社區(qū)工作者工作心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，好好地寫一份心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的社區(qū)工作者工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)工作者工作心得體會1
社區(qū)樓長是社區(qū)管理中的關鍵角色，他們需要具備統(tǒng)籌安排社區(qū)事務、解決居民問題以及處理突發(fā)事件的能力。為了提高社區(qū)樓長的素質(zhì)，我們舉辦了一次針對社區(qū)樓長的能力培訓。這次培訓旨在增強樓長的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決問題的能力。下面將從跟進效果、溝通協(xié)調(diào)以及問題解決能力三個方面來分享我在培訓中的體會和心得。
首先，培訓給予了我更多解決問題和處理突發(fā)事件的方法和策略。通過培訓，我深刻認識到問題的處理需要清晰的思路和有效的溝通。我學會采集信息、分析問題、制定解決方案，并迅速有效地執(zhí)行。培訓教師通過案例分析和角色扮演等形式，幫助我模擬了不同類型的問題，并給予指導和建議。在培訓結束后，我能夠更加自信地面對各種復雜的問題。
其次，培訓使我認識到溝通和協(xié)調(diào)在社區(qū)工作中的重要性。社區(qū)樓長需要與居民、物業(yè)公司、政府部門等各方保持緊密聯(lián)系，并及時傳遞信息、協(xié)調(diào)資源，解決矛盾和糾紛。在培訓過程中，教師通過案例和情景模擬，培養(yǎng)了我們良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。我學會了傾聽居民的需求，溝通解釋工作計劃，并通過協(xié)調(diào)各方資源，有效解決問題。現(xiàn)在，我能夠更加積極主動地與各方合作，推動社區(qū)工作的進展。
最后，培訓加強了我的問題解決能力。社區(qū)樓長需要在復雜的情況下果斷決策，并找到解決問題的`最佳途徑。培訓中，我學會了分析問題的根本原因，制定解決方案，并果斷執(zhí)行。在一些真實案例的學習過程中，我得到了鍛煉和成長的機會。通過反思和總結，我意識到問題解決需要堅持和勇氣，以及理性判斷和果斷決策�，F(xiàn)在，我能夠更加自信和理智地面對各種問題。
通過社區(qū)樓長能力培訓，我獲益匪淺。這次培訓不僅提高了我的專業(yè)能力，還拓寬了我的視野。我深感到社區(qū)樓長的責任重大，需要不斷學習和提高自己，與居民們保持良好的溝通，積極解決問題。未來，我將持續(xù)關注社區(qū)建設，提供更好的服務，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加和諧宜居的環(huán)境。
社區(qū)工作者工作心得體會2
自20xx年正式考入社區(qū)服務站成為一名社區(qū)工作者至今，自己參加過多少次入戶走訪，多少次社區(qū)活動，多少次值勤值守，多少次節(jié)日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無法一一細數(shù)，當中盡管也遇過不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心里就會覺得一切都是值得的。
一個平凡的職業(yè)，一個神圣的職業(yè)。在沒入行之前，以為社工只是做一些慰問孤寡老人，幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實并非想像中那樣簡單，做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學的東西太多了，而且不僅要學習，還要多實踐，才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的`小事匯集而成的，而人生的價值也是體現(xiàn)在點滴小事之中。
在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？
一是要保持良好的心態(tài)，作為為群眾服務的一名普通工作人員，對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，要把居民的事當成自己的事來辦，直到他們明白為止，滿意為止。
二是要有責任意識，社區(qū)工作責任重大，要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
三是要深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
四是堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
社區(qū)工作者工作心得體會3
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年，在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗，但是不系統(tǒng)的總結過，也非常想向其他同工學習他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區(qū)服務中心舉辦的社區(qū)服務領域培訓沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓開始時，主講老師讓我們模擬一個社工走訪社區(qū)居民的情景，我參與了這個情景模擬中的居民扮演，在這個情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故，讓我太過投入，非常的配合社工的走訪，讓社工的走訪過程一帆風順。情景模擬結束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法。一是社工介入時候的打招呼方式，二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民，三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法，最終導致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的.初衷，三是面對居民現(xiàn)場提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議，反而應該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應該繼續(xù)，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長談話，還應該注意孩子的言談舉止，五是談話中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關系。
