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在書店工作的心得體會(優(yōu)選7篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的在書店工作的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在書店工作的心得體會1
隨著科技的快速發(fā)展和人們對知識的需求不斷增加,書籍作為獲取知識的重要途徑,仍然受到廣大讀者的喜愛。作為一名在新華書店從事銷售工作多年的員工,我從自身的親身經(jīng)歷中,深刻感受到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這里,我將分享一下我的心得體會。
第一段:了解產(chǎn)品知識是銷售工作的核心。
做好銷售工作,首先需要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。對于我來說,需要了解圖書的分類、內(nèi)容概要、作者背景等相關信息。只有通過自身的了解,才能夠向顧客提供準確的信息和專業(yè)的建議。同時,了解行業(yè)動態(tài)也是我在銷售工作中的一項重要任務。了解讀者對不同類型圖書的需求和喜好,能夠更好地推薦適合他們的圖書,幫助他們找到自己喜歡的作品,增加客戶的滿意度和店內(nèi)銷售額。
第二段:與顧客建立良好的溝通和關系。
在銷售工作中,與顧客的良好溝通和建立良好關系是非常重要的。我們需要耐心傾聽顧客的需求和意見,并根據(jù)他們的要求提供合適的`建議和幫助,同時也需要給予顧客以尊重和關注。在銷售過程中,我會通過與他們的交談,了解他們的閱讀喜好以及背后的需求,從而向他們推薦更加適合他們的圖書。通過建立良好的溝通和關系,不僅可以提升銷售技巧,還能夠樹立良好的企業(yè)形象。
第三段:積極推廣和宣傳圖書,提高銷售額。
作為一名銷售人員,我深知積極推廣和宣傳圖書對于提高銷售額的重要性。在新華書店,我參與組織各類讀書活動和簽售會,通過這些活動讓大家更加了解圖書的內(nèi)容和價值,吸引讀者前往購買。此外,我還會定期更新和展示特價書籍,利用櫥窗和海報宣傳,吸引顧客的注意力。通過這些推廣和宣傳措施,我能夠提高圖書的曝光率,使更多的顧客了解到新書的上架信息,從而提升銷售額。
第四段:不斷提升銷售技巧,實現(xiàn)個人發(fā)展。
在新華書店,我明白提升銷售技巧是必要的。我會定期參加相關的培訓和學習,了解市場動態(tài),掌握銷售技巧和心理學知識,以更好地實現(xiàn)銷售目標。例如,我學會了如何通過積極的語言和肢體語言打動顧客,了解顧客的實際需求,并通過合理的說服和推銷技巧完成銷售。這些提升銷售技巧的措施不僅可以增強我的銷售能力,還能夠在個人發(fā)展中取得更進一步的突破。
第五段:堅持努力,實現(xiàn)共贏。
無論工作多么繁忙和辛苦,我始終堅持努力工作,以實現(xiàn)雙贏的局面。在銷售過程中,我理解顧客的實際需求,給予他們最合適的建議,從而實現(xiàn)了他們的滿意度。通過滿足顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務,顧客可以帶來更多的回頭客和積極的口碑,最終實現(xiàn)銷售額的增長和個人績效的提升。同時,我也意識到對于自己的學習和成長是一項持久不斷的過程,只有不斷地提高自身才能更好地為顧客和企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏。
總結(jié):
作為一名在新華書店從事銷售工作的員工,我深刻體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學習和提升銷售技巧,與顧客建立良好的關系,積極推廣和宣傳圖書,以及堅持努力,我相信我能夠在銷售工作中取得更好的成績,并為顧客提供更好的服務,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時,我也希望通過我的努力和奉獻,能夠為書店的進一步發(fā)展做出貢獻,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
在書店工作的心得體會2
