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讓你超凡脫俗的用人德才觀
用人,重視德,還是才,一直以來(lái)爭(zhēng)論不斷。本人認(rèn)為片面的重德還是重才都有其合理性和不合理性。既然有正反兩面,那,企業(yè)管理中,該如何管理?
我認(rèn)為,對(duì)于用人“德才觀”的認(rèn)識(shí),有三重境界。三種境界反映了企業(yè)管理水準(zhǔn)的三個(gè)層次。
(一)用人第一境界:始終全面堅(jiān)持以德為先。
達(dá)到該境界,肯定是有前車之鑒或者深受其苦。該境界的管理,已經(jīng)對(duì)人才有了篩選的意識(shí)和原則,比不衡量德才有進(jìn)步。對(duì)德才不管不問(wèn)屬于第零境界。
(二)用人第二境界:德才評(píng)估其效益風(fēng)險(xiǎn)然后使用。
重才還是重德,都有其合理性和不合理性,重才還是重德,要看具體形勢(shì)。有才的人能夠帶來(lái)效益,有德的人沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)人有才有德,那么,這個(gè)人是企業(yè)最好的資產(chǎn)?隙ㄊ鞘走x的對(duì)象。
如果有德才兼?zhèn)涞娜诉x最好,但是企業(yè)不會(huì)始終如此。人員可能會(huì)在德或者才方面有欠缺。就算如此,也不是完全的重才或者重德。這當(dāng)中有個(gè)收益和風(fēng)險(xiǎn)的比較。
曾經(jīng)讀到過(guò)一個(gè)故事,一位浙商請(qǐng)某咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的高管接待咨詢機(jī)構(gòu)高管吃飯后讓酒店把發(fā)票額開(kāi)高,然后拿回公司報(bào)銷。咨詢機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人考慮再三后該公司老板匯報(bào)了此事。誰(shuí)料該老板說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”,就當(dāng)作沒(méi)發(fā)生。該咨詢機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人就詢問(wèn)為什么如此決定,老板說(shuō),高開(kāi)發(fā)票的這位同志,也就是這么一點(diǎn)“嗜好”,反過(guò)來(lái)就算是10萬(wàn)塊,打死他也不敢胡來(lái)。
這當(dāng)中,就是這位老板用人觀中的“效益和風(fēng)險(xiǎn)”的比較。很明顯,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn),他有把握;他任用此人,當(dāng)然是此人的才能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他的風(fēng)險(xiǎn)。
上面是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)較小。如果風(fēng)險(xiǎn)較大呢?
風(fēng)險(xiǎn)較高的人才,可以用,但是應(yīng)當(dāng)少用,除非到難關(guān)了,非用不可。
三國(guó)時(shí)期,諸葛亮用人知人善任在許多戰(zhàn)役中其部屬為他打了一個(gè)又一個(gè)大勝仗,鞏固了江山,擴(kuò)大了疆土。而他用人方面有個(gè)原則“用人不疑,疑人不用”。對(duì)于叛降而來(lái)的虎將魏延亦是如此。前大半段魏延一直未受重用,留守于孔明身邊?酌骶褪菍(duì)他有諸多的不信任才未啟用,這就是風(fēng)險(xiǎn)控制。
蜀后期無(wú)大將可用,孔明不得不把焦點(diǎn)放在了魏延身上,在他的管教下魏延發(fā)揮其虎將本色,屢建戰(zhàn)功。雖然,如孔明所料他死后魏延造反,但他早已事先做好防備把弭患消除在萌芽之中,這位智慧之神在晚年也明白了用人的真諦。
這其實(shí)是我能一直頌揚(yáng)的經(jīng)典案例,然而他依然不是最高境界。
(三)用人第三境界:德才評(píng)估+風(fēng)險(xiǎn)控制。
這是用人“德才”觀目前的最高境界。第一他不忽視德才衡量尺度,第二它不僅僅是被動(dòng)評(píng)估德才,然后選擇使用,他還采用制度化手段來(lái)降低乃至消除風(fēng)險(xiǎn)。
達(dá)到第三境界再回頭看“用人不疑,疑人不用”,顯然,這是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)力的情況的無(wú)奈選擇。
用人要大膽,監(jiān)控要嚴(yán)密。對(duì)于高層干部,既要大膽使用又要嚴(yán)密監(jiān)控,否則,只會(huì)把信任變成放任,最終給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。
達(dá)到第三境界,必須建立嚴(yán)密的“法治”體系和“政治思想”體系。法治體系就是企業(yè)內(nèi)部的制度化控制體系。比如財(cái)務(wù)審批制度(防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)),管理權(quán)限分權(quán)和審批制度(分清責(zé)任,防止越權(quán))。政治思想體系用現(xiàn)代觀點(diǎn)叫做價(jià)值觀教育,即通過(guò)企業(yè)文化來(lái)約束。
比如美的集團(tuán)的分權(quán)手冊(cè)規(guī)定,事業(yè)部老總可以擁有上千萬(wàn)的營(yíng)銷方案審批權(quán),但是沒(méi)有10萬(wàn)元的投資權(quán),這就是細(xì)致化的法制體系組成細(xì)胞之一。
而成功的企業(yè)在思想政治方面從來(lái)不吝嗇,都和紅軍的治理當(dāng)中學(xué)習(xí)。他們都是第三境界的探索者。
第三境界的優(yōu)勢(shì)就在于在評(píng)估之外,主動(dòng)出擊,控制風(fēng)險(xiǎn)。不論引入的人才是否原來(lái)風(fēng)險(xiǎn)高低,都能讓他在企業(yè)規(guī)定的軌道中間快速前進(jìn)。
綜上所述,精益化的德才觀,不能僅僅“觀”人德才,而應(yīng)該改善人的德才,這才是企業(yè)人力資源管理中德才控制為企業(yè)創(chuàng)造效益和比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一條通道,讓你的人力資源管理“超凡脫俗”。
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