物業(yè)公司會(huì)議發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們都可能會(huì)用到發(fā)言稿,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。寫(xiě)發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)公司會(huì)議發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司會(huì)議發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過(guò)全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
XX年已經(jīng)落幕了,XX年才剛剛開(kāi)始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們?cè)谖磥?lái)的一年里,要力爭(zhēng)零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷(xiāo)部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的`崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是XX年1月才來(lái)的,你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參與,XX年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂(lè),闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司會(huì)議發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位業(yè)主:
大家好!
首先,感謝xx小區(qū)業(yè)委會(huì)給予我公司展示的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫李安富,遵義市紅匯物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。
我今天所要講的主要內(nèi)容分三個(gè)部分:一是介紹我公司的基本情況;二是xx小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目管理方案;三是中標(biāo)后的承諾。
第一部分公司的基本情況;仡櫣窘陙(lái)的情況,可以說(shuō)是年年有變化,年年有發(fā)展。我公司成立于20xx年7月,注冊(cè)資金50萬(wàn)元,具有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),是遵義市第三屆房地產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。是一家完全市場(chǎng)化運(yùn)作的專業(yè)的物業(yè)管理公司,專業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)。現(xiàn)管理的物業(yè)項(xiàng)目已涵蓋了:多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業(yè)物業(yè)等多種類型物業(yè)。
現(xiàn)受委托管理的物業(yè)項(xiàng)目有:市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市司法局、市政府二小區(qū)、市人防辦民和苑小區(qū)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司辦公區(qū)、紅花崗區(qū)政府三小區(qū)、市供排水公司、龍祥苑、龍騰新苑、建鑫公寓、益豐小區(qū)、鳳凰苑小區(qū)、恒業(yè).新天地、城南華府、鷺園、瑞誠(chéng)商廈、金苑商貿(mào)城、陽(yáng)光花園等二十余個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)。
公司弘揚(yáng)自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、重視培訓(xùn)價(jià)值的培訓(xùn)文化,實(shí)行全員年度輪訓(xùn),安全護(hù)衛(wèi)人員周訓(xùn)、員工入職及崗位技能培訓(xùn)等制度,全員綜合素質(zhì)不斷提升,文明之花盛開(kāi),見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、拾金不昧,奉獻(xiàn)社會(huì)已成為我公司員工的自覺(jué)行動(dòng)。本公司完全有能力、有信心承擔(dān)起xx龍騰小區(qū)的物業(yè)管理工作。
接管后的小區(qū)物業(yè)服務(wù)總要體思路;
1、在長(zhǎng)新社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)下,有效整合社區(qū)和小區(qū)資源,把小區(qū)創(chuàng)建為安全文明小區(qū)與整臟治亂和城市管理工作有機(jī)結(jié)合起,更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
2、針對(duì)小區(qū)因房開(kāi)歷史遺留問(wèn)題多,小區(qū)維修資金不到位,絕大多數(shù)業(yè)主還未辦《房屋產(chǎn)權(quán)證》等問(wèn)題,協(xié)助業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)建立專項(xiàng)維修資金制度,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)與有關(guān)單位進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),主動(dòng)與業(yè)主、社區(qū)對(duì)前期遺留問(wèn)題工作的協(xié)調(diào)力度,積極的到主管部門(mén)爭(zhēng)取早日能解決這些問(wèn)題,最大限度的為業(yè)主辦實(shí)事。
3、介于小區(qū)多方因素質(zhì),本著對(duì)小區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,小區(qū)收取的物業(yè)服費(fèi)用納入社區(qū)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序。
第二部分xx小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目管理方案。xx小區(qū)是小高層住宅小區(qū),投入使用已經(jīng)多年,毋庸置疑,物業(yè)管理的目的是為了發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能,使其保值增值.物業(yè)管理工作的核心就是要“以人為本”,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的小區(qū)環(huán)境。我公司針對(duì)xx小區(qū)現(xiàn)狀提出以下管理方案:
1、xx小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)按照普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求;
2、發(fā)揮紅匯物業(yè)公司自身的'人才優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì),實(shí)施對(duì)保安、保潔、綠化、機(jī)電維修等方面的專業(yè)化管理。全方位降低管理成本,力爭(zhēng)為業(yè)主提供物超所值的服務(wù),使業(yè)主真正受益;
3、結(jié)合x(chóng)x小區(qū)小區(qū)的實(shí)際情況,我們將根據(jù)區(qū)域內(nèi)的結(jié)構(gòu)、地理位置及周邊的配套設(shè)施情況,結(jié)合業(yè)主的意見(jiàn)以及我公司的成功經(jīng)驗(yàn),為貴小區(qū)提供方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效的服務(wù),以提高業(yè)主的高品質(zhì)小區(qū)環(huán)境。
4、xx小區(qū)小區(qū)日常管理目標(biāo)
1、小區(qū)管理處各部門(mén)具有各項(xiàng)管理制度;
2、管理處健全xx小區(qū)小區(qū)管理文件及小區(qū)檔案;
3、管理處秉承文明且規(guī)范的服務(wù);
4、管理處所有員工均經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn);
5、物業(yè)服務(wù)無(wú)重大投訴;
6、業(yè)主滿意率達(dá)95%。
第三部分中標(biāo)后的承諾。如果我公司中標(biāo),承諾在不漲原有每平方物管費(fèi)的基礎(chǔ)上,服務(wù)不低于原服務(wù)水準(zhǔn),如果我們中標(biāo),我們不僅履行承諾,我們將更加超越承諾。我們的追求是:讓xx小區(qū)物業(yè)因我們更有價(jià)值、讓長(zhǎng)新社區(qū)因我們更加溫馨、讓遵義城市因我們更加文明、讓社會(huì)因我們更加和諧。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位業(yè)主,我的發(fā)言結(jié)束了,謝謝!
