化工培訓(xùn)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的化工培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)1
這一次安全培訓(xùn)我們?nèi)w員工都參與了，在偌大的會(huì)議室里，我們所有人都屏住呼吸開(kāi)始聽(tīng)。這是一次關(guān)于安全的培訓(xùn)，和我們每個(gè)人都是由直接密切的練習(xí)的。身處工廠之中，很多的方面都是需要我們自己去注意的，而安全更是一個(gè)值得關(guān)注的話題。所以這一次我能夠感受得到大家都非常的認(rèn)真，而我也打足了精神，仔細(xì)聽(tīng)培訓(xùn)老師說(shuō)的那些問(wèn)題，做好筆記，保證今后不出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，有一位老師說(shuō)到了這樣的一件小事，是說(shuō)在以前有一位員工只是因?yàn)橄掳嘀皼](méi)有切斷電源，差點(diǎn)就發(fā)生了火災(zāi)，還好有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，防止了這樣危險(xiǎn)情況的發(fā)生�？瓷先ミ@只是一件小到不能再小的事情，而它能給我們帶來(lái)的則有可能是巨大的后果，所以安全是無(wú)大小之分的啊，只有我們保持警惕，提高自我安全意識(shí)，才能夠最大化提升我們身邊的安全，不管是為自己還是為他人，都保證了一份安全。
在此之前，我看過(guò)很多新聞，以前那種電擊的新聞是我最不敢去看的，因?yàn)楫?huà)面實(shí)在太讓人難受，所以自己也沒(méi)有膽量去看。但是在我們的生活中，處處都是有潛在的危險(xiǎn)的，我們必須要直面它，把安全意識(shí)放進(jìn)自己的頭腦里，才能夠真正的和危險(xiǎn)保持著距離。我們是一個(gè)大集體，每天都生活在一起，我們之中有安全意識(shí)強(qiáng)的，也有安全意識(shí)淡薄的，我想通過(guò)這一次培訓(xùn)，我們大家都會(huì)提升自己的安全意識(shí)了。
想要阻止危險(xiǎn)事故的發(fā)生，就要從根本上解決，那就是從我們的思想上開(kāi)始做到，保持安全距離，執(zhí)行安全方式，維護(hù)安全環(huán)境。只有這樣，我們才能真正的'營(yíng)造一個(gè)安全的工作區(qū)間，讓我們可以更加安全，更加安心的工作。這是我們每一個(gè)員工所期待的，也是我們每一位員工必須做的。以后我會(huì)端正自己的安全態(tài)度，維護(hù)安全環(huán)境，做好自己的責(zé)任，為整個(gè)集體考慮！
進(jìn)入工廠工作安全一直都是我們廠關(guān)注的要點(diǎn)，作為一個(gè)普通員工，我接受了安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何規(guī)避危險(xiǎn)，安全生產(chǎn)。
我們不需要為技術(shù)操心，每天上班都要及時(shí)完成每日工作即可，不能隨意的遺忘工作任務(wù)，化工工作需要遵循工作步驟和順序，而且在工作是，要做好預(yù)防工作，穿好防護(hù)服，這樣做才能夠避免出現(xiàn)危險(xiǎn)，以前我認(rèn)為進(jìn)入到廠里工作，不需要考慮這些，這些安全都只需要工廠考慮就行。
但是進(jìn)入到崗位上，雖然工廠做了很多準(zhǔn)備，但是同樣也有很多的安全注意事項(xiàng)需要我們注意和做好，不能全部靠工廠規(guī)范，因?yàn)樵诠S很多生產(chǎn)管道和設(shè)備，需要更換，發(fā)現(xiàn)有泄露或者已經(jīng)出現(xiàn)腐化，需要更換這些都是要注意的，一旦出現(xiàn)就必須要及時(shí)上報(bào)工廠。
在培訓(xùn)中，我了解很多化工安全知識(shí)，個(gè)人防護(hù)措施，以及在工廠的禁止事項(xiàng)要注意哪些事情等，比如我們上班不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)出現(xiàn)明火等，這些雖然有明確標(biāo)語(yǔ)，但是為了安全，我們每天進(jìn)入工廠都必須要把打火機(jī)放在場(chǎng)外，避免因?yàn)槿滩蛔≡诠S內(nèi)抽煙。
一點(diǎn)出現(xiàn)這樣的情況其他同事發(fā)現(xiàn)不及時(shí)制止，而且還各自做著自己的事情，一旦出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)波及傷害到眾人的安危，因?yàn)榻?jīng)過(guò)了培訓(xùn)我們加強(qiáng)了對(duì)于工廠安全意識(shí)，想要提高生產(chǎn)就必須要提高去拿全，安全第一是我們工廠一直宣揚(yáng)的口號(hào)，也一直在朝著這個(gè)方向前進(jìn)，對(duì)我們新來(lái)的人都嚴(yán)格要求教導(dǎo)。
也正因?yàn)楣S對(duì)于安危的鄭重以對(duì)讓我明白了我必須要重視這一點(diǎn)，注意到安全，如果因?yàn)樽约旱囊恍〾牧?xí)慣傷害了自己傷害了他人，這就會(huì)讓自己后悔不已，經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，已經(jīng)明白該如何去做，不會(huì)在生產(chǎn)中忘記安全，不會(huì)做任何有危害的事情。
化工生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于個(gè)人的素質(zhì)和工作的認(rèn)真態(tài)度還是非常高的，這要求我們必須不能犯錯(cuò)，犯了錯(cuò)容易出現(xiàn)很多的嚴(yán)重的問(wèn)題，所以在今后的工作我可以更好的去做好工作，牢記安全記心中，生產(chǎn)不放松，做好日常基本生產(chǎn)，做一個(gè)符合要求的化工廠生產(chǎn)工人。
每個(gè)經(jīng)過(guò)了安全培訓(xùn)的人都增強(qiáng)了安全意識(shí)，也明白了自己的安危的重要性，同時(shí)了解到工廠對(duì)我們的重視，寧愿花時(shí)間給我們培訓(xùn)安全知識(shí)也不隨意的讓我們直接去工廠去做，工廠是一個(gè)有良心有責(zé)任感的工廠，我們更加愿意為這樣的工廠工作，應(yīng)為這讓我們看到了工廠對(duì)我們的尊重，對(duì)我們的關(guān)心。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)2
我是xx物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括：xx會(huì)所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務(wù)的管理，保安、保潔的管理，會(huì)所水、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng)，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。今年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對(duì)自己本年度的工作簡(jiǎn)單作以總結(jié)。
一、接待大廳資產(chǎn)管理
定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對(duì)有問(wèn)題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來(lái)訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服務(wù)管理
為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來(lái)要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。服務(wù)臺(tái)每天至少每天清理三次，客人離開(kāi)后及時(shí)清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過(guò)今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人xxx人次，并配合公司多次宣傳接待工作。
