(集合)政工工作心得體會15篇
心中有不少心得體會時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編整理的政工工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
政工工作心得體會1
一,行政單位設置下列科目:
資產(chǎn)類:現(xiàn)金;反映現(xiàn)金的收入付出和結存情況。銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結存情況。有價證券;反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。
暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況,按債務單位或個人名稱設置明細帳。
庫存材料;反映庫存材料的購入、領用、庫存情況。
固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標準:一般設備單價500元,專用設備單價800元以上)實有數(shù)及增減變動情況。
負債類:應繳預算款;反映應繳預算款的收到、上繳財政情況。應繳財政專戶款;反映應繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款;反映暫存款的發(fā)生、結算情況,按債務單位或個人名稱設置明細帳。凈資產(chǎn)類:固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結余;收入類:撥入經(jīng)費;核算行政單位按照經(jīng)費領報關系,由財政部門或上級單位撥入的預算經(jīng)費。預算外資金收入;其他收入。
支出類:經(jīng)費支出;按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟分類科目”的“款”級科目設置明細帳。
撥出經(jīng)費;核算行政單位按核定預算撥付所屬單位的預算資金結轉自籌基建:用于核算行政單位經(jīng)批準用撥入經(jīng)費撥以外的資金安排基本建設,其所籌集并轉存建設銀行的資金。
這是行政單位主要設立的會計科目,當然其中還有很多的明細科目,特別是在經(jīng)費支出項里,這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費的一個重要手段。例如:經(jīng)貼補貼,獎金,工資福利支出,社會保障繳費,伙食補貼費,助學金,辦公費,水電費,交通費,郵電費,差旅費,招待費以及業(yè)務支出費用等等等等。其中助學金是指各類學校學生助學金、獎學金、學生貸款、出國留學(實習)人員生活費,青少年業(yè)余體校學員伙食補助費和生活費補貼,按照協(xié)議由我方負擔或享受我方獎學金的來華留學生、進修生生活費等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進行在職學習,提高單位整體的素質(zhì),帶動法律系統(tǒng)的革新。
二,行政單位的會計平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費用支出計入經(jīng)費支出。經(jīng)費支出的明細科目很多。收入應計入撥入經(jīng)費、預算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末,要把收入和費用結轉到結余帳戶中,結余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為:資產(chǎn)=負債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結余。
三,行政單位會計憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時取得的書面證明,是會計事項唯一合法憑證,登記明細賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有:
1。收款收據(jù);
2。借款憑證;
3。預算撥款憑證;
4。固定資產(chǎn)調(diào)撥單;
5。開戶銀行轉來的收、付款憑證;
6。往來結算憑證;
7。庫存材料的出庫、入庫單;
8。其他足以證明會計事項發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會計人員根據(jù)審核后原始憑證填制的,并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉賬憑證三種。
四,行政單位的會計報表的組成
行政單位的會計報表是反映行政單位財務會計狀況和預算執(zhí)行結果的書面文件,包括資產(chǎn)負債表,收入支出總表,支出明細表,附表和報表說明說,有專項收支業(yè)務的還要按專項的種類編報專項資金支出明細表,其中,資產(chǎn)負債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的'財務狀況報表,資產(chǎn)負債表的項目應當按會計要素的類別分別列示,收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報表,收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細表是反映行政單位在一定時期內(nèi)預算執(zhí)行情況的報表,支出明細表的項目應按“國家預算支出科目”列示,對于用財政撥款和預算外資金的收入安排的支出應按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財政部門和主管會計單位的要求編制的補充性報表,如基本數(shù)字表,附表要根據(jù)財政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。
五,行政單位會計集中核算問題的思考
