崗位職責(zé)心得體會(huì)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰?以下是小編精心整理的崗位職責(zé)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
崗位職責(zé)心得體會(huì)1
今天早上我還在睡夢(mèng)中,一陣電話聲把我從美夢(mèng)中吵醒,睜開惺忪的眼睛,一看屏幕顯示“護(hù)長”倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會(huì)是工作中出了什么紕漏,護(hù)長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場(chǎng),呵呵,原來是叫我去頂班來著。匆匆起床,洗漱完畢,抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場(chǎng)“愛院如家”主題演講比賽,本來因?yàn)榻裉焐螾班沒機(jī)會(huì)去聽遺憾來著,結(jié)果護(hù)長這一換班,我下午剛好可以去聽演講,真是因“禍”得福了。走進(jìn)電教室,演講已經(jīng)開始一段時(shí)間了,臺(tái)上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿,臺(tái)下是寂靜一片,好一股莊嚴(yán)的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡懸殊,選手從新入崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,每天忙碌在平凡的崗位上,有過迷茫,有過彷徨,有過歡笑,也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑,心理也曾有兩股力量較勁,離開或留下,最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩,既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)該肩負(fù)起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的'片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個(gè)綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強(qiáng)。
雖然我的工作平凡而卑微,少了與家人的團(tuán)聚,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的親密,卻給了病人更多的溫暖;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們雖然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會(huì)更好。一滴水只有溶入大海才不會(huì)干涸,同樣一個(gè)人只有融入集體,才會(huì)創(chuàng)造自己的價(jià)值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng),在自己平凡的崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會(huì)2
自九九年踏上平盤過濾機(jī)主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機(jī)從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤過濾機(jī)作為氧化鋁廠的一個(gè)相對(duì)高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著AH料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品AH的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要?jiǎng)偃未隧?xiàng)工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識(shí)及高超的操作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時(shí)了解并掌握,并通過對(duì)本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對(duì)液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實(shí)踐,隨時(shí)為自己的知識(shí)“保鮮”。要有大局意識(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機(jī)總體監(jiān)控的優(yōu)勢(shì),對(duì)相關(guān)崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對(duì)本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整,同時(shí)要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時(shí)傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的.高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機(jī)操作為中心,以設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)為前提,加強(qiáng)各個(gè)參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保AH水份和附堿及AH質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭(zhēng)操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動(dòng)腦,對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險(xiǎn)、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時(shí),要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機(jī)從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在豐富自己的同時(shí)還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識(shí)有效的利用到生產(chǎn)實(shí)踐中。
總之,作為平盤過濾機(jī)主操,時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
崗位職責(zé)心得體會(huì)3
今天早上我還在睡夢(mèng)中,一陣電話聲把我從美夢(mèng)中吵醒,睜開惺松的眼睛,一看屏幕顯示護(hù)長倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會(huì)是工作中出了甚么紕漏,護(hù)長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場(chǎng),呵呵,原來是叫我往頂班來著。匆匆起床,洗漱終了,抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場(chǎng)愛院如家主題演講比賽,本來由于今天上p班沒機(jī)會(huì)往聽遺憾來著,結(jié)果護(hù)長這一換班,我下午恰好可以往聽演講,真是因禍得福了。走進(jìn)電教室,演講已開始一段時(shí)間了,臺(tái)上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿,臺(tái)下是寂靜一片,好一股莊重的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡差異,選手重新進(jìn)崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風(fēng)格懸殊,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,天天繁忙在平凡的崗位上,有過迷茫,有過旁皇,有過歡笑,也有太小小的'自豪。外面的世界布滿,心理也曾有兩股氣力較勁,離開或留下,終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩,既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個(gè)綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強(qiáng)。固然我的工作平凡而低微,少了與家人的團(tuán)圓,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切,卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們固然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會(huì)更好。一滴水只有溶進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一樣一個(gè)人只有融進(jìn)集體,才會(huì)創(chuàng)造自己的價(jià)值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng),在自己平凡的崗位上,腳踏實(shí)地的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會(huì)4
品管崗位職責(zé)
IQC方面:
1、負(fù)責(zé)公司所有原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn)。 3、妥善處理不良品及報(bào)廢品。
4、對(duì)原材料、外協(xié)件檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見和建議。 5、儲(chǔ)存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點(diǎn)工作。 6、填制相應(yīng)記錄,上報(bào)相關(guān)部門。 PQC方面:
1、負(fù)責(zé)公司所有工序產(chǎn)品的在線檢驗(yàn)(含首檢,巡檢和終檢)。 2、對(duì)關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗(yàn)與監(jiān)督。 3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
4、對(duì)工序產(chǎn)的'品質(zhì)檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見或建議。 5、儲(chǔ)存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點(diǎn)工作。 6、填制相應(yīng)記錄,上報(bào)相應(yīng)部門。 7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會(huì)檢查監(jiān)督。 OQC方面:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)。
2、對(duì)成品品質(zhì)檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見或建議。 3、妥善處理成品品質(zhì)異常。 4、儲(chǔ)存成品的品質(zhì)盤點(diǎn)工作5、填制相應(yīng)記錄,上報(bào)相應(yīng)部門其他:
