社區(qū)服務(wù)工作心得體會3篇[實用]

　　當(dāng)我們備受啟迪時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)服務(wù)工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。

社區(qū)服務(wù)工作心得體會1

　　近日，在組織部的精心安排下，奎屯市36個社區(qū)共同到伊犁霍城縣莫乎爾牧場三村、水定鎮(zhèn)新榮社區(qū)、朝北社區(qū)，伊寧市墩買里街道協(xié)海爾依其社區(qū)、解放路街道賽里木社區(qū)、伊犁河路社區(qū)，鞏留縣阿克吐別克鎮(zhèn)哈雷社區(qū)、東買里村、鞏留鎮(zhèn)喬勒盤社區(qū)、庫爾旦社區(qū)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法。通過交流溝通，深感社區(qū)工作的責(zé)任重大，自己需要提升的方面還有好多。

　　一、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鑄就康莊大道

　　莫乎爾牧場以當(dāng)?shù)仄咸旬a(chǎn)業(yè)發(fā)展作為工作切入點，成立“西域龍珠”葡萄種植專業(yè)合作社，并興建保鮮儲藏庫，帶動當(dāng)?shù)仄咸旬a(chǎn)業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)葡萄種植面積26203畝，占全場耕地面積的63%。葡萄改變了莫乎爾，葡萄帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和居民的幸福生活。一個好的項目就可以帶動一方經(jīng)濟(jì)和社會質(zhì)量的提升；選好項目的同時，更要把握項目的實施。在項目的前期選擇調(diào)研，中期實施進(jìn)展，及后期的項目評估調(diào)整都要統(tǒng)籌考慮，從而確保項目生命的活力和延續(xù)。

　　水定鎮(zhèn)新榮社區(qū)積極推行“1361”再就業(yè)模式，探索出一條將自由散漫依靠低保生活的閑散人員轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人的新路子。賽里木社區(qū)在社區(qū)文化活動中，還孕育出了文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雛形。社區(qū)居民獨創(chuàng)的鋸末畫，已開始批量創(chuàng)作。伊犁河路社區(qū)民生坊的順利運作，拓寬了社區(qū)項目服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)了社區(qū)增收、居民增收、企業(yè)增效的“三贏”。同樣走出一條由基層社區(qū)搭建創(chuàng)業(yè)平臺，居民共筑和諧社區(qū)的康莊大道。

　　二、信息化建設(shè)助推社區(qū)管理水平

　　賽里木社區(qū)的電子信息化管理平臺，對我觸動很大。該社區(qū)充分發(fā)揮“2+X”工作模式，結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)資源管理，利用數(shù)字化平臺和“五位一體”管理方式精確提高了對轄區(qū)群眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。各種社區(qū)信息的及時更新收發(fā)，各類社區(qū)檔案的電子化存儲和調(diào)運，切實做到了“四知四清四掌握”的電子化運用和全面靈活掌握。網(wǎng)格化的管理和運行已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在芙蓉里東社區(qū)的前面，我倍感落后的差距如此之大。下戶入訪才是社區(qū)工作人員的主要內(nèi)容，在現(xiàn)有社區(qū)人員分工基礎(chǔ)之上，進(jìn)行全面的崗位間互學(xué)互幫，深入“2+X”模式和“三化建設(shè)“的`開展，做好貼切為民服務(wù)的本職工作。

　　三、小區(qū)域大黨建譜寫融合發(fā)展新篇章

　　鞏留鎮(zhèn)喬勒盤社區(qū)創(chuàng)新一條“小區(qū)域大黨建”的道路。所謂“小區(qū)域”就是在鞏留鎮(zhèn)范圍內(nèi)，打破常規(guī)行政區(qū)域設(shè)置，由聯(lián)系點縣委常委牽頭協(xié)調(diào)，由鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)組織，各社區(qū)支部書記抓落實，整合轄區(qū)單位部門、企業(yè)等不同領(lǐng)域的資源，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)黨建工作的優(yōu)化整合。所謂“大黨建”，就是對轄區(qū)內(nèi)黨建工作實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)單位、公司、企業(yè)等不同領(lǐng)域的黨建資源、行政資源和社會資源的整合，完善互幫互助機(jī)制，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)所有黨組織及黨員參與黨的活動的工作模式。

