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淺析對“窗口”地區(qū)的管理思路
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淺析對“窗口”地區(qū)的管理思路
從1984年9月開始,經(jīng)過市、區(qū)政府的共同努力,一個以明清風(fēng)格基調(diào)的民間市井、廟市合一的夫子廟秦淮風(fēng)光帶的輪廓已展示在人們面前,并分別于1991年和2001年獲得了全國旅游勝地“四十佳”、全國AAAA級旅游景區(qū)的殊榮。如今,夫子廟景區(qū)已成為南京最大的集旅游、休閑、娛樂、小吃、購物于一體的綜合性旅游商貿(mào)片區(qū)(以下簡稱地區(qū)),成為集中展示秦淮乃至南京改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)成就的重要窗口。
但是,毋庸諱言,由于多方面的原因,在夫子廟景區(qū)繁榮和發(fā)展的同時,該地區(qū)的管理問題越來越突出地顯現(xiàn)出來。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、景區(qū)風(fēng)格保護上缺少法定標準。
近年來,核心景區(qū)內(nèi)的部分商家調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)或?qū)ν庹猩。有個別商家將原先的花格窗,換成了通透的玻璃幕墻,破壞了夫子廟的明清街市風(fēng)格;有個別商家將原先的墻體打掉,破墻開店,改變了原先設(shè)計功能;還有個別商家設(shè)置的霓虹燈廣告牌,有礙觀瞻,與夫子廟夜市燈光格格不入等,都違背了地區(qū)的整體建筑風(fēng)格,其主要原因是沒有明確具體的衡量依據(jù)和標準!赌暇┦蟹蜃訌R地區(qū)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)中也有相關(guān)規(guī)定條款,如嚴格保護地區(qū)的景觀風(fēng)格,不得隨意變更建筑和設(shè)施的外型及使用功能;地區(qū)內(nèi)各項建筑和設(shè)施,其布局、高度、體量、造型、色彩等都應(yīng)當與周圍景觀和環(huán)境相協(xié)調(diào)等,但規(guī)定的具體標準不明確,操作性不強:一是受人為因素影響較大,非專業(yè)人員很難判斷建設(shè)工程是否破壞了景區(qū)風(fēng)格;二是規(guī)定不明確具體,無法讓地區(qū)內(nèi)的商家和個人自覺執(zhí)行和維護;三是如果不進一步細化標準,損害景區(qū)風(fēng)格的行為還會出現(xiàn)在其他商家和個人身上,不利于依法保護景區(qū)風(fēng)格;四是沒有強有力的保障制裁措施,夫子廟獨特風(fēng)格將得不到有力保護。
2、景區(qū)規(guī)劃建設(shè)上缺少專業(yè)機構(gòu)。
早在夫子廟剛剛復(fù)建之時,市、區(qū)就相繼成立了專門的規(guī)劃辦公室,具體負責(zé)地區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)工作。制定地區(qū)景點的規(guī)劃方案,組織專家、學(xué)者和社會各界商討設(shè)計方案,協(xié)調(diào)解決規(guī)劃和建設(shè)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題等,其共同編制的《南京夫子廟文化商業(yè)中心規(guī)劃設(shè)計》,在當年全國優(yōu)秀城市規(guī)劃評選中獲得了二等獎。1月市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會撤銷了《夫子廟地區(qū)建設(shè)工程臨時設(shè)計室》,同年6月區(qū)規(guī)劃辦公室因職能調(diào)整劃到了區(qū)建設(shè)局,不再單單負責(zé)夫子廟地區(qū),而是整個秦淮區(qū)的規(guī)劃工作,事實上夫子廟地區(qū)規(guī)劃辦公室的工作就此劃上了句號。