[優(yōu)選]培訓(xùn)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
參加了這次家長培訓(xùn),我深感教育的復(fù)雜與重要。老師們的.講解讓我明白了,作為家長,我們的角色不僅僅是提供物質(zhì)支持,更重要的是給予孩子情感上的支持和正確的引導(dǎo)。我意識(shí)到,與孩子溝通時(shí),需要更加耐心和理解,尊重他們的想法和感受。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到日常教育中。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為一個(gè)在職場摸爬滾打多年的職場人士,我深知職業(yè)發(fā)展中培訓(xùn)的重要性。在職場中,培訓(xùn)是一種非常重要的能力提升方式,它不僅是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,也是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。因此,我深入思考過自己的培訓(xùn)心得,并總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)。
首先,聽講師講解時(shí)一定要做好記錄。有時(shí)候我會(huì)聽到有些同事因?yàn)闆]有記錄,回去后便不知道要做什么。因此,我習(xí)慣在上課時(shí)做詳細(xì)的筆記,將重點(diǎn)和難點(diǎn)記錄下來。同時(shí),我也會(huì)在講解后整理筆記,將記錄過程中的排版和錯(cuò)誤修正,確保報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化。這不僅可以提高聽講的效率,也方便了日后的復(fù)習(xí)和查閱。
其次,在課堂上,我喜歡主動(dòng)提問,發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)。這不僅可以提高自己的思考和邏輯能力,還可以促進(jìn)和講師以及同學(xué)們之間的交流和溝通。在發(fā)表觀點(diǎn)時(shí),要保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的態(tài)度,同時(shí)也要理性、客觀地對(duì)待其他人的觀點(diǎn),多做思考,多擴(kuò)展思路,從不同的角度來看待同一個(gè)問題。
第三,培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),并且盡快將知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。一個(gè)常見的誤區(qū)是,認(rèn)為了解了這些知識(shí)就等于學(xué)會(huì)了,并不需要進(jìn)行實(shí)踐。其實(shí)正是在工作中的實(shí)踐過程中,才能更好地將這些知識(shí)融化到自己的工作中,并且真正起到提高自己的效率和能力的.作用。同時(shí),也要保持對(duì)上級(jí)或同事的溝通,不斷追求進(jìn)步,不斷提高和反思自己的能力。
第四,跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)是非常重要的。我們都知道,跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)能夠帶來非常大的收益。因?yàn)椴煌I(lǐng)域之間的技能和知識(shí)都有相似的特征和共性,一定程度上可以提高自己的思維深度和廣度,同時(shí)也能夠開拓人們的視野和思路,幫助職場人士更好地把握自己職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和選項(xiàng)。
最后,我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),就是要不斷堅(jiān)定自己成長的信仰。職業(yè)發(fā)展是個(gè)長期的過程,充滿了不可預(yù)見的情況和挑戰(zhàn)。但是,如果我們能夠保持一個(gè)積極向上的態(tài)度,并且不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)信仰和價(jià)值觀,那么就一定可以在職業(yè)生涯中取得更好的成就。以上是我總結(jié)的一些培訓(xùn)心得,也是我多年來走在職場發(fā)展路上的一些感悟。我相信,如果大家可以認(rèn)真領(lǐng)會(huì)這些培訓(xùn)心得,不斷進(jìn)取,鍥而不舍地努力,那么一定能夠在職場上大放異彩。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
首段:介紹PMOK培訓(xùn)和其重要性
PMOK,即項(xiàng)目管理知識(shí)體系,是世界上廣泛使用的一套項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),被可持續(xù)發(fā)展和成功的項(xiàng)目所采用。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,了解和掌握PMOK是非常重要的。最近,我有幸參加了一次由專業(yè)人士舉辦的PMOK培訓(xùn)課程,并從中獲益匪淺。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得和體會(huì)。
二段:培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲
PMOK培訓(xùn)涵蓋了很多內(nèi)容,包括項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理等等。通過這次培訓(xùn),我了解到了項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé),以及如何管理項(xiàng)目的不同方面。我學(xué)會(huì)了如何制定項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃,如何評(píng)估和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以及如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。培訓(xùn)中的實(shí)踐案例還幫助我理解了理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用之間的聯(lián)系,提高了我的問題解決能力和決策能力。
三段:培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和討論
培訓(xùn)課程注重互動(dòng)和小組討論。我們被分成小組,共同完成一些項(xiàng)目任務(wù)。這種互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式讓我更好地理解了課堂上的`知識(shí),并與其他參與者進(jìn)行了深入的交流。在小組討論中,我學(xué)到了很多項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧。與其他學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的多樣性,并促進(jìn)了我對(duì)項(xiàng)目管理的理解和學(xué)習(xí)。
四段:培訓(xùn)產(chǎn)生的實(shí)際效果
參加PMOK培訓(xùn)之后,我的項(xiàng)目管理能力得到了明顯的提升。我學(xué)會(huì)了更好地規(guī)劃和組織項(xiàng)目,掌握了分析和解決問題的方法論。我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作,激發(fā)他們的工作動(dòng)力,并有效地推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。在最近的一個(gè)項(xiàng)目中,我成功地運(yùn)用了這些項(xiàng)目管理技能,項(xiàng)目按照計(jì)劃順利進(jìn)行,并成功地交付給客戶。這次成功的經(jīng)驗(yàn)使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和運(yùn)用PMOK的信心。
五段:總結(jié)和展望
通過參加PMOK培訓(xùn),我不僅獲得了豐富的項(xiàng)目管理知識(shí),也提高了自己的實(shí)踐能力。項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜而多樣化的領(lǐng)域,需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)PMOK,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來提高自己的職業(yè)能力和業(yè)績。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,并為公司和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過這次PMOK培訓(xùn),我對(duì)項(xiàng)目管理有了更全面和深入的了解,并且在實(shí)踐中取得了顯著成果。我相信,持續(xù)地學(xué)習(xí)和運(yùn)用PMOK的方法和理念,將有助于我在未來的職業(yè)生涯中不斷成長和取得成功。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓(xùn)在肥西師范學(xué)校圓滿結(jié)束。嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的培訓(xùn)作風(fēng)讓每一位新學(xué)員收獲頗豐。同時(shí)在這酷熱的夏日里,單位領(lǐng)導(dǎo)和老師那細(xì)致的人文關(guān)懷時(shí)刻打動(dòng)著我們每一位新學(xué)員。培訓(xùn)短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。
20xx年xx月xx日早上8點(diǎn)20分,我們準(zhǔn)時(shí)在肥西師范學(xué)校培訓(xùn)大廳進(jìn)行了開班典禮。本次培訓(xùn),全縣共有一百多名新學(xué)員。培訓(xùn)班里氣氛熱烈,縣局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)相繼發(fā)言,提出要求和希望?h局領(lǐng)導(dǎo)講解了關(guān)于新教師繼續(xù)教育的意義。強(qiáng)調(diào)新教師培訓(xùn)對(duì)于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達(dá)到72學(xué)時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享,讓同行互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高教師的整體素質(zhì)?h局領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提出四點(diǎn)要求:一遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,營造良好環(huán)境。二按時(shí)按質(zhì)學(xué)習(xí)。三撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。四提升自我的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
在肥西師范學(xué)校程功明校長的講話中主要有兩個(gè)部分:一是歡迎,二是希望。程校長首先自我剖析作為一名教師的自豪。強(qiáng)調(diào)要求培養(yǎng)學(xué)生如何做人。之后歡迎廣大新學(xué)員走入教師隊(duì)伍,歡迎到肥西師范學(xué)校來培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,程校長希望大家安全,文明,有效的培訓(xùn)。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關(guān)照。有效就是聽好課,做好筆記,讀好書,寫好反思。
通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話后,我和其他的學(xué)員一樣,對(duì)本次培訓(xùn)有了準(zhǔn)確的方向和目的。把自己在這次培訓(xùn)中自我任務(wù)定格為兩個(gè)轉(zhuǎn)化,一是由教師向?qū)W員的轉(zhuǎn)化,二是由要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)的方向轉(zhuǎn)化。
在本次的培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容大體可為三個(gè)方面的內(nèi)容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標(biāo)準(zhǔn)。在這三個(gè)方面的內(nèi)容里,各科的授課老師講解理論課的同時(shí)緊扣實(shí)際教學(xué),深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實(shí)際教學(xué)中不足和困惑。同時(shí)針對(duì)不同情況給予了我們實(shí)際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍中,我作為一名新教師我要做的還有很多很多,以前那寫不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來是多么的無知,我深深的自責(zé)著自己。但我同時(shí)又慶幸自己,因?yàn)樵谶@讓我模糊不定的實(shí)際教學(xué)中,因?yàn)橛辛诉@次的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,認(rèn)識(shí)了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內(nèi)心的激動(dòng)和喜悅,我要對(duì)本次的培訓(xùn)老師和領(lǐng)導(dǎo)說:“謝謝,是你們讓一個(gè)已即將迷失的我重新回到一個(gè)嶄新的世界,讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,我的價(jià)值,認(rèn)識(shí)了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬語也無法表達(dá)我內(nèi)心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!