20xx即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望將來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領導的正確指導下,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒,今年我們的業(yè)績指標順當完成,這和大家的努力分不開,由于有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互關心,共同努力,給20xx年的工作畫上了一個完善的句號。
一年來,本人能嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作樂觀主動,堅決聽從領導支配,無論是外跑學校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動擔當,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關懷、支持和關心,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既暖和又舒心。
在業(yè)務崗位工作中,我堅持以熱忱、周到、細致的服務對待學校和業(yè)務單位,以學校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內(nèi)格外,聽從領導安排,始終把增加大局意識、服務意識作為一切工作的基礎。特殊是今年增加了學校網(wǎng)報教材,學校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目也許填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂全都,就是這樣把正確的訂單交到學校,在學校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我仔細認真的分析查找是那些學校錄入有誤,找出緣由并電話通知,指導關心學校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對全都,保證學校20xx春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的精確性。工作中我還要做東風工程期刊安排、每期回執(zhí)單的錄入,東風工程圖書安排、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特殊是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)精確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的狀況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學校準時統(tǒng)計精確的在校人數(shù),有時為等一個學校的'人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的狀況時有發(fā)生。
這些我都無怨無悔,悄悄的工作,我深刻熟悉到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。在做好教材業(yè)務工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理睬計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,根據(jù)財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必需有經(jīng)辦人及領導的簽字才能賜予支付)。對于本店各種帳務,本人仔細負責。特殊是學校賬務這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,準時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務往來正常,做到帳目清晰。由于我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同進展。作為一名新華人,新華書店的進展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。
