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從無意識(shí)差錯(cuò)談年輕干部成長(zhǎng)成才
從無意識(shí)差錯(cuò)談年輕干部成長(zhǎng)成才
原創(chuàng): 組織人事部 常州經(jīng)開區(qū)
機(jī)關(guān)里的年輕人,如何做好自己的工作,進(jìn)而成長(zhǎng)、成才呢?最近在微博上看到國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)察專員張建同志,結(jié)合多年的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)撰寫的《機(jī)關(guān)青年(辦公室)36忌》,讓我反思了這10余年的工作經(jīng)歷,產(chǎn)生了深深的共鳴,在這里與大家共享。
一、機(jī)關(guān)常見無意識(shí)差錯(cuò)
1. "沒有沒有"
先說一個(gè)年輕干部容易犯的錯(cuò)誤,機(jī)關(guān)里常聽到的一句話:"沒有沒有".例如,如果領(lǐng)導(dǎo)就某文件征求意見,我們往往會(huì)顧慮到自己考慮不全面或者會(huì)不會(huì)說錯(cuò)等各方面的原因,選擇一個(gè)最穩(wěn)妥的回答方式,那就是"沒有沒有".機(jī)關(guān)有機(jī)關(guān)的要求,如果是自己的職責(zé)范圍,就不能說"沒有沒有".在領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見的時(shí)候,以為"沒有沒有"是謙恭的表現(xiàn),恐怕是理解錯(cuò)了。如果確實(shí)沒有意見,這時(shí)候你可以說"沒有",還需要說明一下,不是"沒有沒有".一般情況下,有看法想法是正常的,而"沒有沒有"通常是表示不想說不敢說。 除非你真的沒有,如果你有看法的時(shí)候,即便領(lǐng)導(dǎo)沒有征求你的意見,也要想些辦法向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)出你的意見,這就叫主觀能動(dòng)性,就是給自己多創(chuàng)造一些條件,正面簡(jiǎn)練地表達(dá)自己的看法,有可能再加上自己深入思考的東西,看能不能給領(lǐng)導(dǎo)多一些東西,因?yàn)槟憧傆幸恍┫敕ㄊ悄愕纳霞?jí)所沒有的或所需要的,這樣的交流和共享何樂不為呢。重要的是,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。
2. 事畢不回復(fù)
再說一個(gè)工作中我們往往會(huì)遇到的另一種情況,領(lǐng)導(dǎo)交代辦一件小事,比如送一份材料,送完之后,經(jīng)辦人往往覺得這種小事辦完就好了,不用再特別向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了,于是忽略了向領(lǐng)導(dǎo)反饋事情的完成情況,這個(gè)套用一個(gè)流行的詞匯叫"管理環(huán)節(jié)不閉合".機(jī)關(guān)里經(jīng)常有一些應(yīng)急的工作,如果你是受命外出執(zhí)行公務(wù),那么及時(shí)地匯報(bào)就特別重要。一方面要讓領(lǐng)導(dǎo)和家里人放心,另一方面及時(shí)反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。如果不及時(shí)匯報(bào),就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)不放心甚或有靠不住的感覺。有人說事畢不回復(fù)就像任務(wù)完成了99%,就是這1%沒落實(shí),結(jié)果就算沒完成,甚至?xí)绊懞唾O誤了大事,不得不重視。那么這個(gè)度又怎么把握呢,客觀的標(biāo)準(zhǔn)有一條,就是只要領(lǐng)導(dǎo)催問你,說明你就沒有及時(shí)回復(fù)。即使領(lǐng)導(dǎo)沒有追問,辦事的不同階段都應(yīng)該有相應(yīng)的回復(fù)。不回復(fù)的小事兒隱藏著卻是靠不住的大問題。再比如,現(xiàn)在的微信和QQ等消息都很多,發(fā)不發(fā)是一回事,回不回又是另一回事,你可以不發(fā),但對(duì)專門發(fā)給你的卻不能不回,除非你故意不回,這是一個(gè)尊重自己和尊重別人的基本品德。
3. 拖拉誤事