在7月x日上午學(xué)習(xí)課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報(bào)告。張主任從六個(gè)方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學(xué)業(yè)水準(zhǔn)。他引用李開復(fù)的那段話對(duì)我觸動(dòng)很大。他說道:“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的不同”。這段話說明要用自己的力氣改變自己,做一個(gè)有幸福感的教師。這句話意味深遠(yuǎn),但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時(shí),他還用最樸實(shí)的話語道出師德的三方面:一是良心,二是責(zé)任心,三是為人師表。話語雖然簡潔,但不失其所表達(dá)的深刻含義。通過張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的個(gè)人第一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,在制定首個(gè)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃我主要參照以下四個(gè)方面的內(nèi)容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展?fàn)顩r,三是充分了解他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),四是制定發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)策略。我想通過這個(gè)計(jì)劃來規(guī)劃好我以后要走的沒一步,我要虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)我的知識(shí)和我個(gè)人專業(yè)的技能水平,廣聽八方評(píng)析,一步一個(gè)腳印踏實(shí)的走下去,早日爭取個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的最大化。
7月x日下午,有肥西師范學(xué)校程功明校長主講的“三真三愛”鑄就師魂,“三能三會(huì)”練師能為主題的.教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強(qiáng)心針”。程校長用幽默風(fēng)趣的話語開啟了我心靈那扇緊閉的窗門!叭妗保赫嬲\,真實(shí),認(rèn)真。“三愛”:愛人,愛物,愛理!叭堋保耗苷f會(huì)道,能寫會(huì)畫,能歌會(huì)舞。講解簡單明了,深入人心。在講解“三真三愛”時(shí),要做到必須要求我們要嚴(yán)格要求,練好內(nèi)功。付諸行動(dòng),錘煉品格。同時(shí)引用古代大教育家孔子的“有教無類”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒有真就沒有教育,沒有愛就沒有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會(huì)”時(shí)則要求我們做到兩點(diǎn):一是樹立真確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。二是努力練就“三能三會(huì)”本領(lǐng)要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專心致志。通過程校長的精心細(xì)致的講解使我明白,要想成功沒有捷徑,必須做好充分的準(zhǔn)備,腳踏實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)要求必須要有高尚的情操,用最真實(shí)的自我踐行科學(xué)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)真正人生“學(xué)高為師,身正為范”的價(jià)值體現(xiàn)。
在本次還有很多的大師名家授課內(nèi)容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應(yīng)當(dāng)了解的幾個(gè)教育法規(guī)問題》,合肥師范學(xué)院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術(shù)》,合肥師范學(xué)院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實(shí)驗(yàn)小學(xué)金副校長講解的課題《關(guān)注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術(shù)和說課,聽課,評(píng)課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問題。他們利用豐富的知識(shí),富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識(shí)底蘊(yùn)以及謙遜真誠的為人作風(fēng)一時(shí)讓我難以自拔,以致九天的培訓(xùn)時(shí)間感覺轉(zhuǎn)瞬即逝。
我相信這次培訓(xùn)將在我人生的仕途中難以磨滅。同時(shí)最重要的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我人生旅程將會(huì)開啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因?yàn)槲覟槲业氖聵I(yè)而感到光榮。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓(xùn),收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)了新時(shí)代教師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時(shí)代四有好老師的標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)會(huì)了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強(qiáng)了的個(gè)人的工作責(zé)任感和使命感,再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師,教師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說的,我也是這么理解的。從教三十年來,我始終認(rèn)為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè),我始終以最飽滿的熱情去上好每一節(jié)課,以最真誠的愛去面向我的每一位學(xué)生。強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感在鞭策著我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個(gè)字即:誠、愛、精、表。
誠:即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝,真誠對(duì)待每一位學(xué)生,真誠對(duì)待每一位家長,真誠對(duì)待每一位同事,真正做到誠為本。
愛:最崇高的愛是愛別人,一個(gè)教師最崇高的愛是全心去愛每一個(gè)學(xué)生。對(duì)每一個(gè)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛,愛得深,愛得嚴(yán)。感動(dòng)著他們的感動(dòng),痛苦著他們的痛苦,收獲著他們的.收獲,成功著他們的成功,在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢(mèng)想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業(yè)去愛自己的學(xué)生。
精:業(yè)精于勤,要讓學(xué)生親其道喜歡你的課,你的課堂必須充滿活力,每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了無數(shù)次的修改,我的課件作了無數(shù)次的修訂,為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品,真正做到精益求精。
表:即以身作則,為人師表。在學(xué)生的眼中,教師是一個(gè)完美的人,是一個(gè)值得可信的人,是一個(gè)值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴(yán)于律已,為人師表是師德的具體表現(xiàn)。我平時(shí)能始終保持良好的心態(tài),從不因自己的過錯(cuò)而遷怒學(xué)生,去打罵學(xué)生,去污辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。和學(xué)生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀(jì)快到退休年齡,但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中,要求學(xué)生按時(shí)到校,我本人從不缺席遲到,要求學(xué)生寫好字,讀好書,掃好地,我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色,早晨以微笑迎接每一位學(xué)生,晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個(gè)很大的話題,是一篇大文章。師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;外樹樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會(huì)落伍。?