在接下來的培訓中，對于訪談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調(diào)，走訪中的語言要盡量通俗，避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術語，以防居民聽不懂而解釋半天，還現(xiàn)場收集了平時社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術語，投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。
最后，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗，重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式，這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗。
這次培訓學到了很多，很喜歡這種簡短易學的沙龍培訓，輕松地學習環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區(qū)工作者工作心得體會4
近年來，隨著社區(qū)黨建工作的深入推進，社區(qū)黨員能力培訓也成為了一項重要任務。我有幸參加了社區(qū)黨員能力培訓，在這次培訓中，我深刻感受到了其對于社區(qū)工作的重要性和意義。以下是我的心得體會。
首先，社區(qū)黨員能力培訓的目標是提升黨員的專業(yè)素養(yǎng)�，F(xiàn)在社區(qū)工作越來越復雜，面臨的問題也日益多元化，黨員必須具備一定的專業(yè)知識和技能才能勝任工作。而社區(qū)黨員能力培訓側重于傳授和培養(yǎng)這些專業(yè)素養(yǎng)，通過學習專業(yè)知識和技能，提高黨員的服務能力和工作效率。在培訓中，我們學習了社區(qū)組織管理、社會調(diào)研方法、公共安全知識等一系列專業(yè)內(nèi)容，這不僅加強了我們對社區(qū)工作的認識，也增強了我們的'專業(yè)能力。
其次，社區(qū)黨員能力培訓注重能力的綜合提升。社區(qū)工作需要黨員具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。因此，在培訓中，我們不能只關注單一的專業(yè)技能，還要從多個角度進行能力的培養(yǎng)。培訓組織了小組討論、演講比賽、案例分析等一系列互動環(huán)節(jié)，通過這些活動，我們可以提升自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。同時，還組織了實踐活動，讓我們深入到社區(qū)中去，親自參與問題的解決和工作的開展，這有助于我們鍛煉組織管理能力和解決問題的能力。
再次，社區(qū)黨員能力培訓注重理論與實踐的結合。培訓內(nèi)容既包括理論學習，也包括實踐演練。理論學習是基礎，可以幫助我們了解相關知識和原理，掌握基本的工作方法和技巧。而實踐演練則是實際操作的過程，通過參與實踐活動，我們可以將所學理論應用于實際，增強自信心和實踐能力。例如，在培訓中，我們學習了社區(qū)調(diào)研的方法，然后組織了一次實地調(diào)研，將所學方法應用于實際中，這讓我們更加深刻地理解和掌握了社區(qū)調(diào)研的過程和方法。
再者，社區(qū)黨員能力培訓注重個人素質(zhì)的提升。隨著社區(qū)工作的發(fā)展，越來越強調(diào)黨員的道德修養(yǎng)和個人素質(zhì)。社區(qū)黨員作為黨的先鋒和模范，在工作中不僅要具有一定的專業(yè)能力和工作技能，還要具備高尚的品德和良好的道德品質(zhì)。因此，在培訓過程中，我們不僅學習了專業(yè)知識，還深入學習了黨的理論和思想，加強了黨性修養(yǎng)。同時，我們也進行了道德教育和品德培養(yǎng)，通過學習典型案例和進行思想交流，提高了我們的道德水平和職業(yè)操守。
總之，社區(qū)黨員能力培訓是提升黨員素質(zhì)和能力的重要途徑。通過這次培訓，我深刻認識到了自己在專業(yè)素養(yǎng)、能力提升、理論與實踐、個人素質(zhì)等方面的不足，也進一步明確了自己未來的發(fā)展方向。我會以此為契機，不斷提高自身素質(zhì)，努力為社區(qū)工作做出更大的貢獻。同時，我也呼吁更多的黨員朋友們能夠重視社區(qū)黨員能力培訓，積極參與其中，共同推動社區(qū)工作的發(fā)展。
社區(qū)工作者工作心得體會5
以前，大家一提起居委會，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是，隨著改革開放的發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破，人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，社區(qū)取代了居委會，許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是，人們的生活與所在社區(qū)的關系也日趨廣泛和密切�，F(xiàn)在社區(qū)工作是如此繁雜、瑣碎，社區(qū)的工作量非常大，可以說社區(qū)里發(fā)生的大事小事都要過問。社區(qū)辦公室每天的“人口流動性”很大，工作人員要不停地接待各類人群、處理各類大小事情。居民家里下水管道者塞、居民家里裝修、鄰居有矛盾等，社區(qū)干部都要親臨現(xiàn)場，著實忙碌一陣。在實際工作中，我覺得當前社區(qū)存在的一些問題，希望能透過問題找尋到行之有效的改進對策，使社區(qū)居委會能不斷滿足居民的實際需求，能提高居民生活質(zhì)量和文明程度，讓社區(qū)工作真正回歸到為居民服務這一本位來。
翻看xxxx年全國人大頒布的《城市居民委員會組織法》，其中規(guī)定：居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。但該法實施二十年來，社區(qū)居委會依然是政府的一條“腿”，雖說有自治的職能，但更多的是承擔政府下派的各項行政任務。目前社區(qū)居委會承擔的工作任務至少有二十類一百余項，與社區(qū)工作相關的部門也有
