確保數據的準確性。門診人次以掛號數為準。做到日報、月報的真實準確。

　　2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計信息反饋工作

　　我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計信息反饋，為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導工作、制定和檢查計劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計依據。

　　2.4 重視統(tǒng)計資料的管理，積極開發(fā)和利用統(tǒng)計資源

　　保管好各種統(tǒng)計資，如醫(yī)院工作人員基本情況，門急診工作情況，期內各科的完成情況、工作效率及構成比、與往年同期比較增減情況，門診診斷、治療質量等，各病區(qū)工作效率、診斷質量、治療質量的完成情況，單病種質控及平均費用，萬元以上設備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。

　　3.總結我院統(tǒng)計工作不足之處，在以后的工作中，我們會更加細心，及時發(fā)現工作中的不足，發(fā)現問題，解決問題。統(tǒng)計工作人員應加強衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)知識，將我院統(tǒng)計工作做到最加完善。

　　統(tǒng)計工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐，其地位、作用已得到充分肯定。我們會在第一時間把報表報送有關職能部門，使他們及時了解醫(yī)院工作動態(tài)，研究解決工作中的問題。反饋給醫(yī)院基層各科室，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導作用。

日常工作報告6

　　現我院是一所擁有 張床位的三級甲等中醫(yī)院，按照三甲醫(yī)院對統(tǒng)計工作的要求，一年來均能按時完成各項信息統(tǒng)計�，F將今年來統(tǒng)計工作情況總結如下。 1 全年主要醫(yī)療信息統(tǒng)計

　　我院期內入院數 ，期內出院數 ，治愈好轉率 ，搶救有效率 %，實際開放總床日 ，實際占用總床日 ，平均病床工作日 ，出院者平均住院日 ，病床使用率%，病床周轉次數 。診療人次 ，手術人次 。

　　2 日常工作情況

　　2.1 嚴格履行統(tǒng)計工作制度，準確、及時完成各種統(tǒng)計報表

　　醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分，為醫(yī)院的經營決策提供可靠依據，在醫(yī)院的經濟運行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。(1)我院的統(tǒng)計報表有日報（包括門急診人次、病區(qū)住院患者動態(tài)、床位利用情況、手術人次）、月報、季報、半年報、年報（除日報中的項目外，有診斷質量、治療質量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質量等）。(2)日報每日上午10∶00 以前報送院長及有關部門，使他們能及時了解每天全院及各科工作情況；月報、季報、半年報、年報在下期5日前報送，除發(fā)放給以上部門外，還反饋到各科室，使各部門、科室的管理做到心中有數。

　　2.2 在資料的`收集過程中，認真復核，保證信息真實可靠

　　我們在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中提取數據，月底和系統(tǒng)結算數據核對；確保數據的準確性。門診人次以掛號數為準。做到日報、月報的真實準確。

　　2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計信息反饋工作

　　我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計信息反饋，為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導工作、制定和檢查計劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計依據。

　　2.4 重視統(tǒng)計資料的管理，積極開發(fā)和利用統(tǒng)計資源

　　保管好各種統(tǒng)計資，如醫(yī)院工作人員基本情況，門急診工作情況，期內各科的完成情況、工作效率及構成比、與往年同期比較增減情況，門診診斷、治療質量等，各病區(qū)工作效率、診斷質量、治療質量的完成情況，單病種質控及平均費用，萬元以上設備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。

　　3.總結我院統(tǒng)計工作不足之處，在以后的工作中，我們會更加細心，及時發(fā)現工作中的不足，發(fā)現問題，解決問題。統(tǒng)計工作人員應加強衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)知識，將我院統(tǒng)計工作做到最加完善。

　　統(tǒng)計工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐，其地位、作用已得到充分肯定。我們會在第一時間把報表報送有關職能部門，使他們及時了解醫(yī)院工作動態(tài)，研究解決工作中的問題。反饋給醫(yī)院基層各科室，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導作用。