三、保安管理
保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障。今年來(lái)各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸０膊慷际悄型拢麄兌啻螣嵝膸椭值懿块T(mén)，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
四、保潔管理
保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來(lái)，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來(lái)訪客戶(hù)給公司留下更好的印象，他們從無(wú)怨言。今年以來(lái)對(duì)保潔工作更是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié)，并通過(guò)和保潔人員的.多次面談，提高了保潔員的服務(wù)意識(shí)。
五、水電管理
水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來(lái)由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的外部接洽以解決此問(wèn)題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開(kāi)關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)3
化工廠的安全一直都是廠長(zhǎng)一直都在強(qiáng)調(diào)的事情，每一天在開(kāi)工前都要跟員工們囑咐一遍安全注意事項(xiàng)，要我們打氣十二萬(wàn)分的精神去工作，因?yàn)橹挥猩杂胁簧髂蔷蜁?huì)給自身造成不可磨滅的傷害，寧愿損失一點(diǎn)，也堅(jiān)決不拿自己的生命安全開(kāi)玩笑。但是廠長(zhǎng)還是不放心我們，特別是我們這群負(fù)責(zé)廠里核心技術(shù)的員工，安全系數(shù)更加的嚴(yán)峻，稍有閃失追悔莫及，廠長(zhǎng)為了我們的安全考慮，也是組織了一次培訓(xùn)工作，就像想把我們的工作時(shí)的危險(xiǎn)系數(shù)降到最低，對(duì)于這次培訓(xùn)我也是有了屬于自己的一點(diǎn)心得體會(huì)。
這并不是我一次參加培訓(xùn)，以往的培訓(xùn)就跟老師來(lái)上課一樣，只是給我們講述一些理論知識(shí)，非常的枯燥乏味，雖然有時(shí)真的可以學(xué)到點(diǎn)自己不知道的東西，但是作用真的是微乎其微的。這一點(diǎn)我也不止一次跟廠長(zhǎng)提到過(guò)，這樣的培訓(xùn)就是在徒勞用功，沒(méi)想到這次的培訓(xùn)就讓我感到非常的新穎了，這可以說(shuō)是我上過(guò)最有用的一次培訓(xùn)了，對(duì)我的'個(gè)人的技術(shù)成長(zhǎng)有著極大的推進(jìn)作用，并且讓我在對(duì)安全的認(rèn)知上有多了一層新的理解。
這次培訓(xùn)跟以往有著很大的不同，首先就是培訓(xùn)人員的不同，廠長(zhǎng)把三位之前在廠里退休的老員工給請(qǐng)來(lái)了，為的就是能夠讓他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)留給我們，他們?cè)谶@個(gè)化工廠干了幾十年了，他們對(duì)這里的環(huán)境、工具、工作流程這些早就刻在腦子里了，他們的一番話真的就值我們好幾年的。其次就是培訓(xùn)的方式不同，這次培訓(xùn)完全是由這三位前輩再次上崗，親身實(shí)驗(yàn)給我們看，告訴我們可能出現(xiàn)幾種的危險(xiǎn)有哪些，預(yù)防的方法有哪些，萬(wàn)一還是發(fā)生了，我們又該怎么做應(yīng)急措施，反正我是覺(jué)得前排們講得非常清楚，我看一邊就能看懂了。最后就是培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)不同，以往的培訓(xùn)頂多進(jìn)行三天，而這次培訓(xùn)直接就是持續(xù)了一周的時(shí)間，前四天為培訓(xùn)時(shí)間，后三天為前輩監(jiān)督我們工作的時(shí)間，保證我們是完全的聽(tīng)懂了。
這次的培訓(xùn)，讓我受益良多，不止是安全意識(shí)方面有所增強(qiáng)，最為關(guān)鍵的是，我的工作能力得到了很大的提升，至少讓我的工作效率提高了四分之一，這意味著什么，意味著我在這個(gè)行業(yè)可以走的更遠(yuǎn)了，我可以憑借著自己的工作能力，拿到更高的薪資了，前輩們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束前夕，還把工廠的安全生產(chǎn)制度給改寫(xiě)了一番，對(duì)我們以后的工作有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。我今后在工作當(dāng)中會(huì)嚴(yán)格的按照規(guī)章制度來(lái)工作，堅(jiān)決不發(fā)生任何安全事故。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)4
安全問(wèn)題在化工生產(chǎn)過(guò)程中占據(jù)著非常重要的位置。因此我們格外注意和學(xué)習(xí)化工安全方面的知識(shí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡可能的讓化工造福于人類(lèi)并且將不必要的損失減到最小。本文主要介紹了化工企業(yè)安全生產(chǎn)的必要性、事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施。
在現(xiàn)代生活中，人類(lèi)與化工的關(guān)系日益密切，幾乎隨時(shí)隨地都離不開(kāi)化工產(chǎn)品，從衣、食、住、行等物質(zhì)生活，到文化藝術(shù)、娛樂(lè)等精神生活，都需要化工產(chǎn)品為之服務(wù)。有些化工產(chǎn)品在人類(lèi)發(fā)展歷史中，起著劃時(shí)代的重要作用。但是在現(xiàn)代化工生產(chǎn)過(guò)程中，使用的原料、中間體甚至產(chǎn)品本身幾乎都是易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、劇毒物質(zhì)，且生產(chǎn)大多在高溫、高壓、高速、腐蝕等嚴(yán)酷條件下完成，生產(chǎn)過(guò)程由于涉及危險(xiǎn)化學(xué)品數(shù)量多、生產(chǎn)工藝要求苛刻，以及生產(chǎn)裝置的大型化、連續(xù)化和自動(dòng)化，一旦發(fā)生事故，后果將極其嚴(yán)重。因此，我們應(yīng)加強(qiáng)防范避免造成不必要的損失。
化工是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，但化工生產(chǎn)往往存在著許多潛在的危險(xiǎn)因素。任何一項(xiàng)設(shè)備隱患、制度缺陷、工作疏忽或個(gè)人違章行為，都可能造成安全事故的發(fā)生。實(shí)際上，一個(gè)化工廠從建立到生產(chǎn)出產(chǎn)品。要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，包括環(huán)境評(píng)價(jià)、產(chǎn)品和生產(chǎn)裝置的安全性評(píng)價(jià)等。這些企業(yè)雖然表面上可
安全是企業(yè)發(fā)展的`基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)時(shí)企業(yè)生存的必備條件。生活中一切都離不開(kāi)安全，安全一直都作為生活生產(chǎn)中必須重視的問(wèn)題。不論做什么都要注意安全，而且也常被提及，應(yīng)該得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，但有些時(shí)候的重視程度還不夠，所以提高安全意識(shí)、尤其是在化工生產(chǎn)中提高安全意識(shí)尤為重要！
