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《非暴力溝通》讀書(shū)心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的《非暴力溝通》讀書(shū)心得，歡迎閱讀與收藏。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得1
讀完《非暴力溝通》，我有以下幾點(diǎn)感想。
其一，馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人，他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話(huà)的人背后的感受和需要，讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺(jué)，而人一旦覺(jué)得自己被理解了，后面的事情就好說(shuō)了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同，想法也會(huì)不同，但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”，也就是說(shuō)人性有很多共通的東西，與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題，可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要，是有效溝通的基礎(chǔ)。
其二，控制好自己的情緒，做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí)，很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上，“都怪你，我都被你氣死了！”這樣的話(huà)我們可能都說(shuō)過(guò)。這樣的話(huà)一出口，對(duì)方要么是否認(rèn)，心想“怎么能怪我呢？你就知道怪別人”，要么是自責(zé)、內(nèi)疚，反正都是不舒服的.感受�？梢�(jiàn)生氣的時(shí)候少說(shuō)話(huà)，減少語(yǔ)言傷害發(fā)生率。先傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受和需要，再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做決定，因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。
其三，這本書(shū)的作者是個(gè)外國(guó)人，我們是中國(guó)人，我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開(kāi)放，有一說(shuō)一，心里有想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái)，照章行事。而我們中國(guó)人常常心口不一，說(shuō)是，可能是不是，說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄，很少會(huì)把想法直接說(shuō)出來(lái)，甚至一句話(huà)可能有好幾個(gè)意思，中國(guó)人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人，即使心思被對(duì)方猜中了，也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫(xiě)的，不能用中文，因?yàn)橹形囊痪湓?huà)含義太多，有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。
要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族，一點(diǎn)是相通的，那就是心里有對(duì)方，開(kāi)心好說(shuō)話(huà)，心情好的時(shí)候說(shuō)什么都愿意聽(tīng)。愿我們成為心平氣和的人，用和氣的磁場(chǎng)去感染別人，有愛(ài)，有心，好好說(shuō)話(huà)，開(kāi)心工作，舒心生活。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得2
感覺(jué)這是一本“How too”的書(shū)，講的很好，作者在向世人講授了“非暴力溝通”的概念，列舉了許多客觀(guān)、可信的事例，很值得我們學(xué)習(xí)掌握，是提高溝通能力的好工具。個(gè)人感覺(jué)要用好這個(gè)工具，除認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正掌握書(shū)中所講的知識(shí)點(diǎn)外，還需做好以下幾點(diǎn)：
一、高素質(zhì)，健康的人格。人從小到大，在肉體發(fā)育的同時(shí)，我們的精神世界也在不斷充實(shí)，從幼兒一門(mén)心思尋好東西吃，到少年時(shí)想辦法滿(mǎn)足種種幻想，再到成年時(shí)想辦法得到各種物質(zhì)、精神方面的追求，在這里，正確的世界觀(guān)非常重要，這是最根本的要求，在與人溝通方面也是如此。假設(shè)與一個(gè)道德高尚的人談事情，是一種享受，哪怕意見(jiàn)相左，也不留遺憾，如果與一個(gè)品行敗壞、聲名狼藉的人交往，恐怕是避之不及，更談不上心平氣和的交談。說(shuō)到底，“非暴力溝通”是一種好用的交流方法，是一種技巧，像一把鋒利的劍，就看放到什么人手中。
二、有勇氣，大膽運(yùn)用。善意的、有誠(chéng)意的溝通是人的基本需要。人們都渴望被人理解，但可曾想過(guò)試著理解別人？《非暴力溝通》這本書(shū)給我們提供了很好的事例，他是運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的典范，在思維層面教了我們方法。剩下的，就看我們敢不敢用，怎樣去用。
馬克思主義中國(guó)化的一個(gè)重要成就是“實(shí)事求是”，放到這里也是如此。本書(shū)的作者是西方人，讀者是面向全世界的'，作為有著五千年歷史的華夏民族，有著更多的溝通方式與技巧，如何將“非暴力溝通”中的“觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求”四個(gè)要素很好（這里不用完美，難度太大）的融合在一塊呢？必須要大膽的運(yùn)用。我們的溝通習(xí)慣，特別是家庭成員之間，很多時(shí)候是在命令，更多的是在單方面的表達(dá)自我的感受“我這是為你好”“你太讓我失望了”“你太沒(méi)良心了“等等，按書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)，這都是語(yǔ)言暴力的范圍，但往往表達(dá)者并不認(rèn)為自己這樣說(shuō)有什么不妥，這應(yīng)該都是溝通方法不科學(xué)的表現(xiàn)。
三、看效果，不斷改進(jìn)。事物發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律告訴我們，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷改進(jìn)提升的過(guò)程，而非終點(diǎn)。我們要想很好的用“非暴力溝通”的方法來(lái)提高自己的溝通效果，就需要批判的吸收，靈活運(yùn)用，將此方法結(jié)合自己的實(shí)際不斷改進(jìn)。因?yàn)槊總�(gè)人的習(xí)慣不同，思維方式不同，有的人性情暴躁，容不得別人提反對(duì)意見(jiàn)，有的好絮叨，老是說(shuō)不到重點(diǎn)，自己還埋怨別人不理解他……不能一概而論，我們一定不能僅讓知識(shí)停留在紙上，不能只是生搬硬套“非暴力溝通”四要素，而是要靈活運(yùn)用，不斷改進(jìn)。真正讓它成為自己身體的一部分，張口就來(lái)，伸手就有。
讓時(shí)間來(lái)證明一切吧。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得3
讀一本書(shū)，增長(zhǎng)一些見(jiàn)識(shí)。在沒(méi)閱讀《非暴力溝通》時(shí)，對(duì)這本書(shū)的理解就是單純的書(shū)名上的理解——非暴力的溝通。在滑動(dòng)頁(yè)面后，才意識(shí)到自己的覺(jué)得多少是有些幼稚。
非暴力溝通，又稱(chēng)為愛(ài)的語(yǔ)言，是由馬歇爾 · 盧森堡博士提出的�！斗潜┝贤ā愤@本書(shū)的簡(jiǎn)介中有這樣的一段介紹“非暴力溝通不僅教會(huì)了人們?nèi)绾问箓�(gè)人更加和諧美好，同時(shí)也為解決眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端提供前提�！�
“我們?yōu)槭裁磿?huì)生氣？”，回想一下，上次生氣是因?yàn)槭裁词�？有人�?duì)你出言不遜？有人隨便拿你東西？孩子不聽(tīng)話(huà)？朋友欺騙了你？是的，我們有很多生氣的理由，但這本書(shū)告訴我們，這些理由都可以歸結(jié)為一個(gè)：我們的需求沒(méi)有被滿(mǎn)足。你生氣別人罵你，是因?yàn)槟阈枰鹬�；你生氣別人拿你東西，是因?yàn)槟阆胍Ｗo(hù)自己的財(cái)產(chǎn)；你生氣孩子不聽(tīng)話(huà)，是因?yàn)槟阆Ｍ押⒆优囵B(yǎng)好；你生氣朋友欺騙你，是因?yàn)槟阈枰?情感 歸屬。既然是需求沒(méi)有被滿(mǎn)足，那合理的做法就是提出自己的需求，然后和對(duì)方商量解決的辦法；但我們的第一反應(yīng)往往是指責(zé)對(duì)方，甚至羞辱對(duì)方，這樣不僅不利于滿(mǎn)足你的需求，反而會(huì)傷害感情，使問(wèn)題惡化。為什么我們總是會(huì)被憤怒沖昏頭腦，忘記我們的本來(lái)目的呢?其實(shí)這都是進(jìn)化的錯(cuò)，憤怒是生物的一種自我保護(hù)機(jī)制，但會(huì)導(dǎo)致腦部缺血而思考緩慢，讓我們失去理智；如今，我們已經(jīng)不太需要憤怒來(lái)增加戰(zhàn)斗力，反而要防止副作用給我們帶來(lái)麻煩。這本書(shū)告訴我們，需要我們跳出本能反應(yīng)，意識(shí)到憤怒背后其實(shí)是需求，然后心平氣和地提出自己的請(qǐng)求，具體這么做？當(dāng)我們開(kāi)始了解它背后的原理，是能對(duì)我們有所幫助。
