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參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

時間:2023-04-12 14:56:30 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會1

  為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

  在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

  作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

  儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的'業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

  培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

  在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

  法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

  這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。

  短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會2

  新春伊始,局機關(guān)集中6天時間進行了全員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由機關(guān)內(nèi)10名同事結(jié)合自己平時工作實際,制作PPT,集中串講,培訓(xùn)內(nèi)容和形式使人耳目一新。這次春訓(xùn)雖然時間短,但安排的內(nèi)容豐富,局機關(guān)對此要求也很高,希望我們要以此為契機,進一步加強學(xué)習(xí),讓所有的同志學(xué)有所獲,學(xué)有所思,學(xué)有所用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想,找準差距,轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高能力,深入推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),為20xx開好頭,起好步。下面是本人此次學(xué)習(xí)的一點體會:

  一、集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我認識到此次春訓(xùn)的重要意義

  當前,黨委、政府對審計工作越來越重視,社會對審計期望越來越大,審計職能作用越來越強,審計地位越來越高。面對這樣良好的發(fā)展形勢,我們每個審計人員都應(yīng)充分認識到我們肩負的審計責任,同時必須認清我們存在的不足。在新形式下局機關(guān)正是以此種形式深入推進學(xué)習(xí)型審計機關(guān)建設(shè),提升審計工作水平,來解決審計人員思想觀念不適應(yīng)、精神狀態(tài)不適應(yīng)、知識技能不適應(yīng)、審計工作方式方法不適應(yīng)等問題,樹立創(chuàng)新精神,培養(yǎng)造就一支具有較高政治理論素質(zhì)和掌握現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識、熟悉審計業(yè)務(wù)、作風(fēng)優(yōu)良的審計干部隊伍。

  二、集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我感受到需要不斷加強學(xué)習(xí)的緊迫性

  在本次集中培訓(xùn)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟責任審計、政府投資審計等過去未從事的審計業(yè)務(wù)的程序與方法,進一步明確了審計審理的業(yè)務(wù)流程和重要意義,還在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了最新公務(wù)處理規(guī)則和最常用最實用的計算機使用方法,學(xué)習(xí)使人受益匪淺,同時感受到要學(xué)的知識太多,個人存在的欠缺太多,年輕的審計人員帶來了新的知識和技能,倍感壓力。今后,我作為一名審計人員首先要系統(tǒng)鉆研審計業(yè)務(wù)知識,學(xué)好業(yè)務(wù)技能,同時要廣泛涉獵各方面知識,強化知識儲備,還要加強寫作、計算機等方面的學(xué)習(xí),不斷拓寬知識面,拓展視野,提高綜合素質(zhì),更好地履行審計職責。

  三、今后將以學(xué)習(xí)促工作,用一流的.業(yè)績檢驗學(xué)習(xí)的效果

  經(jīng)過學(xué)習(xí),通過總結(jié),與各位同事比較,我個人在審計業(yè)務(wù)和相關(guān)工作中存在很大差距,在今后的工作中一是正視差距,努力學(xué)習(xí)。今后進一步講究學(xué)習(xí)方法,增強學(xué)習(xí)有效性,將學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握審計業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上,與同事開展經(jīng)驗交流和討論,加深理解、鞏固知識。同時找準個人存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,著重查找思想觀念、思維方式和工作方法上存在的偏差和不足,真正實現(xiàn)補缺補差,切實提高思想認識和工作水平。二是勤于學(xué)習(xí),用于實踐。培訓(xùn)開闊了視野和思路,對今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。通過培訓(xùn),我認識到,要不斷鍛煉自己,要牢固樹立科學(xué)審計理念和終生學(xué)習(xí)理念,同時增強宏觀意識、大局意識和拓展意識,做到用心思考、留心積累、細心發(fā)現(xiàn),始終保持積極進取、頑強拼搏、開拓創(chuàng)新、鍥而不舍、陽光大氣的精神狀態(tài),不斷提高技術(shù)應(yīng)用、綜合分析、總結(jié)積累和溝通協(xié)調(diào)能力。把學(xué)到的新知識、新技能應(yīng)用到審計工作中去,努力在審計理念、審計內(nèi)容、審計技術(shù)和審計方法等方面進行創(chuàng)新,力爭取得新的成績和突破。

  集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,收獲很多,今后將靜心學(xué)習(xí),認真思考,取長補短。期待著下一次培訓(xùn)的到來。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會3

  十月九號至十三號我很榮幸地參加了義務(wù)教育小學(xué)語文新課程骨干教師培訓(xùn),整個培訓(xùn)活動內(nèi)容從專業(yè)引領(lǐng)、名師論教、經(jīng)驗分享、學(xué)員等多方面為我們制定了詳盡的培訓(xùn)計劃。各位知名專家、學(xué)者和一線的幾位知名老師從自己切身的經(jīng)驗體會出發(fā),暢談了他們對教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多,以下是我的點滴體會:

  一、原先對課程改革的認識不到位,總覺得改不改沒什么大不了的,有這個必要嗎?通過培訓(xùn)后認識到:課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能,就如古人說的“授人以魚不如授人以漁”,作為一名教師,我認為這個觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導(dǎo),在今后課程改革中盡管可能會遇到各種各樣的問題、挫折,但我會去探索、解決,而不是躲避,因為希望就在前面!