因此，有必要在化工廠內(nèi)提高職工安全意識(shí)，創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境，需要加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育、改善管理制度、規(guī)范生產(chǎn)操作、嚴(yán)格按生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行、嚴(yán)格處理操作不當(dāng)?shù)男袨榧叭藛T。
安全是生活中必不可少的，加強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全環(huán)境，做到安全人人有責(zé)，為生活和諧美好而努力。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)5
化工企業(yè)物料易燃、易爆、有毒、有害、腐蝕性強(qiáng)，生產(chǎn)又多高溫、高壓操作，工藝情況復(fù)雜等特點(diǎn)，在管理、操作上稍有不慎就容易引發(fā)安全、環(huán)保和中毒事故。因此，化工企業(yè)的安全培訓(xùn)和教育、提高員工安技素質(zhì)顯得越發(fā)重要。
1、管理人員的培訓(xùn)教育
公司主要領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)有關(guān)上級(jí)職能部門(mén)的培訓(xùn)并考核合格；其他管理人員（包括職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、基層單位負(fù)責(zé)人）、專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)教育由公司辦公室會(huì)同安全環(huán)�？七M(jìn)行培訓(xùn)并考核合格。安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容有：
a）、國(guó)家安全方針、法律、法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)；
b）、安全生產(chǎn)管理制度及安全職責(zé)；
c）、安全管理、安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生和安全文化等知識(shí)；
d）、有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急管理等。
2、從業(yè)人員的培訓(xùn)教育
對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行基本功訓(xùn)練和安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，保證其具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和能力，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，考核合格后方可上崗作業(yè)。
特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)，并定期參加復(fù)審。
新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，應(yīng)編制新的安全技術(shù)操作規(guī)程，并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。有關(guān)人員經(jīng)考試合格，方可上崗操作。
未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的從業(yè)人員，或培訓(xùn)考核不合格者，不得上崗。
3、新從業(yè)人員的培訓(xùn)教育
新從業(yè)人員進(jìn)公司必須經(jīng)公司、車(chē)間（部門(mén)）、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育�？己撕细窈蠓娇缮蠉彶僮�。
公司安全培訓(xùn)教育內(nèi)容主要是：
�。�1）、有關(guān)的安全衛(wèi)生法律、法規(guī)；
�。�2）、安全生產(chǎn)基本知識(shí)；
�。�3）、本單位安全規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律；
（4）、作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施；
（5）、有關(guān)事故案例等。
公司級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
車(chē)間（部門(mén)）級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育內(nèi)容主要是：
�。�1）、本車(chē)間（工段）安全生產(chǎn)特點(diǎn)；
（2）、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
�。�3）、作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施；
�。�4）、典型事故案例及事故應(yīng)急措施等。
車(chē)間（部門(mén)）級(jí)安全培訓(xùn)教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
班組級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育內(nèi)容主要是：
�。�1）、崗位生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程及安全注意事項(xiàng)；
�。�2）、安全裝置、個(gè)體防護(hù)用品（用具）的性能、作用及正確使用方法；
�。�3）、崗位事故預(yù)防措施，事故案例等。
班組級(jí)安全教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。
4、其他人員的培訓(xùn)教育
從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、干部頂崗以及脫離崗位六個(gè)月以上者，應(yīng)進(jìn)行車(chē)間（部門(mén)）級(jí)、班組級(jí)安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考試合格后，方可從事新崗位工作。
對(duì)外來(lái)參觀、學(xué)習(xí)等人員進(jìn)行有關(guān)安全規(guī)定及安全注意事項(xiàng)的培訓(xùn)教育。
對(duì)外來(lái)施工單位的作業(yè)人員進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格發(fā)放入廠證。進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)由作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所在單位進(jìn)行進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前安全培訓(xùn)教育。
5、日常安全教育
開(kāi)展班組安全活動(dòng)，做好基本功訓(xùn)練。安全活動(dòng)應(yīng)有針對(duì)性、科學(xué)性，做到經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，防止流于形式和走過(guò)場(chǎng)�；顒�(dòng)應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。各級(jí)管理人員和安全環(huán)�？贫ㄆ趨⒓影嘟M安全活動(dòng)。并對(duì)安全活動(dòng)記錄進(jìn)行檢查、簽字。
安全環(huán)保科應(yīng)結(jié)合班組安全生產(chǎn)實(shí)際，制定班組安全活動(dòng)計(jì)劃，規(guī)定活動(dòng)形式、內(nèi)容、要求。
�。�1）學(xué)習(xí)國(guó)家和政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)；
