網(wǎng)格員工作心得體會必備[3篇]

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的網(wǎng)格員工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

網(wǎng)格員工作心得體會1

　　作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。

　　在日�；鶎拥墓ぷ髦�，我們碰到入戶難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶，通過跟著一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情�，F(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的`熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動力。

　　總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識，社區(qū)工作看上去是簡單的，實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學(xué)好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。

網(wǎng)格員工作心得體會2

　　我懷揣著建設(shè)家鄉(xiāng)的夢想，有幸通過了網(wǎng)格員考試與面試，又經(jīng)過在河口職業(yè)學(xué)校的封閉式培訓(xùn)以及在有著“東方劍橋”美譽(yù)之稱的浙江大學(xué)學(xué)習(xí)，很榮幸自己能成為九頃村的一名專職網(wǎng)格員，可以用自己的力量去服務(wù)村民。

　　我們先后到富陽市黃公望村和諸暨市楓橋鎮(zhèn)楓源村現(xiàn)場考察學(xué)習(xí)，特別是"楓橋經(jīng)驗"讓我受益匪淺，從“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”到“黨政動手，依靠群眾，立足預(yù)防，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”，再到“以人為本，依靠群眾；抓早抓小，就地化解；維護(hù)穩(wěn)定，建設(shè)小康”，再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調(diào)解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統(tǒng)手段向智慧方式、從注重他律向激發(fā)自律等方面全方位轉(zhuǎn)型升級，既植根于中國特色社會主義鄉(xiāng)村自治、德治、法治實踐，也源自于楓橋獨特的地域文化。

　　我所服務(wù)的九頃村位于新戶鎮(zhèn)政府駐地東南3公里處。西鄰杏村，南鄰老鴉村，北鄰北李村，全村區(qū)域面積2300畝，其中，耕地面積20xx畝。土壤為多沙質(zhì)土地，水資源依賴黃河水，主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農(nóng)作物，有少量果樹。全村共190戶520人，貧困戶6家，特貧戶2家，低保戶13戶，村內(nèi)60歲以上113人。老齡化人口較多。

　　村里共有黨員31名，預(yù)備黨員2名，發(fā)展入黨積極分子1名，現(xiàn)有后備干部2名；35歲以下黨員1名，35歲至60歲黨員21名，60歲以上黨員10名，80歲以上黨員0名；男性黨員28名，女性黨員4名；在外務(wù)工黨員16名，在家務(wù)農(nóng)黨員16名。村“兩委”由4人組成，支部委員2人，村委委員2人，交叉任職2人。大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷2人，高中學(xué)歷1人。

　　之前參觀學(xué)習(xí)的鄉(xiāng)村建設(shè)典型激勵著我在網(wǎng)格員的工作崗位上努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的`問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。服務(wù)群眾

　　最后希望九頃村在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下可以繼續(xù)進(jìn)步、繼續(xù)發(fā)展，九頃村各項服務(wù)工作可以得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我會努力為九頃村的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

網(wǎng)格員工作心得體會3

　　這一周的工作主要是對網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責(zé)任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記。

　　針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧�力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建xxx社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　幾周的網(wǎng)管工作下來，累是累點，但還順利。現(xiàn)將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。

　　一、首先要選擇合理的入戶時間

　　經(jīng)常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況，我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料，分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭，我們避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機(jī)。

　　二、注重拜訪他人的禮儀

　　我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū)，單位型小區(qū)，雜居型小區(qū)。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業(yè)管理部門聯(lián)合進(jìn)行。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。

　　三、巧妙地進(jìn)入話題

　　做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的'，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。

　　四、及時答復(fù)居民提出的問題

　　在調(diào)查過程中，經(jīng)常會有居民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計生等與其生活息息相關(guān)的問題。所以，這就對我們的業(yè)務(wù)知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關(guān)部門，及時與居民給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。

　　五、做一個勤快的有心人

　　社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個工作的有心人！

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