公司培訓(xùn)心得體會(huì)(匯編15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊！真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)�？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大！簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義！
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)！趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。you are never to old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己�？头⻊�(wù)最重要的組成要素是客服員�？头䥺T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己�！�
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？
3、有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識(shí)�？头䥺T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請(qǐng)經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣�，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的`觀念！
5、建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來�！�
7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為強(qiáng)者，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法
8、樹立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么？一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合！“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的.業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情！
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
說真的，培訓(xùn)之前，我到分公司報(bào)到有15天了。根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點(diǎn)，讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對(duì)未來的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類。公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，于是聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課。
通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。我們學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身、如何樹立卓越的工作理念和心態(tài)、如何平衡工作與生活之間的關(guān)系等。
通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。還認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題，比如如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間、如何協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值等。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代。我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的`授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂�？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！
五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)500字，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的.那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
科技大神、全球科技創(chuàng)新領(lǐng)域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場(chǎng)景時(shí)代》一書中曾經(jīng)斷言，互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪的是流量和入口，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭(zhēng)奪的是場(chǎng)景。如何對(duì)場(chǎng)景挖掘和利用，如何將場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)和自身傳播甚至是銷售結(jié)合為一體，場(chǎng)景化營銷的未來趨勢(shì)是什么樣的？我們今天就圍繞“紅牛能量自習(xí)室”的項(xiàng)目進(jìn)行一下分析。
一、場(chǎng)景可以將人與一切供給和需求的聯(lián)系建立起來
場(chǎng)景其實(shí)并不是神秘高深的概念，實(shí)際上我們每天的消費(fèi)行為本身就是發(fā)生在場(chǎng)景中，被場(chǎng)景所暗示。比如你要出差需要買機(jī)票，這個(gè)時(shí)候正好有人提醒你，你的里程可以換機(jī)票了，你可以預(yù)約到達(dá)后的出行服務(wù)等。這時(shí)你是否還會(huì)貨比三家地去考察，結(jié)論一般是不會(huì)。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控于自我意識(shí)里的某個(gè)心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子并不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習(xí)室#項(xiàng)目就是一次不錯(cuò)的實(shí)踐。