  二、我認識到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語文課教師必須要認真解讀文本,在此基礎(chǔ)上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂,才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進而撞出智慧的火花。

  三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上,要與學(xué)生平等對話。

  四、語文課要上出語文味。有語文味的課堂才有生命力和吸引學(xué)生的魅力。

  五、制定大量閱讀的計劃,讀什么書、怎樣讀書、怎樣激勵學(xué)生讀好書,怎樣與學(xué)生家長攜手搞好低年級的親子閱讀,怎樣評價等這些都是我們教師要思考的。

  六、“用教材教,還是教教材?”在這次培訓(xùn)中我聽到幾位老師都提到這樣一句話。對啊,教材是教學(xué)過程中的載體,但不是唯一的載體,它就是一個憑借,所以課堂上教師抓住一個詞語、一個句子或者一段話對學(xué)生進行或者是語言的訓(xùn)練、情感的激發(fā)、或者是開發(fā)學(xué)生的思維和想象能力就足夠了,不要面面俱到。教師憑借一篇教材能使學(xué)生達到一種能力就很不錯了。

  七、小學(xué)閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣和習(xí)慣的過程。語文教師首先要培養(yǎng)學(xué)生的.閱讀興趣,怎樣培養(yǎng)?每位教師都有自己不同的做法,但是共同的都離不開教師創(chuàng)設(shè)的豐富多彩的、生動有趣的、詩意盎然的令學(xué)生喜愛的語文課堂;此外,閱讀興趣要及早激發(fā),能從一年級開始就不要拖到二年級。

  最后我要說的是,在培訓(xùn)過程當中,我所遇到的每一位專家、每一位一線教師都是那樣的博學(xué)敬業(yè),他們善于鉆研,善于反思,善于總結(jié),所以才成就了他們富有詩意的課堂、作文生活化的教學(xué)思路,也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢,雖然教齡不短了,但是教學(xué)之路還很漫長,吾將上下而求索吧!

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會4

  在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。

  此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:

  一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

  想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。

  二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

  這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

  雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的`安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

  三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

  這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

  四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表

  給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。

  學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會5

  公司組織的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于我們剛?cè)肼毑痪玫膯T工來說,可以說是個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我們能更好的去了解自己崗位的工作,清楚如何的去做,才能更好的去把業(yè)務(wù)做好讓自己得到進步,而此次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我也是感觸挺深的。

  做好業(yè)務(wù),不但是要懂得如何的去做,同時也是要有一個好的積極態(tài)度,只有自己更加的主動去做,那么業(yè)務(wù)才能是做好的,而不是領(lǐng)導(dǎo)布置了什么任務(wù),我們?nèi)ネ瓿删蛪蛄,其實更多的是需要我們自己多自主的去做才行,而只有如此,才能更好的去學(xué)到,收獲的不但是可以讓自己能去完成業(yè)務(wù),同時也是積累了經(jīng)驗,得到成長,工作里頭,很多的事情雖然是要求我們?nèi)プ龅,但是如果我們改變一個態(tài)度,是自己自覺要去做的,那么其實對于我們是有很大的幫助,可以讓我們更好的收獲,而主動的做也是把效率去得到提升,改變的不但是我們工作的態(tài)度,其實結(jié)果也是會不一樣,培訓(xùn)也是講了很多關(guān)于做好業(yè)務(wù),不但是技巧方面,其實更多也是我們的態(tài)度,我們盡責的做好才行。

  業(yè)務(wù)除了態(tài)度,必要的技巧也是不可缺少的,而此次的培訓(xùn)之中也是講了很多,老師也是從實際的例子之中告訴我們該如何的做業(yè)務(wù),又是有哪些方法,我也是認真的聽講去了解了,讓我對于這份工作有了更深的體會,而且結(jié)合自己工作里頭發(fā)生的事情,也是感覺到如果當初選擇的方式不一樣,那么結(jié)果可能也是會不同的,業(yè)務(wù)也是能做得更好一些,而這也是此次培訓(xùn)的一個目的,讓我們更清楚該如何的來做好業(yè)務(wù),而不是光靠自己之前的想法去做,那樣是不夠的。工作是有方法的,以前我也是不太懂的,雖然也是有同事帶,但是那些方法其實自己掌握的不是很好,而此次的培訓(xùn),老師也是講得特別的細,讓我更能去理解為何要如此的.做才行的。

