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“張剛大篷車”及其踐行的理念
“張剛大篷車”及其踐行的理念
張剛工作室這些年來是如何深入社區(qū)服務(wù)居民百姓的？在落實(shí)中央和山東省委宣傳部“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的過程中，“張剛大篷車”及齊魯晚報(bào)有哪些經(jīng)驗(yàn)和做法？
辦給百姓的報(bào)紙才有根，融入百姓的記者才有家
張剛同志從2000年進(jìn)報(bào)社以來，一直堅(jiān)持在新聞一線采訪，長年致力于社區(qū)新聞報(bào)道。剛開始的時(shí)候他也是有抵觸情緒的，感覺跑的是小胡同，接觸的是老大媽，寫的是雞毛蒜皮的小事，怕跑不出成績，但齊魯晚報(bào)編委會(huì)經(jīng)常鼓勵(lì)他：報(bào)紙是辦給百姓的報(bào)紙，不到百姓身邊，怎么能知道百姓的所需所求？只有撲下身子，踏踏實(shí)實(shí)和百姓打成一片，才能了解基層了解社會(huì)，才能更好地為百姓服務(wù)。報(bào)紙是百姓的報(bào)紙，才有根；記者只有融入到百姓中去，才有家。
讓年輕記者深入基層，必須給他們提供一個(gè)良好的平臺(tái)。早在2001年，齊魯晚報(bào)就開通了山東省首個(gè)以記者名字命名的新聞專欄“張剛在您身邊”，在編委會(huì)的支持與鼓勵(lì)下，后來提升為“張剛工作室”。在工作室這個(gè)平臺(tái)上，張剛帶領(lǐng)幾位年輕記者深入社區(qū)搞調(diào)查、推出“張剛幫您辦”等欄目，受到百姓的喜愛和歡迎。因?yàn)樯钊肷鐓^(qū)業(yè)績突出，受到中央領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。
但如何更進(jìn)一步提升層次，做得更好呢？張剛同志也有過困惑，也有過突破和嘗試，后來他到經(jīng)濟(jì)新聞中心做了半年記者，又到總編室進(jìn)行了半年的鍛煉，做得也比較成功，但是編委會(huì)一致認(rèn)為，應(yīng)該讓記者到最合適的崗位上去發(fā)揮最大的作用，張剛的特點(diǎn)就是親民，平易近人，能夠踏踏實(shí)實(shí)地往下跑，能夠沉在基層和市民打成一片，應(yīng)該讓他在社區(qū)這個(gè)廣闊的天地里施展才能。這樣，張剛同志堅(jiān)持把根扎在基層，把心交給百姓，最終成長為全國有名的胡同記者。
編委會(huì)研究認(rèn)為，新聞工作者僅有深入是不夠的，我們辦報(bào)的最終目的，是要從深入到融入，達(dá)到報(bào)紙和百姓你中有我、我中有你的交融狀態(tài)。隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)里居民的需求每天都在變化，這就要求我們及時(shí)了解這些變化，不能僅僅為了新聞而寫新聞，需要不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，必須根據(jù)百姓需求展開各種服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，在2010年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，齊魯晚報(bào)再次對張剛工作室進(jìn)行升級(jí)，推出了“張剛大篷車”這一新聞欄目。在張剛這個(gè)全國優(yōu)秀新聞工作者的典型帶動(dòng)下，一批年輕記者，深入基層、深入社區(qū)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，開展了豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
百站活動(dòng)，凝結(jié)著百姓的期待和需求
齊魯晚報(bào)作為一張晚報(bào)都市類報(bào)紙，要做可讀有用的新聞，要在服務(wù)上做文章，“張剛大篷車”就是為居民服務(wù)的一個(gè)良好載體�！皬垊偞笈褴嚒卑倨诨顒�(dòng)，凝結(jié)著齊魯晚報(bào)人對社區(qū)百姓的深情厚誼，也凝結(jié)著齊魯晚報(bào)人的理想和追求。
