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煙草專(zhuān)賣(mài)心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的煙草專(zhuān)賣(mài)心得體會(huì)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、集中培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)方法
、俜帜K,對(duì)《xxx省煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》根據(jù)具體內(nèi)容分為內(nèi)部監(jiān)管、行政管理、許可管理、行政執(zhí)法四大模塊分別培訓(xùn)。對(duì)《專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作流程規(guī)范執(zhí)行手冊(cè)》分崗位進(jìn)行培訓(xùn)。
②育重點(diǎn),就是每個(gè)縣級(jí)局最少培訓(xùn)1名核心重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,對(duì)每一個(gè)模塊也最少培訓(xùn)1名核心重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。對(duì)核心重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)要精確、細(xì)致、嚴(yán)格,確保其深刻領(lǐng)會(huì)掌握。
、圩鲙,每一名縣級(jí)局的核心重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象要對(duì)該縣級(jí)局的專(zhuān)賣(mài)人員的學(xué)習(xí)掌握進(jìn)行傳帶;每一模塊的核心重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象要對(duì)該縣級(jí)局專(zhuān)賣(mài)人員該模塊的學(xué)習(xí)掌握進(jìn)行傳帶,要負(fù)責(zé)手把手地將傳帶對(duì)象教會(huì)。
。2)培訓(xùn)內(nèi)容
①《xxx省煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作職責(zé)》;
、凇秞xx省煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》;
、邸秾(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作流程規(guī)范執(zhí)行手冊(cè)》;
、芰鞒膛c職責(zé)、流程與流程及同一流程環(huán)節(jié)之間的銜接關(guān)系;
⑤流程運(yùn)行工作主體崗位的設(shè)置和責(zé)任劃定;
⑥工作表、工作文書(shū)的填寫(xiě)等;
、咝畔⒒嗡璧南嚓P(guān)知識(shí)。
。3)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式以座談為主,講解為輔,突出理論與實(shí)踐相結(jié)合,先討論,后總結(jié)。
①以座談的形式,各崗位人員(擇優(yōu))結(jié)合自身工作實(shí)踐講解當(dāng)前每個(gè)流程的執(zhí)行落實(shí)過(guò)程及執(zhí)行中遇到的問(wèn)題。
②全體參訓(xùn)人員討論,對(duì)存在問(wèn)題提出針對(duì)性的解決辦法,統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。
、蹞駜(yōu)選擇各崗位優(yōu)秀在崗人員就本崗位工作流程實(shí)施進(jìn)行實(shí)踐操作講解。
④市局內(nèi)管辦講解如何在分銷(xiāo)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的辦法。
⑤市局(公司)系統(tǒng)管理員講解內(nèi)管過(guò)程中涉及到的分銷(xiāo)系統(tǒng)中的每個(gè)模塊的功能、作用。
2、小組學(xué)習(xí)
以市局專(zhuān)賣(mài)科、縣級(jí)局專(zhuān)賣(mài)股或基層專(zhuān)賣(mài)管理所為單元,成立學(xué)習(xí)小組。按照小組人數(shù),分解流程規(guī)范內(nèi)容,進(jìn)行輪流講座。每個(gè)人既當(dāng)學(xué)生,又當(dāng)先生,教學(xué)相長(zhǎng),互動(dòng)提高。從而進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
3、個(gè)人自學(xué)
抽工作之余時(shí)間,由員工自行學(xué)習(xí),實(shí)行定期對(duì)學(xué)習(xí)筆記檢查制度。
4、個(gè)別輔導(dǎo)
在搞好集中培訓(xùn)方式中的傳帶培訓(xùn)的同時(shí),如遇人員更換、崗位變動(dòng)、新老交替等情況,利用個(gè)別輔導(dǎo)形式,使其盡快進(jìn)入角色,完成流程運(yùn)行工作任務(wù)。
5、論壇交流
有效利用xx煙草門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)資源,組織搭建在線論壇,以在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上的專(zhuān)題交流、解難答疑、自由討論。
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