行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心,在資金所有權、使用權、財務自主權不變的前提下取消同級機關事業(yè)單位的銀行賬戶、會計機構和會計崗位,以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監(jiān)督,是會計委派制改革中融會計核算、監(jiān)督、服務于一體的一種形式。長期以來,行政事業(yè)單位經(jīng)費實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下有其適應性,但是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監(jiān)督,規(guī)范財務管理和會計行為,提高財政資金使用效益,為構筑公共財政框架、實現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎,建立公開、高效、廉潔、務實的財政管理運行機制。因此,全面開展會計集中核算工作勢在必行。
(一)規(guī)范了會計核算工作,提高了會計信息的質(zhì)量和會計工作效率。
。ǘ┴斦Y金的調(diào)度趨于合理,提高了資金使用效益。
。ㄈ┘訌娏藭嫳O(jiān)督,減少了單位財務支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為。
。ㄋ模┐龠M了財政預算制度改革,確保政府采購和“收支兩條線”管理工作的順利實施。
暑假的實踐讓我受益匪淺,是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實踐,對行政部門會計運行的一點膚淺。在此次實踐中,我也認識到了一些不足。如實踐能力還比較低,過分的注重理論而導致變通的能力也比較差,相信在以后的學習中,在掌握好理論知識的基礎上,我會努力提高自己的實踐能力,使自己成為一名優(yōu)秀的會計人才。最后,要衷心的感謝我的見習老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨,在我的見習期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
政工工作心得體會2
行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”,又是“后勤部”,還是“聯(lián)絡部”和“直屬作戰(zhàn)部隊”,工作千頭萬緒,日常工作任務零零散散有二三十項之多,而且突然性和臨時性的工作也不少。我上任這部門的負責人后,我意識到要做好行政秘書工作,應當盡快地轉換角色,不能停留在過去的文秘員、部門副職的身份,僅僅依賴單打獨斗的思路去做好工作。對此,我對辦公室所有的工作項目進行了規(guī)劃,力求體現(xiàn)統(tǒng)攬全局、聯(lián)合作戰(zhàn)、有條不亂的原則。
一、全局控制,心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進行了歸類,設計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時都可以預覽。辦公室工作項目歸類大體分為:黨務、人事、教育培訓、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯(lián)絡等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是:檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領導做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對外聯(lián)絡工作。組織安排處行政會議的召開,做好會務工作和記錄、紀要,負責管理處內(nèi)務管理工作。
二、責任落實,目標明確。
由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點,每個人都是一個能干事的。我對自己的要求,是以一個排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項具體事務。我們對辦公室的工作進行了分工,落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標進行控制外,我更多地是把自己融合到每個人的工作中,直接進行必要的.“交代”,提醒一些辦事的時限和要求,使每個人都能在規(guī)定的范圍內(nèi),自由地掌握、安排好自己的工作。
三、寫好工作日記,不缺工作。
我一般會準備自己的筆記本(工作日記,會議紀要,工作指南,經(jīng)驗總結)。我總是隨身帶著這本工作日記,隨時按序號登記各種會議通知、領導事項、日常工作安排。每天上班的時候都拿出工作日記檢查,安排好今天的工作日程,保證工作有條不紊的進行。
同時,我也把自己對工作的要求寫在工作日記的第一頁,時不時提醒自己加強個人修養(yǎng)和素質(zhì)。如:冷靜穩(wěn)重,謙虛謹慎,嚴謹細致,理性務實,果斷活潑,說多了就吃虧。
政工工作心得體會3
民政工作事關民生、社會穩(wěn)定以及體現(xiàn) 社會主義的優(yōu)越性,在行政工作中具有不可忽略的作用,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作主要面對的是農(nóng)村中的弱勢群體,更因農(nóng)村的復雜性而顯得更加重要。當前,我國已經(jīng) 建立起基本的社會保障體系,能夠為民生兜底,取得了不少的成績,這些成績的取得來之不易,我們應當倍加珍惜,再接再厲。但是當前的民生工作,特別是民政工 作還存在一些問題,這些問題的存在與建成小康社會、實現(xiàn)偉大中國夢的要求還存在一定差距,亟需解決。