“張剛大篷車”每期活動(dòng)，都結(jié)合當(dāng)時(shí)百姓最關(guān)注的新聞?wù)归_，也結(jié)合百姓的呼聲需求去展開，把熱點(diǎn)新聞和為民服務(wù)完美地結(jié)合到一起。
繼“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日特別行動(dòng)之后，“張剛大篷車”又推出了進(jìn)社區(qū)免費(fèi)發(fā)放節(jié)水龍頭、為特困母親圓夢等大型活動(dòng)。在2010年6月27日，“張剛大篷車”聯(lián)合山東世紀(jì)金榜書業(yè)有限公司，成功組織了20名特困中考學(xué)子參觀上海世博園。在2011年又組織20名貧困學(xué)子體驗(yàn)高鐵游學(xué)北大，組織保潔員子女夏令營，在社會(huì)中引起強(qiáng)烈反響。每年一屆的“張剛大篷車”貧困孩子特別行動(dòng)，將長期堅(jiān)持下去。
借助胡錦濤在濟(jì)南視察時(shí)打柔力球這一契機(jī)，在2010年、2011年國慶七天長假中，“張剛大篷車”組織濟(jì)南市柔力球大賽，并聯(lián)系商家，為參賽隊(duì)伍頒發(fā)了30000元的現(xiàn)金大獎(jiǎng)，大賽每年要組織二十支隊(duì)伍上千人參加�！皬垊偞笈褴嚒敝鲗�(dǎo)的柔力球大賽也將堅(jiān)持舉辦下去，爭取成為“十一”長假里濟(jì)南全民健身的一個(gè)有影響力的賽事。
有愛心更有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在2011年9月，針對城市里孩子生活體驗(yàn)少的特點(diǎn)，“張剛大篷車”帶領(lǐng)15名孩子深入濟(jì)南市長清區(qū)孝里鎮(zhèn)嵐峪村，吃住在農(nóng)家，進(jìn)田間下地頭，展開農(nóng)村生活體驗(yàn)，讓他們親身感受“粒粒皆辛苦”。
濟(jì)南市濟(jì)陽縣市民郭承杰愛人患了白血病，到“張剛大篷車”救助衣物發(fā)放現(xiàn)場來求助，大篷車發(fā)動(dòng)社會(huì)愛心人士捐款，給他捐了15萬元，成功幫他解決了難題，挽救了一個(gè)家庭。
在中宣部等五部門要求新聞戰(zhàn)線開展“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)之后，“張剛大篷車”從主動(dòng)服務(wù)提升到共建服務(wù)，并開出濟(jì)南，開到全省。
“走轉(zhuǎn)改”，走出精品和特色
在“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中，齊魯晚報(bào)特別注重發(fā)揮張剛的典型帶動(dòng)作用，以張剛工作室和“張剛大篷車”為抓手，讓記者全面深入工礦企業(yè)、深入田間地頭、深入基層百姓，要通過走基層發(fā)現(xiàn)問題、了解問題，實(shí)實(shí)在在地為百姓解決困難，這樣才能真正將“走轉(zhuǎn)改”落到實(shí)處。
國慶期間，齊魯晚報(bào)啟動(dòng)“聽民聲，探民情，本報(bào)記者走基層之假日行動(dòng)”和“蹲點(diǎn)觀潮”活動(dòng)，記者分赴學(xué)校、醫(yī)院、廉租房社區(qū)、養(yǎng)老院、工廠等基層，推出了一系列感人至深的鮮活新聞。既有人物報(bào)道，也有事件報(bào)道，既有現(xiàn)象調(diào)查，也有動(dòng)態(tài)新聞。
齊魯晚報(bào)是市民報(bào)，開展“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)就要牢牢抓住這個(gè)特點(diǎn)，突出民生特色，設(shè)計(jì)好活動(dòng)載體，打造特色欄目，讓讀者參與到新聞報(bào)道和選題策劃中，讓基層和群眾成為新聞的主體。齊魯晚報(bào)相繼開設(shè)了《凡人歌》、《我新聞》、《夜新聞》等系列欄目。每個(gè)欄目定位不同，但關(guān)注的都是基層群體，反映他們生活中的苦與樂，謳歌平凡人的不平凡�！