組長競聘上崗演講稿7篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當下社會,很多地方都會使用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的組長競聘上崗演講稿,歡迎大家分享。
組長競聘上崗演講稿1
各位領導、同事大家好:
在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是****號客服代表,我叫xxx。今天我參加的是話務員組長競聘。10年7月進入公司工作,在近3個月的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質回報。
對于班組長競聘演講稿的認知:在整個呼叫中心,組是最小的工作單位,每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,組長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以組長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益,為客戶提供更好的服務。
下面總結一下我自己競選演講稿的優(yōu)勢
1、總結歸納能力:能夠將現(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質量產(chǎn)生了促進作用。
2、理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內容,用戶并不是專業(yè)人員,這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶幫助,但用戶也不都是年輕人,簡單的.描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質量。
當然我也存在有劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我企業(yè)班組長競聘報告機會,我一定能將劣勢轉化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務質量呢?
首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,會直接影響公司效益。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優(yōu)質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;競聘組長演講只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象
第四,要加強學習,提高素質,總結經(jīng)驗。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質服務。
為了公司和客戶的滿意,我必須提供優(yōu)質的服務,為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的競崗演講稿演講完畢,謝謝大家。
組長競聘上崗演講稿2
大家好!
今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我畢業(yè)于商業(yè)管理學院,我自從進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了*的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。
我是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調動小組每個人的工作積極性。
要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領導參考,向領導提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗,但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,*實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。
加強員工交流和對外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的.培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優(yōu)質產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進步的一個新課題。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領導使商場營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
組長競聘上崗演講稿3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫,來自運輸科發(fā)貨組。我今天競聘的職位是運輸科發(fā)運組長,今天我走上競職演講臺心情非常激動,一是因為榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我展示自我的大好時機;而是因為有各位領導多年來對我的教導與培養(yǎng),以及與我同舟共濟、朝夕相處的各位同事的幫助與信任。我覺得這次競聘對我個人來說不僅是一次機遇,更是一次難得的學習和鍛煉機會。
我于年畢業(yè)于中國航空工業(yè)技術學院,同年進入中天電石廠供銷科,在中天曾擔任科長,在職期間從事管理工作,主要負責原料的采購與產(chǎn)品的銷售回款工作,經(jīng)常與客戶談判,從而在實際中掌握了一些談判技巧,這是我進入社會所得帶的第一筆寶貴財富。年十月進入北元供應科,在這里我從基本的系統(tǒng)的、陌生到熟悉,為我在后來的進一步提高提供了良好的機遇和平臺。
年7月調入運輸科,先后在副產(chǎn)品和主產(chǎn)品從事發(fā)貨工作,熟悉了運輸科發(fā)貨的各個環(huán)節(jié)的業(yè)務流程,尤其在主產(chǎn)品pvc的發(fā)貨方面積累了寶貴的經(jīng)驗,培養(yǎng)帶出一批人才,我驕傲。同時我自己也得到了回報,今天能站在這里說明了一切,付出總會有回報。
我參加這個崗位的競聘有三個有利條件:
1、有豐富的工作經(jīng)驗,熟悉科內的具體業(yè)務,以及與各部門之間的良好溝通。
2、有較強的工作能力和服務意識,在主產(chǎn)品的發(fā)貨環(huán)節(jié)上能獨擋一面,獨立完成具有挑戰(zhàn)性的工作內容,同時在服務方面能主動與領導匯報以及與各部門和同事溝通、協(xié)調。
3、具有較強的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識,能以大局為重,不計較個人得失,也深知在知識飛速發(fā)展的`年代不斷學習,裝備自己,所以,正在努力學習準備報考海關報關員與物流助理師資格證件,努力在各方面充實自己,從而完成更大的挑戰(zhàn)。
如果今天能有幸競聘成功,擔任運輸科發(fā)運組長,我會認真做好以下幾方面的工作。
1、加強業(yè)務知識的學習,努力提高服務質量,只有不斷加強學習,充實自己,才能勝任崗位的需求,把工作做到盡善盡美,同時要把服務提高一個臺階,只有做少服務工作,才能讓客戶滿意、得到肯定,怎樣搞好服務,在于快捷、安全、無破損的運抵目的地。百萬噸提供的盡是機遇,百萬噸的成果從哪里來,從經(jīng)營的角度來講,就是從原料的采購、銷售以及運輸各個環(huán)節(jié)上來,那運輸科將要扮演怎樣的角色,明天的運輸科還會是現(xiàn)在的運輸科嗎?發(fā)運還是現(xiàn)在的發(fā)運模式嗎?肯定會被市場淘汰,所以當務之急應盡快建立北元的物流體系,才能配合好百萬噸pvc項目,只有高效、快捷、安全的的物流運作模式才能為百萬噸pvc銷售銜接做好基礎工作。當然完整的物流體系,必須要建立在完整的完整的物流組織體系,機構合理的布局,才能立于不敗之地,放能顯現(xiàn)出北元物流的特殊性上。
2、嚴格控制破損,為公司節(jié)能降耗做出貢獻,在破損上,主要從環(huán)節(jié)上嚴格把關,從廠內裝貨到中裝站再到倉庫及駐站點上要落實責任制,只有把責任到人,才能做到不推諉、不扯皮。破損自然會減少,從而才能積極地響應公司提出的節(jié)能降耗上來,始終與公司站在同一起跑線上。
3、快速、有效、準確調研物流市場,從而跟隨市場對發(fā)運的運作做出有效地反應。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請指正,謝謝大家!
