個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作體會(huì)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)1
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度之坎。入行以來(lái),我一直在一線工作,在建設(shè)銀行激入奮進(jìn)的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的互助配合下,我始終嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。
我的崗位是個(gè)小小的窗口,柜臺(tái)雖小,卻是銀行和客戶的紐帶,我的一言一形都代表了建行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好規(guī)范化服務(wù),做到客戶來(lái)有迎聲,走有送聲,業(yè)務(wù)結(jié)束后的一句話營(yíng)銷,以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的微笑服務(wù)和規(guī)范性遞交手勢(shì)。耐心細(xì)致地解答客戶的任何問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;面對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的.思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。
在工作態(tài)度方面,我時(shí)刻將事業(yè)心,責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,由“制造問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“解決問(wèn)題”,遇到問(wèn)題,我迎難而上。積極主動(dòng)去聯(lián)系去解決問(wèn)題。無(wú)論是在高柜,還是在輪值大堂的過(guò)程中,我都時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策完善自己,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,提高自己的屢崗能力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。這一年,在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
在營(yíng)銷方面,我在柜面工作有三年了。柜臺(tái),這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。我們作為銀行的一線工作人員,是客戶了解銀行的門戶,代表的是整個(gè)銀行的形象,同時(shí),也是面對(duì)客戶最多的人員。所以柜員的營(yíng)銷更為直接、有效。柜臺(tái)營(yíng)銷,是銀行營(yíng)銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺(tái)和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。那么如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷,最大限度地滿足顧客的要求,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?以下是我在柜面工作的心得體會(huì)。
一、微笑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
微笑,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜員員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。
二、了解所營(yíng)銷的產(chǎn)品
首先,我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn),找到適合該產(chǎn)品的客戶群,向客戶作個(gè)性化的推薦。在面對(duì)客戶的咨詢時(shí)做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因?yàn)閷I(yè),營(yíng)銷才更有力度。
三、差異化營(yíng)銷
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶表示對(duì)客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺(jué),這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。
回顧這一年工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但一些方面還存在不足。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,營(yíng)銷技巧還需提升,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范上還需加強(qiáng)。在未來(lái)的工作中我將加倍努力,彌足不足。
通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉的更加成熟。在以后的工作中,我還要兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克己之所短。一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)2
在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我近期來(lái)的工作關(guān)懷及幫助表示真誠(chéng)的感謝。進(jìn)入碧海公司,我走上了監(jiān)理工程的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實(shí)著走了過(guò)來(lái)。在這里我感覺(jué)到了家庭般的溫暖,我是家庭成員,公司就是我的家。
站在監(jiān)理員的崗位,需要學(xué)習(xí)較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和剛正不阿的良好品德。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩的工作經(jīng)驗(yàn),他們的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),
我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn),利用具體事例,達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對(duì)照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的`經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),工作之初就高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,來(lái)共同提高我們的服務(wù)水平、樹(shù)立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得:
首先是做人的道理;
我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對(duì)社會(huì)對(duì)自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,向老工程師們學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度及做人的道理。
二、監(jiān)理人員工作方面的問(wèn)題:
(一)注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說(shuō)外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上。
(二)注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過(guò)自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來(lái)”。
(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過(guò)場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題,出了問(wèn)題你就要負(fù)法律責(zé)任。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)3
進(jìn)入金領(lǐng)文化公司到目前已經(jīng)有兩個(gè)月多的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前從來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,所以我首先感謝公司給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!
再說(shuō)說(shuō)自己這兩個(gè)多月的業(yè)績(jī)吧!打了295個(gè)電話,其中意向客戶50個(gè),但實(shí)際成單只有13個(gè)。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的`巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫到這順便說(shuō)一下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),光近期就辭職了好幾個(gè)人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們是一個(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)吧,雖然他們走了,但是感覺(jué)氣氛還是很活躍的,大家都在努力前進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝付總王總對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到2500左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多看優(yōu)秀的銷售視頻,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記。何覀兪亲畎舻!為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)4
xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作:
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出xx_年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái),員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,十月份,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒(méi)有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,xx年_月,xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
xx_年,國(guó)家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的.加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日常考勤管理加以規(guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
xx_年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而xx公司原有合同在xx_年_月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)5
xx年上半年,我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
一、工作落實(shí)情況。
(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑_的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出_的完成了各自的工作,保_了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從_那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金_,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊,我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保_了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
(五)充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開(kāi)支,并也初見(jiàn)成效。閬中是一個(gè)特殊的'旅游城市,來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分_進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與_以及外單位的溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力_抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出_。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)6
一學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
一、教學(xué)工作
1、 要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。在教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性,經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì),給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的`點(diǎn)滴進(jìn)步,我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),使他們逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到成功感,學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
3、 積極參與聽(tīng)課,一年中共聽(tīng)課30幾節(jié),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。并且也邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老教師給我指導(dǎo),一年中共上市級(jí)課1節(jié),崇福片課1節(jié),校級(jí)課2節(jié)。在上課中,讓我也成長(zhǎng)了許多。
4、積極撰寫論文和輔導(dǎo)學(xué)生作文。一年中,桐鄉(xiāng)市級(jí)有3篇論文分別獲一、二、三等獎(jiǎng),一個(gè)課題校級(jí)結(jié)題,一個(gè)課題在市級(jí)立項(xiàng)。學(xué)生作文也多次在《小作家》和《南湖晚報(bào)》上發(fā)表。
二、班主任工作。
1、加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)
班主任工作是一項(xiàng)既艱苦瑣碎又光榮的工作,為了能順利開(kāi)展班集體的工作,我嚴(yán)守“組織和培養(yǎng)良好的班集體”這一班主任的基本職責(zé),引導(dǎo)學(xué)生在德、智、體等方面全面發(fā)展。充分利用班會(huì)課、品德課,有針對(duì)性的開(kāi)展多形式、生動(dòng)活潑、豐富的活動(dòng),提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。如有些學(xué)生對(duì)孝敬長(zhǎng)輩的意識(shí)比較淡薄,就組織了一節(jié)孝敬長(zhǎng)輩的班隊(duì)課,采用了討論交流,相聲表演,小品等形式,并以“孝敬長(zhǎng)輩”為主題作為家庭作業(yè)。
2、與任課教師、家長(zhǎng)密切配合。常與任課教師互相溝通,反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況,并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生問(wèn)題時(shí),主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
3、把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。
這一年的教學(xué)讓我有了很多的收獲!