斗踩烁琛烽_篇以“向您傳遞那些平凡人帶來的溫暖和力量，讓我們一起譜寫、傾聽凡人歌”為主題，并推出第一篇報(bào)道《兩環(huán)衛(wèi)工撿到3.7萬還失主》，之后陸續(xù)報(bào)道基層很多平凡人物的不平凡事跡，關(guān)注他們的閃光點(diǎn)，在社會(huì)上起到了很好的道德引領(lǐng)作用。《我新聞》以“你在哪里，新聞就在哪里”為開篇語，該欄目稿件全部出自讀者之手，編輯每期由一名讀者與我們報(bào)社的編輯共同擔(dān)任。另外，齊魯晚報(bào)還開設(shè)《剪子巷》、《尉偉道來》、《幫辦》等欄目�！都糇酉铩肪湍骋辉掝}把市民百姓的話摘錄到報(bào)紙上，直接反映群眾聲音。《尉偉道來》則以記者過硬的現(xiàn)場作風(fēng)和平易近人的報(bào)道文風(fēng)，受到群眾的喜歡。
豐富“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)載體，建立長效機(jī)制
此次“張剛大篷車”百期座談會(huì)，也是齊魯晚報(bào)如何辦得更好的研討會(huì)，齊魯晚報(bào)的讀者群體以市民百姓為主，新聞報(bào)道上更關(guān)注民生社會(huì)新聞。由于報(bào)紙定位和工作特點(diǎn)，記者編輯經(jīng)常與基層百姓打交道，但限于自身水平等多種因素，仍然存在著作風(fēng)不扎實(shí)、文風(fēng)不清新等的問題，概括起來就是淺、偏、短。
所謂淺就是跑得淺，想得淺，追求淺。這與齊魯晚報(bào)目前的狀況有一定關(guān)系，比如，人少版多、隊(duì)伍年輕、工作節(jié)奏快，寫稿做版有時(shí)求量不求質(zhì)，考慮問題不夠全面，新聞報(bào)道聯(lián)系社會(huì)現(xiàn)實(shí)不夠等。
所謂偏就是線索偏，話題偏，眼界窄的問題。偏于依賴現(xiàn)有信息來源，輕主動(dòng)發(fā)現(xiàn)新聞；偏于放大拉長，輕于做短做精；偏于發(fā)現(xiàn)問題，輕解決問題；偏于負(fù)面報(bào)道，輕于正面引導(dǎo)；偏于情緒表達(dá)，輕于理性客觀；偏于刺激火爆，輕于溫情感動(dòng)；偏于個(gè)人喜好，輕于讀者感受。
所謂短就是見識(shí)短，落筆短。對社會(huì)認(rèn)知不全，對社情民意沒有深入了解，做報(bào)道有時(shí)貌似新聞卻并無新聞，自認(rèn)為是新聞，讀者不認(rèn)為是新聞。
我們搞好“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，就要結(jié)合都市報(bào)的特點(diǎn)，對記者編輯身上存在的問題進(jìn)行整改。走基層、深入實(shí)際，實(shí)際上是向人民大眾學(xué)習(xí)、向社會(huì)學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)的過程，也是新聞工作者服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)讀者的過程。結(jié)合“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，提高對活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)，聯(lián)系自身實(shí)際，才能真正解決我們工作中存在的實(shí)際問題。
為使“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)深入開展，不走過場，下一步齊魯晚報(bào)將通過加大設(shè)立社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)、輪流下站、考核引導(dǎo)等多種規(guī)章制度，鼓勵(lì)大家沉下心來做新聞，放下架子蹲基層，敞開心扉與群眾交朋友。
現(xiàn)在，我們又在濟(jì)南市各區(qū)縣設(shè)立“張剛大篷車記者流動(dòng)站”，在100個(gè)社區(qū)成立“張剛大篷車社區(qū)共建聯(lián)系點(diǎn)”，將進(jìn)一步提升活動(dòng)內(nèi)容與形式。同時(shí)，還要將“張剛大篷車”這種新聞服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，向全省十七個(gè)地市推廣。
