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行政人員培訓(xùn)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的行政人員培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政人員培訓(xùn)心得體會1
回顧20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬
于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對,做到賬實(shí)相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細(xì)記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),定期對煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。
7、檔案管理工作:完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計資料的整理,將所有檔案歸類、編號,存放至檔案室,完成檔案移交臺賬,做好檔案的借閱登記,后將檔案工作移交孫琴
8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進(jìn)“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
三、20xx所學(xué)知識
1、XX的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀PPT的制作等。
2、XX的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、XX的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識,董事會相關(guān)知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、XX、XX的.培訓(xùn):機(jī)電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電安裝工程。
5、XX的培訓(xùn):工程檔案資料管理。
6、XX的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
7、王x的培訓(xùn):人事制度講解。
8、XX的培訓(xùn):消防安全知識培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強(qiáng)。
2、個人能力還有待提高。
3、工作不夠深入,對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,單規(guī)范上不夠細(xì)致,多為急用先學(xué),存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻
五、20xx年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務(wù)工作,保管好會議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為XX就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
行政人員培訓(xùn)心得體會2
上學(xué)時以為做老師就是每天上上課,批改作業(yè),找學(xué)生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專門的老師負(fù)責(zé),行政部門的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來到了東城區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。
除了完成三個班的教學(xué)工作外,我還擔(dān)任著團(tuán)委工作,每個月都會有各種各樣的活動迎接我們,對我來說,每次活動都是我犯各種錯誤的平臺,我曾天真的以為,我并不適合這項(xiàng)工作,我專業(yè)是教學(xué)不是搞行政,努力提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)最重要,這個我盡力就行了,所以每當(dāng)我在行政工作中遇到難題,我都理所當(dāng)然地去請示領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)替我解決,美女領(lǐng)導(dǎo)是個干脆利索的.人,辦事相當(dāng)麻溜,能力算得杠
杠的,女強(qiáng)人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長了起來,然后這學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)姐姐去教九年級了,很多時候他不能手把手教我做一些事,我開始學(xué)著自己去處理事情,努力改掉自己有點(diǎn)強(qiáng)硬的說話方式,想著她的處理事情方式,搞活動時我的出錯率越來越少了,我好開心。可是最近的端午節(jié)活動又搞的我頭好大,去通知班主任時,個別班主任就顯得不是太配合,他們覺得太多了,影響他們學(xué)生學(xué)習(xí),其實(shí)早都提倡孩子全面發(fā)展了,面對班主任們的“群毆”,我真有點(diǎn)怕怕的,微笑著離開后,我告訴美女領(lǐng)導(dǎo),美女領(lǐng)導(dǎo)做的是一個一個地疏通,找個別班主任單獨(dú)談心,知道他們內(nèi)心最真實(shí)的想法,疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的,我又一次見識了我們就大我三歲的美女領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)要想做一名合格的優(yōu)秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長溝通,還要學(xué)會處理各種意想不到的突發(fā)事件,團(tuán)委工作加快了我成長的步伐,非常感謝這個部門,非常感謝美女領(lǐng)導(dǎo)姐姐對我的耐心指導(dǎo),我以后會加倍努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
行政人員培訓(xùn)心得體會3
來到行政服務(wù)中心已三個多月,在這短短的一百天當(dāng)中,我深切地感受到了友好、團(tuán)結(jié)、熱情、細(xì)致的氛圍,這種氣氛感染著我,不知不覺中自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
首先,“友好、團(tuán)結(jié)”指的是同在一個中心工作的、來自不同部門單位的工作人員,來到這里以后組成了一個和諧、融洽的新團(tuán)體。從不同的部門之間我學(xué)到了不少新的知識,我也盡我所能的方便大家,如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好、團(tuán)結(jié)”的氛圍,這種環(huán)境更利于發(fā)揮工作的主動性。
“熱情、細(xì)致”指的是這里的工作人員對每一位前來辦事的人員的工作態(tài)度。記得一天中午下班剛過了三分鐘,一位從南京趕來到房管所辦事的客人,一看人都走了,要等到下午兩點(diǎn)才能辦成事就十分著急,我看到后也替他著急,但我也無法替他辦理,就讓他過十分后再過來,看房管所的小鮑吃完飯后回不回來。果然小鮑回來了,他向小鮑說明了事情的緊迫后,便幫他辦理了手續(xù),開出了收費(fèi)單據(jù),我放下正吃著的`飯碗,打開電腦,給他收完了費(fèi),南京客人連聲道謝地
走了。這件事雖小,但只有懂得換位思考,才能真正把工作做好。
好的工作環(huán)境,能激發(fā)人的工作熱情;好的工作環(huán)境需要每一位工作人員去創(chuàng)造,只有擁有和諧的工作環(huán)境,才能打造出一流的投資環(huán)境。
行政人員培訓(xùn)心得體會4
