支局競聘演講稿合集九篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當下社會，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編精心整理的支局競聘演講稿9篇，希望能夠幫助到大家。
支局競聘演講稿 篇1
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫覃芳華，XX年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局�，F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、豐富的工作經(jīng)驗。
從XX年1月進入郵政工作的三年來，我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業(yè)員工作。通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。
二、具備這一職務所要求的專業(yè)知識和綜合知識
。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財經(jīng)理培訓班，系統(tǒng)和深化地學習有關金融知識。根據(jù)工作需要，我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業(yè)知識和技能，并取得了“保險從業(yè)資格證書”。
三、具備良好的工作作風。
我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要，尤其對于我們金融服務行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象。
四、具備較強組織協(xié)調能力和工作能力。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系，積極幫助同事解決存在的'困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“20xx年度先進個人”。
基于以上的業(yè)務經(jīng)驗和知識積淀，我認為在領導和同志們的幫助支持下，我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿，作為支局負責人之一，我將認清形勢，考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局，其地理位置優(yōu)越，是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段，也是發(fā)展郵政各項業(yè)務的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭，據(jù)統(tǒng)計，巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察，雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務的人絡繹不絕，但始終小筆業(yè)務居多，缺乏大金額的交易，而且街日子的工作量比較大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業(yè)務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農資方面的競爭比較大，包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢？如何把我們的劣勢往好的方向發(fā)展？如何提高本支局的收儲率?如何發(fā)展理財產品？針對這一系列的問題，我制訂出以下幾點工作思路：
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。
站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款，在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動，暫時的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財，向客戶推薦好的理財產品，為客戶提高收益，把儲戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識，掌握新技能。
技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務水平要求，在內部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代的發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終讓儲戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
支局競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好！今天我能夠站在這里，參加某某崗位的競聘，深感榮幸和激動。榮幸的是各位領導和同事給我一個展示自己，鍛煉自己，提升自己的的一個機會，長期以來對我的支持和幫助！激動的是作為一名對事業(yè)充滿無限熱愛、無比忠誠的我，在這里接受組織的選拔和考驗。
**,畢業(yè)于**的我，20xx年進入了這個大家庭。從進入那一天，我一直秉承"不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江河"的理念，堅信只有"曉得才能飛",腳踏實地，加強學習，不斷的給自己充電，學以致用，在這三年零五個月的時間里，走遍了，先后在等從事等職務，直到現(xiàn)在的。
人之所以能，是因為相信能，我相信我能。而這源于各位領導和同事的領導和支持，正是有了領導和同事們堅強的后盾，在從20xx年10月25日到中心支局短短不到六個月的工作時間里，有了"5+1"的成績：春節(jié)酒水指標完成百分之200,報紙指標完成百分之120,賀卡集郵指標完成百分之200,儲蓄完成百分之300,保險完成百分之100;在縣局組織的柜員周PK業(yè)績中，我的.綜合業(yè)績排名一直排在前八名。
"5+1"的成績已經(jīng)屬于過去時，之所以參加這次競聘，更源于我的三個"深知":
我深知微笑的服務是干好郵局工作的前提。41個月1260天的6個地方支局的歷練，長期工作在郵局工作最前沿，"客戶滿意是衡量我們價值的唯一標準，客戶的需求在哪里，我們的微笑就在哪里。"這無形中鍛煉了我在服務客戶上始終是微笑著，始終以客戶為中心，無疑這也帶給我自身工作的快樂。
我深知良好的人脈關系是干好郵局工作的關鍵。（結合來談，）
我深知較強的組織管理能力是干好郵局工作的基礎。（結合來談）
"深知"更需要踐行，如果我有幸競聘成功，我將認真做到三個"適應".