紅牛在近兩年一直綁定“學(xué)校教室”和“自習(xí)室”兩個(gè)核心場(chǎng)景，將紅牛和課堂、自習(xí)室，以及手機(jī)三者有機(jī)聯(lián)系在一起。一進(jìn)入課堂或自習(xí)室場(chǎng)景就提醒大家屏蔽干擾，專注學(xué)習(xí)，還能通過參與活動(dòng)獲得紅牛的能量支持，這樣正能量的場(chǎng)景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續(xù)引發(fā)學(xué)生于紅牛品牌美譽(yù)度的提升或提高，以及對(duì)紅牛產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)化也就在情理之中。
二、成功定義一個(gè)新場(chǎng)景，催生一種體驗(yàn)，擁有戰(zhàn)略性營銷價(jià)值
如何挖掘場(chǎng)景需要營銷人員的觀察和感覺，因?yàn)槿说哪承┬枨�，要在特定的�?chǎng)景下才會(huì)被激發(fā)。找到這些場(chǎng)景，首先需要做的是要確定目標(biāo)人群。而目標(biāo)人群一般在什么場(chǎng)景下需要產(chǎn)品或會(huì)聯(lián)想到品牌；然后進(jìn)一步將產(chǎn)品的賣點(diǎn)切入到不同的場(chǎng)景中，再通過不同的內(nèi)容展示形式，將內(nèi)容呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶，讓他們被場(chǎng)景化的內(nèi)容所感染，進(jìn)而發(fā)生喜歡、分享和轉(zhuǎn)發(fā)的行為，就是一個(gè)好的構(gòu)思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習(xí)室”這個(gè)場(chǎng)景作為切入？我們看一下這兩個(gè)信息就非常明白了。
首先，在目標(biāo)用戶的心目中紅牛和自習(xí)室是有天然聯(lián)系的，只不過這樣的聯(lián)系是很隨意的，不夠固化。那么品牌想辦法將場(chǎng)景和品牌強(qiáng)烈的固化，那就成功了一大半。
其次，自習(xí)室和手機(jī)天生有矛盾，學(xué)生在自習(xí)室里玩手機(jī)無法專心學(xué)習(xí)已經(jīng)不再僅僅是學(xué)生個(gè)人的痛點(diǎn)，也是學(xué)校和社會(huì)都關(guān)注的社會(huì)痛點(diǎn)了。
自習(xí)室成為核心的場(chǎng)景，將代表努力學(xué)習(xí)的紅牛和代表影響學(xué)習(xí)的手機(jī)鏈接在了一起。而他們的目標(biāo)用戶都是學(xué)生。這樣一個(gè)鎖定目標(biāo)用戶痛點(diǎn)甚至是社會(huì)痛點(diǎn)的場(chǎng)景，就成為此次營銷活動(dòng)的核心因素。
三、場(chǎng)景需要固化，移動(dòng)場(chǎng)景延展用戶體驗(yàn)
現(xiàn)在自習(xí)室場(chǎng)景只和紅牛有很隨意的聯(lián)系，但市場(chǎng)不是一個(gè)單一場(chǎng)景的單元，而是個(gè)存在多種可能性的場(chǎng)景集成。品牌需要將場(chǎng)景和品牌的聯(lián)系固化下來，利用線上線下重新構(gòu)建場(chǎng)景，讓場(chǎng)景形成共振效應(yīng)，固化場(chǎng)景，持續(xù)影響。
紅牛能量自習(xí)室是怎么做的.呢？如果學(xué)生離開自習(xí)室那么就會(huì)脫離場(chǎng)景，從而使場(chǎng)景化營銷的效力減小。那么就讓學(xué)生離不開自習(xí)室，這時(shí)候需要移動(dòng)場(chǎng)景的加入了。手機(jī)既然是學(xué)生們上自習(xí)的必備物品，就讓手機(jī)這個(gè)原本影響注意力的載體轉(zhuǎn)變成了實(shí)現(xiàn)“專注”的平臺(tái)，在移動(dòng)端建立一個(gè)打破時(shí)間、空間限制的“紅牛能量自習(xí)室”，讓學(xué)生可以固化在一個(gè)自習(xí)室的場(chǎng)景中與品牌產(chǎn)生長期的聯(lián)系。
于是紅牛的活動(dòng)中學(xué)生可以通過掃描二維碼或點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接，通過微信授權(quán)即可參與到線上自習(xí)室的活動(dòng)中。選擇自習(xí)室和座位后，開始認(rèn)真自習(xí)。自習(xí)15分鐘，即有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，自習(xí)45分鐘即獲得二次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品有面值不等的手機(jī)話費(fèi)紅包等。同時(shí)可以分享到朋友圈，內(nèi)容是“當(dāng)你看到這條朋友圈的時(shí)候，我已經(jīng)在專注學(xué)習(xí)”。既能起到請(qǐng)好友監(jiān)督的效果，又能邀請(qǐng)好友一起參與線上自習(xí)換獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。線上活動(dòng)獲得了學(xué)生們的歡迎，上線兩周多的時(shí)間，活動(dòng)頁面上顯示自習(xí)人數(shù)已經(jīng)超過300萬人次，遠(yuǎn)超預(yù)期。
以移動(dòng)端虛擬場(chǎng)景延伸現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，擺脫了線下的束縛。對(duì)品牌來說持續(xù)的溝通比點(diǎn)狀的觸達(dá)效果更持久，而對(duì)于受眾來說在線上線下接受到同樣的信息，減少了對(duì)品牌認(rèn)知上的錯(cuò)亂，對(duì)品牌的認(rèn)可度也會(huì)有很大的提升。
四、經(jīng)營用戶的能力才是場(chǎng)景化時(shí)代最強(qiáng)的營銷力
我們都能體會(huì)手機(jī)里面絕大多數(shù)的APP打開率很低。即使有很好的使用場(chǎng)景，但在場(chǎng)景不頻繁的情況下目標(biāo)受眾還是不會(huì)主動(dòng)使用，這就要求移動(dòng)端的營銷脫離APP找到更多的觸點(diǎn)。品牌營銷也是這樣，脫離場(chǎng)景后也需要將消費(fèi)者聯(lián)系起來。一方面需要在目標(biāo)受眾未進(jìn)入場(chǎng)景時(shí)引發(fā)他們的注意，盡快進(jìn)入場(chǎng)景。而當(dāng)他們即將離開場(chǎng)景需要想辦法與其建立持續(xù)聯(lián)系。即與目標(biāo)受眾的接觸點(diǎn)形成閉環(huán)，這樣才能將場(chǎng)景化營銷的力量進(jìn)一步強(qiáng)化和固化�！凹t牛能量自習(xí)室”在這方面也有所考慮。
首先，對(duì)未進(jìn)入場(chǎng)景的目標(biāo)受眾進(jìn)行影響。利用目前學(xué)生受眾最常用的社交平臺(tái)微信，投放微信新聞插件—底部大圖和朋友圈廣告。對(duì)未進(jìn)入場(chǎng)景的目標(biāo)受眾進(jìn)行強(qiáng)力曝光。并且在線下校園內(nèi)拉出各種個(gè)性化橫幅，吸引學(xué)生到“紅牛能量自習(xí)室”去上自習(xí)；同時(shí)，準(zhǔn)備各種活動(dòng)物料，如活動(dòng)主視覺展示、紅牛飲料、能量書簽和“逢考必過”符等。從實(shí)際效果來看，關(guān)注度和目標(biāo)受眾進(jìn)入場(chǎng)景的轉(zhuǎn)化率都非常高。