第三種情況也可以用一句流行語來概括,那就是"拖延癥",人人都有拖延癥,但對(duì)于年輕人來說,拖延癥正是我們需要克服的東西,一件事情,能完成的要盡快完成,不能完成的要第一時(shí)間向布置工作的領(lǐng)導(dǎo)說明不能完成的情況。但我們往往由于顧慮領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)質(zhì)疑自己的工作能力,或者沒能分配好工作時(shí)間等種種原因沒有完成也沒有說明,或者往往踩點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。凡事都有個(gè)輕重緩急,我們每天都要處理很多事情,孰輕孰重應(yīng)該有一個(gè)權(quán)衡,有一個(gè)安排。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,并不一定就是當(dāng)下最重要的事,比如突發(fā)的一些事件,比如家里的大事難事,還有急事都需要安排調(diào)整。但領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不能不放在心上,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)調(diào)快辦,那是需要你自己斟酌掂量的。在實(shí)際工作中的體會(huì),只要是領(lǐng)導(dǎo)交代的事,除了說明"不急"或"緩辦"的事,其實(shí)都是需要立即就辦的事。即使不是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,是他人委托、同事間協(xié)作,也要盡快完成給予回復(fù)。更重要的是,通過辦好他人交辦的事,不拖拉延誤,養(yǎng)成良好的辦事習(xí)慣,樹立良好的品格形象,這和是不是領(lǐng)導(dǎo)交辦的沒什么關(guān)系。
4. 會(huì)前不到位
"會(huì)前不到位",也是是機(jī)關(guān)里常見的一種現(xiàn)象。我們經(jīng)常參加一些上級(jí)或平級(jí)部門召開的會(huì)議,以協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)為多。如果就在一個(gè)辦公樓里,一般大家會(huì)提前10分鐘到會(huì)議室,但有時(shí)還看不見會(huì)議主辦方的人,我們就有一種受到冷落的感覺。有的只剩三五分鐘了,才見到主辦方匆忙到場(chǎng),好像沒什么準(zhǔn)備似的,一些與會(huì)者應(yīng)該知道的會(huì)議議程和參會(huì)人員情況也不專門提供,會(huì)議顯得松松垮垮。這種情形下,參會(huì)人的情緒很受影響,所以會(huì)議的質(zhì)量和效果一般好不到哪里去。如果是主辦方的領(lǐng)導(dǎo)"掐著點(diǎn)"到會(huì),還可以勉強(qiáng)被接受的話,那么承辦會(huì)議的工作人員會(huì)前不到位,實(shí)在有點(diǎn)講不過去。如果參會(huì)人員都是在同一個(gè)辦公樓里,工作人員至少應(yīng)該提前15分鐘到場(chǎng),因?yàn)橛蟹N種原因,外部門參會(huì)人員很可能提前10分鐘、20分鐘到會(huì)。如果有邀請(qǐng)外單位代表參會(huì),只要使用了交通工具的,很可能就有提前半小時(shí)到場(chǎng)的,客到主不見,實(shí)在不禮貌,給參會(huì)者留下的,只是冷淡應(yīng)付的印象,往重里說,就是不尊重參會(huì)者。如果只講準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),不講待人之道,恐怕只是撿了一些皮毛,丟掉了一些根本。丟掉的是一些什么東西呢,丟掉了中華文化中的優(yōu)良傳統(tǒng),就是在待客方面的真誠(chéng)、熱情,寧可自己辛苦一點(diǎn)、稍微付出一些,盡地主之誼,盡主辦方之情。況且早一些到會(huì)場(chǎng),接待提前到達(dá)的客人,還可以加強(qiáng)溝通,盡可能發(fā)現(xiàn)和解決會(huì)前存在的一些問題,往往這是開好會(huì)、解決好問題的關(guān)鍵。
機(jī)關(guān)工作大量的是辦文辦會(huì)辦事,即所謂的"三辦",再加上一個(gè)"做人".這"三辦一做"做好了,機(jī)關(guān)工作也就做好了。
二、無意識(shí)差錯(cuò)的原因分析
1
缺乏自信
因?yàn)槿狈ψ孕,所以害怕表現(xiàn),害怕言行不得體、不合規(guī),反而影響在領(lǐng)導(dǎo)和眾人心目中的形象,遇到事情畏手畏腳,不敢為人先。