首先，盡快適應環(huán)境。忠于郵政，熱愛郵政事業(yè)，始終堅持客戶就是上帝的原則�？蛻艟褪俏覀兊囊率掣改浮Ｊ冀K做到微笑服務。
其次，盡快適應工作（說的在具體一些）。積極起到帶頭的作用，帶動同事，并積極協(xié)調和配合支局長的工作，為支局業(yè)務的發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。堅持把客戶請進來，我們走出去的原則，加強外拓。增加客戶來源的原則，從中篩選高品質客戶，做到余額的穩(wěn)步上升以及金融的快速發(fā)展。
再次，盡快適應管理。服從領導的安排，顧全大局，以局為家。以身作則；己所不欲勿施于人（ 2）、團隊精神；沒有完美的個人，只有完美的團隊，狼行千里吃肉，狗行千里…（ 3）、獎勵制度：獎勤罰懶…
美國作家愛默生曾經(jīng)說過：野草是什么，野草是一種還沒有發(fā)掘其功用的植物而已。即便是野草，也有屬于它自己獨特的價值，人更如此，每個不同的個體都是獨一無二，無法復制的價值，而我，也是那獨一無二中的一個個體，我相信選擇陽光，高山會擁有綠色，選擇奉獻，我們會擁有輝煌的明天，選擇后備支局長，我會擁有一個不一樣的自我，郵局也會擁有一個更加美好的明天！
謝謝！我的演講完畢！
支局競聘演講稿 篇3
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年xx歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。 我進局xx年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛�？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點。
第一、工作態(tài)度，職業(yè)道德。 我說兩個原則。
1、企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。
溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。 往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等。
所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。 潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
2、風險必然存在時，選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務形象，業(yè)務規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？ 郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況�？蛻舻钠谕絹碓礁�，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。 解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
第二、搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力。
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。 支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。 執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。
那么如何提高執(zhí)行力呢？
首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的'問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。 一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度�，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。
其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：
1、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。
2、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。
3、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三，安全生產穩(wěn)定發(fā)展。
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。 安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產忙任務急的時候，要生產還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強調：生產再忙，首先要保障職工生命和支局財產安全，要嚴格安全規(guī)程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
支局競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選!
我叫xx，現(xiàn)年35歲，大專，1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的.態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質及業(yè)務技能，以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長， 20xx年，20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產“先進個人”。
一、今天我參與競聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下優(yōu)勢：
1、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
4.具有較強的業(yè)務素質和較高的業(yè)務水平�，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多熟悉業(yè)務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內工作。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷，促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。其三，營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
支局競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導，大家好！
非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下，我叫，今年歲，大專畢業(yè)，年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄辏诋數(shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁，如果各位領導信任我，讓我當選這次支局長，我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
1、以發(fā)展業(yè)務為首要任務