1990年9月區(qū)政府制定了《夫子廟地區(qū)管理暫行規(guī)定》,成立了由15個部門和單位為成員的地區(qū)管理委員會,主要任務(wù)是制定夫子廟地區(qū)和全區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,實施旅游行業(yè)管理,組織對外宣傳和大型文化、商業(yè)、旅游活動等,地區(qū)常設(shè)機構(gòu)的工作重點轉(zhuǎn)移到了旅游和商貿(mào)活動之中。1993年10月市政府頒發(fā)了《規(guī)定》,明確由秦淮區(qū)政府負責(zé)地區(qū)的統(tǒng)一管理,區(qū)政府于同年11月成立了夫子廟地區(qū)管理委員會,具體負責(zé)地區(qū)內(nèi)的景觀保護、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)經(jīng)營、社會治安和游覽活動的綜合管理。地區(qū)管理機構(gòu)成立后,工作側(cè)重點仍然是旅游和商貿(mào)活動。1997年6月市政府第142號令重新修訂發(fā)布了該《規(guī)定》,地區(qū)管理機構(gòu)的主要職能是具體負責(zé)地區(qū)內(nèi)的建設(shè)、保護和管理工作,實際工作重點則放在保護和管理上,對地區(qū)建設(shè)方面沒有引起足夠重視,新景點的開發(fā)建設(shè)逐年減少,吸引力呈下降趨勢,夫子廟景區(qū)一度受到過冷落。從1984年以來,夫子廟地區(qū)恢復(fù)建設(shè)的歷程證明,地區(qū)發(fā)展離不開一支相對穩(wěn)定的規(guī)劃建設(shè)專業(yè)隊伍。
3、景區(qū)管理上存在職能交叉、多頭管理的現(xiàn)象。
目前,夫子廟地區(qū)有大大小小商家1000多個。從隸屬關(guān)系看,有省屬、市屬、區(qū)屬和私營個體,僅就區(qū)屬而言,也分別隸屬于地區(qū)管理機構(gòu)、旅游、文化、商貿(mào)、夫子廟旅游實業(yè)發(fā)展股份公司等多個部門;從管理體制上看,夫子廟地區(qū)管理辦公室是《規(guī)定》明確的地區(qū)管理機構(gòu);工商行政、物價、規(guī)劃、土地、市政公用、文化、衛(wèi)生、市容、環(huán)境、旅游、商貿(mào)、公安、交警等是行業(yè)管理部門;區(qū)旅游局、文化局、商貿(mào)局和旅游股份公司還分別管理幾家企業(yè),他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)都發(fā)揮了較好作用。正是由于隸屬關(guān)系和體制上的復(fù)雜性,難于形成管理合力,部門之間職能交叉,關(guān)系不順,必然導(dǎo)致“管理頭緒多,管理空檔多”的狀況!兑(guī)定》第二十五條明確相關(guān)行政執(zhí)法部門將地區(qū)內(nèi)的行政處罰權(quán)委托給地區(qū)管理機構(gòu)統(tǒng)一行使,由地區(qū)管理機構(gòu)的執(zhí)法隊伍綜合運用多種行政和法律手段開展執(zhí)法活動,加大執(zhí)法的覆蓋面,克服專業(yè)執(zhí)法隊伍人員少、力量分散、管理難以到位的弊端。但實際情況是,部分執(zhí)法主體并未將行政處罰權(quán)委托給地區(qū)管理機構(gòu)統(tǒng)一行使,造成部分管理事項出現(xiàn)了“看到的管不著,能管的看不到”的現(xiàn)象,統(tǒng)一管理受到了人為“隔離”。
要解決“窗口”地區(qū)管理中存在的上述問題,我們建議應(yīng)從以下幾方面入手:
一、修訂《南京夫子廟地區(qū)管理規(guī)定》,加快立法進程