四、五十個，每個月的檢查、評比、考核簡直是應接不暇。而社區(qū)工作者的身份至今都沒有明確的定位，有人以為它是政府部門，其實根本不是，沒有執(zhí)法權，既不是公務員，也非事業(yè)編制，填寫簡歷時工作性質(zhì)一欄只能寫上“其他”；有人說它是自治組織吧，又沒法全心全意為居民服務。這些年來，社會居委會所做的事情更多了，但服務居民的時間卻少了，社區(qū)工作者就是想為居民服務也是分身無術，疲于應付，居民的認同感和歸屬感日益減弱。
當前，我國社區(qū)建設實行以民政部門為主的區(qū)、街、居三級管理體系，在實際工作中，社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能，居委會成為各級黨委、政府及其部門工作的承受層、操作層、落實層，工作不堪重負，疲于應付。社區(qū)居委會工作人員有80％以上的時間和精力都在忙于應付各種上級檢查和政府交待的各項任務，因為人員與資金來源均由街道審批，因此所有下放到社區(qū)的工作都是“順理成章”、“理直氣壯”的。不用說很多居民對
于社區(qū)工作缺乏了解，就是我們對于這份工作也充滿著困惑。我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明等，都必須來找我們，外來務工人員的計生、就業(yè)、上學等情況也是管理的內(nèi)容，遇到衛(wèi)生、計生檢查，臺風、火災、重大會議、一些突發(fā)事件等，加班加點是常有的事，只要報紙上一有報道便民服務，如節(jié)能燈定購登記、辦狗證等，都和社區(qū)脫離不了關系。社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么？”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼。小區(qū)的衛(wèi)生有保潔公司來做，卻經(jīng)�？吹骄游瘯藛T在大馬路上打掃衛(wèi)生，鏟除小廣告；小攤小販的占道經(jīng)營有城管部門來抓，卻看到居委會人員在勸導占道經(jīng)營行為。有的人說，經(jīng)�？吹骄游瘯藛T提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了，找不到結婚對象，家里生活困難，居委會都沒法解決，生第一胎，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕。現(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難，需要冷靜地去處理各種問題，我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情、耐心、細致周到，急居民之所急，擁有一顆奉獻之心，用真情打動居民，用真心去幫助居民，增強居民認同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。如今社會進步，科技發(fā)達，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠、自私，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!
就說社區(qū)工作中的計生工作，沒有做過這項工作的`人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多，連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬。還有每年的婦檢，大部分育齡婦女都要參加，但很多人都要上班，一請假就扣工資，根本沒法來。婦檢不到位，我們就要被批評，檢查過不了，只好整天打電話、上家里，成天追著居民不放。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系，計劃外生育，我們就要被一票否決，一年的辛苦工作都是白費。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在
是勢單力薄，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員，各計生部門、單位、房東都要行動起來，而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證，若是無證，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚；有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
記得剛進入社區(qū)工作時，大家都滿懷憧憬，一心想著服務居民，幫助居民排憂解難，但繁重的行政壓力讓我們逐漸對這份工作產(chǎn)生厭倦，我們經(jīng)常是在給居民添麻煩，經(jīng)常在干擾人家的生活，我們所做的一切經(jīng)常得不到居民的尊重和認可，得不到上級部門的肯定，我們的雄心壯志正在一點一點地被磨滅。我們迫切希望上級部門盡快改變工作思路，改進工作方法，能真正給予社區(qū)應有的尊重，給社區(qū)一個獨立的人格，給社區(qū)工作者應有的工作信心。
很多人都說社區(qū)就是一個小社會，在這里能碰上形形色色的人，在這里會看到千奇百怪的事。就說開證明吧，本來這就是我們的工作職責，但法律中對于居委會不應該開哪些證明等問題，沒有特別具體、明確的界定，因此我們碰到的麻煩事可真多：一位居民到社區(qū)找主任開一張證明。主任問她要開什么證明，居民說她到銀行換一張有些破損的錢，可銀行工作人員讓她到社區(qū)來開證明，證明她這個錢是怎么破。
社區(qū)工作者工作心得體會6
給人改變未來的力量
社區(qū)工作者：20xx年社區(qū)工作者申論備考之那些常見的文章標題社區(qū)工作者：申發(fā)論述題是申論考試中必考的題目，對社區(qū)工作者考生來說也是相對較難的。根據(jù)對歷年考生社區(qū)工作者考試成績和國家發(fā)布的權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，40分的申發(fā)論述題目平均分不到20分，有的考生分數(shù)甚至更低，嚴重影響了申論整體分數(shù)。
申發(fā)論述題得分低的原因有很多，例如立意、標題、總分論點、內(nèi)容等都是其影響因素，考官在判卷時除了卷面首先進入視野的就是文章的標題，因此，寫好文章標題對于申論作文拿高分是至關重要的!
