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職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會

時間:2023-02-18 08:59:44 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會9篇

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會9篇

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會1

  通過此次培訓(xùn),讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習(xí)了很多有用的團隊建設(shè)和管理技巧。

  軍訓(xùn)時每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習(xí)。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。

  身體是革命的本錢,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應(yīng)。

  銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。

  我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷,進入理發(fā)店只是單純的。想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的'時候,你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。

  加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ。最后是?xí)慣問題,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強調(diào)你應(yīng)該怎么去做,你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣。

  作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。

  一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學(xué)會做員工的事,想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃,并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。

  在信息高速發(fā)展的當(dāng)今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力,而以之對應(yīng)的就是一個學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認(rèn)可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。

  在這次培訓(xùn)交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經(jīng)驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復(fù)的做一百遍,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會2

  系統(tǒng)專業(yè)的知識體系是在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐漸積累起來的,對于很多實干派的職業(yè)經(jīng)理人來說,可能很難有時間靜下心來“啃書本”。但是,扎實的知識功底是成為職業(yè)化經(jīng)理人的敲門磚,也是必不可少的一步。所以,進行高效率的,有效果的針對性學(xué)習(xí)就成為了關(guān)鍵。

  AMT咨詢認(rèn)為,要提高學(xué)習(xí)的針對性,首先必須清楚哪些方面或者領(lǐng)域的知識是一個職業(yè)化經(jīng)理人所必需掌握的。職業(yè)化經(jīng)理人的知識體系應(yīng)該包括兩個層面:基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。基礎(chǔ)知識包括:MBA的.基本知識,商法(含知識產(chǎn)權(quán)法)、經(jīng)濟法、行政法等法律方面的基本知識,行業(yè)運營的知識,區(qū)域經(jīng)濟合作的知識;A(chǔ)知識好比軟性的職業(yè)上崗證,就好像醫(yī)生和律師那樣,是成為職業(yè)化經(jīng)理人的必要條件。而專業(yè)知識是指對某一行業(yè)或者專業(yè)的豐富積累,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)知識的學(xué)習(xí)取決于每個職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)化發(fā)展方向。如果要成為一名職業(yè)化的人力資源總監(jiān),那么合同管理、薪金制度、用人機制、福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策將是專攻的方向。如果要成為一名職業(yè)化的CIO,那么你必須在IT方面有很扎實的知識功底。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會3

  公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開,在培訓(xùn)結(jié)束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到實際工作中去。

  我認(rèn)為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經(jīng)得起”。

  第一要經(jīng)得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。

  第二要經(jīng)得起檢查,將各項日常工作做精做細(xì),爭取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。

  第三要經(jīng)得起誤會,在處理實際工作事務(wù)的.過程中,難免會招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會,職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調(diào)不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。

  一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值,這是一種職業(yè)上的責(zé)任,也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進步和提高,做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。

  海納百川,有容乃大。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會4

  20xx年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作總結(jié)按照省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好20xx年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作的通知》)以及《關(guān)于做好20xx年省新型職業(yè)農(nóng)民培育工程項目總結(jié)和績效考評工作的通知》文件精神,加快培育新型職業(yè)農(nóng)民,進一步強化人才對我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用,根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,20xx年設(shè)置畜禽養(yǎng)殖、高山蔬菜、中藥材、特色經(jīng)濟作物四個專業(yè)進行培訓(xùn),我區(qū)已全面完成138名新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)任務(wù),其中現(xiàn)代青年農(nóng)場主1人,農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2人,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶頭人135人。

  現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、制定工作方案區(qū)高度重視此項工作,由農(nóng)業(yè)局局長主持,召開專題會議,按照市農(nóng)業(yè)局科教科的`工作部署,會議上就20xx年實施的專業(yè)、明確現(xiàn)代青年農(nóng)場主1人及農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2人進行討論,確定分成畜禽養(yǎng)殖專業(yè)、高山蔬菜專業(yè)、中藥材專業(yè)、特色經(jīng)濟作物四個班進行培訓(xùn)。

  為全面完成我區(qū)20xx年培訓(xùn)工作,確保138人的培訓(xùn)任務(wù)順利實施,成立分管副區(qū)長為組長,農(nóng)業(yè)、財政等單位主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實強化工作協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作方案,明確目標(biāo)任務(wù)、進度安排、監(jiān)督考核、認(rèn)定管理、扶持政策等,完善運行機制,確保任務(wù)落實。

  于20xx年9月份農(nóng)業(yè)局財政局聯(lián)合制定了《區(qū)20xx年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作方案》,并請示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后上報。

  二、選定培訓(xùn)機構(gòu)按照政府采購項目要求,委托盛大招標(biāo)代理有限公司通過招投標(biāo)方式,共有三家培訓(xùn)機構(gòu)報名,遵循公開、公正、公平原則,確定市市中

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的戰(zhàn)友伙伴們:

  大家好!