鄉(xiāng) 鎮(zhèn)民政工作中存在的主要問題有:一是農(nóng)村百姓的科學文化素質(zhì)較低,對于民政法規(guī)、政策等方面的了解、理解存在困難,會出現(xiàn)不符合政策標準的亂要政策補貼、 補助或者會出現(xiàn)符合政策標準的不知道哪里辦、怎么辦等現(xiàn)象;二是民政工作針對的辦事群體人員流動性大、隨意性大,而目前很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作者會因為秸稈禁 燒、三線三邊等工作去包村、包干,會造成百姓在辦事時間找不到辦事的人,解決不了問題;三是很多農(nóng)村百姓遇到問題在村里面解決不了,只知道有鎮(zhèn)政府而不知 有村兩委,這說明村兩委在為民辦事、為民解憂方面沒有完全盡到責任,一方面是不作為問題,對于真正符合政策標準的不予幫助,一方面是村級服務人員的政策理 解水平、工作技能、服務水平等存在欠缺,沒法替百姓排憂解難。
針對以上問題我們應該從以下幾方面進行改進:一是加強政策宣傳、講解。要用通俗易懂的方式讓百姓和村鎮(zhèn)民政干部了解、理解民政法規(guī)、政策,讓百姓心中有 數(shù);二是盡量將問題化解在村、基層。這方面要發(fā)揮村一級工作人員的作用特別是要發(fā)揮村官的作用,通過培訓這些人員以及結合村官高素質(zhì)、高文化水平,讓百姓 盡量不出村而辦好事;三是民政服務堅持常人、常崗、常培訓,因為很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的福利待遇與秸稈禁燒、三線三邊等包村、包干相掛鉤,因此鎮(zhèn)政府在包村、 包干等方面要考慮周全,既要能夠讓百姓迅速高效的`解決問題,又要不降低民政工作人員的福利待遇;四是梳理整合、系統(tǒng)升級、硬件支持。梳理整合與民政相關的 法規(guī)政策等,讓這些政策以最簡潔的方式體現(xiàn)在群眾面前,做到易理解、容易辦;系統(tǒng)升級,要讓民政相關的系統(tǒng)盡量的與戶籍系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)打通,做 到信息共享,簡化手續(xù)、證明;硬件支持是指在民政服務大廳中增設一些百姓辦事常用的硬件,方便群眾,讓群眾不出大廳即可辦好事,比如打印機、復印件、掃描 儀等硬件。
國之難,難在百姓,百姓難,難在弱勢、難在民政。只有我們把鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的各項細節(jié)都做好,民政之難才能化解,民生之弱才能變強,全面建成小康社會的短板才能補齊,偉大的中國夢才會實現(xiàn)。
政工工作心得體會4
我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對行政部行政工作的一些認識和看法。作為酒店六部一室中的非業(yè)務類部門,行政部在酒店中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。行政部是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,其運行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考。
一、努力做好行政管理工作
為加強酒店管理,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助酒店領導組織酒店開工儀式的各項籌備工作。酒店開工儀式有著重要意義,它不僅標志著酒店各項工程的全面動工,更象征酒店發(fā)展的新起點。
二、維護工作
對打印機、為了保障酒店工作的正常進行,我們需要對復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備進行定期保養(yǎng)和維護。在酒店成立的`幾個月里,我們不斷增加各種設備,同時也增加了維護的難度。為了避免因設備問題影響員工的工作效率,我會及時解決小問題,并積極與廠家或經(jīng)銷商聯(lián)系,修復大問題,確保在最短時間內(nèi)讓員工使用設備。此外,酒店對于各類易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求很大,因此我們會積極保障這些常規(guī)易耗品的供應。
三、車輛管理
為確保行車安全,我們加強了車輛管理。按照本公司的《車輛管理制度》,我們堅持節(jié)約用車、嚴格審核、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛油耗、行車登記等日常工作。同時,我們指定車輛維修及保養(yǎng)地點,并要求事前申報,以確保公務用車得到及時維護和保養(yǎng)。這樣,我們可以保證酒店公務用車能夠快速、安全地運營。
政工工作心得體會5
進入公司三個月了,這段是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題,F(xiàn)將具體如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1、人力的日常工作
實行了一些新進員工的,效果很不錯,對于今后職能部門的選用提供了一些考核標準的雛形;
為已滿并通過考核的新進人員都已辦理了的相關手續(xù),并無耽誤月底工資的結算;
積極招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
完成了公司安排的.員工,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;
對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;
節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;
積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;
在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;