魯迅說(shuō)過(guò)：“人類(lèi)的.悲歡并不想通”。這是客觀(guān)事實(shí)，因?yàn)槿瞬幌癜⒎策_(dá)，用辮子上的USB一連通，就可以?xún)尚南嘀�。但是魯迅先生表達(dá)這樣的一種困境，絕對(duì)不是為了給冷漠或者不好好溝通一個(gè)借口，正是因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法在不動(dòng)聲色的情況下就了解彼此的 情感 和想法，所以才需要溝通和理解。溝通從來(lái)都都不是口才，也不是說(shuō)漂亮話(huà)，而是當(dāng)你看著別人的眼睛，你可以從對(duì)方的眼睛中感受到他所感受的痛苦。作為孤獨(dú)的個(gè)體，盡力去嘗試著連通彼此的悲歡。
非暴力溝通和暴力溝通的最本質(zhì)的區(qū)別就在于：暴力溝通的人把所有的責(zé)任都推向?qū)Ψ�，非暴力的人愿�?探索 自己內(nèi)在的需求。所以如果把自己內(nèi)在的需求講出來(lái)這個(gè)情緒就緩解很多。因此我們要學(xué)會(huì)這個(gè)句式“當(dāng)你什么什么我覺(jué)得這樣，因?yàn)槭裁础薄Ｔ绞歉依锶�，越是跟熟悉的人，我們�(cè)綉?yīng)該用我們所學(xué)到的這些技能，這時(shí)候這個(gè)吵架的概率就會(huì)下降很多。
生活中，這樣的例子不在少數(shù)。兩個(gè)親人之間，明明彼此相愛(ài)，可就是說(shuō)話(huà)很難聽(tīng)。在這種情況下，再美好的愛(ài)也無(wú)法有效傳達(dá)。咱們中國(guó)有一句俗語(yǔ)，叫“刀子嘴豆腐心”，每當(dāng)我們聽(tīng)到不好聽(tīng)的話(huà)，我們總是用這句話(huà)來(lái)安慰自己�！八懔税�，他是刀子嘴豆腐心”。我們用這句話(huà)來(lái)提醒自己，對(duì)方的動(dòng)機(jī)是好的，對(duì)方并不是故意來(lái)傷害我的，他只是不會(huì)說(shuō)話(huà)�？墒沁@樣的安慰只能暫時(shí)安撫我們焦躁的大腦，并不能讓我們受傷害的感受減少。尤其是當(dāng)這個(gè)人是我們最親近的人時(shí)，這種無(wú)奈就更加明顯了。這個(gè)人也許是你的父母，也許是你的愛(ài)人，也許是你的孩子。你理智上知道他是你最親近的人，但是他的話(huà)很傷人，像一把尖刀一樣扎在你的心上，你的感受很清晰，你難過(guò)你不開(kāi)心。
這樣的實(shí)際案例放在非暴力溝通這里，現(xiàn)在就有了很好的解決方法。非暴力溝通通過(guò)四個(gè)步驟，從根本上轉(zhuǎn)變我們交流與聆聽(tīng)的方式。讓我們不再稀里糊涂地被動(dòng)溝通，而是帶著覺(jué)知清晰明白地去溝通，有能力表達(dá)自己真實(shí)的感受和需求，有意識(shí)地使用自己的語(yǔ)言，讓溝通為我們服務(wù)，讓溝通成為關(guān)系的粘合劑而不是爆炸武器。當(dāng)我們?nèi)?shí)踐的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)他的力量是多么大。
我認(rèn)為，非暴力溝通的思維模式應(yīng)用在我們獨(dú)特的中國(guó)關(guān)系上是非常合適的。就拿孩子和父母之間舉例，現(xiàn)實(shí)生活中，有很多父母辛苦付出一輩子，想把最好的都給予兒女，可是因?yàn)闆](méi)有意識(shí)，用簡(jiǎn)單粗暴的方式與孩子相處，給孩子留下了很多創(chuàng)傷。父母在等著孩子道謝，孩子卻在等著父母道歉。我們每個(gè)人，都渴望在關(guān)系中收獲愛(ài)與溫暖，都希望在關(guān)系中獲得尊重與接納。 很多時(shí)候，不是我們做不到，而是我們不知道方法。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了非暴力溝通，對(duì)我們?cè)鰪?qiáng)親子關(guān)系，親密關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系都有很大的幫助。
在《非暴力溝通》這本書(shū)中，他用很多例子幫我們理解意義，是我們知道什么是真正的非暴力溝通。同時(shí)，他讓我對(duì)非暴力溝通有了清晰而又深刻的理解，我想，我會(huì)把他運(yùn)用到生活中，不是因?yàn)樯钸�不夠完美，只是想要增添一點(diǎn)調(diào)節(jié)劑，讓生活更加精彩，更加充實(shí)，也讓自己活的更加通透。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得4
平常我們不經(jīng)意的一句話(huà)就會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害，直接破壞我們的相處，對(duì)方很可能條件反射式的傷害他人。隱蔽性暴力生活中無(wú)處不在，隨時(shí)讓愛(ài)遠(yuǎn)離我們，讓世界變得無(wú)情。
語(yǔ)言的威力之大在于，可以把生者活埋，把巨無(wú)霸徹底打垮。
我曾經(jīng)親身體會(huì)過(guò)，工作中，當(dāng)傳小話(huà)的同事告訴我老板不相信你時(shí)，我內(nèi)心的難受；戀愛(ài)時(shí)，與異地戀男友爭(zhēng)吵時(shí)，我們彼此說(shuō)出懷疑、指責(zé)的話(huà)，讓我們雙方深陷痛苦的泥沼；與孩子溝通時(shí)，他的頑皮讓我一度瘋狂的大喊甚至動(dòng)手……
通過(guò)十二天的學(xué)習(xí)，我了解了非暴力溝通的`四個(gè)要素-觀(guān)察、感受、需求、請(qǐng)求。知道了大部分暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，將沖突歸咎于對(duì)方。
我們因?yàn)闊o(wú)法表達(dá)內(nèi)心需要和不能傾聽(tīng)對(duì)方需求，就體會(huì)不到愛(ài)，淡化了屬于自己的責(zé)任，爭(zhēng)吵、指責(zé)、嘲諷……只會(huì)造成心靈的隔閡。
觀(guān)察
把評(píng)論當(dāng)觀(guān)察，再不會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)，就會(huì)妄論他人、言過(guò)其實(shí)，對(duì)方也不予友好，只能造成疏離。
我在孩子剛出生時(shí)父親病了，他并沒(méi)有告訴我，鄰居發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有回去，就到處說(shuō)女兒不孝，導(dǎo)致很多人帶著有色眼鏡看我。如果他們把觀(guān)察與評(píng)論區(qū)分開(kāi)，也不至于這樣非議。
感受
把責(zé)任歸咎于對(duì)方，不知道自己不開(kāi)心的真正原因。這其實(shí)是大多數(shù)伴侶的相處方式，明明相愛(ài)到打的離散，如果他們能精確的表達(dá)出自己所需，體會(huì)到對(duì)方的不易，彼此關(guān)心一下，就又是一番場(chǎng)景了。
我們既要表達(dá)自己又要關(guān)心他人，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程（情感的努力-面目可憎-生活的主人）
需求/請(qǐng)求
在互相尊重的基礎(chǔ)上，告訴對(duì)方需要什么，不要用，你不要做什么。
回家老公在玩游戲，疲憊的我們會(huì)很生氣他不做飯，但偏偏說(shuō)你不許玩游戲，這只會(huì)讓對(duì)方以為你指責(zé)他，上一天班就有功了指責(zé)休息的他。告訴他你累了，想吃他做的飯，請(qǐng)他為你捶捶背，他會(huì)很開(kāi)心的。
通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素，我們學(xué)會(huì)了正確的表達(dá)真實(shí)的自己，還有很重要的一個(gè)方面是傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)
保持傾聽(tīng)，了解對(duì)方的真實(shí)需求，不要急著指責(zé)、提建議、安慰等等。當(dāng)朋友失戀時(shí)情緒失控，他想要的只是傾聽(tīng)者，聽(tīng)就好了，他只是想找個(gè)傾聽(tīng)者。
非暴力溝通以積極的態(tài)度告訴我們，遇到事情時(shí)不要憤怒，停下來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的感受；遇到挫折時(shí)，直面人生，傾聽(tīng)內(nèi)心的感受，寬恕自己才能獲得重生；面對(duì)孩子時(shí)懲罰治標(biāo)不治本，關(guān)注他們的感受和需求；和人相處時(shí)，不要吝嗇表達(dá)感激與贊揚(yáng)，誠(chéng)懇的接受對(duì)方投來(lái)的贊許與謝意。
讓生活充滿(mǎn)愛(ài)，我們需要摒棄自己情緒，尊重理解對(duì)方，需要理智的思考，與自己的內(nèi)心對(duì)方，傾聽(tīng)對(duì)方的需求，直接表達(dá)我們的感受，拋開(kāi)隱蔽的精神暴力。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得5
希望大家讀完這本書(shū)能夠喚醒我們的內(nèi)在，暴力是我們的一種本能，慈悲和愛(ài)其實(shí)也是我們的一種本能，人通常都是有這樣的兩面的。我們?nèi)诵缘倪@兩面在一起，其實(shí)它才是一個(gè)完整的�？墒钱�(dāng)我們無(wú)知無(wú)覺(jué)的時(shí)候，可能習(xí)慣了這種模式。尤其是在現(xiàn)在這種文明社會(huì)里面，精神暴力其實(shí)更為廣泛的，其實(shí)根源都是因?yàn)樾撵`暴力造成的。