培訓(xùn)心得體會(huì)6
9月2日至4日,按照寶塔石化集團(tuán)xx區(qū)總裁辦的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)xx區(qū)第二批中石油xx石化公司hse安全管理培訓(xùn),這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主題是:引進(jìn)先進(jìn)理念,提升安全管理。
20xx年,中石油xx石化公司引進(jìn)hse(健康、安全、環(huán)境)先進(jìn)的管理理念,始終堅(jiān)持“以人為本、構(gòu)建和諧,清潔生產(chǎn)、環(huán)境友好,作業(yè)規(guī)范、運(yùn)行可靠,全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的hse體系管理方針,做到安全“五嚴(yán)”,即思想上嚴(yán)肅、制度上嚴(yán)謹(jǐn)、組織上嚴(yán)密、管理上嚴(yán)格、紀(jì)律上嚴(yán)明。著力在安全管理“五個(gè)方面狠下功夫”,即在安全科學(xué)管理理念上下功夫,在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員技能上下功夫,在落實(shí)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制上下功夫,在整改消除安全隱患上下功夫,在健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事故防范措施上下功夫。逐步將hse先進(jìn)的安全管理文化,點(diǎn)滴滲透到員工學(xué)習(xí)生活工作家庭習(xí)慣的方方面面,變成了全員安全生產(chǎn)的自覺行動(dòng)。
引進(jìn)hse管理體系,xx石化公司推廣運(yùn)行分為改進(jìn)和提升兩個(gè)階段,歷經(jīng)6年的時(shí)間持續(xù)改進(jìn)和提升目標(biāo)發(fā)展。20xx年xx石化公司又與杜邦續(xù)簽三年的合作發(fā)展合同。
1、引進(jìn)先進(jìn)安全理念。對(duì)企業(yè)高管和員工進(jìn)行集中培訓(xùn),迫使全員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),被動(dòng)接受hse先進(jìn)的管理理念,這是一個(gè)全員被動(dòng)“洗腦”的過程,一個(gè)全員排斥“陣痛”的過程,也是企業(yè)推行hes管理體系必須經(jīng)歷的過程。
2、升級(jí)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)原有的安全管理制度進(jìn)行修訂完善,梳理標(biāo)準(zhǔn)和流程,提交基層員工討論實(shí)踐,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,逐步升級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)92個(gè),在實(shí)際運(yùn)行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。xx石化公司先后引入hse管理體系8項(xiàng)安全管理工具,即:安全觀察與溝通、安全分析(jsa)、工作循環(huán)檢查(jcc)、工藝危害分析(pha)、上鎖掛簽測試管理、事故樹管理、安全目視化管理、raci方法發(fā)揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經(jīng)了時(shí)間和人員的歷練,變成了企業(yè)安全管理的基本手段。
4、改進(jìn)安全管理組織。結(jié)合推進(jìn)hes管理體系,設(shè)立hse安全委員會(huì),明確安全生產(chǎn)一體化責(zé)任制,管理者的責(zé)權(quán)利更加清晰。
5、提高安全管理技能。通過培訓(xùn)考核,建立健全企業(yè)安全內(nèi)訓(xùn)師、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析師隊(duì)伍,安全管理向?qū)I(yè)化管理隊(duì)伍邁進(jìn)。
1、持續(xù)提高執(zhí)行能力。全員簽訂安全承諾,并自覺踐行安全承諾。
2、健全自我完善機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加安全活動(dòng),組織開展安全培訓(xùn)。
3、建設(shè)安全專家隊(duì)伍。實(shí)行屬地管理,屬地內(nèi)任何單位和個(gè)人有違章行為,屬地員工有權(quán)制止。
4、養(yǎng)成員工安全習(xí)慣。按規(guī)定著裝,并將安全習(xí)慣滲透到日常行為中。
5、實(shí)現(xiàn)全員自主管理。建立hse分委員會(huì),多方面、多角度進(jìn)行安全管理。
通過hse持續(xù)改進(jìn)和提升兩個(gè)階段的宣貫實(shí)施,企業(yè)全員樹立了“三個(gè)觀念”,即以人為本抓安全的觀念,“一切事故都是可以控制和避免的”觀念,“安全源于責(zé)任心、源于設(shè)計(jì)、源于質(zhì)量、源于防范”的觀念。企業(yè)全員參與安全管理的積極性、自覺性不斷提升。逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全、我要安全,大家安全”理念的階段性蛻變,實(shí)現(xiàn)了由強(qiáng)制管理向員工自主管理的奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了xx石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
1、區(qū)域目視化。利用地面標(biāo)識(shí)、警戒圍欄、安全標(biāo)簽等將工作或作業(yè)區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí),規(guī)范了員工行為。
2、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標(biāo)簽等區(qū)別作業(yè)人員的資質(zhì),便于人員管理。
3、工器具目視化。利用工器具季度檢查標(biāo)簽,確認(rèn)工器具是否完好。
4、設(shè)備目視化。利用色標(biāo)、色環(huán)等對(duì)設(shè)備儀表管線進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
5、辦公室目視化。利用目視化標(biāo)識(shí),對(duì)辦公室用電、用水進(jìn)行提示。
xx石化目視化管理分三批,制作46類、10000個(gè)安全標(biāo)識(shí),投入資金400萬元,使員工身在廠區(qū),處處都能感受到企業(yè)安全文化的熏陶。同時(shí),借鑒5s管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))先進(jìn)管理模式,從改變員工行為習(xí)慣入手,使得作業(yè)環(huán)境、員工素養(yǎng)和企業(yè)形象得到大幅提升,科學(xué)管理的執(zhí)行力不斷提高。
20xx年,xx石化完成工藝危害分析(pha)項(xiàng)目16個(gè)。有效地利用安全管理工具,進(jìn)行安全觀察與溝通,對(duì)工作步驟安全分析、開展工作循環(huán)檢查、工藝危害分析、上鎖掛簽測試管理。這些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析,看似程序繁雜,浪費(fèi)檢維修時(shí)間,實(shí)質(zhì)上是從源頭上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,有效地預(yù)防事故的發(fā)生。事故樹管理等管理工具,必須有專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
目前,xx石化公司根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有作業(yè)項(xiàng)目劃定高危作業(yè)7項(xiàng)(動(dòng)火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)、管線打開、臨時(shí)用電、有限空間、破土作業(yè)),每項(xiàng)高危作業(yè)必須實(shí)行嚴(yán)格的許可證制度,審核評(píng)估必須有生產(chǎn)、工藝、儀表、電氣、安全專業(yè)技術(shù)人員參與方案制定和作業(yè)許可審批。對(duì)非計(jì)劃性檢維修,承包商在廠區(qū)工作、偏離安全標(biāo)準(zhǔn)、交叉作業(yè)等,必須進(jìn)行作業(yè)許可審核。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)安全教育”,即廠級(jí)安全教育、車間安全教育、班組安全教育,所有員工(包括承包商員工)必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn),保證全員的安全意識(shí)和技能能夠滿足安全生產(chǎn)的需要。安全培訓(xùn)實(shí)行矩陣式管理,每年12個(gè)月的安全主題月活動(dòng),計(jì)劃周密、重點(diǎn)突出,效果明顯。
通過hes管理體系的延伸,實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即從單純強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí)的轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)防范、事后處置向強(qiáng)化源頭、預(yù)防優(yōu)先轉(zhuǎn)變,從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉(zhuǎn)變,由偏重傷亡事故控制向全面落實(shí)hes體系的轉(zhuǎn)變。
