人民網(wǎng)的目標(biāo)：權(quán)威性、大眾化和公信力

        人民網(wǎng)的目標(biāo)：權(quán)威性、大眾化和公信力
“權(quán)威性、大眾化、公信力”，一直是人民網(wǎng)持之以恒追求的目標(biāo)和努力的方向，也是人民網(wǎng)成為網(wǎng)上主流媒體必要的前提和條件。多年來，人民網(wǎng)一直沿著這個(gè)方向前進(jìn)，我們將繼續(xù)朝著這個(gè)目標(biāo)努力。下面結(jié)合人民網(wǎng)實(shí)際談點(diǎn)體會(huì)，和大家共同探討。

一，時(shí)代呼喚網(wǎng)上的主流媒體。

打造網(wǎng)上主流媒體，是時(shí)代的呼喚、歷史的要求，也是國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的責(zé)任。作為大眾傳播的一種新形態(tài)和新“戰(zhàn)場(chǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從最初的配角地位，一步步走向主角地位。今天，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上已經(jīng)和傳統(tǒng)媒體一樣，成為人們獲得新聞信息的主要渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)已成為大眾傳媒的重要組成部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)的信任度也正在日益增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)媒體中的部分網(wǎng)站作為主流媒體出現(xiàn)，已經(jīng)是時(shí)代的呼喚和歷史的要求。

國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站從它誕生的那一天起，黨和人民就賦予其歷史的責(zé)任和滿懷著殷切的期待。這個(gè)性質(zhì)和任務(wù)決定了他們必須擔(dān)當(dāng)起主流媒體的責(zé)任，成為網(wǎng)上宣傳黨的方針政策和黨的主張、黨的思想理論的主陣地，成為當(dāng)家作主的廣大人民群眾發(fā)表心聲的大平臺(tái)，成為大眾傳媒、新聞傳播的主戰(zhàn)場(chǎng)，成為網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主渠道。人民網(wǎng)和其他重點(diǎn)新聞網(wǎng)站一樣，在黨中央和各有關(guān)部門的關(guān)懷下，在廣大群眾的大力支持下，和傳統(tǒng)媒體一道，參與了黨和國(guó)家一系列重大活動(dòng)的報(bào)道，見證了國(guó)際風(fēng)云變幻，追蹤了國(guó)內(nèi)新聞熱點(diǎn)和各類新聞事件，讓人民群眾建言獻(xiàn)策、發(fā)表見解，始終堅(jiān)持“權(quán)威性、大眾化、公信力”這一目標(biāo)，取得了積極的進(jìn)展。進(jìn)一步沿著這個(gè)目標(biāo)，確立我們的網(wǎng)上主流媒體地位，已經(jīng)成為我們十分緊迫和義不容辭的責(zé)任。

二，建設(shè)主流媒體的基本實(shí)踐和基本經(jīng)驗(yàn)。

幾年來，我們?cè)诮ㄔO(shè)主流媒體方面進(jìn)行了一系列探索和實(shí)踐�；仡欁哌^的歷程，最值得牢記的當(dāng)是以下幾點(diǎn)：

首先，要有明確的定位和牢記辦網(wǎng)宗旨，并持之以恒、一以貫之地加以堅(jiān)持�；ヂ�(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展和繁榮，為人類造福和社會(huì)進(jìn)步作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，但同時(shí)也給社會(huì)帶來不少難以應(yīng)付的負(fù)面效應(yīng)。在這種背景下，人民網(wǎng)在實(shí)踐中不斷地告誡自己，要清醒地意識(shí)到自己的歷史責(zé)任，牢記自己的辦網(wǎng)宗旨，堅(jiān)持自己的發(fā)展方向。用一句簡(jiǎn)單的話概括：堅(jiān)持“權(quán)威性、大眾化、公信力”，同時(shí)，注意把責(zé)任感交給每一個(gè)從業(yè)人員，這樣，網(wǎng)站就不至于迷失方向。

公信力是網(wǎng)絡(luò)媒體遇到的最大挑戰(zhàn)，也是建設(shè)網(wǎng)上主流媒體必須具備的條件。我們努力把提高網(wǎng)絡(luò)的公信力作為長(zhǎng)期任務(wù)，貫穿到日常的各項(xiàng)工作中，加以堅(jiān)持。我們堅(jiān)持的一條理念是，提高網(wǎng)站的公信力，辦網(wǎng)者不能浮躁，不能隨波逐流，不能迷失方向。要像辦傳統(tǒng)媒體一樣，做新聞，做事業(yè)。堅(jiān)持?jǐn)?shù)載，必有成效。