在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗; ·提升的抗壓能力,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為人最基本。
政工工作心得體會6
各位領導,各位同事:
大家早上好,我是曹甸財政所的xx。很高興能和大家認識,坐在這里一起學習進步。現(xiàn)在和大家分享一下,這一個月在所里實踐學習的感受和這幾天我們在這里理論學習的心得。
在所里的一個月,我跟著我們的總預算會計學習總預算。以前的理解的預算會計是做預計費用的,其實在我們實際工作中,總預算是相當于總賬會計,負責一個地方的總賬,往來的記錄。首先學習的是開票,開票雖然比較簡單,但是在蓋章的時候被我反復了好多次才蓋好。一次是因為蓋章邊緣沒有完全蓋全,還有一次是因為我認為沒有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過這件小事,我體會到了會計工作需要我們認真嚴謹細心。預算會計接下來就是學習編制憑證還有報表之類的,這些都是以前接觸過的,雖然和以前學習的會計科目不一樣,但大體的方法都是一樣的。帶我的領導也特別有耐心,讓我先自己做一遍憑證,然后他幫我修改,加深了我對做錯業(yè)務的理解。上個月,我還積極參加了債務清理審計的表格填寫工作,在填寫過程中,每個項目,每張憑證,都要求有根有據(jù)。讓我更加認識到,作為一個會計工作者,我們要求真務實,細心認真,不能馬虎大意,每個數(shù)字都要核實準確。
這幾天在會計站的培訓,我們進行了財政涉及的各項業(yè)務的了解,各項制度規(guī)定的學習。全面了解了財政系統(tǒng)的各項業(yè)務,拓寬了自己的知識和業(yè)務水平。認識到,財政和各個系統(tǒng)都有掛鉤,我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務,為老百姓服務的.。財政系統(tǒng)的業(yè)務很多,好多知識,好多業(yè)務都是以前沒有接觸過的。所以我們要加強自己的業(yè)務知識拓展,加強各方面的理論學習,與時俱進,提高自己的業(yè)務水平,以更好的為老百姓服務。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓的機會,這幾天學到了很多,和大家相處的也很開心。以后,我們會加強互相的交流學習,共同進步,謝謝大家!
政工工作心得體會7
行政工作是現(xiàn)代社會不可或缺的一環(huán),作為行政人員,我在工作中積累了一些心得體會,希望能和大家分享。行政工作需要高效的組織與管理能力,細致的思考與周密的計劃。同時,行政人員還應具備良好的溝通能力和與人打交道的技巧。下面我將從時間管理、團隊合作、問題解決、決策力和自我管理等方面展開論述。
時間管理對于行政工作至關重要。在繁忙的工作中,我學會了給每項任務適當?shù)臅r間,并且制定詳細的計劃。通過合理安排工作的優(yōu)先級,我能夠高效地處理任務,從而提升工作效率。此外,我也學會了利用碎片化時間,合理安排事務,如會議前的準備、出差途中的工作等。通過良好的時間管理,我能夠更好地應對突發(fā)事件,保持工作的穩(wěn)定性和連貫性。
在行政工作中,團隊合作是取得成功的關鍵。作為一名行政人員,我始終注重與團隊成員的溝通和互動。我會積極交流、分享信息和資源,鼓勵團隊成員提出自己的想法和建議。在協(xié)作過程中,我堅持以公司利益為出發(fā)點,主動承擔責任,解決團隊內(nèi)部的沖突,并鼓勵成員間相互協(xié)調(diào)與支持。團隊合作的力量是無窮的`,只有合理分工、相互配合,才能實現(xiàn)共同的目標。
在行政工作中,問題是時常出現(xiàn)的。然而,面對問題不可畏懼,而是要善于解決。我總結了一些解決問題的方法,如審慎分析問題的根本原因、收集相關信息和數(shù)據(jù)、與團隊討論并制定解決方案等。此外,決策力也至關重要。在制定決策時,我始終以客觀事實為依據(jù),并對不同可能性進行評估。同時,我也善于在某些情況下做出及時的決策,以避免問題擴大化。
作為一名行政人員,自我管理至關重要。我學會了設定明確的目標,并制定相應的計劃和行動方案。同時,我也堅持不斷學習和提升自己的能力,通過讀書、參加培訓和與其他行業(yè)專家交流等方式,不斷增長知識儲備和技能。此外,我也注重個人情緒的管理,保持樂觀的心態(tài)和積極的行動,以保持工作的穩(wěn)定性和高效性。通過自我管理,我能夠發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)個人與團隊的共同成長。
以上是我在行政工作中的一些心得體會,包括時間管理、團隊合作、問題解決和決策力以及自我管理等方面。通過不斷總結與反思,我相信這些經(jīng)驗和體會將在未來的工作中發(fā)揮更大的作用。行政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,只有不斷學習和進步,才能成為一名優(yōu)秀的行政人員。
政工工作心得體會8
行政工作是一項需要高度責任感和細致耐心的工作,通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了行政工作的重要性和技巧。在日常工作中,我積累了一些心得體會,接下來將就其中的幾點進行總結與分享。
在行政工作中,良好的組織能力和時間管理是至關重要的。我意識到,只有合理規(guī)劃和安排自己的工作,才能有效地完成任務。我善于制定詳細的工作計劃,合理設定工作優(yōu)先級,并靈活調(diào)整工作進度。通過這樣的方式,我能夠更好地應對突發(fā)事件和工作壓力,保證工作的高效進行。
作為行政工作人員,良好的溝通與協(xié)作能力非常重要。我在與不同部門和團隊的溝通中不斷學習和總結,逐漸提高自己的溝通技巧。我注重傾聽他人的意見和建議,善于理解他人的需求,并在問題解決過程中保持良好的溝通與協(xié)調(diào),從而取得更好的工作成效。
行政工作之中的瑣碎細節(jié)是工作中不可避免的一部分。在這個過程中,細致和耐心是非常重要的'品質(zhì)。我學會了仔細審查文件和合同,保證每一項細節(jié)都完善無誤。同時,在面對復雜的問題和工作任務時,我保持耐心和冷靜,并一步一步地進行細致的分析與解決,從而達到預期的效果。
