(優(yōu))員工心得體會(huì)范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的員工心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工心得體會(huì)范文1
今天,為期一周的軍訓(xùn)生活結(jié)束了,當(dāng)總是盼著回家的我們坐上班車離開部隊(duì)的時(shí)候,當(dāng)教官們列隊(duì)歡送我們的時(shí)候,心里忽然酸酸的有些不舍,盡管只是短短的七天,但在與教官的相處中,不知不覺地建立了深深的友情,雖然在訓(xùn)練的時(shí)候,他們也曾嚴(yán)厲過,但我可以深切地感受到他們的真心,誠心和用心良苦。
作為一名企業(yè)的員工,駐扎在部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn),對我還是第一次。我從小就喜歡軍人,除了對自己家庭和孩子的牽掛,我還是挺享受這次軍訓(xùn)的,因?yàn)槲耶?dāng)了一回真正的軍人,吃在部隊(duì),住在部隊(duì),訓(xùn)練在部隊(duì)。盡管腿很疼,盡管每天八小時(shí)呆在外面,很冷,但與這次軍訓(xùn)的意義相比,已顯得微不足道了。
軍訓(xùn)場上既嚴(yán)肅又艱苦,它既考驗(yàn)?zāi)愕膱?jiān)韌力,也檢驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)合作精神。從中我們體會(huì)到了什么是服從,堅(jiān)持,協(xié)作,忍耐,也體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。軍訓(xùn)展現(xiàn)了一種紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)向上,整齊劃一,一切行動(dòng)聽指揮的精神風(fēng)貌,讓我們增強(qiáng)了責(zé)任感,使命感和榮譽(yù)感,并激勵(lì)我們今后成為最有紀(jì)律,有效率,有激情,有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)。這次來軍訓(xùn)的有一大部分都是新入職沒多久的.員工,互相都很陌生,但經(jīng)過這次軍訓(xùn)后,大家都開始變得熟悉,今后可以很快融入這個(gè)集體,并更有效率地去工作。對于車間操作工的意義就更大了,一方面使企業(yè)對他們的管理更有效,他們在工作中也會(huì)更服從指令;另一方面,對于個(gè)人,他們的內(nèi)在素質(zhì)也得到了很大的提升。而對于我,一名人資部的職員,也是一名新入職僅一個(gè)多月的員工,通過這次軍訓(xùn),我認(rèn)識了更多的同事,也強(qiáng)化了我的紀(jì)律性和執(zhí)行力,為我成為一名合格的每輪員工奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)使我人生中的第二次軍訓(xùn),也是意義最大的一次軍訓(xùn),我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這次軍訓(xùn)給我?guī)淼囊饬x,我也會(huì)在這次軍訓(xùn)精神的鼓舞下,走好自己腳下的每一步,做好人生中的每一個(gè)細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)自己所追求的人生價(jià)值。
新員工入職軍訓(xùn)心得體會(huì),不少公司會(huì)在入職前給新員工進(jìn)行軍訓(xùn),通過軍訓(xùn)立規(guī)矩,講紀(jì)律,是員工更好的融入到工作環(huán)境中去,你在軍訓(xùn)中有得到哪些感悟呢?