作為申發(fā)論述題的標題首先要以短為美，不能太冗長;其次是文章的標題要能精確、清楚地傳達文章的中心論點。然而看似簡單的兩個要求實際操作起來卻并沒有那么容易，因此，考生在寫文章的時候就要掌握一定的技巧來對文章標題進行加工。接下來社區(qū)工作者考試。
1.材料的主題詞+意義
例如“挖掘農(nóng)村文化潛力，繪就文化嶄新圖卷”，材料的主題詞是農(nóng)村文化，切入點是要挖掘農(nóng)村文化的潛力，這樣做的意義可以繪就我國文化嶄新圖卷，這樣一來考官看到題目就知道你要寫什么，并且這樣寫的`目的是什么，一目了然。
2.主題詞+對策
所謂對策也就是文章總論點的落腳點，也就是告訴考官你的中心論點是什么。比如“促進生態(tài)文明建設以制度建設為抓手”這個題目，一看就知道文章的中心論點就是從制度建設方面來促進生態(tài)文明建設。
3.主題詞+原因
有的申論材料中并沒有明顯的對策供考生來加工題目，但是有關于材料中核心問題發(fā)生的原因，那么這種情況下考生可以采取材料主題詞+原因的方式來進行標題的擬定中.公教育版權。
例如“城市的脆弱呼喚公共文化教育”，這個題目中材料的主題詞是城市的脆弱性，其中導致脆弱的原因之一就是公共文化教育，考生就可以采取主題詞+原因的方式對題目進行加工處理。
總之，想讓文章的標題能夠吸引住考官的眼球，并且讓他一眼就能看出你的文章所論述的主題，考生就要下一番功夫，在充分熟悉材料的基礎之上對標題進行加工，使標題符合命題人及考官的要求，相信申論作文分數(shù)也會因此提高不少!
農(nóng)大西分校：中國農(nóng)業(yè)大學西區(qū)頤園地下一層010-57455531
社區(qū)工作者工作心得體會7
風聲雨聲讀書聲聲聲入耳 ，家事國事天下事事事關心。曾幾何時我還在教室里傳出朗朗的讀書聲，讓自己徜徉在書的海洋里，向往在那片凈土中追逐夢想。時光如梭，如今的我卻要向更多的人傳達黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書，從翻動的那一刻起就教我們?nèi)绾稳ッ鎸ΜF(xiàn)實，今天那個曾經(jīng)稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、群眾的吶喊。
前不久，在《知音》上看到過這樣一個故事：一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫(yī)院，最后醫(yī)院診斷出她兒子患的是強直性脊柱炎(又稱不死的癌癥)。就在這位母親萬般絕望的時候，有位老中醫(yī)告訴她一個秘方說：“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元，對于一個普通家庭來說這是一筆不小的開銷，母親在名貴中藥店買了幾次，就再無經(jīng)濟能力給孩子買起鹿茸血了。后來她又聽說：“鹿的渾身都是寶，如果辦個養(yǎng)鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血，又可以通過銷售鹿產(chǎn)品來創(chuàng)造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子，連借帶貸籌措了60多萬元，在郊外的荒山上辦起了養(yǎng)鹿場，起初很艱難，但母親的堅強感動了孩子也感動了很多人，在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機。一年后，當孩子第一次喝下母親養(yǎng)的小鹿產(chǎn)出的鹿茸血時，他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水，是母愛的執(zhí)著和生命的渴望牽引著他走向希望。休學一年后，這位18歲的孩子通過自學以優(yōu)異的成績考上了他理想的大學。拿到錄取通知書的那一刻，他向母親和神鹿跪拜，是母親和她的一群神鹿挽救了他的生命。最終，他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊梁—母親和她的一群神鹿》。
這個故事令人感動，因為感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天，我下社區(qū)與社區(qū)計生專干溝通困難家庭救助問題時，遇到一個相似的例子：社區(qū)有位居民的孩子患強直性脊柱炎已經(jīng)10年了，社區(qū)專干將她列入此次救助申報名單，雖然她的相關證件并不齊全，但由于情況特殊，我們同意她補辦相關證件并作為街道計生協(xié)會困難救助的特例上報人口委，希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個故事并把書給她，看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日，這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證，并與書中的主人公取得了聯(lián)系，打算借個輪椅3月底推著孩子到北京去看玻她說孩子已經(jīng)20歲了，一直彎著脊背無法走路，順便四處轉轉，給孩子留個紀念。我告訴她可以找殘聯(lián)專干，看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅，這樣用起來會方便些。結合當前深入學習實踐科學發(fā)展觀的`契機，我們的社區(qū)作為社會的細胞、縮影，每天都會遇到這樣的尋常小事，我們就是這樣工作和學習的。凡是涉及群眾切身利益的事情雖小，但事事牽動人心，件件關乎百姓，對于全局來說可能是小事，對于群眾來說就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物，更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員，應對上面千條線下面一根針的工作環(huán)節(jié)，所以人們常常稱我們?yōu)椤靶∠锟偫怼薄?/p>
作為一名社區(qū)基層工作者，還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷，能讓我深入基層扎扎實實為老百姓服務。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運為何如此多舛，生在農(nóng)村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變，我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪，為自己所擁有的一切感到幸福，為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心，更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
