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微信營(yíng)銷心得體會(huì)

時(shí)間:2023-08-24 18:28:13 心得體會(huì) 我要投稿

微信營(yíng)銷心得體會(huì)錦集[15篇]

  有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的微信營(yíng)銷心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)錦集[15篇]

微信營(yíng)銷心得體會(huì)1

  微信,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常熟悉的名詞,相信對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái),其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間,然而怎么來(lái)發(fā)掘資源,怎么來(lái)搞好微營(yíng)銷,這些我卻了解不多。

  通過(guò)這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車,只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),火車才能不停息地往前行。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景,相信憑借我在培訓(xùn)中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。

  在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問(wèn)題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn),也收獲了許許多多的知識(shí),這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。

  在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可,毫無(wú)疑問(wèn),微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。

  有針對(duì)性的銷售方案。我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的'活動(dòng)形式,快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道,將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處,化為動(dòng)力。在老師的幫助下,我對(duì)微信充滿信心。

  營(yíng)銷者需要做到的幾件事,從上海培訓(xùn)后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),總結(jié)起來(lái)有如下幾條:

  1、堅(jiān)持每天上網(wǎng),上學(xué)習(xí)網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。

  堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺(jué),充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng),那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件,溝通方式都應(yīng)該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。

  同時(shí),我們通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,并通過(guò)創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。

  2、不搞獨(dú)立,積極參與集體活動(dòng)。

  公司組織的一些活動(dòng),在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過(guò)一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以,作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng),大家在一起互相交流,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

  3、主動(dòng)分享,合作共贏

  在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中,應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過(guò)程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過(guò)交流就變成了兩個(gè)思想,所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享,在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn),與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績(jī)水平,合作共贏。

  我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會(huì)逐漸進(jìn)步,希望我們整個(gè)都能得到提高。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)2

  現(xiàn)在,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)者的購(gòu)買工具、方式、場(chǎng)所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者需求,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微營(yíng)銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

  一、學(xué)習(xí)目的:

  1.學(xué)習(xí)微營(yíng)銷:微博+微信+微電商

  2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營(yíng)銷銷售方式

  3.如何用最低的.成本把品牌、用戶、流量做起來(lái)

  二、何為微營(yíng)銷:

  微營(yíng)銷:基于移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷渠道 是用戶與商家之間的一個(gè)管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運(yùn)作。

  微營(yíng)銷=微博+微信+微電商 微營(yíng)銷讓品牌與用戶零距離接觸

  微博是市場(chǎng)部,微信是營(yíng)銷部,微電商是渠道

  三、微博

  微博的作用:

  1.為企業(yè)推廣品牌;

  2.為企業(yè)做流量;

  3. 為企業(yè)做促銷或活動(dòng)

  微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢(shì):

  1.注冊(cè)免費(fèi);

  2.可以認(rèn)證且免費(fèi);

  3.隨時(shí)更新;

  4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定;

  5.更方便留住意向客戶;

  6.可以與客戶在線互動(dòng),更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流;

  7.有用戶分析和管理;

  8.可以記錄用戶習(xí)慣,品牌促銷(發(fā)微博)

  四、微信

  微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞

  二維碼:CRM管理(用戶管理),售后管理、電子商城 微系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)三大模塊:門店系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng) 微系統(tǒng)拓客:線下鋪二維碼+員工引導(dǎo)客戶

  本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個(gè)客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。

  留住客戶:做活動(dòng),做促銷,辦會(huì)員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會(huì)員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺(tái)完成。然后就是鋪物料了:收銀臺(tái)、燈箱廣告、海報(bào)、X展架。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)3

  機(jī)有參加會(huì)公司供提這次線的上訓(xùn)培,感收獲很覺(jué)多,學(xué)到了很,關(guān)多推于廣思路的也開闊很了多。感公謝提司供這次訓(xùn)學(xué)培,習(xí)升自己提機(jī)會(huì)。的

  此培訓(xùn)主次是題《信微營(yíng)及營(yíng)運(yùn)銷》,主講人_x五位享分賓,從嘉不同方面各個(gè),入切,點(diǎn)詳細(xì)面的講全了解不維同的微信度營(yíng)運(yùn)和銷營(yíng)策略嘉賓講。風(fēng)趣幽課,深入默出淺,通過(guò)己自盤操的過(guò)例,案統(tǒng)系面全講解個(gè)整程流相及的'操應(yīng)作巧。長(zhǎng)技達(dá)一整天集訓(xùn),的收頗獲多。

  講人_,x過(guò)2通013年暑假_x國(guó)際學(xué)微游推廣項(xiàng)博目剖析,解講整了個(gè)廣流程,包推括從期前策,獎(jiǎng)品劃置設(shè)謝娜背,,書廣周期,資推收集源后續(xù)有效,資跟蹤和源二次塘魚營(yíng)銷,中從看到一個(gè)較的大投,入十二推廣萬(wàn)一活條動(dòng)的體整銷營(yíng)。

  其他五位嘉賓,講有微1信0萬(wàn)讀閱量寫法、推的廣和時(shí)間;有點(diǎn)通過(guò)活講篩選動(dòng)有用戶的效;講有PA開發(fā)P,結(jié)網(wǎng)合站聚的;有講微信運(yùn)營(yíng)粉實(shí)具操操作方體等等內(nèi)法容。過(guò)通嘉賓們分,每享人個(gè)都感受到能微信,運(yùn)和推廣是多面的營(yíng)方法是多種的,,歸到底根都為了引起關(guān)注,是篩有選粉絲,效得獲后最成交。

  通過(guò)這一次整天集,學(xué)訓(xùn)了到很多知識(shí),但,給我是印象深刻最有這么幾點(diǎn)的:

  第:關(guān)于活一動(dòng)的廣推有是計(jì)的,每一劃個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么,么怎做為,么什這么做,期達(dá)望到什么的,要目明有的確目。標(biāo)活結(jié)束動(dòng)后,進(jìn)要?dú)w納行總和,分析結(jié)得,失為一下活動(dòng)次積數(shù)據(jù)累和經(jīng)驗(yàn)。

