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內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-08-23 11:39:04 心得體會(huì) 我要投稿
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內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì),歡迎大家分享。

內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)

內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)1

  上周三轉(zhuǎn)到內(nèi)分泌科實(shí)習(xí),在內(nèi)分泌科實(shí)現(xiàn)兩周。也一直感到奇怪,為什么帶教老師只是讓我開(kāi)化驗(yàn)單和貼化驗(yàn)單,不分幾個(gè)病人讓實(shí)習(xí)生管也能理解,畢竟我們也只是個(gè)比菜鳥(niǎo)稍強(qiáng)點(diǎn)的實(shí)習(xí)生,但最郁悶的是連病歷都是老師自己寫(xiě),一連幾天都是如此,還以為老師就是這樣的習(xí)慣,感覺(jué)住院部可真是輕松。

  直到昨天科室又來(lái)一實(shí)習(xí)研究生,老師對(duì)研究生說(shuō):“你在這實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng),我教你把這病人病歷寫(xiě)一哈!蔽也琶靼祝瓉(lái)是因?yàn)槲以趦?nèi)分泌科實(shí)習(xí)時(shí)間太短,等教會(huì)我寫(xiě)病歷,我也該轉(zhuǎn)其他科室了,還不夠麻煩呢…既然是這個(gè)原因,嘿嘿…那就讓老師也見(jiàn)識(shí)一下一個(gè)沒(méi)寫(xiě)過(guò)住院大病歷的菜鳥(niǎo)實(shí)習(xí)生在不用老師教的情況下怎樣寫(xiě)出一份高質(zhì)量的病歷吧!于是在老師寫(xiě)好一份新收入院的病人病歷的同時(shí),我自己已經(jīng)寫(xiě)好了該病人的首程記錄。

  老師終于對(duì)眼下這個(gè)菜鳥(niǎo)本科實(shí)習(xí)生有所改變。我趁熱打鐵,晚上帶教老師值班,正好下午有個(gè)新收病人,我就主動(dòng)要求加班。我吃飯晚飯后就去了科室,去和老師對(duì)新收病人進(jìn)行了查體和詢問(wèn)病史,老師就讓我把入院病歷寫(xiě)出來(lái)。不到半小時(shí),一份住院病歷的雛行出來(lái)了,老師還是不放心的.看了看,然后表情很是古怪,問(wèn)我以前寫(xiě)過(guò)病歷沒(méi)有,我說(shuō)沒(méi)有。老師隨即喜笑顏開(kāi),來(lái)了句寫(xiě)的還不錯(cuò)。

  今天上班老師直接讓我自己去詢問(wèn)病人,放心的讓我去寫(xiě)病歷了。嘿嘿…這下終于擺脫了每天只貼化驗(yàn)單那樣沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量的惡運(yùn)了!

  現(xiàn)在才真正感覺(jué)到原來(lái)住院部也是挺忙的嘛。

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  在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,收獲很多,感受也很多,對(duì)于剛出校門(mén)的我們,要踏實(shí)工作,努力做好護(hù)理工作的規(guī)范化,要靈活的應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)踐期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基本,努力做到:眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實(shí)習(xí)工作中,按時(shí)參加了護(hù)理工作查房,熟悉病人病情,正確回答病人的疑問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。

  內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)中見(jiàn)的最多的就是糖尿病病人,偶爾見(jiàn)到甲亢病人,在實(shí)習(xí)中我掌握了一些關(guān)于糖尿病的知識(shí),學(xué)會(huì)注射胰島素,對(duì)糖尿病的臨床表現(xiàn),治療原則,并發(fā)癥及護(hù)理措施都有所掌握并很好的應(yīng)用。對(duì)于我來(lái)說(shuō)每天做的最多的就是為病人測(cè)血糖以及監(jiān)測(cè)病人的生命體征,每天做著這些看上去很瑣碎的小事,但是通過(guò)這些讓我對(duì)疾病的發(fā)展有了更深刻的了解,以及學(xué)會(huì)了如何與病人溝通。內(nèi)分泌科給我最大的收獲是讓我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)我們遇到不懂得問(wèn)題問(wèn)老師時(shí),他們都能夠很好的回答我們,有時(shí)候還給我門(mén)開(kāi)設(shè)小講課,講一些內(nèi)分泌科常見(jiàn)的'問(wèn)題以及遇到這些問(wèn)題你如何去處理,從各方面的來(lái)歷練我們。