　　統(tǒng)計室

　　20xx年1月8日

日常工作報告7

　　學生會外聯部年度工作總結：

　　一、堅持一個中心，兩個基本點；

　　堅持以為學院活動尋找贊助商籌措經費為中心，搞好部門內部精神文明建設，完善部門例會、考核、培訓制度。部門本學期堅持每月召開最少兩次的工作會議，總結新干事在近來工作中遇到的問題，對干事進行工作技能、社交禮儀方面的培訓，同時鼓勵干事參與學院組織的每次活動。

　　實施量化考核制度，對每次部門例會、學院活動不能及時到場參與又不請假的干事，記錄在案，作為年終評比的依據。對有突出貢獻的干事，在例會上給予相應的表揚。實行部門淘汰制，對于無任何貢獻的干事，讓其自動退出，該制度的實施對其他干事來說也是一種很好的鞭策手段，更能激勵他們進步。

　　在學院活動中，積極外出籌措經費，協調配合其他部門完成學院的每次活動，沒有發(fā)生過任何因為我部門的工作而出現的錯誤。

　　二、成績有突出，工作有進展

　　本學期在團委老師的指導下，在學生會主席和部長的帶領下，部門的工作取得了較大的進步，贊助經費達2100元（不含贊助物資），除去相應宣傳費用、提成，剩余經費1300元，與去年相比有了很大的提高。同時也與市中心的部分商家取得了相應的聯系，讓外聯部的工作范圍進一步的擴大。

　　個人總結：

　　在學生會外聯部工作已經有一年半的時間了，從大一的一名干事到現在的一名副部，我看到了外聯部在不斷的成長，同時我自己也成長了很多。外聯部的工作不同于其他部門，我們每天與外界打交道的更多，了解的也更多，需要建立更多的人脈關系。今年作為一名副部，給部門干事介紹的外界信息還是相對較少的，這一點是與別的學院相比是最大的差距，需要在以后的工作中加以改進。

　　總的來說，這一年多來付出了時間付出了汗水，收獲了知識，汲取了經驗。一次次總結經驗和教訓以后修改的策劃書這些都增深了我對事物的見解和洞察力，還有通過直接跟贊助商的對話，這些都提高了我的口才，鍛煉了我的溝通能力，也豐富了我社會知識，增長了我的閱歷，在外聯部的內部工作安排上的協調方面也使得我對很多方面有了新的認識。所以，我還是想說，謝謝學長們的'信任與支持。雖然我在這學期的工作中沒有取得很優(yōu)異成績，我想在這些經驗的幫助指導下，下學期的工作會順利很多。不管前面多名困難，我也不會放棄，只有不懈的堅持、努力才能成功。

　　在以上這樣的活動中，我一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。

日常工作報告8

　　轉眼一學期又即將結束，在學生會工作已經快一年半了，在這學期里學生會的工作相比大一的時候，有了更大的挑戰(zhàn)和磨練，下面就是我這學期在學生會工作的回顧與總結。