大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)心靈暴力有對(duì)外的也有對(duì)內(nèi)的，其實(shí)很多時(shí)候你對(duì)自己也是很有暴力的。比如說(shuō)你會(huì)經(jīng)常的評(píng)判自己 ，你有沒(méi)有這樣的內(nèi)心對(duì)話(huà)，就是當(dāng)你靜下來(lái)聽(tīng)你內(nèi)心的聲音的時(shí)候，你可能常常會(huì)說(shuō)我不夠好，你可能常常會(huì)說(shuō)我這樣是不對(duì)的，你可能常常會(huì)說(shuō)我明明心里面有憤怒，可是我就是覺(jué)得我不應(yīng)該去表達(dá)憤怒�？墒堑阶詈竽阌袥](méi)有發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@些能量這些隱形的暴力的積累，你會(huì)去破壞關(guān)系，你會(huì)自虐，你會(huì)讓自己的人生變得不那么開(kāi)心，你會(huì)變成一個(gè)憤怒的人。甚至你的面相都會(huì)發(fā)生改變，包括你的身體的疾病，現(xiàn)在很多的研究，癌癥等等身體的一些長(zhǎng)期的慢性的一些疾病，其實(shí)都是細(xì)胞自我攻擊造成的，都是你身體的叛逆造成的。所以暴力這件事情，心靈暴力，精神暴力這件事情特別需要得到重視。
生活在一個(gè)和諧的生命的人生狀態(tài)里面，我們首先要讓自己由內(nèi)而外的形成非暴力的人生模式。所以這一講里面我們會(huì)重點(diǎn)的和大家去分享，關(guān)于我們自身如何真正的成為一個(gè)非暴力的更和諧的這樣的生命狀態(tài)。
那首先：
我們要學(xué)會(huì)表達(dá)感受。因?yàn)檫@一部分其實(shí)是非常重要的，如果我們能夠從感受的漩渦里面跳出來(lái)，能夠從這個(gè)泥沼里拔出來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你變成一個(gè)更理性更中正的人。而且你會(huì)更和諧的去表達(dá)感受，你不會(huì)去壓抑它。
我們的感受其實(shí)經(jīng)歷三個(gè)階段。我們的人生三個(gè)階段的升華，好像人生從一個(gè)小孩子長(zhǎng)成一個(gè)成年人，那感受也在這個(gè)過(guò)程中在發(fā)展。首先就是我們剛開(kāi)始第一步，第一個(gè)階段就是我們看別人臉色過(guò)日子，這樣的時(shí)候，其實(shí)你內(nèi)心里面所有的那些情緒都會(huì)壓抑，形成隱形的暴力的根源。
比如說(shuō)我們的父母經(jīng)常會(huì)說(shuō)，你如果不好好學(xué)習(xí)就會(huì)如何，我們就會(huì)很不開(kāi)心，他們就會(huì)生氣，你會(huì)認(rèn)為他們快不快樂(lè)是我的事。別人高不高興是我的事兒，如果是這樣的話(huà)，你就會(huì)認(rèn)為我應(yīng)該為別人的快樂(lè)負(fù)責(zé)，我該被別人的情緒負(fù)責(zé)任，所以別人的情緒就會(huì)牽著你的鼻子走。當(dāng)我們特別想去照顧別人的情緒的時(shí)候，我們就變成了被別人的情緒控制，時(shí)間久了我們也會(huì)特別的害怕與別人親近。其實(shí)你很害怕和別人建立親近的關(guān)系，你總是希望我和他保持一定距離，保持一定距離我就是安全的，因?yàn)橐坏┪液退H近，我就會(huì)心好累。因?yàn)槲液退H近我就會(huì)不開(kāi)心。我就會(huì)擔(dān)心，關(guān)系被破壞掉我就會(huì)小心翼翼，唯唯諾諾我就會(huì)憋屈壓抑，時(shí)間久你就會(huì)無(wú)意識(shí)的隱形的用各種暴力破壞掉這個(gè)關(guān)系，然后用以解脫自己。因?yàn)槿硕己ε率プ晕�，就是�?dāng)我們和一個(gè)人親近，我們有恐懼，我們恐懼我的自我被吞噬掉，直到你成為一個(gè)不再看別人臉色過(guò)日子的這樣的一個(gè)人，也就是你不再是一個(gè)討好的小孩，你不再是一個(gè)情感的奴隸和乞丐，這個(gè)時(shí)候你就解脫了。
可是當(dāng)我們渡過(guò)這個(gè)階段，我們到了人生的另外一個(gè)階段，就是我們長(zhǎng)大一點(diǎn)我們就會(huì)到情緒的面目可憎階段，就是你很會(huì)說(shuō)“不”。當(dāng)別人不高興的時(shí)候，你甚至都會(huì)說(shuō)“你不可以”。這個(gè)時(shí)候就是叛逆期，我們都經(jīng)過(guò)叛逆期，有的人可能說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)過(guò)叛逆期，其實(shí)這是我們的本性。所以有一個(gè)階段可能會(huì)撕扯會(huì)憤怒啊，因?yàn)槲倚〉臅r(shí)候也是很乖的啊，那我也會(huì)是一個(gè)特別感覺(jué)，我要做一個(gè)好孩子，我努力學(xué)習(xí)，我做各種各樣的一些事情，都想著我的媽媽快樂(lè)一點(diǎn)，其實(shí)那個(gè)時(shí)候活的心還是蠻累的。后面我自己學(xué)習(xí)，療愈了好長(zhǎng)一段時(shí)間這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)我現(xiàn)在想想我媽媽那個(gè)時(shí)候各種的情緒，從來(lái)都不開(kāi)心，他就是一種精神暴力。當(dāng)然我不是責(zé)怪我的媽媽?zhuān)沂窍胛业膵寢專(zhuān)鋵?shí)根本不知道他這是在暴力的對(duì)待我們，所以一直到現(xiàn)在我和我弟弟，其實(shí)每當(dāng)我媽媽不開(kāi)心的時(shí)候，當(dāng)然她經(jīng)常不開(kāi)心，我們都會(huì)心里面就像被一把刀子插了一樣，然后很難受。
學(xué)習(xí)非暴力溝通最好的辦法是學(xué)習(xí)傾聽(tīng)。我們?cè)诼?tīng)別人講的時(shí)候不自覺(jué)的，就會(huì)不停的安慰他，其實(shí)你不知道這個(gè)安慰是打斷了他，讓他表達(dá)不完，讓他真正的需求說(shuō)不出來(lái)，然后你就會(huì)無(wú)情地站在一個(gè)高處去評(píng)論，我們要停止這些習(xí)慣性的做法。
僅僅只是傾聽(tīng)，其實(shí)不夠的，我們還需要核對(duì)，就是我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的`一句話(huà)。所以經(jīng)常問(wèn)：“是嗎”？“對(duì)嗎”？我理解的怎么樣？這一些核對(duì)都會(huì)很有效。
我們?yōu)槭裁床桓冶磉_(dá)我們真實(shí)的需要呢，其實(shí)根源就是因?yàn)槲覀儗?duì)自己的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)不夠。就是我們內(nèi)心沒(méi)有力量，或者我們簡(jiǎn)單的說(shuō)叫不自信。你不認(rèn)為你和別人是平等的，你把自己放在一個(gè)低的位置上。
愛(ài)自己其實(shí)是非暴力溝通的原動(dòng)力，也是一切我們和別人建立有效的和諧的愛(ài)的關(guān)系的原動(dòng)力。一個(gè)人永遠(yuǎn)給不了別人你沒(méi)有的東西，比如說(shuō)“我愛(ài)你”，如果你不愛(ài)自己，你就沒(méi)有愛(ài)給別人。
如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)呢？轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是一個(gè)重要方面，既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么自我評(píng)價(jià)方式就要有助于學(xué)習(xí)，使我們的選擇符合生命的需要。所以首先你要把自己回歸成我是這個(gè)世界最大的一個(gè)勝利，這個(gè)世界上再?zèng)]有任何一片樹(shù)葉和另外一個(gè)樹(shù)葉一樣，這個(gè)世界幾十億人沒(méi)有另外一個(gè)和你完全一樣，你的人生的狀態(tài)，你的相貌，你整個(gè)人生里經(jīng)歷的所有的事情，都是老天專(zhuān)為你量身定制的，你多么的獨(dú)特，你和所有的孩子一樣都是億萬(wàn)精子中跑第1個(gè)的第1名的那一個(gè)。我們?cè)谶@種世俗的道德倫理觀(guān)里面喪失了對(duì)自己的平等對(duì)待。
如果你對(duì)待自己的方式是攻擊自己評(píng)判自己，感覺(jué)我做的不對(duì)，一直活在那個(gè)悔恨里面，其實(shí)這也是一種暴力，所以自我寬恕非常的重要。但是寬恕其實(shí)它是立體的，要寬恕什么呢？
首先我們就是要寬恕那一個(gè)感到后悔的我，就是有一個(gè)有兩個(gè)自我在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮作用，一個(gè)就是做了那件事的我，一個(gè)就是不停悔恨的那個(gè)我，寬恕那一個(gè)做錯(cuò)了事情的我。其實(shí)我感到后悔，原來(lái)我心里面其實(shí)想做一些更正面的，更有意義的，無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己的，所以這個(gè)后悔的自己，其實(shí)他是在提醒我，我可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次可以做得更好，那個(gè)評(píng)判的我他可能是想激勵(lì)自己。
那愛(ài)自己還有其他的幾個(gè)方面，有一個(gè)其實(shí)特別有意思，叫不做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情。生活里沒(méi)有樂(lè)趣的事情太多了，那不是所有的事情都沒(méi)有樂(lè)趣的，只是可能你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，有些事情是你有樂(lè)趣做，只是你沒(méi)有找到樂(lè)趣，所以要把自己現(xiàn)在所有做的事情，然后把這個(gè)清單列出來(lái)然后去做。哪些是你根本不喜歡的？哪些是其實(shí)你是因?yàn)槟愕男枰�，因�(yàn)槟阏嬲男枨蠖龅�？要么就放棄他，要么就是改�?xiě)做這個(gè)事情的動(dòng)機(jī)，然后以服務(wù)生命作為目的來(lái)做。
我們?nèi)绻麗?ài)別人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心里面會(huì)對(duì)自己會(huì)有特別深的嘉許和贊賞的感覺(jué) 。當(dāng)這個(gè)時(shí)候其實(shí)對(duì)自己是另外一種更深沉的愛(ài)，愛(ài)自己不是表面的那種愛(ài)。我這個(gè)人這個(gè)生命在這個(gè)世界上活著很有意義，我這個(gè)生命在這個(gè)世界上這一生我沒(méi)有浪費(fèi)我自己，我對(duì)得起我自己。其實(shí)這是一種特別不一樣的愛(ài)，當(dāng)你能這樣做的時(shí)候，你對(duì)待別人可能也可以這樣。
