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對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)考察報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)考察報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
近兩年,在國(guó)務(wù)院國(guó)資委的號(hào)召下,眾多企業(yè)開(kāi)展了對(duì)標(biāo)管理工作,包括同業(yè)對(duì)標(biāo)、跨行業(yè)對(duì)標(biāo)、指標(biāo)對(duì)標(biāo)、流程對(duì)標(biāo)等等,對(duì)標(biāo)形式多種多樣,很多企業(yè)取得了良好的成效。在對(duì)標(biāo)過(guò)程中外出學(xué)習(xí),到標(biāo)桿企業(yè)考察、取經(jīng)是很普遍的方式;貋(lái)后,少不了要結(jié)合所學(xué)寫(xiě)心得、報(bào)告,但是,這個(gè)報(bào)告如果按照常規(guī)學(xué)習(xí)報(bào)告模式來(lái)寫(xiě),未免分量不夠,因?yàn)閷?duì)標(biāo)回來(lái)就是達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),要從實(shí)際出發(fā),得出接下來(lái)企業(yè)具體的改善思路,這樣才有現(xiàn)實(shí)意義。
如何撰寫(xiě)對(duì)標(biāo)管理考察報(bào)告?報(bào)告到底該如何寫(xiě)呢?大家心里都有幾段論,通常涵蓋:
回去如何開(kāi)展工作,云云。如何提高報(bào)告的條理性、實(shí)用性,避免流于形式呢?小編結(jié)合陳泓冰老師標(biāo)桿理論中的“一環(huán)四法"與"標(biāo)桿環(huán)"給大家提一點(diǎn)思路,看看這樣寫(xiě)是不是可以讓我們的報(bào)告更有分量,對(duì)企業(yè)改善工作更具有實(shí)際意義。
在大的框架上,在報(bào)告的呈現(xiàn)思路上我們可以分為立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),四個(gè)階段。
一、立標(biāo)階段
我們是帶著怎么樣的問(wèn)題去考察的,也就是我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的是什么;
我們的標(biāo)桿企業(yè)在這些方面是怎樣管理的,有沒(méi)有數(shù)據(jù),或在制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、措施等方面和我們不一樣;
通過(guò)這些比對(duì),我們能不能確立改善的基準(zhǔn)目標(biāo),即想在哪些方面改善,改善到什么目標(biāo)。
二、對(duì)標(biāo)階段
1、對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析,比起標(biāo)桿企業(yè)的該項(xiàng)工作上有哪些缺失,可能是流程制度的缺失,也可能是職責(zé)、權(quán)限的缺失;
2、制定我們改善的計(jì)劃,這個(gè)環(huán)節(jié)可以參照泓冰“剪刀流”的方法,在計(jì)劃中先列出資源計(jì)劃,再列出工作計(jì)劃,如果沒(méi)有資源計(jì)劃,工作計(jì)劃根本無(wú)法實(shí)施或得到保障;
3、制定具體的改善方案,這里面要包括執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃、工作要素(可能是好幾個(gè)層級(jí)的要素)、標(biāo)準(zhǔn)和措施等。
三、達(dá)標(biāo)階段
1、方案出來(lái)了并不能代表改善完成了,方案必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,才能知道改善有沒(méi)有效果,這里要有方案驗(yàn)證的注意事項(xiàng)、多方協(xié)同要求等;
2、效益預(yù)估,能否預(yù)估出經(jīng)濟(jì)效益或者管理效益,這代表方案和做改善的價(jià)值,沒(méi)有價(jià)值或者投入與付出不成正比,我們就沒(méi)有做改善的必要。
四、創(chuàng)標(biāo)階段
1、如果我們的改善有效果,要把改善過(guò)程中的所有的文件固化下來(lái),用陳泓冰老師的原話(huà)是“創(chuàng)標(biāo)建模”。有個(gè)企業(yè)黨群部的管理干部就曾向我們抱怨:每天都在工作,但是工作不好衡量,別人也看不見(jiàn)自己在做什么。如果我們能夠把有效的工作全部“創(chuàng)標(biāo)建!,工作成果則顯而易見(jiàn)。如果企業(yè)中大量的工作都有健全的標(biāo)準(zhǔn)和模板,鐵打的硬盤(pán)就形成了;
2、實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)一體化,陳泓冰老師認(rèn)為對(duì)標(biāo)是出擊,創(chuàng)標(biāo)是防守,企業(yè)管理一定要善于攻防轉(zhuǎn)換,創(chuàng)標(biāo)是完善我們自己,更重要的是在日常管理中創(chuàng)自己的“標(biāo)”,只有這樣,我們才能從內(nèi)在更強(qiáng)大。
關(guān)于標(biāo)桿考察、學(xué)習(xí)的心得報(bào)告,如果能從以上方面考慮,一定會(huì)更加充實(shí)、也一定能夠更好地發(fā)揮出報(bào)告的建設(shè)性作用。
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