組長競聘上崗演講稿4
xxx的銷售團隊在與代理公司合作后,經(jīng)歷了將近八個月的團隊摸索,逐漸走向一個成熟的發(fā)展階段。據(jù)此,xxx在公司領導的指導下,將實施分組銷售的管理模式。這是公司在大型項目的銷售管理中的一大推進。這種分組銷售的管理模式能夠更好地加強銷售人員的集中管理、更好地調動銷售人員的工作斗志和激情、更好地促進項目銷售的簽約和回款,同時也能更好地培養(yǎng)銷售一線的管理人才,為銷售人員提供更加細致化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。本人在進入xxx銷售部以來,工作認真、虛心上進。借此機會,本人申請參加銷售小組長競聘。
一、工作經(jīng)歷
在進入xxx銷售部以來,工作一直勤勤懇懇,態(tài)度一直認認真真。不管是在學習階段、銷售秘書崗位還是置業(yè)顧問崗位,都本著認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作。在xxx一年的時間里,先后經(jīng)歷了三個階段:
1、學習階段
在這一個月的時間里,本人認真地學習了接聽電話和接待來訪客戶的正規(guī)工作流程和工作技巧。認真完成了xxx首次交付的準備工作并協(xié)助項目經(jīng)理辦理交付工作的各個環(huán)節(jié)。
2、秘書崗位
從20xx年12月3日至20xx年6月26日期間,本人在xxx項目銷售部擔任銷售秘書。半年的時間里為項目統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)近千次,且數(shù)據(jù)的準確率高,為項目做銷售分析、策劃分析提供了有效的數(shù)據(jù)支持。此外,協(xié)助項目經(jīng)理做好各項項目重點工作的準備及實施,如:項目房屋交付、地下室交付等。
3、銷售崗位
從20xx年6月27日至今,本人在****項目銷售部擔任置業(yè)顧問。在公司領導的指導下,截至10月份本人完成銷售房屋套數(shù)60套,實現(xiàn)回款19828295元。
二、競聘優(yōu)勢
1、對企業(yè)文化的認知和認可:在進入銷售崗位前,本人接受了為期一個月從海信集團到xxx的全面、系統(tǒng)、深刻的企業(yè)文化培訓并順利通過了考核。
2、對項目情況的了解較為全面:目前本人是項目上的最早進入本項目并一直持續(xù)工作的.銷售人員。加上擔任過項目的銷售秘書,對項目數(shù)據(jù)有較大的掌控力,能夠為銷售做出及時的效果分析。
3、個人的領導力和團隊協(xié)作能力:本人在校時主修管理學,對工作勤于思考,具有較強的專業(yè)能力;本人具有較強的計劃、組織、執(zhí)行、控制、監(jiān)督能力;本人具有良好的親和力、觀察力、溝通能力、協(xié)作能力及應變能力,具有集體榮譽感和大局觀。
三、團隊規(guī)劃
如果我能榮幸地成為一名銷售競聘組長演講,我將會建立一個具有凝聚力的、有激情的、有良好執(zhí)行力的優(yōu)秀銷售團隊。
1、溝通:建立良好的“至上而下、至下而上”的縱向溝通渠道,同時構建合理的團隊成員之間的橫向溝通平臺。此外,加強與兄弟團隊的有效溝通也是必不可少的。
2、協(xié)作:有了良好的溝通就能提高彼此的信任度從而提高團隊成員之間的協(xié)作能力,鼓勵隊員互相之間的有效協(xié)作,進而達到1+1>2的工作效率。
3、執(zhí)行力:有了良好的協(xié)作就能發(fā)揮團隊良好的執(zhí)行力。對于上級安排的工作合理安排時間,合理安排協(xié)作配合,以高效率、高標準完成工作為目的。
4、關于團隊士氣:要達到理想的銷售業(yè)績,必須要保持銷售人員的激情和士氣。本人將會用自身對工作的熱情和日常生活中的激情感染我的隊員。對于個別隊員的問題要及時去深入了解情況,在發(fā)現(xiàn)問題的同時解決問題。
四、綜述
分組銷售意味著我們的銷售團隊正以更快的速度不斷地完善自我。擔任組長是需要擔任更多的工作、承擔更多的壓力,但同時也能更好地為隊員們服務;擔任組長是需要對自己有更高的要求、更嚴格的考驗,但同時也會為自己的工作價值贏得更大的肯定。我相信我可以勝任銷售組長這個崗位,特此提出競聘申請。謝謝閱畢!