  當(dāng)踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達(dá)巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長。

  前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標(biāo),信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!

  每次的`行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標(biāo)準(zhǔn),流程意識以及責(zé)任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當(dāng)下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字"太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達(dá)目標(biāo),絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!

  之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí),管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!

  為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊。。

  最后要感謝的是我們的領(lǐng)導(dǎo),教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,謝謝你們!

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會6

  如今的職業(yè)經(jīng)理人個人品牌經(jīng)營的意識相對缺乏,很多經(jīng)理人辭職之后,喜歡對過去的企業(yè)評頭論足,可他們并不知道,否定原來的企業(yè)實際上就是在否定自己的過去。許許多多或正面或負(fù)面的案例都在顯示職業(yè)經(jīng)理人品牌的重要性。那么,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該如何經(jīng)營自己的個人品牌呢?

  杰克韋爾奇之所以被譽為“全球首席執(zhí)行官”、“世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人”,原因有兩點:第一,崇高的職業(yè)精神。第二,驕人的'業(yè)績。可見,職業(yè)精神和業(yè)績是塑造職業(yè)品牌的兩個關(guān)鍵要素。職業(yè)經(jīng)理人要在職業(yè)道德、職業(yè)精神方面建立良好的口碑,先要學(xué)會持之以恒,頻繁地跳槽只會給自己掛上塊“逃兵”的牌子,不利于個人品牌的建立。即使真的離開了,也不能對原東家說三道四,更不能掀企業(yè)的老底。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會7

  隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發(fā)展勢必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進金融業(yè),我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。

  三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達(dá)重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務(wù)實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠(yuǎn)慮,第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),群賢畢至,少長咸集。這次培訓(xùn)中,有我們的經(jīng)理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓(xùn)導(dǎo)論中學(xué)到的第一課,如當(dāng)頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。

  培訓(xùn)是一種知識、技能傳播的過程。而今天的PTT培訓(xùn)卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng)造知識的變革,它是一門啟發(fā)性的課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學(xué)員為中心,要求高度參與。通過讓學(xué)員逐個上臺展現(xiàn)自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應(yīng)遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風(fēng)生,落落大方。對比方知差距,培訓(xùn)更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的.自我的理由。每天進步一點點,就是成功的開始。

  造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓(xùn)張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。

  秦家有女名忠榮,創(chuàng)建小貸建奇功。十八年來誰可懂,肺腑情深人人頌。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中仍抽空與學(xué)員一起學(xué)習(xí),講訴自己的工作經(jīng)歷,創(chuàng)建宗申小貸的艱難,初期運營的坎坷,默默的付出,為學(xué)員打氣,正如春風(fēng)化雨,潤物細(xì)無聲。公司領(lǐng)導(dǎo)尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來之不易的培訓(xùn)機會,將所學(xué)所會運用于工作中,能不效全力乎?

  人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓(xùn),好一個美好時光!

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會8

  經(jīng)理人提高執(zhí)行能力一要增強責(zé)任意識。認(rèn)真對待每個任務(wù),即使已經(jīng)超出了個人職責(zé)范疇,也要做到不辱使命。一個有責(zé)任心的.人,一個對自己的所作所為敢于負(fù)責(zé)的人,才能在執(zhí)行中保持高昂的激情,充滿活力,才能增強執(zhí)行的勇氣,提高執(zhí)行力。

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會9

  我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個學(xué)習(xí)機會,在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校,結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程,通過此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí),讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業(yè)道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現(xiàn)了“充電”的目的。

  翻開課堂筆記本,依然感觸;艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會:

  在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當(dāng)我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達(dá)到互動的效果,最后的結(jié)果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來,以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的.同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學(xué)會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當(dāng)作天使,善待身邊的每一個人,恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進行有效的溝通,從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,更好的工作。

  在組織培訓(xùn)授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結(jié)與技巧,如何開展20xx年的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標(biāo)。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí),不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準(zhǔn)備,我相信機會是屬于有準(zhǔn)備的人的!

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