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)7
為了一個(gè)共同的愿望,我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20xx年9月來(lái)到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中,我認(rèn)真履行支教職責(zé),與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開(kāi)展教研教改活動(dòng),通過(guò)上公開(kāi)課,示范課,舉辦新課程,新理念下的課堂教學(xué)等專題講作,促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,圓滿完成支教任務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo),老師,學(xué)生,家長(zhǎng)的贊譽(yù),下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面
(一)承擔(dān)教學(xué)情況
支教期間,我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂(lè)、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類課程教學(xué)。在教學(xué)中,針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況,我創(chuàng)造開(kāi)放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境,營(yíng)造平等,民主和諧的師生關(guān)系,提高課堂效率,我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況,把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中,把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化,在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,按照學(xué)生的年齡特點(diǎn),認(rèn)知規(guī)律,創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況,設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生動(dòng)手,動(dòng)腦,動(dòng)口,動(dòng)腦,積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程。在課堂教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn),以學(xué)生活動(dòng)為主線,注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景,讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì),提供豐富的材料,使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景,學(xué)生興趣濃度,學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù),采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式,激活課堂教學(xué),使課堂活起來(lái),學(xué)生動(dòng)起來(lái)。師生互動(dòng),生生互動(dòng)的場(chǎng)面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n,選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn),采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法,以開(kāi)發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo),設(shè)計(jì)有利于開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng),讓學(xué)生在動(dòng)手操作,動(dòng)手活動(dòng)中,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上,學(xué)生與老師,學(xué)生與學(xué)生,人人參與討論,人人參與學(xué)習(xí),并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見(jiàn)解,在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考,解決問(wèn)題的能力。
(3)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂,努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng),樂(lè)于爭(zhēng)先,我就在課堂上采取“比一比爭(zhēng)取升旗手”等活動(dòng),使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,并采取貼小紅花,和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法,使孩子們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中,高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式,全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè),對(duì)一道題幾遍,十幾遍地抄作,而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí),針對(duì)這一情況,我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式,不間斷地開(kāi)展了講數(shù)學(xué)家的故事,寫一些數(shù)學(xué)小調(diào)查,小統(tǒng)計(jì),還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本,這些作業(yè)的有效開(kāi)展,不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí),給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人,學(xué)習(xí)的主人,使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中,不知不覺(jué)得到了提高,進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠(chéng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源,我就充分利用這一資源,利用一切機(jī)會(huì),不管上數(shù)學(xué)課,還是美術(shù)、體育、科學(xué)課,盡量運(yùn)用多媒體教學(xué),讓孩子們開(kāi)擴(kuò)眼界,增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過(guò)一年的努力。所帶班級(jí)無(wú)論在全鄉(xiāng)抽考,還是期中期末考試中,成績(jī)名列前茅,優(yōu)良率95%,及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課,公開(kāi)課情況
作為支教教師,為所在學(xué)校上公開(kāi)課,示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間,分別在上秦小學(xué),八里堡小學(xué),付家寨小學(xué),李家灣小學(xué),下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課,如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問(wèn)題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開(kāi)課時(shí),我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過(guò)硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法,精湛的教學(xué)技藝,受到聽(tīng)課老師的一致好評(píng)。并且使聽(tīng)課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高,對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位,對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開(kāi)展教學(xué)研究情況
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo),以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn),以轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,實(shí)踐能力為突破口,積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校,把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒,戰(zhàn)酷暑,奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽(tīng)課,課后評(píng)課,調(diào)查研究,分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀,努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法,與老師交談研討,還根據(jù)實(shí)際情況寫出了調(diào)研報(bào)告,并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀,提出了存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課,優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo),老師們隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)問(wèn),從來(lái)不退辭,通過(guò)評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn),努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況