　　四、參觀學(xué)習(xí)謀劃今后社區(qū)建設(shè)發(fā)展

　　還有阿克吐別克鎮(zhèn)哈雷社區(qū)，定位是服務(wù)型、文化型社區(qū)，立足開展本地旅游推介服務(wù)、信息服務(wù)及便民服務(wù)等多項工作內(nèi)容。通過對這些先進(jìn)社區(qū)的參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，讓作為一名社區(qū)工作者更加明確了自己的責(zé)任。這些先進(jìn)社區(qū)的社會管理創(chuàng)新實踐模式，工作思路寬泛、形式新穎、內(nèi)容豐富、功能實用，給社區(qū)干部們留下了深刻印象。也讓社區(qū)干部深感到在社區(qū)陣地建設(shè)和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要結(jié)合社區(qū)實際，借鑒兄弟社區(qū)的管理模式，努力做好本職工作。

社區(qū)服務(wù)工作心得體會2

　　當(dāng)初帶著興奮激動的心情加入了社區(qū)工作者這個隊伍，通過這一年的學(xué)習(xí)和工作實踐，對所主管的民政工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識：民政工作的基本職能是“調(diào)節(jié)社會矛盾，維護(hù)社會公平，促進(jìn)社會穩(wěn)定”。民政工作的本質(zhì)是做人的工作，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。雖然涉及面很廣，但根本的還是關(guān)注民生、維護(hù)民利、落實民權(quán)，歸結(jié)到一點就是“為民”，這充分體現(xiàn)和實踐了和諧社會以人為本。樹立以人為本的理念應(yīng)是民政救助理念的核心和基礎(chǔ)，民政一切工作的開展必須建立在這樣的基礎(chǔ)上，民政一切工作的得失必須用這個基礎(chǔ)來檢驗，民政一切工作的成就都是對這一基礎(chǔ)的科學(xué)和人性化的注釋。

　　我是最基層的工作人員，從政府各部門分配下來的各項任務(wù)，一切工作都會沉淀到社區(qū)由工作站來貫徹落實，在社區(qū)里接觸的是從事各行各業(yè)的，形形色色的居民，他們的年齡、文化程度、生活狀況、經(jīng)濟(jì)條件、個人素質(zhì)、經(jīng)歷等等各不相同，所以他們對政策的認(rèn)知理解水平也相差甚遠(yuǎn)，要把政府分配下來的各項任務(wù)落實好就需要動腦筋、用心做，對不同情況的居民也要有針對性和不同的工作方法。要理解尊重他們每一個人，一視同仁、真誠、熱情服務(wù)。社區(qū)工作的水平直接或是間接地影響著社區(qū)的'素質(zhì)和精神面貌，所以把自己當(dāng)作社區(qū)人，融入到社區(qū)這個大家庭中，當(dāng)作這個社區(qū)的一員才能體會和理解社區(qū)需要。遵循“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念開展工作，社區(qū)工作就能做得

　　黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心就能得到及時體現(xiàn)。

　　東三社區(qū)弱勢群體相對集中：常住人口中下崗、失業(yè)職工、低保人員、空巢老人比較多。而我又分管民政，相對別的社區(qū)而言這里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的認(rèn)定；行動不便、空巢、不能自理老人的救助；醫(yī)療救助；養(yǎng)老補(bǔ)貼的申請等等。社區(qū)服務(wù)站怎么提供更多便民服務(wù)。怎么去更好的完成任務(wù)這些都要從實際出發(fā)要從群眾的需求出發(fā)。

