(優(yōu))培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
20xx年10月我在學(xué)校參加區(qū)了由進(jìn)修學(xué)校組織的英特爾未來教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主講教師是區(qū)進(jìn)修校李洪亮老師與劉金釗老師。短短幾次的培訓(xùn)，卻給我?guī)砹怂枷氲囊淮胃镄拢屛艺J(rèn)識(shí)到了未來教育發(fā)展模式的強(qiáng)大震撼力，感悟到了教育教學(xué)的新理念。
第一天進(jìn)入英特爾未來教育培訓(xùn)的課堂，聽了主講老師上的課，讓我感受到了信息技術(shù)的魅力。教育的信息化正督促我們每一位教師將信息技術(shù)應(yīng)用到自己的工作中�？梢杂米痔幚碥浖䝼湔n，用演示文稿軟件輔助教學(xué)，用電子表格跟蹤學(xué)生的成績(jī)，可以上網(wǎng)查找教學(xué)資源并在網(wǎng)上與其他教師溝通和交流。
以往的教學(xué)觀念認(rèn)為，老師教的就該是學(xué)生學(xué)的，老師教什么學(xué)生自然要學(xué)什么，老師的主要工作就是把他認(rèn)為學(xué)生不懂的知識(shí)教給學(xué)生，學(xué)生要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)就是老師所教的知識(shí)，這就是教育者長(zhǎng)期以來跳不出的思維桎梏。素質(zhì)教育的呼聲給中國教育現(xiàn)狀敲響了警鐘，也宣告了教師主宰課堂一切時(shí)代的結(jié)束，未來的中國需要的是具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才，讓老師們先享受一下自主學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的真正實(shí)惠，只有教育者自己嘗到了甜頭，他們才會(huì)去實(shí)踐，去運(yùn)用，去推廣，只有這樣，中國的教育才有出路。也許就是由于頭腦里“學(xué)生被動(dòng)”意識(shí)的影響，剛開始上課時(shí)，我對(duì)英特爾未來教育還有疑惑，這樣的培訓(xùn)也叫“培訓(xùn)”嗎？什么具體內(nèi)容都沒有教，這樣的培訓(xùn)會(huì)有效果嗎？經(jīng)過學(xué)習(xí)，我自己就可以回答這些問題了，沒有老師一步一步的指導(dǎo)，我卻體會(huì)到了嘗試成功的快樂，沒有定勢(shì)和條框的限制，我的思維和個(gè)性卻可以在更廣闊的領(lǐng)域自由飛揚(yáng)，沒有了位置的阻隔，我卻可以更好和大家互動(dòng)交流，體會(huì)到了合作學(xué)習(xí)的愉快。一句話，在這里我真正成為了學(xué)習(xí)的主人。近年來。信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生自主探究、不斷創(chuàng)新。各學(xué)科與信息技術(shù)整合觀念正是在這一大趨勢(shì)、大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。信息技術(shù)教育與其他學(xué)科的課程整合，可以培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新精神和自主學(xué)習(xí)能力。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)可提供極為豐富的信息資源，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道，改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，任學(xué)生自由地遨游在知識(shí)的海洋中，使他們的想象力插上翅膀，有足夠的信息支持他們的探索和設(shè)想，能力和創(chuàng)造力在探索和學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生。信息技術(shù)作為最先進(jìn)的教學(xué)媒體，優(yōu)于任何其他教學(xué)媒體的最顯著的特點(diǎn)是交互性。課件中的交互性設(shè)計(jì)，可以及時(shí)反饋信息，并實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間的雙向交流，對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行個(gè)別化的時(shí)實(shí)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的因材施教。這些也都是素質(zhì)教育所必需的。
我第一次接觸了研究性學(xué)習(xí)的模式，在學(xué)習(xí)中，我更深地感受到，在教學(xué)中實(shí)施學(xué)科與信息技術(shù)整合并非一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，它涉及到方方面面，最重要的一點(diǎn)是它要求教師首先要在理念上有所創(chuàng)新，讓我們從以往的`平面思維轉(zhuǎn)向立體思維，它對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求。整合前我們給學(xué)生提供的只是我們所掌握的知識(shí)；整合后，我們要給學(xué)生提供的更多是我們以前尚未掌握的知識(shí)。我們只有本身掌握搜集、處理、運(yùn)用信息的手段，嘗試過自主探究、合作學(xué)習(xí)，才能更好地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。讓我們一起進(jìn)入信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的大門，精心地設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，巧妙地應(yīng)用信息技術(shù)，為學(xué)生打造豐富的學(xué)習(xí)和建構(gòu)知識(shí)的環(huán)境�！皩W(xué)無止境”，在未來的工作中該學(xué)的確實(shí)還有很多很多。
感謝英特爾未來教育培訓(xùn)讓我有了接觸、感謝兩位主講教師對(duì)我的幫助。傳授我實(shí)踐全新教育理念的機(jī)會(huì)，我會(huì)把這項(xiàng)技術(shù)推薦給我更多的同事和朋友，讓更多的人從中得到的啟示和收獲。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
整整兩個(gè)月的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部初任公務(wù)員培訓(xùn)，讓我邁開了轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài)，提升能力，爭(zhēng)做一名合格公務(wù)員的步伐。給這五十三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作一個(gè)自我鑒定，主要有以下四點(diǎn)體會(huì)。
一是樹立信心，明確努力方向。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既看到了自己有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，不必妄自菲薄，但同時(shí)也認(rèn)清了自己在經(jīng)濟(jì)管理、政策法規(guī)等方面與地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務(wù)員，必須正視差距，樹立信心，以能力培養(yǎng)為抓手，抓學(xué)習(xí)，勤工作，強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。正如培訓(xùn)中所體會(huì)到的，公務(wù)員辦文辦事和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)只能是積之愈厚，發(fā)之愈佳，沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識(shí)和持之以恒的學(xué)習(xí)過程，是不可能博觀而約取，厚積而薄發(fā)的。我有信心以這次培訓(xùn)作為一個(gè)良好開端，努力掌握學(xué)習(xí)進(jìn)步的方法，提升學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力和素質(zhì)，創(chuàng)造良好的個(gè)人條件，力求出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，接受組織的培養(yǎng)和考驗(yàn)。