新課程改革已在全國(guó)展開(kāi),作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師,我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前,就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn),參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來(lái)到上秦后,我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無(wú)保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案,實(shí)施階段目標(biāo),綜合實(shí)踐活動(dòng),老師評(píng)價(jià),學(xué)生評(píng)價(jià)等方案,努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系,健立健全了記錄學(xué)生成長(zhǎng)足跡的成記錄袋,并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長(zhǎng)老師不再把考試成績(jī)看的非常重要,從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施,我在下校聽(tīng)課,與老師交談過(guò)程中,將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽(tīng)課評(píng)課過(guò)程中,都滲透全新的理念,對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見(jiàn),對(duì)老師們所的問(wèn)題都給于了誠(chéng)懇的回答。
4積極參加教研課題研究,協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),開(kāi)展新課程改革》的課題研究,自制了許多教學(xué)軟件,為課題研究提供了十分有效的資料,并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)
作為骨干教師,培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任,雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重,但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng),我都毫不推辭地參加,并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主,立足樹(shù)立全新的教學(xué)理念,以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī),通過(guò)課例分析,課后反思,幫助和指導(dǎo)老師樹(shù)立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng),并為老師制作了大量教學(xué)教具,指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語(yǔ)課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新,獲得了聽(tīng)課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng),并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過(guò)研討課,使參與聽(tīng)課的老師進(jìn)一步更新了觀念,樹(shù)立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主,對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過(guò)程中,老師們遇到的問(wèn)題和面臨的困惑,除了上好示范課外,我還進(jìn)行了專題講座,和面對(duì)面解疑問(wèn)題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開(kāi)展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專題講座,并寫了幾篇教學(xué)論文。通過(guò)上示范課、講座結(jié)合,老師們?cè)谛碌腵教育理念的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干,立足于以點(diǎn)帶面,發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高,潛力較大的青年教師,作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師,張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí),通過(guò)幾次指導(dǎo),進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過(guò)教學(xué)指導(dǎo)后,觀念更新快,在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類》以觀念新,教學(xué)方法,受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過(guò)走訪調(diào)查、普遍聽(tīng)課、同授課老師面對(duì)面交談等方式,了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平,現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽(tīng)課指導(dǎo),同他們就如何開(kāi)展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作
支教期間,積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展“勤工講學(xué)”活動(dòng),入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間,協(xié)助班主任排練節(jié)目,制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示
一年的支教生活是短暫的,它既豐富了我的生活閱歷又給我留下了許多感受和啟發(fā),上秦中心校的領(lǐng)導(dǎo)班子具有創(chuàng)新精神,改革意識(shí)強(qiáng),有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和明確的奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致把上秦教育搞上去。二是農(nóng)村老師工作辛苦。雖然環(huán)境條件較差,但他們兢兢業(yè)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)甘于奉獻(xiàn),忠于教育事業(yè)的態(tài)度和精神讓我們敬佩,三是孩子們渴求知識(shí)的愿望和奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)積極性令我欣慰。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的支教工作即將結(jié)束,這一年中的所見(jiàn)所聞,這一年的經(jīng)歷,都值得我一生珍惜和追憶,在今后的生活中,我會(huì)自豪地說(shuō),支教是無(wú)悔的選擇。最后,衷心感謝下秦小學(xué)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的關(guān)心和支持,愿你們身體健康,生活幸福,衷心祝愿上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的明天更好
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)8
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的x,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成x的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴x,開(kāi)始新的實(shí)習(xí)工作。
x位于祖國(guó)的`大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到x,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開(kāi)x的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的x,離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的x大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的x。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在x,我分配到x崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)
xx開(kāi)工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工,給予必要的協(xié)助。在x的開(kāi)工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與xx的開(kāi)工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了x基地的開(kāi)工氛圍,熟悉了開(kāi)工流程,接受了開(kāi)工洗禮,積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn),為以后x的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)9
回顧本月工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的共同協(xié)作下,取得成績(jī)的同時(shí),也找到了個(gè)人工作中存在的不足和問(wèn)題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作內(nèi)容
1、行政方面:
。1)關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤:
2號(hào)人事正式運(yùn)行,較之前打卡機(jī)方便很多,但仍有部分同事存在不會(huì)走請(qǐng)假流程的情況。除過(guò)加強(qiáng)群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題也顯得尤為重要。
門店、聯(lián)營(yíng)柜營(yíng)業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機(jī)打卡,明顯沒(méi)有2號(hào)人事便捷。希望在之后能得到一個(gè)好的解決。
。2)關(guān)于各門店華祥苑滯銷茶葉:
為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個(gè)收回處理的過(guò)程中,第一次理大量實(shí)貨,在盤點(diǎn)制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。
進(jìn)入冬季,即將迎來(lái)酒水行業(yè)旺季,應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅(jiān)實(shí)后盾。
(3)周一店長(zhǎng)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議視頻統(tǒng)計(jì)。
通過(guò)開(kāi)會(huì)梳理工作重點(diǎn)及漏洞,傳達(dá)會(huì)議精神,起到上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)督導(dǎo)的作用。
。4)公司每月通訊錄及報(bào)餐更新。
自2號(hào)人事運(yùn)行以來(lái),通訊錄更新變?yōu)槊?個(gè)月一次,應(yīng)更加仔細(xì)核實(shí)崗位信息,號(hào)碼的準(zhǔn)確性,尤其在員工大會(huì)后公司的部門與人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,報(bào)餐流程已基本掌握熟悉。
(5)關(guān)于活動(dòng)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)酒。
助力西馬活動(dòng),與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報(bào)名老陜活動(dòng)的信息統(tǒng)計(jì)到發(fā)放參賽T恤到給每位參與者刻酒。為擴(kuò)大品牌的影響力,貢獻(xiàn)了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公眾號(hào)的維護(hù)
為與日益增加的新媒體接軌,擴(kuò)大我司自有品牌宣傳,注冊(cè)了帶有企業(yè)認(rèn)證的天駒茗酒坊官方抖音賬號(hào)。推出擴(kuò)大宣傳及我司自有品牌等的'相關(guān)抖音作品,目前賬號(hào)實(shí)際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬(wàn),作品90部。
(7)各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護(hù)。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)方面:
。1)下訂單:
周一周四上午下華潤(rùn)萬(wàn)家訂單,打印貨物檢驗(yàn)檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂(lè)訂單,人人樂(lè)訂單需一家店下一張訂單,完成工時(shí)3—4小時(shí)不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。
下訂單工作看似簡(jiǎn)單機(jī)械,但面對(duì)的超市不同,下訂單時(shí)應(yīng)注意的配套工作流程不同。
。2)賣場(chǎng)的活動(dòng)核銷工作:
第一次接觸核銷工作,有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方,在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。
二、工作計(jì)劃
1、學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面;
2、端正工作態(tài)度。
三、工作心得
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來(lái)的;沒(méi)有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)忍不拔最終才能達(dá)到自己想去的目的地。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)10
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。現(xiàn)在,我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1.誠(chéng)信 就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對(duì)外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的.更好。
金秋時(shí)節(jié),月桂飄香,在這個(gè)充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來(lái)了——開(kāi)學(xué)季,孩子們一個(gè)個(gè)都滿懷期待和信心來(lái)到了美麗的校園,告別了溫暖的港灣,回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來(lái)到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地,延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時(shí),對(duì)于未來(lái)我是那么地迷茫;曾幾何時(shí),對(duì)于親情我是那么地淡然;曾幾何時(shí),對(duì)于成績(jī)我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸運(yùn)的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向,是我的老師教會(huì)我為人處事的道理,也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜,讓我夢(mèng)想著長(zhǎng)大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時(shí),您總能細(xì)心地察覺(jué)到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好;曾記得在我遇到挫折時(shí),您總能適時(shí)地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵(lì)我“現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),將來(lái)一定能幸福一點(diǎn)”;曾記得在我思想上迷路時(shí),您總能指引著我走上知識(shí)的光明大道上來(lái)……一切的一切如今仍然歷歷在目,您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,踏上了三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅,怎樣才能做一名好教師呢?
我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái),教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思,在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,“我們的確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
我認(rèn)為,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛(ài),首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛(ài)的事業(yè)。作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆,?duì)他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系,愛(ài)更要一視同仁,持之以恒,面向所有學(xué)生。愛(ài)會(huì)使得我們?cè)谙嗷ヒ来嬷腥〉眯撵`的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲!笔俏业慕逃^和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的!一個(gè)熱愛(ài)熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人,是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無(wú)怨。
現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級(jí)四班的語(yǔ)文,兼任六年級(jí)四班的其他科任老師,在開(kāi)學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識(shí)狀況及如何教學(xué),后來(lái)在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開(kāi)始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行,在課后的時(shí)候我總是會(huì)先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料,正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作,只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對(duì)課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說(shuō)“教學(xué)有法,教無(wú)定法,重在得法”為了更好地激勵(lì)喚起學(xué)生的積極思維,變要我學(xué)為我要學(xué),我將設(shè)計(jì)“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感,“以讀代講法”來(lái)通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感,以及多種形式的朗讀法來(lái)讓學(xué)生在讀的樂(lè)園中進(jìn)一步體會(huì)作者的情感色彩。為此,我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛,教師成了學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園,學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽(tīng)眾,而是師生互動(dòng),生生互動(dòng)。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲,教師既是良師也是益友,既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣,也要對(duì)學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng),但是苦中有樂(lè),樂(lè)在其中。教師最大的樂(lè)趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