經(jīng)過在基層鍛煉的這段時間，我最大的體會是： 能從自身做起，從自己平凡的崗位做起，從為居民服務的件件小事、點點滴滴做起，用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生，服務居民。給居民露一張和氣的笑臉，送一個親切的問候，給一個滿意的答復，給困難家庭解決一個生計問題，化解一個居民反映的難點問題，讓我感受到了作為一個街道社區(qū)工作者平凡的快樂。通過街道社區(qū)這個小窗口，通過自己的一言一行、一舉一動，用平等互助、誠實守信和溫馨便民的服務理念，拉近政府與群眾之間的距離，將黨的方針政策傳遞到千家萬戶，讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策，這些都使我感受到做為一個社區(qū)工作者的自豪。為此在今后的工作中，我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題，用科學的思想武裝自己的頭腦，用飽滿的激情，扎實的作風和腳踏實地的工作精神，為推進街道社區(qū)工作的長足發(fā)展，和諧發(fā)展和科學發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)工作者工作心得體會8
疫情當前，黨員向前。在當前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴峻斗爭中，各級黨組織和廣大黨員干部迅速行動起來，牢記人民利益高于一切，讓黨性在防控疫情一線熠熠閃光。
走街串巷，突擊隊伍建起來。“我是黨員，我?guī)ь^！”各級黨組織黨員積極響應、踴躍報名，組建了黨員突擊分隊，逆行而上，守衛(wèi)家園。政策宣傳先鋒組徒步前行，逐個摸排村莊，一家家測量體溫，開展防疫宣傳，日行一萬步成了家常便飯；秩序維護先鋒組夜以繼日，在嚴寒中24小時輪番值守；綜合服務先鋒組心系群眾，為居家隔離人員采購生活物資，安撫情緒�！澳銈冃量嗔耍≈x謝！”在黨員突擊小組日常巡查的途中，常常會收獲村民們的暖心點贊，住在附近的村民也會為執(zhí)勤人員送上熱水、餅干，讓堅守一線的'志愿者們心里暖暖的。疫情無情人有情，全體村民的支持讓大家防控熱情更高漲，紛紛為疫情防控獻計獻策，越來越多的村民也加入到志愿者的行列中來。
“疫”線有我，村頭喇叭響起來。“村民朋友們，在家待著就是對社會最大的貢獻！”黨員志愿者戴著口罩，拿著便攜式小喇叭，循環(huán)播放著疫情防控口號，確保戶戶通知、人人知曉。當看到外出群眾或人群聚集就停下來，口頭宣傳防控知識，勸說村民戴好口罩。碰到外地來常人員，還詳細詢問情況，勸說他們做好隔離防護工作。志愿者們盡心盡責，村民們主動配合，雖然網(wǎng)上關于疫情的負面消息不斷，但是只要到村中走一走，就能感到處處洋溢著滿滿的正能量�！�
老少接力，防疫堡壘筑起來。在路口和鄉(xiāng)間小路上，志愿者的身影來來去去。這些志愿者中，既有年過七旬的老黨員自發(fā)參加24小時輪流值班守護村民安全，也有90后年輕黨員主動響應號召做好疫情設卡檢查工作，登記來往車輛、測量外來人員體溫。他們說有時候覺得自己很小，做的事情又雜又不起眼；有時候覺得自己很大，抗擊疫情。但我們始終不忘初心，堅守在第一線。我們相信，疫情很快就會被戰(zhàn)勝的。
這些黨員志愿者們，在抗擊疫情的崗位上默默堅守，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個環(huán)節(jié)，正堅守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”，更是疫情戰(zhàn)線上的“前行者”。
社區(qū)工作者工作心得體會9
我們是一群普通的社區(qū)工作者，之所以選擇這份工作，是因為我們熱愛社區(qū)，我們扎根社區(qū)、服務社區(qū)，為社區(qū)工作感到自豪，為服務居民感到充實。
"辦事公道，才能得人心，才能取得群眾的信任和支持。如果群眾不支持，任何工作都難以開展，也不可能做得好。"剛進社區(qū)的時候，社區(qū)領導教導我們年輕同志，頭腦必須時刻保持清醒，以德服眾。立足工作實際，在工作中作出自己的表率作用，才能在群眾樹立威信，令群眾信服和滿意。
社區(qū)工作不能抱著上班時工作，下班后休息的心態(tài)進行社區(qū)工作。社區(qū)的工作，特別是調(diào)解工作，許多都不能在上班時間解決，往往在晚上開展更有成效。從年初到年尾，社區(qū)工作人員總有幾個晚上，是在居民樓里度過的。為了家庭矛盾、為了管道設置、為了安撫情緒……社區(qū)工作很瑣碎，如果每樣工作都是按部就班，就不能及時完成上級下達的.任務。
社區(qū)工作還得注重發(fā)揮團隊精神。要有一個"心齊、風正、勁足、高效"的領導班子，才能帶領社區(qū)上下一心，同時也要有一支團結協(xié)作的工作隊伍，才能做好各項工作。要注重團隊精神的引導，使大家認識到"分工不分家，職權不同，責任同心"的道理。
"在社區(qū)工作中我們要不斷學習，努力提升工作能力和綜合素質(zhì)。社區(qū)管理需要社區(qū)干部去承擔，社區(qū)干部必須與時俱進，要加強學習，跟上信息化時代的步伐，才能更有效率地開展社區(qū)工作。社區(qū)工作對象是廣大居民群眾。面對居民的工作，更應該努力提高自身的綜合素質(zhì)，增強應變能力和處理能力，才能更好地為人民群眾服務，才能使群眾滿意。
社區(qū)工作者工作心得體會10
社區(qū)三長是指社區(qū)居民委員會主任、社區(qū)民警和社區(qū)醫(yī)生，他們是社區(qū)治理的重要力量，承擔著組織管理、公共安全以及基層醫(yī)療等重要職責。為了提高他們的能力水平，我所在的社區(qū)在近期組織了一次集中的能力培訓，我也有幸參加了這次培訓。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會。
在社區(qū)組織管理方面，我們從法規(guī)政策、社區(qū)發(fā)展、組織建設、公共服務等多個方面進行了深入學習。其中，我認為最有收獲的是關于社區(qū)治理機制的學習。通過這部分課程，我更加清晰地認識到社區(qū)治理是一項系統(tǒng)工程，涉及到多個方面，需要全面協(xié)同推進。除此之外，社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社區(qū)文化建設也是社區(qū)治理中不可忽視的方面，在之后的工作中，我將根據(jù)所學知識引導社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設，推動社區(qū)治理向縱深發(fā)展。