組長競聘上崗演講稿5
各位領導、同事們:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與公司小組長崗位的競聘。首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘是為了響應公司人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我現(xiàn)年24歲,在公司工作已經(jīng)一年多了,在這一年的工作中我從一點一滴開始慢慢學會了做預結算和審計工作。經(jīng)過一年多工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,使我充分有了競聘組長的`實力。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在工作競爭中完善自己。下面我針對組長工作闡述自己的看法:
。ㄒ唬┡ν瓿深I導布置的工作,在有效的時間內完成,盡量做到不加班。
(二)協(xié)調組員間關系使他們精誠合作,把工作搞好。
。ㄈ┰陬A算中,分析研究圖紙內容,把工作分配合理快捷,減少反復的翻閱,提高工作進度。
。ㄋ模┨岣呒钪贫瘸浞终{動組員的工作積極性,使工作內容與獎金掛鉤,做到多做多得。
(五)努力培養(yǎng)新來的同事,從簡單的工作著手培養(yǎng)其工作興趣。使他早日能獨立工作。
。┙M織學習建筑行業(yè)新的規(guī)范提高自己和同事的業(yè)務水品。
。ㄆ撸┟恐芰蛉战M織大家總結一周工作并對工作中的問題提出來共同解決,在工作發(fā)現(xiàn)的好方法提出來大家學習。
努力學習、協(xié)調合作、拼搏向上、工作創(chuàng)新是我對組長工作的認識,如若我能當選,一定加倍努力吧工作搞好。不辜負領導和同事對我的期望。
組長競聘上崗演講稿6
各位同仁:
大家好!
我能夠走上這個講臺,參加學校年級組長這個崗位的競職演講稿,首先要感謝在座的各位。是你們無私的信任和關愛,讓我加快前行的腳步;是你們真誠的理解、支持、幫助和寬容,給我又一次參加競職的決心。
對于未來的年級長工作,我暫時沒有更新更宏偉的藍圖。當然,也有一些個人的想法:
做年級組工作就要明確職責,樹立為學校負責、為學生和年級教師負責的意識
說起年級組長這個崗位,我想大家有這樣一個共同的認識:學校辦學思想和各項方針、政策的傳承者,一個年級合作伙伴團結奮進的`領跑者,整個年級教學成績成敗的第一責任人。
所以在踐行學校具體工作時,在態(tài)度上積極主動,率先務實,勤政敬業(yè),敢于創(chuàng)新;在方法策略上團結協(xié)作、尊重他人、集思廣益、作風民主。在落實工作的過程中,站在領導安排的角度、工作需要的角度、教師樂于接受的角度落實工作、創(chuàng)新工作,做到上對校長和分管領導負責、下對教師和學生負責,最大限度地發(fā)揮好職能作用,擺正自己的位置,當好學校管理的配角。
最后,我想說的是,在以往的年級組工作中,我還有很多的不足。我將在今后的工作中不斷學習,不負重望、不辱使命、不失街亭,發(fā)揚想干事、能干事、干成事的敬業(yè)精神,把我們的團隊變成一支有創(chuàng)新、會思考的教師隊伍。
組長競聘上崗演講稿7
各位領導,大家好,今天我要競聘業(yè)務組長。 我畢業(yè)于xx-xx,我自從xx年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高企業(yè)業(yè)務。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的`原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作 是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調動小組每個人的工作積極性。 要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領導參考,向領導提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期DM及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
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