工作體會集合【15篇】
工作體會1
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天區(qū)局召開_年爭創(chuàng)全國文明單位動員及經(jīng)營服務(wù)工作會，借此，讓我向與會領(lǐng)導和同事介紹我在擔任支局值班局長期間的一些體驗和認識，感到十分的榮幸。下面我就從以下方面談?wù)勛约涸诠ぷ髦械膸c體驗，不妥之處，請大家指正。
一、努力做好不是“局長”的值班局長
我是20__年擔任值班局長工作的，與大多數(shù)支局的值班局長一樣都是兼職的，我的本職工作是集郵臺，和多數(shù)初任此項工作的同事一樣，值班局長雖然有明確的職責，但從內(nèi)心而言對做好此項工作心里還真沒有底，思想上還存在著一種自己解決不了的問題，還有班組長和支局長呢！而恰巧一件小事，不僅改變了我的想法，又使我下定決心做好值班局長這項工作。那是我剛擔任此項工作不久的一天，一位用戶來我局辦理匯款業(yè)務(wù)，由于用了幾支筆都出現(xiàn)問題，用戶便在大廳內(nèi)大聲喊道：“你們這么大的郵局能不能多備幾支筆��？”。聽到用戶大喊，我和班組長趕忙拿著筆走出柜臺，親自遞給用戶，用戶看到我胸前佩帶的值班局長標牌，帶著責備的口氣對我說：“你是值班局長�。磕銈冾I(lǐng)導怎能讓你當值班局長呢？這么多用戶辦業(yè)務(wù)，你們郵局的筆又不出水，你這值班局長沒有看到��？”班組長趕忙向用戶解釋，但用戶卻說：“她是值班局長，是你的領(lǐng)導，她就應(yīng)該負責”。當時，營業(yè)大廳內(nèi)許多用戶的眼光都投向了我。面對此景，我真是有些無地自容。事后，我心里還真憋著一口氣，但靜心細想，值班局長對內(nèi)部人員來講雖然是一個名義上的“官”，但對用戶來講，值班局長就是當班的最高“行政長官”，出現(xiàn)問題用戶不找你又去找誰呢？
我是一個從不在工作上言輸?shù)娜�，在有的人看來，上面發(fā)生的事，我肯定向支局領(lǐng)導請辭，不干值班局長了。但卻相反，正是那位用戶的話語刺激了我要做好值班局長的信心。這件事發(fā)生后，我認真仔細地學習了值班局長職責，并悉心揣摩和總結(jié)工作上的經(jīng)驗，通過幾年來的值班局長工作，我逐漸總結(jié)出做好值班局長工作的幾點體驗：
一是眼勤：每天營業(yè)開門前，我都按照檢查內(nèi)容認真巡查一遍班前各項準備工作，各類出售品，服務(wù)用品用具是否齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時告知相關(guān)人員和班組長，給予糾正和解決。同時，根據(jù)本職工作忙閑情況，隨時進行巡查，有效防止問題的發(fā)生。
二要嘴勤：一是利用班前會和班組會的時間，將自己看到的問題和不足向各班組人員講明，以利于相關(guān)班組人員及時糾改。二是對易發(fā)生事故和隱患的問題及時告知班組長或支局長，以免問題的擴大。三是對工作過程中因營業(yè)員服務(wù)不周易造成服務(wù)問題的現(xiàn)象，及時勸告相關(guān)人員改正，不怕得罪人。四是注意引導用戶用郵，方便用戶。
三要手勤：一是注意及時更換用戶所需要的用品用具，以便于用戶用郵；二是及時撤換過期的各類業(yè)務(wù)宣傳品；三是注意察看用戶意見本，及時向相關(guān)班組通告用戶提出的表揚、建議和意見，以利于改進和提高工作。
幾年來，我通過堅持以“三勤”作為做好值班局長的基礎(chǔ)點和落腳點，不僅提高了自身的工作能力，而且也自覺地融入到支局和班組的管理之中，為我做好值班局長工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、注意勤于學習，努力爭做業(yè)務(wù)能手，用戶的幫手
大多數(shù)兼職的值班局長對本專業(yè)的業(yè)務(wù)熟悉的程度可謂“輕車熟路”，但對本專業(yè)外的知識熟悉程度卻參差不起，我也面臨著同樣的問題。隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類越來越多，作為值班局長，身處生產(chǎn)一線，用戶咨詢業(yè)務(wù)，自己答不上來怎么辦？于是，我注意學習各班組的業(yè)務(wù)學習材料及相關(guān)知識，不求最精，力求全面的了解各專業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識。同時，悉心觀察和熟悉掌握那些是用戶經(jīng)常查詢的業(yè)務(wù)，那些是自己不熟知的業(yè)務(wù)，并虛心向相關(guān)班組長請教，以便及時解決用戶查詢和用郵問題，對自己確不熟知的業(yè)務(wù)，決不推諉用戶，切實承擔起第一責任人的職責，直至給予用戶滿意的答復為止。
幾年來的工作時間告知我，要想成為一名合格的值班局長，就要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求和用戶的需求，盡快向“知識型、學習型、業(yè)務(wù)型”職工轉(zhuǎn)變，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)于用戶，滿足于用戶，努力成為用戶的好幫手。
三、注重自身言行，換位思考解決問題，努力成為用戶的朋友
值班局長是幫助用戶解決問題的直面接觸者，自身的言談舉止如何，不僅體現(xiàn)出其個人修養(yǎng)和素質(zhì)，也代表著企業(yè)形象。幾年來，我在工作中始終堅持著裝整潔，淡妝上崗，以飽滿的精神，熱情的服務(wù)對待每位用戶。局里有的同志曾開玩笑地對我說：“李梅，我就從來沒見你煩過，整天笑容滿面，對待用戶就好像你們家親戚似的”。說句心里話，誰沒有煩心的事，但我想，煩也要工作，自己何必不高興呢？況且，我們每天接待用戶，自己有煩事整著臉給用戶，人家又不欠咱們的。故此，我把每一天當作“好心情”的開始。
要說我對用戶因何如此熱情，說來還有一個花絮教育了我。一次到超市購買食品，我向一名女營業(yè)員詢問食品情況時，那位女營業(yè)員慢搭不理的，我又到另一個食品柜臺選購，女營業(yè)員主動熱情地為我介紹食品的情況，本來猶豫不決的我，被她的熱情所感動，欣然買下了食品。事后，我進行了認真的思考，我也是服務(wù)行業(yè)的，下班后，走出郵局的大門，我也成為了用戶。如果外出購物遭受到服務(wù)上的冷遇，心里也不舒服。換位比較，用戶走進郵局辦理業(yè)務(wù)，遭到冷遇，心里能好受嗎？正是因為我常把換位思考運用到服務(wù)工作中去，解決了服務(wù)過程中的一些難題，得到了用戶的信賴。
一次，一位用戶到服務(wù)臺郵寄小飾品，營業(yè)員要求用戶購買郵政專用紙箱，封裝后再郵寄，但用戶非常固執(zhí)地說：“飾品不是帶著紙盒嗎？為什么不能郵寄，你們這不是強行讓用戶使用郵局紙箱嗎？我要投訴你們”。見此，我趕忙走近用戶說：“您買的小飾品帶有包裝紙盒，但太薄了，經(jīng)不住擠壓，萬一收件人收到的禮品破損了，不也枉費了您的一番心意嗎。況且，您的`紙盒確實不符合規(guī)定，不信您可以用打包機封裝一下，看是否能承受住擠壓，用戶一試，紙盒果然破損了。面對此景，用戶感到十分的內(nèi)愧，一再向我和營業(yè)員致謙，并欣然購買了紙箱，辦完業(yè)務(wù)后，用戶還主動來到柜臺前與我道別。