社區(qū)民警往往是社區(qū)安全工作中最靠前的一線力量。在社區(qū)公共安全方面，我們除了學習常見的違法犯罪行為和應對措施外，還了解到一些社區(qū)安全防范的常識和技巧。比如，我們學會了如何抵御不法分子的入室盜竊、如何提高個人防范意識、如何應對常見火災及急救等情況。這些知識對我們平時的生活和工作都有很大的幫助，也增強了我們在社區(qū)公共安全方面的理解和意識。
社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)治理中一個重要的組成部分。在這次培訓中，我們學習了一些常見的急救知識和基本的醫(yī)療衛(wèi)生防疫常識，包括疾病預防、傳染病控制、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等。通過這些知識的學習，我們可以更好地了解社區(qū)居民的健康狀況，協(xié)助社區(qū)醫(yī)生開展相關的醫(yī)療服務工作，提升社區(qū)居民的`醫(yī)療保障水平。
通過這次培訓，我對社區(qū)三長的職責和工作內(nèi)容有了更深入的了解，同時也增強了自身在社區(qū)治理方面的能力。未來，我將積極利用所學知識，提高社區(qū)居民的服務水平和生活質(zhì)量，同時努力協(xié)同社區(qū)居民一起共同推動社區(qū)治理工作向更好的方向發(fā)展。希望通過持續(xù)的學習、交流和實踐，我們能夠更好地擔當社區(qū)三長的職責，為社區(qū)的繁榮和美好發(fā)展而奮斗。
社區(qū)工作者工作心得體會11
一、轉變了社區(qū)的服務供給方式
一是社會工作更加強調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜，并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案，社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。二是社區(qū)社會工作服務與傳統(tǒng)社區(qū)服務指標的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務有關系，而和已辦理了的業(yè)務沒有犯錯，是否符合規(guī)范，是否扣分有關系。而社區(qū)社會工作的服務指標是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務必要的，不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經(jīng)努力，讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區(qū)工作者隊伍建設
一是讓社區(qū)工作者更具人文關懷。社會工作的專業(yè)強調(diào)對服務對象的承諾，幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務;妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續(xù)服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業(yè)決定了社區(qū)工作者對服務對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導，再從助理督導到督導。這樣一條專業(yè)路徑激勵了社區(qū)工作者隊伍的積極性，為整個社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實的'基礎。
三、強化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會工作的服務指標決定了必須調(diào)動社區(qū)居民的力量。目前，XX區(qū)的社區(qū)社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)的挖掘，社區(qū)社會組織的培育，要完成這些指標，必然要調(diào)動社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進行社區(qū)參與，從而達到社區(qū)自治的目標。二是社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區(qū)自治的目標。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點，以社區(qū)為服務對象，促進社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務項目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構建社會工作服務項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進社區(qū)居民自我管理，自我服務。
社區(qū)工作者工作心得體會12
社區(qū)書記是社區(qū)居民的代表和領導者，他們負責組織居民參與社區(qū)建設和管理，促進社會和諧穩(wěn)定。為了提高社區(qū)書記的工作能力和素質(zhì)，我參加了一次社區(qū)書記能力培訓。在這次培訓中，我獲得了很多收獲和體會。
作為一名社區(qū)書記，我意識到自己在管理和服務方面還有很多不足之處。我希望通過參加培訓，提高自己的業(yè)務能力，更好地為社區(qū)居民提供服務。同時，培訓也為我提供了學習和交流的機會，我期待在與其他社區(qū)書記的互動中取長補短，共同成長。
第二段：培訓內(nèi)容和方法。
這次培訓主要包括課堂教學、實地考察和案例分析等形式。課堂教學主要講解了社區(qū)管理的基本原則、法律法規(guī)和工作技能。實地考察讓我們深入社區(qū)，了解社區(qū)發(fā)展狀況和居民需求，同時也鍛煉了我們的觀察和分析能力。案例分析培訓以真實案例為基礎，讓我們通過分析和解決實際問題，提高解決問題的能力。
第三段：從培訓中獲得的收獲。
通過這次培訓，我收獲了很多。首先，我對社區(qū)管理的基本原則和法律法規(guī)有了更深入的了解。這使我在工作中更加有自信，能夠更好地處理各種問題。其次，通過實地考察，我更加敏銳地觀察到社區(qū)居民的需求，可以更加精準地滿足他們的需求，提高居民的滿意度。最后，通過案例分析，我學會了如何應對突發(fā)事件和復雜問題，鍛煉了處理突發(fā)情況和危機管理能力。