二是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦。
我深知知識(shí)的折舊讓學(xué)歷只能代表過去，軍轉(zhuǎn)干部要從抓部隊(duì)建設(shè)和管理，轉(zhuǎn)變到參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員，參加此類以適應(yīng)性訓(xùn)練、公共行政能力、電子政務(wù)為主要內(nèi)容的'培訓(xùn)非常必要，同時(shí)也是為自己的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而，自己在學(xué)習(xí)過程中，始終做到認(rèn)真對(duì)待每一門課程，仔細(xì)聽講，做好筆記，積極消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復(fù)這一法則，定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，x講課課件進(jìn)行整理歸類，加深印象，尋找新的體會(huì)和感悟。
三是學(xué)以致用，提升行政能力。
依法依規(guī)用權(quán)，服務(wù)人民，這是對(duì)一名公務(wù)員最起碼的要求。此次培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)一次性告知、相同行為平等對(duì)待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)；但這只是一個(gè)開始，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績(jī)，必須在不斷更新知識(shí)水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，以博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之的做人做事態(tài)度，博覽群書，審慎考問，縝密思考，正確分辨，忠實(shí)執(zhí)行，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，修身養(yǎng)性，在學(xué)以致用和提升能力上下功夫，做文章。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
過去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
日常生活中孩子們會(huì)遇到很多有趣的事情，這些事情有的會(huì)令他們高興，有的會(huì)使他們傷心，孩子們能否認(rèn)識(shí)這幾種表情并畫出來說說呢，我以小朋友們感興趣的“表情”為主題，融美術(shù)、藝術(shù)、語言為一體，自創(chuàng)了此節(jié)教學(xué)內(nèi)容。
此節(jié)課主要完成的目標(biāo)是引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)五官變化與相應(yīng)的面部表情及能用線條畫出不同的面部表情，培養(yǎng)幼兒的繪畫興趣及幼兒的創(chuàng)造性思維。重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)三種表情，能用簡(jiǎn)潔的線條畫出高興、生氣、哭泣的表情。此節(jié)課還算較順利的進(jìn)行完了，但是想想這節(jié)活動(dòng)課，也有可取和不足之處：
一：在教學(xué)設(shè)計(jì)上能從小朋友喜歡的故事情景入手進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過故事的引用，拋出任務(wù)時(shí)，在情景中進(jìn)行完成。但是在講故事中如果是自己講，可以配上一個(gè)插曲，會(huì)加強(qiáng)故事的趣味性，或者提供一個(gè)場(chǎng)景圖片，能更好的把孩子引入情境。
二：孩子們能很快的認(rèn)識(shí)了幾種表情，并有創(chuàng)造性的畫出了自己喜歡的`表情。這方面通過孩子表演模仿來完成表情，在模仿過程中引導(dǎo)孩子作出各種表情。在畫的過程中，孩子們有創(chuàng)造性的完成了此畫。在完成了這個(gè)表情后，其實(shí)想讓小朋友到前面說說自己畫的表情，但是孩子們有些沒有規(guī)則性。我在畫之前應(yīng)該有提示語言或者注意事項(xiàng)，這個(gè)過程中有些不知所措。在準(zhǔn)備課中我應(yīng)該考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)的處理，如果現(xiàn)場(chǎng)有所變動(dòng)也要學(xué)會(huì)冷靜處理。三：課堂活動(dòng)是教者與學(xué)生的雙邊互動(dòng)活動(dòng)，此課我在準(zhǔn)備中忽視了孩子的個(gè)體差異。像有的孩子上公開課和平時(shí)一樣喜歡回答問題，而有的孩子就會(huì)表現(xiàn)的有些害怕，面對(duì)課堂中不回答問題的孩子，我也應(yīng)該做到有的放矢的去引導(dǎo)他，不可能每個(gè)孩子都是千篇一律的，讓這些孩子也能在活動(dòng)中找到自己的快樂。我在備好教案的同時(shí)更應(yīng)該備好自己的學(xué)生。
四：注重自己的語言、手勢(shì)等。縱觀這節(jié)課應(yīng)該是以“有趣”為線索，通過表演及講故事、動(dòng)手操作等，來調(diào)動(dòng)孩子的表演欲，表現(xiàn)欲，動(dòng)手操作能力，調(diào)動(dòng)孩子的積極性。雖然過程有，但是課堂氣氛有些欠缺，總是有些欲罷不能的感覺。我就是想調(diào)動(dòng)孩子的情緒，但是好像費(fèi)了很大的力氣卻無動(dòng)于衷�？赡苁亲约旱恼Z言或者手勢(shì)動(dòng)態(tài)無法引起孩子的注意力。在平時(shí)我也應(yīng)該多注意此項(xiàng)內(nèi)容的修煉。
寫教學(xué)反思的過程就是在挑自己刺的過程。如果自己挑的刺越多，進(jìn)步的可能性就越多，我相信我在教學(xué)過程中會(huì)有進(jìn)步的。以上幾點(diǎn)是此次活動(dòng)對(duì)我觸動(dòng)最深的地方。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
秩序是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們每個(gè)人在生活和工作中必須遵守的規(guī)則。為進(jìn)一步提高自身秩序意識(shí)，感受秩序教育的重要性，我參加了一次秩序培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于個(gè)人秩序、家庭秩序、社會(huì)秩序的知識(shí)與技巧，得到了很多啟示，也有了不少頗有收獲的體會(huì)和感悟。
在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了個(gè)人秩序的重要性，包括自律、守時(shí)、勤奮、規(guī)范行動(dòng)等等。個(gè)人秩序能幫助我們建立起恰當(dāng)?shù)腵工作、學(xué)習(xí)、生活準(zhǔn)則和規(guī)劃，保證我們的身心健康和工作效率。在此基礎(chǔ)上，我們還可以更好地參與到社區(qū)、家庭、國家的各個(gè)層面的秩序建設(shè)中，為整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)做出積極貢獻(xiàn)。