如果說服務(wù)是一門藝術(shù)，而服務(wù)中如何使用好語言也是一門藝術(shù)。同樣一句話，不同的語氣、語調(diào)就會產(chǎn)生不同的效果。我局地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，來局辦理業(yè)務(wù)80是來京務(wù)工或從事其他行業(yè)的人員，他們對使用的郵政業(yè)務(wù)了解甚少，因此咨詢業(yè)務(wù)的人最多，如果服務(wù)不到位，或語氣、語調(diào)不親切熱情，就會使他們心理上感到一種受制于人的感覺，很容易產(chǎn)生誤解和矛盾。為此，我在幫助和解決他們用郵困難和問題的過程中，都會用熱情而親切的語言與他們交談，盡可能消除與他們之間產(chǎn)生的語言和心理障礙，彼此間產(chǎn)生“零距離”。
幾年來，在我擔任值班局長工作中，我還注意學習和掌握一些人文心理知識，以便與用戶進行心理上的溝通。俗語說：“無事不登門”，在接待和解決用戶用郵困難和問題的過程中，我首先從用戶的心理，邏輯思維上入手，與用戶盡可能地縮小心理和思想上的距離，從而達到有效解決問題的目的。正是由于在服務(wù)過程中注意使用語言技巧，掌握了一些心理知識，并加之熱情的服務(wù)，不僅與用戶拉近了距離，而且成為了朋友，為我今后拓展業(yè)務(wù)，為支局創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
四、以服務(wù)促效益，努力為支局創(chuàng)收
在擔任值班局長的幾年中，我還逐步認識到，企業(yè)的發(fā)展不僅需要我們用良好的服務(wù)去促進，更應(yīng)通過服務(wù)贏得用戶和市場。幾年來，我立足集郵三尺柜臺，通過為廣大集郵愛好者和其他用戶提供良好的服務(wù)，如設(shè)立服務(wù)熱線，代用戶插裝集郵年冊等服務(wù)措施，不僅鞏固了原有的客戶，而且也擴大了我的銷售群體，僅20__年底至20__年初，我就實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入近50萬元，實現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進企業(yè)效益的目的。
在我擔任值班局長的幾年時間里，雖然取得了一點成績，但我深知，這是和支局領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助分不開的。在今后的工作中，我將戒驕戒躁，虛心向其他值班局長學習好的經(jīng)驗，加倍工作，改進不足，為爭創(chuàng)全國文明單位，為奧運在北京召開，在窗口服務(wù)工作中再立新功。
工作體會2
辭舊迎新之際，回顧我x年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我x年度的工作計劃。
在x的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為x做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
x月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的.招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，x年度中希望在行政人事兩個x小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、x年度計劃
努力學習關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。x的x年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為x獻上自己的力量！
工作體會3
舊的教育評價方式已不能滿足新一輪課程改革的需要。評價一節(jié)體育課，離不開課程標準，《新課程標準》突出了學生學習的自主性，強調(diào)教師教學手段的多樣性，要求教學方法有利于激活學生的運動熱情，使學生養(yǎng)成長期參加體育鍛煉的習慣，促進學生身體、心理和應(yīng)變能力等方面的全面發(fā)展。那么，怎樣評價一節(jié)體育課？就我個人談以下四點看法：
一、看學生是否是主體
評價體育課重要的一點是看是否體現(xiàn)學生的主體作用。通俗一點就是看學生在體育課上是否積極主動的學習。教育本身就是為學生成長服務(wù)，是讓學生在教師正確的引導下，自己成長起來，而不是讓老師拉著學生長大。學生的主體性體現(xiàn)的不突出，這堂課就不能算是一節(jié)好課。比如：去年我聽了一節(jié)市級公開課，聽得最多的是這個隊形怎么變？你該怎么做？看得最多的是老師如何指揮，忙得不亦樂乎；教師的語言、組織等能力得到了充分的展示，但學生卻像機器一樣被動的聽任調(diào)動，一點自由沒有，這樣不但調(diào)動不起學生的積極性，還有可能使學生產(chǎn)生厭學情緒。這樣的一節(jié)課能算是一節(jié)好課？
我們說在課堂上要讓學生成分展示自己，并不排除教師的主導作用，因為學生實際上是在教師的組織下進行活動，教師是根據(jù)學生的特點組織教學，而不是根據(jù)自己的需要組織教學。一節(jié)45分鐘的體育課，教師占用了25分鐘做精彩的講解示范，合理嗎？教師的任務(wù)是向?qū)W生傳授最基本的體育知識和技術(shù)，而這些知識和技術(shù)的掌握主要是通過學生反復地練習才能實現(xiàn)，也就是說學生必須有充足的時間來做練習，否則他不可能掌握技術(shù)動作，更不用說熟練運用技術(shù)動作了。我們常說“離開實踐的認識是不可能的”。所以，在今后的`體育課上，我們要讓學生成為主體，讓其體驗到體育的樂趣，從而吸引他們積極主動的參與到體育鍛煉中，達到鍛煉身體陶冶情操的目的。
二、看課是否有實效性
很多體育教師在上體育評價課、公開課、示范課時，占用大量的場地、器材，認為場地多、器材多是上好體育課的關(guān)鍵。因此上課時占用大量場地器械，把整個課堂搞的像在演戲，看起來是內(nèi)容豐富，其實效果不一定好。如上面我提到的那節(jié)公開課，占用了學校大約2/3的場地，從準備活動到課的結(jié)束變換了12種不同的隊形，只準備活動就變換了4種隊形，且動作變換多樣，以我個人看這套準備活動要是在體育課上練習，起碼要半個學期才能達到熟練的程度。整堂課看起來內(nèi)容豐富多彩，但仔細想一下，在正常教學情況下，全校幾個班級一起上課，并不允許一個班占用那么多場地，從表面上看這堂課達到了目的，但這樣的課誰敢借鑒？誰能拿出半個學期學一套準備活動？這樣的課怎樣推廣！再好的老師，也無法達到原上課者的那種水平。評課并不是為了看場面，而是要注重實用性，要向?qū)W校的日常教學靠近，只有這樣的公開課、示范課才有可能推廣開，起到榜樣的作用。
三、看是否注意到學生的情感體驗
體育課大部分內(nèi)容是在室外進行的，學生不但有智力活動，而且還要進行身體活動，涉及到學生的疲勞、傷病與天氣的冷暖、場地器械等。這就要求教師根據(jù)學生及外在因素不斷調(diào)整教學內(nèi)容。