通過這段時間的行政工作,我不斷進行自我反思與總結,從中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并積極采取措施進行改進與進步。我意識到自己需要進一步提高自己的團隊合作能力和問題解決能力。因此,我主動參加了相關的培訓課程,并通過閱讀相關書籍和文章不斷學習,以不斷提升自己的能力水平。
在行政工作中,我通過不斷地學習和努力,不斷提高自己的能力和水平。良好的組織能力、溝通與協(xié)作能力、細致和耐心是我在工作中的重要心得。通過不斷地自我反思和進步,我相信能夠在行政工作中取得更好的成效。我愿意在以后的工作中繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
政工工作心得體會9
上學時以為做老師就是每天上上課,批改作業(yè),找學生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專門的老師負責,行政部門的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來到了東城區(qū)實驗學校,然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。
除了完成三個班的教學工作外,我還擔任著團委工作,每個月都會有各種各樣的活動迎接我們,對我來說,每次活動都是我犯各種錯誤的平臺,我曾天真的以為,我并不適合這項工作,我專業(yè)是教學不是搞行政,努力提升自己業(yè)務素質(zhì)最重要,這個我盡力就行了,所以每當我在行政工作中遇到難題,我都理所當然地去請示領導,讓領導替我解決,美女領導是個干脆利索的人,辦事相當麻溜,能力算得杠杠的,女強人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長了起來,然后這學年領導姐姐去教九年級了,很多時候他不能手把手教我做一些事,我開始學著自己去處理事情,努力改掉自己有點強硬的說話方式,想著她的處理事情方式,搞活動時我的出錯率越來越少了,我好開心?墒亲罱亩宋绻(jié)活動又搞的我頭好大,去通知班主任時,個別班主任就顯得不是太配合,他們覺得太多了,影響他們學生學習,其實早都提倡孩子全面發(fā)展了,面對班主任們的“群毆”,我真有點怕怕的',微笑著離開后,我告訴美女領導,美女領導做的是一個一個地疏通,找個別班主任單獨談心,知道他們內(nèi)心最真實的想法,疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的,我又一次見識了我們就大我三歲的美女領導的處事能力,我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發(fā)現(xiàn)其實要想做一名合格的優(yōu)秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長溝通,還要學會處理各種意想不到的突發(fā)事件,團委工作加快了我成長的步伐,非常感謝這個部門,非常感謝美女領導姐姐對我的耐心指導,我以后會加倍努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
政工工作心得體會10
為期一周的營業(yè)實習工作已經(jīng)圓滿完畢了。回憶這幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關心和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識,還協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶效勞,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,表達我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運會進展的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分表達了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣闊客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟損失是小,對我們今后的業(yè)務開展影響還是比較大的。
對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務知識相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及本卷須知,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的效勞,讓用戶滿意,將心比心,用戶滿意”。每周還會組織一到兩次小型的考試,穩(wěn)固業(yè)務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領導者,而且還有負責的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。 畢業(yè)進入杭郵實習以來,在單位領導的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實習的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,親身體驗了營業(yè)員的工作實況。以下是實習期間的心得體會。