其次，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢(shì)，并在兩者的結(jié)合上下功夫。人民網(wǎng)作為國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，背靠著黨中央機(jī)關(guān)報(bào)人民日?qǐng)?bào)這樣一個(gè)強(qiáng)大的傳統(tǒng)媒體，不斷地分析自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，做到心中有數(shù)，善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，是辦好網(wǎng)站的關(guān)鍵。人民日?qǐng)?bào)最大的優(yōu)勢(shì)之一在于其不可取代的權(quán)威性。人民網(wǎng)在辦網(wǎng)的過程中，注意不斷地將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)。并根據(jù)自身的特點(diǎn)，力圖將這種優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)上放大，使之達(dá)到更加圓滿的報(bào)道效果。最近人民網(wǎng)主頁(yè)改版，推出的“中國(guó)共產(chǎn)黨新聞”、“中國(guó)人大新聞”、“中國(guó)政府新聞”、“中國(guó)政協(xié)新聞”系列專題網(wǎng)站和“中央媒體新聞聯(lián)播”、“省級(jí)媒體新聞聯(lián)播”、“都市媒體新聞聯(lián)播”、“產(chǎn)業(yè)媒體新聞聯(lián)播”系列欄目，也是將這種權(quán)威性在網(wǎng)上延伸的表現(xiàn)。人民日?qǐng)?bào)品牌、評(píng)論、人才等是不可多得的資源，借助大報(bào)的評(píng)論力量和人才資源，堅(jiān)持人民網(wǎng)自己的立場(chǎng)，形成自身的聲音，進(jìn)一步展現(xiàn)了權(quán)威特色。利用網(wǎng)絡(luò)交互性特點(diǎn)創(chuàng)辦的強(qiáng)國(guó)論壇，以強(qiáng)國(guó)興幫、討論時(shí)事、建言獻(xiàn)策為宗旨，成為重要的政治性論壇。開壇以來，邀請(qǐng)的各類嘉賓已超過一千人。

權(quán)威性要靠大眾化來實(shí)現(xiàn)。如何利用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大眾化的報(bào)道，是我們研究的重要課題。政治性理論宣傳平民化，是探索的成果之一。讓網(wǎng)友參與，重視網(wǎng)友的聲音，是網(wǎng)絡(luò)媒體走向大眾化必不可少的環(huán)節(jié)。人民網(wǎng)歷次改版，無(wú)論重點(diǎn)如何變動(dòng)，“網(wǎng)友之聲”、“網(wǎng)友說話”、“觀點(diǎn)集粹”等欄目總是占據(jù)重要位置不變。更推出“網(wǎng)上看民意”等表達(dá)民意的新欄目，目的就是要使人民網(wǎng)達(dá)到大眾化的效果。分層次和區(qū)分不同的讀者群設(shè)立網(wǎng)站頻道，也是人民網(wǎng)向大眾化努力的做法之一。希望通過不同的頻道，接近不同的讀者和人群。

再次，要重視隊(duì)伍的建設(shè)和人才的培養(yǎng)，讓網(wǎng)站的宗旨成為全體員工共同的追求和共同的理念。網(wǎng)站的目標(biāo)要靠全體人員共同努力去實(shí)現(xiàn)，必須重視隊(duì)伍建設(shè)，尤其是骨干隊(duì)伍的建設(shè)。其中最重要的是觀念、理念的一致性、認(rèn)同性，所以，學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)是必不可少的。通過學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度、通氣會(huì)制度、策劃會(huì)制度等等，用各種

        形式將精神傳遞給各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員，以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，并注意通過日常的工作，潛移默化地幫助年輕員工樹立責(zé)任感、自豪感，加強(qiáng)他們沿著人民網(wǎng)既定目標(biāo)前進(jìn)的自覺性。在人的管理問題上，既注意積極吸收現(xiàn)代管理的各種理念和做法，同時(shí)又注意繼承我國(guó)傳統(tǒng)單位長(zhǎng)期形成的各種做法中優(yōu)良的東西。指導(dǎo)思想上，堅(jiān)持不把員工當(dāng)成簡(jiǎn)單的雇傭勞動(dòng)者和完成任務(wù)的機(jī)器，而作為大家庭中的一員，做到不僅要辦好一個(gè)網(wǎng)站，更要培養(yǎng)一支隊(duì)伍，使大家有一個(gè)穩(wěn)定的歸屬感。