第四段：培訓中遇到的難點和解決方法。
在培訓中，我也遇到了一些難點。首先，時間緊張，很多內(nèi)容需要在有限的時間內(nèi)學習。為了克服這個問題，我采取了積極主動的學習方式，提前預習和復習，保證課程的順利進行。其次，社區(qū)書記的工作涉及面廣，問題復雜。在一些情況下，我感到無所適從，不知道如何解決。為了解決這個問題，我積極向導師請教，通過討論和交流，得到了解決問題的方法和思路。
第五段：培訓對我未來工作的影響和展望。
通過這次培訓，我對社區(qū)書記的角色和工作有了更深入的'理解，為我今后的工作提供了指導和思路。未來，我將充分運用培訓中學到的知識和技能，積極參與社區(qū)發(fā)展和管理工作，更好地為居民提供服務。同時，我也期待能夠通過與其他社區(qū)書記的合作和交流，共同解決問題，推動社區(qū)的發(fā)展和進步。
以上是我對參加社區(qū)書記能力培訓的體會和收獲的總結。通過這次培訓，我不僅提高了自己的工作能力，也拓寬了自己的眼界。我相信，通過不斷學習和實踐，我會成為一名更優(yōu)秀的社區(qū)書記，為社區(qū)居民帶來更好的服務和管理。
社區(qū)工作者工作心得體會13
本人今年社工專業(yè)畢業(yè)，在南京某一社區(qū)工作，干了快兩個月，最大的感受就是，社區(qū)的主要工作就是天天去區(qū)里或是街道開會，開完會傳達上面的指示，要不就是帶領群眾參加活動（經(jīng)常就是找人去充當觀眾），余下的時間才是為老百姓辦實事，而所辦的大都是家長里短的瑣事，真正關切百姓民生的事，不是我們不想辦，而是我們實在是辦不了，又沒權，又沒錢的，只能不停地調(diào)解，但是很多問題又豈是簡單的調(diào)解就可以搞定的呢？例舉一二：上面一會要辦個什么黑板報，一會兒要寫個什么宣傳欄，一會兒要開個什么會，還會出現(xiàn)上面沒有通好氣，主任一個人同時要參加兩個會議的.情況。開會有時還會放在星期六、星期天，街道算加班，有加班工資，可是我們什么都沒有啊，自己想拿加班工資還把我們拖上，拿不到錢就算了，還搭進去那么多時間。這個樣子，我們怎么開展群眾工作？以前在書上看過，上級與社區(qū)是指導與被指導的關系，現(xiàn)在完全不是這么回事，根本就是命令與服從的關系。這樣下去，路子不就歪了？這還算好的，我們這兒大都是老居民區(qū)，人多口雜，有一幢房子里，住著十幾個外地人，他們大白天的在院子里公然偷東西，還開游戲機室，搞得烏煙瘴氣，居民向派出所反映，他們很是囂張地說，你們說了也沒用，我們每年交給派出所十萬塊錢可不是白交的，你們趕不走我們！這種情況下，讓我們社區(qū)根本無法作為！�。�
工資我就不多說了，全國都這樣，還有什么好計較的呢，不過南京市最低工資標準都提到850了，其他區(qū)也都能拿到1000多，就咱這個區(qū)，還是那么低，錢全貼低保戶那兒去了。我還和社區(qū)阿姨說呢，趕明兒我也低保去，可比咱在這兒累死累活地強。套用某位阿姨說的話就是：拿著下崗工人的錢，干著農(nóng)民工的活，寫文章還要博士后的水平，哈哈，咱也只能苦中作樂了。
還有一點也是和錢有關。我不知道其他城市或地區(qū)怎么樣，至少我們這邊是。就是我們社區(qū)所有的錢都是在一起，包括工資、電話費、水電費都是一起的。反正上面就撥這么點錢，我們看著花，大夏天的開不起空調(diào)也就算了，連過節(jié)社區(qū)自己辦個活動都么錢，過節(jié)發(fā)給居民委員會委員們的那點東西還硬是從牙縫里擠出來的。我們社區(qū)的工作人員自己苦點、累點、東西少點也就是算了，可不能都沒錢搞活動呀。錢不是萬能的，么錢是萬萬不能的，哎，社區(qū)工作的明天在哪里呀？
時間有限（馬上還要走街穿巷，向居民宣傳人大換屆選舉的事呢），先說這么多，我也想知道我國其他地區(qū)的社區(qū)工作是如何開展的呀？
社區(qū)工作者工作心得體會14
xxxx年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓，通過這次培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法，社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務，納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導、司法矯治、殘障康復、社區(qū)建設、公益類民間組織和家庭生活等眾多領域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過一定的培訓，需要資格的考評。此外，義工是義務幫助他人，社工是以服務社會而“謀生”的人。下面我簡單談談我的心得體會。在我的印象中，社區(qū)工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓，我才知道，這只是社區(qū)工作中的一小部分，看似簡單，其實不然，社區(qū)工作卻是建設和諧社會
中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓，讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區(qū)工作者應正確看待自己的'工作，認真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負起責任，對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度；同時，政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感，是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任的。
此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。通過這次培訓，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，我作為一名社區(qū)工作者，一定堅持“以人為本，服務居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；堅持用“心”工作，干一行愛一行，使自己時刻都有一顆責任心、平常心，對居民要有愛心、耐心，以誠心換真心；堅持團結友愛，社區(qū)是每一個社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團結每一個社區(qū)工作者，發(fā)揮