  在實(shí)習(xí)過(guò)程中,雖然辛苦但確實(shí)收獲很大,在扎針上還不熟練,但不斷在每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我相信時(shí)間久了會(huì)熟練的,關(guān)鍵要有耐心,慢慢的練習(xí),不斷的學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)我們各方面的能力都有所提高。

內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)3

  4月23日是我來(lái)湘雅二醫(yī)院開(kāi)始我10個(gè)月實(shí)習(xí)生活的第一天,我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了醫(yī)院的門(mén)口,等著帶隊(duì)老師分科室。當(dāng)我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時(shí),我既興奮又緊張,興奮的是我馬上就要實(shí)習(xí)了,緊張是因?yàn)椴恢纼?nèi)分泌是干什么的,里面的老師會(huì)不會(huì)不愿意帶我?懷著忐忑的心情走進(jìn)了內(nèi)分泌病區(qū)。

  剛到門(mén)口就看見(jiàn)楊護(hù)士長(zhǎng)和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交—班室出來(lái),我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長(zhǎng)后,護(hù)士長(zhǎng)就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來(lái)馬上就上班,讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長(zhǎng)就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)自己的帶教老師,我和羅瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū),我的帶教老師教彭莉紅,本來(lái)就對(duì)新環(huán)境陌生,什么都不懂,什么都好奇,一來(lái)就上班,更是讓我無(wú)所適從。這些都被護(hù)士長(zhǎng)看在心里,她召集我們四個(gè)到辦公室,給我們講解注意事項(xiàng),熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的,里面有哪些病人,我們剛來(lái)要怎么做,在這里學(xué)些什么?處處為我們著想,特別是在排班上,考慮到我們是第一次實(shí)習(xí),讓我們先從白班上起,給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師,讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。

  經(jīng)過(guò)第一天的熟悉,第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理,看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé),懂得怎樣跟病人溝通,在給病人治療時(shí)輕柔,動(dòng)作熟練。在閑暇之余,她會(huì)把我叫到一邊,教我怎樣找病人的血管,怎樣進(jìn)針,怎樣抽血等等,很多的小細(xì)節(jié),讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。

  4月27日下午,科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí),但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初,教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士;肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度,讓我深受啟發(fā),它不限于書(shū)面上,更多的是貼近于生活,在我臨床實(shí)習(xí)的開(kāi)始,給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中,我是一位參與者,在聽(tīng)完最后一位傳紙者的話以后,我覺(jué)得我很搞笑。但是笑過(guò)以后,我開(kāi)始思索是不是自己沒(méi)有傳達(dá)好?雖然只是小游戲,但也是反應(yīng)了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,語(yǔ)言的魅力就是因人而異的理解,意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人,及病人的家屬溝通上,自己一定要把意思表達(dá)明白,同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果,這就是這個(gè)游戲的目的。

  在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問(wèn)題,特別是來(lái)自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考,這是跟病人溝通的第一步,如果跟病人溝通都不行,更不用談操作了,因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為基礎(chǔ),要與病人相互配合的,時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問(wèn)我"護(hù)士,為什么還不來(lái)給我換藥呀?""沒(méi)藥了,給我拔針咯。""為什么我沒(méi)做這個(gè)檢查,又要收我的'費(fèi)?"等等,我會(huì)先問(wèn)老師,某某床沒(méi)藥了,拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做,不是我膽小,我覺(jué)得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見(jiàn)時(shí),我會(huì)等他說(shuō)完,知道就告訴他,不知道就帶他去找老師問(wèn)清楚,給他一個(gè)明確的答復(fù)。

  在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了,我先后學(xué)會(huì)了給病人測(cè)血糖,配藥,打胰島素,給輸液器排氣,穿刺,抽血,給氧等等,這些都是在書(shū)本里看得到,練不到的。我很感謝我的"帶教老師,沒(méi)有她的耐心教導(dǎo)就沒(méi)有現(xiàn)在的我,同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶,叔叔阿姨們,要不是他們給我機(jī)會(huì),我不可能那么快就能夠上手。

  在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí),探索更好的學(xué)習(xí)方法,掌握更多的實(shí)踐知識(shí),讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過(guò)往后的實(shí)習(xí),我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng),更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)。

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  實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的要害。比如:晨間護(hù)理時(shí),問(wèn)問(wèn)病人"昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!"我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒,一位病人說(shuō):"護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重,全身浮腫,現(xiàn)在精神好了,癥狀也消除了。他還說(shuō),做護(hù)士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們,用親切話語(yǔ)安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù);是你們"我感動(dòng),我激動(dòng),我會(huì)為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗終生!

