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公務(wù)員經(jīng)驗交流3篇
公務(wù)員經(jīng)驗交流1
應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一，既考查考生思考問題的全面性，又考察考生的情商�？梢哉f應(yīng)變能力對于考生來說，難度系數(shù)更大些。這類試題包括事件應(yīng)對類、即興演講類和串詞講故事類。因此，專家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。
一、命題的目的考察的要求
應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理�？忌榫w穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問題全面周到，最后才能處理問題既全面又妥當。
公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預見力、判斷力、決策力以及責任感有著十分密切的聯(lián)系，同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中對應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的.心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生能否在今后的公務(wù)員隊伍中能夠承受的相應(yīng)壓力，并順利的解決。
二、方法點播破題三原則
總體原則：輕重緩急。
面對突發(fā)事件，總是會同時出現(xiàn)幾種需要解決的問題，這時就需要考生按照輕重緩急的原則來處理。比如，你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動，但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況，而你是負責食品的人，對此，你應(yīng)該怎么處理?實際上對于此種題，是有先有后的，應(yīng)該先看病再調(diào)查，但有的同學在答這道題時會先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來后，再去幫同事看病，這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則，也不符合生活邏輯。
具體原則：靈活運用。
考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對，比如，你接了4個電話，都需要你去處理，但是題中并沒有說，那個電話是先，是后，還是同時進行的，所以可以按照接電話的先后來逐個處理，也可以按照電話的輕重緩急來應(yīng)對，只要在答題時清晰的說出答案，就是可取和可行的。
說到靈活性，是有一些特點的：
(1)綜合性，它把人的認識能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來。
(2)變化性，它沒有一個固定模式，需要因人制宜、因事制宜、因時制宜、因勢制宜。
(3)時效性，它要求在很短的時間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實施，時間延誤就會失去良機。靈活應(yīng)變能力在決策活動中有廣闊的運用場所。它促使每一個決策主體要審時度勢針對不同的決策對象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的決策環(huán)境，靈活機動，隨機處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來，把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來防止在決策中隨心所欲、變化無常的不正常現(xiàn)象發(fā)生。
三、經(jīng)典例題分析與講解
上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理?
【問題】
上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理?
【試題分析】
這道題通過對上訪群眾的接待及處理，考察考生對突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。這道題目中也是有相當?shù)膮^(qū)分度的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。