員工心得體會(huì)范文2
這次xx新員工入職培訓(xùn),向我們?nèi)骊U述了xx的概況、開展戰(zhàn)略和歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度及效勞理念等內(nèi)容,給我們展現(xiàn)了一個(gè)充滿朝氣、蓬勃開展的國際化企業(yè)形象,也讓我對xx有了全新的認(rèn)識,更深層次的體會(huì)到了企業(yè)精神。
首先,在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是xx的企業(yè)文化,作為中國龍頭房地產(chǎn)企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者,xx并未以利益至上,而是開展“民生地產(chǎn)〞,立足于讓普通老百姓都能買得起房。企業(yè)文化是一個(gè)公司開展壯大的根基,我們選擇了一個(gè)公司,從x種意義上來說就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念,必定不能長久地開展下去,必定會(huì)在社會(huì)開展的大潮中被淘汰。而xx的艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、開拓進(jìn)取的企業(yè)精神,和精心籌劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)正是xx先進(jìn)的企業(yè)文化,是xx得以高速開展的主要?jiǎng)恿,也正是這種優(yōu)秀的企業(yè)文化不斷地給每位xx人提供養(yǎng)分,讓我們更好的成長。
其次,xx制度的嚴(yán)明亦令我感慨,所謂“無規(guī)矩不成方圓〞,一個(gè)先進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)必然得有一套先進(jìn)的管理制度,緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了xx的三個(gè)“確保〞,就象培訓(xùn)中說確實(shí)保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),確保精品模式得以不折不扣的`復(fù)制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持xx作風(fēng)。這是xx集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速開展的根底,是實(shí)施“規(guī)模+品牌〞開展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
另外,xx對員工個(gè)人修養(yǎng)的要求讓我印象深刻,當(dāng)今社會(huì),局部成員修養(yǎng)缺失,使得毒奶粉、地溝油等不絕于耳,影響惡劣,給社會(huì)造成了“道德危機(jī)〞。xx要求員工修身正己,xx的開展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,深刻的教育了我們。讓我們真正體會(huì)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競爭能力和憂患意識,讓我們認(rèn)識到了xx公司的成功不是偶然的,是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我們在面對即將到來的實(shí)際工作中更有動(dòng)力,更有信心。崇高的個(gè)人修養(yǎng)造就了先進(jìn)的團(tuán)隊(duì),這正是xx鐵軍令世人矚目戰(zhàn)斗力的源泉。
通過這次培訓(xùn),讓我更深層次的體會(huì)到了企業(yè)精神,“志存高遠(yuǎn),鼎成大業(yè)〞,xx人艱苦創(chuàng)業(yè)的精神深深地鼓勵(lì)著我們,年輕人勇往直前,也讓我覺得選擇這個(gè)工作時(shí)機(jī)是我人生中最正確的一個(gè)決定,能與這樣一支積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)攜手并進(jìn),讓我感覺無上榮耀。千言萬語匯成一句話:作為xx的一員,我驕傲!
員工心得體會(huì)范文3
我很慶幸自己是一名教師,因?yàn)榻處熯@個(gè)職業(yè)能夠獲得千萬人的信任,擁有千百人的愛戴,因?yàn)榻處熌軌蛘嬲w驗(yàn)到人生歷程中最寶貴的真情。
十年的教學(xué)生涯,讓我逐漸體會(huì)到了作為一名教師的快樂,讓我體味到了當(dāng)教師的崇高,也讓我領(lǐng)悟到了作為教師的成功的真諦走近書本,就是完善生命。教師的快樂,來自讀書。古代教育家孔子以教學(xué)相長、誨人不倦為樂,終于讓他的仁政思想得以傳承;
孟子以師不必賢于弟子,弟子不必不如師為原則,因材施教,終于成大器;荀子推崇青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)為理念,學(xué)以致用,鍥而不舍;韓愈以業(yè)精于勤、師意不師辭為宗旨,著《師說》,駁道統(tǒng);還有柏拉圖用音樂是求心靈的美善的教育思想,寫了的`《理想國》;
亞里士多德從理論理性的學(xué)說出發(fā),提出了文雅之說;夸美紐斯的《大教學(xué)論》更是內(nèi)容豐富,高瞻遠(yuǎn)矚;而杜威的學(xué)說教育即生活、學(xué)校即社會(huì)更加前衛(wèi);蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是心靈的藝術(shù)。
還有陶行知、朱永新、李鎮(zhèn)西、魏書生等等。這些教育家,他們在教育工作中的研究與發(fā)現(xiàn),讓他們獲得了的成功與快樂,而這正是他們走近學(xué)生所獲得的碩果。讀了這些理論著作以后,我的心更加透徹了,因?yàn)閷@些經(jīng)驗(yàn)的汲取,使我更自信的走近我的學(xué)生,讓我更自覺地去研究我的學(xué)生,去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn),尋找與學(xué)生交流與溝通的橋梁,從而把學(xué)生的純真的心靈開啟,把學(xué)生智慧的火花點(diǎn)燃。
每當(dāng)接到學(xué)生的喜報(bào)時(shí),或者看到學(xué)生的進(jìn)步時(shí),我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中,我常與學(xué)生一起做同樣的事,甚至是率先垂范,做學(xué)生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀,我的感情豐富的下水文,都贏得了學(xué)生熱烈的掌聲,也拉近了我和學(xué)生在課堂中的距離。