其次，在學(xué)生自習(xí)完離開自習(xí)室時(shí)，為了可以和他們進(jìn)行持續(xù)的溝通。通過掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)的方式，不僅可以隨時(shí)進(jìn)入線上自習(xí)室進(jìn)行專注學(xué)習(xí)換獎(jiǎng)勵(lì)的挑戰(zhàn)。還可以不定期收到紅牛場(chǎng)景化的提醒和關(guān)懷，為品牌和目標(biāo)受眾的持續(xù)聯(lián)系形成閉環(huán)。
構(gòu)建一個(gè)貼心自然的場(chǎng)景融入營銷是“紅牛能量自習(xí)室”成功的關(guān)鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時(shí)互動(dòng)形式是場(chǎng)景化營銷的優(yōu)勢(shì)。正如中國平安集團(tuán)首席互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)師蔡學(xué)鏞在評(píng)論《即將到來的場(chǎng)景時(shí)代》一書時(shí)提到：場(chǎng)景時(shí)代的大門已經(jīng)開啟，未來每個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)受到場(chǎng)景時(shí)代的影響……許多創(chuàng)意就會(huì)接地氣，不再天馬行空，并漸漸發(fā)現(xiàn)一些使用的創(chuàng)意。品牌們都做好準(zhǔn)備了嗎？
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但是x酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會(huì)就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個(gè)目標(biāo)，把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂中工作！首先為我們做報(bào)告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來來是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價(jià)值觀；道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們x大師，他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的'自身價(jià)值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè)，入職場(chǎng)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會(huì)過去的（生的痛苦來源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇），只要想著這句話，我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天，給我們培訓(xùn)的x總，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ�，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德，（老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)！我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己、為團(tuán)隊(duì)！加油！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過參加由公司人力資源部和培訓(xùn)中心舉辦為期5天的培訓(xùn)班，認(rèn)識(shí)到自己在工作中的地位和作用，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中的需要改進(jìn)的不足之處。
質(zhì)檢中心是揚(yáng)子石化公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要窗口，班組成員服務(wù)的好壞還直接影響到公司的形象。企業(yè)的發(fā)展，靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力，靠的是強(qiáng)大的凝聚力。班組是企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動(dòng)中的最基本單位，是完成企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的主要承擔(dān)者、執(zhí)行者。班組是企業(yè)的作業(yè)層，即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位、又是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在一個(gè)班組中，工作的重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)，我既是生產(chǎn)者，又是管理者。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠班組長一個(gè)人，而是要依靠每個(gè)班組成員的共同努力。
沒有來培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前，偶爾與其他同事議論到：現(xiàn)在的司令不好當(dāng)，班組建設(shè)不好抓，人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規(guī)章制度來執(zhí)行，而是靠私人交情來協(xié)調(diào)。通過學(xué)習(xí)，了解到班組長在現(xiàn)場(chǎng)管理的五大要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。抓好班組建設(shè)、提高班組人員的思想素質(zhì)、增強(qiáng)工作效率，雖然有很多不同的方法，但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題：即如何穩(wěn)定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性。
做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。
那么班組長該怎樣做呢？首先要清楚自己的作用。
1、班長是班組的當(dāng)家人。如果班組是揚(yáng)子石化的細(xì)胞，班長就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”。