  接下來(lái),我也去了急診科,普外科,門(mén)診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,助患部。在每個(gè)科室我都到了很多不同的知識(shí),很多事書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注重事項(xiàng)和應(yīng)把握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。

  短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)病房,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!

  發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù),感謝各病人對(duì)我的信任,感謝航天中心醫(yī)院給我的.栽培!

  最后,感謝航天中心醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。

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  在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,收獲很多,感受也很多,對(duì)于剛出校門(mén)的我們,要踏實(shí)工作,努力做好護(hù)理工作的規(guī)范化,要靈活的應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)踐期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基本,努力做到:眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實(shí)習(xí)工作中,按時(shí)參加了護(hù)理工作查房,熟悉病人病情,正確回答病人的疑問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。

  內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)中見(jiàn)的最多的就是糖尿病病人,偶爾見(jiàn)到甲亢病人,在實(shí)習(xí)中我掌握了一些關(guān)于糖尿病的知識(shí),學(xué)會(huì)注射胰島素,對(duì)糖尿病的臨床表現(xiàn),治療原則,并發(fā)癥及護(hù)理措施都有所掌握并很好的應(yīng)用。對(duì)于我來(lái)說(shuō)每天做的.最多的就是為病人測(cè)血糖以及監(jiān)測(cè)病人的生命體征,每天做著這些看上去很瑣碎的小事,但是通過(guò)這些讓我對(duì)疾病的發(fā)展有了更深刻的了解,以及學(xué)會(huì)了如何與病人溝通。內(nèi)分泌科給我最大的收獲是讓我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)我們遇到不懂得問(wèn)題問(wèn)老師時(shí),他們都能夠很好的回答我們,有時(shí)候還給我門(mén)開(kāi)設(shè)小講課,講一些內(nèi)分泌科常見(jiàn)的問(wèn)題以及遇到這些問(wèn)題你如何去處理,從各方面的來(lái)歷練我們。

  在實(shí)習(xí)過(guò)程中,雖然辛苦但確實(shí)收獲很大,在扎針上還不熟練,但不斷在每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我相信時(shí)間久了會(huì)熟練的,關(guān)鍵要有耐心,慢慢的練習(xí),不斷的學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)我們各方面的能力都有所提高。

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  4月23日是我來(lái)湘雅二醫(yī)院開(kāi)始我10個(gè)月實(shí)習(xí)生活的第一天,我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了醫(yī)院的門(mén)口,等著帶隊(duì)老師分科室。當(dāng)我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時(shí),我既興奮又緊張,興奮的是我馬上就要實(shí)習(xí)了,緊張是因?yàn)椴恢纼?nèi)分泌是干什么的,里面的老師會(huì)不會(huì)不愿意帶我?懷著忐忑的心情走進(jìn)了內(nèi)分泌病區(qū)。

  剛到門(mén)口就看見(jiàn)楊護(hù)士長(zhǎng)和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交—班室出來(lái),我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長(zhǎng)后,護(hù)士長(zhǎng)就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來(lái)馬上就上班,讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長(zhǎng)就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)自己的帶教老師,我和羅瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū),我的帶教老師教彭莉紅,本來(lái)就對(duì)新環(huán)境陌生,什么都不懂,什么都好奇,一來(lái)就上班,更是讓我無(wú)所適從。這些都被護(hù)士長(zhǎng)看在心里,她召集我們四個(gè)到辦公室,給我們講解注意事項(xiàng),熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的,里面有哪些病人,我們剛來(lái)要怎么做,在這里學(xué)些什么?處處為我們著想,特別是在排班上,考慮到我們是第一次實(shí)習(xí),讓我們先從白班上起,給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師,讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。

  經(jīng)過(guò)第一天的熟悉,第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理,看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé),懂得怎樣跟病人溝通,在給病人治療時(shí)輕柔,動(dòng)作熟練。在閑暇之余,她會(huì)把我叫到一邊,教我怎樣找病人的血管,怎樣進(jìn)針,怎樣抽血等等,很多的小細(xì)節(jié),讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。