第一、領(lǐng)導(dǎo)重視。安全生產(chǎn)管理是“一把手工程”,企業(yè)的“一把手”必須親自部署安全生產(chǎn),親自參加安全活動(dòng),親自組織安全培訓(xùn),把安全列入企業(yè)管理重要的議事日程,帶頭參加宣貫學(xué)習(xí),帶頭參與評(píng)估分析,帶頭執(zhí)行hse體系管理,堅(jiān)持常年常抓不懈,才能取得實(shí)際效果。
第二、加強(qiáng)培訓(xùn)。全面推行hse管理體系,是一項(xiàng)深入持久的系統(tǒng)性工程。必須通過全員hse系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正讓管理體系入腦入心,才能提高各級(jí)人員的.思想認(rèn)識(shí),這是解決人的認(rèn)識(shí)問題的首要,也是推行hse管理體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
第三、經(jīng)費(fèi)投入。xx石化投入hse管理體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)在幾個(gè)億,這是一項(xiàng)投入大,見效慢的安全生產(chǎn)力工程。安全沒有經(jīng)費(fèi)保障,也是一紙空談。必須結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行的特點(diǎn),將安全投入納入年度資金預(yù)算,有計(jì)劃、按比例逐年投入安全專項(xiàng)資金,使之逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)能力。
第四、持續(xù)改進(jìn)。全面推行hse管理體系,必須找準(zhǔn)切入點(diǎn),既不可生搬硬套,也不可照貓畫虎,更不能一蹴而就。要在提高企業(yè)全員思想認(rèn)識(shí)和改進(jìn)習(xí)慣上下功夫,在規(guī)范安全作業(yè)流程審核上下功夫,在提高管理能力和操作技能上下功夫,在維護(hù)設(shè)施設(shè)備質(zhì)量運(yùn)行上下功夫,在企業(yè)員工安全文化滲透上下功夫。
第五、全員參與。企業(yè)安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過程,涉及生產(chǎn)經(jīng)營諸多環(huán)節(jié),必須結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),把握生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、人員管理的關(guān)鍵點(diǎn)。引導(dǎo)全員參與企業(yè)全天候、全方位的安全管理。只有長此以往,點(diǎn)滴灌輸,才能變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),才能成為團(tuán)隊(duì)共同的安全目標(biāo)。
第六、加大考核。在企業(yè)全員hse管理體系宣貫培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)輸管理的實(shí)際,逐項(xiàng)逐條梳理現(xiàn)行的規(guī)章制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),納入生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行的實(shí)際工作加以適應(yīng)完善,是全體員工都認(rèn)可的,行之有效的標(biāo)準(zhǔn)制度,才能指導(dǎo)員工的思想行為。在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中,必須加大現(xiàn)場員工行為糾錯(cuò)的力度,養(yǎng)成正確的操作行為習(xí)慣。建立健全hse員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并逐步推行月度、季度、年度考核,促使全體員工一以貫之。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
部編版語文教材千呼萬喚出來了,假期的教材培訓(xùn)大會(huì)已經(jīng)結(jié)束,大師的專題講座,試驗(yàn)區(qū)教師的經(jīng)驗(yàn)交流,給我們啟迪和深思,同時(shí)更加覺得自己肩頭的責(zé)任重大。
全國小語會(huì)理事長陳先云先生在題為《強(qiáng)化六種意識(shí),教好部編新教材》的專題講座中引用了著名軍事家毛琦的一句話:普魯士的勝利,在小學(xué)教師的講臺(tái)上早已經(jīng)奠定。這意味著基礎(chǔ)教育跟國家的前途和命運(yùn)息息相關(guān)。聯(lián)系我們學(xué)校的實(shí)際情況,小學(xué)教育實(shí)行的是大循環(huán)制度,一個(gè)六歲的孩子,他們的世界觀、價(jià)值觀還是懵懂一片,就是這樣純真的孩子,我們一帶就是六年,在這六年中,我們的一言一行,我們的課堂在一點(diǎn)點(diǎn)地構(gòu)建他們的人生價(jià)值觀,我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都在影響著他們……每每想到這里,不禁汗涔涔的。也難怪乎社會(huì)人士總是對(duì)老師的言行提出極高的要求,稍有出格仿佛是冒天下之大不韙。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)家庭的希望,一個(gè)國家的未來。
這也是陳先云先生講的,教授新教材的時(shí)候教師要有國家意識(shí),要落實(shí)“立德樹人”的根本任務(wù)。學(xué)校教育要體現(xiàn)國家意志,要體現(xiàn)國家的主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀,幫助學(xué)生構(gòu)建健康向上的人生價(jià)值觀。
部編語文教材“好教”,但是“教好”不易!這是陳先生對(duì)于新教材的評(píng)價(jià)。
“好教”,是因?yàn)樗同F(xiàn)行語文教材相比,有自己明顯的優(yōu)勢,它的編排體系更利于教師的教授,更加關(guān)注學(xué)生語文素養(yǎng)的形成。
1、以閱讀策略為主線組織單元內(nèi)容,這是小學(xué)語文教材編寫史上的一大突破。
2、以習(xí)作指導(dǎo)編排獨(dú)立的習(xí)作單元,是部編小學(xué)語文的一大創(chuàng)新點(diǎn)。
由此可見,部編教材目標(biāo)更加明確,聚焦小學(xué)語文的核心素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生語言文字的理解和運(yùn)用能力,努力培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì),努力培養(yǎng)學(xué)生初步的審美能力,解決了教師總是糾結(jié)的“教教材”和“用教材教”的難題。這是所有語文老師的幸福。但是要教好這套教材,又絕非易事,需要我們有更強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ),更深的文學(xué)底蘊(yùn),更具有鉆研精神。陳先生在講座中向我們提出了六點(diǎn)希望,即六種意識(shí),前面已經(jīng)講了國家意識(shí),我們?cè)诮虒W(xué)過程中需要滲透六種人文思想教育:社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育;革命領(lǐng)袖和革命傳統(tǒng)教育;中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育;民族團(tuán)結(jié)教育;海洋與主權(quán)國家意識(shí)教育;法制教育?傊,培養(yǎng)健康向上的人。
其次,目標(biāo)意識(shí)!霸鰪(qiáng)目標(biāo)意識(shí),強(qiáng)化訓(xùn)練意識(shí)”是我們新教材的一個(gè)“根”。教材是以“雙線”來組織單元內(nèi)容的,所謂“雙線”,就是“寬泛的人文主題”和“語文要素”兩條線均衡遞進(jìn)。語文要素即“語文學(xué)習(xí)的目標(biāo)和要求”。教材編寫以語文要素為主線、明線,這就體現(xiàn)在單元的導(dǎo)語上,它揭示了本單元語言訓(xùn)練點(diǎn)。
部編教材在目標(biāo)的確定上很好地貫徹了20xx版新課標(biāo)精神,目標(biāo)梯度螺旋上升。從中年級(jí)開始每個(gè)年級(jí)編排了一次閱讀策略的單元,三年級(jí)叫“預(yù)測”,四年級(jí)叫“提問”,五年級(jí)叫“閱讀與速度”,六年級(jí)叫“有目的的閱讀”,呈現(xiàn)層層遞進(jìn)的規(guī)律,前面的內(nèi)容沒教好,那么后面的學(xué)習(xí)便很難開展。
第三、文體意識(shí)。從一線課堂來看,普遍存在著弱化訓(xùn)練,淡化文體訓(xùn)練的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在不管是什么文體基本上按照記敘文的方法進(jìn)行教學(xué)。這套教材中非常強(qiáng)調(diào)文體意識(shí),不同的文體有不同的解讀,表達(dá)不同的主題有不同的方法,不同的語言特色等等。比如小說的教學(xué)我們要抓住哪幾個(gè)方面呢?我們抓人物的形象、環(huán)境的描寫、情節(jié)的發(fā)展,只要把這三個(gè)要素抓住了,小說的目標(biāo)就清晰了。所以不同的文體要有不同的目標(biāo)和不同的方法。