2、班長是生產(chǎn)一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事生產(chǎn)工作的實(shí)踐者、組織者。如果指揮不當(dāng)，管理工作搞得不好，將會(huì)給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。
3、班長是班組建設(shè)的組織者。班組是造就培養(yǎng)人才的'陣地，班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù)，而且要起組織員工隊(duì)伍的作用。
班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度管人。同時(shí)班長還要制定行之有效，適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。建立班組例會(huì)制度、建立班組學(xué)習(xí)制度和班員輪崗制度、建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個(gè)人檔案、建立班組考核制度。
班組長在工作中不能在走形式走過場(chǎng)，管理中要勇于創(chuàng)新勇于改進(jìn)帶領(lǐng)全班人員完成各項(xiàng)任務(wù)。在當(dāng)前公司提出“打造高度負(fù)責(zé)任和高度受尊敬的企業(yè)”活動(dòng)中，運(yùn)用多種生動(dòng)實(shí)際的方法對(duì)班組成員進(jìn)行思想教育，消除職工中存在的各種模糊認(rèn)識(shí)。因此，班組長要有充分準(zhǔn)備，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面向未來。員工好公司才好，公司好員工才更好。我們都應(yīng)為揚(yáng)子樹立良好的形象做出應(yīng)盡的義務(wù)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)溝通》的培訓(xùn)課程，頗有一些感觸，也有點(diǎn)佩服這個(gè)來自中國臺(tái)灣的老師的'不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點(diǎn)和心得。
面對(duì)目前殘酷復(fù)雜的職場(chǎng)和人生，一個(gè)人要取得成功，首要是個(gè)人態(tài)度的問題，態(tài)度決定勝負(fù)。
保持一種積極的心境，而不是消極的心情，讓自己快樂起來，恢復(fù)良好的心情。斯普林格說的好，“人生中重要的事情不是感到愜意，而是感到充沛的活力�！�
把握和控制好情緒，自己讓自己快樂起來，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的事情，你首先要知道你為什么不快樂，李老師總結(jié)了五個(gè)所謂的三十五歲“中年危機(jī)”：職場(chǎng)危機(jī)、失業(yè)危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、婚姻危機(jī)、健康危機(jī)。面對(duì)著種種的危機(jī)，應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我，不要害怕失敗，哪里跌倒就從哪里爬起來，把握好情緒，人在開心的時(shí)候，往往能從良好的心情中獲得巨大的動(dòng)力和力量，并達(dá)到自己最佳的狀態(tài)，以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓(xùn)。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。
第一天的拓展訓(xùn)練，讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻(xiàn)，在有限的時(shí)
間里如何完成任務(wù)，在訓(xùn)練中，我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)里七十多個(gè)人個(gè)人，要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內(nèi)成功將其翻越(比我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)值15分鐘，提前6分多鐘完成任務(wù))，“團(tuán)結(jié)就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)一事無成，而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧，同時(shí)也要懂得服從與付出，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者，那么還會(huì)有執(zhí)行與服從者嗎?目標(biāo)已經(jīng)確定，就需要一些人充當(dāng)管理者，只需要一種聲音在團(tuán)對(duì)中，制訂出可行的方法，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，在“信任背摔”項(xiàng)目中，最能證明這一點(diǎn)，每個(gè)人站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實(shí)證明，只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì)，朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn)，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要本文來源：溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調(diào)，只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)�！肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對(duì)各種問題與事情時(shí)，若能及時(shí)溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會(huì)一蹴而就。
小組組建時(shí)，我們就設(shè)定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊(duì)旗、隊(duì)歌、口號(hào)等，落實(shí)分工確立了明確的職責(zé)，大家各司其職，在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始都能聽著隊(duì)長安排，僅說些意見，時(shí)間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點(diǎn)也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實(shí)責(zé)任的重要性。