1、量檢具保管及校驗(yàn)2、BOM表中耗料數(shù)據(jù)的測(cè)定3、產(chǎn)品功能試驗(yàn)4、噴塑前處理槽液的檢測(cè)5、工藝紀(jì)律檢查及監(jiān)督5、設(shè)備點(diǎn)檢卡數(shù)據(jù)的檢查6、操作工應(yīng)知應(yīng)會(huì)檢查及監(jiān)督
7、積極參與5S推進(jìn)管理,發(fā)現(xiàn)不符合點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。
崗位職責(zé)心得體會(huì)5
樂于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真,盡心盡責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn),樹立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀,標(biāo)準(zhǔn)自己的行為。我們既然選擇了這項(xiàng)工作,就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對(duì)待它,專心專意做好它。
思想決定行動(dòng),正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人開展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候,我們都要樹立工作為個(gè)人的思想,工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí),我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時(shí),艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的.合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性
要善溝通、重協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)才有力量,只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性開展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié),珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補(bǔ)臺(tái),發(fā)奮進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域,遇到問題,只有做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。
要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個(gè)人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會(huì)給他帶來些壓力。面對(duì)壓力,應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對(duì)工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情,F(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的開展,我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多掌握新知識(shí)新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺(tái),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)奉獻(xiàn)青春才智。愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!
崗位職責(zé)心得體會(huì)6
冬至,我徘徊在鼎盛的售樓部門口,回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲,心中不禁激起一番漣漪,在這一年對(duì)于我來說收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到此刻的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上來到一個(gè)全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
20xx年七月份,剛走出社會(huì)的我開始逐漸接觸房地產(chǎn),本來就懷揣著夢(mèng)想的我也因?yàn)楣ぷ鞯拈_始而更加努力,不斷的學(xué)習(xí),不斷的鍛煉自我使我認(rèn)識(shí)這個(gè)世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份,我有幸加入xxx,在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國房市的回暖,xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人本事和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年11月10日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到xxx一年來的一次總結(jié),更是一個(gè)全新的開始——鼎盛公元完美開盤,4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅,幾個(gè)月來的日日夜夜的辛苦,每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺,入職已有一年多;叵胍呀(jīng)過去的20xx年,在一年里,我在xxx獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,要感激的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生,學(xué)的是文科,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會(huì)積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我做過水暖銷售,做過銷售顧問。從事了很多和銷售有關(guān)的工作。感激銷售經(jīng)理安經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入xxx,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的工作者成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識(shí)。在鼎盛的工作生涯中,安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的主角。直到之后晉升銷售主管,安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí)。
在任職銷售主管期間,自身有著管理知識(shí)的匱乏,是她用女性特有的.細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸在銷售主管這個(gè)崗位上越來越勝任。
晉職以來,從對(duì)銷售流程加深的技巧和管理的方法,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛衳xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開盤后,因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖儯诎唇肄k理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生,當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問題客戶之間頭腦脹痛時(shí),大家并沒有泄氣,而是進(jìn)取想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解后,讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性,而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水,要發(fā)揮自我的帶頭榜樣,讓自我的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)
我一向相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事,以及幫忙行政整理報(bào)表,輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情景,從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi),對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中經(jīng)過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
可是,經(jīng)過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在管理方面上我還不是異常能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個(gè)大企業(yè)的銷售主管,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)管理方面的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關(guān)的,寄望經(jīng)過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
另外,由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì)多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,肯定有抑制房價(jià)上漲的可能,更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房價(jià)必然下跌?墒牵(jīng)過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)xx城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,xx樓市必然還有很大的市場(chǎng)。
我認(rèn)為:這即將到來的20xx年,對(duì)于xx,對(duì)于樓市,對(duì)于xxx,還有對(duì)于我,雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),可是我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)做充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
20xx工作計(jì)劃:
在20xx年,因項(xiàng)目處于尾盤階段,于20xx-10-1日交房,針對(duì)現(xiàn)階段的情景做出如下計(jì)劃。
一、回款:在回款中,針對(duì)20xx年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每
月的回款到賬,在20xx年的回款中
①對(duì)于開發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時(shí)完成
、诒WC剩余問題客戶盡快得到解決。
、垡虼砗贤Y(jié)款方式,經(jīng)過與開發(fā)商溝通,促使開發(fā)商提前銷售車位與店面,促進(jìn)回款的進(jìn)程。
、艿昝媾c車位銷售完畢。
⑤地稅開票的流程盡量簡化.