第四、讀書意識(shí)。部編教材三至六年級(jí)的課文由原來的三十幾篇減少到二十幾篇,但是閱讀量卻增加了,其增加的地方就在課外閱讀上,開設(shè)了“和大人一起讀”和“快樂讀書吧”等欄目。這套教材把課外閱讀作為教科書的.重要組成部分,實(shí)現(xiàn)了課外閱讀課程化,克服了課外閱讀的邊緣化,促進(jìn)了兒童的閱讀進(jìn)教材、進(jìn)課程,體現(xiàn)了親子閱讀、全民閱讀、自主閱讀的思想。
葉圣陶先生曾說過:“單憑一本國文教材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在國文教材以外多看一些書,越多越好!辈烤幗滩某珜(dǎo)讀整本的書,這也是部編教材編寫的指導(dǎo)思想。倡導(dǎo)親子閱讀,希望家長參與學(xué)生的閱讀過程,讓學(xué)生自主選擇閱讀篇目,減少閱讀的功利性,不要給學(xué)生規(guī)定寫的任務(wù),讓閱讀真正變成“悅讀”。所以建議盡可能把孩子帶到圖書館,給他們提供最安靜的讀書環(huán)境。
當(dāng)然多讀書、讀好書還得要有好的方法來引導(dǎo)。在書的選擇上要科學(xué),體現(xiàn)梯度:第一學(xué)段就推進(jìn)了讀童謠、讀兒歌、讀情節(jié)簡單有趣的兒童故事,讓學(xué)生對(duì)書有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。到了中段,我們就可以讀童話、寓言、民間故事,到了高年級(jí)我們就開始讀整本書。
老師們?cè)谄綍r(shí)引導(dǎo)兒童讀書的時(shí)候要關(guān)注書的名稱、書的作者、書的目錄、書的封面,還要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,比如怎么樣愛護(hù)圖書。
在要求學(xué)生廣泛閱讀的同時(shí),教師更要跟學(xué)生同步閱讀,跟他們交流讀書心得,這比要學(xué)生寫有趣多了,不僅利于師生之間的交流,更能把讀書指導(dǎo)寓于無形之中。
第五、主體意識(shí)。這是課程改革以來老師一直掛在嘴邊的話,但是實(shí)際實(shí)踐起來確實(shí)不能盡如人意,要么太過自由,要么太過約束。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,老師是教學(xué)的主導(dǎo),語文的訓(xùn)練是要在老師的引導(dǎo)下體現(xiàn)自得、自悟的過程在教學(xué)過程中,教師要充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí);要保護(hù)好學(xué)生的好奇心、想象力和求知欲,要重視引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的參與到語文學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,自主閱讀、自由表達(dá)。作為老師“該扶就扶,該放就放,扶放結(jié)合、扶放適度”,這是處理好“主體”與“主導(dǎo)”兩者的關(guān)系我總結(jié)出來的十六個(gè)字。
第六科研意識(shí)。這是陳先生對(duì)廣大一線教師的殷殷希望,希望老師們要重視資料的收集和經(jīng)驗(yàn)的積累,從教學(xué)最需要解決的問題出發(fā),要有問題意識(shí),要把這些問題提煉出來形成課題,進(jìn)行專題研究。
帶著新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)星光,即將踏上又一個(gè)輪回的教育之旅,期待著與部編版語文教材的美麗相遇。
對(duì)于一個(gè)參加工作第三個(gè)年頭的新教師,今年第一次教一年級(jí),但是已經(jīng)有了教授二年級(jí)小學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)了,一直在摸索著前進(jìn)。正值新教材的出臺(tái),也沒有可以請(qǐng)教的前輩,只能與我搭檔的劉景珍老師互相參考摸索,此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會(huì)正是雪中送炭。
今天一天的培訓(xùn),解決了困惑我已久的很多問題。
上午的張沛老師的講座,從每一個(gè)單元和語文園地的很多問題進(jìn)行了講解,下午的李潔玲老師從非常細(xì)膩的視角進(jìn)行了多方位的講授。
本來對(duì)于教材的編寫也就是先識(shí)字再學(xué)拼音再學(xué)課文的順序存在很多的不理解,苦于無人請(qǐng)教,所以也就是根據(jù)自己的一丁點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)慢慢進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過今天的培訓(xùn),有種豁然開朗的感覺。新教材的編寫完全的體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”、“課內(nèi)與課外相結(jié)合”、全面發(fā)展學(xué)生的能力。
新教材的將識(shí)字教學(xué)放在第一單元,完全為了小孩子能夠很好地適應(yīng)小學(xué)生活,找到熟悉感,將幼兒園學(xué)到的知識(shí)用到小學(xué)中,體驗(yàn)到小學(xué)生活也是充滿樂趣的,無需有那么大的壓力。語文園地里每一個(gè)板塊的設(shè)計(jì)也是充滿了“愛心”:“我的發(fā)現(xiàn)”從學(xué)生自我的觀點(diǎn)開始出發(fā),讓學(xué)生主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣;“書寫提示”讓學(xué)生體會(huì)到漢字深厚的文化,在書寫的時(shí)候,能夠養(yǎng)成良好的喜愛漢字和書寫的習(xí)慣;“日積月累”主要向?qū)W生展示的是中華民族悠久的歷史和民族中更容易他們?nèi)W(xué)習(xí)接受的精粹。“展示臺(tái)”能夠有效地將學(xué)生的課內(nèi)知識(shí)和課外知識(shí)進(jìn)行整合,給他們一個(gè)展示的機(jī)會(huì),激發(fā)學(xué)生課外閱讀的興趣。整個(gè)設(shè)計(jì)經(jīng)過張主編的講解之后,環(huán)環(huán)相扣,真正解放了孩子們的天性,讓其快樂的享受學(xué)校時(shí)光。
下午李潔玲老師的講解也是語言細(xì)膩,深刻的抓住了小學(xué)語文的精髓,講求的怎么樣讓學(xué)生成長,怎么樣讓學(xué)生學(xué)會(huì),全部圍繞著學(xué)生的發(fā)展去講解,告誡各位教師最應(yīng)該具備的就是耐心和愛心,用耐心進(jìn)行教導(dǎo),用愛心去以輔助,讓學(xué)生喜歡你,喜歡語文,喜歡中國的傳統(tǒng)知識(shí)。
兩位主編最后的答疑部分更是精彩,解決了很多作為一名語文老師都困惑的問題,從拼音、識(shí)字、寫字、朗讀等幾方面進(jìn)行了解釋,只可惜時(shí)間緊張,我們聽的還沒有進(jìn)行,學(xué)的還不夠扎實(shí)
一天的學(xué)習(xí),收獲了的是可以在教學(xué)中運(yùn)用很久的知識(shí),同時(shí)我也意識(shí)到了自己在語文專業(yè)方面的欠缺,仍然有很多我需要去努力的方面,不僅要學(xué)的多,更要學(xué)的精,形成自己的教學(xué)模式,在以后的教學(xué)中將時(shí)刻謹(jǐn)記著“學(xué)無止境”。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
最近公司組織了高效執(zhí)行力的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),真正感覺到受益匪淺。 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助本人發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多缺點(diǎn)和不足, 現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡單總結(jié)如下:
對(duì)什么是高效執(zhí)行力,過去確實(shí)沒有在意過。通過聆聽講座,對(duì)什么是執(zhí)行力有了基本的認(rèn)識(shí),并且深刻認(rèn)識(shí)到了它對(duì)一個(gè)組織的重要性。正如德魯克說:“決定企業(yè)90%的是執(zhí)行,確定目標(biāo)不是主要的問題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性問題”。企業(yè)運(yùn)作中,其設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值,其余全部是執(zhí)行的價(jià)值?梢妶(zhí)行力的重要性。