知識(shí)和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓(xùn)練更多的是對(duì)人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的`挑戰(zhàn)，它讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越。在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己，時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!在工作中，要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用激情和意志重新面對(duì)每一天的工作。
為期四天的封閉式培訓(xùn)，讓我在思想上有了更深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了完成好每一項(xiàng)工作的決心和信心。四天的培訓(xùn)，收獲了講師的專業(yè)知識(shí)，參與了伙伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。
《壓力及情緒管理》《喜悅?cè)松纷屛覀兠靼兹绾闻c壓力進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)，如何正確的認(rèn)識(shí)和面對(duì)壓力，怎樣找尋真我，對(duì)我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā)，結(jié)合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進(jìn)行，生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式，自從學(xué)習(xí)接觸后，這段時(shí)間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內(nèi)心的平靜與放松。就目前感覺看來，效果還不錯(cuò)。
人力資源范總的《績(jī)效管理》《導(dǎo)師制》是不同于之前在公司經(jīng)歷的《績(jī)效管理》《導(dǎo)師制》培訓(xùn)，相對(duì)之前的兩次培訓(xùn)(操作型培訓(xùn))，這次的培訓(xùn)，更注重的是豐富化、理念化，使我們對(duì)人力資源的理念和專業(yè)知識(shí)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一事業(yè)部馬總的《職業(yè)心態(tài)》給我的印象最為深刻，從來沒有一堂課聽過那么多的故事，而且故事個(gè)個(gè)都是那么精彩，故事的寓意又那么深刻。為自己而工作還是為老板而工作，我想這個(gè)答案在我腦海里有了新的詮釋和答案。
《系統(tǒng)性思維》這個(gè)課程的培訓(xùn)，公司是聘請(qǐng)了時(shí)代資訊公司的專業(yè)教練給我們上課，這種對(duì)抗式的課程，是我生平第一次經(jīng)歷，觸動(dòng)也是比較深刻，個(gè)人覺得這種方式的授課，能偶爾接觸一下，對(duì)自我的平衡和激化的效果是非常顯著的，至少現(xiàn)在為止，我對(duì)這次授課的內(nèi)容還記憶猶新，系統(tǒng)的特點(diǎn)、目的性、子系統(tǒng)、系統(tǒng)思維的過程，增強(qiáng)-平衡-延遲，在日常生活和工作中，我們需要努力走出自己的心智模式，理智的全面看待解決問題。
《會(huì)議管理》《企業(yè)文化》《溝通技巧》《財(cái)務(wù)指標(biāo)》《國際貿(mào)易》等課程帶給我們的不僅僅是專業(yè)知識(shí)的提高，讓我們感受到的更多是內(nèi)部講師的敬業(yè)，激情四射的課堂上，學(xué)員與講師一同融入了知識(shí)的海洋。
正如思想輔導(dǎo)員楊老師與我們探索人生課堂上說的，人活在這個(gè)社會(huì)上的意義是什么?如何找到我們自我的價(jià)值，如果實(shí)現(xiàn)我們自我價(jià)值，如何對(duì)自己負(fù)責(zé)，如何對(duì)公司負(fù)責(zé)，如何對(duì)家庭負(fù)責(zé)，如何感恩。對(duì)我來說，這次培訓(xùn)是自我自審的一個(gè)時(shí)機(jī)，重新審視自己，重新定位自己，重新找回自己，重新規(guī)劃自己，感謝同益公司，同時(shí)也感謝陪伴我的所有同事。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
作為一名xx集團(tuán)，航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的'是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
轉(zhuǎn)眼間，短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，作為一名剛走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說，我很榮幸參加這次培訓(xùn)，通過這次公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我深深的體會(huì)到了公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會(huì)和總結(jié)。
我們開學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細(xì)情況和培訓(xùn)目的，并對(duì)我們提出了培訓(xùn)要求，通過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對(duì)此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視，同時(shí)也表明了南網(wǎng)公司對(duì)新員工的培養(yǎng)和對(duì)公司企業(yè)文化的塑造。接著，按照培訓(xùn)日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負(fù)責(zé)這門課程的老師用生動(dòng)而活躍的方式為我們展示了安全對(duì)一個(gè)電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對(duì)電力公司來說意味著什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對(duì)我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個(gè)事故、每一個(gè)圖片都是真實(shí)的，上面的每一條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價(jià)換來的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因?yàn)橐唤z小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價(jià)，“一切事故都是可以預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念，確實(shí)，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn)，警惕安全隱患。