（2）學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報(bào)、安全操作規(guī)程、安全管理制度及安全技術(shù)知識(shí)；
�。�3）討論分析典型事故案例，總結(jié)和吸取事故教訓(xùn)；
�。�4）開(kāi)展防火、防爆、防中毒及自我保護(hù)能力訓(xùn)練，以及異常情況緊急處理和應(yīng)急預(yù)案演練；
�。�5）開(kāi)展崗位安全技術(shù)練兵、比武活動(dòng)；
�。�6）開(kāi)展查隱患、糾違章活動(dòng)；
�。�7）開(kāi)展安全技術(shù)座談，觀看安全教育電影和錄相；
�。�8）作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施；
�。�9）其它安全活動(dòng)。
6、培訓(xùn)教育管理
公司辦公室會(huì)同安全環(huán)�？贫ㄆ谧R(shí)別安全培訓(xùn)教育需求，制定、實(shí)施安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
公司辦公室應(yīng)建立員工的安全培訓(xùn)檔案，做好安全培訓(xùn)記錄。
每次安全培訓(xùn)后公司辦公室應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
公司各級(jí)管理者應(yīng)為安全培訓(xùn)教育提供相應(yīng)的資源保證。
安全培訓(xùn)教育計(jì)劃變更時(shí)，應(yīng)記錄變更情況。
離開(kāi)學(xué)校，來(lái)到xx公司,第一節(jié)課就是安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的安全教育，徹底顛覆了我當(dāng)初應(yīng)付的想法。對(duì)于安全生產(chǎn)有了深科的體會(huì)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況和心得總結(jié)如下：
安全第一，預(yù)防為主這是化工廠安全的總方針，它時(shí)刻提醒我在努力工作的同時(shí)不可忽視安全隱患的`存在。要想把方針落實(shí)，首先要規(guī)范自己的操作，把操作工六嚴(yán)格熟記于心:
1、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度
2、嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查
3、嚴(yán)格控制工藝操作
4、嚴(yán)格執(zhí)行操作法
5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定
這不僅是遵守公司的安全規(guī)定條文，同時(shí)是對(duì)自身安全防護(hù)的提高。
三級(jí)安全教育:公司級(jí)安全教育，車(chē)間安全教育，班級(jí)安全教育。熟練掌握，牢記于心，這是進(jìn)入工廠的前提！安全教育不能存在半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)有生命危險(xiǎn)。
四知:
1、知崗位操作法與工藝條件
2、知設(shè)備結(jié)構(gòu)與規(guī)格性能和各種物.管.線的來(lái)龍去脈
3、知責(zé)任制具體內(nèi)容
4、知投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)工措施
四會(huì)：
1、會(huì)在正常和不正常情況下進(jìn)行獨(dú)立操作
2、會(huì)熟練穩(wěn)妥處理不正�，F(xiàn)象與事故
3、會(huì)熟練操作開(kāi)停工
4、會(huì)一般設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn)，使我增強(qiáng)了安全教育意識(shí)！無(wú)論什么時(shí)候，都要把安全放在第一位，安全第一，預(yù)防為主的方針。在工廠中我應(yīng)該履行的義務(wù)和職責(zé)，同時(shí)我所享受的權(quán)力和義務(wù)。以及一些安全消防知識(shí)，例如:干粉滅火器，二氧化碳滅火器，泡沫滅火器等適用范圍和使用方法。還有一些遇到事故時(shí)的應(yīng)急處理措施和逃生方法。這些東西讓我們感到受益匪淺，因?yàn)樗N近我們的生活，增強(qiáng)自我防護(hù)能力，保護(hù)我們生命的安全，也是驗(yàn)證我們作為一名合格化工人員進(jìn)廠的前提條件。
在這里我也要特別感謝幾位培訓(xùn)老師，是你們的付出，換來(lái)了我們的收獲！你們是公司最可愛(ài)的人，因?yàn)橛心銈冊(cè)诠静拍芙】�，穩(wěn)定的發(fā)展，是你們解決了公司的后顧之憂，也為我們今后在工作中的安全，譜寫(xiě)下了重重的一筆，讓我們牢記于心，安全第一！
化工培訓(xùn)心得體會(huì)6
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶(hù)的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。
它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶(hù)，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶(hù)，但是對(duì)客戶(hù)而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶(hù)一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的.人獲益，而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶(hù)感到親切友善，還向客戶(hù)展現(xiàn)了我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。；當(dāng)客戶(hù)報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？；當(dāng)客戶(hù)不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷�，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶(hù)之間的距離，讓客戶(hù)感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過(guò)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶(hù)會(huì)滿意嗎？如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又
要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶(hù)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢(xún)、建議，既方便客戶(hù)又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶(hù)的真正需求是什么，客戶(hù)的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶(hù)滿意，而是讓客戶(hù)感動(dòng)，讓客戶(hù)忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶(hù)身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用
到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)7
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，增強(qiáng)職工的安全法制觀念，提高安全技術(shù)知識(shí)水平，掌握本職工作應(yīng)具備的操作技能，增強(qiáng)預(yù)防和處理事故的能力，規(guī)范安全教育培訓(xùn)工作，特制定本制度。
一、安全教育與培訓(xùn)的范圍