  第二關(guān):于注關(guān)后的粉絲,第一要時(shí)間通溝,解了詢問(wèn),求,需能提什供服么務(wù)前期了。解粉絲基情況,本后期目有的推廣內(nèi)容,性化成交轉(zhuǎn)。

  關(guān)于三章的文容內(nèi),原創(chuàng)文是章,是活動(dòng)廣推是行,業(yè)新資聞,訊是點(diǎn)新聞,是心靈雞熱湯還,揭是秘文。章抓新聞住源一時(shí)間發(fā)布第最為重要。

  最后想說(shuō),是,關(guān)的于媒體社交新類銷是一個(gè)前營(yíng)未所有業(yè)行,不要學(xué)斷,借鑒習(xí)秀案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)尋找,適自身合風(fēng)有格,有定位有調(diào),性的企業(yè)推形象廣同時(shí)也。望希有更多能的學(xué)習(xí)交機(jī)會(huì)流。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)4

  微信的功能強(qiáng)大,人所共知,能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn),微信是個(gè)好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方,我覺(jué)得這些更值得反思。

  越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷,它不只是模式,也是標(biāo)志,太多的人希望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營(yíng)銷不是誰(shuí)都能做的,它不是大眾產(chǎn)物,也不是沒(méi)有規(guī)則,時(shí)下的現(xiàn)狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾,效果也是不如人意的為多。

  如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量,是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái),尺度很重要,把握好分寸,不能過(guò)度偏激,這種做法不可取。

  微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境,而微信營(yíng)銷者可以通過(guò)微信和用戶保持聯(lián)系,而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì),其次微信營(yíng)銷,可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前,而這種營(yíng)銷方式更為直接,也更為消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利,有利于商品銷量的提高,相對(duì)來(lái)說(shuō),這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷還有著眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì),例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué),自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭,因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛,因此通過(guò)微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關(guān)注到,此外再通過(guò)附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷量,同時(shí),如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大,或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高,那么一定可以帶來(lái)更高的銷量。

  但是,事實(shí)上,微信被大家過(guò)高估計(jì)的地方,首先作為微信營(yíng)銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前,而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素,還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù),顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷,而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消,而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無(wú)止境的銷售,無(wú)止境的營(yíng)銷,而這種方式帶來(lái)的將是厭惡,而不是喜愛(ài),這種方式帶來(lái)的最大的傷害對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的,而且透過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷,用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度,如果想做出不同,那么就一定要保證自己的質(zhì)量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽(yù)。

  其實(shí)在未來(lái)發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素,例如微信營(yíng)銷的泛濫,如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題,而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來(lái)更多的局限性,用戶將會(huì)失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶的耐心,而這對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間,當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候,微信營(yíng)銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管,萬(wàn)一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi),那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升,而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷的麻煩,而在未來(lái),更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來(lái)沖擊,而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊,構(gòu)建自己的`營(yíng)銷平臺(tái),也是不得而知的,這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展變得更加撲朔迷離。

  對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來(lái)大量的收益,很多時(shí)候,后起之秀并不是好當(dāng)?shù),這個(gè)行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì),讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化,提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個(gè)行業(yè)中,如果無(wú)法做出一定的業(yè)績(jī),更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果,如果在未來(lái)的發(fā)展中,如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn),那么將會(huì)帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式,讓用戶可以得到更多,說(shuō)到底,微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù),讓用戶可以得到更多,同時(shí)滿足自身的利益需求。

  在未來(lái),微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個(gè)未知數(shù),如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來(lái)微信將會(huì)得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益,而未來(lái)興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊,不過(guò)如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量,把握自己的定位,那么未來(lái)微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù),火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營(yíng)銷如此火爆,切勿過(guò)激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去,而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。

  綜上所述,微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走,這一模式還有待開發(fā),畢竟它出道的時(shí)間尚早,能有所改觀也說(shuō)不定。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)5

  我是山東人,我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑 三月底我接觸了微商,然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國(guó)2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。 怎么賣出去是一個(gè)問(wèn)題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們 時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來(lái)點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息 之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬(wàn)五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;8月9 日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬(wàn)。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來(lái)講,低的可憐,但這個(gè) 是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)心得我覺(jué)得可以和大家分享下。 首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪](méi)有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購(gòu)買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn) 品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購(gòu)買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己 不是生產(chǎn)者、沒(méi)一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過(guò)剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。 取 一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧 客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無(wú)論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心 思。

  怎么讓顧客找上你,實(shí)現(xiàn)成交?說(shuō)實(shí)話這個(gè)我自己也很難總結(jié)和陳述,我就把自己的做法說(shuō)出來(lái):有關(guān)產(chǎn)品 信息的,一開始我會(huì)選擇早晨醒來(lái)到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺(jué)這三個(gè)時(shí)間段發(fā)布朋友圈消息,因?yàn)檫@三個(gè)時(shí)間段別人刷朋友圈最勤快,互動(dòng)率也最高,上班時(shí)間發(fā)送基 本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評(píng)論詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因?yàn)槲⑿派狭奶炝客Ω叩模杂幸庀虻幕旧鲜侵北贾黝},產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、問(wèn)需求量、告知 付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒(méi)有直接成交的,我會(huì)將其微信

  資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購(gòu)買的 事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說(shuō):我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。

  要生活營(yíng)銷化,營(yíng)銷生活化。剛開始做微信營(yíng)銷時(shí),我在思考如何用微信帶來(lái)生意??jī)H僅是不停地貼圖和發(fā)硬廣嗎?這樣做恐怕不到一個(gè)星期所有好 友都會(huì)把自己給屏蔽了。微信是基于社交而誕生的一款軟件,獵奇心驅(qū)使用戶去刷著朋友圈,去看朋友們的近況和動(dòng)向。所以自己的生活近況融入到營(yíng)銷里去,然后 再

  把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語(yǔ)言去表述,這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者 看到的一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤 裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非常口語(yǔ)化的語(yǔ)氣說(shuō)這有些什么好處,自己 用過(guò)之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。

  不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之 后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過(guò),到人數(shù) 2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過(guò),和自己有過(guò)互動(dòng)、購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的.潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人 再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。 做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地 隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方 法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。

