小區(qū)對開發(fā)公司的意見書

        小區(qū)對開發(fā)公司的意見書
　　
　　置業(yè)股份有限公司總經(jīng)理：
　　你好！
　　首先，祝賀貴公司傾力開發(fā)的“白金海岸”樓盤取得喜人的業(yè)績。
　　在白金海岸廣受關(guān)注的同時，我們作為已購此樓盤房產(chǎn)的業(yè)主，對能擁有白金海岸一處房產(chǎn)感到欣慰和慶幸，尤其是在白金海岸取得“全國人居最高綜合大獎”等諸多重大榮譽后，我們甚感驕傲，也對白金海岸寄予了全部的期望，并時刻密切關(guān)注著樓盤的施工進展。
　　隨著白金海岸公寓的陸續(xù)結(jié)頂，家園凸現(xiàn)雛形,業(yè)主們異常欣喜，欣喜之余，經(jīng)過實地查看，卻發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中存在著一些問題，原本基于信任而生的那份放心動搖了，我們對于未來家園的狀況開始感到憂慮。為此，我們權(quán)衡業(yè)主們應(yīng)有的權(quán)益和貴公司的長遠發(fā)展，建議開發(fā)商與業(yè)主之間應(yīng)建立積極、良好的溝通渠道和態(tài)度，這也是從雙方的根本利益出發(fā)的�，F(xiàn)將白金海岸業(yè)主的意見反饋給貴公司，希望能得到負責的答復(fù)。
　　一、業(yè)主們已自發(fā)建立經(jīng)常性的交流平臺
　　基于對家園的期盼與熱愛，業(yè)主們在“搜房網(wǎng)”上的“白金海岸業(yè)主論壇”以及qq群（1009138，群里有一百多位業(yè)主）為平臺，分享歡樂，共議未來。業(yè)主們在論壇和qq群上積極獻計獻策，為白金海岸家園的建設(shè)提出了大量可行的意見和建議。但可惜的是，目前沒有開發(fā)商方面的代表參與進來，開發(fā)商與業(yè)主的正常關(guān)系應(yīng)該是以積極溝通和互動的態(tài)度，建立一種真誠的信任關(guān)系，尤其是通過大量的信息交流，共同完成白金海岸的各項建設(shè)工作。這對開發(fā)商有百利而無一害，對業(yè)主來說也是應(yīng)有權(quán)利的實現(xiàn)。
　　二、業(yè)主們舉行了見面會
　　部分白金海岸業(yè)主最近開會討論了在建設(shè)過程中提高維權(quán)意識、加強溝通的必要性。會上通報了華庭云頂樓盤（地處杭州富陽市境內(nèi)）全體業(yè)主與開發(fā)商極度惡化事件的情況和教訓(xùn)。我們注意到，華庭云頂公寓業(yè)主在交房前是一片的贊譽聲和美好展望，但在今年6月初交付時的物業(yè)卻出現(xiàn)了嚴重的質(zhì)量問題，與原來開發(fā)商的宣傳產(chǎn)生了巨大落差。與會業(yè)主一致認為：這與云頂業(yè)主沒有提前維權(quán)的意識，以及缺乏和開發(fā)商的有效溝通有很大的關(guān)系。通過這一事例，與會業(yè)主達成以下共識：
　�。ㄒ唬┏霈F(xiàn)問題后的臨時維權(quán)是亡羊補牢，可操作性較差，廣大業(yè)主都應(yīng)該有提前維權(quán)的意識，并能積極參與提前維權(quán)活動；
　　（二）在維權(quán)行動中，業(yè)主將協(xié)調(diào)好集體與個體、共性與個性的關(guān)系，充分體現(xiàn)團隊精神。
　�。ㄈ�）信息的相互溝通也是一種對開發(fā)商工作的促進，對雙方而言是互利的。
　　三、業(yè)主在目前對白金海岸及開發(fā)商的要求