　　這一學期剛開始，我們最大的任務就是迎接大一新生，對此我充滿了期待與激動，記得七號中午就看到很多學院就已經開始接待新生了，不勉想起自己，去年初次來到這個學校第一感覺的很大很陌生，但幸運的是有那些熱心的學長、學姐們、還有學生會的工作人員給予了我很多幫助，我很受感動。相應的今年，我想作為學姐，作為學生會的一員，我也一定要盡自己最大的力量去幫助大一的學弟、學妹們，讓他們盡可能快的適應學校的生活，了解到這個學校。剛開始接受這個任務是七號下午，因為是提前迎新，所以新生很少，但主席、部長也并因此馬虎一點，他們謹慎地做著每一件事，讓我很受鼓動，我也提高了自己的警惕，當時就想，人雖少，事雖不忙但我也不能因此放松自己，我要趁今天還不是很忙，開始先熟悉一下工作，這樣等到正式迎新時就會熟練很多，相應的做起來會快一點。最后我是負責九號上午接待新生，那天早早起來，平時寧靜的校園因為這些新生的到來格外的熱鬧，自己也充滿的奮斗。工作剛開始還不是很忙挺輕松的，到后來明顯的人手很不夠，我們每個人都很累，但是最值得欣慰的是我們每個人都沒有因此而抱怨或懈殆，都在努力堅持著到最后，一上午的來來回回，大家都在盡自己最大的能力去盡可能多的接待同學，當自己很累時，看到大家都在忙碌，自己也振奮很多，我在送學生時，走在自己熟悉的校園向他們介紹著學校，教他們一些注意事項，當時想自己能將自己知道的、懂得的東西教給別人真的充滿了滿足感，很欣慰自己能為他們盡自己的微薄之力。這次的迎新工作不僅使我的做事能力得到了，更讓自己收獲的是學生會成員之間的友誼。這次迎新在很大程度上加深了我們之間的溝通與交流，拉近了我們每個人間的關系�？吹酱蠹覟榱艘粋�目的，向著同一個目標，一起努力，相互幫忙，協助，讓我感觸很大。學生會是個大家庭，在這緊張的時刻，團結，合作是最重要的，我想做任何事只有大家齊心協力才能把事情做好。最后迎新工作圓滿結束，有辛苦，但更多的是收獲，很高興自己有這一份特殊的'經歷，讓自己懂得了更多，學會了一些事情。

　　緊接著新生的到來，我們部門第一個開始了招新，從開始的宣傳，部長與我們想了很多的辦法，盡可能的把招新得到最大的宣傳，我們在班上、宿舍一個一個進行宣傳。當他們問到生衛(wèi)部是干嘛了，進去了有什么好處時，想到當初自己剛進這個部門時的情形，我想這個地方只有自己想要什么我們才能得到什么，只有自己追求了才能得到收獲吧。那天面試在大家的共同努力下，前來的人很多，我們很有成就感，總算大家的努力沒有白費，但壓力也很大，雖然剛開始也出現了一些意外，但也得到了幾十的解決，也讓我明白了做一件事情的不容易，任何時候都會有意外發(fā)生，我們在做事時要有靈活性和主動性，遇到麻煩不要緊最主要的是大家齊心把問題解決，那是第一次體會到了在做事時即使沒有問題出現時，我們每個人都要有事先考慮，想一些可能出現的問題與麻煩，這樣才會在發(fā)生問題是不會太慌張，所以我明白了在做事情時要用心，考慮周到，要想著做事，不能只走一步看一步，而且多想才能使事情做的更加好。那次面試我們部門從一百多號人中選出了一批進行了復試，復試那天再次看到大一的他們充滿了向往與熱情，更加渲染了自己得工作情緒，我想作為組長我要好好盡到自己得職責，好好的帶著他們把我們部門的事做好，相比以前我的責任變大了也有了一定壓力，我要把自己學到的知道的教給他們，同時與他們共同工作、學習更多以前沒能學到得，以前自己也是被帶著做事的，而現在更多的要學會自己承擔、要學會挑戰(zhàn)，我想很多事情也只有自己經歷了才能得到不一樣的收獲吧。

　　但一段時間后發(fā)現自己做的并不是很好，我發(fā)現小組成員們得積極性不比從前，在于部長溝通后，我也進行了一下反思，出現這種問題不僅僅是他們自身的問題，我也有很大的責任，是我自己沒有做好，作為組長我好像只做到了把事情交給他們做，而卻很少去了解他們的工作情況，沒有及時了解到他們的問題與困惑，導致他們對工作的積極性有很大的變動。過后，我就找他們都聊了一下，了解了一些他們的想法與情況，鼓勵他們要好好干，既然選擇了就得堅持，我自己也是，既然選擇了留下來繼續(xù)工作我就得好好把自己得事情做到最好，在今后我不會再一味的只是交給他們我們部門的事物而已，通過這個情況我也認識到自己得錯誤，我會好好改正，爭取在往后的工作中能和他們共同把我們部的事情做好，也同樣盡自己得能力吧他們帶好。