在評價是否有情感教育時，要看老師在上課時是否考慮到學生的差異，是否注意了學生生理、心理等方面的變化。比如：上課前場地整理，器械的檢查，詢問學生的身體狀態(tài)，有無傷病等。在課堂上對身體素質(zhì)差的學生給予恰當?shù)谋Ｗo與幫助，對出現(xiàn)意外的學生關(guān)心等。還是我上次聽那節(jié)課，老師一味的調(diào)換隊形，規(guī)定某些動作練習，學生的表情都有些麻木，這樣一節(jié)讓學生感覺不到輕松、愉快的體育課，我覺得不是一節(jié)好課，起碼不是一節(jié)成功課；而我聽的另一節(jié)“跨越式跳高”就完全不同，在學習前穿插一些輔助練習與幫助，如：擺設(shè)體操墊子、布置障礙、挑戰(zhàn)高度等，從實際生活中遇到的物體和障礙物等，來做為讓學生發(fā)揮跳高能力的蹺板，再從中導入“跨越式跳高”的正確動作方法，從而與原先學生不正確、不有效的跳躍動作進行比較，讓學生自己找出哪個是最好的跨越方法。最后，再把高度問題與動作技術(shù)相結(jié)合，幫助學生在不枯燥、不單一的課堂教學中獲得更好的知識獲取。這樣一來學生不再是對“高度”單一的進行學習和鍛煉，而是將“高度”運用到實際的活動、游戲以及生活中去，體育課堂不再是鍛煉，而是實際活動能力的實戰(zhàn)基地。這樣的課GOOD！
四、看教師的業(yè)務(wù)水平
在聽評任何一節(jié)體育課時，我們首先要看的是授課教師的教案。從教案上我們基本上可以看出這位老師這節(jié)課授課的內(nèi)容、目的，從而來判斷其教法、學法的合理性，以及對教材理解的是否深入。比如：籃球的原地單手肩上投籃，籠統(tǒng)的理解為只需強調(diào)出手弧度，而忽略了“肩上”二字的要求，這顯然是對教材的理解不透徹而引起的偏差；再如：“跨越式跳高”在很早的體育教材中就有了，以往較好的教學課堂模式就是教師將起跳點、起跨腿、擺動腿的技術(shù)動作一遍一遍的向?qū)W生反復的傳授講解，然后就是學生一遍一遍的反復練習。其教學效果到最后就是看學生對于高度的征服到什么界限，沒有考慮到學生是否可以將課堂上所學到的技術(shù)動作運用到實際的活動、生活中乃至是游戲中。教師只是教，沒有導，而隨著新課程改革需要，現(xiàn)在的教學主要的就是要注重學生對于它是否可以產(chǎn)生濃厚的興趣和是否可以在學習后將它轉(zhuǎn)化到其他領(lǐng)域中。這也是評價一節(jié)體育課的重要內(nèi)容。
工作體會4
隨著競爭日益激烈，績效提升已成為現(xiàn)代職場中的核心課題。每個職場人都希望能夠在工作中取得出色的成績，但要實現(xiàn)這一目標并非易事。在我工作多年的經(jīng)歷中，我意識到績效提升不僅僅是依靠個人的努力，更需要正確的思維和行動。
第二段：設(shè)定明確的目標。
魯迅先生曾說：“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡�！痹诼殘鲋�，同樣也需要設(shè)定明確的目標來激勵自己不斷成長和進步。具體而言，我會將目標細分為長期目標、中期目標和短期目標，并設(shè)定切實可行的計劃和步驟來實現(xiàn)這些目標。通過設(shè)定明確的目標，我能夠更加清晰地了解自己需要付出的努力和時間，從而更好地提升自己的工作績效。
第三段：提高自我管理能力。
作為一個職場人，自我管理能力是績效提升的重要組成部分。我發(fā)現(xiàn)，合理的時間管理、情緒管理和能量管理對于工作效率的提升起到了重要作用。在實踐中，我會制定合理的工作計劃，并根據(jù)重要程度和緊急程度進行優(yōu)先安排。同時，我也會關(guān)注自己的情緒狀態(tài)，積極調(diào)整心態(tài)，保持積極向上的工作狀態(tài)。此外，充足的睡眠和適當?shù)男菹⒁材軌蛴行嵘ぷ餍�，讓我在工作中保持更高�?專注度和創(chuàng)造力。
第四段：持續(xù)學習和改進。
在競爭激烈的職場中，持續(xù)學習和改進是績效提升的關(guān)鍵。我始終堅信學無止境，并且不斷尋求學習和進步的機會。我會閱讀與自己工作內(nèi)容相關(guān)的書籍和文章，參加一些與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓和研討會。此外，我也會從同事和領(lǐng)導的經(jīng)驗中獲取啟發(fā)和借鑒，不斷改進和完善自己的工作方法和技能。通過持續(xù)學習和改進，我能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和績效水平。
第五段：與他人合作和團隊合作。
在現(xiàn)代職場中，獨自完成工作已經(jīng)遠遠無法滿足工作需求。與他人合作和團隊合作是績效提升的重要手段。在我工作中，我始終注重與同事和團隊成員的良好溝通和有效合作。我會尊重他人的意見和貢獻，鼓勵團隊合作和協(xié)作的精神。通過與他人的交流與合作，我能夠有效地利用各種資源和人才，提升工作效率，提高工作績效。
我的績效提升工作心得體會主要包括設(shè)定明確的目標、提高自我管理能力、持續(xù)學習和改進以及與他人合作和團隊合作。這些經(jīng)驗不僅僅適用于我個人，也可以幫助更多人在競爭激烈的職場中實現(xiàn)績效提升。
工作體會5
隨著教育改革的推進，考試評卷一直是教育界關(guān)注的話題。作為一名教育工作者，我多次參與閱卷評卷工作，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，從四個方面介紹閱卷評卷的心得體會。
首先，作為一名閱卷員，要保持客觀公正的態(tài)度。評卷是一項十分審慎的工作，而且是一項極富責任感的工作。因此，閱卷員需要保持客觀公正的態(tài)度，不受個人情緒和立場的影響。在評判一個考生的作品時，要全面考慮他的優(yōu)點和缺點，并根據(jù)評分標準進行評判。帶著一顆公正的心去評卷，才能保證評分的準確性和公正性。
其次，作為一名閱卷員，要注重細節(jié)的把握�？荚囎髌分械拿總�細節(jié)都是有意義的，而評卷中的失誤往往存在于細節(jié)的把握上。因此，閱卷員在評卷時要耐心地讀完每一篇作品，并仔細地評判每個細節(jié)的表達是否準確。有時候一個細小的錯誤可能影響到整個評分。同時，在評卷過程中，要注意考生的用詞、語法、標點等方面的錯誤，并據(jù)此給出相應(yīng)的`扣分。只有把握好細節(jié)，才能提高評卷的準確性和公信力。
再次，作為一名閱卷員，要善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵考生的優(yōu)點。閱卷過程中，我們不僅僅是為了扣分，更重要的是要發(fā)現(xiàn)和肯定考生的優(yōu)點。每個考生都有自己的特點和亮點，而作為閱卷員，我們需要用心去發(fā)現(xiàn)他們。在評卷中，可以適當?shù)亟o予肯定和鼓勵，鼓勵考生在下次考試中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點。只有在給予肯定的基礎(chǔ)上，考生才能更好地提高學習的積極性和自信心。
最后，作為一名閱卷員，要不斷學習和改進。評卷工作是一個需要不斷學習和改進的過程。每次閱卷都是一個學習的機會，我們可以從考生的作品中學習到一些新的、有趣的觀點和表達方式。同時，我們也可以從評卷中發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，并不斷改進自己的評卷方法和標準。只有不斷學習和改進，才能提高評卷的水平和質(zhì)量。