　　在業(yè)主論壇、qq群中和見面會上，業(yè)主們反映了大量的問題，有些問題由于屬于既成事實，無法修改，在此不作一一列舉，業(yè)主將保留按照購房合同以及有關(guān)法律法規(guī)進行追究的權(quán)利，強烈要求貴公司保證白金海岸的品質(zhì)。
　　反映的問題和要求主要集中在以下一些方面：
　　（一）關(guān)于南區(qū)和北區(qū)之間的市政道路：
　　據(jù)業(yè)主向濱江區(qū)規(guī)劃局了解，南區(qū)和北區(qū)之間的道路在白金海岸該地塊出讓的時候就已經(jīng)明確是市政道路了；但據(jù)業(yè)主反映，在購房的時候，貴公司均未以任何形式明確告知此情況。業(yè)主集體一致認為貴公司存在欺詐之嫌，這不是一個誠信的開發(fā)商的所為。設(shè)置市政道路，將小區(qū)一分為二，事實上降低了整個小區(qū)，特別是南區(qū)的住宅價值，并給公用設(shè)施的使用帶來不便。這種不誠信行為應(yīng)該受到譴責，由此對業(yè)主帶來的不便和不安全，要求開發(fā)商對業(yè)主有個滿意的交代和解決方案。對此，業(yè)主也將保留進一步要求賠償?shù)臋?quán)利。
　�。ǘ�）關(guān)于白金海岸南區(qū)與濱盛路之間的那塊空地：
　　貴公司應(yīng)積極向濱江區(qū)政府的規(guī)劃和建設(shè)部門溝通、反映，要求把濱盛路和白金海岸南區(qū)之間的、除市政道路和農(nóng)貿(mào)市場除外的空地，規(guī)劃和建設(shè)成休閑綠化廣場。當初，白金海岸的樓書上寫著地鐵規(guī)劃這個賣點，為此，很多業(yè)主是沖著這個利好消息而去買的，可如今1號線地鐵離該樓盤很遠了，有一種上當?shù)母杏X，現(xiàn)我們要求那地塊建休閑綠化廣場也算是貴公司對我們業(yè)主的一種彌補，否則，貴公司拿什么向我們業(yè)主交代？
　�。ㄈ�）關(guān)于增設(shè)南區(qū)人行出入口：
　　按國家規(guī)范，沿街建筑長度超過80米應(yīng)增設(shè)消防人行出入口，現(xiàn)南區(qū)沿街商鋪已達到一百多米，明顯不符合消防要求，因此，我們業(yè)主要求增設(shè)人行出入口，此要求已向12345市長熱線反映，并得到濱江區(qū)規(guī)劃分局的肯定答復(fù)，要求開發(fā)商整改�？紤]到南區(qū)沿街商鋪已經(jīng)成型，整改比較有麻煩，因此，我們業(yè)主要求開發(fā)商與濱江區(qū)政府協(xié)調(diào)，在南區(qū)15幢與16幢之間的東面一線朝向規(guī)劃中的城市公園增開一個人行出入口。因為以后那邊有城市公園、農(nóng)貿(mào)市場和主要的交通出行道路，在上述位置增設(shè)人行出入口，將極大方便業(yè)主。
　�。ㄋ模╆P(guān)于沿街店鋪：
　　根據(jù)《關(guān)于加強杭州市區(qū)底層住宅從事經(jīng)營活動管理若干

        意見（試行）》的規(guī)定，店鋪不得從事下列經(jīng)營活動：餐飲、娛樂、洗車、五金修配加工等產(chǎn)生油煙、惡臭、噪聲污染、振動污染的服務(wù)項目；要求開發(fā)商在出售時應(yīng)明確告知購買者，以免給樓上業(yè)主的日常生活帶來影響。
　�。ㄎ澹╆P(guān)于景觀：
　　為了豐富景觀內(nèi)容和優(yōu)化小區(qū)小氣候環(huán)境，要求在沒有地下室的區(qū)域種些冠徑30厘米以上的大樹，增大綠化的空間感和層次感，同時，通過加強小區(qū)內(nèi)的綠化景觀設(shè)置，來消除外立面不好看的硬傷。建議開發(fā)商多參考春江花月、紫桂的綠化景觀。