第一條企業(yè)所有的安全生產(chǎn)管理人員及從業(yè)人員都要進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
第二條礦長(zhǎng)（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）必須經(jīng)過(guò)具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)考核合格。
第三條安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過(guò)市級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)安全技術(shù)培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，由市級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)給任職資格證，方可上崗任職。
第四條特種作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)具有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，發(fā)給操作資格證，方可上崗作業(yè)。
第五條從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)企業(yè)組織的安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，才能上崗作業(yè)。
二、安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃
第六條根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的實(shí)際情況，每年年初作好當(dāng)年安全教育與培訓(xùn)的計(jì)劃，并按計(jì)劃組織當(dāng)年的安全教育與培訓(xùn)工作。
第七條安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)后，各單位要按計(jì)劃積極組織實(shí)施，確保計(jì)劃的完成。
三、安全教育與培訓(xùn)的內(nèi)容
第八條安全教育與培訓(xùn)的內(nèi)容除嚴(yán)格按照國(guó)家局規(guī)定的《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》規(guī)定的內(nèi)容外，還應(yīng)根據(jù)各工種的特點(diǎn)，補(bǔ)充以下內(nèi)容：
l、國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)程和勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定；
2、本企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝流程以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
3、危險(xiǎn)化學(xué)品的保管和使用方法；
4、壓力容器的安全技術(shù)基本知識(shí)及一般事故的處理方法；
5、安全防護(hù)和勞保用品的使用方法；
6、消防安全知識(shí)及一般事故的處理方法；
7、工傷保險(xiǎn)及防止職業(yè)危害的基本知識(shí)；
8、作業(yè)場(chǎng)所的危險(xiǎn)因素，預(yù)防和應(yīng)急措施；
9、崗位安全操作規(guī)程；
10、安全事故及設(shè)備事故的案例分析。
四、安全教育與培訓(xùn)的方式
第九條安全教育與培訓(xùn)采用多種形式。根據(jù)實(shí)際情況，可采用專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)等方式。
第十條特種作業(yè)人員必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行。
第十一條一般安全教育，由各車(chē)間（區(qū)隊(duì)）分每月、每旬或每周定期召開(kāi)安全生產(chǎn)大會(huì)，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、指示、通知、通報(bào)，強(qiáng)調(diào)安全和布置安全工作。
第十二條經(jīng)常性安全教育，由班、組利用班前、班后會(huì)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，講評(píng)安全生產(chǎn)情況。
五、安全教育與培訓(xùn)的周期
第十三條礦長(zhǎng)（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，每?jī)赡赀M(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)，并對(duì)資格證、操作證進(jìn)行復(fù)審。
第十四條在崗的從業(yè)人員，除進(jìn)行一般性和經(jīng)常性安全教育外，每?jī)赡赀M(jìn)行一次安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。
六、安全教育與培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)
第十五條礦長(zhǎng)（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員按國(guó)家局制定的《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》中規(guī)定的課程和課時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
第十六條新從業(yè)人員，上崗前必須經(jīng)過(guò)廠（礦）、車(chē)間（區(qū)、隊(duì)）、班組三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)的時(shí)間不得少于48課時(shí)。
第十七條采用新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時(shí)，必須對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于8課時(shí)。
第十八條從業(yè)人員調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗的，必須進(jìn)行車(chē)間（區(qū)、隊(duì)）級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于16課時(shí)。
七、安全教育與培訓(xùn)的考核
第十九條礦長(zhǎng)（企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員分別由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的單位和上級(jí)安監(jiān)（煤監(jiān)）部門(mén)考核。
第二十條從業(yè)人員的培訓(xùn)考核由安培處、勞人處、工會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)考試、考核不合格的'不得安排上崗。
八、相關(guān)部門(mén)的職責(zé)
第二十一條安培處負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)工作的管理，除搞好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)及辦證外，還要監(jiān)督各單位的安全教育與培訓(xùn)工作，并對(duì)特種作業(yè)人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督。
第二十二條勞人社保處負(fù)責(zé)職工教育工作的管理，除對(duì)從業(yè)人員的文化、技術(shù)等進(jìn)行再教育外，還要負(fù)責(zé)新進(jìn)從業(yè)人員的上崗前培訓(xùn)和入礦教育的管理工作。