雖然現(xiàn)在的我還如此渺小,缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情,沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光,更沒有孔子的聰慧心智,但我已嘗到了教書育人工作中的真諦!讀書是一種精神上的陶冶。
員工心得體會(huì)范文4
在這一年的教學(xué)中,自己踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的努力工作,認(rèn)認(rèn)真真的做好老師的本職工作。這一年是充實(shí)的一年,收獲的一年,在這一年里不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有所提高,相關(guān)的理論知識,實(shí)踐知識也有所提高,并認(rèn)真的完成上級所布置的任務(wù),并取得了優(yōu)異的.成績。
我所教的是七年級學(xué)生,七年級學(xué)生大多數(shù)是13.14歲的少年,處于人生長身體、長知識的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中。掌握其規(guī)律教學(xué),更應(yīng)善于引導(dǎo),使他們旺盛的精力,強(qiáng)烈的好奇化為強(qiáng)烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自覺學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對七年級生物的幾點(diǎn)體會(huì):
一、思想方面
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。教學(xué)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材,深入鉆研教材,分析學(xué)生的基本情況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),突破教學(xué)的難點(diǎn)。
力求為學(xué)生的終身發(fā)展,做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時(shí),多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅(jiān)持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時(shí)反饋教學(xué)信息,認(rèn)真批改作業(yè),做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng),認(rèn)真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。同時(shí),在本學(xué)年,我擔(dān)任了校廣播站的工作,管理各班級的廣播站投稿情況,鼓勵(lì)學(xué)生積極向廣播站投稿,使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
三、取得的成績
回顧過去的一年,我所任教的初一年級5—10班,生物取得了不錯(cuò)的成績,平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級,學(xué)生的知識也得到了相應(yīng)的提高。
員工心得體會(huì)范文5
通過大會(huì)我知道了我們的付出得到了回報(bào)。到八月份所有員工的工資都要調(diào)整,這樣使我們更有奔頭干好,王總在大會(huì)上也說了心態(tài)調(diào)整,干什么事,如果以開心富有的心態(tài)對待事情那樣才會(huì)快樂,如果你是一名管理人員更要擺好心態(tài),因?yàn)槟愕纳砗笥泻芏嗄愕腵員工,不要以消極的心態(tài)面對事情,也不要用消極的心態(tài)解決事情,路到橋頭自然直,方法總比辦法多,王總還在會(huì)上說了安全問題,可見酒店多么注視員工,時(shí)時(shí)刻刻為我們提供關(guān)心與愛護(hù)。給我們提供好的環(huán)境,我們的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)著我們每個(gè)人,王總也在每個(gè)月花錢給我們培訓(xùn),讓我們在z魚港這個(gè)家庭不斷地快樂成長。它用學(xué)習(xí)充實(shí)著我們,再苦再累也值得我們珍惜時(shí)間,在短暫的時(shí)間里創(chuàng)造出不平凡的事業(yè),讓我們z魚港做的更強(qiáng)更大更紅火。
員工心得體會(huì)范文6
在xx酒店經(jīng)過xx天的培訓(xùn),我有很多收獲,也學(xué)到了很多東西,現(xiàn)就這天來的培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié):
一、語言能力
體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
經(jīng)常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,人們談?wù)摃r(shí)。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會(huì)基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動(dòng)性的后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的而潛在服務(wù)的'提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
客人經(jīng)常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)過程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時(shí)。善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯(cuò)誤是不是自己一方。
六、營銷能力
還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
員工心得體會(huì)范文7
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子,一向?qū)ψ约赫f:要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。