　�。�六）關(guān)于空調(diào)洞：
　　臥室的空調(diào)洞設(shè)置在墻體的下方；有的房間沒有設(shè)置空調(diào)洞，如：書房等。這些都是嚴重缺乏人性化設(shè)計的表現(xiàn)，在提交意見表的業(yè)主中，對此都有具體的要求。要求開發(fā)商在交房之前整改到位，而并不是由業(yè)主在裝修的時候來解決這些問題，特別是在2樓的外立面都是花崗巖的情況下。開發(fā)商在戶型設(shè)計的細節(jié)方面應(yīng)多考慮些人性化的設(shè)計，而不僅僅要為了保持樓盤外立面的好看。
　�。ㄆ撸╆P(guān)于公攤面積：
　　業(yè)主普遍認為公攤面積過大，要求在交房的時候提供公攤面積的詳細清單，并提供測繪單位的名稱和資質(zhì)。
　�。ò耍╆P(guān)于電梯容量和電梯走廊：
　　電梯容量和電梯走廊明顯太小，要求解決好以后大件物品的搬移問題。電梯走廊顯得昏暗，要求增加光線亮度。
　�。ň牛╆P(guān)于車位和車庫：
　　并不是每個業(yè)主都買的起車位的，要求解決好業(yè)主的自行車停放以及未購買車位的業(yè)主的停車問題，要求有提供一定數(shù)量的出租車位。
　　車庫地面要求使用環(huán)氧綠色地坪，要求有明顯的標志線，并配備車位鎖。
　�。ㄊ�）關(guān)于物業(yè)費：
　　業(yè)主普遍反映物業(yè)費偏高，要求提供物業(yè)公司的資質(zhì)以及給出明確和詳盡的收費根據(jù)和清單。
　　（十一）關(guān)于運動場所：
　　小區(qū)的健身設(shè)備不足，本著全民健身的精神，要求增加籃球場館。
　�。ㄊ�二）關(guān)于會所：
　　要求明確會所的所有權(quán)、經(jīng)營主體、服務(wù)內(nèi)容和收費問題。
　�。ㄊ�三）關(guān)于裝修：
　　要求提供改建室內(nèi)各項（如：水電管道、墻面等）最低限度標準。
　�。ㄊ�四）關(guān)于對承建方的施工管理：
　　要求加強對現(xiàn)場施工人員管理，排水管道內(nèi)不要亂扔垃圾，以免堵塞住管道，嚴禁在屋內(nèi)隨便涂鴨和便溺。
　�。ㄊ�五）關(guān)于弱電系統(tǒng)：
　　要求提供選用的廠家、品牌、型號、功能。對于對講系統(tǒng)，要求用品牌的可視。
　　（十六）關(guān)于外立面的白線：
　　由于樓幢的高高低低，從南往北看，極其顯得雜亂無章，要求整改成和外墻顏色整體協(xié)調(diào)的顏色，同時，要求在整改前向業(yè)主公布并征求意見。
　�。ㄊ�八）關(guān)于與業(yè)主的溝通和交流：
　　要求開發(fā)商主動定期向業(yè)主進行工程進展匯報，以造成不必要的信息不對稱，增加業(yè)主和開發(fā)商之間信任度。
　�。ㄊ�九）其他一些要求：
　　1、17幢2單元701室：前后陽臺的把門手壞了，要求更換，南陽臺玻璃有劃痕，要求更換。貴公司應(yīng)在樓盤交付前，檢查各樓、居室內(nèi)因各種原因損壞的部件，并予以及時更換或修理。
　　2、d1戶型：⑴廚房窗戶被北陽臺欄桿擋住，不能向外開啟，要求盡快整改，能90度向外開啟。
　　3、22幢1單元801室：⑴客廳l形衛(wèi)生間馬桶下水管道設(shè)置在l形空間的折角處，按照現(xiàn)在管道位置設(shè)置馬桶后，無法進入l形空間另一端，造成衛(wèi)生間有近一平方米無法使用，要求對下水管道的位置進行改動，合理布置衛(wèi)生間，便于進出；⑵主臥室衛(wèi)生間管道過大，造成無法安裝浴缸，而開盤時開發(fā)商提供的平面圖中是有浴缸設(shè)置的，這樣造成兩個衛(wèi)生間都無法放置浴缸。