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的'勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向詳細(xì)而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對(duì)自己的行業(yè)又加深了認(rèn)識(shí)。人在受到致命傷害時(shí)，最好的治療時(shí)間就是剛受傷的十分鐘內(nèi)，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個(gè)高危行業(yè)的重中之重，做為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)心肺復(fù)蘇，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)他人負(fù)責(zé)，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法，通過這些學(xué)習(xí)能讓我們?cè)诔霈F(xiàn)電力事故時(shí)能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴(yán)重程度，我看到每一個(gè)新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能，這使我很感動(dòng)，我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
隨著xx年度崗位考核工作的結(jié)束，一年的培訓(xùn)工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓(xùn)工作安排開展工作，取得了一定的成績(jī)，也找出了不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加
今年年初，集團(tuán)公司對(duì)各單位的考核進(jìn)行抽考，公司有3人不及格，平均成績(jī)僅為65分，這件事對(duì)公司觸動(dòng)很大，聯(lián)系去年工程質(zhì)量有下滑現(xiàn)象，這些事實(shí)充分說明了如果職工培訓(xùn)工作放松了，工作成績(jī)必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)進(jìn)行研究決定，首先對(duì)全體職工的整體素質(zhì)重新定位，并成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為主及各中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加的職工培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各中隊(duì)也相應(yīng)成立了職工培訓(xùn)考核小組，制訂了職工培訓(xùn)考核計(jì)劃及獎(jiǎng)懲措施，把職工培訓(xùn)考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓(xùn)工作，公司上下齊動(dòng)員，把培訓(xùn)的重要性向大家進(jìn)行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢(shì)下，沒有技術(shù)是不行的，沒有技術(shù)就意味著下崗。技術(shù)的好壞與理論知識(shí)是有直接關(guān)系的，而理論知識(shí)必須靠學(xué)習(xí)才能得到。對(duì)那些平時(shí)不學(xué)習(xí)、工作不積極的人，將成為三崗動(dòng)態(tài)管理的首要試崗、待崗對(duì)象。事實(shí)證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學(xué)習(xí)熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務(wù)書籍。
二、職工隊(duì)伍及職工培訓(xùn)現(xiàn)狀
我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總?cè)藬?shù)的69.3%人。這給培訓(xùn)工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊(duì)伍，由于工程項(xiàng)目要求集中干、集中休，而且隊(duì)與隊(duì)休息時(shí)間不同，班與班休息時(shí)間也不同，如何利用好施工間隙進(jìn)行培訓(xùn)工作是我們的一個(gè)難題。我們每個(gè)基層隊(duì)都有1~2名技術(shù)員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。
三、職工培訓(xùn)工作的方法及主要措施
針對(duì)我公司工程施工生產(chǎn)實(shí)際，我們按照“干什么，學(xué)什么;缺什么，補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，開展了多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。各種培訓(xùn)班都要求做到五有、五落實(shí)。五有即教師要有教案，學(xué)員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績(jī)要有記載。五落實(shí)是教師、教材、人員、時(shí)間、場(chǎng)地五落實(shí)。
培訓(xùn)工作更要講究方法，我們采取的培訓(xùn)方法主要有：
(一)、抽簽問答：我們采取由中隊(duì)在班前會(huì)或出工前利用抽簽的形式進(jìn)行問答，由技術(shù)員負(fù)責(zé)，題目全部答不出扣1分獎(jiǎng)金分，一個(gè)月全部答對(duì)者獎(jiǎng)10分，促進(jìn)了職工自覺學(xué)習(xí)的積極性。
(二)、四級(jí)培訓(xùn)與三級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合
由于今年工程項(xiàng)目多，工地大多遠(yuǎn)離公司，所以今年的培訓(xùn)工作采取以四級(jí)單位為主，三級(jí)單位集中學(xué)習(xí)為輔的`方法。三級(jí)由公司技術(shù)組工程師授課，以理論知識(shí)為側(cè)重點(diǎn);四級(jí)以技術(shù)員授課，側(cè)重于實(shí)際，堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊考核,使職工自覺加壓，多學(xué)多干，在干中學(xué)，在學(xué)中，增強(qiáng)了技術(shù)理論實(shí)際水平。
(三)、繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動(dòng)