  培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群,再慢慢壯大。與其妄想著月入百 萬(wàn)、月入幾十萬(wàn)、月入十幾萬(wàn),還不如安安心心維護(hù)好顧客群體,迅速暴富的商業(yè)奇跡只是個(gè)例而已。經(jīng)常和老顧客聊聊天問(wèn)問(wèn)蜂蜜用得如何,探討蜂蜜的多種食用 方法,慢慢的重復(fù)購(gòu)買率就上來(lái)了。再慢慢接點(diǎn)新顧客購(gòu)買,銷量自然而然就上去了。我的目標(biāo)顧客人數(shù)是300人,穩(wěn)定300人獲得他們的重復(fù)購(gòu)買之后,我的 朋友圈基本就可以不再發(fā)

  產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購(gòu)買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬(wàn),這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。

  接 下來(lái)我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如 何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來(lái)越好收入越來(lái)越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。

  分享很簡(jiǎn)單,很久沒(méi)寫過(guò)這么長(zhǎng)的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來(lái)了。只通過(guò)朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒(méi)有門道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感 到厭煩,最終導(dǎo)致無(wú)功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開一扇朋友圈營(yíng)銷大門!這是我的微信號(hào);xin9557 大家相互交流,一起走上致富路。。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)6

  第1點(diǎn):名字和頭像要注意的方面。

  1)別在名字前加“A”,也別再名字中加字符。

  大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問(wèn)的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“A000或微信營(yíng)銷A”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母A開頭能排在通訊錄的前面,會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)A、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會(huì)有什么樣的感受呢?會(huì)讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來(lái)行得通的方法如今不見(jiàn)得好用,而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。

  2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡(jiǎn)單。

  最好不超過(guò)7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號(hào),最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。

  3)要避免沒(méi)頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。

  還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見(jiàn)你就會(huì)很反感你了,會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價(jià)值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。

  4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ),它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念,如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。

  5)相冊(cè)封面。

  我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺(tái),很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購(gòu)買細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。

  6)地址位置,不要忽略。

  地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位,沒(méi)有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。

  第2點(diǎn),刷廣告的次數(shù)不要太多。

  有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場(chǎng),這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過(guò)5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢?認(rèn)識(shí)你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識(shí)你的,你刷多了肯定會(huì)反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營(yíng)銷。

  以大碗哥做了一年多的微商經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析,發(fā)朋友圈的黃金時(shí)間段:AM:7—9點(diǎn);PM:12—2點(diǎn);PM20—22點(diǎn);凌晨12—2點(diǎn)

  第3點(diǎn),不要強(qiáng)推產(chǎn)品,動(dòng)機(jī)不純無(wú)法生存。

  想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來(lái)價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會(huì)惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。

  第4點(diǎn),負(fù)能量要杜絕,正能量別過(guò)度。

  微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒(méi)人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過(guò)500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2—3條為宜,最多不超過(guò)5條。

  第5點(diǎn),別隨意騷擾好友。

  打開微信,我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好,我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的,沒(méi)有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。

  第6點(diǎn),只做正品,不賣偽劣產(chǎn)品,產(chǎn)品不要太雜,品牌不要太多。

  無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià),人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。

  第7點(diǎn),內(nèi)容空洞。

  只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句,組詞的方式表現(xiàn)。

  第8點(diǎn),缺乏互動(dòng)

  互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。

  第9點(diǎn)

  微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容,沒(méi)有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒(méi)有。

  第10點(diǎn)

  微信朋友圈里沒(méi)有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>

  上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人交往。

  人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來(lái)也可以,為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開,因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲,名人代表價(jià)值,這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。

  如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值

  第二部分:銷售禁忌也叫銷售忌諱。

  銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。

  銷售禁忌一:

  忘記客戶姓名不論與誰(shuí)交往,忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實(shí)現(xiàn)。

  銷售禁忌二:

  叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。

  銷售禁忌三:

  儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。

  銷售禁忌四:

  介紹過(guò)于失禮第一次見(jiàn)面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己,這個(gè)時(shí)候如果是錯(cuò)誤的介紹就會(huì)散失風(fēng)度,與儀表隨便一樣會(huì)使得氣氛尷尬,銷售禁忌五:

  區(qū)別對(duì)待

  做好銷售一定要會(huì)察言觀色,在與客戶交談時(shí),要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。

  銷售禁忌六:

  忽視客戶信息俗話說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的'心理。

  銷售禁忌七:

  不熟悉產(chǎn)品信息銷售就是要將自己的產(chǎn)品銷售出去,如果連自己都不熟悉這種產(chǎn)品,如何讓客戶相信?

  銷售禁忌八:

  忽視客戶的需求常說(shuō)顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。

  銷售禁忌九:

  不懂傾聽傾聽客戶說(shuō)話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。

  銷售禁忌十:

  隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對(duì)性。

  第三部分:微信銷售的八大禁忌。

  從銷售心理學(xué)來(lái)講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。

  禁忌1、不說(shuō)主觀性很強(qiáng)的議題

  在商言商,與你推銷沒(méi)有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。

  我們一些新人,涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶的交往過(guò)程中,難免無(wú)法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最后意見(jiàn)便產(chǎn)生分歧,有的盡管在某些問(wèn)題上爭(zhēng)得面紅脖子粗,而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢(shì),但爭(zhēng)完之后,你要知道,這筆單子就這么么與你擦肩而過(guò)了!而且他身邊的人也會(huì)受他的感染,對(duì)你的人和產(chǎn)品有了反感,你失去的不止是一個(gè)客戶,想想對(duì)這種主觀性的議題爭(zhēng)論,你覺(jué)得這樣的爭(zhēng)辯有意義嗎?

  然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)?傊矣X(jué)得,與銷售無(wú)關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。

  禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞

  不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永,終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!

  任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

  禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)

  這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子,見(jiàn)了客戶第一句話便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你!薄斑@個(gè)茶真難喝!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白,而在客戶聽起來(lái),感覺(jué)就不太舒服了。

  人們常說(shuō),“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。

  禁忌4、禁用攻擊性話語(yǔ)

  我們可以經(jīng)?吹竭@樣的場(chǎng)面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ),攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話語(yǔ),絕不可能會(huì)大行其道的。

  禁忌5、不談隱私問(wèn)題

  我們要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問(wèn)題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒(méi)有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!最終客戶也不一定買單!

  禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話題

  在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。

  如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說(shuō)話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺(jué)得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌!

  如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!

  禁忌7、變通枯燥性話題

  在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說(shuō)是人人都不愛(ài)聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語(yǔ),講得簡(jiǎn)單一些,可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣,客戶聽了才不會(huì)產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ),非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過(guò)程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛(ài)聽的小故事,小笑話來(lái)刺激一下,然后再回到正題上來(lái),也許這樣的效果會(huì)更佳。總之,我個(gè)人認(rèn)為,這類的話題,由于枯燥無(wú)味,客戶對(duì)此又不愛(ài)聽,那你最好是能保留就保留起來(lái),束之高擱,有時(shí)比和盤托出要高明一籌。

  禁忌8、回避不雅之言

  每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!

  比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員,你和客戶談話的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒(méi)命了”“完蛋了”之類的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來(lái)”等。不雅之言,人們不愛(ài)聽,銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這是銷售過(guò)程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!

  微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦!

  第四部分,微商的大忌:

  1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有切身的感受是沒(méi)有底氣推銷產(chǎn)品的。

  大家都知道,朋友是用‘心’來(lái)交往的,顧客也要‘心’去相處,一個(gè)不用心的人發(fā)出來(lái)的東西,大家是感覺(jué)到的。微商就是一門用文字來(lái)談生意的語(yǔ)言,這種語(yǔ)言如果每天復(fù)制別人的,就成了復(fù)制機(jī)器,沒(méi)了靈魂,誰(shuí)愿意和一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)意的人做生意呢?

  建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺(jué)到,你的上家也能感覺(jué)到,他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。

  2、從不囤貨,總是有一大堆理由。

  這類人缺“量”一個(gè)沒(méi)有膽量的人是無(wú)法做生意的,這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢(mèng)。

  建議:微商是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè),不需要你投資幾十萬(wàn)幾百萬(wàn),或許只要你投20xx塊錢就可以開始你的創(chuàng)業(yè),可有些人連20xx的膽量都沒(méi)有,所以你就只配擁有每個(gè)月20xx薪資的命。比起實(shí)體店,做微商不用店鋪?zhàn)饨稹⒉挥醚b修費(fèi)用、不用水費(fèi)電費(fèi)其他雜費(fèi),你該夠滿足了,如果你連基本的備存貨都不投入的話,你能方便銷售嗎?你能做起來(lái)嗎?只靠一件代發(fā)你的利潤(rùn)會(huì)有多大呢?

  3、不招代理,只會(huì)零售。

  不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會(huì)越做越大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣,這是不用說(shuō)也該明白的道理。

  建議:一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

  4、三天打魚2天曬網(wǎng)。

  這類人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來(lái)倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

  建議:要學(xué)會(huì)自己加“油”,學(xué)會(huì)自己“踩油門”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì),成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。

  5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。

  這類人缺“伯樂(lè)”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。

  建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說(shuō)出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章,她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬,會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。

  6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題,比如退單,皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。

  這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢你來(lái)賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān),人都不是傻子,沒(méi)有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。

  建議:遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。

  7、不感恩,不上進(jìn)。

  這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無(wú)人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。

  建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。

  8、不會(huì)溝通,不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴,不會(huì)圓滑等于沒(méi)有銷量。

  這樣的人缺乏信心,沒(méi)有自信,總感覺(jué)不知道怎么聊?聊什么?俗話說(shuō)生意是聊出來(lái)的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。

  建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn),共同喜歡的話題,比如興趣愛(ài)好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。

  9、沒(méi)有格局,沒(méi)有思維。

  這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。

  建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。

  10、不是行動(dòng)派。

  我在做,你在看,后來(lái),還是我在做,你在看。再后來(lái),你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒(méi)有行動(dòng),沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。

  建議:多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。

  伙伴們,自媒體微營(yíng)銷時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:

  一,選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課,對(duì)自己的方向做出微調(diào)!

  二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒(méi)有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。

  三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地,成為自己的影響力!如果你沒(méi)有看清這三點(diǎn),微營(yíng)銷做大很難!

微信營(yíng)銷心得體會(huì)7

  集文字、語(yǔ)音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號(hào)廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí),媒體營(yíng)銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營(yíng)銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能,正成為營(yíng)銷利器。

  由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。微信營(yíng)銷,這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營(yíng)銷模式,正是這個(gè)營(yíng)銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營(yíng)銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營(yíng)銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營(yíng)銷10種思維,供大家分享。

  一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨

  助力營(yíng)銷,是病毒式傳播的一種,它是通過(guò)朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè)時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)頁(yè)面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動(dòng)頁(yè)面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣,因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引,你就可以通過(guò)報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。

  今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國(guó)際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng),就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷案例。這個(gè)題為你登山,我送房的微信報(bào)名活動(dòng),在全國(guó)征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬(wàn)元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁(yè)上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬(wàn)的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國(guó)。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動(dòng)的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說(shuō),為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來(lái)支持他。

  運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。

  二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見(jiàn)影

  搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過(guò)搶的方式吸引社會(huì)積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來(lái),既起到了品牌推廣作用,又拉動(dòng)了商城銷售。

  搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息,成為某商家的會(huì)員,然后到活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。

  今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng),一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng),打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。

  時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動(dòng)了商品銷售。因此,搶紅包思維對(duì)于電商來(lái)說(shuō),是個(gè)十分有效的營(yíng)銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。

  三、流量思維:痛點(diǎn)營(yíng)銷,快速傳播

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒(méi)有流量,那就簡(jiǎn)直是無(wú)源之水,無(wú)本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營(yíng)銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁(yè),就可以得到一定的流量。

  如果你每天準(zhǔn)備送出1萬(wàn)元流量,那么按每人5M/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬(wàn)人甚至更多。試想,如有1萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè),以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬(wàn)人在關(guān)注活動(dòng)。1萬(wàn)元讓1萬(wàn)人參與活動(dòng),同時(shí)獲得300萬(wàn)人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。

  用流量爭(zhēng)取客戶,是運(yùn)營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng),從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào),即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng),在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎(jiǎng)之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng),如此一來(lái),短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。