第二十三條財(cái)計(jì)處負(fù)責(zé)審核職工教育經(jīng)費(fèi)的使用，并保證安全教育培訓(xùn)費(fèi)的落實(shí)。
第二十四條工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)的情況實(shí)行監(jiān)督，并依法保護(hù)從業(yè)人員受教育的權(quán)利。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)8
通過(guò)這次活動(dòng)使我受益匪淺，讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我真正體會(huì)到上課時(shí)一種藝術(shù)。
靜下心來(lái)回想一下這次外出學(xué)習(xí)收獲的是？我感覺(jué)我收獲的是差距，是我個(gè)人與名師之間的差距，自身有一種知恥而后冕的什么感覺(jué)，兩天的學(xué)習(xí)讓我真正能夠用心去聆聽(tīng)，用心去感悟，讓我真正體會(huì)到重視技巧的重要性，人們常說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如名師開(kāi)悟，名師開(kāi)悟不如自己
頓悟。”通過(guò)學(xué)習(xí)為我以后的教學(xué)工作起到了點(diǎn)云撥霧的作用。下面就談?wù)勎业母惺荏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體。
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是來(lái)本市的趙老師的課，他能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而
問(wèn)題太難學(xué)生就會(huì)無(wú)從下手，太容易又不用沒(méi)意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動(dòng)要為內(nèi)容服務(wù)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過(guò)表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣、培養(yǎng)他們初步用語(yǔ)文知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀和寫(xiě)的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的'學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。
四、課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)突出真實(shí)性
通過(guò)這次聽(tīng)課，我開(kāi)闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問(wèn)題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力？相信通過(guò)今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離，不斷進(jìn)步！
在各位名家的點(diǎn)評(píng)講解中，沒(méi)有難懂生澀的理論，沒(méi)有華麗繁復(fù)的表述，而是用最平實(shí)的語(yǔ)言，最容易讓我們接受的方式向我們傳達(dá)了最直接的信息，讓我們有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中少走彎路，更易于把握住知識(shí)的要點(diǎn)。聽(tīng)課學(xué)習(xí)中，除去對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的課堂，反思自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能成為成功的敲門(mén)石，能成為我堅(jiān)定航向的指路標(biāo)。只有把學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，我才會(huì)在教學(xué)中有所成。
回首聽(tīng)課的內(nèi)容，他們所展現(xiàn)的不僅僅是對(duì)教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒(méi)有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存�，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書(shū)、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單
一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門(mén)”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
心得的總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)是認(rèn)識(shí)上提高。知道了不足才能對(duì)癥下藥。因此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，它讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標(biāo)和方向，相信自己在今后的工作中一定會(huì)更好。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)9
這次我參加了廠里面的安全培訓(xùn)，對(duì)于化工的安全方面有了更多的了解，也是要在以后的工作上更加的嚴(yán)謹(jǐn)，更加的認(rèn)真去做好，我也是知道，我們的一個(gè)小失誤，可能造成的后果是非常嚴(yán)重的，我也是要認(rèn)真的去對(duì)待，不能松懈，對(duì)于這次的安全培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得。
安全在我們化工廠本來(lái)也是重中之重的，可以說(shuō)時(shí)刻都是在講這個(gè)問(wèn)題，化學(xué)物品本來(lái)就是有一些不穩(wěn)定的特性，如果稍微操作失誤，那么造成的后果也是難以想象的，以前也是在電視或者網(wǎng)上看到過(guò)很多關(guān)于化工廠由于操作不當(dāng)或者安全不過(guò)關(guān)導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的問(wèn)題，我也是清楚，所以平時(shí)的工作也是很認(rèn)真的去做，而這次的培訓(xùn)也是讓我更加的意識(shí)到問(wèn)題所在，原本有些松懈的心也是不敢再松懈了，而且我也是通過(guò)這次安全的培訓(xùn)，了解了更多以前我不太那么清楚的一些安全知識(shí)，以前覺(jué)得做得沒(méi)問(wèn)題的，現(xiàn)在看來(lái)也是有一些是比較粗糙的，還是可以做的更細(xì)，讓安全性更高一些才行。
每次講到安全的問(wèn)題，其實(shí)我們?cè)诨S的員工也是比較的擔(dān)心，遇到安全的問(wèn)題，畢竟嚴(yán)重的就是自己的生命沒(méi)了，所以也是日常里不敢松懈，培訓(xùn)里面其實(shí)也是講到有些事情并不是自己嚴(yán)謹(jǐn)去做了就可以，沒(méi)事了的，而是還要有預(yù)防的意識(shí)，遇到問(wèn)題，要及時(shí)的早做判斷，早做處理，這樣的話也是不會(huì)讓這事情最后導(dǎo)致嚴(yán)重的`后果，同時(shí)我也是在安全方面感受得到其實(shí)越是了解安全的知識(shí)，我們也是會(huì)更加的重視，每一天都來(lái)強(qiáng)調(diào)其實(shí)并不過(guò)分，而且我們也是要時(shí)刻的警醒，來(lái)把化工廠的工作去給做好，確保安全的，培訓(xùn)雖然是結(jié)束了，但是里面學(xué)到的我也是要在以后的實(shí)際工作之中去運(yùn)用，去更好的把控風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)把安全給做好了才行。