　　這一學期我們部門唯一的活動就是雙室創(chuàng)建活動活動舉辦的還算圓滿，但每個活動都難免會有遺憾與不足只處，而這次活動中在最后環(huán)節(jié)PPT展示時我們做的不是很好，活動中出現了一些問題部長和副主席很不滿意，活動過后我們部也開了會議對此進行指點與批評，我很明白了我們做事的問題所在，自己也反思了一翻，我知道我們做事得用心，得持之以恒，如果連自己部門的事都做不好又怎么能協助整個學生會做好整個學院的工作。反正最大的問題就是自己沒有很用心的去做吧。

　　通過這一學期的學生會的工作，我又認識到了自己很多不足之處，要學習的永遠還有很多，我們要學著自己去承擔，在不斷的學習中得到成長與進取。我想下學期我會好好改進自己得不足之處，更積極的投入學生會的工作中。

　　總之著一學期總的來說，還是挺好的，接觸了許多以前沒做過的東西，也從自己的做事能力上看到自己得不足，有時事情發(fā)生后細想自己太不成熟了，很多事情自己想的太過于簡單，導致出現了一些不該出現的問題，我想經歷了過我明白了，再簡單的事情我們也不能去看輕它，而又有些事情也并沒有我們想的那么簡單，所以今后不管自己做什么事情，我都會用心好好把它做好不能浮躁，相信只有通過做好每件小事過后才能干成大事。

　　以上就是我對這學期學生會工作的總結，希望下學期能在大家的共同努力下做好事情，盡自己最大的能力把自己得組員帶好，與他們共同把下學期我們部門的活動辦好。希望自己在今后能的到更多的收獲。

日常工作報告9

　　以前衛(wèi)生檢查我都是檢查者，這次有機會我是一位負責人，先前在我眼里衛(wèi)生檢查工作看似簡單，但真的自己做起來就遇到很多問題。通過此次衛(wèi)生檢查我感悟出，只有自己是當事人，而不是旁觀者的時候，才能更清楚的發(fā)現工作中存在的漏洞。下面我就按照衛(wèi)生檢查工作開展的順序講講，在本與衛(wèi)生檢查中遇到的麻煩，收獲的經驗以及解決的辦法。

　　確定檢查時間，因為大家都急著給你一個答復，所以大家都沒怎么在一起討論，就導致時間一改再改，雖然這對后面的工作開展沒有照成太大的影響，但從這就能反映出我們辦事效率低，考慮問題欠周到。時間確定后我就通知大家本月衛(wèi)生檢查的工作安排。

　　通知的書寫與張貼，我們是提前六天寫的通知，在寫通知過程中就發(fā)現，以前還是不夠細心，居然還不知道該寫什么內容，只好找出去年的通知照搬上去�？上У氖怯致┝岁P鍵的一點檢查時間，不得不在通知末再添一筆，一項最基本的工作，在大家的反復檢查后終于完成。通知在張貼過程沒有遇到麻煩，但卻因為批條時間太短，在未到檢查那天通知就莫名的被撕了。下次學乖，在團委那堅持，續(xù)批直到檢查那天，這樣既能保證我們的通知能讓大家都知道，也可防止

　　他人對我們工作產生質疑。

　　在周五下午，我們召開了生活委員會議。此次生活委員會議的主要內容就是說，上次衛(wèi)生檢查出現的問題和本次衛(wèi)生檢查要注意的事項。通知生活委員是..負責的，從她那得知很少有人會回復她，然而到會議開始的時候卻只有一個生活委沒到。在回復短信方面，我們再三強調，但他們沒有這個意識。以后這種通知可以讓大家一起干，每個人負責幾個生活委員，這樣既減輕了一個人的負擔，又可以保證一定能通知到。會議內容是大家討論得出的，基本的幾點都有說到，會后我私下里問過，我們部門的幾個人，說說我在會上的表現，他們都一致認為語氣太強硬，不夠謙和，有待改正。