  四、游戲思維:興奮點(diǎn)營(yíng)銷,蝴蝶效應(yīng)

  游戲思維的概念很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來(lái)認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見(jiàn)游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。

  我用了X步圍住神經(jīng)貓,擊敗X%的人,獲得稱號(hào)XXX,你能超過(guò)我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來(lái)的微信小游戲,因?yàn)楹?jiǎn)單,因?yàn)楹猛,也因(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞荩プ×擞脩舻呐d奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語(yǔ)言,煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛(ài)玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。

  試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購(gòu)電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬(wàn)多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng),是今日購(gòu)移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國(guó)內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。

  五、節(jié)日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌

  逢年過(guò)節(jié),互致問(wèn)候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語(yǔ)音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì),在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。

  今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂(lè)悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國(guó)粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無(wú)獨(dú)有偶,杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過(guò)一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。

  同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問(wèn)候;想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福,傳遞的是關(guān)愛(ài),傳播的卻是企業(yè)品牌。

  六、大獎(jiǎng)思維:高轉(zhuǎn)發(fā)率,廣參與性

  重賞之下,必有勇夫。自古以來(lái),獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法,設(shè)獎(jiǎng)促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的.微信營(yíng)銷中,給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng),是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎(jiǎng);實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛(ài)的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品,而且效果良好。

  今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國(guó)際登山節(jié)活動(dòng)中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬(wàn)元的商品房和80萬(wàn)元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品,所以獲得了1500萬(wàn)人次的點(diǎn)擊量和155萬(wàn)人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬(wàn)鉅惠的活動(dòng),在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬(wàn)元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬(wàn)元的購(gòu)房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑,10月初活動(dòng)剛在微信圈露面,就受到了購(gòu)房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬(wàn)多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。

  可以說(shuō),大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎(jiǎng),就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎(jiǎng),就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng),由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購(gòu)房抵價(jià)券,就可以通過(guò)微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。

  七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘

  眾籌是指用團(tuán)購(gòu)或預(yù)購(gòu)的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

  微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如B座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過(guò)48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬(wàn)元資金,而這123位投資者來(lái)自各行各業(yè),并有很多是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。

  籌資開店,這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無(wú)論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來(lái)說(shuō),籌資的方式更靈活,而對(duì)于投資的用戶來(lái)說(shuō),可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。

  八、生活思維:自然而然,潤(rùn)物無(wú)聲

  生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí),發(fā)布到微信平臺(tái)上,通過(guò)這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,對(duì)生活知識(shí)的需求也越來(lái)越大,有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會(huì)收藏,這樣一來(lái),即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。

  醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過(guò)這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過(guò)這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來(lái)推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌,可以做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。

  九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛飏

  新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬(wàn)甚至百萬(wàn)計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。

  浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來(lái),已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。

  十、測(cè)試思維:因?yàn)轱L(fēng)靡,所以廣泛

  測(cè)試思維,也就是通過(guò)一些小測(cè)試,比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來(lái)對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測(cè)試甚是風(fēng)靡,這些測(cè)試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后,往往都會(huì)跳出分享到朋友圈,分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出,這么一來(lái),無(wú)疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。

  結(jié)語(yǔ)

  未來(lái)的營(yíng)銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷。世界營(yíng)銷大師克里曼特斯通對(duì)未來(lái)營(yíng)銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁,因(yàn)橐会樢?jiàn)血,今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái),和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀摺⑾嗷チ私獾呐笥,是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來(lái)知識(shí),帶來(lái)樂(lè)趣,甚至帶來(lái)好處,那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來(lái)獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營(yíng)銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!

微信營(yíng)銷心得體會(huì)8

  自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷,到底有那些模式呢?

  1、草根廣告式查看附近的人

  產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

  功能模式:用戶點(diǎn)擊查看附近的人后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓

  名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的'廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

  營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果查看附近的人使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的黃金廣告位。

  2、品牌活動(dòng)式漂流瓶

  產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。

  功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:

  1、扔一個(gè),用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶撈到則可以展開對(duì)話;

  2、撿一個(gè),撈大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,撈到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

  營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的漂流瓶數(shù)量大增,普通用戶撈到的頻率也會(huì)增加。加上漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。

  3、O2O折扣式掃一掃

  產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就

  順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。

  功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

  營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來(lái)。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。

  4、互動(dòng)營(yíng)銷式微信公眾平臺(tái)

  產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)9

  學(xué)習(xí)《新媒體營(yíng)銷》有感

  20xx年X月X日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽陳旻講授《新媒體營(yíng)銷》,我的心靈受到很大震撼。

  說(shuō)到微營(yíng)銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說(shuō)都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機(jī)等都是微營(yíng)銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^(guò)微營(yíng)銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無(wú)法說(shuō)明白。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。

  那么什么是微營(yíng)銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)微營(yíng)銷都有很大的誤解,認(rèn)為微營(yíng)銷僅僅是通過(guò)微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營(yíng)銷,這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。微營(yíng)銷實(shí)際上就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營(yíng)銷=微博+微視頻(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷就是將線上線下營(yíng)銷整合起來(lái),線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。

  微營(yíng)銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營(yíng)銷手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,“微營(yíng)銷”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條,整合各類營(yíng)銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷效果。如:微博營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等各類具體形式。 在如今以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的`需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。

  在這種大環(huán)境中,“微營(yíng)銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷途徑。

  隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng),并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。

  通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到微營(yíng)銷有很多優(yōu)勢(shì):

  長(zhǎng)周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧;需要對(duì)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)等。

  采取微營(yíng)銷是把營(yíng)銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。

  馬云曾說(shuō):五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無(wú)商可經(jīng);李彥宏也說(shuō)過(guò):五年后中國(guó)沒(méi)有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做營(yíng)銷?梢(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷勢(shì)不可擋。

  我們老板也是關(guān)注時(shí)事,及時(shí)捕捉信息,很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等等。

  在企業(yè)受國(guó)際形勢(shì)影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營(yíng)銷新思路。微營(yíng)銷無(wú)疑也是一個(gè)很好的方式。

  我們要通過(guò)今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營(yíng)銷管理搞上去。無(wú)論何種營(yíng)銷,都在有以下幾個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。