學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標(biāo)題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來就可以了。
辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉,哪里出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學(xué)校里,對于電腦硬件、軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊,我現(xiàn)在可是后悔了哦。
其他的車輛管理,會議室安排,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),那都簡單,一段時間就會熟悉了。
總結(jié)一下,就是文字、計算機(jī)基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
上面說的`都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政
管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì),即學(xué)會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強(qiáng),反應(yīng)快,領(lǐng)導(dǎo)一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間,才能達(dá)到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因?yàn)楹芏嗍律婕暗讲块T利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應(yīng)該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)心得罪了的人,因?yàn)樵谙麓,下下次,他肯定會有受益的時候。
行政人員培訓(xùn)心得體會5
在實(shí)習(xí)這段時間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的`工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵,我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號,導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
行政人員培訓(xùn)心得體會6
帶著遺憾和不甘,20xx姍姍而去,揣著夢想和希望,20xx侃侃而來。時間飛逝,我在政務(wù)中心已有兩年時光。在這兩年的學(xué)習(xí)、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質(zhì)有所提高。20xx在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)幫助下,我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。
一、思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,管好自己的言行
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅定信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,在工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物。公正公平,禮貌待人,在給行政相對人做解釋工作時,時刻牢記使用文明用語,不該說的話不說,易激化矛盾的話不說。熱愛本職工作,積極思考工作中可能出現(xiàn)的問題,積極探索解決問題的方法。
二、以踏實(shí)的工作作風(fēng),努力完成好各項(xiàng)工作
年中,XXXX市啟動機(jī)構(gòu)改革,窗口增加了新業(yè)務(wù),也增加了新戰(zhàn)友,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新法規(guī)新業(yè)務(wù)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我邊學(xué)習(xí)邊熟悉,現(xiàn)已基本能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)受理咨詢業(yè)務(wù)。今年共完成各類辦件件,接待各類咨詢?nèi)舜巍?/p>
三、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)在這兩年多的時間里,我主動積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進(jìn)行各種法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。通過一段時間來的工作實(shí)踐,我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的'重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學(xué)習(xí),不懂就問;通過學(xué)習(xí)可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進(jìn)作用,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍。通過學(xué)習(xí)、思考、提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,能夠更好地勝任本職工作,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
總之,在這一年多的工作中,受益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)、關(guān)心,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,同時也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足,在新的一年里,要和大家一起共同努力共同進(jìn)步,把工作推向新高度,開創(chuàng)工作新局面。
行政人員培訓(xùn)心得體會7
經(jīng)過幾年的行政工作的歷練,在行政崗上自然會有許多的心得體會,以下是我這3年來行政工作主要的心得體會:
①難在謙;行政工作是一項(xiàng)雜且碎的工作,同時需要面對各個部門,與各種人都會有交集,因此,行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交,放低姿態(tài)、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
、谀茉诟;肯干活、能干活、干好活,這是對行政工作者是否具備能力的考驗(yàn),只有修好勤勞肯干,腳踏實(shí)地的干這一基本素養(yǎng),才能把行政工作干好,且干得漂亮。
、劭稍谏;對于行政工作人員來說,能否在一定場合舍棄自身利益,力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位,處處為公司著想,懂得犧牲的`行政工作者,這才是一個合格的行政人員。
④貴在廉;做行政工作難免會與財和物打交道,這對行政人員來說能否做到廉潔,將是一項(xiàng)重大的考驗(yàn),因此,“不貪不拿”才是一個合格且能干好事的行政工作者。
、菥谛;心思細(xì)膩、辦事穩(wěn)重,處理問題沉著冷靜才是考驗(yàn)一個行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠實(shí)果敢,心口一致也是一個優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。
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