  4月27日下午,科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí),但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初,教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士;肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度,讓我深受啟發(fā),它不限于書(shū)面上,更多的是貼近于生活,在我臨床實(shí)習(xí)的開(kāi)始,給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中,我是一位參與者,在聽(tīng)完最后一位傳紙者的話以后,我覺(jué)得我很搞笑。但是笑過(guò)以后,我開(kāi)始思索是不是自己沒(méi)有傳達(dá)好?雖然只是小游戲,但也是反應(yīng)了我們生活中的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴,語(yǔ)言的魅力就是因人而異的理解,意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人,及病人的家屬溝通上,自己一定要把意思表達(dá)明白,同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果,這就是這個(gè)游戲的目的。

  在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問(wèn)題,特別是來(lái)自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考,這是跟病人溝通的第一步,如果跟病人溝通都不行,更不用談操作了,因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為基礎(chǔ),要與病人相互配合的,時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問(wèn)我"護(hù)士,為什么還不來(lái)給我換藥呀?""沒(méi)藥了,給我拔針咯。""為什么我沒(méi)做這個(gè)檢查,又要收我的費(fèi)?"等等,我會(huì)先問(wèn)老師,某某床沒(méi)藥了,拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做,不是我膽小,我覺(jué)得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見(jiàn)時(shí),我會(huì)等他說(shuō)完,知道就告訴他,不知道就帶他去找老師問(wèn)清楚,給他一個(gè)明確的答復(fù)。

  在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了,我先后學(xué)會(huì)了給病人測(cè)血糖,配藥,打胰島素,給輸液器排氣,穿刺,抽血,給氧等等,這些都是在書(shū)本里看得到,練不到的。我很感謝我的帶教老師,沒(méi)有她的耐心教導(dǎo)就沒(méi)有現(xiàn)在的我,同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶,叔叔阿姨們,要不是他們給我機(jī)會(huì),我不可能那么快就能夠上手。

  在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí),探索更好的學(xué)習(xí)方法,掌握更多的實(shí)踐知識(shí),讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過(guò)往后的實(shí)習(xí),我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng),更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)。

內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)7

  健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門(mén)更不會(huì)陌生,早在____年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),可以說(shuō)內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力,但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān),沒(méi)有人獨(dú)立出來(lái)做健康教育,從八月開(kāi)始,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來(lái)搞專職的健康教育了。

  專職健康教育護(hù)士,多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂,但我聽(tīng)著猶如千斤重?fù)?dān),壓力大于動(dòng)力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨(dú)立出來(lái)專門(mén)做,我該怎么做!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說(shuō)我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?

  給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己,我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛,說(shuō)真的,很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間,李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”

  仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育,我們做了病房的一對(duì)一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會(huì),病友之家,病友俱樂(lè)部,盡管形式多樣,我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒(méi)去認(rèn)真的過(guò),設(shè)置專職的護(hù)士,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中,我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。

  總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn),素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見(jiàn)和建議5提醒患者門(mén)診隨訪時(shí)間,現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析:

  內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計(jì):腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過(guò)量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計(jì)56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;

  內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì):糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,從年齡統(tǒng)計(jì):60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì):由于沒(méi)登具體地址,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%;

  從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì):腎病患者:電話打不通有14人,電話錯(cuò)誤3人,無(wú)電話9人,連續(xù)三次無(wú)人接聽(tīng)7人,關(guān)機(jī)4人,電話提示空號(hào)15人,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì):電話打不通6人,無(wú)人接聽(tīng)5人,關(guān)機(jī)4人,電話不存在3人,停機(jī)1人,電話留錯(cuò)1人,無(wú)電話3人,死亡3人,從電話接聽(tīng)者統(tǒng)計(jì):內(nèi)分泌家屬接聽(tīng)10人,腎病家屬接聽(tīng)96人,1例鄰居接聽(tīng),從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì):1小時(shí)最多回訪40人,225人大致要花56小時(shí),從回訪意見(jiàn)統(tǒng)計(jì):腎病有2人有意見(jiàn),內(nèi)分泌1人有意見(jiàn)。

  經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析,體會(huì)如下:

  一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義:

  1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;

  2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見(jiàn),作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。

  3、穩(wěn)定病人群:通過(guò)電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。

  二、電話回訪的注意事項(xiàng):

  1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的'主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問(wèn)題需慎重,避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);

  2、回訪者的規(guī)范把握:因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院,電話用語(yǔ)必須得體靈活,應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方,給患者留下美好的印象;

  3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn),我們選擇的時(shí)間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語(yǔ)言措詞得體,對(duì)患者有同情心和責(zé)任感,會(huì)談內(nèi)容的保密,不暴露患者隱私。

