【通用】《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感
當(dāng)看完一本著作后，大家一定都收獲不少，需要回過頭來寫一寫讀后感了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編幫大家整理的《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)營的基本元素：明確的顧客價(jià)值、有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個(gè)盡可能大的附加價(jià)值，再用附加價(jià)值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場(chǎng)的回饋，就是要取得經(jīng)營成效，取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營管理的流程，而是專注、集中焦點(diǎn)于為顧客創(chuàng)造價(jià)值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化，就必須研究消費(fèi)者的欲求和價(jià)值觀并做出響應(yīng)，必須針對(duì)同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分，企業(yè)需要打破和顧客之間的界限，與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪，因?yàn)樗某晒κ腔诤?jiǎn)單的管理規(guī)則，其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式，無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動(dòng)還是服務(wù)，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線，放到最靠近行動(dòng)的地方去，是因?yàn)樵诤芏嗥髽I(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來，放在二線，放在離顧客更遠(yuǎn)的地方。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更要把優(yōu)秀的人放在一下，讓他們距離顧客更近，以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對(duì)三件事情做出評(píng)測(cè)衡量：客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流。客戶滿意度決定市場(chǎng)份額，員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量，現(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)的脈搏，重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來，而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對(duì)，不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣，能真正的做好用戶體驗(yàn)，改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。
利潤的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù)：支付公司所需要的資金，并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源，企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會(huì)做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。
戰(zhàn)略思維是：?jiǎn)栴}1，你想做什么；問題2，所想做的事情憑什么條件可以做；問題3，你有什么；問題4，你缺什么。其實(shí)這同樣可以用做想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的捫心自問！
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