　　四、共同的心愿、共同的利益
　　將白金海岸做成“精品”，這是貴公司的決心，也是全體白金海岸業(yè)主的心愿。我們?nèi)匀幌嘈�，貴公司能通過自己的誠信行為和奉獻精神為自己贏得榮譽和前程，業(yè)主們也必將通過各自的社會資源為香溢置業(yè)廣而告之，擴大貴公司的社會影響�！耙粯s俱榮、一損俱損”，業(yè)主與開發(fā)商不應(yīng)有對抗，對抗只會兩敗俱傷。
　　在建設(shè)時期，開發(fā)商與業(yè)主應(yīng)有更多的溝通和交流，及時將工程質(zhì)量、進度情況通報給全體業(yè)主，在開發(fā)商和業(yè)主之間營造一種融洽的氣氛。更何況，白金海岸的很多業(yè)主都是香溢置業(yè)的朋友，大家都有共同的利益，我們會為香溢置業(yè)驕傲，衷心祝愿香溢置業(yè)在各個投資領(lǐng)域旗開得勝，捷報頻傳。
　　請貴公司在研究決定后，就上述意見和要求在8月底之前召開業(yè)主代表見面會，并在貴公司的網(wǎng)站上予以公示。對“購房客戶投訴意見反饋表”中每位業(yè)主提出的各項意見和要求及時整改到位，并以書面形式告知每位業(yè)主。
　　此祝，
　　順利！
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        意見（試行）》的規(guī)定，店鋪不得從事下列經(jīng)營活動：餐飲、娛樂、洗車、五金修配加工等產(chǎn)生油煙、惡臭、噪聲污染、振動污染的服務(wù)項目；要求開發(fā)商在出售時應(yīng)明確告知購買者，以免給樓上業(yè)主的日常生活帶來影響。
　�。ㄎ澹╆P(guān)于景觀：
　　為了豐富景觀內(nèi)容和優(yōu)化小區(qū)小氣候環(huán)境，要求在沒有地下室的區(qū)域種些冠徑30厘米以上的大樹，增大綠化的空間感和層次感，同時，通過加強小區(qū)內(nèi)的綠化景觀設(shè)置，來消除外立面不好看的硬傷。建議開發(fā)商多參考春江花月、紫桂的綠化景觀。
　�。�六）關(guān)于空調(diào)洞：
　　臥室的空調(diào)洞設(shè)置在墻體的下方；有的房間沒有設(shè)置空調(diào)洞，如：書房等。這些都是嚴重缺乏人性化設(shè)計的表現(xiàn)，在提交意見表的業(yè)主中，對此都有具體的要求。要求開發(fā)商在交房之前整改到位，而并不是由業(yè)主在裝修的時候來解決這些問題，特別是在2樓的外立面都是花崗巖的情況下。開發(fā)商在戶型設(shè)計的細節(jié)方面應(yīng)多考慮些人性化的設(shè)計，而不僅僅要為了保持樓盤外立面的好看。
　�。ㄆ撸╆P(guān)于公攤面積：
　　業(yè)主普遍認為公攤面積過大，要求在交房的時候提供公攤面積的詳細清單，并提供測繪單位的名稱和資質(zhì)。
　�。ò耍╆P(guān)于電梯容量和電梯走廊：
　　電梯容量和電梯走廊明顯太小，要求解決好以后大件物品的搬移問題。電梯走廊顯得昏暗，要求增加光線亮度。
　�。ň牛╆P(guān)于車位和車庫：
　　并不是每個業(yè)主都買的起車位的，要求解決好業(yè)主的自行車停放以及未購買車位的業(yè)主的停車問題，要求有提供一定數(shù)量的出租車位。
　　車庫地面要求使用環(huán)氧綠色地坪，要求有明顯的標志線，并配備車位鎖。
　�。ㄊ�）關(guān)于物業(yè)費：