　　人員安排，我只是提醒一下**上個月在這方面有過的失誤之處。這項工作都交由*負責，他定好后，我們在一起看過，做了一點小的調動，從那份安排表上我們都能看的出他是用心做的，雖然在檢查當天有不少，事先已經說好會來的學生會委員，都因本部有拔河比賽沒來參加，導致人員調配有些亂，但最終還是沒有耽誤檢查時間。人員安排上吸取了上個月的教訓，沒有出現大的問題。最后，我把名單抄了兩遍，整理出大四和流動紅旗宿舍，以及請假宿舍。

　　請假方面，這次請假宿舍較少，所以也沒有太大問題出現，只是在整理方面有些麻煩。

　　在把檢查這項搞完后，我們都松了口氣，對后期統(tǒng)計工作有些怠慢，以至于后階段出現較大的失誤。

　　分數統(tǒng)計，最開始的分數就出現漏洞，一張紙上漏了一個，或干脆沒分數。這給我們打分數的時候帶來極大的不便，我們又不得不回到辦公室找評分表。對于沒分數的又沒請假的，我們羅列在一起，確定不是大四和無人住的后，我們對其進行補查。在統(tǒng)分紙上我們又發(fā)現，0.5和0.7之類的分數，看來我們的叮囑還不到位，還有些人不知道規(guī)則。

　　把最低最高分統(tǒng)計出來后，問題又出現了，在檢查成績單上我們忘記改了。又不得不拿著統(tǒng)分紙在電腦上找宿舍一一對應。最后把所有都做好后，整個一份成績單交給曉勇來核對，因為我們四個就只有他帶有電腦。第二天，他把分數發(fā)給我，表示已經確定，我再看看發(fā)現幾處明顯的錯誤，于是我不放心，又四處借電腦來仔細檢查，發(fā)現錯誤及時改正。但是我還是沒能全部找出，發(fā)給你的`第一份存在問題不少。接著，都一直在修改，一直給你發(fā)，直到打印的那天，我想我應該是把沒修改的那份考下來了，結果引發(fā)了后面的失誤。出現問題的原因分析是，在開始分配人員的時候就有問題，我們四個就一個有電腦，很難合作。我的問題就更大，居然忘記了我們生活部得人還是有電腦的，我忽略了這點沒把成績給有電腦的都看下，或許他們能幫上忙。還有就是我那幾天暈頭轉向的，電腦里太多份修改前的成績了，到最后還是害了我，誤把錯的當對的。

　　第二次打印成績后，你把成績單交到**手里，**以為你不知道A棟還有錯，又怕再勞煩你再跑一趟***辦公室，我們就自作主張在小賣部打印了一份。哪知道你已經對錯誤做了修改，最終弄巧成拙。事情發(fā)生的原因就怪我們太粗心，沒有和你交流，以后我們在做每件事前，都給你個交代避免類似的事再次發(fā)生。

　　本月衛(wèi)生檢查前期工作沒出現大問題，到后期就頻頻失誤，還是工作能力有待提高，沉不住氣。我希望以后能有更多的機會，接觸這方面的工作，鍛煉自己的組織能力。在本次衛(wèi)生檢查中暴露出的問題，下次不會再犯。吃一墊，長一智，在失誤中漸漸完善。

日常工作報告10

　　隨著學校辦學規(guī)模的擴大，信息中心負責管理的各種校園網絡已普及到校園的所有角落，并與師生員工的日常學習與生活密切相關，信息安全 日常工作。為了強化網絡管理的職責，保障學院各種網絡的穩(wěn)定運行，縮短排除網絡故障的時間，特制定本預案，以期使校園網絡在出現突發(fā)事件時能迅速排除故障，保證系統(tǒng)盡快恢復工作，并使突發(fā)故障事件對網絡運行造成的損失降到最低。