如果人生是一片羽毛,是什么決定我們的命運(yùn)?是在天空輕盈飛舞,還是掉在地上成為垃圾?成功是每個(gè)人所渴望的,我不可能希望也當(dāng)然不會(huì)認(rèn)為自己會(huì)掉落到地上成為垃圾。但讓我感到不安的是,我是否清醒認(rèn)識(shí)到自己目前的狀態(tài),F(xiàn)在我是輕盈的越飛越高,還是悄無聲息,卻一點(diǎn)一點(diǎn)的接近地面,而自己卻還毫不察覺。成功不是偶然的,一是要不停地向前奔跑,不斷追求更高目標(biāo);二是要擺脫阻礙自己成功的重重“枷鎖”,也就是摒棄自身存在的缺點(diǎn)和不足。那么,有礙于我成功的枷鎖又是什么呢?經(jīng)過自我的審視,我認(rèn)為現(xiàn)階段困擾我的“枷鎖”,主要源于以下幾個(gè)方面:公司需要業(yè)績,工作當(dāng)然就需要以結(jié)果為導(dǎo)向。道理很簡單,但實(shí)施起來卻不是那么容易。特別是在任務(wù)多、工作量大的時(shí)候,往往容易產(chǎn)生忙里偷閑的懈怠心理,認(rèn)為自己已經(jīng)盡力了,夠辛苦了,沒有完成也應(yīng)當(dāng)是可以理解的。往往給自己找理由,找借口;蛘吆捅茸约翰畹娜俗鞅容^,別人什么沒做好,日子照樣過,我為何要這么逞強(qiáng)?這么累呢?工作有困難就退縮,想得過且過。人都會(huì)存在惰性,惰性會(huì)讓我們的工作態(tài)度變得懶散,工作變得拖拉,效率變得低下,忙了累了的時(shí)候,自己可能就會(huì)編造出,這件事并不重要,晚點(diǎn)再完成吧,也許不那樣做也可以”等等借口拖延工作。
營銷工作實(shí)際操作中瑣碎活比較少,工作重心都放在發(fā)展客戶和催收貨款上,給自己定的目標(biāo)很高,月月達(dá)不到目標(biāo)值不罷休,各種業(yè)務(wù)指標(biāo),按老辦法能完成是不行的,沒有用心去找一些新思路、新辦法,并且沒想辦法降低客戶投訴。企業(yè)的各項(xiàng)工作是由許許多多的小事組成的,必須從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。細(xì)節(jié)做不好,后續(xù)工作怎樣賣力,都可能是徒勞。比如,拜訪工作,拜訪前各種物料的準(zhǔn)備,及一些關(guān)聯(lián)話題的提前掌握,如拜訪者的業(yè)務(wù)使用情況、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好等。而不能去了語無倫次,張冠李戴,弄得氣氛尷尬,不愉快,而無法進(jìn)行下一步業(yè)務(wù)洽談。這些細(xì)節(jié)都是不能忽視的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),和對(duì)照實(shí)際工作中的自己,使我深刻認(rèn)識(shí)到自己在上述三個(gè)方面存在的不足和欠缺,問題也很嚴(yán)重。同時(shí),通過深刻反省,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到,發(fā)現(xiàn)問題并不是目的,解決問題才是目的,從現(xiàn)在開始,我與我的團(tuán)隊(duì)將開始行動(dòng),堅(jiān)決摒棄自身的不良習(xí)慣和心態(tài),立即行動(dòng)起來,以嶄新的姿態(tài)迎接新的明天和未來。高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到:觀念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”。以后的.工作中,我將通過不斷地努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強(qiáng),直至最終成功。
借口對(duì)自己的成長是極為不利的,只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也是如此,只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競爭的追趕機(jī)制,要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中,我不但要這樣嚴(yán)格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵(lì)、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
日事日清,日清日高。這也是高校執(zhí)行力的體現(xiàn)。也同樣適合我們?nèi)フJ(rèn)真做好每件事,即,當(dāng)日工作當(dāng)日完成,不拖拉,不放棄。關(guān)注細(xì)節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工,調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作,即使很不起眼,也不引人注目。清華大學(xué)汪明基老師講到人有三個(gè)意識(shí)狀態(tài),即,意識(shí)、下意識(shí)、潛意識(shí)(超我)。工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí),發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感,認(rèn)真做好每一件事;對(duì)上級(jí)的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。古語有云,“取其上,得其中;取其中,得其下”。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果,那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
3、敢于較真,敢講原則,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,追求完美,直至把事情做好。
比如大家都知道海爾集團(tuán),內(nèi)容大體是,上百臺(tái)冰箱由天螺絲松動(dòng),冰箱門關(guān)不嚴(yán)等小問題全被他們經(jīng)理砸了。盡管當(dāng)時(shí)員工們都苦苦哀求別砸了,他們自己買回去用,但是他們經(jīng)理沒有猶豫,把冰箱全砸了。用沉重的代價(jià)和教訓(xùn)喚醒員們的質(zhì)量意識(shí),讓員工明白了細(xì)節(jié)決定成敗的道理。海爾集團(tuán)之所以能夠沖出國門,走向世界,根源于他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)敢于較真,敢講原則,敢于負(fù)責(zé),追求完美。即使差一點(diǎn)也不行的工作作風(fēng),正是具高效執(zhí)行力的結(jié)果。我們這樣的團(tuán)隊(duì),“差一點(diǎn)”的地方太多太多,必須要向海爾學(xué)習(xí),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,樹立差一點(diǎn)也不行的工作作風(fēng),真正提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一枝獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個(gè)部門和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,一個(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),但是,我們每一個(gè)人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長,提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。生活在這樣的集體中,工作在這樣的團(tuán)隊(duì)重。
我深刻相信我自己,也更相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將很快會(huì)具有適應(yīng)市場、跨越自我的高校執(zhí)行力。面對(duì)新的開始,和我們的團(tuán)隊(duì)一起努力超越,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
培訓(xùn)心得體會(huì)9
我有幸參加了5月17日縣關(guān)工委在波蓮中心學(xué)校做了關(guān)于《家長學(xué)校骨干教師》的報(bào)告,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。在培訓(xùn)期間我始終懷著飽滿的學(xué)習(xí)熱情,認(rèn)真聽講,仔細(xì)做筆記,積極參與討論,通過培訓(xùn)提高了我對(duì)家庭教育的認(rèn)識(shí),下面我談一談我在本次培訓(xùn)中的所得:
1、提高了自己的家庭教育水準(zhǔn)。從家庭教育培訓(xùn)起,就對(duì)我原有的家庭教育觀和專業(yè)成長目標(biāo)有了更大的豐富和提升。使我深切領(lǐng)悟到家庭教育的重要性。
2、提高了家庭教育知識(shí)水平。深化了家庭教育基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)家庭教育基本知識(shí)和基本理論理解,掌握了家庭教育的.一些發(fā)展動(dòng)態(tài),了解到家庭教育新發(fā)展,提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力。
3、家庭教育教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng),平時(shí)忙于教學(xué),很少有機(jī)會(huì)靜下心來讀書,本次培訓(xùn)專家的講座可謂:深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。學(xué)了之后確實(shí)獲益匪淺。
4、在培訓(xùn)中提升完善自我。在培訓(xùn)期間我閱讀家庭教育教育教學(xué)理論書籍,認(rèn)真做好筆記,我相信,孜孜以求、堅(jiān)持不懈的理論淀積,一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。正是這次培訓(xùn)班的引領(lǐng),讓我養(yǎng)成了“邊學(xué)邊思,邊思邊悟”的習(xí)慣,讓我在實(shí)踐與反思中不斷成長,不斷提升完善自我。在這兩天的時(shí)間里,我感受到了一種從未有過的充實(shí)和愉悅!