、廾吭禄乜铑A(yù)算及時(shí)上報(bào)xx公司
二、人員培訓(xùn):項(xiàng)目與20xx-11-10日開盤到此刻,已處于尾聲,可是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才,在培訓(xùn)方面不能松懈
、黉N售技巧的培訓(xùn)
、诎唇遗c銀行溝通的培訓(xùn)
、鄱Y儀禮節(jié)的培訓(xùn)
、茕N講與沙盤演練的培訓(xùn)
、莘康禺a(chǎn)銷售知識(shí)的培訓(xùn)
、奕绾翁幚礓N售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓(xùn)
三、拓展項(xiàng)目:在拓展項(xiàng)目中,因20xx年比較繁忙,所以再拓展項(xiàng)目有所忽略,
在20xx年全年中,將會(huì)留意xx乃至大泉州所有可拓展的項(xiàng)目,及時(shí)匯報(bào)公司以及
、倜吭聝蓚(gè)項(xiàng)目的拓展
、诩皶r(shí)留意新盤的開發(fā)
③關(guān)注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向
、馨才胖脴I(yè)顧問進(jìn)取調(diào)查市場(chǎng)
、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時(shí)上報(bào)公司
、夼c其他盤置業(yè)顧問的互相溝通
四、最終計(jì)劃:因20xx年基本鼎盛項(xiàng)目交房完畢后基本結(jié)束,在這方面,我們將
在20xx年將以下幾個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成:
、賹⑹S嗷乜铐樌竭_(dá)公司賬戶
、谲囄缓偷昝嫒夸N售完畢
③樓盤所有問題客戶全部解決
、茔y行按揭工作順利結(jié)束
、菔袌(chǎng)拓展到位
、逘(zhēng)取與曙輝繼續(xù)合作
崗位職責(zé)心得體會(huì)7
工作概述:
督導(dǎo)各營業(yè)點(diǎn)嚴(yán)格按收銀程序收款,保證及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款,確,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
工作職責(zé):
1.協(xié)助上級(jí)主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評(píng)估考核。
2.負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點(diǎn)收銀員的工作狀況,隨時(shí)抽查收銀員的收款情況,核對(duì)應(yīng)收金額/與實(shí)收現(xiàn)金,防止差錯(cuò)的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點(diǎn)收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時(shí)做好交班手續(xù)。
5.配合財(cái)務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對(duì)工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會(huì)議并對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會(huì),上傳導(dǎo)下達(dá),解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時(shí)培訓(xùn)收銀員的`業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和思想問題。
9.及時(shí)處理客人對(duì)收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對(duì)工作中存在的問題,作出記錄及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)處理意見對(duì)下屬進(jìn)行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹(jǐn)慎使用高級(jí)電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時(shí)錄入的錯(cuò)誤項(xiàng)目。對(duì)電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對(duì)單工作。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)心得體會(huì)8
一、經(jīng)理崗位職責(zé)
。ㄒ唬、相互關(guān)系
1、直接上級(jí):銷售總經(jīng)理
2、直接下級(jí):區(qū)域省經(jīng)理
。ǘ、工作職能
1、對(duì)所轄市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場(chǎng)銷售例會(huì),并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
3、制定所轄市場(chǎng)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計(jì)劃,報(bào)批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量。
5、制定所轄市場(chǎng)銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案,定時(shí)拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對(duì)原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場(chǎng)重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計(jì)劃的推銷活動(dòng)。
12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場(chǎng)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動(dòng)的申請(qǐng)報(bào)告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。
15、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
。ㄈ、工作權(quán)限:
1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。
3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議由裁決權(quán)。
7、對(duì)所屬下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。
8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對(duì)限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
。ㄋ模、上崗基本條件:
1、了解該行業(yè)特點(diǎn),掌握該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。
2、開創(chuàng)性思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場(chǎng)洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
。ㄎ澹z查與考核:
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對(duì)其分管的工作進(jìn)行考核。
二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
。ㄒ唬⑾嗷リP(guān)系:
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的'銷售代表及相關(guān)工作人員。
。ǘ⒐ぷ髂繕(biāo):
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運(yùn)作,以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時(shí)保證本區(qū)域市場(chǎng)的健康發(fā)展。
。ㄈ⒐ぷ髀氊(zé):
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算,審核各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè),加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè),對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃,并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶滿意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場(chǎng)及各及貨品六項(xiàng)管理制度,確保本區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場(chǎng)。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
。ㄋ模、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系:
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財(cái)務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
(五)、工作權(quán)限:
1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請(qǐng)權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對(duì)本區(qū)域銷售資源投入的申請(qǐng)和分配權(quán)。