  培訓(xùn)結(jié)束,我也是更加的清楚,業(yè)務(wù)要做好,自身的態(tài)度很重要,同時也是要有好的方法,才能更好的去把工作做好,而自己經(jīng)過此次的培訓(xùn),也是掌握了一些技巧,今后要去運用嘗試,變成自己的,來讓自己工作的能力提升,效率更高的去做好業(yè)務(wù),而培訓(xùn)之中的筆記我也是要反復(fù)的去看,去徹底的掌握,以后也是多學(xué)多做。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會6

  一、心中有村居。

  我認為要開展好村居法律顧問工作,特別是開展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。

  心中有村居,自然會指引著我們朝著正確的方向去開展好調(diào)解工作。

  (一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿足他們的法律需求。

  (二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當厭惡他們、排斥他們。對村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開展好村居法律顧問工作,更有助于開展好人民調(diào)解工作。

  二、學(xué)會傾聽

  在開展調(diào)解的過程中,我們需要查明查明各方當事人發(fā)生糾紛的整個案件事實,特別是查明各方利益訴求以及爭議焦點。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽的過程中,我們要注意以下幾點:

  (一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無法開展。

  (二)我們要全面的傾聽,不能偏聽偏信。各方當事人的意見和觀點都要傾聽。

  (三)我們要學(xué)會引導(dǎo)爭議各方當事人控制好自己的情緒,理性表達自己的利益訴求。

  三、找準法律依據(jù)

  作為一名駐村法律顧問,我們的專業(yè)是提供法律服務(wù)。當事人之所以對我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個重要的原因在于我們的專業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來越高的形勢下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對調(diào)解員的`法律素質(zhì)要求也越來越高。

  準確的法律依據(jù)往往起到定紛止爭的作用。

  四、發(fā)揮團隊的優(yōu)勢互補作用

  村兩委干部長期在村居生活和工作,他們對村居的各方面情況非常熟悉,對許多村居矛盾的信息掌握也非常及時。這是他們的優(yōu)勢。

  作為一名村居法律顧問,我們的優(yōu)勢在于我們擁有較為扎實的法律知識和豐富的訴訟經(jīng)驗。

  開展調(diào)解的過程中,我們充分發(fā)揮團隊成員之間的優(yōu)勢互補作用,并且取得了良好的效果。

  五、永遠保持一個愛學(xué)習(xí)的心

  作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實自己的知識寶庫,這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識,還應(yīng)當學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識。我們不僅需要從書本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會7

  7月23日至7月27日期間,我有幸參加了中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心“基層窗口服務(wù)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班”。雖然培訓(xùn)時間只有5天,但老師的博文廣識、生動講解和精彩案例無不在我的腦海里留下深刻的印象,使我獲益匪淺。現(xiàn)在結(jié)合我的實際工作崗位,談以下幾點心得體會:

  一、夯實業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ),擴展業(yè)務(wù)知識的深度及廣度。

  古語有云:“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”。扎實的業(yè)務(wù)能力是工作的基礎(chǔ),也只有具備了扎實的業(yè)務(wù)能力才能在平凡的工作中干出不平凡的業(yè)績。作為一名年輕工作人員,要向老同志多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)技巧;對于平時處理的疑難案件,要多總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗及處理技巧,多積累,多消化。同時,仲裁工作也是項系統(tǒng)工作,涉及的內(nèi)容不純粹只是勞動法律法規(guī),其最重要的調(diào)解環(huán)節(jié)涉及到法學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識。因此,在熟悉掌握勞動法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,自己還應(yīng)當熟悉心理學(xué)的相關(guān)知識,努力讓自己成為多面手。

  二、仲裁工作也需“察言觀色”、慎言慎語。

  每個人的言語、表情、動作甚至坐姿都是其內(nèi)心的真實反應(yīng)。提出仲裁申請的勞動者,通常都是切身利益受到侵害的弱勢一方,因此在提出仲裁申請時,也都表現(xiàn)出一定的情緒。作為仲裁系統(tǒng)的.一名工作人員,對于提出仲裁申請的勞動者需要觀察其神態(tài)、動作、語言。對于帶有怨氣、怒氣的勞動者要注重言語謹慎,盡量通過和緩的語氣疏導(dǎo)其心中不滿。對于勞資雙方之間存在的矛盾,要起到潤滑劑的作用,避免將雙方之間已經(jīng)存在的矛盾擴大化、復(fù)雜化。