成果的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領導和同事對我的指導和關心,感謝他們對我工作的支持。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴格要求自己,仔細做好領導布置的每項任務,不斷充實自己,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻,向單位和領導交上一份滿足的答卷!
在書店工作的心得體會3
書店工作是我大學期間的一份兼職工作,這段時間讓我有了許多難忘的回憶和寶貴的經(jīng)驗。在這個數(shù)字化時代,書店的工作似乎有些過時,然而,我發(fā)現(xiàn)書店工作依然有它的獨特魅力和價值。下面我將分享一些我在書店工作期間的心得體會。
在書店工作期間,我不僅有機會和各類書籍接觸,還能學習到許多知識和技能。首先,我學會了如何處理和管理圖書庫存,如何與供應商和出版社合作。我需要對銷售數(shù)據(jù)進行分析,以確定購買的圖書種類和數(shù)量。這一過程不僅提高了我的數(shù)字分析能力,還讓我對市場需求和圖書行業(yè)的動向有了更深入的了解。其次,我學會了如何給顧客提供專業(yè)的圖書推薦和咨詢服務。我知道不同人有不同的閱讀口味和需求,因此我需要了解他們的興趣愛好和需求,并提供個性化的推薦。這讓我提高了人際交往能力和服務意識,同時也豐富了我的文化知識和閱讀視野。
與顧客的互動是我在書店工作經(jīng)歷中最令人愉快和有意義的部分。我喜歡與顧客交流,了解他們的閱讀興趣和心情。有時候,他們會向我尋求閱讀建議,并詢問我對某本書的看法。這讓我感到榮幸,也讓我更加珍惜自己的工作。有時候,我還會與顧客進行書籍討論,這讓我深入思考和理解書籍背后的意義和信息。與不同年齡、不同文化背景的顧客交談,讓我從不同的角度看待問題,加深了我的思考能力和理解力。而當顧客對我的推薦表示滿意和感謝的時候,我感到自己的工作是有意義的,能夠給他人帶來快樂和收獲。
書店是一個安靜而祥和的地方,每次踏進書店的時候,我都會感受到一種寧靜和平靜。書架上擺放著一本本沉穩(wěn)的書籍,散發(fā)著淡淡的書香。在這樣的環(huán)境里工作,讓我感到內(nèi)心得到了承認和滿足。書店充滿了各種不同類型的'書籍,有勵志小說、歷史著作、文化經(jīng)典等等。在這里,我不斷地接觸到新的知識和故事,開拓了自己的眼界,同時也得到了心靈的滋養(yǎng)。即使在忙碌和壓力時刻也能找到自己的慰藉和平靜。
在書店工作期間,我不僅積累了知識和技能,還收獲了許多成長和啟發(fā)。我學會了如何處理并解決問題,如何與不同的人相處,如何提高自己的服務質(zhì)量。我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但也因此變得更加堅韌和自信。最重要的是,書店工作讓我明白了閱讀的力量和書籍的價值。每一本書都是一個寶庫,每一位顧客都是一片開啟智慧的土地。在書店工作中,我感受到了助人的快樂和滿足,也更深刻地認識到書籍對于人們成長的重要性。
回顧書店工作的這段經(jīng)歷,我心滿意足。這份工作不只是一份兼職,更是我與書籍、與顧客交流的機會。在這里,我得到了成長和啟發(fā),也為顧客帶來了快樂和幫助。書店工作雖然不被視為高大上的職業(yè),但對我而言,它承載了太多的美好和回憶。我相信,無論電子技術(shù)的發(fā)展如何,書店工作都會持續(xù)地為人們提供閱讀與知識的天地。
在書店工作的心得體會4
轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要成為歷史了,我們中心門市部的工作又將翻開嶄新的一頁了,在這一年里,經(jīng)受了很多的磕磕碰碰和風風雨雨,我們都走過來了,在門市部林經(jīng)理的帶領下和全體同事的共同努力下,我們中心門市部提前完成了今年一般書的方案,同時我們的工作也得到上面領導的認可和好評,下面我把一年的工作簡潔總結(jié)。