總而言之，閱卷評卷是一項極富挑戰(zhàn)性和責任感的工作。作為閱卷員，我們應(yīng)該保持客觀公正的態(tài)度，注重細節(jié)的把握，發(fā)現(xiàn)和鼓勵考生的優(yōu)點，不斷學習和改進。只有這樣，才能更好地完成評卷工作，為教育事業(yè)做出貢獻。同時，作為考生，我們也應(yīng)該理解和支持評卷工作，從中吸取經(jīng)驗，提高自己的學習水平。
工作體會6
在大堂經(jīng)理這份工作上已經(jīng)堅持了半年了，這半年的日子給我?guī)砹撕芏嘈碌母淖�。這些改變讓我整個人也越來越好了一些了。不管是在觀念上，還是在處理事情的能力上，都提升了不少。此外，我也認識到想要做好這份工作，責任感是一定的，同時不可或缺的還有我們對這份工作的執(zhí)著和熱愛、以及在工作上的熱情和激情。
還記得自己當初被提升為大堂經(jīng)理的時候，我并沒有高興很久，反而是反省了自己幾百遍。走到了這樣的一個崗位上，我第一個感覺是開心的，但是之后緊接而來的是過度的焦慮，我怕自己做不好，怕自己有些地方做不到位，所以我連著反省了自己好些天，一直在找自己缺乏的地方，希望能夠盡快彌補起來。后來很幸運，在領(lǐng)導以及各位同事們的幫助下，我逐漸克服了這種新上崗的焦慮感，我也逐漸明白，每一個人不管在什么崗位上，都是從零開始的。只有在不斷的學習中，我們才有可能真正的有一些新的成績了。作為大堂經(jīng)理，首先也是要從最簡單的開始做起，一點點往上面去累積，才有可能達到自己的預(yù)想。在這次工作當中，我感受很深的就是做這份工作要有耐心和細心。雖然說做任何工作，這兩點都是不可缺少的，但是在銀行里，這兩點對于我們銀行工作人員來說是非常重要的。平時我們接待的人比較多，加上銀行里也經(jīng)常來一些年齡比較大的中老年人，有時候有些事情的確不是很容易處理，所以這也就要求我們的耐心了。只要慢慢去解決，這件事情也是可以被解決好的。作為一名大堂經(jīng)理，最不應(yīng)該有的就是心急。俗話說“心急吃不了熱豆腐”，這一點是非常符合我們這一項工作的。銀行工作是一份很嚴謹?shù)墓ぷ�，容不得一點點的松懈和粗心，所以在這份工作當中，我一直堅持的都是保持一份細心和耐心，高效的解決每一個問題以及工作。在這段時間里，我認為自己在工作專業(yè)上還是有一些提升的，比我之前進步了不少，也長進了不少。我對未來的工作也充滿了更多的信心，我會帶著這一些期待和支持，努力的往前的。希望我能夠在這份工作上實現(xiàn)自己最大的價值，不辜負那么多人的期望和包容，努力的`創(chuàng)造出一份財富來！銀行大堂經(jīng)理工作體會9
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影，肩負著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。
當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
工作體會7
隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展、信息技術(shù)的普及，居民收入、購買力水平和消費同步提高，人們的消費觀念和消費方式發(fā)生了很大變化，從感情消費（量的滿足、質(zhì)的滿足和感性滿足）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴顒e消費，同時，消費越來越從共性消費向個性消費轉(zhuǎn)變也是一個非常明顯發(fā)展趨勢。
在上述背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式已經(jīng)不能滿足消費者的多元需求，因此，企業(yè)在擴大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場，根據(jù)個人的特定需求來進行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。這種營銷方式被美國著名營銷學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新領(lǐng)域之一的定制營銷。
與傳統(tǒng)的營銷方式相比，定制營銷體現(xiàn)出其特有的競爭優(yōu)勢，也是現(xiàn)代人選擇定制營銷的理由所在：
1、能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業(yè)的競爭力。對此，海爾的定制冰箱 服務(wù)和戴爾直線訂購模式已充分說明這一點。
從全球來看，經(jīng)濟處于買方市場，因而，怎么在現(xiàn)有的市場規(guī)模下，獲得更多的銷售份額，便成為競爭企業(yè)之間爭奪的目標。而定制營銷，從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關(guān)系，并為其開展差異性服務(wù)，實施了一對一的營銷，最大程度開發(fā)潛在顧客，實現(xiàn)了市場的快速形成和裂變發(fā)展，無疑大大提高了企業(yè)的競爭力。
2、實現(xiàn)了以銷定產(chǎn)，減少庫存積壓，降低了成本。隨著買方市場的形成，大規(guī)模的'生產(chǎn)產(chǎn)品品種的雷同，必然導致產(chǎn)品的滯銷和積壓，造成資源的閑置和浪費，定制營銷則很好地避免了這一點。因為這時企業(yè)是根據(jù)顧客的實際訂單來生產(chǎn)，實現(xiàn)了以需定產(chǎn)，因而幾乎沒有庫存積壓，加快了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，同時也減少了社會資源的浪費。
3、有利于促進企業(yè)的不斷發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)永�；盍Φ闹匾蛩�，但創(chuàng)新必須與市場及顧客的需求相結(jié)合。否則將不利于企業(yè)的競爭與發(fā)展。在定制營銷中，企業(yè)也根據(jù)顧客的意見直接改進產(chǎn)品，從而達到產(chǎn)品，技術(shù)上的創(chuàng)新，并能始終與顧客的需求保持一致，從而促進企業(yè)的不斷發(fā)展。定制營銷的目的是把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本和定制生產(chǎn)以客戶為中心這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢結(jié)合起來，在不影響經(jīng)濟效益的前提下，了解并滿足單個客戶的需求，在一定程度上減少了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和決策的風險。
現(xiàn)代社會提倡個性，并逐漸形成一種文化，延伸到社會各個領(lǐng)域，從消費者的角度，能夠直接參與產(chǎn)品設(shè)計，是將其個人感情和個性意識融入到產(chǎn)品設(shè)計中，這樣的創(chuàng)新順應(yīng)了社會發(fā)展趨勢，必然會受到顧客的歡迎。