三，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要處理好幾個(gè)關(guān)系。

首先，是處理好權(quán)威性和大眾化的關(guān)系。權(quán)威性是主流媒體最起碼的要求。但是，權(quán)威性要靠大眾化去實(shí)現(xiàn)。愈是大眾的，才愈是權(quán)威的。所以對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說，必須在大眾化上下足功夫。無(wú)論是在發(fā)展戰(zhàn)略的考慮上，還是具體戰(zhàn)術(shù)的要求上，都要力求實(shí)現(xiàn)大眾化的目標(biāo)，鼓勵(lì)和培養(yǎng)大家牢固樹立大眾意識(shí)，在各種權(quán)威性的報(bào)道項(xiàng)目上，要認(rèn)真考慮大眾化的接受方式方法。怎樣做到既有權(quán)威性，又能大眾化，實(shí)在是個(gè)很值得研究的課題，是一門藝術(shù)，需要我們很好掌握唯物辯證法的思想方法，加以運(yùn)用。實(shí)際上，中央提出的“三貼近”原則，是處理這兩者關(guān)系的最好概括。對(duì)此，我們將進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)，并加以探索和實(shí)踐。

其次，是處理好多樣化、靈活性和公信力的關(guān)系。目前，互聯(lián)網(wǎng)面臨的最大挑戰(zhàn)之一，就是公信力的缺失。這必將成為網(wǎng)絡(luò)媒體繼續(xù)發(fā)展的一大障礙。無(wú)法想象一個(gè)缺乏公信力的媒體會(huì)成為社會(huì)的主流媒體。因此，必須重視這兩者之間的關(guān)系，力求在公信力的前提下，實(shí)現(xiàn)多樣化和靈活性；通過多樣化和靈活性提高公信力。一方面注意運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)的各種特征和優(yōu)勢(shì)，掌握互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律；一方面注意不斷自覺地糾正自己的行為，堅(jiān)定不移地朝著建立公信力這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。我們堅(jiān)信這種努力不會(huì)白費(fèi)。

第三，是處理好網(wǎng)站的共性和個(gè)性的關(guān)系。一個(gè)沒有個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)媒體，是不可能成為具有權(quán)威性和公信力的主流媒體的。如何在保持共性的條件下，辦出特色，辦出個(gè)性，我們也在認(rèn)真思考和實(shí)踐著。發(fā)揮人民日?qǐng)?bào)和人民網(wǎng)的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的最好渠道之一。因此，我們?cè)陬l道建設(shè)、欄目設(shè)立、人才資源利用等等方面，力求向這方面努力。同時(shí)，積極加強(qiáng)和大報(bào)及報(bào)系的各種互動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)報(bào)系資源、政府資源、新聞界資源的研究和整合，努力推出獨(dú)家的新聞和欄目，在新聞性、評(píng)論性、深度性、及時(shí)性上下功夫，使人民網(wǎng)的個(gè)性更加鮮明和突出。這將是我們繼續(xù)努力的長(zhǎng)期任務(wù)，在這方面還有很多潛力可挖。

第四，是處理好娛樂性和導(dǎo)向性的關(guān)系。這是辦好網(wǎng)上主流媒體需要認(rèn)真加以研究和不斷加以重視的問題。作為網(wǎng)站，必須遵循網(wǎng)站的規(guī)律進(jìn)行運(yùn)行，必須利用好網(wǎng)絡(luò)帶給我們的各種可能利用的手段，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的特性。但是作為國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，又肩負(fù)著自己的使命。處理好這兩者關(guān)系，不容回避。在日常工作中，我們必須時(shí)時(shí)刻刻全面地考慮這兩者關(guān)系，兼顧這兩者之間的關(guān)系。其中重要的一條，就是加強(qiáng)責(zé)任感。在提供給大眾各種信息和各種服務(wù)的時(shí)候，讓大家牢記自己的角色、自己的責(zé)任、自己的宗旨。要把這種責(zé)任感交給全體員工，使每一個(gè)環(huán)節(jié)的職工，都能用負(fù)責(zé)任的精神和態(tài)度去審視和從事每一項(xiàng)工作。不能用辦網(wǎng)人自己的興趣、品位、愛好辦網(wǎng)。