在個(gè)人秩序建設(shè)基礎(chǔ)上，家庭秩序更是我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)的一個(gè)重要方面。我們講解了家庭秩序的種類和內(nèi)容，例如晨起、進(jìn)餐、休息、交流、教育、娛樂途徑等等，家庭不同成員在這些日常行為上的規(guī)范要求。這些規(guī)矩的執(zhí)行，對(duì)于發(fā)展良好的個(gè)人和家庭和諧、溫馨至關(guān)重要。重視家庭秩序，不僅能夠增強(qiáng)家庭成員的凝聚力，更能建立起一個(gè)安全、和諧的家庭環(huán)境，讓家庭成員在相互學(xué)習(xí)、激勵(lì)之間成長(zhǎng)成才。
除了個(gè)人和家庭秩序外，我們還學(xué)習(xí)了如何在社會(huì)中遵守規(guī)矩和法律條理，保證社會(huì)安定、和諧、有序地運(yùn)作。對(duì)于每個(gè)社區(qū)居民和公民來說，遵守社會(huì)秩序意義非凡。促進(jìn)社會(huì)秩序的理性、平等、克制的行為，自身和他人的需要求、價(jià)值觀念和要求之間的和諧達(dá)成是我們的必要理念。一個(gè)社會(huì)的秩序決定了這個(gè)國家的長(zhǎng)久和開展，我們每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種重要性，并努力從自身做起，為社會(huì)秩序提供有力幫助。
通過這次秩序培訓(xùn)，我對(duì)自己和社會(huì)秩序都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。遵守秩序不僅僅意味著個(gè)人利益，還意味著我們對(duì)社會(huì)和整個(gè)國家的責(zé)任。我們每個(gè)人都要秉持好的秩序習(xí)慣，協(xié)調(diào)好自己和社會(huì)各方面的關(guān)系，保證良好的個(gè)人發(fā)展，建立和諧的家庭和社會(huì)，共同發(fā)展繁榮。只有這樣，我們的社會(huì)才能更美好、更有價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
導(dǎo)語：要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購員，除了良好的.心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)。以下是小編為大家整理的導(dǎo)購培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀與借鑒！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的.自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
一、掌握聽課記錄的基本要求
聽課記錄包括兩個(gè)主要方面。一是教學(xué)實(shí)錄，二是教學(xué)評(píng)點(diǎn)。而在記錄本上的體現(xiàn)，左邊是實(shí)錄，右邊是評(píng)點(diǎn)。
�。ㄒ唬┱n堂實(shí)錄包括：
1、聽課年、月、日、學(xué)科、班級(jí)、執(zhí)教者、課題、第幾課時(shí)等；
2、教學(xué)過程。包括教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容，以及教學(xué)時(shí)采用的方法（多以記板書為主）；
3、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排；
4、學(xué)習(xí)活動(dòng)情況；
5、教學(xué)效果。
課堂實(shí)錄記到什么程度，要根據(jù)每次聽課的目的和教學(xué)內(nèi)容來確定，通常有下面三種形式：
一是簡(jiǎn)錄，簡(jiǎn)要記錄教學(xué)步驟、方法、板書等。
二是詳錄，比較詳細(xì)地把教學(xué)步驟都記下來。
三是記實(shí)，把教師開始講課，師生活動(dòng)，直到下課都記錄下來。
�。ǘ┱n堂評(píng)點(diǎn)
聽課者對(duì)本節(jié)課教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)的初步分析與評(píng)估，以及提出的建議。包括：
1、教材處理與教學(xué)思路、目標(biāo)；
2、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵；
3、課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
4、教學(xué)方法的選擇；
5、教學(xué)手段的運(yùn)用；
6、教學(xué)基本功；
7、教學(xué)思想；
8、其他。
寫教學(xué)這一點(diǎn)可以采取兩種形式：
一是間評(píng)，把師生雙邊活動(dòng)后所產(chǎn)生的反饋感應(yīng)，隨時(shí)記錄下來。
二是總評(píng)，就是對(duì)間評(píng)綜合分析后所形成意見或建議記在記錄本上。（有的`記錄本專設(shè)有意見欄）待課后與教者互相交流取長(zhǎng)補(bǔ)短。
這里值得提出來的是，在做聽課記錄時(shí)許多人偏于記課堂實(shí)錄，而不做評(píng)點(diǎn)。甚至相當(dāng)一部分人，記錄的內(nèi)容多是教者板書什么就記什么，成了講授者的“板書”，此外別無它記。顯然這種聽課記錄其價(jià)值是不太大的。好的聽課記錄應(yīng)是實(shí)錄與評(píng)點(diǎn)兼顧，特別是做好課堂評(píng)點(diǎn)往往比實(shí)錄更重要。
二、依據(jù)聽課重點(diǎn)，抓住記錄要點(diǎn)
往往有這樣一些情況，記錄面面俱到，四面出擊，多而全，結(jié)果哪方面都不深刻，所以，聽課記錄有的需要全面一些，有時(shí)需要突出某一個(gè)方面。記錄要抓重點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容要選擇，不宜“有言必錄”，落在紙上的文字要精練，言簡(jiǎn)意賅，為了簡(jiǎn)便迅速有時(shí)用符號(hào)做標(biāo)志和提示。
在記錄時(shí)，有時(shí)來不及把想寫的都記錄下來，還可以留空位子，待有空閑時(shí)間時(shí)進(jìn)行補(bǔ)遺。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
為期近一年的icu�？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)icu工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺，體會(huì)如下：
原來我可以做得更好。在沒參加培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參加完�？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與�？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次�？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科，所有icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多icu護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容�？吹贸�，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的'實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所，不僅讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，還讓我們感受到了南京人的好。在此謝過。