非暴力溝通也是會(huì)讓我們活在這個(gè)世界上活得有意義，活得特別有建設(shè)性活的感覺(jué)。你不虧欠自己的一種原動(dòng)力，當(dāng)你愛(ài)到自己以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)非暴力溝通的，另外兩點(diǎn)你就可以可能做的更自然了。比如說(shuō)叫提出請(qǐng)求。能夠請(qǐng)求別人的幫助，我們?nèi)パ?qǐng)別人的幫助，其實(shí)有的時(shí)候是很難的。那非暴力溝通有一個(gè)特別重要的一個(gè)步驟就是請(qǐng)求幫助，就是當(dāng)我有困難的時(shí)候，如果我能夠去邀請(qǐng)別人幫助，這個(gè)過(guò)程其實(shí)既對(duì)得起自己又尊重了別人。第一就是你信任別人，有這種力量來(lái)幫你，其實(shí)那個(gè)愿意幫你的人他特別有價(jià)值感。他覺(jué)得他幫到了一個(gè)人，而你又感覺(jué)你對(duì)自己做了一件特別好的事情啊。當(dāng)這樣的時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)那些幫你的人他們特別開(kāi)心，他們感覺(jué)他們很有用。所以大家可以勤快一點(diǎn)去請(qǐng)求幫助，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你比其他人的成長(zhǎng)速度會(huì)快，非常非常多，人生會(huì)高效很多很多。
另外一個(gè)就是記得表達(dá)感激，表達(dá)感激和贊揚(yáng)有非常大的區(qū)別，在書(shū)里面就特別的強(qiáng)調(diào)了，感激而不是贊揚(yáng)，然后書(shū)里有一段。在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置，贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激，在表達(dá)感激時(shí)，我們說(shuō)出對(duì)我們有益的行為，我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足。我們的需要得到滿(mǎn)足后我們是什么樣的感受。
感激是什么呢？感激的兩個(gè)步驟：
第一是對(duì)于具體做到的事情的一種承認(rèn)肯定。
第二就是我有什么樣的一些感情，我的什么得到了滿(mǎn)足。
第三就是我的心情是怎么樣的，我做到了，我又成長(zhǎng)了。
感激是一個(gè)特別美妙的事情，所以建議大家在學(xué)習(xí)了非暴力溝通，在讀了這本書(shū)以后能夠靜下心來(lái)去想一想，我們?nèi)粘Ｖ刑貏e擅長(zhǎng)，不自覺(jué)的做的一些事情，可能有的時(shí)候，并不是我們想象的那么善意，有的時(shí)候他反而都是一種暴力，是一種軟控制。
當(dāng)我們學(xué)了非暴力溝通之后，我們可能就能夠發(fā)現(xiàn)每一個(gè)生命各有各的美，沒(méi)有任何一個(gè)完美的人，只有一個(gè)完美的群體，大家在一起互助共贏，是那種我們叫天堂式的生活方式。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得6
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯 上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話(huà)方式，并且用心體 會(huì)各種談話(huà)方式給我們的不同感受，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話(huà)確實(shí)傷 人！言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨 意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷， 甚至比肉體 的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷 漠、隔膜、敵視。
《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方 式， 依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)， 能使人們情意相通， 和諧相處， 這就是 “非 暴力溝通” 。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛，超越個(gè)人心 智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思 維方式，用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì)建立和諧的生命 體驗(yàn)。
馬歇爾提出了 NVC。他指出， “NVC 的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即 使在逆境中，它們也有助于人保持人性。NVC 沒(méi)有任何新的主張，它 所吸納的內(nèi)容，都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí) ——關(guān)于什么是符合人性的交往方式，以及幫助我們活出這一點(diǎn)。
” 就像作者在書(shū)中寫(xiě)的：非暴力溝通沒(méi)有任何新的主張，它所吸納的內(nèi)容， 都有悠久的歷史。
書(shū)里面沒(méi)有學(xué)究式的細(xì)說(shuō)這歷史是如何傳承的， 從作者書(shū)中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。
有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺(jué)得不以為然，和那種強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)， 強(qiáng)調(diào)話(huà)術(shù)，強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來(lái)軟綿綿的。那我想說(shuō)，你好好用用 這種方式，再作比較。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中。
我覺(jué)得非暴力溝通很強(qiáng)大，這種溝通方式的觀(guān)察，感受，需要， 請(qǐng)求這四個(gè)要素，不管是用于傾聽(tīng)，還是用于表達(dá)。這四個(gè)過(guò)程可以 概括為兩大步，也是催眠中的兩個(gè)大原則：跟隨和引導(dǎo)。觀(guān)察和感受 屬于跟隨，需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo)。在這種方式下，我們的心就變得無(wú) 比的平靜和順從。
很多厲害的溝通高手， 比如心理咨詢(xún)師， 談判專(zhuān)家， 催眠師日用而不知。書(shū)里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大，讓我有 嘩然大悟的一種感覺(jué)。對(duì)于咨詢(xún)過(guò)程中的問(wèn)答，一直找不到合適的指 導(dǎo)的書(shū)籍，看的有關(guān)書(shū)籍要不講的事無(wú)巨細(xì)，顯得雜亂無(wú)章，要不就 籠統(tǒng)的讓人不著邊際。而這本書(shū)讓我醍醐灌頂，對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上 下貫通，把前兩者系統(tǒng)起來(lái)了。
這本書(shū)講的那種溝通方式，讓人與人之間的互動(dòng)客觀(guān)冷靜，讓心 與心之間的距離更近。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要，感受到 對(duì)方的愛(ài)。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì)，化解敵意，讓我們相互包容和接 納，互助和友愛(ài)。
當(dāng)初把《非暴力溝通》列在自己的閱讀書(shū)單里的時(shí)候，是希望它能幫助自己更理性、更平靜地和孩子溝通（熊孩子總會(huì)有讓我們抓狂的時(shí)候，你懂的）。而在閱讀品味的過(guò)程中，在和大家交流討論的過(guò)程中，我感觸最深，或者說(shuō)收獲最大的部分，卻是——非暴力溝通提醒我去傾聽(tīng)自己的感受和需要，更深地和自己的內(nèi)在聯(lián)結(jié)。感謝遠(yuǎn)在深圳的旭欣（非暴力溝通分享者與實(shí)踐者，CNVC認(rèn)證培訓(xùn)師候選人）參與我們的線(xiàn)上讀書(shū)會(huì)，帶領(lǐng)我們對(duì)非暴力溝通有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，感謝非暴力溝通，讓我可以更好地愛(ài)自己。
非暴力溝通有四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。粗略翻看這本書(shū)的人，可能會(huì)覺(jué)得按照這四要素講話(huà)，有點(diǎn)兒咬文嚼字的機(jī)械味兒。作者馬歇爾·盧森堡博士在書(shū)中提醒大家“非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流”。
這四個(gè)要素中，我覺(jué)得發(fā)現(xiàn)自己感受背后的需要是最難的。我們之所以會(huì)有某種情緒感受，那是因?yàn)槲覀兊哪撤N需要沒(méi)能得到滿(mǎn)足，例如害怕是因?yàn)槲覀冃枰踩校陋?dú)是需要有意義的人際關(guān)系，憤怒是希望得到公平公正的對(duì)待……去覺(jué)察自己情緒感受背后的需要之所以重要，是因?yàn)檫@些需要代表了我們心靈深處的價(jià)值觀(guān)。而正是這些價(jià)值觀(guān)，界定了你的'人格！了解自己的需要，我們就能更好地理解和接納自己的情緒，也能透過(guò)自己的情緒和行為看到冰山一角之下隱藏得更深的我，這樣我們就能夠更誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，于是我們的需要才更有可能被滿(mǎn)足。