實習前階段,所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在師父們的教誨下,進展了實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期,在營業(yè)窗口主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程,就是函件業(yè)務,特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業(yè)務也變得比較簡單。其中業(yè)務量最大的.就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴格,也流失了很大一部分用戶,對今后的業(yè)務開展影響還是比較大的。后期還學習了儲蓄綜柜,對網(wǎng)點的交易進展嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其表達在對潛在風險進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視,由于沒有經(jīng)歷,窗口又做得時間不多,經(jīng)常漏看客戶填的信息導致柜員事后監(jiān)視出錯,雖然是柜員的責任,但自己沒起到監(jiān)視作用,挺自責的,還好師父們的鼓勵,讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰(zhàn),由進來時的陌生到慢慢了解,根本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學習的東西實在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學習,過程有點漫長。當然這里是一個自我提高的很好的平臺,發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收獲更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團隊學到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續(xù)學習專業(yè)知識,鍛煉實踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術人員。
政工工作心得體會11
經(jīng)過兩個月的工作,我逐漸熟悉并適應了自己的崗位,對于辦公室行政工作也有了一些認識和看法。辦公室是公司六部一室中非業(yè)務類的部門,其作用在于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外。因為其工作范圍廣泛且與領導和員工關系密切相關,所以其運作情況直接影響公司的整體效率和水平。對于一個剛剛開始工作的新人來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導分配的任務做實做細,擴展知識面,盡快成熟起來?傊温氁詠,我已經(jīng)逐漸適應了工作,認真履行自己的職責。
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的.教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決。
2、我們公司十分注重辦公室耗材的保障,包括打印紙、碳粉、計算機配件等。針對這些常規(guī)易耗品的需求,我們會積極采購和備貨,確保供應充足,以便員工能夠高效地完成工作任務。我們始終堅持以客戶需求為導向,不斷優(yōu)化采購流程和供應鏈管理,提高物資的質(zhì)量和穩(wěn)定性,為員工提供一個舒適、便捷的辦公環(huán)境。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點。
政工工作心得體會12
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的`每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
政工工作心得體會13
光陰似箭,日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受,我想可以用忙碌來概括。忙著學習新業(yè)務,忙著如何更好的為民政對象服務,忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌,心卻歡喜。這些年,越來越對民政事業(yè)心存敬意,在平凡中感受崇高,在質(zhì)樸中體味真情。內(nèi)心深處時常因愛而充滿感動,我愛自己的工作。
20xx年初入民政,成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作,并在工作中學習。在與老民政的工作接觸中,我感受最深的是對本職工作的認真態(tài)度,更感受到對服務對象的關心與愛心。每逢佳節(jié)時,他人合家團聚,民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中,別人躲在溫暖的室內(nèi),民政人卻在街頭,護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處,人們愜意在電視機前觀看節(jié)目時,民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談,訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我,教會我怎樣成為一名合格的民政人。
從初入民政的適應到如今的工作從容,我向身邊的同事們學習,在工作中踐行著“上為政府分憂,下為百姓解愁”的民政工作宗旨,我用炙熱的心靈感悟民政工作的內(nèi)涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關切的.眼神、那認真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務,肩負起了黨和政府的重托,撐起了困難群體的保護傘,架起了黨和政府與困難群眾的連心橋,贏得了群眾的信任,這就是民政人!懊裾边@兩個字,在我的心中也有了更生動的形象,那就是愛與溫暖。