從來(lái)到化工廠到而今，我也是參加過(guò)很多次的培訓(xùn)，會(huì)議，對(duì)于安全的了解也是有了很多，但是我也是還是覺(jué)得不夠，沒(méi)辦法百分之百的保障，但是也是要盡力的去確保盡量的不出事，我們出事也是大事情，所以更是無(wú)法去松懈，我也是要把在培訓(xùn)里學(xué)到的和同事們多去溝通，多去探討，以后的工作盡可能的做的更好。以確保安全的去生產(chǎn)，去做好該做的事情。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)10
安全是企業(yè)的生命。成也安全，敗也安全。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。但是安全應(yīng)該則么搞，用什么方式讓大家來(lái)重視，一直是讓我們思索的問(wèn)題，這次參觀學(xué)習(xí)為我們帶來(lái)了許多收獲。
安全工作想搞好，不只是你花大力氣安全培訓(xùn)，不只是你制定更多更全更嚴(yán)的安全制度，不只是你重金健全安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備，更重要的反而是人，員工有沒(méi)有用心的.學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)，員工有沒(méi)有嚴(yán)格遵守執(zhí)行安全制度，員工有沒(méi)有按要求佩戴或使用安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備。建立完善的安全管理考核機(jī)制，加大懲罰力度，將情況納入月度工作考核中去，使員工獲得足夠的重視，提高員工安全執(zhí)行力，使公司所有的安全努力能夠在第一現(xiàn)場(chǎng)能夠合理發(fā)揮，進(jìn)而更好的做好安全工作。xx和xx在這方面為我們做出了榜樣。
現(xiàn)場(chǎng)的參觀中也能看出嘉隆對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素和異常也做出了重組的重視和準(zhǔn)備，大到造氣系統(tǒng)的DCS系統(tǒng)，小到每處法蘭的防噴濺不銹鋼護(hù)罩，都足以看出日常安全工作中的用心程度�！靶〔〔会t(yī)，終成大患”，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理再仔細(xì)也不為過(guò)。xx現(xiàn)場(chǎng)管理仍然能使我們獲得許多啟發(fā)，值得借鑒。
xx的幾件安全事故的介紹，更是讓我明白作為安全管理人員責(zé)任的重大，更應(yīng)該迅速提高自身的安全技能。以后的工作中當(dāng)根據(jù)崗位生產(chǎn)特點(diǎn)，從點(diǎn)滴作起，對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理，不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。通過(guò)安全培訓(xùn)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。盡自己最大的努力做好安全工作。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)11
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶(hù)的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的`工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶(hù)，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶(hù)著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)12
我經(jīng)過(guò)兩天專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶(hù)服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐?wèn)題時(shí)，在解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶(hù)問(wèn)到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶(hù)展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶(hù)的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服人員。
語(yǔ)氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語(yǔ)氣非常重要，語(yǔ)氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶(hù)談話時(shí)，你語(yǔ)氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語(yǔ)氣都會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶(hù)激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的'影響，所以，恰到好處的語(yǔ)氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶(hù)快樂(lè)的服務(wù)。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說(shuō)話可以開(kāi)天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說(shuō)的好聽(tīng)就會(huì)讓人接受你，真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在接聽(tīng)電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶(hù)，時(shí)時(shí)保持樂(lè)觀的態(tài)度！抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶(hù)；在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)xx銀行一流的客戶(hù)服務(wù)！
化工培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年2月21日下午我接到XX化工股份有限公司管理部的電話，通知我第二天參加上崗前的培訓(xùn)。我聽(tīng)到這個(gè)消息后無(wú)比激動(dòng)，我要珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)�；叵肫鹎皫滋煺衅笗�(huì)的場(chǎng)面讓我感到壓力倍增，XX招聘點(diǎn)前人頭攢動(dòng)，把工作人員圍了個(gè)水泄不通，計(jì)劃招聘100多名員工，報(bào)名者就達(dá)500多人，如此大規(guī)模招聘還屬首次。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，我不禁為自己捏了一把汗。面對(duì)層層篩選，尤其是董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自主持面試讓我對(duì)XX化工更加刮目相看。如此嚴(yán)格的選拔錄用制度，我想是沙河其它企業(yè)所不能及的化工培訓(xùn)總結(jié)化工培訓(xùn)總結(jié)。