這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨,使我明白了家庭教育的重要意義,以及教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開民主、開放的管理能力,離不開探索、研究的精神;教師要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長就要始終以學(xué)生為本,以學(xué)生的發(fā)展為己任,以愛為動(dòng)力。
總之,我充分把握這次機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)我將在今后的工作中,一如既往,踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新家庭教育理念,提高個(gè)人素養(yǎng),我會(huì)在自己的工作中努力嘗試,不斷探索,把培訓(xùn)中學(xué)到的新理念,新方法在教學(xué)中得以實(shí)現(xiàn),向著更高的目標(biāo)邁出堅(jiān)定的步伐,爭取在新的課程改革工作中貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
很多人對(duì)于培訓(xùn)心得都不知道該怎么樣才能夠?qū)懞谩F鋵?shí)對(duì)于培訓(xùn)心得,在開篇的時(shí)候,一定要有一個(gè)小小的認(rèn)知,或者是意義上的升華,要明確培訓(xùn)的目的和意義,能夠讓自己的主題更加的明確,也可以讓別人一目了然。
培訓(xùn)的內(nèi)容要找出幾點(diǎn)放在自己的心里,要將具體的培訓(xùn)內(nèi)容展開來談,用自己的角度去說,去寫。要貫穿全篇,也要表達(dá)出這次培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于自己在工作方面的指導(dǎo)意義,能夠?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ髯龀鲋笇?dǎo),在哪些方面能夠有更好的開展,要將這些內(nèi)容加入其中,能夠更好的豐富自己的心得內(nèi)容。我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)都是為了指導(dǎo)自己以后的工作,所以在最后應(yīng)該根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行一下拓展,比如說對(duì)未來的憧憬等等在方面的內(nèi)容。要確定培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)習(xí)心得體會(huì)一定要圍繞培訓(xùn)的內(nèi)容來寫,要根據(jù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容來進(jìn)行下面的心得的大綱的擬定。明確培訓(xùn)的.具體課程,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是有階段的,有的時(shí)候是一個(gè)星期左右,一定要明確每天都具體講什么內(nèi)容,要有一個(gè)學(xué)習(xí)安排,并且要了解這么多天培訓(xùn)的最終核心和內(nèi)容,這樣可以方便我們更好的入手。不管自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容有多么的豐富,一定主要抓住一點(diǎn)來作為自己培訓(xùn)心得的核心內(nèi)容,這樣通過一點(diǎn)展開來談,我們可以有更好的開展。
為期一個(gè)星期的新員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,在這一個(gè)星期的培訓(xùn)之中,充分體會(huì)到了校園和社會(huì)的不同,也感受到了公司的溫度,認(rèn)識(shí)到了一群優(yōu)秀可愛的同事。第一天的時(shí)候,來自領(lǐng)導(dǎo)們的感悟和建議讓我頗受啟發(fā),對(duì)于自己未來的職業(yè)規(guī)劃,更有了生于層次的思考。除此之外,各個(gè)部門的課程講座,也讓初入職場的我更加明白了,工資的構(gòu)成于部門的職能分工。接下來幾天的時(shí)間,我和小組的成員度過了這幾天,最后在小組項(xiàng)目設(shè)計(jì)幾種,盡管工作內(nèi)容對(duì)于我來說是比較陌生的,但是我也積極參加,其中雖然會(huì)遇到挫折或困難,但是組員間的互相幫助,集思廣益,還是最終化解的難題,讓項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成,雖然就一個(gè)星期的培訓(xùn),我收獲了很多,但是也充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,在自己的身邊,依然有許多優(yōu)秀的人值得我去學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
一周的培訓(xùn)已圓滿落幕;氐椒块g,在柔和的燈光下,我整理著一疊疊凝聚了前輩與老師辛勤付出的學(xué)習(xí)材料,心里不禁泛起一陣溫暖與感動(dòng)。坦白說,我非常感謝可以有這樣的機(jī)會(huì)前去下屬公司參加交流培訓(xùn)。去以前,我曾認(rèn)為這種交流培訓(xùn)很難讓我真正獲得知識(shí),通常是時(shí)間緊張,并且對(duì)下屬公司的情況了解很少,難以快速入門業(yè)務(wù)。然而,此次的經(jīng)歷改變了我的觀點(diǎn)。正如老話所說,書本上的知識(shí)始終顯得淺薄,真正的了解必須親身實(shí)踐。根據(jù)實(shí)打?qū)嵉膶W(xué)習(xí)和考核,動(dòng)手和動(dòng)腦都能夠提升自己各方面的素質(zhì)與能力。
在人事部小弟學(xué)習(xí)期內(nèi)
最初,我在綜合辦公室工作,該部門的特點(diǎn)是事務(wù)復(fù)雜,協(xié)調(diào)性工作居多。在我剛轉(zhuǎn)到人事部時(shí),原先的工作習(xí)慣一時(shí)難以改變。多虧人事部的徐雯給予了我大力幫助,她通過一些小事讓我慢慢了解人事工作的流程,比如讓我負(fù)責(zé)外勤單和加班單。依靠填好這些表格的信息,我能清楚地了解到同事們的部門及名字,迅速了解他們的工作任務(wù),進(jìn)而在短期內(nèi)掌握人事部的基本業(yè)務(wù)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),我總結(jié)出人事部的.主要業(yè)務(wù)工作包含十個(gè)方面:完成門店銷售目標(biāo),開展日常工作;掌握并維護(hù)承擔(dān)商品的價(jià)格,靈活運(yùn)用產(chǎn)品優(yōu)勢;遵循企業(yè)的統(tǒng)一安排,遵循規(guī)章制度;創(chuàng)建維護(hù)各網(wǎng)點(diǎn)的客戶關(guān)系,維護(hù)企業(yè)品牌形象;倉庫盤點(diǎn)、陳列維護(hù)、不良品解決、商品產(chǎn)地和有效期查驗(yàn);及時(shí)告知消費(fèi)者促銷信息,妥善處置促銷品的展示和補(bǔ)充;準(zhǔn)確填寫并按時(shí)遞交各種表格;高效管理網(wǎng)點(diǎn)庫存,日常報(bào)告銷量;搜集并反饋競品信息;紀(jì)錄并回復(fù)難題,確定產(chǎn)品購買和團(tuán)購貨源,妥善處理應(yīng)急事宜;認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
根據(jù)思考和觀查,我發(fā)現(xiàn)人事部與其它部門間實(shí)際上是一個(gè)緊密相連的“網(wǎng)絡(luò)”,彼此密切相關(guān),及銷售、市場、購置、后勤、行政等部門的工作密切相關(guān),終極目標(biāo)都是為了更好的服務(wù)客戶,同時(shí)執(zhí)行公司的政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過程中,我還認(rèn)識(shí)了諸多企業(yè)新老員工及很多重要客戶和主要市場。這無形中鍛煉了我社交能力、思索能力、信息搜集能力和整體把握能力。可以說,在人事部的學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我而言獲益匪淺,提高了我的各方面能力。
一堂生動(dòng)的培訓(xùn)內(nèi)容
4月27日,企業(yè)集團(tuán)分配第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員參加“店家工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理及門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn)能親自參與其中,傾聽王振華老師的教導(dǎo),親見他的風(fēng)采。
如同俗話所說,“聽君一席話,勝讀十年書”。王老師的講座的確讓我有這樣的感受。他在課堂上深入探討了管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)與能力。在素質(zhì)方面,他強(qiáng)調(diào)管理者需具備思想道德、科學(xué)文化和生理心理三方面的素質(zhì);在能力上,他認(rèn)為管理者應(yīng)當(dāng)提高理論修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性思維、戰(zhàn)略思想及相應(yīng)的管理能力,并特別指出學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的必要性。通過這些知識(shí)學(xué)習(xí),“怎么樣的管理者才算達(dá)標(biāo)”這種情況總算有了答案。而王老師后續(xù)講到的“關(guān)心幾個(gè)重點(diǎn)問題”,也讓我明白了“怎樣成為一位出色管理者”。
如同王老師所說,一位優(yōu)秀的管理者擅于將組織和企業(yè)目標(biāo)和員工權(quán)益聯(lián)系在一起,擅于提問問題并不斷反思自己的工作,同時(shí)必須具備理想、責(zé)任感及警覺性,需有正氣和誠信,致力于重點(diǎn)工作并不斷提升自身素質(zhì),在個(gè)人利益眼前需有大氣。這些內(nèi)容盡管和我當(dāng)前的工作沒有直接關(guān)聯(lián),但通過學(xué)習(xí)讓我在思想上先體會(huì)到了“管理者的角色”,擴(kuò)寬了我的思路,對(duì)我進(jìn)行工作統(tǒng)籌和問題解決大有益處,對(duì)我的長遠(yuǎn)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,通過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競爭中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