　　對低保、低收入認(rèn)定工作嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格排查，對申請人員進(jìn)行登記并入戶調(diào)查，滿足條件的做到不疏不漏，及時納入救助門檻。確保困難居民的生活得到保障，并做到及時張榜公布，接受群眾的監(jiān)督。對新申請和半年復(fù)審時不符合條件或超過最低標(biāo)準(zhǔn)的居民，要嚴(yán)格把關(guān)耐心做好他們的思想工作，說明原因，講清準(zhǔn)入條件，實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。這樣不僅做到了應(yīng)保盡保，而且實現(xiàn)了動態(tài)管理，隨時掌握低保人員的各類信息，及時變更享受情況，同時加大動態(tài)管理力度，全面實行分類施保。使救助對象做到“有進(jìn)有出”、“能升能降”。

　　老年人和殘疾人需要來服務(wù)站辦理和申請的事務(wù)很多，但是他們行動不方便，聽力和記憶力都較差，而辦事流程對于他們來說相對復(fù)雜繁瑣而且容易遺漏，所以對待他們說話的方式要注意一些，要不急不噪、需要的證明和相關(guān)文件以及辦事流程要詳細(xì)、清晰、耐心的說明，如果有必要，記錄下來給老人，避免因為缺項漏項而造成多次往返服務(wù)站不能及時辦理。針對社區(qū)居民老齡

　　化的情況，居委會和工作站組織開展關(guān)愛“空巢”老人活動，在2個多月的時間內(nèi)用業(yè)余時間通過入戶和走訪張貼通知等形式在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查確定_X戶“空巢”家庭。并為80以上高齡、生活不能自理的_位老人申請辦理了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，本著加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、全心全意服務(wù)老年人、豐富社區(qū)老年人文體活動的宗旨社區(qū)組織成立了老年協(xié)會，下設(shè)了三個組織，分別為文體活動組織、宣傳教育組織、健康互助組織，為老年人打造一個健康快樂、幸福的晚年創(chuàng)造出良好的氛圍和環(huán)境。

　　對社區(qū)內(nèi)各類別人員建立健全進(jìn)一步細(xì)分相應(yīng)的檔案臺帳，補(bǔ)充了大部分紙質(zhì)材料的電子檔案，完善社區(qū)相應(yīng)的資料，確保統(tǒng)計數(shù)出有據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，不但便于查找和管理，同時還能優(yōu)質(zhì)高效地完成各類報表資料的申報工作。

　　社區(qū)工作的經(jīng)驗需要積累。剛到一個新的社區(qū)初步認(rèn)識了解社區(qū)、開展工作，在自我摸索中熟悉社區(qū)、總結(jié)經(jīng)驗。但做好社區(qū)工作，尤其是調(diào)解居民糾紛，化解矛盾不僅需要熱情，更需要社區(qū)閱歷、工作經(jīng)驗、居民的信任和認(rèn)同。而獲得這些是需要時間的，不可能一蹴而就。社區(qū)工作對象多，大量的工作在基層，只有深入實際、深入群眾，直接聽到群眾的呼聲，才能掌握群眾生活的實際情況和思想脈搏，要與社區(qū)居民相互交流與打成一片，他們是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點，要在與他們的交流中體味到真情和友誼，才能得到他們的支持和幫助。有了良好的群眾基礎(chǔ)，就能得到他們的認(rèn)同和信任。

　　社區(qū)工作者戰(zhàn)斗在社會救助工作第一線，身處矛盾的第一線，擔(dān)負(fù)著各項具體救助工作，使命光榮，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。要成為一名合格的民政工作者，必須要把黨和政府的一系列惠民政策落到實處，民政工作政策性非常強(qiáng)，隨著新的業(yè)務(wù)的大量增加，更要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高自己的綜合素質(zhì)，絕不能因為自己工作上的疏忽而損害群眾的利益。

　　“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”要做到這一點，就要增強(qiáng)社區(qū)居民對社區(qū)事業(yè)、社區(qū)活動、社區(qū)公益性服務(wù)的關(guān)心和參與意識，調(diào)動起居民愛家、愛社區(qū)的熱情和積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃樱瑥牡托ё優(yōu)楦咝�，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為打造一個居民自己的社區(qū)出謀劃策貢獻(xiàn)力量。

社區(qū)服務(wù)工作心得體會3

　　首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

　　其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。

　　人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，_在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。

　　現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時加強(qiáng)監(jiān)督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。

　　作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的'學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。

　　我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。

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