第五，是處理好網(wǎng)站和母體之間的關(guān)系。網(wǎng)站和母體之間，我們掌握的原則是：人民網(wǎng)必須秉承人民日?qǐng)?bào)的宗旨，按照人民日?qǐng)?bào)的原則，使人民網(wǎng)符合黨中央機(jī)關(guān)報(bào)的身份；同時(shí)，又必須遵循互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，使之成為一個(gè)對(duì)網(wǎng)民有較強(qiáng)吸引力的相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)站。對(duì)母體，一方面是秉承、承繼，一方面是延伸、開掘；一方面是補(bǔ)充、補(bǔ)缺，一方面是開拓、創(chuàng)新；一方面要堅(jiān)持辦網(wǎng)原則，牢牢把握辦網(wǎng)的方向，一方面又要靈活多樣，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)的各種潛能；一方面要全面地融合在人民日?qǐng)?bào)社的整體之中，嚴(yán)格按人民日?qǐng)?bào)社的規(guī)矩辦事，一方面又要將其作為一項(xiàng)新興的事業(yè)，按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律大膽地向前推進(jìn)。我們的指導(dǎo)思想是突出重點(diǎn)，兼顧其余，力所能及，豐富多彩，讓不同的讀者各得其所，滿足各類人群各有所好。希望我們的努力能夠更好地開花結(jié)果。范文先生版權(quán)所有

第六，是處理好媒體任務(wù)和事業(yè)發(fā)展的關(guān)系。確保黨和國(guó)家宣傳任務(wù)的完成，是國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站義不容辭的職責(zé)。既然是主流媒體，就必須擔(dān)當(dāng)起主流媒體的責(zé)任。然而，責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和任務(wù)的完成，離不開自身體格的發(fā)育和事業(yè)的發(fā)展壯大。因此，需要我們必須時(shí)時(shí)刻刻重視自身發(fā)展能力的培養(yǎng)和增強(qiáng)，要用市場(chǎng)化的觀念和思想經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，不能重走體制僵化的老路。本次論壇一個(gè)非常重要的主題是電信增值服務(wù)，這也是人民網(wǎng)一直關(guān)注的事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。2002年9月1日，人民網(wǎng)通過北京移動(dòng)開通了地方性短信無(wú)線增值服務(wù)，今年4月1日正式在中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通開通全國(guó)性短信服務(wù)。依靠人民日?qǐng)?bào)的13報(bào)11刊資源，推出了一系列具有特色的短信服務(wù)，如報(bào)紙新聞導(dǎo)讀等新聞?dòng)嗛�、“人民之聲”讀者留言服務(wù)、讀者喜歡的新聞評(píng)選等多種媒體與讀者互動(dòng)活動(dòng)，在做好短信經(jīng)營(yíng)同時(shí)，推動(dòng)網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體的建設(shè)。同時(shí)利用我們的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、產(chǎn)品策劃優(yōu)勢(shì)，我們也正在與其他媒體網(wǎng)站開展廣泛無(wú)線增值業(yè)務(wù)合作，我們負(fù)責(zé)短信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人武俠、李鴻飛同志也參加了本次論壇，希望與大家進(jìn)行交流探討。應(yīng)該說人民網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站是在事業(yè)發(fā)展時(shí)，所處的發(fā)展環(huán)境與成功的商業(yè)網(wǎng)站相比，有著很大的不同。體制、機(jī)制因素是大家共同面臨的難題，因而，改革勢(shì)在必行。2004年以來，人民網(wǎng)了進(jìn)行了一系列人事制度、管理制度和機(jī)構(gòu)等方面的改革，試圖按照市場(chǎng)機(jī)制和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方式，推進(jìn)人民網(wǎng)新一輪發(fā)展。通過體制的突破，迎來事業(yè)的突破。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)剛剛升起的朝陽(yáng)，在我國(guó)經(jīng)過了十年的發(fā)展，正在迎來一個(gè)新的十年，我們沒有理由不對(duì)它充滿信心。在過去的幾年里，我們有成功的喜悅，也有沉痛的教訓(xùn)，這是我們寶貴的財(cái)富。我們將繼續(xù)改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，希望在新的十年里，給黨和人民一個(gè)更加圓滿的答卷。

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