一邊閱讀，我也一邊通過(guò)實(shí)踐去體會(huì)。當(dāng)自己有情緒的時(shí)候，我會(huì)試著去傾聽(tīng)自己身體的感受，然后試著去探尋這種感受背后的需要是什么。有的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題并不好回答，不過(guò)旭欣的引導(dǎo)，讓我很受啟發(fā)：“想想如果事情按照你希望的發(fā)展，會(huì)是怎樣”，“奢侈一點(diǎn)兒，最美好的情況會(huì)是怎樣”，“那樣你會(huì)是怎樣的感受”，“那樣的感受是因?yàn)樽约菏裁葱枰玫搅藵M(mǎn)足”，“我們的一切行為都是在滿(mǎn)足自己的需要，想一想，自己為什么會(huì)那樣做，那是在滿(mǎn)足自己怎樣的需要”……順著這些問(wèn)題，我一步一步走近自己的內(nèi)在，和自己的感受、需要建立起聯(lián)結(jié)，這讓我對(duì)自己有了更深入，更清晰的認(rèn)識(shí)，讓我更加接納自己的情緒，更加地平靜和從容。
不要奢望運(yùn)用非暴力溝通去改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，“非暴力溝通的目的，是在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，與人聯(lián)結(jié)”。書(shū)里的這句話(huà)，時(shí)刻提醒著自己，去傾聽(tīng)讓人抓狂的孩子對(duì)愛(ài)的渴求，去傾聽(tīng)指責(zé)的愛(ài)人對(duì)理解的需要，去傾聽(tīng)嘮叨的父母心中的關(guān)切，同時(shí)也傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受，去覺(jué)察自己內(nèi)心的需求，誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不帶評(píng)論、指責(zé)、強(qiáng)迫、威脅，看見(jiàn)真實(shí)的對(duì)方，也看見(jiàn)真實(shí)的自己，然后讓彼此聯(lián)結(jié)，讓愛(ài)流動(dòng)，這是唯一的目的。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得7
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名，我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí)，常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的，稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系，但每次在責(zé)罵小孩后，孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū)，她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的.傷害，這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū)，我有兩大方面的感受：
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素，反思“修身”
作者認(rèn)為，非暴力溝通模式包含四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情，要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，接著表達(dá)自己的感受；然后分析自身的（或者他人的）哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受，最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求，當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如：一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次，老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一：
老師：“怎么次次遲到都有你的份？以后按時(shí)到校，如若再遲到就把你移交學(xué)校處理！”
情境二：
老師：“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定，影響了自己的學(xué)習(xí)，所以請(qǐng)你按時(shí)到校�！�
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心”。說(shuō)明成大事者，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下，絕大多數(shù)的人，對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法，尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，老師就容易形成刻板印象，即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少，老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到，似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為，當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)，我們有四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會(huì)自己的感受和需要；4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí)，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰，這就是我們的憤怒的原因。
例如：第二次月考過(guò)后，級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一：責(zé)備自己。我說(shuō)：“是的，都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二：指責(zé)他人。我說(shuō)：“這班學(xué)生太懶散了，平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講，課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三：體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō)：“總分平均分還是年級(jí)最差，但與上次考試對(duì)比，與年級(jí)總分平均分的差距在縮小，說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四：體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情，主要是關(guān)心我班成績(jī)，希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出，指責(zé)他人，只會(huì)使我們的心情變差，而從自己或他人的感受和需要出發(fā)，沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿(mǎn)著矛盾與誤會(huì)，通過(guò)溝通，能增進(jìn)彼此的感情，消除誤會(huì)。暴力不能解決問(wèn)題，反而讓問(wèn)題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì)，我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。作者：李海峰
《非暴力溝通》讀書(shū)心得8
小時(shí)候犯了錯(cuò)，我通常是還沒(méi)開(kāi)口便止不住地抽泣。
奶奶會(huì)對(duì)我說(shuō)：你先別哭，好好地說(shuō)，把這件事一五一十地說(shuō)出來(lái)，就行了。
媽媽會(huì)說(shuō)：你再哭，把事情弄成這樣，還敢哭，知道錯(cuò)了沒(méi)?!
如果說(shuō)要把《非暴力溝通》用一句話(huà)總結(jié)，便是：把事情說(shuō)具體了，不要大而化之，在上升到某種意義層面上前，先就當(dāng)下的事，有條理地表達(dá)出前因后果，再說(shuō)出當(dāng)下的真實(shí)感受，便是好的溝通，或者溝通的基礎(chǔ)。
于是，也就很自然地想到了奶奶和媽媽對(duì)我的教育方式，奶奶是老人特有的慈祥，母親是典型家長(zhǎng)的威嚴(yán)樹(shù)立，奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過(guò)程，母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時(shí)年幼的我當(dāng)然是無(wú)法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來(lái)看，但是隨著和越來(lái)越多的人接觸，早年養(yǎng)成的溝通方式越來(lái)越得以顯現(xiàn)，特別是在看完《非暴力溝通》后，引發(fā)了更多共鳴。
全書(shū)六百多頁(yè)，作者用了1/6的篇幅，在開(kāi)篇講“讓愛(ài)融入生活”、“是什么蒙蔽了愛(ài)”。愛(ài)和信任，就是打開(kāi)溝通的'大門(mén)，“我相信，人天生熱愛(ài)生命，樂(lè)于互助，可是，究竟是什么，使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)，以致互相傷害?又是什么，讓有些人即使在充滿(mǎn)敵意的環(huán)境中，也能心存愛(ài)意�！�
作者告訴我們，非暴力溝通，就是愛(ài)的語(yǔ)言。暴力消退后，自然流露的愛(ài)。
那么，怎么開(kāi)口呢?