　　一、路由交換網絡安全預案

　　路由交換網絡可以分為交換設備（一般指交換機）和路由設備（一般指路由器）兩部分單獨制定保障預案。

　　1、交換設備

　　交換設備在校園網絡中又可以按照地理位置分為核心交換機、匯聚交換機和接入交換機。根據它們的作用和重要程度可以結合實際情況進行區(qū)別對待。

　�。�1）核心交換機

　　①硬件保障預案：鑒于核心交換機的重要性，中心采取交換雙核心熱備份的方式，為校園網絡配備了RG8610和CISCO6509雙核心交換機。

　　部署雙核心交換機之后，日常共同分擔校內網絡流量，當其中的任意一個核心交換發(fā)生硬件故障之后另外的核心交換機將及時接管流量，如此可以保障校園網絡的不中斷運行。

　　在核心交換機發(fā)生硬件故障時，網管人員首先對故障進行初步判斷，如果判斷出故障點且認為可以嘗試解決，在報告主任批準后可以進行故障排除；在排除故障失敗后，可以憑投保合同號，直接向生產廠商技術支持中心（TAC）申請遠程技術支持服務，在經過該技術服務中心（TAC）診斷確定需作硬件更換后，備件將由生產廠商按照投保服務合同規(guī)定的響應時間內運達，網管人員在備件到達后應在1個工作日內安裝、配置并調試連通網絡。

　�、谲浖�系統(tǒng)保障預案：對于核心交換機的軟件系統(tǒng)，主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。

　　操作系統(tǒng)IOS：網管人員應該從相關渠道盡可能得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份，如果由于沒有權限而無法獲得，應該向生產廠商服務中心聯系索取，在獲得核心交換機操作系統(tǒng)IOS軟件的前提下，對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在4小時內排除。

　　配置文件：網管人員對于核心交換機的每次配置更改都應記錄，在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復，應在1小時內完成。

　�。�2）匯聚交換機

　　①硬件保障預案：根據匯聚交換機的可接受價格，中心決定采取硬件冗余方式，為全校匯聚交換機購買一套相對低端的RG5750備份交換機。

　　日常在備份RG5750交換機里先預存各匯聚交換機的配置文件，在匯聚交換機發(fā)生硬件故障而無法繼續(xù)安全運行時，網管人員應及時調試、安裝備份RG5750交換機后切換好光纖線路，在3個小時內恢復故障網絡的正常使用。其后將故障交換機按照負責維修的廠商要求進行送修。

　�、谲浖�系統(tǒng)保障預案：對于匯聚交換機的軟件系統(tǒng)，主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。

　　操作系統(tǒng)IOS：網管人員應該從相關渠道得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份，在此前提下，對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在2小時內排除。

　　配置文件：網管人員對于匯聚交換機的每次配置更改都應記錄，在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復，應在1小時內完成。

　�。�3）接入交換機

　　①硬件保障預案：對于接入交換機，根據其相對低廉的價格決定采取硬件冗余方式，購買三到五套備件。

　　在接入交換機發(fā)生硬件故障時，網管人員應及時對備件進行配置、調試，在1個小時內恢復網絡的正常使用。其后將故障交換機按照負責維修的廠商要求進行送修。

　�、谲浖�系統(tǒng)保障預案：對于接入交換機的軟件系統(tǒng)，主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。

　　操作系統(tǒng)IOS：網管人員應該從相關渠道得到操作系統(tǒng)IOS的軟件作備份，在此前提下，對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在1小時內排除，工作總結《信息安全 日常工作》。

　　配置文件：網管人員對于接入交換機的每次配置更改都應記錄，在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復，應在1小時內完成。