培訓(xùn)為我添自信。�？谱o(hù)士培訓(xùn)過程中，新的cpr指南的學(xué)習(xí)讓我改變了我們泰興市人民醫(yī)院一慣的傳統(tǒng)的心肺復(fù)蘇技術(shù);人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是icu急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解與實(shí)地的操作練習(xí)，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;由于我院icu沒有床邊crrt設(shè)備，所以當(dāng)血透科護(hù)士推著標(biāo)有英文字母的機(jī)器為我們的病人做crrt時(shí)，我總是感覺她們好了不起，羨慕她們擁有高尖端技術(shù)，通過培訓(xùn)，我了解了血透病人的工作原理和床邊crrt運(yùn)轉(zhuǎn)的工作要領(lǐng)，能根據(jù)病人血壓尿量等參數(shù)參與相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)定;以前心電圖監(jiān)測(cè)方面一向是我的薄弱環(huán)節(jié)，處于越是不懂越是不想學(xué)的狀態(tài)，是張馥敏老師精彩的講解讓我對(duì)心電圖的識(shí)別產(chǎn)生了興趣，在今年的4月份， 1位腸梗阻病人因我夜班及時(shí)發(fā)現(xiàn)其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期處理，為此我受到了同行們的賞識(shí)，是知識(shí)給了我自信。
icu護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息時(shí)代，我們的一線教師隊(duì)伍也必須跟隨時(shí)代的腳步，與時(shí)俱進(jìn)，我們的必由之路是實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化，也就是有自己獨(dú)特的職業(yè)特色，再者是提高自己的信息素養(yǎng)。我們抱著這樣的期待開始了我們的英特爾未來教育培訓(xùn)。
英特爾未來教育培訓(xùn)的教學(xué)目的是：通過培訓(xùn)使中小學(xué)各學(xué)科教師學(xué)習(xí)和掌握全新的教育理念、教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)手段。它的最終目標(biāo)是要求每一位教師和他所教的每個(gè)學(xué)生都要學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和資源進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、動(dòng)手技能、團(tuán)隊(duì)合作精神和研究能力。教育理念的改變是英特爾未來教育培訓(xùn)的精髓。這也正是我們現(xiàn)行的新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念。
“英特爾未來教育”項(xiàng)目增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性�！坝⑻貭栁磥斫逃表�(xiàng)目重視過程、體現(xiàn)從做中學(xué)。整個(gè)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程是體驗(yàn)、領(lǐng)悟的過程，也是學(xué)習(xí)、提高的過程，是一種以學(xué)生為中心的'教學(xué)思想的體現(xiàn)。學(xué)生在自主探究中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣，通過調(diào)查、搜索、收集、處理信息后獲得的成果時(shí)品味到成功的愉悅，學(xué)習(xí)不再是被動(dòng)地接受，不再是負(fù)擔(dān)，而是一件快樂的事情，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定了良好的習(xí)慣和情感基礎(chǔ)。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，會(huì)經(jīng)常處于“教師—自己的學(xué)生—培訓(xùn)班的學(xué)員”之間的角色互換。在培訓(xùn)班里，是一個(gè)學(xué)員，認(rèn)真去完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)；作為一名學(xué)科教師，去精心設(shè)計(jì)自己的單元計(jì)劃，把自己所理解的教育思想和所掌握的教育方法融入自己的單元計(jì)劃中去；作為一名學(xué)生，帶著老師給自己安排的任務(wù)，經(jīng)過自己的努力探索，找出問題的答案，制作出演示文稿或網(wǎng)站展示出來，與大家交流共享。這樣有利于教師去探索學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，更好地來修改自己的單元計(jì)劃，使它更貼近學(xué)生生活的實(shí)際，激起學(xué)生更大的學(xué)習(xí)熱情。短短的幾天培訓(xùn)，讓我找到了做學(xué)生的感覺。
“英特爾未來教育”項(xiàng)目單元問題和基本問題的教學(xué)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)了學(xué)生的好奇心、創(chuàng)造性、思維能力、解決問題以獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。英特爾未來教育”項(xiàng)目也促進(jìn)了教師角色的轉(zhuǎn)變。
通過學(xué)習(xí)英特爾未來教育，我深切地感受到如何科學(xué)的運(yùn)用網(wǎng)上教育資源的迫切性。我們學(xué)科教師可以在網(wǎng)上查尋自己教學(xué)所需要的相關(guān)學(xué)科資料，也可以在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)中通過搜索引擎便捷地收集自己的單元材料。網(wǎng)絡(luò)既是巨大的取之不盡的教學(xué)資源庫，可以檢索到大量信息資料，又是超越時(shí)空界限的教育教學(xué)研討室，可以與有興趣者共同交流教育心得體會(huì)。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
《英特爾未來教育》培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張、忙碌而又充實(shí)的過程中結(jié)束了�；叵肫鹈總�(gè)模塊的學(xué)習(xí)，都是從一頭霧水開始，稀里糊涂地按照老師的指示，亦步亦趨地模仿，卻總是做得貌似而神離，最常犯的錯(cuò)誤就是：不知道自己錯(cuò)出在哪兒！感謝我們的主講老師新的耐心指導(dǎo)，感謝同班學(xué)員的支持幫助，在苦讀，苦練下，我終于逐漸清晰地領(lǐng)悟到此次培訓(xùn)的目標(biāo)理念和知識(shí)體系。揉著酸漲的眼睛，感覺收獲頗豐：
第一、通過這次培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了一定的提升。
word文檔處理越來越得心應(yīng)手；excle操作、幻燈片制作更加?jì)故�；學(xué)會(huì)了制作試卷；學(xué)會(huì)了制定教學(xué)計(jì)劃；在學(xué)習(xí)中進(jìn)入了計(jì)算機(jī)中許多以前不敢涉足的領(lǐng)域；點(diǎn)開一個(gè)菜單，下拉框里能用的功能越來越多了，不知道的功能我也敢于嘗試摸索了。.。.。.最重要的是，通過這次培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)在我的面前慢慢揭開它神秘的面紗，雖然我現(xiàn)在的水平還很有限，但我有興趣、有信心能學(xué)好它，相信在不久地將來，我將會(huì)和計(jì)算機(jī)建立更好的“伙伴”關(guān)系！
第二、在培訓(xùn)的過程中，重新認(rèn)識(shí)了信息教育與課程教育之間的關(guān)系。