“不管是否喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀(guān)察結(jié)果，而不判斷或評(píng)估�！比缧叹桨福紫榷疾粫�(huì)直接下定論，而是先回到原處，盡可能地還原現(xiàn)場(chǎng)，再逐一尋找證據(jù)，通常我們所遭受的“語(yǔ)言暴力”后，最先感受到的是情緒，但是為了解決暴力本身，情緒的沖動(dòng)并不是答案，只是我們表達(dá)的推動(dòng)力，我們需要像探案一樣，首先一五一十地表達(dá)出我們聽(tīng)到的或者說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)�！敖又磉_(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、開(kāi)心、氣憤等等。”
非暴力溝通的一方面是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，另一方面是關(guān)注對(duì)方，用同樣的方式，先去觀(guān)察對(duì)方的言行，再以此為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。也許心門(mén)不只一扇，我們依次打開(kāi)，去互相展現(xiàn)，對(duì)方才能看到門(mén)后那個(gè)你的真實(shí)世界，才愿意張嘴說(shuō)出愛(ài)或者有關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得9
學(xué)習(xí)了溝通技巧，卻改不了說(shuō)話(huà)習(xí)慣，剛剛用好一次，又來(lái)一波爭(zhēng)吵。
說(shuō)白了只有溝通技巧是不行的，要讓他成為習(xí)慣才好。對(duì)于原生家庭的溝通方式，已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無(wú)所謂，如果是狂風(fēng)暴雨式的，那一時(shí)半會(huì)估計(jì)沒(méi)戲，得慢慢改變，慢慢適應(yīng)，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。
今天聽(tīng)了《折疊北京》，是一部得了雨果獎(jiǎng)的中短篇小說(shuō)。說(shuō)是科幻，卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實(shí)，三個(gè)層級(jí)，三種世界，擁有24小時(shí)的'第一層次，擁有16小時(shí)的第二層和只有8小時(shí)夜晚的第三層。現(xiàn)實(shí)中的高層國(guó)家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級(jí)的吧，他們24小時(shí)擔(dān)負(fù)著萬(wàn)人級(jí)以上人們的生活工作等的責(zé)任；再說(shuō)中間階層拼了命的學(xué)習(xí)，努力工作，希望擠進(jìn)更高層級(jí)；第三層則工作8小時(shí)生活?yuàn)蕵?lè)兩不誤。雖然比較片面，但也是部分人生活的真實(shí)寫(xiě)照。
看看自己是怎樣的生活，有想要的是怎樣的人生，再看看暴力溝通對(duì)象的有是怎樣的，想要怎樣的？是不是會(huì)更多一分理解，多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來(lái)非暴力溝通是不是就會(huì)順利了多。
寫(xiě)給需要的你，還有我......
《非暴力溝通》讀書(shū)心得10
最近看的書(shū)是《非暴力溝通》，對(duì)里面一段話(huà)深感佩服：
責(zé)備自己，指責(zé)他人，體會(huì)自己的感受和需要，體會(huì)他人的感受和需要。批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿(mǎn)足的需要。
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí)，我們所給他人的觀(guān)點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射，而應(yīng)該是建立在客觀(guān)觀(guān)察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式。在溝通時(shí)，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀(guān)察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡，只需說(shuō)出觀(guān)察的客觀(guān)結(jié)果。
在觀(guān)察的過(guò)程中尤其需要注意區(qū)分觀(guān)察和評(píng)論，因?yàn)槿绻麑⒂^(guān)察和評(píng)論混為一談，人們將更多的聽(tīng)到批評(píng)，令他人反感，排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀(guān)，不能用任何的評(píng)論，只是說(shuō)將觀(guān)察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
溝通的四個(gè)因素：觀(guān)察、感受、需要、請(qǐng)求。每個(gè)因素都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。觀(guān)察需要用眼睛、耳朵，更需要用心去觀(guān)察；表達(dá)感受要越清晰越好；表達(dá)需要更是越細(xì)越好；最好清楚地表達(dá)我們的需要。比如面對(duì)叛逆的學(xué)生什么事都和你做對(duì)，你會(huì)怎么處理？反正我會(huì)先表達(dá)我的憤怒，接著痛批一頓�？蓳Q來(lái)的結(jié)果一定是要么假裝沒(méi)聽(tīng)到，要么悶悶地恩一聲：“知道了”，或者非常不情愿的嘴里小聲嘟囔著。書(shū)中教給我們這樣做：“看到你這樣，我不太高興。你是否愿意改正”。當(dāng)然非暴力溝通不一定都是這樣的公式（模式），可以適應(yīng)不同的情況作出調(diào)整，但一定是清晰明確不帶情緒的溝通方式。簡(jiǎn)單說(shuō)可以表達(dá)生氣，但不生氣地表達(dá)。
在我們生活中常常會(huì)聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)，共有四種選擇：1、認(rèn)為自己犯了錯(cuò)；2、指責(zé)對(duì)方；3、了解我們的感受和需要；4、用心體會(huì)他人的感受和需要。我想大多數(shù)人常常會(huì)徘徊于第一種和第二種，只有突破了第三種和第四種選擇，才能進(jìn)步成長(zhǎng)，也才能心平氣和地聽(tīng)懂說(shuō)不中聽(tīng)話(huà)的人是不是真心地想讓你進(jìn)步！
在這其中最重要的是傾聽(tīng)。作為老師我們經(jīng)常說(shuō)培養(yǎng)孩子的傾聽(tīng)能力，我們自己會(huì)傾聽(tīng)嗎？法國(guó)作家西蒙娜。薇依寫(xiě)道：“傾聽(tīng)一個(gè)處于痛苦中的人，不僅十分罕見(jiàn)，而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡，那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到，實(shí)際上，絕大多數(shù)人還不具備這種能力”。是啊，不僅傾聽(tīng)痛苦的人是這樣，平時(shí)的'溝通中，我們我們更多的時(shí)候急于提建議或發(fā)表看法，表達(dá)感受，而缺少了全心全意地體會(huì)他人信息的能力——傾聽(tīng)。作者交給我們傾聽(tīng)的幾個(gè)方法：體會(huì)他人的感受和需要，給他人反饋，保持關(guān)注，傾聽(tīng)并給予反饋。
作為一名老師，每天面對(duì)不同性格的孩子。我們是否用心去聆聽(tīng)過(guò)孩子的心聲，是否能用孩子的眼光去看待問(wèn)題？當(dāng)孩子犯錯(cuò)，我們有沒(méi)有耐心的去聽(tīng)聽(tīng)孩子的想法，去理解他們。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得11
今天我與大家分享的圖書(shū)是《非暴力溝通》�！斗潜┝贤ā肥怯擅绹�(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次接觸到《非暴力溝通》這本書(shū)是在清河發(fā)電公司團(tuán)委舉辦的“團(tuán)青互助課堂·讀書(shū)伴青春活動(dòng)暨讀書(shū)社團(tuán)成立儀式”主題活動(dòng)上，樊登讀書(shū)會(huì)講師推薦了這本書(shū)。講師的講解令我受益匪淺，于是回家我多次仔細(xì)精讀，頗有心得。
書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單，就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上，而不是一昧的歸責(zé)于對(duì)方。其實(shí)換一種方法，換一種說(shuō)話(huà)方式就可以改變他人“屢教不改”的行為。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。批評(píng)、指責(zé)、生氣、隱忍等方式并不能真正解決溝通問(wèn)題，反而可能會(huì)加劇問(wèn)題。非暴力溝通就解決了語(yǔ)言上對(duì)抗，并使人得以高效溝通。
在工作和生活中，我們都要學(xué)會(huì)非暴力溝通，不管我們是作為領(lǐng)導(dǎo)的角色、員工的`角色、配偶的角色、同事的角色、朋友的角色、親人的角色等等各種角色中我們都必須學(xué)會(huì)非暴力溝通，運(yùn)用非暴力溝通的方法能夠讓我們的工作生活以及與人交往變得更加容易和順暢。
那么我們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕钪凶龅健胺潜┝Α睖贤�？看完這本書(shū)我總結(jié)了一下，就是運(yùn)用以下四條方法進(jìn)行溝通就能夠達(dá)到非暴力溝通的目的。一是要觀(guān)察和講事實(shí)。這個(gè)是非暴力溝通的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，也是開(kāi)端，但是也是最難的一點(diǎn)，因?yàn)槲覀冎恢v事實(shí)，而且要不加任何個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和評(píng)論的講事實(shí)。二是要講體會(huì)和感受。不要責(zé)備自己，也不要指責(zé)他人，要用心體會(huì)自己和他人的感受需要。三是要講為什么。講完感受之后我們就可以講為什么會(huì)有這樣的感受。四是要講清明確的要求。這個(gè)也是一個(gè)非常重要的一點(diǎn)，必須是清晰的明確的要求，才會(huì)有效果，不能用模糊的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)。
