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景區(qū)半年工作會(huì)議上的講話(huà)
堅(jiān)定信心 繼續(xù)前進(jìn)
——在西河景區(qū)2016年半年工作會(huì)議上的講話(huà)
各位員工、各位同志：
今天召開(kāi)景區(qū)半年工作會(huì)議，很及時(shí)，也很有必要，其主要目的是總結(jié)半年來(lái)的工作，查找不足，梳理思路，明確方向；動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，堅(jiān)定信心，在目前取得的成績(jī)和達(dá)到成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，奮勇前進(jìn)！剛才總經(jīng)理周曉東同志對(duì)上半年的工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)下半年的工作進(jìn)行了安排部署，講得很全面也很好。余總的報(bào)告講的很細(xì)致，也很全面。我不再做任何闡述，但我要講一講營(yíng)銷(xiāo)的意義。營(yíng)銷(xiāo)用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)就是賣(mài)東西，我們景區(qū)也在做營(yíng)銷(xiāo)工作，但我們賣(mài)的不光是景區(qū)的山、水、漂流、空中漫步，更重的是我們賣(mài)的是一種服務(wù)、一種信念、一種責(zé)任。希望大家對(duì)這幾點(diǎn)進(jìn)行深層次的理解和思考。楊總監(jiān)講的財(cái)務(wù)報(bào)告很詳細(xì)，意義很大。財(cái)務(wù)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)是領(lǐng)導(dǎo)作出決策的根據(jù)，是加強(qiáng)管理，堵塞漏洞的依據(jù)，是鑒定各部門(mén)開(kāi)支是否合理的一種評(píng)判。所以，財(cái)務(wù)給出的數(shù)據(jù)要具有真實(shí)性，不能誤導(dǎo)管理者作出錯(cuò)誤的決策，引起不必要的麻煩。
下面我就公司的發(fā)展歷程，景區(qū)的發(fā)展成果現(xiàn)狀以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)談幾點(diǎn)看法和大家共同分享：
一、幾年來(lái)我們景區(qū)的發(fā)展歷程與"十三五"期間的發(fā)展設(shè)想。
1、景區(qū)的建設(shè)歷程。很多人見(jiàn)證了我們景區(qū)的建設(shè)歷程，我們把西河自然山水的魅力慢慢地展現(xiàn)在世人面前。我們對(duì)優(yōu)美的自然景色進(jìn)行開(kāi)發(fā)，不僅把美麗的景色展現(xiàn)給世人，還吸引了世人，讓大家認(rèn)識(shí)、認(rèn)知了我們的景區(qū)，景區(qū)的人氣得到了提升，這讓我們獲得了開(kāi)發(fā)的信心。
2、景區(qū)的運(yùn)營(yíng)歷程。自試運(yùn)營(yíng)至今，短短的三年時(shí)間里，由于營(yíng)銷(xiāo)的探索和專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)，使我們景區(qū)的人氣在較短時(shí)間內(nèi)得到了較大的提升，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益得到了飛躍式發(fā)展。
3、景區(qū)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，成長(zhǎng)很快，尤其是名氣和人氣的提升，使我們?cè)谧拿课粏T工都因?yàn)樵谖骱泳皡^(qū)上班而感到自豪，這給我們注入了強(qiáng)大信心。
二、目前景區(qū)發(fā)展成果及信心提振。
1、景區(qū)的發(fā)展規(guī)模與形象：大門(mén)迎客區(qū)、茶谷探幽區(qū)、文化觀賞區(qū)、激情體驗(yàn)區(qū)、親水棧道區(qū)、空中漫步區(qū)、峽谷穿越區(qū)、登高攬勝區(qū)（有待開(kāi)發(fā)）。作為西河景區(qū)的一員我們都應(yīng)該知道這些基礎(chǔ)知識(shí)。
2、景區(qū)的品味與文化提煉。我們景區(qū)既有南方秀麗的韻味，又有北方山水的雄輝，也就是我們常說(shuō)的："江南的北國(guó)，北國(guó)的江南"兼具了南北方的特質(zhì)，這就是我們景區(qū)特色品味。景區(qū)的文化包括：紅色文化、生態(tài)文化、地質(zhì)文化、宗教文化、江淮民俗文化。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們的景區(qū)從無(wú)到有，我們的市場(chǎng)從無(wú)到有，我們的團(tuán)隊(duì)也是從無(wú)到有。我們的團(tuán)隊(duì)很年輕，但是很有朝氣，我們有信心把團(tuán)隊(duì)變得成熟，組建成一支年輕有作為的管理團(tuán)隊(duì)。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。我們的市場(chǎng)幾乎覆蓋了淮海戰(zhàn)役區(qū)域和大別山區(qū)，通過(guò)不斷探索，拓展并占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)空間。
三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形式和機(jī)遇分析。
1、發(fā)展方向的調(diào)整。①資源節(jié)約型，環(huán)境友好型，②大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，③讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，④創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，⑤創(chuàng)新供給側(cè)改革，⑥去庫(kù)存、去產(chǎn)能、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。
2、新型產(chǎn)業(yè)異軍突起，國(guó)家政府的支持力度很大，生產(chǎn)要素的配置，全員生產(chǎn)勞動(dòng)率的提升等。
3、政府財(cái)政政策、稅收政策、殺金融政策扶持對(duì)象的轉(zhuǎn)變。