定制營銷的核心理念是以客戶為中心，把顧客當朋友，加深交流和溝通。在這種營銷中，消費者需要的產(chǎn)品由消費者自己來設(shè)計，便于企業(yè)及時捕捉顧客的心理需求的細微變化，同時，第一時間拉近和顧客的距離，建立更加人性化的營銷關(guān)系。這樣，顧客對企業(yè)更加信任，因為在產(chǎn)品中融入了自己的個性意識，無形中，也為產(chǎn)品賦予了感情色彩，顧客對企業(yè)會有更立體的認識，從而建立起對企業(yè)的信任和感情。
心與心之間，或許是千山萬水，或許是一屏相隔，也可能是盡在咫尺，但不管是怎樣的距離，定制營銷都將為彼此搭起一座橋梁，顧客并不僅是顧客，顧客更是朋友，是心靈相通的朋友。
工作體會8
創(chuàng)建高效的英語課堂，是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，在我的英語課堂中，這一點是很失敗的，而如何有效地利用好課堂時間，向40分鐘要質(zhì)量，結(jié)合我校的英語教學實際，我總結(jié)如下：
1、備好課。備課時，不僅要備教材，更要備學生，從學生角度出發(fā)，哪種教學方法更適合學生，并徹底掌握教材的重難點，充分利用各種資源，如教具、小黑板、多媒體等，遵循“五步教學法”，熱身階段可以利用游戲、歌曲、卡片等進行上節(jié)課重點知識的復習，鞏固已學知識，新授階段以講授為主，引導學生，讓學生成為課堂的主人，掌握單詞及語法點，鞏固操練階段可以利用情景教學法，讓學生小組合作學習，主動參與到課堂教學之中來，拓展練習階段可以利用小黑板或多媒體出示本節(jié)課的語法點，設(shè)計各種形式的習題，如聽力、單詞和句型的訓練，也可以有語法知識的練習，讓學生學了會用，這是最基本的目的，最后課文處理上要落到實處，讓學生張開嘴，多說、多聽、多讀，先齊讀，分角色讀，在個別讀等。
2、注意課堂節(jié)奏，吸引學生的注意力
學習效率的`高低與注意力集中與否關(guān)系很大。小學生比較貪玩好動，課堂注意力難以持久，要采取各種方法來不斷調(diào)整和吸引學生的注意力。根據(jù)教學內(nèi)容，精心設(shè)計一些游戲、競賽等，使學生一直保持情緒高漲、智力振奮的狀態(tài)。
3、創(chuàng)設(shè)情境，創(chuàng)建英語課堂環(huán)境
設(shè)置與本課相關(guān)的情景，讓學生身臨其境，如購物、問路、生病等，在教師的引導下讓學生進行對話表演，掌握大綱所要求的語言知識與技能，提高語言運用能力，使教學任務(wù)在活動中得以完成。
4、 建立良好的師生關(guān)系
教師如果能贏得學生的尊重和喜愛，學生在課堂上就會比較配合，各種教學活動就能取得良好的教學效果。學生在學習上遇到困難，也會主動來找你尋求幫助，與你交流。相反，如果學生不喜歡你，那么他對你的課就表現(xiàn)不出興趣，你布置的作業(yè)不完成或草草應(yīng)付，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，放棄學習你所教的這一門課。所以，要給他們多些關(guān)愛，多些尊重，努力構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。
下面談?wù)勔恍﹤�人看法及改進措施：
1、學的好不一定就教得好，可能是本人的能力差，業(yè)務(wù)水平比較低，其實也沒有很好的水平去帶好徒弟，怕影響了新老師。
2、自己存有惰性思想，完成教學任務(wù)后，沒有對學生進行跟進工作，尤其是后進生的輔導工作。
3、課備得不夠精，教學方法及模式有待改進。
4、在剩下的時間里，利用中午和下午時間對學困生進行跟蹤輔導，從單詞入手，多鼓勵，多表揚，培養(yǎng)他們的自信心。
5、多學習，認真?zhèn)浜谜n，學習好的教學模式和教學方法。
6、多奉獻一些個人時間和精力。
工作體會9
在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創(chuàng)造的基層員工”活動的號召之下，我作為一名剛進行的新員工才有了一個得以向行里的優(yōu)秀員工學習先進技術(shù)和工作經(jīng)驗的機會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際，我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會進行了總結(jié)，以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來說，建行所給予的平臺無疑是相當良好和附有前景的，同學的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學專業(yè)的限制和對這個行業(yè)的不了解導致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵，當務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應(yīng)。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導致我出現(xiàn)差錯，在我覺得很挫折和無奈的時候，領(lǐng)導語重心長的提醒成了我一直記在心上的'教誨，我開始尋求同事們的幫助，一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中，大家的幫忙和指導都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒有再掉進同一個惡性循環(huán)里。
隨著操作慢慢地熟練，我也開始把工作的重心轉(zhuǎn)移到對待客戶的服務(wù)上，作為一個窗口性的服務(wù)行業(yè)，我明白要得到客戶的認可就必須有良好的服務(wù)。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現(xiàn)實意義得到了進一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業(yè)務(wù)的客戶們時保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀念之外，在有機會客串大堂經(jīng)理的時候，我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終，在我看來，大堂無疑是接觸客戶的第一步，溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)深入的服務(wù)意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認同并非一件易事，市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關(guān)鍵，對于我而言，建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺，要關(guān)注的還是在于我們個人的服務(wù)意識的強化，努力提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩(wěn)的，而在此基礎(chǔ)上建立的合作關(guān)系才能長久和堅固的，在言語上給予客戶正確而又全面的引導和提示才是服務(wù)的開始，建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅實祭奠。