《非暴力溝通》適用于我們每個(gè)人，提升自己的溝通能力，并能與人心平氣和地實(shí)現(xiàn)溝通目的，發(fā)現(xiàn)一些自己以前沒(méi)注意到的“暴力溝通”。通過(guò)對(duì)這本書(shū)的精讀，我在慢慢改善自己與人的溝通方式。希望通過(guò)我今天的分享，也讓大家在《非暴力溝通》中有所收獲。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得12
朱永新說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人的閱讀史。作為教師，閱讀就更不可或缺。閱讀，不僅能促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，同時(shí)也讓自己更有信心，去面對(duì)各式各樣孩子們。本學(xué)期，我們低數(shù)組全體教師在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書(shū)，書(shū)中闡述了一種溝通方式，依照這種方式來(lái)進(jìn)行溝通，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
在接觸這本書(shū)之前，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下，在日常的教學(xué)工作中，我們?cè)诿鎸?duì)孩子時(shí)，一些言語(yǔ)上的指責(zé)，嘲諷，否定，說(shuō)教以及任意打斷，拒不回應(yīng)，隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論，給孩子帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至?xí)润w罰更加可怕。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式。書(shū)中詳細(xì)介紹了非暴力溝通的四個(gè)要素，首先是觀(guān)察，觀(guān)察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒，不帶任何批判表達(dá)出來(lái)。比如，最近一段時(shí)間的家校訪(fǎng)談，在約談某位家長(zhǎng)之前，我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的觀(guān)察這個(gè)孩子，做出詳細(xì)的記錄，以便做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，我就可以客觀(guān)的描述事實(shí)，比如說(shuō)，在上課時(shí)，孩子有沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)，積極發(fā)言，敢不敢舉手，舉了幾次手，回答對(duì)了沒(méi)有。在做作業(yè)時(shí)，孩子對(duì)了幾個(gè)，錯(cuò)了幾個(gè)，有沒(méi)有改正？是沒(méi)有理解，還是粗心算錯(cuò)。這樣，家長(zhǎng)對(duì)孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù)，溝通起來(lái)也更為順暢。對(duì)待孩子也是一樣，如果能客觀(guān)的描述問(wèn)題，孩子才樂(lè)于跟老師溝通，問(wèn)題也能夠更好的解決。
第二是表達(dá)感受。我們的需要與期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。有些時(shí)候，我們總是羞于表達(dá)自己的感受。非暴力溝通則鼓勵(lì)我們要善于表達(dá)自己的感受。例如：我們會(huì)發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的原因引發(fā)沖突，比如說(shuō)，A同學(xué)不小心碰到了B同學(xué)，B同學(xué)如果還手可能機(jī)會(huì)立刻引發(fā)一場(chǎng)沖突。如果B立刻發(fā)表自己的感受，你不小心碰到我了，我有些不高興。相信A同學(xué)都會(huì)小心道歉，一場(chǎng)沖突就會(huì)即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵(lì)發(fā)表自己的感受的重要意義。
第三，感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要，別人可能也不會(huì)，實(shí)際上如果能直接說(shuō)出來(lái)，更容易獲得積極的回應(yīng)。例如：我的先生是一個(gè)不怎么浪漫的人，生日，紀(jì)念日，情人節(jié)，什么鮮花，禮物，紅包從來(lái)也沒(méi)有，有時(shí)也羨慕別人，從而感覺(jué)到委屈，自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后，我嘗試表達(dá)自己的需要，我需要你擁有一些儀式感，這樣我會(huì)比較開(kāi)心。漸漸地，他會(huì)做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的'越加和諧。
最后，非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求，就是要明確的提出具體的要求。在面對(duì)班上的孩子們時(shí)，要求一定要非常具體可操作。
非暴力溝通說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)，包羅萬(wàn)象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手，也絕不是一件簡(jiǎn)單的事�？傊诮逃虒W(xué)的過(guò)程中，時(shí)刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通，用客觀(guān)，公正的態(tài)度去觀(guān)察他們，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的心聲，重視他們的感受和需要，讓教育工作更加順暢。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得13
《非暴力溝通》這本書(shū)是由馬歇爾、盧森堡博士撰寫(xiě)的，他是國(guó)際非暴力溝通中心創(chuàng)始人，全球首位非暴力溝通專(zhuān)家。當(dāng)你打開(kāi)這本書(shū)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)非暴力溝通的魅力。馬歇爾、盧森堡博士通過(guò)這本書(shū)向我們闡述了語(yǔ)言的暴力，在傳統(tǒng)意義上我們認(rèn)為使用了粗暴的語(yǔ)言、諷刺的語(yǔ)言是暴力，而通過(guò)這本書(shū)讓我們擴(kuò)大了對(duì)語(yǔ)言暴力認(rèn)知范圍，例如評(píng)論、說(shuō)教、命令、指責(zé)等都是暴力語(yǔ)言的表現(xiàn)形式，這些沒(méi)有被我們注意到形式，對(duì)人們的傷害遠(yuǎn)比肉體傷害更加疼痛。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。而書(shū)中馬歇爾、盧森堡博士通過(guò)自己和別人的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，運(yùn)用非暴力溝通方式，積極傾聽(tīng)，幫助人們表達(dá)需求，療愈內(nèi)心深處的傷痛、讓愛(ài)融入生活，找到內(nèi)心那個(gè)曾經(jīng)迷失的自我，重新獲得對(duì)生活、對(duì)家人、對(duì)工作的熱情和活力、重新找到自己的人生方向，和自己和解。
非暴力溝通的目的
1、跟人建立友善的關(guān)系
2、由衷的給予
3、讓愛(ài)融入生活
在生活中，有時(shí)候人與人之間溝通不暢的原因，往往是我們不會(huì)表達(dá)。我們愛(ài)用道德評(píng)價(jià)別人，給別人貼標(biāo)簽，仔細(xì)想想其實(shí)引起我們生氣、不滿(mǎn)地都是他的行為、而非他本身，可是我們往往忽略這些。例如孩子（低幼兒）在玩耍時(shí)不小心打碎了你的貴重物品，作為家長(zhǎng)就會(huì)生氣了，你可能會(huì)說(shuō)孩子你真討厭（或者淘氣）�？墒呛⒆樱ǖ陀變海┑恼J(rèn)知水平有限，他可能認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤，他心里便會(huì)認(rèn)為媽媽討厭我，心里也很難受。但如果你對(duì)孩子這樣說(shuō)，你把東西弄碎了，媽媽很生氣，媽媽擔(dān)心你受傷，這樣一說(shuō)孩子就明白了是我的行為讓媽媽生氣，而不是我讓媽媽生氣，這樣孩子和家長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越親密。
我們很多人有時(shí)候也不會(huì)傾聽(tīng)，也不明白什么是傾聽(tīng)，有時(shí)當(dāng)孩子跟家長(zhǎng)講話(huà)，孩子還沒(méi)有說(shuō)幾句，家長(zhǎng)就打斷孩子的講話(huà)，將自己的想法和一些人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴孩子。一番說(shuō)教后，有些孩子可能會(huì)接受父母的教誨，可是有些孩子則不會(huì)。長(zhǎng)此以往，孩子慢慢地告訴自己，以后我什么也不想對(duì)家人說(shuō)了，在他們眼里我感受和需求不重要，他們根本不了解我，我要將他們開(kāi)除。就這樣，家長(zhǎng)越來(lái)不了解自己孩子。傾聽(tīng)是家長(zhǎng)摒棄的思維方式，漸漸地，孩子變得跟家人無(wú)話(huà)可聊，因?yàn)樽鳛榧议L(zhǎng)的你從未認(rèn)真傾聽(tīng)，從未站在孩子的角度看他的`問(wèn)題，與他感同身受。只有肯定孩子的感受，才能了解他們的需求，才能拉近彼此距離。這種傾聽(tīng)方式不僅應(yīng)用于親子關(guān)系、還可應(yīng)用于夫妻關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系中，這樣你們相處起來(lái)都很身心愉悅。
有時(shí)我們自己的不開(kāi)心，源于我們自己，我們不得不這樣做，我們應(yīng)該這樣做，其實(shí)選擇不得不、應(yīng)該這樣做的時(shí)候，內(nèi)心有點(diǎn)無(wú)可奈何，有點(diǎn)消極在里面。書(shū)面作者寫(xiě)到，他自己非常討厭寫(xiě)臨床報(bào)告，有一天他就問(wèn)自己我為什么寫(xiě)臨床報(bào)告，他想了想可以從中得到收入，于是他從那刻起就再也沒(méi)有寫(xiě)臨床報(bào)告了，想到自己少了無(wú)數(shù)份臨床報(bào)告，他內(nèi)心無(wú)比快樂(lè)，他想到了其他方式獲取收入，而不是通過(guò)寫(xiě)臨床報(bào)告。通過(guò)這個(gè)，下次當(dāng)你在面臨不得不是的時(shí)候，你就換成我選擇做——X，是因?yàn)槲蚁搿猉，不在為了錢(qián)、為了得到贊同、為了逃避懲罰、不想感到羞愧、為了避免內(nèi)疚、為了履行職責(zé)，而是尋求內(nèi)心真實(shí)的需求，已達(dá)到內(nèi)心寧?kù)o。