　　2、路由設備

　　路由設備（主要指路由器）在校園網絡邊界起重要作用，如果發(fā)生故障將直接影響全校網絡的暢通，嚴重時甚至會導致全網的癱瘓，因此對其軟、硬件應做好完善的保障預案。

　�。�1）硬件保障預案：鑒于路由設備的昂貴性，決定采取向生產廠方投保硬件的方式，使得在路由設備出現致命故障時可以利用廠方提供的備件進行更換，將網絡癱瘓時間降到最少。

　　投保后，在路由設備發(fā)生硬件故障時，網管人員首先對故障進行初步判斷，如果判斷出故障點且認為可以嘗試解決，在報告主任批準后可以進行故障排除；在排除故障失敗后，可以憑投保合同號，直接向生產廠商技術支持中心（TAC）申請遠程技術支持服務，在經過該技術服務中心（TAC）診斷確定需作硬件更換后，備件將由生產廠商按照投保服務合同規(guī)定的響應時間內運達，網管人員在備件到達后應在1個工作日內安裝、配置并調試連通網絡。

　�。�2）軟件系統(tǒng)保障預案：對于路由設備的軟件系統(tǒng)，主要分為操作系統(tǒng)IOS和配置文件。

　　操作系統(tǒng)IOS：網管人員應該從相關渠道盡可能得到操作系統(tǒng)IOS的.軟件作備份，如果由于沒有權限而無法獲得，應該向生產廠商服務中心聯系索取，在獲得核心交換機操作系統(tǒng)IOS軟件的前提下，對于操作系統(tǒng)類軟件故障應在4小時內排除。

　　配置文件：網管人員對于核心交換機的每次配置更改都應記錄，在更改完成后立即對配置文件作備份。在發(fā)生配置文件故障時利用備份文件進行恢復，應在1小時內完成。

　　二、公共服務器安全預案

　　1、中心機房主機要每周進行一次例行檢查和維護，尤其是設備供電，運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護，并做好詳細的記錄。

　　2、對服務器任何硬件配置的增加、更換或調整，在進行實施前必須對服務器數據進行備份，并對實施的硬件變動做詳細的記錄；對服務器任何軟件安裝、修改、刪除以及軟件配置的更改等，在進行實施前必須對服務器數據進行備份，并對軟件內容的變動和調整做詳細的記錄。

　　3、根據網絡中心現有設備條件，準備3－5臺備用機，安裝好系統(tǒng)和相應軟件，一旦發(fā)生服務器硬件損壞，可在短時間內恢復正常。

　　4、服務器出現故障或問題要及時排除并向主任匯報，并詳細記錄出現的故障或問題的現象、原因及解決辦法；不能及時排除的，啟動備份設備，保持系統(tǒng)正常運行；將故障設備脫離網絡，進行故障排除工作。故障排除后，在網絡空閑時期，替換備用設備；若故障依然存在，立即聯系相關廠商，認真填寫設備故障單備查，外來人員維修機器時，一定要有專人陪同。

　　5、服務器數據每周進行一次備份，對于特別重要的數據要每天進行備份，建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應拷貝到其他介質上，以防遭病毒破壞而遺失。無條件備份的大容量存貯設備做好RAID管理，保障一定的災難恢復能力。

　　6、服務器的各種帳號嚴格保密，密碼長度不少于8位，密碼為英文字符、數字字符以及特殊字符混合組成的高強度密碼；及時更新補丁，以防止黑客或網絡病毒利用系統(tǒng)漏洞攻擊服務器。定期進行病毒檢測，發(fā)現病毒應立即處理。

　　7、不得在服務器上運行未經許可的軟件，不得在服務器上下載或查看郵件，不得在服務器上訪問未經許可的網站，不得在服務器上使用帶有病毒和木馬的軟件、光盤和可移動存貯設備，使用上述設備前一定要先做好病毒檢測。