我的職業(yè)生涯能開始在這樣一個發(fā)展前途無限，工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸，面對已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺，很難再去挑剔的硬件設(shè)備以及一群和諧有愛的工作伙伴，我想我沒有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時，去發(fā)掘更多的可能性。
工作體會10
駐村工作組的主要工作任務(wù)和具體要求
第一主要做好四個方面的工作。一是認真做好宣傳教育工作。要在人民群眾當中認真宣傳黨的方針政策法律法規(guī)以及中央和省有關(guān)支農(nóng)惠農(nóng)政策，進一步增強基層群眾對黨的感情。二是要深入基層，深入群眾，深入實際，開展調(diào)查研究。要充分了解群眾的疾苦，了解群眾想什么盼什么，了解基層群眾存在的突出問題，真正為他們做一些實實在在的事情。三是幫助基層群眾理清思路，幫助培養(yǎng)一些新黨員，謀劃科技致富的路子，不斷增強基層群眾黨的'意識和力量，指導村委會的換屆工作。四是要通過調(diào)查了解，進一步密切黨群干群關(guān)系，增強黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，鞏固黨的執(zhí)政地位，體現(xiàn)黨在基層的形象。
第二具體要求。一是嚴格要求。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，用高度的工作責任心克服各種困難，要帶著感情帶著責任心深入基層，履行好自己的職責，自覺嚴格要求自己，高標準嚴要求地開展工作。二是加強團結(jié)。共同合作，齊心協(xié)力完成好工作任務(wù)。要有顧全大局的意識，大事講原則小事講風格，工作上做好助手，生活上做好朋友，相互關(guān)心相互支持相互幫助相互諒解，做團結(jié)的表率。三是嚴守紀律。特別是政治紀律工作紀律財經(jīng)紀
律和群眾紀律。要服從組織安排，嚴格執(zhí)行考勤制度和請銷假制度，不該說的不說，不該做的不做，特別是涉及政治和民族方面的問題要認真對待，把握好尺度，掌握好分寸。要嚴肅工作作風和生活作風，不得酗酒賭博大吃大喝，向群眾宣講黨的方針政策時，要講原則講道理有耐心，有禮貌，要有熱情有尺度。
工作體會11
還記得我和一群同學在老師的帶領(lǐng)下踏進了醫(yī)院。我們心懷著迷茫和緊張，開始了為期10個月的臨床護理實習。這個實習是為了鞏固和增強我們在理論學習階段所學知識，也是為了培養(yǎng)和鍛煉我們的護理技能操作，同時也是為了最好地為我們未來的就業(yè)做準備。因此，我們格外珍惜這段時間，每一天都看作是提高自己的機會，以及與老師們建立起的寶貴的師徒關(guān)系。
剛進入病房的初期，我總是感到茫然無措�？粗呀�(jīng)提前進入臨床實習的同學們忙前忙后地端著操作盤，心里不禁產(chǎn)生羨慕之情，渴望自己早日能夠像他們一樣熟練自如！那時，我對護理工作還相對陌生，對于在這樣一個新環(huán)境中應(yīng)該承擔的'職責和任務(wù)也沒有明確的概念。
帶教老師們擁有豐富的臨床帶教經(jīng)驗，使我迅速適應(yīng)了護理工作和醫(yī)院環(huán)境，為未來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。然而，當我逐漸沉浸在這份工作中時，我突然發(fā)現(xiàn)它是多么有意義。剛開始時，我確實一無所知，經(jīng)常受到批評，但既然我選擇了這個行業(yè)，我會認真努力地繼續(xù)前進。剛開始時，我被安排在門診部工作，我在那里待了大約兩個星期，雖然時間不長，但我從中獲益匪淺。我學會了抽血、進行皮試、配制皮試液、灌腸等技能，還理解了“三查七對”的重要性。三查是指：操作前、操作中、操作后的檢查；七對是指：床號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法和批號的核對。
在過去的兩個星期里，我真切地體會到了作為一名護士的職責。其中有兩個星期是我在兒科部門工作，這段時間給我留下了深刻的印象。因為我一直認為兒科工作相對較難，小孩子很難哄，所以一直感到擔心。然而，當我融入到那個環(huán)境中時，我意識到作為一名護士，責任心非常重要。我不僅學會了如何打靜脈、配藥，還明白了無菌操作的重要性。同時，我也了解到一個護士應(yīng)該理解家屬的情緒，并且要處理好護患關(guān)系。我明白護士需要做好解釋和安慰的工作，時刻保持謙虛，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科常見病的護理和一些基本操作。尤其是我更加明白了無菌操作的重要性。在工作的同時，我也不斷努力學習和總結(jié)經(jīng)驗，勤于觀察患兒的病情，及時了解病情的變化，做出準確的判斷。
總之，這段實習期間，我獲得了很多寶貴的學習經(jīng)驗。雖然我只是一名學生，我的能力還有限，但我通過努力充實自己的知識和技能。我希望用微笑為病人送去健康的離別，渴望在學習中不斷成長，成為一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。作為護士的工作非常繁重而雜亂，盡管在未進入臨床工作之前就已有所感悟，但真正進入病房后，我對此有了更深的體會。護士的工作確實瑣碎而低微，我們用雙腳一遍又一遍地穿梭于病房之間；然而，護士也擁有獨特的魅力。醫(yī)院離不開護士，醫(yī)生也需要護士，病人更是離不開護士，整個醫(yī)療環(huán)境都離不開護士的存在。這些看似瑣碎的工作其實有著完整的體系，可以說麻雀雖小，五臟俱全。
工作體會12
xx年xx月xx日，我很幸運地成為了一名銀行柜員，這使我對于金融事業(yè)這個詞有了更深刻的認識。
在十幾天的實習中，我更深刻的理解了金融業(yè)的重要性，通過實習，我更加的明白了我們的工作內(nèi)容，了解了銀行的基本運作情況。這段時間來的實習，使我真正從課本上走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在工作實踐中，我更加了解到，一個銀行的企業(yè)文化是怎樣體現(xiàn)出來的，企業(yè)的文化建設(shè)也不只是一個人的事，而是一個團隊的工作，每個崗位都有它的職責和義務(wù)，每個崗位的工作都是非常有價值的。
這次實習的主要工作有兩個方面：
一，在這兩個單位的實習中，我深深的體會到，一個銀行的企業(yè)文化是那么的重要，企業(yè)文化的形成離不開每個崗位的每位員工的共同努力，我想每位員工都有這樣的想法，這也使我認識到在我們國家做金融工作時就應(yīng)該要懂得如何做好這項工作。
二，在這兩個單位的實習過程中我體會到，如果想成為一位金融人，那就要不斷的更新知識來充實自己，不斷的提高自己的思想覺悟。