多媒體的出現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，信息時(shí)代的到來，使教學(xué)的`傳統(tǒng)觀念受到?jīng)_擊，給教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)模式都帶來深刻的變化，甚至引起了教學(xué)體制的變革。隨著計(jì)算機(jī)走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)教師、孩子和家長(zhǎng)的生活，教育也走向了“全球一體化”，孩子的“書包”在擴(kuò)大，學(xué)校的教室在“擴(kuò)大”。英特爾未來教育正是培訓(xùn)老師如何在教學(xué)中有效地使用計(jì)算機(jī)，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，現(xiàn)代的通訊方式、學(xué)習(xí)方式，提高教學(xué)的基本技能，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和探究能力。通過培訓(xùn)，我懂得了什么是信息教育和課程教育整合為一體？為什么信息教育和課程教育要整合為一體？
第三、在培訓(xùn)的過程中，教學(xué)理念得到了更新。
Intel未來教育是以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生高級(jí)思維能力為目標(biāo)的具體操作，與我國素質(zhì)教育目標(biāo)是一致的。通過這次培訓(xùn)，我知道了什么叫做框架問題，怎樣設(shè)計(jì)框架問題，怎樣運(yùn)用框架問題引領(lǐng)學(xué)生思考、探究、實(shí)踐，發(fā)展學(xué)生的高級(jí)思維能力……。在這幾天的培訓(xùn)中，我們學(xué)到的不僅是技能，更在學(xué)習(xí)一種全新的教學(xué)模式和教學(xué)理念。我們的教學(xué)要以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心，自覺地把信息技術(shù)運(yùn)用到學(xué)科教學(xué)中去，通過框架問題的設(shè)計(jì)、利用適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目給學(xué)生下達(dá)合理的學(xué)習(xí)探究任務(wù)，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
第四、合作學(xué)習(xí)成為老師和學(xué)生共同的學(xué)習(xí)方式。
中國有句古話：“一人計(jì)短，二人計(jì)長(zhǎng)！”，我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)也常說：“眾人拾柴火焰高！”，團(tuán)結(jié)合作是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。
在“英特爾未來教育”培訓(xùn)教材中，每一個(gè)模塊幾乎都有“結(jié)對(duì)共享”和“教法研討”這兩項(xiàng)活動(dòng)，要求同班學(xué)員互相幫助，合作學(xué)習(xí)。每個(gè)學(xué)員都可以根據(jù)需要向本組或他組學(xué)員求助，共享同伴搜尋到的資源。同組學(xué)員們可以就學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容、資源等進(jìn)行交流、切磋、共同探討。在每份作業(yè)完成之后，都要求學(xué)員展示自己的作品，讓大家在學(xué)習(xí)中能取長(zhǎng)補(bǔ)短、集思廣益、共同進(jìn)步！合作、交流、資源共享是“英特爾未來教育”培訓(xùn)的另一個(gè)重要特征。
通過這次“英特爾未來教育培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)，我們的觀念得到了更新，思想受到很大啟發(fā)，對(duì)教育教學(xué)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，可學(xué)習(xí)才剛剛開始，在未來的教學(xué)中，我將繼續(xù)運(yùn)用英特爾未來教育的教學(xué)理念進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建新的學(xué)習(xí)模式的同時(shí)，努力建立起教師個(gè)人的教學(xué)資源庫，爭(zhēng)取做一名合格的現(xiàn)代教師！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
經(jīng)過一天的培訓(xùn)后，真的有些糊涂了，因?yàn)檫@天，我們針對(duì)自己所教學(xué)科，設(shè)計(jì)了一個(gè)問題框架，其中包括：基本問題、單元問題和內(nèi)容問題，這好象真的不像是學(xué)電腦啊。第二天，更糊涂了，感覺培訓(xùn)內(nèi)容跟以前的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)就是不一樣，經(jīng)過第三天的培訓(xùn)，有些明白了，這真的不是一次計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，再經(jīng)過第五天和第六天的培訓(xùn)，總于明白，英特爾未來教育培訓(xùn)不同于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的培訓(xùn)，它更多的是在傳授一種新的教育理念。真的，這幾天的學(xué)習(xí)，我經(jīng)歷了一次全新的教育理念的洗禮。
英特爾未來教育項(xiàng)目目標(biāo)中指出“英特兒未來教育項(xiàng)目致力于幫助教師超越課堂的藩籬，拓展自身創(chuàng)造力，進(jìn)而發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。我們?yōu)榇隧?xiàng)目設(shè)定了一個(gè)比較高的目標(biāo)，那就是幫助教師提高信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力，學(xué)會(huì)把計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)化為有效的教學(xué)工具，吸引并激勵(lì)學(xué)生，最終引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到成功的學(xué)習(xí)境界�！闭娴氖沁@樣，英特兒未來教育把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)的整合在一起。教育部師范教育司原司長(zhǎng)馬立同志曾說：“英特爾未來教育”項(xiàng)目以學(xué)生為中心、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、資源共享、協(xié)作學(xué)習(xí)等一系列教學(xué)思路值得借鑒，我們的教育不再是利用計(jì)算機(jī)制作課件，而是怎樣把信息技術(shù)與教育內(nèi)容、方法、手段有機(jī)地整合在一起，實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)手段和資源的教學(xué)設(shè)計(jì)。
英特爾未來教育將更新我們的教育理念，也只有更新教育理念，才能改變未來教育。英特爾未來教育注重學(xué)生的動(dòng)手操作能力，鼓勵(lì)學(xué)生自己搜集資料，整理和處理材料，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，老師僅僅起一個(gè)引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用。這不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動(dòng)的學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)到快樂，而且在很大程度上培養(yǎng)了學(xué)生搜集資料和和處理問題的能力，對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)起到了促進(jìn)作用。