我來新華書店已有3年多的時間了,算算也是老員工了,前前后后也跟隨好幾任領導了,今年在林經(jīng)理的帶領下,雖然林經(jīng)理是個女人,但她對工作那份執(zhí)著和喜愛是男人都不能比的,我從內(nèi)心佩服她和敬重她,在這一年里在工作上賜予我的信任和急躁的教育,在生活上對我的關懷更是無微不至,同事對我的關懷和關心我更是感謝,感謝這個大家庭給我?guī)淼男腋,讓我從來沒有感到孤獨和孤獨,由于我家是乳山的不能常;丶遥钌显S多不便,冬天同事就把我外套、床單帶回家給我洗,還常常給我?guī)硭麄冇H自做得早餐,我會把這段美妙的回憶永久珍藏在心中。
由于工作上的需要我晚上在單位值班,吃睡都在書店,以書店為家,早晨早起把鍋爐水燒開,把前后院大門打開打掃潔凈為一天工作做好預備,作為一名圖書營業(yè)員看似很簡潔,要想做好的確很難,讀者就是上帝,在日常工作中對待每一位進店讀者,我都能笑臉相迎,主動為他們介紹和查找圖書,每當為讀者勝利找到他們所需要的圖書我心里也美滋滋的。記得有一次一位上了年紀的老大爺拿著兒子寫好的圖書名目來買書,他所要的書都是很專業(yè)的,門市沒有他要的書,老大爺很絕望,看他表情很焦急用,我就上網(wǎng)跟省店聯(lián)系,給他訂書,聯(lián)系到了省店當天就發(fā)貨了,看到老大爺那感動的表情,趕忙拉著我的手說:“小伙子,真是太感謝你了,還是公家書店服務好。 蔽抑皇窃谧约簫徫簧媳M了自己應當做的工作,看到讀者滿足笑容和賜予確定的服務,也是我工作中最大的成就感。
根據(jù)省店的要求,統(tǒng)一連鎖,更換系統(tǒng),上新電腦,對這套系統(tǒng)大家都不了解,電腦常常消失問題,記得有一天早晨上班,門市pos機連不到服務器,不能收款,門市工作不能正常進行,林經(jīng)理看在眼里急在心中,我以前沒有學過修理電腦,也不敢輕易接觸,由于領導的信任我開頭大膽接觸電腦修理,那一次真被我修好了,心中有說不出的驕傲感,從那一次我開頭討論和學習電腦維護,也感謝領導的信任,才能成就今日的我。
今年的中心門市部在人力短缺的狀況下,在林經(jīng)理的.合理指揮下,每一項工作和任務都能圓滿的完成,林經(jīng)理每天都很早到達門市,每天還需要照看兒子上學和丈夫上班,可她從來沒有耽擱工作,我從林經(jīng)理那學到一種工作精神“舍小家,顧大家”我從心底佩服她的這種工作作風。
每年門市都有兩次大型的盤點工作,每次盤點我和鄒林杰都能沖在最前邊,特殊是門市后面的倉庫冬冷夏熱,酷熱的夏天我和鄒林杰就光著膀子干,不怕臟不怕累,手磨破了任憑包一下接著干,沒有絲毫怨言,我們中心門市女同志多,他們也都不甘示弱,跟我們搶著干,跟我們競賽搬書,晚上把自己孩子放在家里,在單位加班加點地工作,盤點完自己門市還要幫下面門市盤點,工作量是及其得大,可每次盤點任務都能提前完成,這與林經(jīng)理的領導有方和我們團結(jié)友愛的集體是密不行分的。
回顧今年的工作,還存在許多不足之處,在嶄新的一年,我會以嶄新的面目更加百倍的努力,在今后的工作中嚴格要求自己,克服自己的缺點,做好自己本職工作提高自己的業(yè)務水平,為新華事業(yè)的蓬勃進展和美妙前程發(fā)光發(fā)熱。貢獻自己的一份力氣。
在書店工作的心得體會5
20xx年,我在門店領導的關懷,關懷下,在各位同事的支持與關心下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作樂觀主動,堅決聽從領導支配。努力達到領導的要求:一是在賣場中,堅持站立在領導要求的固定的主要位置上,若是臨時離開,需與另一值班營業(yè)員打好招呼,等其到達指定位置后,方可離開。二是堅決做到在營業(yè)期間,無論公事或者私事都不得與他人講小話談天。三是在營業(yè)期間,盡量不要離開固定站立位置,做到不整理書籍(不進行大規(guī)模調(diào)整),不幫讀者查書(讓讀者自行查找)。四是做到不串崗,進入休息室的時間不超過五分鐘等等。此外在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關懷,支持和關心,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同分頭,在這個集體中工作我感到既溫馨又舒心。