長(zhǎng)大后我就成了你,才知道那間教室,放飛的是希望,守巢的總是你;長(zhǎng)大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴;長(zhǎng)大后我就成了你,舉起的是別人,奉獻(xiàn)的是自己……
實(shí)習(xí)將近三個(gè)月了,時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過(guò)程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂(lè),有喜悅,最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實(shí)習(xí)生活。這三個(gè)月的時(shí)光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺(jué)到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對(duì)老師的適應(yīng)和老師對(duì)學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺(jué)的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時(shí)候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。
二、實(shí)習(xí)現(xiàn)階段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不成熟的,實(shí)際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實(shí)習(xí)相配。我們對(duì)于學(xué)生的思維還有行為無(wú)法做到完全的了解,在一定程度上對(duì)他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無(wú)從下手地解決,但是另一方面,因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢(shì),學(xué)生們樂(lè)于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂(lè)意幫助他們,從這來(lái)說(shuō),我們對(duì)學(xué)生的了解會(huì)更細(xì)致入微。
三、還有就是實(shí)習(xí)老師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校,在歷史的前進(jìn)過(guò)程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,就像學(xué)生說(shuō)的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開(kāi)的時(shí)候了。有時(shí),我們會(huì)聽(tīng)到實(shí)習(xí)學(xué)校老師對(duì)我們的評(píng)價(jià),有好的也有負(fù)面的,說(shuō)句心里話,有幾個(gè)人不想把工作做好呢,可是有時(shí)候不是你想了就能完成的,因?yàn)檫有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問(wèn)題學(xué)生上。和很多的老師交流過(guò),對(duì)于問(wèn)題學(xué)生,我們都是無(wú)法全身心的投入,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會(huì)升級(jí),特別是在教育問(wèn)題學(xué)生方面,由于我們是實(shí)習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對(duì)于教學(xué)成績(jī),在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自保或許是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上,對(duì)于一些問(wèn)題學(xué)生是不公平的。
歲月無(wú)痕,但我知道自己到現(xiàn)在為止,三個(gè)月的時(shí)光不會(huì)是沒(méi)有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中,成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程,無(wú)論這中間,我有過(guò)這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)11
隨著大一下學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來(lái)了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假,如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
很幸運(yùn),去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過(guò)了,緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像WI(冷藏柜),冰柜,蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨,及時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開(kāi)始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補(bǔ)貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過(guò),大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn),但還是有很多問(wèn)題存在,必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過(guò)期的物品,這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個(gè)一個(gè)地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時(shí)候,店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長(zhǎng)查出不合格的`,免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此,我感到很愧疚,也進(jìn)行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。即使從一開(kāi)始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能熟練地操控收銀機(jī),收錢仍舊是個(gè)大問(wèn)題。收錢時(shí),要精神集中細(xì)心收錢還錢,還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很開(kāi)心,隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng),我也逐漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了。
現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決,而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí),偶爾沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。因?yàn)橛X(jué)得太辛苦了,也因?yàn)樽约旱膽卸,但慶幸我還是堅(jiān)持下去了,堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
。ㄒ唬⿲(duì)待工作要有熱情和信心。
擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂(lè),能讓人激情四射的事情。一個(gè)人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個(gè)與其接觸的人,同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時(shí)候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
。ǘ┯眯淖鍪隆
無(wú)論做哪一份工作,無(wú)論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒(méi)有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡(jiǎn)單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開(kāi)始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
。ㄈ┥朴谂c人溝通,待人真誠(chéng)。
社會(huì)是有人組成的,在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的;蛟S,社會(huì)真的是復(fù)雜的,在與人交流過(guò)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話是不容忽視的,但是真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的。
。ㄋ模┮獙W(xué)會(huì)吃苦耐勞。
沒(méi)有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會(huì)做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。
良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來(lái)才會(huì)更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,除了要鉆研所讀專業(yè)的知識(shí)外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是必不可少。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投入社會(huì)實(shí)踐中,通過(guò)的勞動(dòng)力獲取金錢時(shí),也獲取無(wú)法用金錢衡量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國(guó)繁榮發(fā)展的主要力量之一,不斷地增加見(jiàn)識(shí)和鍛煉實(shí)踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
暑期社會(huì)實(shí)踐讓我獲益匪淺,也是我邁入社會(huì)的第一步,接下來(lái)的考驗(yàn)更是數(shù)不清,但我相信自己能夠盡力做到最好的!