2
沒有思考
因?yàn)槿狈λ伎迹磺笸瓿晒ぷ魅蝿?wù),沒有自己的想法,害怕創(chuàng)新,不敢發(fā)出不一樣的聲音。沒有思考更反映出平時(shí)的學(xué)習(xí)積累不夠,沒有積累,沒有沉淀,更沒有思考。
3
惰性嚴(yán)重
因?yàn)闄C(jī)關(guān)的工作比較單調(diào),大多數(shù)人長(zhǎng)期從事同樣的工作內(nèi)容,未免產(chǎn)生得過且過、渾水摸魚的想法。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一般掐著點(diǎn)完成,以求少打回票,缺乏積極向上的干勁。
4
急功近利
"焦慮"是現(xiàn)在年輕干部的共有心態(tài),普遍感覺對(duì)現(xiàn)狀不滿意,自我感覺良好,凡事不講付出,只看回報(bào)。遇到時(shí)間緊任務(wù)重的工作內(nèi)容,畏難情緒嚴(yán)重。
三、當(dāng)前年輕干部應(yīng)當(dāng)注重的幾個(gè)方面
1
勤學(xué)習(xí)
年輕干部要保持不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,必須真正樹立活到老、學(xué)到老的思想。年輕干部雖然都是大學(xué)生,學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、起點(diǎn)高,但21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),知識(shí)更新可以說是日新月異,不學(xué)則愚,慢學(xué)則鈍,尤其我們經(jīng)發(fā)部門,涉及的條線多,業(yè)務(wù)多,只有樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能提升對(duì)事物的洞察力,對(duì)形勢(shì)發(fā)展的預(yù)見性和判斷力。
2
善思考
在學(xué)習(xí)和工作中要加強(qiáng)思考,要勤思、常思、善思,學(xué)習(xí)知識(shí)可能不難做到,但是真正做到靜下心來思考很難,在被日常工作充斥的時(shí)間中認(rèn)真思考更難。思考要建立在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,要有針對(duì)性的思考工作中遇到的難題、困惑,繼而在思考的基礎(chǔ)上提出自己的想法和意見。
3
多動(dòng)手
這里講多動(dòng)手,不僅是指多動(dòng)手寫一些文章,做一些表格,完成一些公文和臺(tái)帳,更指多參與一些單位中涉及的會(huì)議準(zhǔn)備、活動(dòng)組織、調(diào)研走訪等工作,在多參與、多經(jīng)辦的情況下,日益擴(kuò)展我們的眼界、延伸多維的觸角,在以后的工作中遇到難題就不慌不亂、心中有底。
4
重溝通
重溝通有三個(gè)方面——
一是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,不要怕和領(lǐng)導(dǎo)見面、交談甚至爭(zhēng)執(zhí),意見交流的過程,是教學(xué)相長(zhǎng)、是非明辨的過程,是展現(xiàn)自己、表達(dá)自我的機(jī)會(huì);
二是與周圍部門的溝通,平時(shí)的工作交流可以不局限在本部門,抓住機(jī)會(huì)增進(jìn)與其他部門及其他縣區(qū)的溝通,變單線程的思維為廣角度、多線程;
三是注重與企業(yè)和基層的溝通交流,走進(jìn)企業(yè)、走近基層,傾聽他們的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和困難,掌握第一手資料,更好地思考和指導(dǎo)做好自身的工作。
作為年輕干部的一員,我也經(jīng)常審視自身,在自己的工作中不斷尋找可以改進(jìn)的地方,有時(shí)當(dāng)局者迷,看不清問題,F(xiàn)有機(jī)關(guān)前輩的金玉良言可以當(dāng)鏡子,審慎對(duì)照自身,仍有很多不足,僅以此文與大家共勉,爭(zhēng)取在今后的工作中盡量杜絕無意識(shí)差錯(cuò),不斷提高自身的執(zhí)行力,真正在實(shí)際工作中成長(zhǎng)、成才,為更好的經(jīng)發(fā)貢獻(xiàn)自己的力量。
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