《規(guī)定》賦予夫子廟地區(qū)管理機構(gòu)較大的職權(quán)。比如夜市攤位證的發(fā)放;河道岸坡和道路挖掘占用的審批;廣告、霓虹燈等各種市容標志設(shè)置的審批;舉辦大型文化、商業(yè)、旅游活動的審批等,為地區(qū)管理工作提供了切實可行的操作條款,提高了行政管理效率,簡化了辦事程序,方便了經(jīng)營者。這些條款主要集中在旅游和商貿(mào)經(jīng)營活動領(lǐng)域,為創(chuàng)造良好旅游環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展起到了積極作用,是日常管理工作的重要方面。隨著時間的推移,地區(qū)內(nèi)的部分建筑物到了維護期,部分店主通過拍賣、尋租等方式發(fā)生了變更,新的業(yè)主必將大規(guī)模地實施改擴建工程,如何保護景區(qū)原有風(fēng)貌,是地區(qū)管理機構(gòu)的又一管理重點。而《規(guī)定》是1993年10月頒發(fā)的,雖然經(jīng)過了兩次修改,依然無法適應(yīng)新情況,應(yīng)盡早進行修訂,以滿足管理工作的迫切需要,做到有法可依,最大限度地保護景區(qū)自然資源和景觀風(fēng)格。具體是:1、在風(fēng)格保護上應(yīng)細化依據(jù)和標準;2、在規(guī)劃建設(shè)上應(yīng)新增相應(yīng)內(nèi)容;3、在管理手段上應(yīng)明確強制措施;4、合理劃出景區(qū)規(guī)劃控制區(qū)和景區(qū)外圍保護區(qū)的范圍,給夫子廟景區(qū)未來發(fā)展留下足夠的地域空間。
經(jīng)過多年的努力,夫子廟秦淮風(fēng)光帶已于今年1月初被省政府定為省級風(fēng)景名勝區(qū)。根據(jù)《中國21世紀初可持續(xù)發(fā)展行動綱要》(國發(fā)[2003]3號)要求,風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃中要劃定核心保護區(qū)保護范圍,制定專項保護規(guī)劃,確定保護重點和保護措施。夫子廟景區(qū)是南京市最有地方特色的地區(qū)之一,加大法律保護的力度勢在必行,建議市政府加快立法進程,將《規(guī)定》升格為地方性法規(guī),以便更好地保護和利用地區(qū)資源,促進地區(qū)發(fā)展繁榮。
二、成立地區(qū)規(guī)劃和發(fā)展研究機構(gòu)
夫子子廟旅游主題很多,在不同的歷史時期,留下了不同的文化遺產(chǎn)。有六朝的遺跡、有明清的繁華;有科舉的遺存、有儒家的殿堂;有精美細致的飲食文化,也有江南街市風(fēng)味濃郁的建筑文化,這些文化的積淀和歷史的遺存構(gòu)成了豐富多彩的旅游主題。目前,地區(qū)唯一突出的主題是“青磚小瓦馬頭墻,回廊掛落花格窗”的建筑文化,明清江南街市在這里得到集中體現(xiàn),巴爾科夫人稱贊這里是人間的天堂就是身處夫子廟廣場所發(fā)出的感慨,很多旅行社把游客只帶到夫子廟廣場,任何景點都不進,游人也認為游過夫子廟了,原因也在此。因此,建議市、區(qū)政府在相關(guān)部門中,成立地區(qū)規(guī)劃和發(fā)展研究機構(gòu)。一是開展地區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。充分挖掘歷史文化資源,開發(fā)更多的旅游主題,如科舉文化、六朝文化、明清秦淮文化等,為新增景區(qū)景點建設(shè)和改造工作打下堅實基礎(chǔ)。同時,精選規(guī)劃設(shè)計方案中的精品,加快建設(shè)步伐,不斷推陳出新。二是開展地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展研究工作。過去20年間,夫子廟投入了極大的人力、物力和財力,形成了一定的人流量,但因難以組織門票收入,總體經(jīng)濟效益不佳,限制了再投入的能力和熱情,無法形成良性循環(huán)。如何盡快改變現(xiàn)狀,增強自身“造血”功能。筆者認為,應(yīng)同時重視夫子廟地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展研究工作,找準定位,把握商機,與城內(nèi)其他片區(qū)形成錯位經(jīng)營,以適應(yīng)旅游和消費的需求。
三、以塊為主,條塊結(jié)合,形成管理合力
目前,地區(qū)管理機構(gòu)是區(qū)政府的派出機構(gòu),行使的職權(quán)除《規(guī)定》授予的部分行政管理職權(quán)外,還包括保護區(qū)域內(nèi)各類經(jīng)濟組織的合法權(quán)益,促進區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、環(huán)境和資源保護、社會治安、交通和安全等各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。其主要職責(zé)概括為:
1、審批工作。完成《規(guī)定》賦予的多項審批職能;
2、管理工作。負責(zé)地區(qū)內(nèi)行政管理活動中的組織協(xié)調(diào)工作;
3、服務(wù)工作。為各類經(jīng)濟主體提供方便快捷的服務(wù),促進地區(qū)經(jīng)濟繁榮發(fā)展;
4、接待工作。負責(zé)接待和人員車輛安全管理工作等。而地區(qū)內(nèi)涉及到的行業(yè)管理部門有工商行政、物價、規(guī)劃、土地、市政公用、文化、衛(wèi)生、市容、旅游、商貿(mào)、環(huán)境、公安、交警等,《規(guī)定》第三條明確了由地區(qū)管理機構(gòu)具體負責(zé)地區(qū)內(nèi)的建設(shè)、保護和管理工作,其他行業(yè)主管部門應(yīng)當在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)同地區(qū)管理機構(gòu)做好地區(qū)的保護、建設(shè)和管理工作。長期以來,由于認識上的分歧,地區(qū)管理中經(jīng)常出現(xiàn)“主次不分、條塊不明、各自為陣”的多頭管理局面,嚴重制約了地區(qū)管理水平和管理檔次的提高。建議區(qū)政府成立地區(qū)管委會,成員由涉及到的部門一把手組成,研究協(xié)調(diào)解決夫子廟地區(qū)內(nèi)的重大問題。在成員中要形成“以塊為主、條塊結(jié)合、共謀發(fā)展”的理念,進一步明確各自責(zé)任,減少內(nèi)耗,形成管理合力。地區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)積極發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的作用。下一步,如果《規(guī)定》能夠上升為地方性法規(guī),地區(qū)管理機構(gòu)的地位將受法律保護。范文先生版權(quán)所有
四、以相對集中行政處罰為主,相關(guān)部門配合,實施綜合執(zhí)法
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于進一步推進相對集中行政處罰權(quán)工作的決定》(國發(fā)[2002]17號)文件精神和《市政府關(guān)于印發(fā)的通知》(寧政發(fā)[2002]204號)要求,各區(qū)區(qū)域內(nèi)的“窗口”地區(qū)也要納入綜合執(zhí)法的范疇。成立由行政執(zhí)法中隊、地區(qū)管理機構(gòu)、公安和交警等相關(guān)部門組成的綜合執(zhí)法機構(gòu),構(gòu)建以行政執(zhí)法中隊為主,相關(guān)部門密切配合,實施統(tǒng)一管理的綜合執(zhí)法模式。具體是在夫子廟地區(qū)設(shè)立不少于40人的執(zhí)法隊伍,能滿足夫子廟核心景區(qū)及其外圍執(zhí)法的需要。鑒于目前南京市相對集中的行政處罰權(quán)只有58項,還不能滿足地區(qū)內(nèi)統(tǒng)一管理的需要,建議市政府進一步擴大相對集中的行政處罰權(quán),在現(xiàn)有58項權(quán)限的基礎(chǔ)上,再增加部分事項,由執(zhí)法隊伍統(tǒng)一行使,基本保證地區(qū)行政執(zhí)法主體的唯一性,徹底解決困擾地區(qū)管理工作中長期存在的“多頭執(zhí)法問題”。
如今,夫子廟面臨擴容升級帶來的機遇和挑戰(zhàn),核心區(qū)域面積將由0.21平方公里擴容到1.12平方公里,并與秦淮河風(fēng)光帶的建設(shè)相互聯(lián)動,相互貫通,逐步打造成“點、線、片”融合,“水、陸、空”交叉的立體式景觀群。景點、景區(qū)建設(shè)又成為地區(qū)管理工作的重點,重視硬件建設(shè)的同時,加快立法進程,完善配套制度建設(shè),實施依法管理同樣重要。
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