參加培訓(xùn)后我知道淘汰并沒(méi)有結(jié)束，培訓(xùn)期間成績(jī)不合格者依然面臨出局的危險(xiǎn)。這次培訓(xùn)從2月22日開(kāi)始到3月22日結(jié)束，時(shí)間為一個(gè)月。有的同學(xué)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)感到不理解，急于上崗。任課老師得知這一情況后，為我們講解理論學(xué)習(xí)的重要性，因?yàn)槲覀兪窃诨て髽I(yè)工作，危險(xiǎn)無(wú)處不在，如果對(duì)自己的工作沒(méi)有深刻的了解，自身安全都保障不了，工作也就無(wú)從談起！。老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的講解糾正了同學(xué)們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，端正了同學(xué)們的'學(xué)習(xí)態(tài)度。雖然培訓(xùn)班成員來(lái)自不同的地方，年齡及受教育程度各不相同，但是大家都為能干好各自的工作而努力學(xué)習(xí)著，認(rèn)真聽(tīng)講和做筆記。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度、政治思想、公司禮儀等課程，課時(shí)安排緊湊。為我們講課的老師語(yǔ)言清晰流暢，時(shí)而幽默的語(yǔ)言緩解了大家緊張的學(xué)習(xí)氣氛，教學(xué)課件也通俗易懂。
通過(guò)培訓(xùn)讓我們對(duì)XX有了更全面的認(rèn)識(shí)，掌握了許多工作中非常實(shí)用的知識(shí)。每門(mén)課程講完以后就會(huì)舉行考試，我們都抓緊一切可以利用的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，誰(shuí)也不愿意落后。
在培訓(xùn)中不但拓展了我們的視野，豐富了我們的頭腦，而且為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在培訓(xùn)的過(guò)程中我也感覺(jué)到自己知識(shí)匱乏，在今后的工作中仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，用知識(shí)武裝自己的頭腦，正如要有XX“永不滿足”的企業(yè)精神一樣。
現(xiàn)在培訓(xùn)仍在進(jìn)行中，我們將分批走向自己工作崗位，但我們一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和寄予的希望，珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度對(duì)待每一天，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)14
安全培訓(xùn)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真落實(shí)“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、考核發(fā)證，提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。
安全培訓(xùn)工作由各級(jí)行政部門(mén)負(fù)責(zé)，通檢科負(fù)責(zé)組織編制安全培訓(xùn)計(jì)劃，工會(huì)、勞資料負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
從事井下生產(chǎn)的職工都必須經(jīng)過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，取得《安全資格證》。未經(jīng)培訓(xùn)的.人員，不得指揮生產(chǎn)，不準(zhǔn)上崗操作。
安全培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論與實(shí)際相結(jié)合，正規(guī)培訓(xùn)與經(jīng)常教育相結(jié)合，脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合”的要求，教學(xué)內(nèi)容除必須學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》、《勞動(dòng)法》、《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)規(guī)性文件外，應(yīng)以煤炭行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)編教材為主，努提高培訓(xùn)質(zhì)量。
安全培訓(xùn)時(shí)間要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的時(shí)間。區(qū)隊(duì)自行組織的培訓(xùn)，在區(qū)隊(duì)會(huì)議室或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地；礦組織的培訓(xùn)，在訓(xùn)培訓(xùn)室。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，考核嚴(yán)格，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成培訓(xùn)計(jì)劃。
安全培訓(xùn)考試不合格必須經(jīng)再培訓(xùn)，直到考試合格。未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)的職工，不準(zhǔn)分配工作。
建立健全安全培訓(xùn)檔案，交檔案室保存，考試卷保存一年。
黨政工團(tuán)齊抓共管，充分利用廣播、錄像、板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、家屬協(xié)管會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，向員工做安全意識(shí)強(qiáng)化教育。
化工培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，但自我感覺(jué)意猶未盡，xxxx商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃工作還是知之甚少，通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：
首先，做為支行行長(zhǎng)，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語(yǔ)，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò)，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問(wèn)從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，更好的取得客戶(hù)信任。
再次，發(fā)展新的客戶(hù)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源，不僅要有核心目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶(hù)，更快地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的`準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來(lái)的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶(hù)。誠(chéng)信為本，忠實(shí)于客戶(hù)，與客戶(hù)成為朋友，讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面，互相信任，保持長(zhǎng)久的合作。
成功需要一種精神，營(yíng)銷(xiāo)也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
最后，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開(kāi)拓出一片新的藍(lán)天。
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