【解題思路】
對于群眾上訪的問題，注意自己的責權(quán)即可。首先要有合理的應(yīng)急處置，其次注意不要逾越權(quán)限，比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類的。
【參考答案】
第一，熱情接待上訪群眾，上訪群眾人數(shù)不多的話，可以找個空會議室讓群眾坐，人數(shù)較多的話，倒點水給群眾，首先在行動上告訴群眾，我們是很愿意為群眾解決問題的。
第二，穩(wěn)定群眾情緒，自己首先要沉著、冷靜，不能慌亂，用理性來引導群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題，要冷靜下來，雙方開誠布公的把問題說清楚，才能更好的解決。
第三，要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題，我要耐心的傾聽，并作好詳細的記錄。
第四，對于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問題，我會馬上給群眾解決，對于不能馬上解決的問題，我要事后匯報領(lǐng)導或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。而且要向群眾解釋政府的政策，避免群眾的誤解造成更大的誤會。
第五，如問題沒能及時解決，讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式，也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表，告訴他們對于問題的解決，有消息我會馬上通知他們。
第六，做好工作記錄，向領(lǐng)導和群眾及時溝通情況。
公務(wù)員經(jīng)驗交流2
今年中央、國家機關(guān)共有103個部門的8400余個職位公開面向社會招考，競爭激烈不言而喻，但是不要忘記“敢于當將軍的士兵才是好士兵”。現(xiàn)在距離國家公務(wù)員公共科目考試很近了，如何在最后時刻“磨刀霍霍”，順利通過筆試第一關(guān)，成為了眾多備考者談?wù)摰臒狳c。記者采訪了幾位在20xx年筆試中成績驕人的佼佼者，請他們談?wù)勛约嚎记暗摹懊卦E寶典”。
速度決定一切
田某某在20xx年的筆試中，取得了79分的好成績。他認為公務(wù)員公共科目考試“考題比較靈活、實際，題量有點大。有點像智商測試題，題目不算難，但是答題速度要快，一般來說，4分鐘答5道題目是正常速度。”他為了節(jié)省時間，改變了以前考試中先答題、后涂卡的習慣，“邊答題邊涂卡，這樣不至于在最后收卷時手忙腳亂�！�
據(jù)青島市分管國家公務(wù)員招考工作的青島市委組織部干部處和青島市人事局調(diào)配處負責人介紹，目前的國家公務(wù)員公共科目的考試中，主要包括數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識判斷(側(cè)重法律知識運用)、言語理解與表達和資料分析等5個部分，考的主要是反應(yīng)判斷能力，看你靈敏程度和快速反應(yīng)的能力如何。130道題目全部為四擇一的客觀性試題，考試時限120分鐘，滿分100分。而且，每一部分試題都標出了參考時限，以幫助考生分配好答題時間。田某某告訴記者在試題中有一些很容易，但很難保證答對所有的題目，因此最好不要在一道題上思考太久。“一眼沒掃出答案就應(yīng)該馬上跳過去，否則可能沒有時間去答后面的題目，空著幾十道題卻可能導致全軍潰敗�！�
“其實提前準備一下還是大有益處的。而且公務(wù)員考試的題量大，涉及面太廣了，尤其是時政、數(shù)學占的比例要大一些，光靠自己的知識貯備很難勝出�！碧锬衬痴J為，在最后的時間里，抓緊時間對一些經(jīng)典例題的答案解析進行認真研究，無需埋頭于“題�！敝校灰揽荚囶}目是什么類型、用什么樣的.思路去解決就行了。“練出感覺，考場上才能拼出速度�！�
復習講求積累
很多人認為，《行政職業(yè)能力傾向測驗》和《申論》兩門科目不需要做復習和準備工作，完全靠的是自身的能力和素質(zhì)。考場“過來人”告訴記者，復習、準備工作還是要做一做，相對購買幾本有關(guān)輔導材料、考試大綱，要擠時間做一下練習題，俗話說“臨陣磨刀不光也亮”。
國家公務(wù)員考試的題不是特別難，但是它的特點是題量比較多，考生如果不經(jīng)過系統(tǒng)訓練很難實現(xiàn)答題速度和反應(yīng)速度的突破。文科背景的考生不會做數(shù)理化方面的考題，理科背景的考生不知道古文的種種典故，這樣的“攔路虎”擋住了不少人。許多“過來人”建議備考者，要多讀報、多看新聞，“爭取走在時政前沿”，不能死背條條框框，而要結(jié)合國內(nèi)外近期重要事件加深理解。對于《申論》這一部分應(yīng)該多關(guān)注一些社會的熱點，多看一些相關(guān)的政治性的文章，提高自己的寫作能力。