在崗位工作中,我堅持以熱忱,周到,細致的服務對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。但是也遵循領導的指示,做到以上的幾點要求。在工作中,雖然也會消失蠻不講理的讀者,但是本著“顧客就是上帝”的原則,努力做到不跟讀者爭吵,以溝通為主,盡量避開摩擦和誤會。爭取做到以誠相待,以心換心。努力達到雙贏的`溝通。在為讀者的服務中,我深刻熟悉到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,每次看到他們滿足的笑容和賜予我服務的確定,我也體會到了工作帶來的最大歡樂和成就感。
回顧20xx年的工作,還存在許多不足之處,在嶄新的20xx年,我想我應當努力做到:加強營銷,布展,導購技能技巧的學習,向領導學習,向同事學習,進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法,樂觀向優(yōu)秀的營業(yè)員靠攏。并樂觀入黨,爭取早日成為一名中國共產(chǎn)黨黨員。為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。
在書店工作的心得體會6
個人感言:一份耕耘,一分收獲,
書店營業(yè)員工作心得。員工是最大的效益創(chuàng)造者。
管理心得:注重細節(jié)并不是事無巨細都要過問,而是能夠?qū)Ω鞣矫婀ぷ鬟M行指導。
推薦理由:工作踏實,勤勤懇懇,成績突出,在長期工作中積累了豐富的管理、經(jīng)營經(jīng)驗。
看高春梅的簡歷,會發(fā)現(xiàn),她的工作經(jīng)歷很豐富。自1984年她來到新華書店后,到1988年進入西寧大十字新華書店,再到20xx年青海省新華發(fā)行(集團)有限公司正式成立,她被調(diào)到互助縣書店任經(jīng)理,直到今年年初,她被任命為圖書音像批銷中心經(jīng)理。
高春梅目前任職的圖書音像批銷中心管理著六個批銷零售門店,同時擔負著全省一般圖書的發(fā)行工作。而她曾經(jīng)工作過的地方青海省最大的中心門店西寧大十字書店,現(xiàn)在正面臨著近距離的民營書城的激烈競爭。據(jù)高春梅介紹,20xx年圖書發(fā)行集團對大十字書店進行了改造,取得了不錯的效果,但競爭依然是日見白熱化。雖然,如今高春梅已不在一線工作,但其多年工作經(jīng)歷讓其對書店的經(jīng)營、管理有著很深的理解,這也給她目前的工作帶來了極大的便利。在書店管理上,高春梅認為最值得注意的是細節(jié)。當然,注重細節(jié)并不是事無巨細都要過問,而是管理者能夠?qū)Ω鞣矫婀ぷ鬟M行指導。立足本職,大膽放權(quán),使員工都能獨擋一面,將服務、營銷做得更細致。她認為要做好這一點,最關鍵的就是需要對員工進行經(jīng)常性的培訓,同時將培訓在實踐中的效果與個人待遇結(jié)合在一起,對實際工作做得好的加以獎勵,促使員工之間樹立自覺學習、自我提高的意識。這樣才能增強大家的的競爭意識,書店為員工創(chuàng)造了學習環(huán)境,其他的要靠自己的努力,這樣才能培養(yǎng)員工的忠誠度。
高春梅要求員工在工作中一定要細致,千萬不能疏忽大意,她對員工提得最多的是這樣一件事情:1998年夏天,當時高春梅任大十字書店經(jīng)理時,一位來青海旅游的日本讀者需要購買一本關于藏族方面的圖書,恰好那天書店無貨,
書店答應給他郵寄過去,但由于雙方的疏忽,這位讀者居然留下了書錢卻沒有留下地址就走了。當時誰都沒有留意,直到半個多月后,這本書到貨了打算郵寄時,高春梅才發(fā)現(xiàn)了這個問題。書店馬上通過各種方法去找這位日本讀者的信息,但找了很多旅行團都沒有線索。直到3個月后,恰好日本游客所屬的旅行社導游來書店購書,偶爾說起這事才發(fā)現(xiàn)是他帶的團。最終,通過他找到了這位日本讀者的地址,書店將書連同道歉信寄給了他。當時,這件事情已經(jīng)過了3個多月。雖然我們這么做挽回了不良影響,但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現(xiàn)在,我們還在用這件事告誡大家,工作一定要細致,才能避免不必要的事故。