以前歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去應(yīng)對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的.“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。
在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
員工心得體會(huì)范文8
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。
企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個(gè)快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的`明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中。
我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
員工心得體會(huì)范文9
今天是20xx年6月28日晚上9點(diǎn)40分,王總召開了每月的員工大會(huì),每次的員工大會(huì)都是在早上,可是今天總辦征求了員工的意見,所以改在了晚上,可見總辦對員工的想法是一一解決的。還有員工餐,在每個(gè)地方都是很難做到的,我們也是一樣,因?yàn)閱T工餐我們已經(jīng)換了好幾個(gè)職餐人員,可是員工還是不滿意,到最后換成大廚們給我們做飯,可見總辦對員工的關(guān)心。
今晚的員工大會(huì)主題是“目前員工的.心態(tài)”和“如何制定職業(yè)規(guī)劃”。從中我理解到有一個(gè)良好的心態(tài)和有一個(gè)良好目標(biāo)是多么的重要。堅(jiān)持自己的工作,做到遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不能去碰。在團(tuán)隊(duì)中如有發(fā)揚(yáng)的就是服從和配合。轉(zhuǎn)變雖然是很痛苦的一件事,但是我們必須轉(zhuǎn)變,因?yàn)橹挥修D(zhuǎn)變,z魚港才能有新的突破,自己才能更好的提高。
還有就是總辦對老員工、優(yōu)秀員工、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作在八月份進(jìn)行調(diào)整,滿足了現(xiàn)在員工的一些想法,也是對老員工、優(yōu)秀員工的珍惜。
員工心得體會(huì)范文10
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨我完完好整的為商行效勞了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬!
增加工作成果你做了別人沒有做的從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬指導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心請教;明確目的,腳踏實(shí)地。
一年的工作理論,深深地體會(huì)到臨柜工作是銀行第一形象的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須實(shí)在堅(jiān)持臨柜工作的效勞宗旨熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意。
一年的工作使我深入體會(huì)到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的主動(dòng)和客戶打招呼、交流。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氣氛。營造良好的工作氣氛最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
柜員工作對我來說是一個(gè)簡單卻也困難的工作,因?yàn)橐郧皼]有做過柜員,只是做著簡單的一些操作,如今我已經(jīng)清楚自己該如何做了,這是我?guī)讉(gè)月工作所得到的一些心得,有我工作的經(jīng)歷和汗水。
我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比較幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业搅艘环莺霉ぷ,這份工作也適宜我,我也喜歡這樣的工作,而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我很少詢問客戶,對于客戶都是別人問我我才會(huì)答復(fù),對于亂插隊(duì)的現(xiàn)象也都不怎么理睬,這給我留下了很多的遺憾,我也希望自己改變希望自己可以重新開場,畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯(cuò)。
我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí),也主動(dòng)在崗位上探索,不斷的推陳出新,改變更多更好的新方法,畢竟我有全新的改變,我喜歡做自己的工作,這讓我愿意在崗位上鉆研,我每天都在為了自己的工作繁忙,為了自己的任務(wù)操心,但是我成長的很快。
在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人,我采取了全新的對策,就是每天都會(huì)按時(shí)的完成些根本的工作,對于亂插隊(duì)的`人,我一律不給于辦理業(yè)務(wù),這讓我得到了其別人的認(rèn)可,得到了很多的保證,我開場有了新的工作安排,畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的辦理,我一開場因?yàn)椴僮鞑粔蚣兪,做的不夠好,所以很多時(shí)候做的并不到位,導(dǎo)致自己速度慢。 經(jīng)過了將近一個(gè)月的工作磨礪,我已經(jīng)可以在幾分鐘就解決一個(gè)客戶的問題,及時(shí)的找準(zhǔn)客戶的一些問題,有需要都會(huì)第一時(shí)間做好,防止一些其他事情耽誤,然我的工作任務(wù)得到了很好的完成,著讓我收到了指導(dǎo)的贊揚(yáng),我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞,讓我知道了我不是一個(gè)人在奮斗我是有組織的人,我們銀行給我支持,給我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。