英特未來教育注重合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，讓學(xué)生充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容展開研究，資源共享，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。而這樣的學(xué)習(xí)方法，也是在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的最好辦法。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著高科技的迅速發(fā)展，人與人的交往更加頻繁，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，在工作中，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神非常重要。但是，由于現(xiàn)在獨(dú)生子女越來越多，這些獨(dú)生子女倍受長(zhǎng)輩疼愛，養(yǎng)成了自私、不合群的特點(diǎn)，他們不會(huì)與他人交往，也不會(huì)與他人合作。所以，在教學(xué)中讓學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作顯得尤為重要。在我們以往的教學(xué)中，雖然也重視這一點(diǎn)，但由于方法過于單一，效果不夠明顯。英特爾未來教育為我們指明了今后的方向。
英特爾未來教育還重視評(píng)價(jià)，并且有多種評(píng)價(jià)方法，自評(píng)和互評(píng)等。比如教師要對(duì)學(xué)生制作的演示文稿和制作的`網(wǎng)站設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，給予正確的評(píng)價(jià)。這不僅對(duì)學(xué)生的研究成果給予了肯定，而且為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)指明了方向。學(xué)生看到自己的勞動(dòng)成果得到肯定，也會(huì)有成就感，從而體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種快樂并不是負(fù)擔(dān)。另外，在交流的過程中，他們也會(huì)體會(huì)到“人外有人，天外有天”，從而對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，樹立更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在我們的教學(xué)中，這方面尤為薄弱，我們對(duì)學(xué)生也有評(píng)價(jià)，卻沒有制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)不夠具體。
通過這次培訓(xùn)，我的教育理念得到了更新，英特爾未來教育把計(jì)算機(jī)技術(shù)和學(xué)科技術(shù)有機(jī)的結(jié)合在一起，而不僅僅是制作一個(gè)課件，這些新的教學(xué)理念和方法，也將指導(dǎo)我以后的教學(xué)。在這次培訓(xùn)中，我的計(jì)算機(jī)操作能力有了很大提高。在今后的教學(xué)中，將計(jì)算機(jī)技術(shù)合理的整合于自己的教學(xué)中，也許會(huì)遇到很多困難，比如學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備不夠齊全，學(xué)生搜集資料比較困難，制作網(wǎng)站更是困難重重，但這絲毫不影響我改變舊的教育模式的決心。英特爾未來教育將改變我，也將改變我的學(xué)生們。我完全相信，英特爾未來教育將給我的教學(xué)注入一股全新的力量，成為我今后工作的一種動(dòng)力。
另外，在這次培訓(xùn)中，我不僅收獲了知識(shí)，還收獲了感動(dòng)。這幾天的任務(wù)繁重，好多學(xué)員，到了廢寢忘食的地步，那種刻苦的精神真的讓我很感動(dòng)，還有的學(xué)員為了幫助別的學(xué)員，放下自己的作業(yè)，那種無私的精神也真的讓我感動(dòng)，兩位老師不厭其煩的指導(dǎo)也讓我感動(dòng)。
短短的幾天，我累，并快樂著。
衷心感謝學(xué)院給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加的努力。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
幾乎所有的沒有干過10086的中國老百姓都說在移動(dòng)工作多好啊，世界500強(qiáng)，每天上億元的收入，工資待遇都很好。其實(shí)我想說的是這是表面。一個(gè)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)歷如此健全嚴(yán)格的體制，不得不說，很強(qiáng)悍�？墒钦l又知道10086客服的艱辛，因?yàn)榫蜆I(yè)的壓力，經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入了這個(gè)崗位，成為10086話務(wù)中心中的一員，經(jīng)過這幾個(gè)月的經(jīng)歷，我寫了這篇文章，目的是想抒發(fā)一下自己的感想，想讓每個(gè)人善待我們，沒有華麗的語言，只有真實(shí)的經(jīng)歷……
可能很多人都認(rèn)為在移動(dòng)工作每天就是接接電話，解答一下用戶的問題，很輕松，很舒服。其實(shí)，我們的工作不是那么輕松的。每天最少也要工作六到八個(gè)小時(shí)，看起來時(shí)間并不長(zhǎng)，但大家試想一下，讓你不停的說話，說4到5個(gè)小時(shí)，腦子不停的思考問題，手還要不停地在操作電腦，還要注意自己的語音語調(diào)要保持熱情、耐心，一顆心分成幾半用（一心幾用），不管你今天的心情是高興還是不高興，在你戴上耳機(jī)開始接聽電話時(shí)就要開始保持微笑服務(wù)，每天最少接100多個(gè)電話。
有的人可能要說，我花錢買的就是你們移動(dòng)的服務(wù)，買的就是你們的尊重。是的，這是我們的本職工作，我們沒什么可抱怨的，拿這份錢就要做好這份工作，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)��？墒怯行┯脩魠s連起碼的人與人之間應(yīng)有的尊重都不給我們。當(dāng)我們真誠的向用戶說聲“您好，很高興為您服務(wù)”時(shí)，聽到的回應(yīng)卻是“小姐，你媽貴姓氨更有些人在電話的另一端發(fā)出不堪入耳的聲音，請(qǐng)大家換位思考一下，如果當(dāng)時(shí)你或你的親人或者女朋友是話務(wù)員你會(huì)是什么心情。
我想說的是：
一、10086不是萬能的，我們這里不是什么問題都能解決的，我們80%的功能是查詢咨詢，給您解答一些常識(shí)問題，15%是把您提出的資費(fèi)問題和遇到的麻煩，反映給其他部門，由別人給您解決，5%是由我們10086能給您解決辦理的，請(qǐng)您不要把10086想成萬能的，我們可以告訴您解決的.方法，要您自己去辦理，請(qǐng)您不要總問你為什么解決不了，你為什么不能辦理，你是移動(dòng)的窗口，你不解決誰解決，我為什么要等，我憑什么要等，你現(xiàn)在就給我解決，你為什么查不了我的通話記錄，為什么辦理業(yè)務(wù)要這么麻煩去驗(yàn)證密碼，這些問題您問我我也給您解決不了，這些問題中國移動(dòng)所有人都知道，為什么不給提供。天曉得，你問問中國移動(dòng)的高層吧，別問我你們經(jīng)理是誰，電話多少，我真不知道，我們是移動(dòng)的最底層。
二、10086掙的錢很少的，您不要把我們和銀行相提并論，您別以為中國移動(dòng)，中國銀行，工行等都是世界500強(qiáng)（中國移動(dòng)可能比他們有的銀行為之還要高），中國移動(dòng)交的稅在中國也是大戶（比很多銀行要多）。
三、10086掙的很少罰得很多！��！每月的工資還要看你的績(jī)效，每個(gè)電話還要點(diǎn)來電原因，點(diǎn)錯(cuò)了要扣分等于直接扣你的錢，滿意度不到94%要扣錢，對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度不好要扣錢，業(yè)務(wù)回答錯(cuò)誤要扣錢；客戶故意氣你，你要聽著，客戶罵你一句，你要等他罵你第二句，因?yàn)榱R你兩句，你可以告訴他，我有權(quán)利掛斷你的電話，呵呵，有意思吧。