  今后,要把學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到營(yíng)銷工作中,把公司做大做強(qiáng);同時(shí)也會(huì)在今后擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時(shí)了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營(yíng)銷工作。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)10

  微信的功能強(qiáng)大,人所共知,能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn),微信是個(gè)好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方,我覺(jué)得這些更值得反思。

  越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷,它不只是模式,也是標(biāo)志,太多的人希望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營(yíng)銷不是誰(shuí)都能做的,它不是大眾產(chǎn)物,也不是沒(méi)有規(guī)則,時(shí)下的現(xiàn)狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾,效果也是不如人意的為多。

  如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量,是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái),尺度很重要,把握好分寸,不能過(guò)度偏激,這種做法不可取。

  微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境,而微信營(yíng)銷者可以通過(guò)微信和用戶保持聯(lián)系,而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì),其次微信營(yíng)銷,可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前,而這種營(yíng)銷方式更為直接,也更為消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利,有利于商品銷量

  的提高,相對(duì)來(lái)說(shuō),這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷還有著眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì),例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué),自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭,因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛,因此通過(guò)微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關(guān)注到,此外再通過(guò)附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷量,同時(shí),如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大,或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高,那么一定可以帶來(lái)更高的銷量。

  但是,事實(shí)上,微信被大家過(guò)高估計(jì)的地方,首先作為微信營(yíng)銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前,而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素,還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù),顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷,而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消,而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無(wú)止境的銷售,無(wú)止境的營(yíng)銷,而這種方式帶來(lái)的將是厭惡,而不是喜愛(ài),這種方式帶來(lái)的最大的傷害對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的,而且透過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷,用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度,如果想做出不同,那么

  就一定要保證自己的質(zhì)量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽(yù)。

  其實(shí)在未來(lái)發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素,例如微信營(yíng)銷的泛濫,如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題,而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來(lái)更多的局限性,用戶將會(huì)失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶的耐心,而這對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間,當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候,微信營(yíng)銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管,萬(wàn)一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi),那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升,而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷的麻煩,而在未來(lái),更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來(lái)沖擊,而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊,構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái),也是不得而知的.,這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展變得更加撲朔迷離。

  對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來(lái)大量的收益,很多時(shí)候,后起之秀并不是好當(dāng)?shù)模@個(gè)行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì),讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化,提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個(gè)行業(yè)中,如果無(wú)法做出一定的業(yè)績(jī),更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果,如果在未來(lái)的發(fā)展中,如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn),那么將會(huì)帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式,讓用戶可以得到更多,說(shuō)到

  底,微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù),讓用戶可以得到更多,同時(shí)滿足自身的利益需求。

  在未來(lái),微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個(gè)未知數(shù),如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來(lái)微信將會(huì)得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益,而未來(lái)興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊,不過(guò)如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量,把握自己的定位,那么未來(lái)微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù),火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營(yíng)銷如此火爆,切勿過(guò)激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去,而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。

  綜上所述,微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走,這一模式還有待開發(fā),畢竟它出道的時(shí)間尚早,能有所改觀也說(shuō)不定。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)11

  一、正確認(rèn)知微信營(yíng)銷

  1、微信是什么?

  微信是一種溝通工具。他是基于手機(jī)通訊錄和QQ好友的強(qiáng)關(guān)系的鏈接。溝通工具有很多,比如手機(jī)、QQ等,為什么微信有這么強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)呢?

  溝通有兩種需求,一是剛性需求,無(wú)論是工作,生活,都需要去和人溝通,這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價(jià)值需求,微信能夠創(chuàng)造隱形溝通。比如,你有很多朋友,這些朋友都需要保持聯(lián)系,但是你不可能每月都會(huì)給他們打個(gè)電話。

  因?yàn)榇螂娫挘羌磿r(shí)的,有話題性質(zhì)的,還要考慮接電話的方便性等因素。微信有朋友圈功能,在里面可以實(shí)時(shí)關(guān)注朋友的舉動(dòng),比如看見(jiàn)朋友去哪里吃飯了,就發(fā)個(gè)贊和一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論,這個(gè)溝通就完成了。這個(gè)溝通的話題發(fā)起人不是你,而是你的朋友,你的朋友收到你的贊或者評(píng)論,就知道你關(guān)注他了,就產(chǎn)生溝通了。也許過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間,和這個(gè)朋友見(jiàn)面了,你們也不會(huì)感覺(jué)疏遠(yuǎn),因?yàn)槟銈兘?jīng)常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價(jià)值的,是其他溝通工具替代不了的。所以說(shuō),用微信,你不會(huì)丟朋友!

  2、微信營(yíng)銷是什么?

  微信營(yíng)銷是企業(yè)用微信和用戶建立連接,通過(guò)不斷的信息互動(dòng)和服務(wù)來(lái)獲得品牌影響力和提升業(yè)績(jī)的營(yíng)銷行為。傳統(tǒng)的營(yíng)銷都是建立在不同的平臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,成本很好,并且還需要不斷的重復(fù)才有效果。而微信營(yíng)銷,是基于微信公眾號(hào)系統(tǒng),不僅是CRM系統(tǒng),更是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō),企業(yè)用了微信營(yíng)銷,就不會(huì)丟客戶!

  二、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵層面

  1、微信公眾平臺(tái)的定位

  很多人都認(rèn)為微信公眾號(hào)就是用了發(fā)圖文信息的,不存在什么定位,這點(diǎn)是錯(cuò)誤的。

  首先要我們要考慮這個(gè)公眾號(hào)為哪些人來(lái)提供服務(wù),你可以建一個(gè)為加盟商服務(wù)的公眾號(hào),可以建一個(gè)為用戶服務(wù)的公眾號(hào),因?yàn)榉⻊?wù)的人群不同,所以對(duì)這個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)的要求、功能都不一樣。

  其次,關(guān)于微信公眾號(hào)的類型,有服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。我們就需要根據(jù)服務(wù)的人群及產(chǎn)品的特性來(lái)決定使用什么類型的公眾號(hào)。比如服務(wù)行業(yè)的公司,可以選擇使用服務(wù)號(hào),讓他們可以自助的通過(guò)菜單來(lái)了解需要的內(nèi)容。資訊類的公司,可以使用訂閱號(hào)來(lái)保持溝通和引導(dǎo),請(qǐng)記住,是溝通和引導(dǎo),不是天天發(fā)廣告!這樣,用戶會(huì)被你嚇跑的。

  2、微信運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)

  微信營(yíng)銷也是個(gè)新生事物,很多公司想去做,卻不知道怎么做?我覺(jué)得做到以下4點(diǎn),微信營(yíng)銷至少成功了一半。

  有意識(shí)有策略:我們知道要去做微信營(yíng)銷,那我們就要想法為什么做,通過(guò)微信公眾號(hào)我們能夠?yàn)橛脩籼峁┠男﹥?nèi)容和服務(wù)。千萬(wàn)不要天天發(fā)廣告!