我學(xué)會(huì)了在工作中嘗試考慮,學(xué)會(huì)了主動(dòng)交流,不會(huì)等待著別人的認(rèn)可,每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情,雖然簡單但也一直認(rèn)真的做好,堅(jiān)持要到達(dá)根本的操作任務(wù)。每天繁忙在崗位上留下了喜悅的汗水,有了豐厚的成果,我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個(gè)更好的環(huán)境成長,我珍惜每分鐘,努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去理解和接觸,從不會(huì)松懈。畢竟工作給我了平臺(tái),讓我一身的學(xué)識有地方可以揮舞,用了自己的勇武之地,這才是我最快樂的,畢竟我可以成長到更高全靠這樣的情況。
員工心得體會(huì)范文11
9月初XX市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習(xí)、思想大解放、服務(wù)大提升”的三大活動(dòng),我縣響應(yīng)市辦號召,在召開三大活動(dòng)之后,又精心組織青年員工召開座談會(huì),在學(xué)習(xí)三大活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)青年員工的溝通,為農(nóng)信社的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過此次座談會(huì)的交流,進(jìn)一步地解放思想、做到與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,提升了服務(wù)質(zhì)量。
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今,也有60多年了,我們從無到有,從有到良,付出了多少艱辛,才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下,我們也不能自滿,必須認(rèn)識到自身存在的問題,面對嚴(yán)峻的形勢,時(shí)刻保持清醒的大腦,以最前進(jìn)的思想改裝大腦,以最先進(jìn)的理念付諸行動(dòng),以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工,農(nóng)信社的未來就靠我們來把握,我們不能讓前輩們的辛勞白費(fèi),我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強(qiáng)自身素質(zhì),提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
一、用先進(jìn)的理念武裝大腦
樹立科學(xué)、發(fā)展的理念,做學(xué)習(xí)型人才。我們周圍每天都在變化著,只是因?yàn)檫@種變化是細(xì)微的,不易感知的,容易忽略。我們很多的人都習(xí)慣于這樣一種情形,即漠視身邊細(xì)微的變化,而面對急劇的變化表現(xiàn)出頑強(qiáng)的抗?fàn),抑或是徒勞的抗(fàn)帯H欢,問題是很多情況下,變化是在悄然間發(fā)生,卻未被感知和覺察,以至于鑄成悲劇,就像一只扔進(jìn)冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當(dāng)我們守著眼前的一片天空,習(xí)慣于自己擁有的.工作、財(cái)富、幸福時(shí),我們總是躊躇
滿志,怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當(dāng)我們真正意識到危險(xiǎn)來臨的時(shí)候,可能已經(jīng)無能為力,無法挽回了。在這個(gè)多變的時(shí)代,如果你不改變,你就會(huì)被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展,未雨綢繆,主動(dòng)做好知識積累、技能積累、身體和精神積累,我們才能應(yīng)付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷,不愿意也罷。早學(xué)早受益,不學(xué)則會(huì)很被動(dòng),而且會(huì)越來越被動(dòng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
雖然平時(shí)我能經(jīng)常提醒自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),但思想與行動(dòng)總是不能同步,時(shí)常雷聲大雨點(diǎn)小,學(xué)習(xí)效果不明顯。和同行相比,我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱,換而言之,就是競爭力不強(qiáng),剖析原因,很大程度上是與學(xué)習(xí)相關(guān),只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),這樣才能提高自身素質(zhì),才能不負(fù)重托、不辱使命,才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的檢查,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
三、大膽創(chuàng)新
基層信用社是第一線和前沿陣地,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我在農(nóng)信社從事柜員工作也有一年,信貸工作半年之久,在實(shí)際工作摸索了一些解決問題的新方法和新途徑,這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素
材,在有先進(jìn)的理念做指導(dǎo)的前提下,我們應(yīng)當(dāng)利用實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷結(jié)合新的問題,大膽創(chuàng)新勇于開拓,使農(nóng)信社在不斷改革創(chuàng)新中得到全面發(fā)展。
我們一定要把“三大活動(dòng)”內(nèi)化于心,要從思想高度重視,不能放松警惕;外化于行,要將上述要求落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,用嚴(yán)格的要求檢驗(yàn)自己的一言一行。相信我們的農(nóng)信社一定會(huì)越來越好!