在思想上，作為一名大學生，我們要堅持與時俱進的思想，不斷的更新自己，這就需要我們不斷吸收新思想，新理念，新知識，在實踐當中不斷地總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓。這次實習給我的感觸很大，很多感受與啟發(fā)。這次實習，對我來說是受益匪淺。在這一個多月的時間里，我的思想發(fā)生了深刻的變化，對于人與人之間的關(guān)系有了新的認識，也有了一些從來沒有過的感覺，這對我來說是一個很好的機會，對我以后的從業(yè)有很大的影響。
這次實踐，讓我學到了很多書本上學不到的東西，使我對自己今后的學習有了更明確的方向和目標。首先，在實習的過程中，我深深地體會到自己所學知識的.膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。其次，我感覺到自己在很多方面需要更進一步完善，這樣才能在未來的社會中有立足之地。另外一些新的知識也要跟著時代的發(fā)展而不斷的更新。這就需要在今后的學習中要更進一步的涉獵，不斷地拓展自己的思維。這也是我在學習的過程中最大的收獲。
最后，通過這次實踐，我深深地體會到人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往上，要真誠、尊重他人，只有這樣才能得到別人的尊重。在工作當中，就應(yīng)該努力去幫助他人，只有這樣才能得到別人的幫助。其次，我要學會虛心，因為只有虛心請教才能得到別人的幫助。別人的意見也是很難從自己的意見中發(fā)現(xiàn)的，這樣不但可以加深印象，還可以幫助解決爭端，我們在這方面還要多多學學多問。
工作體會13
“留守兒童”主要是特指農(nóng)村的，現(xiàn)在社會中“留守兒童”的情況還是存在且比較嚴重的。這是社會發(fā)展造成的必要的問題，社會發(fā)展，越來越多的人開始向城市進軍，在城市發(fā)展中起著很重要的作用，可是孩子們卻無法帶走，只能夠留在家中，“留守兒童”已經(jīng)成為很重要的社會問題了，需要我們?nèi)ソ鉀Q！
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快，農(nóng)村富余勞動力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移已成必然，催生出了“留守兒童”這一非凡群體，暨由于父母雙方或一方外出務(wù)工而被留守在家鄉(xiāng)，并且需要其他親人或委托人照顧的中小學生。為了給這些留守兒童營造一個健康成長的良好環(huán)境，我校積極響應(yīng)各級領(lǐng)導的號召，從實際出發(fā)，在卞家泉社區(qū)及南倉峪村范圍內(nèi)啟動了“關(guān)愛留守兒童溫暖工程”，現(xiàn)將以來的工作體會如下：
一、摸清情況，確立工作目標
卞家泉社區(qū)位于XX區(qū)開發(fā)區(qū)，有1300多人，南倉峪村是艾山街道最南邊的村，兩個村是屬于人均耕地面積較少。因此，僅靠務(wù)農(nóng)為生的老百姓，其生活困難程度可想而知。隨著改革開放的不斷深入，農(nóng)民大量外出務(wù)工、經(jīng)商，有許多成功人士已在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)購置房產(chǎn)安家落戶，使大量生源外流，但仍有一部分的農(nóng)民在外過著低收入的打工生活，無力支付高額的異地借讀費用，只好將子女留在本鄉(xiāng)由長輩或其他親戚幫助看管，我校目前有185名學生，像這樣的“留守兒童”就有12人，他們享受不到父母的暖和叮嚀，只能在隔輩或親戚有心卻無力的關(guān)愛中徘徊，而貧困山區(qū)的留守人員，恰恰大多也是老、弱、病、殘、文盲、半文盲。這對留守兒童的健康成長是多么不利啊。
二、兒童是祖國的未來，學生是祖國的希望，“留守兒童”的問題引起了社會與相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)注和極度重視。
面對現(xiàn)狀，我校通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到了影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實，全面推廣“關(guān)愛工程”，把為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境，不斷提高廣大未成年人的結(jié)合素質(zhì)立為“關(guān)愛留守兒童”暖和工程的工作宗旨，充分發(fā)揮了學校在“關(guān)愛工程”中第一陣地的作用。
三、主要工作措施
1、定期安排免費體檢。
為了“留守兒童”的健康成長，我校將定期為他們安排免費體檢，對他們進行全面的身體檢查，及時了解孩子的身體發(fā)育情況和健康情況。做到有病早發(fā)現(xiàn)，及時治療。徹底排除他們因病失學、因病至貧的隱患。
2、建立健全檢查考核機制
為了切實加強這一工作的有效性和長期性，學校將對師生的結(jié)對情況過程跟蹤和結(jié)果的評選考核，學校積極研究科學考核評估的辦法，加強了對留守兒童的教育和治理，建立和完善工作考評制度，定期對學校和教師進行了考評，作為獎優(yōu)罰劣的.重要依據(jù)。
3、創(chuàng)造良好的育人環(huán)境
加強與留守兒童父母或監(jiān)護人的交流與溝通；加強對貧困留守兒童的資助工作；建立關(guān)愛經(jīng)驗交流制度；不定期召開研討會、座談會，進行經(jīng)驗交流；不斷探索新方法、新措施；不斷提高留守兒童教育治理水平。
4、建立健全領(lǐng)導負責制度。
學校成立了關(guān)愛工程領(lǐng)導小組，制訂具體計劃，實施了“留守兒童”教育工作方案，真正地使學校成為了學生學知識，學文化，不斷提高思想覺悟的主陣地。
5、實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童制度。
每班推薦1—2名典型學生與我校在職教師結(jié)對，每位教師結(jié)對1—2名學生，幫扶教師經(jīng)常找留守兒童談心，隨時把握留守學生的思想動態(tài)，定期家訪、關(guān)心生活、指導學習，引導他們健康成長。建立教職工關(guān)愛留守兒童的成長日記，讓留守兒童在教師同學的集體中成長，以對他們?nèi)狈彝ソ逃M行補償，使他們走出孤獨和憂郁。
6、大力宣傳，發(fā)動社會力量。
關(guān)愛留守兒童僅僅依靠微薄的學校是不夠的，所以在這次活動中，還發(fā)動了村干部、辦事處、開發(fā)區(qū)相關(guān)政府人員、村委會成員以及退休老師一起加入到“關(guān)愛行動”中來，此舉得到了相關(guān)人士的熱烈支持，紛紛擔當了“代理家長”的角色，與孩子們一道，邁向新的明天。
7、建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。
我校對所有學生進行了認真的調(diào)查研究，摸清了留守兒童的底數(shù)，建立了每個留守兒童的檔案和聯(lián)系卡，通過聯(lián)系卡制度的建立，加強的了學校與學生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系，共同形成了以學生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
8、積極開展文體活動。