4、"兩個(gè)一百年"大政方針的實(shí)施，即建黨100年，到2020年全面脫貧，達(dá)到小康社會(huì)，建國(guó)100年，到2050年達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，達(dá)到富強(qiáng)。
四、堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)！
以上我回顧了我們年輕景區(qū)的成長(zhǎng)歷程和取得的可貴成果，尤其是分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和戰(zhàn)略機(jī)遇期的到來(lái)。我深深的感覺(jué)到機(jī)遇到來(lái)，大勢(shì)來(lái)襲，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)方向、思想理念或是商業(yè)模式，我們都和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)高度合拍。因此，我們?nèi)w員工必須也應(yīng)該信心百倍，豪情滿(mǎn)懷，堅(jiān)定不移，繼續(xù)前進(jìn)！
——堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)。信心是戰(zhàn)勝困難，走向勝利的基礎(chǔ)和法寶。有優(yōu)秀的員工，工作到位，讓我對(duì)景區(qū)的每個(gè)人很有信心；有優(yōu)秀的管理人員，建立了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)很有信心；景區(qū)的所有人員心往一處想，勁往一處使，不畏嚴(yán)寒酷暑，服務(wù)都很到位，我對(duì)我們的"西河人"很有信心。我相信我們景區(qū)能夠走向勝利，比如"火燒新野"、"星星之火可以燎原"等，山阻石攔，西河畢竟東流去，雪浴風(fēng)霜杜鵑依舊向陽(yáng)開(kāi)……
——堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)。就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境。
1、學(xué)習(xí)的方式渠道：通過(guò)書(shū)本、電腦、微信、人與人之間、人與物之間、走出去考察，請(qǐng)進(jìn)來(lái)講座等等方式方法。俗話(huà)說(shuō)：留心處處皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。
2、學(xué)習(xí)的態(tài)度：堅(jiān)持自覺(jué)，養(yǎng)成習(xí)慣的常態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容：基礎(chǔ)知識(shí)（文化知識(shí)）、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4、想學(xué)習(xí)，會(huì)學(xué)習(xí)，愛(ài)學(xué)習(xí)；形成想成才，能成才，人盡其才的環(huán)境和氛圍。利用景區(qū)淡季閑暇時(shí)間上夜校，提高文化水平。
——堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)。就是要全面加強(qiáng)創(chuàng)新管理。
1、人的管理，要求我們的管理人員對(duì)自己的隊(duì)員要了如指掌，合理配置人力資源，充分用好每一位隊(duì)員。
2、物的管理，要求我們的員工要有未雨綢繆的觀念，提前做好接待游客的準(zhǔn)備，保證游客到來(lái)之時(shí)所有活動(dòng)能順利開(kāi)展，讓游客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
3、事的管理，要求我們的員工在舉辦大型活動(dòng)及面臨突發(fā)事件時(shí)，要沉作冷靜、臨危不懼的去面對(duì)并解決問(wèn)題。
4、思想意識(shí)的管理。要求我們的員工樹(shù)立景區(qū)的正能量，不能有歪風(fēng)邪氣，這就要求對(duì)于一些民俗風(fēng)俗要取其精華，去其糟粕。
——堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)。就是要提升軟實(shí)力，軟實(shí)力一是體現(xiàn)在景區(qū)的文化氛圍、科學(xué)化的布控上，讓游客來(lái)了有事可做，有故事可聽(tīng)；二是體現(xiàn)在我們的服務(wù)上，要求我們的提高創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)立品牌；三是體現(xiàn)在面對(duì)突發(fā)事件和意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)處理方式和方法；四是體現(xiàn)在景區(qū)人員的文化素質(zhì)上，對(duì)景區(qū)的認(rèn)知度和文化水平的提升。
——堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)。就是要轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)。顛覆自我，揚(yáng)棄發(fā)展。隨著社會(huì)發(fā)展的變化、時(shí)新、如不緊跟時(shí)代的步伐，就會(huì)被別人所超越，終將被社會(huì)所淘汰。
各位員工，各位同志，上面我圍繞堅(jiān)定信心，繼續(xù)前進(jìn)講了五個(gè)方面的內(nèi)容，下來(lái)后請(qǐng)大家認(rèn)真思考，仔細(xì)體會(huì)。有人說(shuō)旅游文化產(chǎn)業(yè)遇上了黃金戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們良好的開(kāi)端不但使我們自己有了信心，甚至縣委、縣政府以及社會(huì)各界對(duì)我們都有了很大信心。"自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里",只要我們有沖天的豪氣，未來(lái)的前景，我們就會(huì)自信的描繪，我們就會(huì)充滿(mǎn)無(wú)窮的活力，攻堅(jiān)克難，披荊斬棘，豪邁地繼續(xù)前進(jìn)，直至實(shí)現(xiàn)美好的未來(lái)！
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