3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報(bào)上級(jí)審批。
4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對(duì)本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對(duì)本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請(qǐng)審批權(quán)及對(duì)客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。
三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)
。ㄒ唬、職責(zé)
1、接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)一致形象及對(duì)客訴抱怨的現(xiàn)場(chǎng)處理;
5、接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對(duì)區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
8、對(duì)收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)訊息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé),并參與應(yīng)對(duì)策略的擬定;
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
。ǘ、月總結(jié)
每月 5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
(三)、報(bào)表
1、《業(yè)代日?qǐng)?bào)表》
2、《業(yè)代周報(bào)表》
3、《月初工作計(jì)劃表》
4、《月末總結(jié)表》
崗位職責(zé)心得體會(huì)9
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
20xx年項(xiàng)目業(yè)績
從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷售業(yè)績并不夢(mèng)想,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
20xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的`效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,[某項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自我的狀態(tài),來理解這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
xx年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象,公司在xxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝幌蚴遣邉澫刃,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1、期望[某項(xiàng)目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù),為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在xx娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng),更有與自我的競(jìng)爭(zhēng)。期望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱]銷售的工作,狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
祝愿[某項(xiàng)目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中,生意興壟財(cái)源廣進(jìn)!
崗位職責(zé)心得體會(huì)10
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個(gè)決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。
做績效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了,其實(shí)只是一個(gè)工作量的問題,不是難度的問題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤,建立績效管理體系是需要互動(dòng)參與的,需要花大量時(shí)間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多,2-3個(gè),關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評(píng)打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評(píng)如果沒完成的事項(xiàng)結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如行政部招人,定好月目標(biāo)要招8人,怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人,中間需要?jiǎng)幼髂繕?biāo),如招聘頻次目標(biāo),而這些動(dòng)作目標(biāo)需要有各類表單模式,因此我們各個(gè)部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實(shí)我們公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了,要具體補(bǔ)充各類表單,來加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在課堂中老師傳授了績效管理的步驟分八項(xiàng):
1、績效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念
2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo):公司總體目標(biāo)
3、組織架構(gòu):已有
4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo):已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多
5、每個(gè)崗位明確目標(biāo):需要修改不夠清晰
6、完成目標(biāo)的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、目標(biāo)評(píng)估檢討:評(píng)估存在于各類流程中,到月底很自然的去評(píng)估,不用刻意打分。而在這個(gè)過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)做績效管理人員做好兩件事:
1、運(yùn)用好手中的筆,指審批簽字等事項(xiàng),該怎樣就怎樣。
2、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,每個(gè)部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。什么是績效管理:績效管理就是上司與下屬進(jìn)行績效計(jì)劃、績效考核、面談溝通、結(jié)果運(yùn)用的雙向溝通績效循環(huán)過程,從而幫助下屬不斷提升個(gè)人績效業(yè)績和工作能力的'管理方式。什么是績效考核:績效考核是對(duì)績效結(jié)果的一個(gè)評(píng)估,考查實(shí)際完成的績效過程,是在一個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)上的工作。
崗位職責(zé)心得體會(huì)11
一、主要職能:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。
二、職位樹立目的:
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進(jìn)各層級(jí)人員提升工作技能。
三、主要責(zé)任:
1、制定整體培訓(xùn)計(jì)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃并將執(zhí)行情況定期匯報(bào);
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)提交培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況;
3、了解各級(jí)各類人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng);
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對(duì)工作的責(zé)任感。
四、工作內(nèi)容
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實(shí)、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對(duì)接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔(dān)分部范圍內(nèi)各層級(jí)培訓(xùn)的`計(jì)劃制定、運(yùn)作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報(bào)工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗(yàn),編纂開發(fā)實(shí)操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊(duì)伍,提升各系列師資的教學(xué)和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學(xué)習(xí)文化建設(shè),學(xué)習(xí)積分管理,圖書管理等。