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展，淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務，同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當然以上的.一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設
團隊是我們生存的基礎，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務，實事求是的，在公開公平的基礎上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務、權利充分結合到辦法中，強調多勞多得的原則，以充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務制度的學習，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務，做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
支局競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位，首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事區(qū)域經(jīng)理工作，并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構思：
企業(yè)的生產經(jīng)營活動是企業(yè)生存的根本，沒有生產經(jīng)營活動所發(fā)展的用戶，服務工作也就沒有了服務的.對象，企業(yè)不斷創(chuàng)造價值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實際工作中，牢固地樹立服務工作是為生產經(jīng)營工作服務的觀念，切忌“為了服務而做服務”。重點做好以下工作：
1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用，為公司經(jīng)營管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度，重點對客戶投訴的原因和目的進行分析，對公司推出的大型營銷活動的咨詢投訴等情況進行專題分析和反饋，為公司業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營服務、網(wǎng)絡建設提供參考依據(jù)。
2、配合公司新業(yè)務的推廣，積極做好營業(yè)人員及客服人員的相關業(yè)務培訓，完善業(yè)務流程，做好新業(yè)務的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
3、深化開展服務營銷，和各服務接觸點的客戶維系挽留工作；持續(xù)推行各服務渠道的“多說一句話”活動和推行追照營銷工作，從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務中的營銷機會，引入項目管理思想，從營銷策劃、計劃、控制到評估每一個環(huán)節(jié)嚴格進行管理，保證營銷效率，同時通過評估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場和客戶信息。
4、以員工為本，加強團隊建設
有一個比喻是這樣說的，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說的就是眾人一心，其利斷金的道理。服務工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工，共同提供優(yōu)質服務，才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務，更不會有客戶的滿意。結合客戶服務隊伍的特點，多管齊下加強團隊建設，提升部門的整體工作水準。具體來說，我首先要強化制度約束，要制定、完善并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使工作能夠良性運行；同時，我也會建立互動的信息溝通渠道，不定期地深入各分公司，與一線客服代表溝通，聽取員工心聲，在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強員工崗位培訓教育，把崗位培訓教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實際緊密結合起來，分層次制定培訓計劃，體現(xiàn)培訓工作的合理性和有效性，同時要科學設定崗位標準，注重業(yè)務考試與競賽，實現(xiàn)持證上崗，努力培育員工的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，進一步提高員工隊伍的整體素質，進一步為員工成長提供發(fā)展空間和機制保障。另外，我還要以人為本，加強團隊建設，多組織大家喜聞樂見的活動，比如通過開展“才藝大比拼”等活動使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢，又有團結、互助、補位的意識，營造奮發(fā)向上，團結奮進的良好氛圍，使員工感受到集體的溫暖，增強部門的向心力和凝聚力。
5、不斷探索工作方法，以創(chuàng)新爭先
在工作中，我要積極鼓勵大家具有敢為天下先的勇氣，大力倡導不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂，更是時代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場瞬息萬變，競爭空前激烈的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識，適應市場的需要，尋找新的工作模式和方法，使創(chuàng)新成為不落的風帆，引領著我們搏急流、克險灘，勇往直前。
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我！
支局競聘演講稿 篇7
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思：
一，搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。
維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的`投訴。如有特殊問題，及時跟領導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務后，及時聯(lián)系用戶，預約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
二，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業(yè)務動態(tài)。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業(yè)務，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業(yè)務，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三，加強自我學習，虛心討教，取長補短，提高工作質量。
在日常工作中，要及時總結工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質量。
四，積極配合上級部門工作，全力協(xié)助支局領導。
上級部門要求配合的工作，務必配合到位，聽取工作指導，全力協(xié)助支局領導，對領導交代的事情要妥當完成。