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)12
自從參加工作以來(lái),從中學(xué)到村小又到中心校,盡管學(xué)校換了三處,可沒(méi)能離開(kāi)的還是班主任工作,一直以來(lái)班主任工作給我的印象都是千頭萬(wàn)緒,沒(méi)完沒(méi)了,每一年都試著想把這一年的工作做得比上一年好,可回過(guò)頭來(lái)還是沒(méi)有什么進(jìn)步。過(guò)去的幾年,我就像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣,事無(wú)巨細(xì),一抓到底,管得很辛苦也很累,可最終還是沒(méi)能收到很好的效果?勺詮膩(lái)到了中心校,尤其是在過(guò)去的一年,我對(duì)教師這一職業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)班主任工作有了新的看法,特別是在王校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我更加大膽的對(duì)自己的工作方法做了一些改變,校長(zhǎng)的每次工作會(huì)議精神就像一塊充電器,為我以后的工作在不斷的充電,干起工作來(lái)總是有著使不完的勁,每次都在鼓勵(lì)自己,領(lǐng)導(dǎo)有那么新穎的辦學(xué)理念,有那么先進(jìn)的辦學(xué)設(shè)施,作為一名年輕教師我的工作方法是不是也應(yīng)該有所改變?我在不斷地這樣問(wèn)自己,也在不斷地探索著,或多或少的好像取得了一些成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和大家談?wù)劊?/p>
一、 在德育方面“以師德規(guī)范自己,把當(dāng)一名好老師做為自己工作的座右銘”
每一次學(xué)習(xí)只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能想到我,我都會(huì)全力以赴的去參加,認(rèn)真地去學(xué)習(xí),校長(zhǎng)的那句:“教師不學(xué)習(xí),就等于唱歌的人不練嗓子”。我越想越是那么回事,雖然有一些惰性,但時(shí)刻都在以教師的身份要求自己,深知要教育好學(xué)生,教師必須先正已身這一道理,時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,也努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平都得到較快的提高。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)上“擇校熱”這一大氣候,我努力的想盡一切辦法留住學(xué)生,努力的把學(xué)生的德育/美育式作放到了最重要的地位,同時(shí)我也在轉(zhuǎn)變自己的角色,試著把教師這一行業(yè)轉(zhuǎn)為服務(wù)行業(yè),把班主任當(dāng)作學(xué)生的服務(wù)員,和家長(zhǎng)勤勾通,多聯(lián)系,個(gè)別學(xué)生的家長(zhǎng)的電話號(hào)甚至都已經(jīng)記在心里。這樣一來(lái),拉近了家長(zhǎng)和教師的距離,處理起學(xué)生的問(wèn)題自然也輕松多了。
二、 在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有的得是自來(lái)水,我想這個(gè)自來(lái)水也只有在我們不斷的讀書學(xué)習(xí)中才能得到,在校長(zhǎng)的一次次會(huì)議精神中,我深知了學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己,在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向其他老師虛心學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的意見(jiàn)和建議,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)/向電腦詢問(wèn),經(jīng)常去各處教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看,提高自己的課堂教學(xué)水平,也掌握一定應(yīng)試技巧,讓學(xué)生在有效的時(shí)間里有最大的提高。
三、在多媒體、辦公電腦使用,以及學(xué)校辦學(xué)理念方面盡量的做到積極主動(dòng)
在過(guò)去的一年里,學(xué)校為我們班班配備了多媒體,這對(duì)于我接觸電腦比較早的年輕人來(lái)說(shuō)別提是多么美的.一件事了。對(duì)于這些總覺(jué)得有些渴望而不可及,可王校長(zhǎng)卻在短時(shí)間內(nèi)就讓他變成了現(xiàn)實(shí),這對(duì)我們的教育教學(xué),對(duì)我們的全校師生真是一件大快人心的好事,因此,在這樣的一年,我想我們的每位教師已跟上了時(shí)代的步伐,都已經(jīng)向新型教育邁進(jìn)。對(duì)于學(xué)校的辦學(xué)理念,說(shuō)實(shí)話,對(duì)于前半句,讓學(xué)生在愉快中體驗(yàn),我當(dāng)時(shí)不是很認(rèn)同,因?yàn)槲乙郧昂蛯W(xué)生相處的時(shí)候,和學(xué)生相處的有時(shí)真的不是很愉快,因此我也覺(jué)得,學(xué)生能在愉快中體驗(yàn)嗎?可在后來(lái)的不斷努力,不斷實(shí)施時(shí),不知不覺(jué)的感受到這一理念的內(nèi)涵,也感受到了和學(xué)生是可以愉快相處,學(xué)生學(xué)起知識(shí)來(lái)也可以愉快體驗(yàn)。
回顧一學(xué)年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在一定的問(wèn)題,比如,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),存在一種惰性思想,未能取得可喜的成績(jī)。但是,我相信在我今后會(huì)更加認(rèn)真、更加努力,我的教育工作也會(huì)迎來(lái)一個(gè)燦爛的春天。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)13
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
通過(guò)老師形象生動(dòng)的講解,我對(duì)便利店的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí),并且對(duì)貴煙跨越和貴煙萃有了初步的了解。
二、明確了工作的努力方向:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)便利店專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
就應(yīng)該對(duì)便利店銷售知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí),努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的人。
(二)腳踏實(shí)地,從細(xì)節(jié)做起。