四、10086很累沒有什么假期，平時(shí)上4—6天班放一天假，我們沒有什么假期，五一，十一，過年都和平常一樣，該怎么上怎么上，因?yàn)閯e人放假就是我們最忙的時(shí)候。
五、我很感謝移動(dòng)公司能給我們實(shí)習(xí)生也提供這樣的工作崗位，讓我能找到一份能養(yǎng)活自己的工作，讓我生活能夠獨(dú)立，讓我的人不再漂泊，但是移動(dòng)公司是一個(gè)臥虎藏龍的地方，平常你根本看不出來，其實(shí)這里研究生博士生有一大堆，呵呵，簡(jiǎn)直是不能相信，我覺得李寧品牌的宣傳口號(hào)———一切皆有可能，應(yīng)該用在中國移動(dòng)上面。
六、最后請(qǐng)大家打完10086后如果對(duì)我們客戶代表回答的還算滿意，請(qǐng)您掛機(jī)前按一下5或者4都可以（固定電話，小靈通，聯(lián)通，移動(dòng)都可以），如果對(duì)我們的回答非常滿意，您可以在掛斷電話以后，再打一次10086對(duì)剛才我們的客戶代表進(jìn)行表揚(yáng)，表示你的感激之情，你可以說客戶代表服務(wù)熱情，或者說客戶代表回答問題特別周全，告訴客戶怎么可以省錢，為客戶著想等，都可以。
說了這么多，寫了這么多，一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的文章，想必你也看累了吧，可是這是我真實(shí)的經(jīng)歷，謝謝您可以看完，最后我想告訴每一位看過這篇文章的人：
�。�1）如果10086自動(dòng)臺(tái)可以辦理的業(yè)務(wù)，請(qǐng)您盡量使用自動(dòng)臺(tái)辦理，或者通過網(wǎng)站辦理，不要麻煩前臺(tái)的話務(wù)員。并且請(qǐng)您在月底提前幾天辦業(yè)務(wù)、更改套餐，不要在月底最后一天辦業(yè)務(wù)，我們的壓力真的很大！
（2）請(qǐng)您在詢問完業(yè)務(wù)后，不要吝嗇您的一聲“謝謝”，因?yàn)樗麜?huì)讓電話這頭的話務(wù)員很溫暖！如果我們的服務(wù)沒有問題，請(qǐng)您不要吝嗇您的手指，按一下“滿意”吧！
（3）請(qǐng)您不要因?yàn)橐恍┬∈聞?dòng)不動(dòng)就就要投訴我們?cè)拕?wù)員，我們又有什么錯(cuò)呢？說白了，我們只是你們的出氣捅！移動(dòng)公司眼花繚亂、巧立名目的收費(fèi)項(xiàng)目是我們制定的嗎？這些錢是給我們了嗎？我們的待遇因此提高了嗎？回答不言而喻！
�。�4）我要對(duì)那些惡意騷擾的用戶說一聲：“請(qǐng)您善待我們前臺(tái)的話務(wù)員，我們是人，不是你們的發(fā)泄工具�。。�！”對(duì)著話筒那端很多善良單純的人肆意謾罵，進(jìn)行惡作劇，出言污穢，你們難道沒有父母、兄弟姐妹、妻子女友和孩子嗎？扣你話費(fèi)的是公司，不是我們自己扣你的，我們這些10086的工作人員也是媽生父母養(yǎng)的，希望你們能理解，支持我們的工作。
最后，我再次向支持理解我們工作的人們真誠的說聲“感謝您的來電，很高興為您服務(wù)！”，也告訴那些沒事?lián)艽?0086說些無聊不尊重別人話的人，請(qǐng)尊重我們，同時(shí)也是在尊重你自己！
客服培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；“看，那是什么？”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救�！澳鞘窍伹颉！币晃焕险哒f；“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读耍麄兊氖w仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯——于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
提筆要寫培訓(xùn)心得，真不知如何寫，寫什么。初得到培訓(xùn)通知時(shí)滿心的抵觸，老套的說教、空洞的內(nèi)容、浮于表面的形式，這就是我腦海中對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的自我認(rèn)識(shí)，當(dāng)上過三節(jié)不同形式內(nèi)容的課程后，我對(duì)培訓(xùn)的看法有所改觀。在看過培訓(xùn)的計(jì)劃課程后感覺內(nèi)容豐富、形式多樣，是能夠幫助到企業(yè)中要求進(jìn)步的員工。幫助員工自身素質(zhì)的提高，業(yè)務(wù)水平的提高，文化素養(yǎng)的提高，幫助有需求進(jìn)步的員工搭建一個(gè)晉升的平臺(tái)。
通過這三節(jié)的課程的學(xué)習(xí)也算是培訓(xùn)課程的一小節(jié)我也總結(jié)一下各人所得。
第一節(jié)開課開班典禮算不上是真正意義上的培訓(xùn)，但董事長(zhǎng)平民化的講話給學(xué)員們帶來的不是高高在上的夸夸其談，董事長(zhǎng)所講的也許有許多是我們不同層次，不同高度學(xué)員能全面理解的，但我記住一句董事長(zhǎng)借鑒毛主席的話：好好學(xué)習(xí)，天天向上。任何時(shí)間，任何環(huán)境下只有不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自身才能適應(yīng)現(xiàn)代快速發(fā)展的社會(huì)�，F(xiàn)在的天富與我初來時(shí)的天富有著不一樣的變化，從辦公環(huán)境的改觀到辦公禮儀要求，是我們職能部門最直觀，最能親身體會(huì)的改變。企業(yè)日益壯大，發(fā)展步伐越來越快，我們只有不斷提升自身的水平才能緊緊追隨著企業(yè)的腳步，不被企業(yè)淘汰。企業(yè)制度的建立建全給企業(yè)每一個(gè)員工帶來的不只是福利的提高，更多的是壓力與機(jī)遇。我們每個(gè)人都要把握住企業(yè)給我們創(chuàng)造的條件與機(jī)會(huì)。
就像我們勵(lì)志電影賞析中的安迪，在所謂的逆境和壓力中尋找到我們的“希望”。他們說的很好“要么忙著生存，要么忙著死亡”人生本無安逸，只有不斷的拼搏、進(jìn)取才能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。每天循規(guī)蹈矩的生活成為我們無處不在的“高墻”，很多時(shí)候我們?cè)诓挥X中也被體制化了！我們內(nèi)心的希望是否還存在，夢(mèng)想是否依然留在心底！怎么才能讓內(nèi)心的自我破繭而出！通過學(xué)習(xí)活動(dòng)的體驗(yàn)，我感覺作為一名有需求進(jìn)步的`天富員工我們更應(yīng)該走出“高墻”，我們會(huì)學(xué)習(xí)的更加輕松，更加自如，在那里我們所吸納的不是一成不變的知識(shí)，而是發(fā)揮我們自己的潛力去鍛煉自我，感知世界，品味人生；在最大程度上面籌劃自己未知的將來，在于努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想。
本期的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷讓人難忘的是第三節(jié)組長(zhǎng)及班長(zhǎng)的推選認(rèn)定。很有幸成為六組的組長(zhǎng)，也能代表六組的全體學(xué)員參與到班長(zhǎng)的競(jìng)選中，雖然說不是第一次走上講臺(tái)，但是最后感覺自己緊張了，雖說班長(zhǎng)競(jìng)選失利，但也是意料之中，沒有什么失落，人生還有很多機(jī)會(huì)。在那里我的付出得到更多的是掌聲和歡笑，希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)磨練自己，把不足改正，不斷完善！更加感謝企業(yè)及老師給予這次來之不易的機(jī)會(huì)！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