8、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)積分管理
五、工作權(quán)限:
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
崗位職責(zé)心得體會(huì)12
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程,第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我
更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的.隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多
的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一
句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。 【品管培訓(xùn)心得體會(huì)】 1.QCC品管圈培訓(xùn)的心得 2.護(hù)理品管圈心得體會(huì)3.品管實(shí)習(xí)心得體會(huì)4.保健品管理對(duì)員工培訓(xùn)課件5.關(guān)于品管圈心得體會(huì)的文章6.品管學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文 7.品管部門年終總結(jié) 8.品管部年終總結(jié)
上文是關(guān)于品管培訓(xùn)心得體會(huì),感謝您的閱讀,希望對(duì)您有幫助,謝謝
崗位職責(zé)心得體會(huì)13
一、銷售經(jīng)理個(gè)人崗位職責(zé):
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實(shí)施與管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保銷售工作的實(shí)施對(duì)公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團(tuán)銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級(jí)指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、鮮品銷售科長崗位職責(zé):
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價(jià)格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時(shí)發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時(shí)到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場(chǎng)動(dòng)向制定新的銷售計(jì)劃。
7、完成上級(jí)指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
三.內(nèi)勤銷售崗位職責(zé):
。ㄒ唬、凍品銷售內(nèi)勤:
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報(bào)表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報(bào)告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。
7、對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等文件的相關(guān)制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時(shí)到動(dòng)檢開具檢疫證明。
9、每天對(duì)裝完車后付貨臺(tái)開出的出庫票進(jìn)行對(duì)票、劃價(jià)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(二)、鮮品銷售內(nèi)勤崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報(bào)表和表格。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報(bào)告給集團(tuán)。
4、每天對(duì)裝完車后付貨臺(tái)開出的出庫票進(jìn)行對(duì)票、劃價(jià)。
5、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的'應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。
6、每天按時(shí)到動(dòng)檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
三、銷售業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會(huì)14
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時(shí)候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺(tái)有一個(gè)少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對(duì)話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當(dāng),叮叮當(dāng),自行車也會(huì)把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)啊!從那時(shí)起,對(duì)郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個(gè)一等獎(jiǎng)。她是山村的郵遞員,每天進(jìn)山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個(gè)人都把她當(dāng)作朋友,都對(duì)她愛護(hù)有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識(shí)字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時(shí)起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進(jìn)城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學(xué)的孩子,就會(huì)真正體會(huì)我的這種感受了。郵遞員多好!每天騎著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動(dòng)任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的人,試考得多的人,對(duì)腦力勞動(dòng)多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的.事!還是活動(dòng)一些好!不用坐在了無生機(jī)的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對(duì)郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實(shí)了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時(shí)的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個(gè)單位里,都是一個(gè)家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機(jī)關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對(duì)于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當(dāng)然也與時(shí)下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
崗位職責(zé)心得體會(huì)15
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對(duì)庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個(gè)字便可以將其說完,其實(shí)看似無足輕重,事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)局部,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個(gè)落湯雞此時(shí),必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了,機(jī)遇來了,真的未必會(huì)有回報(bào),因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問心無愧,對(duì)得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會(huì)懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)管理的.職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng),就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)效勞的認(rèn)可源于提供效勞者的真誠。
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