(1)要有一技之長也就是我們平時(shí)所說的價(jià)值,但這個(gè)價(jià)值并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的`辦事能力。
(2)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
(3)要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境;畹嚼,學(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
(4)要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
(5)要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
(6)要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
(7)要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
首先非常感謝公司的栽培,安排我參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)!這次外出學(xué)習(xí)有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。就這兩天的課程我做一個(gè)簡單的分享:
《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》中講到企業(yè)轉(zhuǎn)型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價(jià)值觀、四問戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式、五問運(yùn)管模式、六問核心能力”六個(gè)問題通過企業(yè)不同層次的人員(老板、高管、職員、客戶等)去回答能否保持答案的內(nèi)在一致性?正確的理念、思維方式和各層次一致性認(rèn)同是企業(yè)經(jīng)營的根本!妒袌鰻I銷管理》課程中重點(diǎn)講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4P理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C理論(瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求CUSTOMR、消費(fèi)者所愿意支付的成本COST、消費(fèi)者的便利性CONVENIENCN、與消費(fèi)者溝通COMMUNICATION)”。我們看到4C與4P相比最大的差異就是4C更加注重消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,更加注重消費(fèi)者的感受。
以下是就本次學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的'一些個(gè)人意見,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正為感!
第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的就是“人”,因此要將公司的使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)文化、經(jīng)營理念要融入至每位員工的內(nèi)心里,讓每位員工從內(nèi)心里把“洪都”當(dāng)做自己唯一的家。這樣才能主動(dòng)、積極的對(duì)待任何一項(xiàng)工作,才會(huì)有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團(tuán)隊(duì),才會(huì)有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷,要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應(yīng)具備的資質(zhì)證書,完善與品牌相關(guān)的各類宣傳工具(定期更新的信息、宣傳彩頁內(nèi)容,制作微信推廣鏈接),獲取著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、十大品牌、AAA誠信單位等等相關(guān)政府頒發(fā)的各類證書(特別重要的是防火入戶門十大品牌)。其次是提升產(chǎn)品品質(zhì)、各類服務(wù)(售前、售中、售后),通過合格的品質(zhì)及良好的服務(wù)提升口碑、樹立品牌價(jià)值,通過客戶傳播、轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)造品牌價(jià)值效益。
第三、現(xiàn)在日益競爭激烈的市場大環(huán)境下,只有改變銷售觀念通過4C理論分析客戶的內(nèi)心想法,在談判過程中達(dá)到雙贏的目標(biāo)才能進(jìn)行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式,為客戶提供信息、資源,為客戶控制成本、風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供便捷的服務(wù)并經(jīng)常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。第四、整理客戶檔案,整合資源,充分發(fā)揮每個(gè)客戶的價(jià)值。定期開部門工作會(huì)議,互相探討項(xiàng)目進(jìn)展情況、成交經(jīng)驗(yàn),了解各區(qū)域市場變化情況。及時(shí)做出“高階SWOT分析”(發(fā)揮S贏得O、利用O彌補(bǔ)W、發(fā)揮S規(guī)避T、提升W規(guī)避T),制定相應(yīng)的銷售策略。
第五、學(xué)會(huì)身心健康與情緒的管理,對(duì)于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要,每天面對(duì)這不同的客戶,處理不同的事件,需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對(duì)客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對(duì)困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
我在司晉司公司參加了一周的培訓(xùn)課程,收獲頗多,學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)和技能,同時(shí)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了三個(gè)方面,分別是崗位技能、企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)劃。
在崗位技能方面,我們學(xué)到了許多和工作相關(guān)的技能和知識(shí),例如如何進(jìn)行客戶溝通、如何做好文檔統(tǒng)計(jì)和分析等方面。這些技能對(duì)于我們的工作非常重要,而且也為我們今后的.職業(yè)生涯奠定了更牢固的基礎(chǔ)。
在企業(yè)文化方面,我們了解了司晉司公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念以及企業(yè)文化建設(shè)的重要性。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術(shù)和人才支持,更需要有良好的企業(yè)文化理念作為支撐。
職業(yè)規(guī)劃是整個(gè)培訓(xùn)中最讓我受益匪淺的一部分。通過職業(yè)規(guī)劃的課程,我更加清晰地認(rèn)識(shí)了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),并且學(xué)會(huì)了如何制定一份好的職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃。這不僅對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有所幫助,同時(shí)也讓我更加認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我深刻感受到了司晉司公司對(duì)于培訓(xùn)的重視和投入。培訓(xùn)的老師們都非常專業(yè)和耐心,不僅讓我們理解了知識(shí),更讓我們感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)心和支持。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了很多來自不同地方的同事,與他們的交流和互動(dòng)也讓我受益匪淺。
總之,這一次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)和技能,同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我相信這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響,也非常感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
1月8日下午,我部會(huì)同質(zhì)量管理部,召集集團(tuán)本部各職能部門和子公司的環(huán)境管理員,由質(zhì)量管理部顧問主講,進(jìn)行了ISO14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容為《環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)》。
在培訓(xùn)過程中,首先回顧了20xx年八月十五日至十七日ISO14001取證后第一次監(jiān)審和對(duì)便潔寶公司擴(kuò)大覆蓋認(rèn)證審核過程中,審核員提出的各類問題,以及與管理員交換意見時(shí)提出的`問題,提出了解決這些問題的具體措施。其次,對(duì)重新識(shí)別、評(píng)價(jià)環(huán)境因素,提出了打算并作出了具體安排。通過培訓(xùn),各相關(guān)部門的環(huán)境管理員掌握了重新識(shí)別、評(píng)價(jià)環(huán)境因素的方法,明確了下一階段工作的具體內(nèi)容。對(duì)于個(gè)別環(huán)境管理員提出的不明白的地方,當(dāng)堂進(jìn)行了強(qiáng)化輔導(dǎo),完全達(dá)到了培訓(xùn)的目的,為今后開展ISO14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
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