8月29日到30日我們參加了學(xué)校組織的20xx暑期校本培訓(xùn)，雖然只有短短的兩天時(shí)間但是這次培訓(xùn)安排的很充實(shí)，很合理，讓我們收獲很多。在此次培訓(xùn)中每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的專業(yè)課題都準(zhǔn)備的很充分，講的很細(xì)致很精彩，對(duì)我們工作學(xué)習(xí)的方方面面給予了很多好的建議。
一、 加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)
徐校長(zhǎng)給我們進(jìn)行了“教師的師德師風(fēng)”專項(xiàng)培訓(xùn)，我們重新學(xué)習(xí)了xx縣教師師德師風(fēng)“十不準(zhǔn)”，更加明確了中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的六大點(diǎn)：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。讓我以此來對(duì)照自己，重新審視自身，用這些規(guī)范來嚴(yán)格要求自己，提高自己的思想覺悟，做一個(gè)有著良好師德的教師。
二、 提高教師專業(yè)水平
汪主任和李主任就教學(xué)常規(guī)及課堂教學(xué)改革進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我們課堂上出現(xiàn)的一些問題：備課無自己的思路，班班通設(shè)備使用少，上課隨意性強(qiáng)等，這些都是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)并改正的問題。鑒于這些問題的`出現(xiàn)就要求我們教師在教學(xué)中積極主動(dòng)推行自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的參與課堂教學(xué)的全過程，教師應(yīng)認(rèn)真做好備教輔改的工作。近年我們縣上也一直在推進(jìn)教育教學(xué)的改革，提倡“綠色生態(tài)課堂”，讓孩子在“綠色、生態(tài)、高效、樂學(xué)”的氛圍中積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。要求教育符合學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，服務(wù)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，高效低負(fù)，使學(xué)生得到全面而個(gè)性的、可持續(xù)的發(fā)展，系統(tǒng)優(yōu)化教育環(huán)境發(fā)展孩子的核心素養(yǎng)，讓他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。慢慢讓學(xué)生參與課堂，主導(dǎo)課堂，讓學(xué)生行動(dòng)起來，把教學(xué)方法完善起來，增強(qiáng)課堂的吸引力，拓展課堂的的凝聚力。這是對(duì)傳統(tǒng)課堂的變革和升華，將傳統(tǒng)課堂中教師反復(fù)枯燥的講、學(xué)生無奈被動(dòng)的單向灌輸關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞龑?dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，教師點(diǎn)撥提升，引導(dǎo)學(xué)生多方位的交流討論。學(xué)生能從學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到一種成長(zhǎng)的喜悅與幸福。為此，教師必須努力扎實(shí)的抓好學(xué)生的課前預(yù)習(xí)，并設(shè)計(jì)出能激發(fā)學(xué)生興趣，能讓學(xué)生高效自主、合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得最大的教學(xué)效果。
三、 學(xué)會(huì)自我反思
這次的培訓(xùn)其實(shí)也是一個(gè)自我反思的過程，用專業(yè)的角度，以新理論、新知識(shí)重新反思自己的課堂和工作。總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐中取得的成果和出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)踐方式，以獲得持續(xù)的發(fā)展。反思和成長(zhǎng)是相輔相成的，反思越多，成長(zhǎng)越快，我很幸運(yùn)能有這次的反思學(xué)習(xí)，這對(duì)我今后的工作都有著很大的幫助。
我很清楚自己身上還有許多需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方，只要努力創(chuàng)新，奮勇前行，以良好的心態(tài)對(duì)待自己的工作，不斷求知，善于實(shí)踐，積極反思，就能有新的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
由于下學(xué)期進(jìn)行汽車維修技能等級(jí)考試，所以期末這段時(shí)間學(xué)校安排我們汽車維修專業(yè)的同學(xué)來到實(shí)訓(xùn)廠進(jìn)行集中實(shí)訓(xùn)。通過此次實(shí)習(xí)使我們收獲到了很多東西，進(jìn)一步了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí)，增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)，更進(jìn)一步的跨進(jìn)了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實(shí)習(xí)中，我們掌握了汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤，車身和電器設(shè)備的使用、維護(hù)、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)方法;還了解了汽車檢測(cè)，維修制度;熟悉了汽車的各個(gè)零件，并掌握到了檢測(cè)工具的使用;汽車的.各個(gè)系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡(jiǎn)單的技能，實(shí)習(xí)對(duì)我們每個(gè)人都是非常重要的，通過實(shí)踐和我們學(xué)的理論知識(shí)相結(jié)合，就變得容易多了，就能把這一門專業(yè)學(xué)好，總之，實(shí)習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實(shí)習(xí)中，師傅告訴我們要想學(xué)習(xí)這一門專業(yè)，必須具有較強(qiáng)的實(shí)際操作技能，因此要求我們要勤于動(dòng)手，熟練操作，切實(shí)掌握實(shí)際操作技能。同時(shí)還要勤于思考，善于將學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際結(jié)合，與生產(chǎn)結(jié)合，與生活聯(lián)系，并不斷歸納、總結(jié)，逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力，這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才，才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
雖然我們實(shí)訓(xùn)時(shí)間很短，但是我在這里學(xué)到了很多我想學(xué)習(xí)到的技術(shù)。雖然有些同學(xué)中途也想過要放棄，但我們還是堅(jiān)持下來了�，F(xiàn)在的我們對(duì)汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了更大的興趣，這為我自己以后在參加工作以后的時(shí)間里會(huì)有著極其重要的作用。
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