記得有一年春節(jié)前夕,隨局領導慰問低保對象和困難群眾,接過我們送上的米、面、油和慰問金,不善言談的他們流下了淚水,“謝謝!謝謝!”,領導說:“不要氣餒,有黨、有政府在關心著你們,生活一定會越來越好的!笨吹贸瞿请鼥V的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著,那是希望,是民政人帶給他們的希望,有了希望帶來的動力,就有了向往美好生活前進的方向!許久許久,我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形,因為那一刻我真正的明白了:“以民為本,為民解困,為民服務”的真諦。
曾記,走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾,帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口,此情才下眉頭卻上心頭,讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。
在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上,那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上,我看到了新中國的來之不易,正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活,心充滿了敬仰之情。同時,我也感受到了新時代民政工作的內(nèi)涵,我愛自己的工作。
政工工作心得體會14
在20xx年里,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,在總經(jīng)理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨。
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。在工資調(diào)整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店加大了培訓力度,通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。通過培訓,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的`良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、酒店全年營銷活動
為了提高酒店的知名度,增加固定客源,保證酒店正常經(jīng)營并增加營業(yè)收入,我們推出了全員營銷活動。針對今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻的情況,我們制定了一套全員銷售獎勵方案,讓每個員工都關心銷售,參與銷售。這種良好的氛圍可以帶來更好的銷售業(yè)績。同時,我們也注意到大型會議團隊的房間需求量不足的問題。因此,我們與檔次規(guī)模相近的其他酒店多次合作,共同接待,既為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行之間的交流,體現(xiàn)了我們酒店的合作精神。
五、存在的問題和不足
員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質(zhì)量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。
政工工作心得體會15
時光的流逝中讓我較好地完成了酒店領導布置的后勤任務,至此也擺脫新員工的身份并成為了酒店的后勤工作人員,可即便如此也不得不承認在后勤工作方面仍存在不少值得自己學習與探索的領域,而且考慮到轉正以后需要面臨著更加嚴格的要求不得不令我思考自身的發(fā)展方向,根據(jù)職業(yè)需求也的確需要對以往的酒店后勤工作進行總結才能分析出自身的不足。
目前我在處理后勤工作方面已經(jīng)有了一定的計劃性,能夠有效地避免出現(xiàn)差錯。我將精力集中于后勤工作基礎的鞏固方面,努力學習酒店各類設施的檢修和維護,也通過同事的協(xié)助獲得了一定的知識和技能。但是我深刻認識到,盡管在后勤領域已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗和能力,但我的認知程度還是過于淺薄了些。因此,在競爭激烈的職場中,我仍需發(fā)揮好酒店后勤的優(yōu)勢,不斷學習進步,才能更好地適應變化。為此,我經(jīng)常向同部門員工請教工作方面的知識,并獲得了他們的幫助。然而,轉正前的后勤工作難度不小,我需要時刻保持警惕,以適應當前的變化。
由于酒店每天客人進出頻繁,我在處理完后勤事務后一直等待領導的指示。雖然其他部門需要幫助時我也會積極主動地填補空缺并完成任務,但我更希望能在后勤工作中發(fā)揮自己的價值。無論是前臺物資補充還是大廳清掃,我都能夠參與其中并表現(xiàn)出色。但如果想要在職場中有更好的發(fā)展,我不能僅滿足于此。雖然適應過程需要不少投入精力,但這也見證了我對職業(yè)發(fā)展的向往和決心。
為了確保后勤工作不出現(xiàn)任何遺漏或失誤,我一直都以極其認真負責的態(tài)度對待每一項任務,并盡力使它們得以完美地完成。通過清晰地認識自己的`職能定位并善加發(fā)揮,我在后勤工作中具有明顯的優(yōu)勢。雖然轉正的目標似乎離我還很遙遠,但我在試用期間付出了很多努力,這讓酒店領導們看到了我的價值,并給予了我機會通過試用期。然而,我深知轉正后的要求將更為嚴格,不能有絲毫懈怠,才能更好地完成工作任務。
對待轉正后的酒店后勤工作也要懷揣著較好的熱情并加強自身的學習才行,畢竟在基礎性事務中做得還不夠?qū)е履壳暗淖约哼是比較欠缺實踐經(jīng)驗的,所以我得認清這點并以勤懇工作的方式來彌補不足才能夠在后續(xù)的酒店后勤工作中創(chuàng)造相應的優(yōu)勢。
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