“張剛大篷車社區(qū)共建聯(lián)系點(diǎn)”在省城濟(jì)南無影潭社區(qū)揭牌后，齊魯晚報(bào)從總部到地方，每個(gè)部門都確定了基層聯(lián)系點(diǎn)，從編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到部門主任，再到編輯記者，每個(gè)人都要走下去，聽實(shí)話、辦實(shí)事。同時(shí)，每個(gè)部門的聯(lián)系點(diǎn)和具體計(jì)劃都在內(nèi)刊《兩報(bào)人》上公示，接受監(jiān)督并納入相關(guān)考核中。
走基層是齊魯晚報(bào)隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。從新記者的入職培訓(xùn)到記者的業(yè)務(wù)鍛煉，從中層干部的掛職交流到編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核，走基層必不可少。
每年，齊魯晚報(bào)入職的新記者分配到各記者站駐站工作，時(shí)間為3個(gè)月。今年9月份，齊魯晚報(bào)組織2011屆17名新記者深入濟(jì)南、青島、臨沂、泰安等地，對長途汽車站、高速公路收費(fèi)站、日照港等一線基層深入采訪，撰寫了一批反映基層一線工人工作狀態(tài)的稿件，同時(shí)也提高了新記者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有利于培養(yǎng)他們扎實(shí)的工作作風(fēng)。
齊魯晚報(bào)總部記者定期分批到各記者站鍛煉。每月，總部都有記者下站工作，時(shí)間都在3個(gè)月以上，有的長達(dá)一年。目前，齊魯晚報(bào)時(shí)政新聞中心、經(jīng)濟(jì)新聞中心、機(jī)動(dòng)新聞中心、濟(jì)南新聞中心等部門共有55名記者下站鍛煉。
齊魯晚報(bào)中層干部定期到基層交流，時(shí)間一般都在一年以上，有的常年在基層工作。目前，齊魯晚報(bào)在各記者站基本上有2到3名中層干部駐站工作。他們經(jīng)常和記者一起深入基層進(jìn)行新聞采訪報(bào)道。
齊魯晚報(bào)還在新聞考核評(píng)價(jià)體系上向調(diào)查周期長、采訪比較艱苦的報(bào)道傾斜。每個(gè)部門主任可以就記者在“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)所寫的較好的新聞稿件，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)總編輯認(rèn)定給予較高獎(jiǎng)勵(lì)。
為鼓勵(lì)記者多去基層采訪，多寫現(xiàn)場稿件，多寫反映基層群眾工作生活的稿件，齊魯晚報(bào)開展了多種形式的新聞大賽，鼓勵(lì)記者轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)。齊魯晚報(bào)“每月短消息大賽”要求的標(biāo)準(zhǔn)，就是“導(dǎo)語鮮活，敘事直截了當(dāng)，文字簡潔明快，體裁新穎有特色，800字以內(nèi)”，評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)中對基層采訪和記者作風(fēng)、文風(fēng)進(jìn)行了明確的要求，大大鼓舞了記者去基層采訪、去現(xiàn)場采訪的熱情，在一線中發(fā)掘了不少好新聞。
目前，齊魯晚報(bào)從總部到地方，每個(gè)部門均已確定基層聯(lián)系點(diǎn)，從編委會(huì)成員、部門主任到編輯記者，人人都要深入聯(lián)系點(diǎn)聽民生、訪民情，為群眾服務(wù)。從新聞策劃到部門管理、人才培養(yǎng)等，全面建立起符合齊魯晚報(bào)特色的“走轉(zhuǎn)改”機(jī)制。
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