　　8、嚴禁帶電插拔服務器設備及配件；任何服務器硬件及軟件的重大改動需得到中心主任的批準。

　　三、校園網站安全預案

　　1、對設立WWW服務的部門，分類簽訂校園網信息自主發(fā)布協議書和部門設立校內網站協議書，誰使用誰負責，落實相關責任。

　　2、定期對學校主頁、系部主頁WWW站點內容、DNS數據等重要的數據進行多處備份，備份一份在FTP服務器上，備份一份在移動硬盤上（異地保存），備份一份到自己辦公機器上。

　　3、如果是WWW服務器故障，如果在短時間內能夠修復，那么還使用該設備。如果不能，立即啟用備用服務器，把相關數據保持最新，恢復WWW服務器正常運行。

　　4、如果是某系部主頁被篡改，停掉對應部門的WWW服務，聯系簽訂的自主發(fā)布協議書上的相關責任人，落實整改措施，待整改好后，恢復其服務。對擁有獨立服務器的系部的情況，如果WWW訪問異�；蛘叻�務器故障，立即聯絡相關部門的責任人。如果頁面被篡改等情況，拔掉其網線，然后聯絡相關部門的責任人進行整改，待服務正常后，恢復其WWW服務。

　　5、如果是學校主頁被篡改，第一時間停掉WWW服務，查找漏洞，對相關漏洞進行修復，修改安全策略配置，使其能夠正常運行。如果短時間不能恢復，立即啟用備用的WWW主頁服務器保障主頁正常運行。此外查看并保存原有的服務器訪問日志，把相關的日志和被篡改的內容情況向領導反映。

　　6、針對有留言功能的校內站點，首先要求其必須有對留言內容先審核，后顯示功能。如果存在沒有審核功能的留言板，一經發(fā)現，立即關閉其留言功能。待整改好后，恢復其留言功能。

日常工作報告11

　　統(tǒng)計工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，為醫(yī)院的經營決策提供可靠依據，在醫(yī)院的經濟運行中發(fā)揮著重要的作用。因此為搞好今年的統(tǒng)計工作，我們特制定以下計劃：

　　1 認真總結20xx年統(tǒng)計工作經驗，分析存在的問題，以便能更好地完成20xx年的`定期報表。做好相應的統(tǒng)計數據分析，給醫(yī)院領導部門提供直觀的數據動態(tài)，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導作用。

　　2 努力鉆研業(yè)務，不斷學習，掌握醫(yī)院統(tǒng)計工作的新要求、新內容，與時俱進，提高統(tǒng)計工作水平。

　　3 進一步提高報表質量，不斷加大數據質量評估力度，確保各專業(yè)數據真實可信，使各種統(tǒng)計報表具有數據的真實性，統(tǒng)計數據現狀的準確性，數據與數據之間的邏輯性，體現統(tǒng)計工作的嚴肅性。

　　4 根據上級規(guī)定，及時做好各種統(tǒng)計，核對準確、完整，經院領導審簽后按時上報。

　　5 嚴格按照《統(tǒng)計法》的規(guī)定,準確、高

　　效地完成20xx年的定期報表，做到統(tǒng)計數據正確可靠，數出有據。不虛報、瞞報、遲報、拒報統(tǒng)計數據。按照省衛(wèi)生廳對醫(yī)院信息統(tǒng)計網絡直報的要求，每個月、每個季度都能準確及時的完成上報任務。居民健康檔案與住院病案首頁系統(tǒng)，每季度按時上報。衛(wèi)統(tǒng)2表和衛(wèi)統(tǒng)3表做到隨有隨報。

　　6 每月、每季、半年、年度做統(tǒng)計數據說明。其內容包括門診、各臨床科及醫(yī)技科的工作量、工作效率、醫(yī)療質量經濟效益及單病種醫(yī)療質量等。及時將分析結果上報給院領導并反饋給各臨床科室。