培訓(xùn)中,通過(guò)與公司同事的交流。我覺(jué)得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。今后的工作中,我會(huì)虛心學(xué)習(xí),工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成。
。ㄈ┳鹬仡I(lǐng)導(dǎo),勤于思考。
尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
。ㄋ模┒虝憾斋@頗豐的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。
培訓(xùn)班結(jié)束后,我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于創(chuàng)新,不斷實(shí)踐。我相信,在公司的培養(yǎng)下,通過(guò)自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立全局觀。
工作一個(gè)月的體會(huì)與心得四
時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼間在服務(wù)區(qū)愉快的工作快三個(gè)月了。這幾個(gè)月里,在主管、店長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了從最初不了解服務(wù)區(qū)工作是如何開(kāi)展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個(gè)月的服務(wù)區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后工作的開(kāi)展具有很大的幫助,F(xiàn)在我就把這三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感受總結(jié)一下:
第一階段從一個(gè)剛畢業(yè)于學(xué)校的學(xué)生到成為一名便利店?duì)I業(yè)員的轉(zhuǎn)變
剛?cè)肼毜牡谝粋(gè)月初在XX培訓(xùn)了五天,我就被安排到xxX服務(wù)區(qū)做便利店實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員。目的是讓我能有更好的機(jī)會(huì)在一線工作崗位上有所體驗(yàn),讓我明白便利店的營(yíng)業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制以及熟悉其中的規(guī)章與制度,為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑,了解他們工作和生活所需,收集他們?duì)服務(wù)區(qū)管理的看法和建議并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,還有向同事傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,與他們一起創(chuàng)造一個(gè)上下級(jí)、同事之間相處和睦融洽的,充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營(yíng)業(yè)員,首先我必須了解到營(yíng)業(yè)員每天的崗位職責(zé),諸如每次上班都得嚴(yán)格按照要求著裝整齊的按時(shí)上崗,不遲到不早退,更不可有曠工等違紀(jì)現(xiàn)象,嚴(yán)禁擅自離崗或者串崗,工作時(shí)必須時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),切忌做與工作無(wú)關(guān)的事情。上班提前十五分鐘參加班前會(huì)議,班會(huì)后認(rèn)真搞好店面的衛(wèi)生。上班過(guò)程中除了對(duì)顧客做好導(dǎo)購(gòu)、推銷商品的工作,還需要及時(shí)補(bǔ)充貨架上的商品。時(shí)刻保持店面衛(wèi)生的整潔,并做好防盜工作,預(yù)防和消除一切糾紛,讓所有顧客有個(gè)良好的購(gòu)物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的顧客是理解和支持我們的工作,也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作。在工作的這段時(shí)間里,雖然遇到幾次因退貨和兌獎(jiǎng)的糾紛,但是在我們合理而及時(shí)的調(diào)解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作,在上班過(guò)程中遇到困惑的問(wèn)題就主動(dòng)請(qǐng)教同事,因?yàn)樗麄兌己軣崆楹軜?lè)意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進(jìn)來(lái)的另外兩位同學(xué)甚至其他服務(wù)區(qū)的同學(xué)談?wù)勑慕粨Q一下有關(guān)工作上的經(jīng)驗(yàn),以便我們進(jìn)一步提高自己的工作效率。
第二階段從便利店?duì)I業(yè)員到實(shí)習(xí)收銀員的轉(zhuǎn)變
由于七月份在便利店勤學(xué)苦練、不懂就問(wèn),很快就能獨(dú)自熟練操作的緣故,加上期間工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,八月份我就經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許被領(lǐng)班安排作為便利店的實(shí)習(xí)收銀員。
作為收銀員,每天大概所要做的工作流程如下:
首先到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金錢箱(點(diǎn)好備用金)。待確認(rèn)一切無(wú)誤后由當(dāng)班CSE管理員陪同下安全來(lái)到便利店。接著參加由領(lǐng)班主持的班前會(huì)議包括背誦禮貌用語(yǔ)、檢查儀容儀表、總結(jié)前一天或前一班的工作情況并布置當(dāng)班的任務(wù)、強(qiáng)調(diào)需要注意的其他事項(xiàng)等等。正確開(kāi)啟收銀電腦,整理好備用金。查看交班本明確當(dāng)天任務(wù)。班前營(yíng)業(yè)的盤點(diǎn)和核對(duì)庫(kù)存(也可以和營(yíng)業(yè)員共同完成)。接待顧客、認(rèn)真做好收銀工作。下班時(shí)的.盤點(diǎn)以及寫好交班本。做好班結(jié)(每天最后一個(gè)班還需做日結(jié))。整理好當(dāng)班的收款并聯(lián)系值班的CSE管理員,在CSE管理員的陪同下安全回到財(cái)務(wù)室。上交當(dāng)班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險(xiǎn)柜。
作為收銀員,特別是在假期節(jié)日里,除了提高自己的工作效率外還需要認(rèn)真驗(yàn)鈔防止收到假鈔。認(rèn)真的做好收銀的工作,唱收唱找,一為防止個(gè)別顧客的欺騙。二為消除長(zhǎng)短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個(gè)月的收銀經(jīng)歷,讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個(gè)崗位都要認(rèn)真細(xì)心和負(fù)責(zé)!