大家的力量，為建設我們的社區(qū)共同努力。通過這次培訓，我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌至關重要。社交禮儀教育這一課的講解，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明，所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)了我應對酬答的實際能力，并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)。通過這次培訓，我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證工作的高效率。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人因此而退縮，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，按期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務，也更好地扎實了社區(qū)基礎工作，并贏得
了領導的認可和表彰，可見，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。通過這次培訓，我會不斷的加強理論知識學習，豐富社區(qū)工作經(jīng)驗。個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓課程結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，對我剛剛入職的一名社區(qū)工作者非常受用。隨著新的社會利益格局和社會階層的出現(xiàn)，社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調(diào)解工作是社會工作中的一種重要方式，是在人民調(diào)解委員會的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人進行說服教育、規(guī)勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調(diào)解是一個與當事人雙方打交道的過程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的，而不需要刻意去冥想和回顧，更不可能當場評估自己以此交往技巧運用的成效。社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，必須必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細心、
平常心對待每一個人、每一件事。四天的培訓使我對社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設社區(qū)，服務社會的熱情，在今后的學習和工作中努力奮斗，為建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻我一份力量。
社區(qū)工作者工作心得體會15
一、指導思想
為全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機，大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求，同時為貫徹《關于開展上海市“迎x600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用，特舉辦本次集中培訓。
二、培訓目標
通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的.要求，明確x年社區(qū)教育工作任務和工作重點，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平，同時結合迎世博工作任務，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用，為20xx年x會作出積極貢獻。
三、培訓主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。
四、對象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者，共計51人。其中，社區(qū)學院9人，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人。
詳細名單：
社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進遠、裴雪明;
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長：楊人秀、朱新強、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校專職教師：范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬莉麗、張衛(wèi)康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋、黃河、孫麗琴;
社區(qū)學院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式
時間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓一天，上午8：30簽到
地點：徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)
形式：領導動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;
2、社區(qū)教育20xx年工作總結和20xx年工作思路;
3、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;
4、世博雙語培訓;
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學習紀律
1、 按時、認真參加學習，完成研修作業(yè);
2、 如有特殊原因不能參加培訓者請?zhí)崆罢埣�，如遇突發(fā)事件需提前離場者請向培訓組織方請假;
3、 積極參加研修班組織的培訓、考核等各項活動，遵守會場紀律，樹立良好形象。
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