通過(guò)這本書(shū)，我重新審視自己、孩子、夫妻關(guān)系以及其他人的關(guān)系。作為一個(gè)新手媽媽?zhuān)以诼魑液臀壹遗畠旱南嗵幠Ｊ�。�?duì)我而言，她不僅是我的孩子，她還是她自己，是區(qū)別于我的一個(gè)獨(dú)立個(gè)體。她有權(quán)表達(dá)自己的情緒、需求，我首先保留自己的意見(jiàn)，然后站在她的角度去積極傾聽(tīng)她的情緒、需求。尤其是當(dāng)她憤怒、傷心的時(shí)候，我要先讓她把情緒發(fā)泄出來(lái)，讓她自己安靜下來(lái)，說(shuō)不定安靜來(lái)下來(lái)后就想到解決問(wèn)題的辦法。這個(gè)過(guò)程中，我只要陪伴她身邊，傾聽(tīng)她的想法，引導(dǎo)確認(rèn)她的情緒，讓她發(fā)泄出來(lái)。而不要把我的人生經(jīng)驗(yàn)告訴她，作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，她有權(quán)利去感受不同的體驗(yàn)。生命本身就是全方位的體驗(yàn)，愛(ài)與逝去、生活與死亡，這些都是我們和孩子要面對(duì)的。然而我們現(xiàn)在很多父母剝奪了孩子的探索和體驗(yàn)，讓孩子缺失創(chuàng)新能力和獨(dú)特性。在確保安全的情況下，我們要讓孩子們體驗(yàn)不同的生活樂(lè)趣。不能因?yàn)槲覀兒ε潞⒆邮軅�，就剝奪他們的體驗(yàn)，就是因?yàn)檫@些體驗(yàn)，才能讓孩子不斷的成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，讓孩子學(xué)會(huì)表達(dá)自己、學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)控制自己、學(xué)會(huì)探索世界、學(xué)會(huì)如何去愛(ài)，讓他們感受自己的人生。
這本書(shū)不僅讓我學(xué)會(huì)了親子關(guān)系的相處，也讓我對(duì)夫妻關(guān)系有進(jìn)一步的了解。在我和丈夫的相處之中，我學(xué)會(huì)了溝通，準(zhǔn)確地說(shuō)是不加評(píng)論的溝通。如果我們對(duì)某件事存在分歧，我先要把事情表述清楚，明確地告訴對(duì)方我的感受是什么，我的需求是什么，這樣對(duì)方才可以清楚地知道你生氣的原因，然后做出回應(yīng)。當(dāng)然，他也可以冷靜地告訴我他的想法，讓我更加明白對(duì)方的意思。通過(guò)這種換位思考的溝通方式，夫妻雙方可以明白對(duì)方心底最真實(shí)的那個(gè)想法，這才叫溝通和互動(dòng)，這樣就可以減少吵架的次數(shù)。更好的是，倆人的孩子在這樣一個(gè)環(huán)境中長(zhǎng)大，就可以真切地感受人與人之間的相互尊重與理解，這樣孩子心理才會(huì)更加健康，一個(gè)心理健康孩子內(nèi)心才可以足夠強(qiáng)大。
對(duì)自己而言，通過(guò)這本書(shū)我學(xué)會(huì)了跟自己的過(guò)去和解，跟現(xiàn)實(shí)和解，學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)反方向看問(wèn)題，學(xué)會(huì)關(guān)注自己，相信只有自己好了，整個(gè)家庭才會(huì)好，更加確定了母親的的格局，決定了孩子格局，決定了孩子人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的方向。所以我一直在思考我選擇——X，是因?yàn)椤猉。等我想好了，我會(huì)重新出發(fā)，可能會(huì)遇見(jiàn)困難，會(huì)失敗，但是我并不畏懼，因?yàn)檫@是我的選擇。所以不管好的一面，壞的一面，對(duì)我而言都是一種體驗(yàn)，通過(guò)自己的行為還影響孩子，讓她成長(zhǎng)為她想成為的人。（鄭艷青）
《非暴力溝通》讀書(shū)心得14
書(shū)中說(shuō)：“非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)�！焙煤脨�(ài)自己，這真的很重要！
記得去年有段時(shí)間，我參加了一個(gè)線(xiàn)上的時(shí)間管理踐行社群，每天有五項(xiàng)打卡項(xiàng)目，我要求自己必須每天完成，再加上自己每天要練字一小段，還要百詞斬背單詞，還有其他一些要學(xué)的課程，另外自己也要上班工作，每一天的生活都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，感覺(jué)做完這件事永遠(yuǎn)有下一件事在等著我！連女兒都說(shuō)：“媽媽?zhuān)阍趺疵刻烀Φ囊稽c(diǎn)娛樂(lè)的時(shí)間都沒(méi)有？！”
說(shuō)實(shí)在話(huà)，看著自己好像每天都過(guò)的很充實(shí)，但其實(shí)忙忙碌碌下來(lái)，最后不知道自己究竟在忙些什么，我的內(nèi)心依然很焦慮很迷茫，總覺(jué)得這個(gè)是我應(yīng)該要做的，那個(gè)也是我必須去做的，結(jié)果把自己搞的'好累，而且還看不到成果！靜下心來(lái)，我好好反思：什么才是自己真正想要的？自己這么忙到底追求的是什么？我是不是一直走在通往追求的路上？多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，多聽(tīng)聽(tīng)自己心靈深處的聲音，我發(fā)現(xiàn)有些事情我真的可以選擇不做，做了也沒(méi)有太大意義，有些也不是我的愛(ài)好，會(huì)讓我覺(jué)得很有壓力等等。思量再三，我最終決定退出堅(jiān)持了三個(gè)多月的踐行社群，平常只保留了兩三項(xiàng)自己喜歡的來(lái)做。
說(shuō)真的，退出后我覺(jué)得自己松了一大口氣，當(dāng)我不再把想做的事情當(dāng)成任務(wù)來(lái)完成時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己更容易享受其中，也得益于其中，比如運(yùn)動(dòng)，比如閱讀，偶爾寫(xiě)寫(xiě)自己的心情日記。
好好愛(ài)自己！不苛求，少自責(zé)，用心去了解我們自己的感受和需求，主動(dòng)根據(jù)我們的需要和價(jià)值觀(guān)來(lái)選擇我們想過(guò)的生活，生活終將越來(lái)越美好！
《非暴力溝通》讀書(shū)心得15
《非暴力溝通》是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫(xiě)的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作，書(shū)名來(lái)源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”，圣雄甘地的孫子為本書(shū)作了序。
非暴力溝通分為四步：
1、描述一個(gè)事實(shí)；
2、說(shuō)明自己的感受；
3、解釋原因；
4、提出自己的要求。
與別人溝通時(shí)，自己要準(zhǔn)確無(wú)誤的按上面的順序（當(dāng)然也不總是絕對(duì)的按順序）向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時(shí)，在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對(duì)方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀(guān)察事實(shí)，而不是作評(píng)論，作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評(píng)論，并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒(méi)有用對(duì)錯(cuò)來(lái)判斷，而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見(jiàn)一致”或“我們的意見(jiàn)不一致”�？上驳氖沁@幾道題我都答對(duì)了。
非暴力溝通的第二步是說(shuō)出自己的感受，而不是想法，作者也用一章講了這兩者的區(qū)別，作者建立了表達(dá)感受的詞匯表，并說(shuō)明示弱有助于解決沖突。這個(gè)詞匯表挺有用的'，說(shuō)實(shí)話(huà)，感受和想法的區(qū)別不像事實(shí)與評(píng)論的區(qū)別那么大，書(shū)中的練習(xí)我錯(cuò)了好幾個(gè)。
非暴力溝通的第三步是說(shuō)出引起自己感受原因，作者也用一章講了感受的根源是自己的需求，需求滿(mǎn)足了，我們很高興，如果不能滿(mǎn)足，我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求，就是要明確的提出具體的要求，這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別，同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對(duì)方這四個(gè)方面的信息，所以我們要認(rèn)真的聽(tīng)對(duì)方的表述，必要時(shí)要通過(guò)提問(wèn)的方式獲得對(duì)方的信息。在溝通時(shí)不要想當(dāng)然的對(duì)方明白你的意思，同樣也不要妄加揣測(cè)對(duì)方的意思。
強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全，要充分考慮到自己的需求，也要善于表達(dá)憤怒，甚至要用強(qiáng)制力，但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。
作者在書(shū)的最后三章講了非暴力溝通的不同用法，甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾，如何找到自己真正的需求，甚至用來(lái)治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝，分三步：1、描述事實(shí)；2、滿(mǎn)足了我什么需求；3、我的心情如何。
本書(shū)是一個(gè)教人溝通技巧的方法論方法，我在與我的孩子的溝通過(guò)程中就用了這個(gè)方法，我覺(jué)得很有效果，我會(huì)持續(xù)使用這個(gè)方法，以提高我的溝通能力。
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