  有推送有服務(wù):微信公眾號(hào)都是通過(guò)圖文信息的推送,讓用戶知曉信息及引導(dǎo)用戶下一步的行為的。所以要讓這些推送,成為我們服務(wù)用戶的一次次連接,這樣對(duì)用戶才有價(jià)值。

  有帳號(hào)有特色:普通的公眾帳號(hào)是沒(méi)有更多的功能的,建議使用微信的第三方工具來(lái)武裝工作帳號(hào),比如搭建一個(gè)有特色的微網(wǎng)站,讓用戶能夠從微信里了解你,認(rèn)識(shí)你。只有用戶充分了解你后,他才會(huì)成為忠實(shí)的用戶;ヂ(lián)網(wǎng)思維,你越公開,越容易被用戶知曉和認(rèn)可。你越保守自閉,那么你就被淘汰了。

  有內(nèi)容有互動(dòng):微信公眾號(hào)是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),如何讓用戶互動(dòng)呢?例如新產(chǎn)品的推出,可以讓用戶在微信里回復(fù)并表達(dá)他的意見(jiàn)。用戶參與的越多,并不是說(shuō)明你的產(chǎn)品不好,而是說(shuō)明他們更喜歡有自己元素的產(chǎn)品;ヂ(lián)網(wǎng)思維,用戶的參與決定你的產(chǎn)品力,小米的手機(jī)不是最好的,不是最大牌的,卻是用戶參與最多的,所以小米成功了。

  3、微信運(yùn)營(yíng)四字真經(jīng):

  勤:要做到勤發(fā)現(xiàn)、勤回復(fù)、勤自檢。勤發(fā)現(xiàn)需要時(shí)刻關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài),把喜歡的內(nèi)容和服務(wù)推送給他們;勤回復(fù)需要我們堅(jiān)持留意用戶的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)和非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)是系統(tǒng)解決不了的,就需要我們即時(shí)去跟進(jìn)并給與解答;標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)都是系統(tǒng)自動(dòng)回答的,我建議在一些標(biāo)準(zhǔn)回答之后,也人為的主動(dòng)和用戶溝通,這樣用戶的體驗(yàn)會(huì)更好。勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù),圖文數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)檢查我們的問(wèn)題并優(yōu)化。

  貼:前面我已經(jīng)說(shuō)到,你的公眾號(hào)為特定的人群服務(wù)的,所以你要做到貼心分享,貼近所需,更要貼合社會(huì)。

  懂:我們要懂得用戶的需求,理解他們?cè)诮邮苄畔⒑拖硎芊⻊?wù)后的情感,更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機(jī)會(huì),深入的服務(wù)用戶。

  專:我們是行業(yè)的專家,能夠?yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的內(nèi)容和針對(duì)性的`解決方案,產(chǎn)品只是我們連接服務(wù)用戶的載體。

  4、微信內(nèi)容七原則

  有趣——?jiǎng)?chuàng)造一些喜聞樂(lè)見(jiàn)有創(chuàng)意的內(nèi)容

  有用——俗稱"干貨“,為用戶提供實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容

  有關(guān)——與用戶相關(guān),與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)

  有序——利用主題讓零碎內(nèi)容變有序,利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序

  有熱點(diǎn)——最新新聞事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件的追蹤

  有參與——正面積極的內(nèi)容或活動(dòng),讓用戶主動(dòng)參與,形成互動(dòng)

  有共鳴——情感色彩比較濃的內(nèi)容,激發(fā)用戶心理的共鳴

  微信推送的內(nèi)容還需要保持多元化和多樣性。話題內(nèi)容的多元化包括情感類、新鮮類、實(shí)用類、消遣類、娛樂(lè)類及通用話題。內(nèi)容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語(yǔ)音及視頻,沒(méi)必要都采用多圖文的形式。比如重點(diǎn)活動(dòng)的時(shí)候,使用單圖文,可以讓用戶聚焦;日常的節(jié)日問(wèn)候,可以采用文本或語(yǔ)音;娛樂(lè)類的話題,可以使用視頻,一定要把視頻壓縮為手機(jī)的視頻格式。

  5、互動(dòng)活動(dòng)的七大法則

  免費(fèi)——關(guān)注即有機(jī)會(huì)贏取iphone6!

  簡(jiǎn)單——掃一掃,即可領(lǐng)取禮品一份!

  公開——通過(guò)微信預(yù)定即可享受88折!

  有意思——有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)開始啦!

  可累積——親愛(ài)的會(huì)員,您的積分可以兌換禮品啦!

  易兌現(xiàn)——憑微信會(huì)員卡即可領(lǐng)取!

  促轉(zhuǎn)發(fā)——分享到朋友圈即可領(lǐng)取禮品一份!

  活動(dòng)一定要有一種超級(jí)誘惑的感覺(jué),這樣才會(huì)有更多的用戶參與。

  6、善于用戶分類

  用戶分類有利于我們更精準(zhǔn)的推送和服務(wù)用戶。如何分,怎么分,這個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的情況和特點(diǎn)自行解決。對(duì)于我們知道的客戶,比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶,就可以直接進(jìn)行歸類。對(duì)于我們不熟悉的客戶,怎么辦呢?那就需要我們創(chuàng)造一次溝通互動(dòng)的機(jī)會(huì)。比如你發(fā)一條提供優(yōu)惠券的圖文,而這個(gè)圖文不只直接送給用戶的,需要用戶回答2—3個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題和回復(fù),需要你在后臺(tái)設(shè)置好關(guān)鍵詞應(yīng)答。

  比如:你是用戶嗎?A是B不是。用戶回答A或者B這就可以判斷用戶屬性了,就根據(jù)回復(fù)的關(guān)鍵字母,接受到第二個(gè)問(wèn)題。你喜歡還是?根據(jù)這個(gè)回答,我們又一次的能判斷用戶的屬性了。

  我們巧妙的設(shè)置互動(dòng)的問(wèn)題,根據(jù)用戶的回答來(lái)完成對(duì)用戶的歸類及分組——這點(diǎn)非常重要!