員工心得體會(huì)范文12
咱們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到咱們需要的平衡。咱們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,咱們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,咱們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓咱們受益匪淺。四季度,咱們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書"的讀書熱潮,咱們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的.銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、"銷售當(dāng)中無小事"
"管理當(dāng)中無小事",一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,"銷售當(dāng)中無小事"。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信咱們的明天會(huì)更好!
員工心得體會(huì)范文13
進(jìn)入公司初期,公司對我們新進(jìn)員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn),同時(shí)也對公司產(chǎn)品做了簡單介紹。在此期間我受益匪淺體會(huì)頗深,下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡單談?wù)勎易约旱捏w會(huì):
首先,我非常感謝公司對我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對新進(jìn)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才、培養(yǎng)人才、選拔人才”這一人才理念。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的'心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?粗氐模偨(jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工心得體會(huì)范文14
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對自我來說是非常珍貴的。同時(shí)也是自我獲得的宏大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才可以做好!
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的',不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度還有待進(jìn)步,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就可以克制任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),可以踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的缺乏,對于自我的業(yè)務(wù)程度和技能還有待進(jìn)步,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所進(jìn)步。當(dāng)然自我覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的費(fèi)事,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
光陰飛逝,雖然自我在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自我的的感受卻很深,無論是在自我做人方面,還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自我的工作。為了完美的明天,我們努力吧。
員工心得體會(huì)范文15
本次王總講的內(nèi)容第一是員工現(xiàn)在的心態(tài),第二是職業(yè)規(guī)劃。
首先王總講的第一層意思是告訴我們是一個(gè)整體而不是個(gè)人,講明z天魚港就是我,我就是z魚港。我相信每位同事都能明白團(tuán)隊(duì)二字,但是真正能在干工作或在做事情的經(jīng)過上能考慮大體的會(huì)有幾名?我擺明心態(tài),真正和z魚港一起打拼,因?yàn)槲蚁嘈盼覜]有100%的把握,但是我有100%的付出。
第二層講的`是職業(yè)規(guī)劃從王總口中我聽到了一種責(zé)任和壓力,對看似餐飲簡單其實(shí)當(dāng)你在投入其中的時(shí)候并非你想的簡單,王總在會(huì)議當(dāng)中講到了一句話:好漢不愿干,懶漢干不了,這句話我很贊同:同時(shí)也讓我明白餐飲靠的不光是經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是科學(xué)。對50年代、70年代的人都將要退出社會(huì)那么就會(huì)有我們80、90后的人來掌握。如果我們不學(xué)習(xí),不努力,社會(huì)將毀滅。因此我們要向王總講的老鷹學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)它的執(zhí)著,學(xué)習(xí)它的殘忍,因?yàn)榈阶詈笥锌赡芨淖兡愕囊簧?/p>
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