  三、電話用語(yǔ)要規(guī)范:

  電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,訪問(wèn)者代表了醫(yī)院,因此,用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:

  1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說(shuō)明致電的目的。

  例:您好,請(qǐng)問(wèn)您是xx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xx,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。

  2、根據(jù)病人不同情況詢問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)情況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

  在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,給于提醒。

內(nèi)分泌科護(hù)士輪轉(zhuǎn)心得體會(huì)8

  4月23日是我來(lái)湘雅二醫(yī)院開(kāi)始我10個(gè)月實(shí)習(xí)生活的第一天,我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了醫(yī)院的門(mén)口,等著帶隊(duì)老師分科室。當(dāng)我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時(shí),我既興奮又緊張,興奮的是我馬上就要實(shí)習(xí)了,緊張是因?yàn)椴恢纼?nèi)分泌是干什么的,里面的老師會(huì)不會(huì)不愿意帶我?懷著忐忑的心情走進(jìn)了內(nèi)分泌病區(qū)。

  剛到門(mén)口就看見(jiàn)楊護(hù)士長(zhǎng)和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交—班室出來(lái),我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長(zhǎng)后,護(hù)士長(zhǎng)就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來(lái)馬上就上班,讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長(zhǎng)就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)自己的帶教老師,我和羅瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū),我的帶教老師教彭莉紅,本來(lái)就對(duì)新環(huán)境陌生,什么都不懂,什么都好奇,一來(lái)就上班,更是讓我無(wú)所適從。這些都被護(hù)士長(zhǎng)看在心里,她召集我們四個(gè)到辦公室,給我們講解注意事項(xiàng),熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的,里面有哪些病人,我們剛來(lái)要怎么做,在這里學(xué)些什么?處處為我們著想,特別是在排班上,考慮到我們是第一次實(shí)習(xí),讓我們先從白班上起,給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師,讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。

  經(jīng)過(guò)第一天的熟悉,第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理,看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé),懂得怎樣跟病人溝通,在給病人治療時(shí)輕柔,動(dòng)作熟練。在閑暇之余,她會(huì)把我叫到一邊,教我怎樣找病人的`血管,怎樣進(jìn)針,怎樣抽血等等,很多的小細(xì)節(jié),讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。

  4月27日下午,科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí),但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初,教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士;肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度,讓我深受啟發(fā),它不限于書(shū)面上,更多的是貼近于生活,在我臨床實(shí)習(xí)的開(kāi)始,給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中,我是一位參與者,在聽(tīng)完最后一位傳紙者的話以后,我覺(jué)得我很搞笑。但是笑過(guò)以后,我開(kāi)始思索是不是自己沒(méi)有傳達(dá)好?雖然只是小游戲,但也是反應(yīng)了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,語(yǔ)言的魅力就是因人而異的理解,意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人,及病人的家屬溝通上,自己一定要把意思表達(dá)明白,同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果,這就是這個(gè)游戲的目的。

  在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問(wèn)題,特別是來(lái)自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考,這是跟病人溝通的第一步,如果跟病人溝通都不行,更不用談操作了,因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為基礎(chǔ),要與病人相互配合的,時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問(wèn)我"護(hù)士,為什么還不來(lái)給我換藥呀?""沒(méi)藥了,給我拔針咯。""為什么我沒(méi)做這個(gè)檢查,又要收我的費(fèi)?"等等,我會(huì)先問(wèn)老師,某某床沒(méi)藥了,拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做,不是我膽小,我覺(jué)得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見(jiàn)時(shí),我會(huì)等他說(shuō)完,知道就告訴他,不知道就帶他去找老師問(wèn)清楚,給他一個(gè)明確的答復(fù)。

  在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了,我先后學(xué)會(huì)了給病人測(cè)血糖,配藥,打胰島素,給輸液器排氣,穿刺,抽血,給氧等等,這些都是在書(shū)本里看得到,練不到的。我很感謝我的帶教老師,沒(méi)有她的耐心教導(dǎo)就沒(méi)有現(xiàn)在的我,同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶,叔叔阿姨們,要不是他們給我機(jī)會(huì),我不可能那么快就能夠上手。

  在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí),探索更好的學(xué)習(xí)方法,掌握更多的實(shí)踐知識(shí),讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過(guò)往后的實(shí)習(xí),我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)適應(yīng),更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)。

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