  三、總結(jié)

  微信營(yíng)銷是立足于用戶的,是依靠老用戶的口碑來(lái)增加用戶的,他本身不能創(chuàng)造用戶。所以在我們做好微信運(yùn)營(yíng)的同時(shí),做好微信二維碼的推廣工作。此外,微信營(yíng)銷的價(jià)值不在于你的微信粉絲有多少,而在于用戶和你互動(dòng)的次數(shù)及提供服務(wù)的價(jià)值。微信的粉絲數(shù)量只是微信運(yùn)營(yíng)的一個(gè)參考數(shù)字,不是微信運(yùn)營(yíng)成功的標(biāo)志。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)12

  1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,千萬(wàn)不要勿視工具的作用。

  就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。

  2、公眾號(hào)做面,個(gè)人號(hào)做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。

  3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷,而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。

  針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。

  4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。

  個(gè)人號(hào)才是落地的根本!

  5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。

  6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。

  7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的'微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。

  8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。

  很值!

微信營(yíng)銷心得體會(huì)13

  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,微博營(yíng)銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無(wú)限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。

  在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng),根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來(lái)新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng),而帶來(lái)最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)本站能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來(lái)微信的成功并非偶然,仔細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問(wèn),大概有以下這么幾點(diǎn):

  1、精準(zhǔn)定位

  微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到QQ郵箱和微信,一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素。“當(dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的Kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來(lái)做這件事情。”微信技術(shù)總監(jiān)周顥這樣說(shuō)。

  2、微創(chuàng)新

  微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì),使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢,QQ郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2.0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。

  騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒(méi)。在最初的激情過(guò)后,擁有400萬(wàn)用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況,微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。

  創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過(guò)這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。

  3、準(zhǔn)確的風(fēng)格定位

  對(duì)于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說(shuō),“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái)。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說(shuō)明它沒(méi)有抓住最本質(zhì)的需求!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過(guò)最合理的方式展現(xiàn)。

  微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語(yǔ)音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來(lái)用短信、用QQ的人騰挪到微信上來(lái)嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。

  有報(bào)道說(shuō)微信也曾試過(guò),第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒(méi)什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語(yǔ)音發(fā)短信”,還是沒(méi)有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說(shuō)話來(lái)得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說(shuō)話不慢。

  4、懂產(chǎn)品

  從模仿的角度來(lái)說(shuō),騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問(wèn)題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來(lái)說(shuō),要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。

  5、執(zhí)行力

  作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布Android版,12月23日,發(fā)布iPhone版;20xx年1月12日,發(fā)布Symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iPhone版;27日,發(fā)布Android版;29日,發(fā)布Symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。

  你看,同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無(wú)需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了,或者你沒(méi)有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。

  6、從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

  如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)SNS產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的'核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈,將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。

  事實(shí)上,微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移QQ關(guān)系鏈獲得,而是大量來(lái)自用戶的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。

  在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。

  7、更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂(lè)至上

  一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂(lè)化的屬性,帶來(lái)輕松的用戶體驗(yàn)。

  在用微信聊天過(guò)程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。

  其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵?lè)相關(guān)的甜蜜點(diǎn)!罢Z(yǔ)音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)14

  微信火得不行, 如果你沒(méi)有微信,會(huì)被當(dāng)成外星人。

  我們的微信幾經(jīng)認(rèn)證,最終終于認(rèn)證成功了。也已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,對(duì)微信公眾賬號(hào),還是可以分享點(diǎn)東西的。

  南昌的微信朋友,不知什么情況,貌似特別少。

  就拿我們財(cái)大的很多朋友來(lái)說(shuō),居然一大堆不怎么玩微信,或者對(duì)微信的玩法非常陌生。 這個(gè)情況,真的有點(diǎn)out啊。

  現(xiàn)在微信經(jīng)常聽說(shuō),某某外賣訂餐月收入過(guò)10萬(wàn)啦,某某大媽微信賣水果月入20萬(wàn)啦,哪些微信的傳說(shuō),總能傳出來(lái)。還有那幾個(gè)經(jīng)典的.案例,什么招商銀行漂流瓶啦,小杜杜啦,還有深圳的什么海岸城啦。

  額,傳說(shuō)都在風(fēng)里飄,真的那么回事嗎?咋么我玩了一個(gè)多月的微信都木有見(jiàn)傳奇啊。 看看什么時(shí)候,請(qǐng)個(gè)微信實(shí)戰(zhàn)師過(guò)來(lái),搞個(gè)沙龍活動(dòng),想窺個(gè)究竟,難道還有什么微信神器?

  之前也搞了個(gè)微信自動(dòng)營(yíng)銷軟件,類似自動(dòng)打招呼啦,虛擬LBS啦,漂流瓶啦,……一大堆自動(dòng)功能啊,不但沒(méi)給增用戶,還被封了號(hào)。

  歡迎大家來(lái)討論如何玩微信公眾賬號(hào)。

微信營(yíng)銷心得體會(huì)15

  作為微商的朋友千萬(wàn)記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會(huì)加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心,發(fā)朋友圈內(nèi)容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營(yíng)銷產(chǎn)品;用心營(yíng)銷。用產(chǎn)品關(guān)愛(ài)他人;讓客戶主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品!

  不要相信什么加人軟件,那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái),沒(méi)2天還是給你拉黑,那么問(wèn)你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結(jié)局。

  作為微商,這樣的無(wú)用功,只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的'。

  那么如何去做好微信營(yíng)銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20—40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來(lái)圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思,就是必須得先包裝。

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