同時，在備考的過程中選擇性地做些題目，熟悉題型。尤其數(shù)字推理和邏輯判斷，這些考題都應(yīng)該做一下專項的訓練，才能在考試的過程中加強。而在《行政職業(yè)能力測驗》中的判斷、推理等題目，主要靠平時的積累，不管是知識的積累，還是實踐的積累，都很重要。招考部門告訴考生：“只要認真準備，國家公務(wù)員考試其實并不難�！�
放松迎接筆試
考生要想成為一個公務(wù)員必須過兩個檻，一個筆試，一個面試。而筆試錄用率很低，中等和中上成績都無緣面試，如果只求穩(wěn)那必敗無疑。
考生要認真研讀各個考試科目對考生的要求，從而避免走彎路。這在《申論》考試中表現(xiàn)尤其突出。首先要認真審題，考試時要注意答題技巧，合理分配時間，不要盲目求快，一定要拿出足夠的時間認真仔細地閱讀給定資料(閱讀資料一定要花40分鐘)；其次要緊扣材料答題，一定要注意申論考試的限制性要求，即無論是概括主題，陳述看法，還是提出對策，都限于試卷的給定資料；另外，還要注意申論考試中對字數(shù)的限制性要求，這一點是極為重要而又是經(jīng)常容易被考生所忽視的。同時，考試答題要想方設(shè)法以新、奇求勝，換句話說就是要讓閱卷者感到耳目一新。
國家人事部近日宣布，今年中央、國家機關(guān)錄用機關(guān)工作人員和國家公務(wù)員考試不指定考試復習用書，也不舉辦任何考前培訓班。這則消息讓許多寄希望于輔導班的備考者大失所望，似乎“沒戲了”。筆試實際考的是知識能力，許多“過來人”提醒欲參加考試者，在考試過程中一定要沉著細心，很多題并不是很難，只是“轉(zhuǎn)彎兒”特別多，只要細心還是很容易選出答案，其中對一些數(shù)字題應(yīng)該注意一些運算的技巧。
公務(wù)員經(jīng)驗交流3
為切實加強XX區(qū)新錄用公務(wù)員的基層實戰(zhàn)能力，讓年輕干部更好的了解基層實際，接上地氣，根據(jù)區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署，鄉(xiāng)鎮(zhèn)初任公務(wù)員在見習期內(nèi)需下村擔任村長助理。如何在有限的見習期內(nèi)，既能將自己的所學所長更好地服務(wù)于村級工作的開展，又能在實際問題的處理中學到農(nóng)村工作的“真本領(lǐng)”，盡可能多地積累農(nóng)村工作經(jīng)驗，是擺在“村長助理”們面前的首要問題。
一、吃透文件精神，當好“宣傳員”。
上級部門的決策部署最終都要在基層貫徹落實，村干部政策吃得透不透，是否掌握文件要領(lǐng)，直接關(guān)系到工作的成敗。受制于文化程度、年齡結(jié)構(gòu)等因素，許多村干部對政策的理解能力還不是很強，這就要求村長助理在吃透文件精神的基礎(chǔ)上，將紙面上的文字轉(zhuǎn)換成村干部易于接受的語言，做好政策的宣傳解釋工作，確保村干部聽得懂，學得會。在此基礎(chǔ)上，由點帶面，形成輻射效應(yīng)，促使相關(guān)文件盡早落地。
二、擺正工作心態(tài)，當好“店小二”。
“村長助理”，顧名思義，就是協(xié)助村長開展好村里的日常工作，駐村工作中絕大多數(shù)工作都是相對瑣碎簡單的，或是數(shù)據(jù)處理、或是文字記錄等等。這就要求我們要擺正心態(tài)，時刻牢記自己“村長助理”的定位，只要是村主職干部有要求的、對村委工作開展有幫助的，無論工作復雜或簡單，都應(yīng)該盡自己所能去完成，相信自己在平凡的崗位上也能做出不平凡的'業(yè)績。
三、小事情大道理，當好“書記員”。
組織部門安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)初任公務(wù)員擔任村長助理，用意不僅僅在于協(xié)助開展村務(wù)工作，更在于通過實戰(zhàn)，促使其完成角色的轉(zhuǎn)變，為今后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作打下基礎(chǔ)。農(nóng)村工作，是一門很深的學問，村干部是真正的“專家”，有著自己的一套思路，處理起來面面俱到。初任公務(wù)員要做有心人，向村干部多學習，多請教，在協(xié)助處理問題時，勤觀察，勤記錄，在短暫的駐村時間內(nèi)，努力提升自我，學到“真本事”。
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