古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結束了，謝謝大家！
支局競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、員工同志們：
大家好!首先感謝上級領導對我的培養(yǎng)和關心，感謝員工同志們對我的支持和幫助，感謝局舉辦這次競聘活動，使我能夠參加郵政支局長競聘演講，有望實現(xiàn)自己的人生目標和人生理想。
一、自我介紹
我叫林樹春，現(xiàn)年XX歲，大專文化，20xx年11月進入郵政局工作，最初在交通路支局從事郵政營業(yè)員工作，20xx年7月調入新下陸支局，今年4月輪崗到杭州路支局，一直從事儲蓄營業(yè)員工作。自參加工作以來，我認真學習，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能，以高度的責任心和強烈的事業(yè)感完成全部工作任務，取得了優(yōu)異成績，獲得上級領導和同事們的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
郵政支局長是個重要的工作崗位，要在郵政局的領導下，帶領支局全體員工認真努力工作，完成各項工作任務，取得良好工作成績。當郵政支局長，要有一顆感恩的心，感恩上級領導的關懷，感恩同事的幫助，感恩客戶的'支持；同時要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務工作技能，按照郵政局的工作精神與工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項工作任務，取得良好經(jīng)營業(yè)績，為郵政事業(yè)發(fā)展作貢獻。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質良好。我政治素質好，有強烈的事業(yè)心和責任感，牢記自己的工作職責，做到忠誠于郵政局，時刻維護郵政局的利益，為郵政局刻苦勤奮工作。我業(yè)務素質好，在過去幾年的工作中取得了儲蓄中級、營業(yè)初級證書、反假幣上崗證書、代理保險銷售資格證書、基金銷售資格證書和銀行從業(yè)資格證書，能夠全面做好工作，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。我當上儲蓄營業(yè)員以來，兢兢業(yè)業(yè)工作，每年都取得良好成績，特別是在20xx年跨年度競賽中取得完成儲蓄余額2700萬元的優(yōu)異成績。
2、工作經(jīng)驗豐富。我從事儲蓄營業(yè)員工作已有XX年，在每個支局工作中，我服從領導，積極承擔艱苦工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。我平時認真學習，刻苦鉆研，虛心向同事、領導請教，重視經(jīng)驗積累和總結，注重理論和實踐相結合，牢固掌握國家法律法規(guī)和銀行金融知識，具有扎實的業(yè)務知識和工作技能，能夠熟練開展工作，按時準確完成各項工作任務。
3、組織協(xié)調能力強。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力，能夠團結同事，密切合作，共同把工作做好，促進支局各項工作又好又快發(fā)展，取得良好的經(jīng)營效益。我能夠熱心積極服務客戶，幫助客戶解決各種困難和問題，為支局打造一大批忠誠的客戶，為業(yè)務發(fā)展奠定客戶基礎。我能夠做好客戶投訴工作，積極為客戶解疑釋惑，取得客戶的諒解和支持，促進和諧支局建設。
四、工作打算
如果我競聘郵政支局長成功，著重做好以下三方面工作：
1、抓好自身建設，全面提高素質。我要增強工作責任心和使命感，做到自強自立，具有擔當精神，充分履行職責，按照郵政局的工作精神和決策部署積極開展工作，積極爭創(chuàng)佳績；我要以身作則、率先垂范，帶領支局全體員工盡心盡職、認真努力工作，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，全面完成各項工作任務，取得良好經(jīng)濟效益。
2、刻苦勤奮工作，全面完成任務。我要結合郵政支局長的工作職責和分管范圍，不怕工作辛苦、不畏工作艱難，全力以赴、攻堅克難，全面做好工作，堅決完成工作任務，取得優(yōu)異成績。一是加強存款營銷力度。要加強與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通，發(fā)動員工積極跑客戶，在穩(wěn)固現(xiàn)有儲源的基礎上，擴大資金來源，爭取存款有較大幅度增長；要創(chuàng)新存款營銷方式，采用信息技術，積極發(fā)展手機銀行等業(yè)務，擴大支局的客戶群體，促進存款業(yè)務持續(xù)增長。二是提高優(yōu)質服務水平。要求每個員工堅持以人為本，以客為尊，用心服務，為客戶排憂解難，真誠把客戶視為朋友，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。三是強化合規(guī)守紀管理。要求每個員工提高內控意識，深化合規(guī)認識，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合合規(guī)守紀的工作標準，實現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯、無違紀”的目標，切實維護支局資金安全。
3、做好服務工作，奉獻自己力量。我上任后，把自己看作是郵政支局的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務。要服務好支局各個網(wǎng)點和全體員工，增強郵政支局的凝聚力，讓每個員工放心發(fā)展業(yè)務，促進各項工作上臺階。要服務好廣大客戶，為客戶創(chuàng)造良好的業(yè)務辦理環(huán)境，為客戶提供“方便、快捷、高效”的金融服務，不斷增強郵政支局的市場競爭力。我要加強廉政建設，遵守廉政準則和工作紀律，做到勤勉工作、廉潔從業(yè)，確保遵紀守法，無違紀違規(guī)事件，爭當一名“務實、高效、廉潔”的郵政支局長。
各位領導、員工同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，獻給我所熱愛的郵政事業(yè)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向大家莊嚴承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作，為郵政事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，作出自己應有的努力和貢獻！
我的演講完了，謝謝大家！
支局競聘演講稿 篇9
尊敬的領導、評委、同事們：大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的`郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛�？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點 第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。 我說兩個原則。一，企業(yè)利益高于個人利益。 這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的內耗。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主
要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
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