為了“留守兒童”也能像普通孩子一樣健康成長，豐富他們的課余生活，我校在周一至周五的午間和下午課后，由結(jié)對老師輪流值日在學生活動室和操場組織、安排豐富的問題活動。諸如：課外閱讀、學習指導、體育活動等。
四、成績和困難
經(jīng)過來各界人士的共同努力，我校的“留守兒童”工作取得了一定的成績，學生的行為習慣好了，成績提高了，待人接物禮貌了，自立、自主、自強了。老師們都在無私奉獻著，這種精神是多么難能可貴啊。
我們開展關(guān)愛農(nóng)村“留守兒童”的健康成長工作，也許現(xiàn)在還僅僅是起了個頭。但是在那么多人的關(guān)心和支持下，我們有決心對這項工作進行不斷的探索、研究，全力做好這項工程。為社會的和諧發(fā)展做出新的貢獻。但是，留守兒童作為當前的一個社會問題，落實到學校也存在著不少問題，在開展工作的過程中，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起，經(jīng)費不足，大大制約了“關(guān)愛工程”工作的進度和質(zhì)量，學校那么的心有余而力不足。同時，缺乏心理教育的老師和相關(guān)人員也是制約“關(guān)愛工程”的問題之一，對相關(guān)人員進行專業(yè)的心理教育培訓或由專業(yè)人員進行指導迫在眉睫。
留守學生需要全社會共同關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注。學校更應(yīng)該站在對學生負責、對社會負責的政治高度，扎實解決好留守學生問題，為社會培養(yǎng)出一代合格的接班人，學校有義不容辭的責任，我們要努力探索促使留守學生健康發(fā)展的工作思路，對他們要嚴慈相濟，使留守學生享受到同其他學生一樣的教育和關(guān)愛。鍛煉他們的意志，培養(yǎng)堅韌、獨立的個性，形成健全的人格，促使他們健康茁壯的成長。
“留守兒童”的教育是最重要的，讓他們感受到社會的關(guān)心，感受到親情是最重要的。作為一名教師，我會盡我所能的幫助我的學生走出心理陰影，盡快的恢復自己，我相信這是我們能夠做好的事情，我們一定能夠做好！“留守兒童”就是這樣的情況。我作為教師一名會負責到底的，我希望社會能夠有更多的幫助和關(guān)心來幫助我們！
工作體會14
“痛并快樂著”，這是我對短暫銀行工作的真實感受，痛，并不是真的痛，而是重新選擇后從零開始的艱辛和努力奮斗；快樂是新生活、新工作的開始，每一刻都是嶄新，給我?guī)砹苏T惑和刺激，吸引著我不斷探索和前進。在我看來，每一份工作都是我們?nèi)松兄匾霓D(zhuǎn)折點。從完全非專業(yè)的轉(zhuǎn)行選擇，到漸漸熟悉和融入，有過迷惘、害怕、依賴，謝謝領(lǐng)導和前輩的鼓勵包容，讓我更堅定了信念，付出總會有收獲。
實踐出真知。只聽只看，無濟于事，當真正操作后才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實和理論是存在差異的。工作中的“我以為、我覺得”會讓我們更隨性，沒有規(guī)范化工作的操作流程是導致差錯的本因，工作無序的開展，既不能提高工作質(zhì)量，同時也增加了操作風險。在前輩的示范和耐心指導下，我漸漸養(yǎng)成了規(guī)范化的操作流程，同時也對業(yè)務(wù)知識有了進一步的理解，深刻體會到了銀行工作的管理規(guī)范化、執(zhí)行標準化。
工作中除了規(guī)范的操作，同時也要有很強的責任心和堅定的`職業(yè)道德，要對自己負責、對單位負責、對領(lǐng)導負責、對客戶負責，用“責任心”來工作，才能真正做到用心工作；同時，在工作中遇到了問題和不確定，要懂得虛心向他人求教，積極參與團隊建設(shè)工作的開展，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度等。
我們還應(yīng)該培養(yǎng)自己的服務(wù)意識和學習精神，不斷地完善。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的本質(zhì)要求，為客戶多想，為客戶多做，才能讓客戶信服于我們，從而建立良好的客戶關(guān)系，和客戶做朋友。除了常規(guī)工作的不斷熟練，我們應(yīng)該保持渴望學習的激情，通過多層面、多種類知識的豐富，讓自己不斷提升，用更加綜合全面的業(yè)務(wù)技能為客戶更好的服務(wù)。
思路決定出路，工作中我們要打開思路，善于思考和總結(jié)。銀行工作是細致的，容不得模棱兩可的答案，在工作中我慢慢改掉了馬虎、不仔細的缺點，學會耐心謹慎的工作，遇到問題不再依賴于尋求幫助，而是想辦法解決，開始總結(jié)，不斷規(guī)范自身行為，強化防范風險管理的意識。
每天的工作都在反復重復，如何在這些熟悉的工作中去發(fā)現(xiàn)規(guī)律和經(jīng)驗是對工作細化的表現(xiàn)�！凹毠�(jié)決定成敗”，在以后的工作中我會多一些細致，多一些閱讀，多一遍檢查，多一份平和，多和團隊溝通。將平�？此啤艾嵥椤钡氖虑樽龀龀删透�。
工作體會15
通過關(guān)注團中央和家鄉(xiāng)的團組織的微信推送，我了解到2022年寒假全國大學生“返家鄉(xiāng)”社會實踐這一活動并積極報名參與，在實踐類別上我選擇了政務(wù)實踐，并在團委的統(tǒng)一安排部署下來到離家較近的汾陽市西河鄉(xiāng)街道辦事處進行政務(wù)實踐，期間，我們的主要工作是輪班制進行來訪人員的信息登記以及體溫檢測，并在信訪接待室和小微企業(yè)服務(wù)平臺協(xié)助工作人員的工作。
在疫情防控工作中，我深刻體會到疫情防控一線工作人員工作的辛苦，我們的'工作雖然只是簡單地測體溫和引導來訪人員登記信息，但是卻需要耐心與細致。疫情背后關(guān)系的是人的生命安危，不容許我們有絲毫懈怠。面對一些不愿意配合的群眾，我們用心溝通，告知他近日疫情反復的嚴峻性以及人員登記的必要性。由于登記處處于門口處，許多來辦事的群眾會詢問我們某個部門在哪里，因此我們也充當了引導員的角色，在自身充分了解部門方位的基礎(chǔ)上讓人民群眾少跑腿，用自己實際行動服務(wù)民生。令我感到溫暖的是，群眾在辦完事離開時會跟我打招呼道別，這讓我感到幫助別人、奉獻自己的快樂。
在信訪工作室和小微企業(yè)服務(wù)站的工作中，我們幫助工作人員進行資料打印和文件整理等基礎(chǔ)工作。這些工作雖然很簡單，但卻都深刻體現(xiàn)了群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。在這個過程中，我也感受到了來自別人的關(guān)心與幫助，如每日提供的熱水、樓下輪班時的暖氣等等，他們在工作中所體現(xiàn)的負責與細致也給我們樹立了良好的榜樣。
通過這段時間的社會實踐，我們深入了解了黨政機關(guān)的工作內(nèi)容，自身的政治素養(yǎng)、理論聯(lián)系實際能力、解決問題能力、為人民辦實事能力都有了顯著提升。在今后，我們也將努力學習科學文化知識，提升自己的各方面本領(lǐng)，學成后用實際行動為建設(shè)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)做出積極貢獻！
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