　　業(yè)主普遍反映物業(yè)費偏高，要求提供物業(yè)公司的資質(zhì)以及給出明確和詳盡的收費根據(jù)和清單。
　�。ㄊ�一）關(guān)于運動場所：
　　小區(qū)的健身設(shè)備不足，本著全民健身的精神，要求增加籃球場館。
　�。ㄊ�二）關(guān)于會所：
　　要求明確會所的所有權(quán)、經(jīng)營主體、服務(wù)內(nèi)容和收費問題。
　�。ㄊ�三）關(guān)于裝修：
　　要求提供改建室內(nèi)各項（如：水電管道、墻面等）最低限度標準。
　�。ㄊ�四）關(guān)于對承建方的施工管理：
　　要求加強對現(xiàn)場施工人員管理，排水管道內(nèi)不要亂扔垃圾，以免堵塞住管道，嚴禁在屋內(nèi)隨便涂鴨和便溺。
　�。ㄊ�五）關(guān)于弱電系統(tǒng)：
　　要求提供選用的廠家、品牌、型號、功能。對于對講系統(tǒng)，要求用品牌的可視。
　�。ㄊ�六）關(guān)于外立面的白線：
　　由于樓幢的高高低低，從南往北看，極其顯得雜亂無章，要求整改成和外墻顏色整體協(xié)調(diào)的顏色，同時，要求在整改前向業(yè)主公布并征求意見。
　�。ㄊ�八）關(guān)于與業(yè)主的溝通和交流：
　　要求開發(fā)商主動定期向業(yè)主進行工程進展匯報，以造成不必要的信息不對稱，增加業(yè)主和開發(fā)商之間信任度。
　�。ㄊ�九）其他一些要求：
　　1、17幢2單元701室：前后陽臺的把門手壞了，要求更換，南陽臺玻璃有劃痕，要求更換。貴公司應(yīng)在樓盤交付前，檢查各樓、居室內(nèi)因各種原因損壞的部件，并予以及時更換或修理。
　　2、d1戶型：⑴廚房窗戶被北陽臺欄桿擋住，不能向外開啟，要求盡快整改，能90度向外開啟。
　　3、22幢1單元801室：⑴客廳l形衛(wèi)生間馬桶下水管道設(shè)置在l形空間的折角處，按照現(xiàn)在管道位置設(shè)置馬桶后，無法進入l形空間另一端，造成衛(wèi)生間有近一平方米無法使用，要求對下水管道的位置進行改動，合理布置衛(wèi)生間，便于進出；⑵主臥室衛(wèi)生間管道過大，造成無法安裝浴缸，而開盤時開發(fā)商提供的平面圖中是有浴缸設(shè)置的，這樣造成兩個衛(wèi)生間都無法放置浴缸。
　　四、共同的心愿、共同的利益
　　將白金海岸做成“精品”，這是貴公司的決心，也是全體白金海岸業(yè)主的心愿。我們?nèi)匀幌嘈�，貴公司能通過自己的誠信行為和奉獻精神為自己贏得榮譽和前程，業(yè)主們也必將通過各自的社會資源為香溢置業(yè)廣而告之，擴大貴公司的社會影響�！耙粯s俱榮、一損俱損”，業(yè)主與開發(fā)商不應(yīng)有對抗，對抗只會兩敗俱傷。
　　在建設(shè)時期，開發(fā)商與業(yè)主應(yīng)有更多的溝通和交流，及時將工程質(zhì)量、進度情況通報給全體業(yè)主，在開發(fā)商和業(yè)主之間營造一種融洽的氣氛。更何況，白金海岸的很多業(yè)主都是香溢置業(yè)的朋友，大家都有共同的利益，我們會為香溢置業(yè)驕傲，衷心祝愿香溢置業(yè)在各個投資領(lǐng)域旗開得勝，捷報頻傳。
　　請貴公司在研究決定后，就上述意見和要求在8月底之前召開業(yè)主代表見面會，并在貴公司的網(wǎng)站上予以公示。對“購房客戶投訴意見反饋表”中每位業(yè)主提出的各項意見和要求及時整改到位，并以書面形式告知每位業(yè)主。
　　此祝，
　　順利！
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