物業(yè)公司會(huì)議發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家下午好!
剛剛過(guò)去的20xx年,是物業(yè)公司發(fā)展最快的一年,在上市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xxx物業(yè)全體員工奮發(fā)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、辛勤工作,各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn),較好的完成了上市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了公司的平穩(wěn)快速發(fā)展,并首次實(shí)現(xiàn)了扭虧為營(yíng)。當(dāng)然,這份功勞離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟公司的支持。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx物業(yè)全體員工向大家表示最誠(chéng)摯的謝意。
隨著上市公司的迅速發(fā)展,物業(yè)公司也須跟隨上市公司的步伐,加快成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,首先面臨的是人才問(wèn)題,因此,人員選聘、培養(yǎng)必定是20xx年的工作重點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,物業(yè)公司將通過(guò)以下途徑解決:第一,通過(guò)各種渠道招聘具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理人;第二,建立人才庫(kù):由各項(xiàng)目、各工種負(fù)責(zé)人推薦可培養(yǎng)人員,實(shí)行一對(duì)一培養(yǎng);第三,積極開(kāi)展多元化的員工培訓(xùn),鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,建立學(xué)習(xí)型的企業(yè);第四,在合理的工作安排下,帶領(lǐng)主要管理人員走出去,學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
其次就是質(zhì)量管理,質(zhì)量是物業(yè)公司的生命線,隨著業(yè)主的意識(shí)不斷增加。高品質(zhì)的服務(wù)是我們的唯一選擇。物業(yè)公司將繼續(xù)秉承“貼心服務(wù),質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念。堅(jiān)持制度化、專業(yè)化、規(guī)范化、持續(xù)改進(jìn)的管理思路,吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理精華,創(chuàng)造屬于自己的獨(dú)特管理模式。最終形成以品質(zhì)管理為中心,推行目標(biāo)管理,實(shí)行績(jī)效
考核,務(wù)求做到員工服務(wù)忠誠(chéng),工作嚴(yán)謹(jǐn),盡善盡美,努力為業(yè)主提供最滿意的物業(yè)管理,最專業(yè)的物業(yè)服務(wù);始終以業(yè)主的需要為關(guān)注焦點(diǎn),不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做到貼心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),力求超越業(yè)主需求。
再就是積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。社區(qū)文化建設(shè)是小區(qū)物業(yè)管理工作中的重要組成部分,對(duì)小區(qū)的文明建設(shè),加強(qiáng)鄰里團(tuán)結(jié)、和睦相處、互相了解,以及小區(qū)的治安管理都具有重大意義;是加強(qiáng)物業(yè)管理工作,促進(jìn)和推動(dòng)與居民的溝通、交往、增進(jìn)互相理解和支持的重要手段。20xx年我們將根據(jù)里維埃拉的居住群體的特點(diǎn)制定各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)。
為了解決招工難,降低人力成本不斷上漲的'對(duì)物業(yè)公司的造成的沖擊,20xx年物業(yè)公司的重點(diǎn)工作將放在改革上,以現(xiàn)代機(jī)械代替手工操作:例如掃地機(jī),遠(yuǎn)程讀卡機(jī)等。這樣既節(jié)約了成本又降低了風(fēng)險(xiǎn),還緩解了用工緊張。
物業(yè)公司收入來(lái)源只有管理費(fèi)和停車(chē)費(fèi),而露天停車(chē)費(fèi)按物業(yè)法規(guī)定物業(yè)公司只能收取部分管理費(fèi),這些收入是固定的。但現(xiàn)今物業(yè)公司的人力成為就占了70%以上。所以,開(kāi)源也將是物業(yè)公司今后的重要工作之一。20xx年,物業(yè)公司也將會(huì)嘗試多種經(jīng)營(yíng),用經(jīng)濟(jì)手段來(lái)管理物業(yè),改變?cè)瓉?lái)的經(jīng)營(yíng)觀念,通過(guò)有償服務(wù),多種經(jīng)營(yíng)來(lái)保證管理系統(tǒng)的資金平衡和公司的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)以管理處為單位,加強(qiáng)預(yù)算管理和成本控制,實(shí)行獨(dú)立核算。
經(jīng)營(yíng)是物業(yè)公司以管理區(qū)域內(nèi)的條件為基礎(chǔ),以住戶為對(duì)象所進(jìn)
行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是物業(yè)管理適應(yīng)市場(chǎng)要求而必須具備的功能,公司要進(jìn)步、要生存,就要重視現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)是保證企業(yè)發(fā)展的必然。我們物業(yè)公司要緊跟上市公司的步伐,借助上市公司的平臺(tái),做出有特色的物業(yè)管理服務(wù),精益求精,更深層次地滿足業(yè)主的需求。
20xx年的工作任務(wù)將更為繁重,也將面臨更多的挑戰(zhàn)。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和兄弟公司的協(xié)助,在物業(yè)公司全體員工的辛勤工作和共同努力下,我相信物業(yè)公司會(huì)越來(lái)越好。
最后:祝大家新年快樂(lè)!謝謝!
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