對于書店的營銷工作,高春梅認為:營銷是企業(yè)實現(xiàn)市場功能的基本條件,在圖書發(fā)行中至關重要。營銷的對路,可以快速地擴大市場,增加銷量。對此,書店一方面充分發(fā)揮會員制的功能,通過推出會員卡了解讀者信息。在每次舉行活動時,書店都會根據(jù)會員留下的聯(lián)系方式予以通知,雖然不能百分百地通知到,但還是取得了很好的效果,也使書店擁有了一大批忠實讀者。她說到了一位老讀者的'故事:有一位青海省工商局退休的劉師傅,是個真正的書迷,退休前他就經(jīng)常來大十字書店購書,退休后就來得更勤了。漸漸和大家也熟悉了,他經(jīng)常會對書店書架的擺放、圖書的陳列及員工的服務提出一些中肯的建議,對書店的工作有不小的幫助。現(xiàn)在,每天書店一開始營業(yè),他就會進來看看書。另一方面在店面營銷的舉措上,書店注重培育店堂氣氛,努力營造活潑的氛圍。如日常經(jīng)營中,店堂氣氛以休閑、舒適為主;專題活動時則以不同背景、音響效果作為陪襯,烘托活動主題。
作為一個多年的發(fā)行員和職業(yè)經(jīng)理,我心中的書店不應僅是銷售圖書、音像制品和文化用品的場所,而應該是集閱讀、購書、休閑、娛樂等多項經(jīng)營為一體的綜合賣場。這是高春梅理想中的書店。她認為,實現(xiàn)這個理想需要更大的空間以及員工的理解和支持。盡管現(xiàn)階段還可能不大現(xiàn)實,但她想到,通過中心書店的扶持,選擇合理位置建立兩三所專業(yè)書店的目標或許能夠?qū)崿F(xiàn)。畢竟,專業(yè)書店的存在會使整個書店的構(gòu)成更加合理。
在書店工作的心得體會7
小時候,由于父親在新華書店工作,在我童年的記憶里,“小人書”、“連環(huán)畫”便成了我可以炫耀的“資本”。當年,家家戶戶都有張貼年畫的習俗,父親偶爾會帶回幾本過期的《年畫縮樣》,可謂一本難求,有的小伙伴甚至拿出壓箱底的“寶貝”與我交換。高考恢復后,我二姐考上了大學,留給我一套天津出版社出版的《數(shù)理化叢書》,一個農(nóng)村學生能有一套夢寐以求的好書,就成了同學眼中的“香餑餑”,我也在心中常常為我是書店的子弟暗暗自豪。
八十年代末,一次偶然的機會,隨著父親干部身份的轉(zhuǎn)換,我頂替父親工作接了“班”。當時正值新華書店體制改革,體制改革后的新華業(yè)流傳著這樣一句話“狼來了”,“狼來了”!確實,到了九十年代中期,受市場經(jīng)濟和個體書店的沖擊,我們xxxx書店丟掉了一學期教輔資料的發(fā)行權(quán)。當時的店導壓力頗大,在上級“讓利不讓市場”的精神指導下,經(jīng)過各方面的努力,第二學期順利奪回了教輔發(fā)行權(quán),保住了我們一代新華人的“口糧田”。
三十多年來,我親身感受到了新華書店不斷改革創(chuàng)新給我們?nèi)粘9ぷ鲙淼木薮笞兓。門店升級改造、線上售書、智慧書店相繼開通,農(nóng)村發(fā)行網(wǎng)點不斷延伸......再加上績效考核、規(guī)范化服務等一系列改革,使新華書店的經(jīng)營管理理念從過去單一粗放到現(xiàn)在的崗位細化經(jīng)營多元化,我們新華書店的紅色招牌得越發(fā)的耀眼,社會地位不斷的提高,員工的福祉逐年提升,大家繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、干事創(chuàng)業(yè)的激情依然澎。
有了我和父親兩代人的新華情緣,20xx年,小兒子大學畢業(yè)后,我和父親毅然決然地讓他選擇了新華書店工作,繼續(xù)延續(xù)我們家的傳承,更是延續(xù)紅色的。
社會責任和文化責任,是全民閱讀的推廣者,是事業(yè)的服務者,是人類文化的傳播者。他們要做的、可以做的、應該做的,已經(jīng)遠遠不是賣書那么簡單。
彈指一揮間,xxxx新華書店從我進店的幾十萬銷售,到現(xiàn)在的每年三千余萬,多種經(jīng)營不斷融合發(fā)展,每當我看到xxxx公司文明創(chuàng)建工作不斷得到社會的認可、全民閱讀推廣活動越來越深入、黨支部榮獲“先進基層黨組織”榮譽時,我覺得,作為一名普通的新華人,用點點滴滴的'“小事”堆砌自己不再年輕的“生命”,腳踏實地的往前走,如同一粒珍珠必須經(jīng)歷沙的磨礪,才能變得光芒四射,我允許自己平凡,但我拒絕平庸。
我選擇了新華書店,不僅僅是心中的那份喜愛,更是因為我知道,我選擇的是一份榮耀,一份自豪。“老驥伏櫪,志在千里”,即將退休的我依然要在平凡的崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,用最真摯的感情弘揚新華書店的光榮傳統(tǒng),做出我應有的貢獻,為社會主義文化建設不斷添磚加瓦。
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