第三階段從便利店?duì)I業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過(guò)大約兩個(gè)月的便利店實(shí)習(xí),基本了解便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)情況之后,根據(jù)培訓(xùn)提出的輪崗實(shí)習(xí)要求,九月初就安排到行政部門學(xué)習(xí)。但由于之前所學(xué)專業(yè)的限制,其實(shí)主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是行政文員,倉(cāng)管,便利店長(zhǎng),CSE管理等非有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的。
在這階段的前期實(shí)習(xí),我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作,了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來(lái)說(shuō),在這三個(gè)月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿,很多時(shí)候只要我們換一個(gè)位置或一個(gè)角度去思考,就會(huì)發(fā)覺(jué)事情并非自己先前所想那樣,若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺(jué)得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境。
當(dāng)然除了做好自己的本分工作外,還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓(xùn)與活動(dòng),參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此,我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合服務(wù)區(qū)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的合格型員工。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)14
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個(gè)學(xué)期的期末了,自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)入了學(xué)生會(huì)宿管部,成為一名干事,接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作 ,作為一名宿管部的干事,我有以下體會(huì):
第一:從學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當(dāng)初想的有一定差別。所以,加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。可展開(kāi)工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開(kāi)始的想法有些出入,但是,這并不影響我對(duì)工作的熱情,因?yàn),在思想上我?lái)學(xué)生會(huì)第一目的,是來(lái)做事情的,是來(lái)學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話:干事就是要干事情,加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任。原來(lái),干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的,又從最老的最到小少的,周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪,事情很多,可我覺(jué)得那都是我分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此,對(duì)于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作,我總會(huì)把我自己應(yīng)該完成的先完成,并力求做到最好。
第二:從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講,從一個(gè)干事的角度。我有一些體會(huì)。每個(gè)學(xué)生會(huì)的'成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣,可是沒(méi)有人又不行,所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候兩位部長(zhǎng)比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多,少說(shuō)話,多做事。做到在其位,謀其事。
第三:從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō),各個(gè)工作的開(kāi)展首先都需要組織。我們也一樣,組織工作主要由兩位部長(zhǎng)做,主要方式是通過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通,自我組織,自我完成。當(dāng)部長(zhǎng)直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時(shí),我心里才有數(shù),工作才有目的,沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開(kāi)之后,要合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓工作能順利完成。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng),可是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也可以促進(jìn)感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的情況,我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級(jí)排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題,保證正常的工作流程。
第四:對(duì)我個(gè)人而言,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作后,對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情仍舊如初。在我部,部長(zhǎng)也好,副部長(zhǎng)也好,干事也好,不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做人,不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來(lái)既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利,學(xué)生會(huì)工作更上一層樓!
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)15
熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運(yùn)會(huì)圣火終于熄滅!
20xx多名運(yùn)動(dòng)員,8個(gè)日日夜夜,用頑強(qiáng)拼搏譜寫一曲曲生命交響,用不屈精神繪就一幅幅***畫卷。他們用實(shí)力向亞洲、向世界展示自己、證明自己:精神兀立,超越自我。
一個(gè)個(gè)感人的瞬間,一幕幕激動(dòng)的場(chǎng)景。國(guó)籍已不重要,勝負(fù)置之度外。這場(chǎng)令人震撼的運(yùn)動(dòng)會(huì)中殘健共融、共享、共贏,散發(fā)出璀璨的人道主義光芒,是廣州亞殘運(yùn)會(huì)留給世人永恒的精神財(cái)富。
亞殘運(yùn)會(huì)期間,場(chǎng)內(nèi)有2.5萬(wàn)名來(lái)自國(guó)內(nèi)外的賽會(huì)志愿者及50萬(wàn)名城市志愿者投入服務(wù),為賽事提供從禮賓接待、語(yǔ)言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù);場(chǎng)外有志愿家庭,他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運(yùn)比賽、游覽新廣州、走進(jìn)工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠(chéng)的.心態(tài)進(jìn)行服務(wù),保護(hù)殘疾人的隱私,顧及殘疾人的尊嚴(yán)。場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外互動(dòng),愛(ài)如涓涓細(xì)流,四面八方匯成愛(ài)的海洋,溫暖著冬日的羊城。
亞殘運(yùn)會(huì),讓健全者得到啟示,鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講,亞殘運(yùn)會(huì)或許不及亞運(yùn)會(huì),但是,殘運(yùn)會(huì)卻更能體現(xiàn)人類對(duì)自身健康的追求,更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過(guò)亞殘會(huì)的觀眾對(duì)運(yùn)動(dòng)員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆,并省視內(nèi)心。這對(duì)健全者無(wú)疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵(lì)。
亞殘運(yùn)會(huì),讓殘疾者得到關(guān)愛(ài),有力前行?梢哉f(shuō),歷史給中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì),給全亞洲殘疾人一個(gè)機(jī)會(huì),讓亞洲和世界了解、認(rèn)識(shí)、理解、關(guān)愛(ài)這個(gè)特殊群體。可以說(shuō),如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),或許我們對(duì)他們的疾苦不會(huì)有如此直觀的感受,對(duì)他們的需求不會(huì)有如此真切的體會(huì)。
中國(guó)有8300萬(wàn)各類殘疾人,他們就生活在我們中間。近幾年,政府通過(guò)加大投入,提高了殘疾人的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、無(wú)障礙等保障水平,改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言,殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國(guó)殘疾人參加亞殘運(yùn)會(huì)的幸運(yùn)兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人,更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難,可以說(shuō),場(chǎng)外的殘疾人,更需要我們投去關(guān)愛(ài)的目光,付出關(guān)愛(ài)的行動(dòng)。
廣州亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束了,但關(guān)愛(ài)沒(méi)有結(jié)束。許愛(ài)一個(gè)明天,讓我們攜手共創(chuàng)。
【個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)】相關(guān)文章:
村官個(gè)人工作總結(jié)及工作體會(huì)03-22
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)15篇03-29
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)(15篇)03-30
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)12-22
個(gè)人工作體會(huì)10-01