  三、要進一步規(guī)范服務(wù)禮儀、優(yōu)化服務(wù)技能。

  仲裁是一個窗口,其工作人員的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能在某種程度上代表著整個人社局的工作作風(fēng)和水平;诖耍艺J為規(guī)范自身的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能顯得非常必要。在向勞動者提供服務(wù)的過程中一定要把握好合法與合理的雙重原則。在有法必依的前提下,把握好政策法規(guī)的靈活性與彈性,以化解雙方之間矛盾、便利雙方當事人作為自己工作的方向。

  總之,我要以參加這次培訓(xùn)班為契機,在今后工作中進一步增強服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,盡快成長為一名優(yōu)秀的仲裁系統(tǒng)工作人員。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會8

  20xx年8月17至21日,本人參加了區(qū)委黨校與區(qū)統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班準備充分,培訓(xùn)課程針對性強,授課專家規(guī)格高,除了國家統(tǒng)計協(xié)會副會長外,還外聘了4位專家,講授的內(nèi)容都是授課專家自己的研究成果,在該領(lǐng)域處于領(lǐng)先的水平,讓所有參訓(xùn)學(xué)員受益匪淺。對此,我有以下心得體會:

  一、進一步提高了思想認識

  本人從事統(tǒng)計工作4年了,感受到隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,統(tǒng)計工作壓力也在不斷加大,有時感到困惑和迷茫,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計理論知識學(xué)習(xí)和心理調(diào)適講座的疏導(dǎo),使我豁然開朗,明白了統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作,只有認真學(xué)習(xí),掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務(wù)。

  二、強化了對國家經(jīng)濟發(fā)展形勢的認識

  此次培訓(xùn)組織嚴密,學(xué)習(xí)扎實,在培訓(xùn)老師的精心設(shè)計與合理安排下,通過多種形式的教學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《宏觀經(jīng)濟形勢分析》、《大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用》等講座;參觀了阿里巴巴集團,切實提高了自己的理論水平,疏導(dǎo)了心理困惑,感受到了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對經(jīng)濟的巨大影響,進一步認清了當今國家的經(jīng)濟發(fā)展形勢。

  三、提供了相互學(xué)習(xí)交流平臺

  培訓(xùn)除了學(xué)習(xí)理論知識,開展心理疏導(dǎo),還安排外出參觀學(xué)習(xí),相互交流,增進了同行相互學(xué)習(xí)、取長補短機會。聽取各種課程專題講座,從心態(tài)調(diào)整、心理健康、能力培養(yǎng),到統(tǒng)計熱點、工作困惑等,內(nèi)容豐富,切實有用,給我們指明了方向。尤其是心理調(diào)適講座,作為統(tǒng)計工作人員所面臨的'工作壓力,生活壓力,讓我們懂得如何控制情緒,自我解壓,更好地做好本職工作顯得格外重要。

  四、理清思路,展望未來

  因為平時工作較忙,很少有機會參加培訓(xùn),因此我十分珍惜這次難得的機會,專心聽課,認真做筆記,使自己的工業(yè)統(tǒng)計理論知識和業(yè)務(wù)水平得到了提高,進一步理清了思路,開拓了視野。我覺得,作為一名統(tǒng)計工作人員,感到肩上責任重大。我深刻認識到,在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng),不斷學(xué)習(xí),理論與實踐結(jié)合,學(xué)以致用,才能跟上時代的步伐,才能為統(tǒng)計事業(yè)貢獻自己最大的力量。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會9

  我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上,縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話,并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進人員適應(yīng)新角色、增強業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要,我深知機會的不易和責任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視,各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進行了授課,并提出殷切期望,讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來,按照課程的安排,我們認真聆聽了授課內(nèi)容,并結(jié)合工作實際進行了交流,使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心,激發(fā)了熱情,觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維,總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受:

  一、開闊視野,認清形勢

  著眼深圳工商改革,放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時,在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下,市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求,履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責,當務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢,認識新要求,面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解,才能及時調(diào)整思路,科學(xué)謀劃、開拓進取,主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)大局。

  二、增長知識,掌握核心

  幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后,我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,而我們的工作就是維護人民群眾的利益。

  三、學(xué)無止境,更新觀念。

  聽老師們揮灑自如的講課,心中十分佩服他們的'才華,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博!叭松且粋長跑,要一直堅持下去。”學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。

  培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學(xué)到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。

  總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通

  過這次培訓(xùn),不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

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