師傅帶徒工，手把手的教是一個(gè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們?cè)趚x年度組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)，簽訂了師徒合同。經(jīng)過一年來，職工們都反映這種形式好，應(yīng)該繼續(xù)保留、發(fā)揚(yáng)。老職工講原來一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了;新職工說現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍�，職工的學(xué)習(xí)熱情更高了。另外，“一幫一，一對(duì)紅”的結(jié)對(duì)等活動(dòng)，也在我公司有了個(gè)良好的開端。
培訓(xùn)方法對(duì)了，如何能進(jìn)一步使職工自覺學(xué)習(xí)，自我加壓呢?我們采取了以下措施：
(一)、實(shí)行培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)制
我公司充分吸收承包制的優(yōu)點(diǎn)，由每單位職工培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)一個(gè)基層隊(duì)，基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則在人員、場(chǎng)地上給予保證。這樣不僅使培訓(xùn)工作更進(jìn)一步規(guī)范化，有利于工作的開展，也減輕了公司培訓(xùn)人員的壓力。
(二)、堅(jiān)持培訓(xùn)工作雙向考評(píng)，并與獎(jiǎng)金掛鉤
為了更大激發(fā)教與學(xué)雙方的積極性，我們?cè)O(shè)立了培訓(xùn)工作考評(píng)小組。堅(jiān)持每季度將培訓(xùn)工作情況進(jìn)行評(píng)比，根據(jù)考試成績(jī)，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，也使培訓(xùn)工作更加順利地開展起來。
(三)、進(jìn)一步完善“三崗制”動(dòng)態(tài)管理
實(shí)行“上崗、試崗、待崗”動(dòng)態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結(jié)合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。
四、成績(jī)與不足
經(jīng)過廣大職工的不懈努力，我公司職工技術(shù)素質(zhì)有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術(shù)素質(zhì)提高了，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，使我們的各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺(tái)階，施工質(zhì)量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)單，但在成績(jī)面前，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：
(一)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高
質(zhì)量提高了，培訓(xùn)才能出效果。但由于職工素質(zhì)參差不齊，措施力度不夠，時(shí)間限制等原因，我們的培訓(xùn)質(zhì)量還有待提高。
(二)“三崗制”還需進(jìn)一步完善
“三崗制”是培訓(xùn)考核和用工待遇相結(jié)合的一個(gè)好的管理機(jī)制，但在實(shí)行過程中存在著一些問題，需進(jìn)一步完善。
經(jīng)過一年的工作，我們深知：
1.搞好培訓(xùn)工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,這是我們搞好工作的保證。
2.根據(jù)各隊(duì)不同特點(diǎn)和職工技術(shù)水平應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法。
�、场叭龒徶啤笔鞘古嘤�(xùn)考核與使用待遇緊密結(jié)合的一個(gè)好機(jī)制，應(yīng)不斷完善和提高�！半p向”考評(píng)制可以作為“三崗位制”的補(bǔ)充,能促進(jìn)教與學(xué)的積極性，應(yīng)不斷加以改進(jìn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
“一個(gè)人成功的基礎(chǔ)，除了高的智商，情商，更重要的挫折商”富有磁性而又極具語言感染力的聲音從貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)中心六樓仿真部的教室里傳出。貴州電網(wǎng)公司變電運(yùn)行專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的高度的重視和培訓(xùn)中心老師認(rèn)真準(zhǔn)備后開班了。
這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班的內(nèi)容包含7個(gè)模塊，首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識(shí)。
培訓(xùn)講師謝老師是貴州省培訓(xùn)界久負(fù)盛名的人物，而接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自貴州電網(wǎng)公司運(yùn)行一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理；從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識(shí)的主線中，還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭(zhēng)相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。另一位講解ppt的張老師，認(rèn)真負(fù)責(zé)，又極有講課技巧，在短短半天的課程中，迅速解決學(xué)員在平時(shí)制作ppt制作困擾自己很久的疑難問題。
在短短三天的能力提升模塊課程學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我們學(xué)到了不少知識(shí)，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但我們應(yīng)該承認(rèn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的'付出，也必將在貴州電網(wǎng)公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩！
8、團(tuán)校
作為班委里的一員，對(duì)于干部培訓(xùn)一事，是不得不有些思考的。
最主要的一點(diǎn)，是怎樣做好一名班委的問題，就我個(gè)人理解，主要有以下幾個(gè)方面：
第一，在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事要盡力通知到每一個(gè)人，并確保消息的及時(shí)性、確定性。在大學(xué)這樣一個(gè)場(chǎng)所，消息的傳播渠道并不像高中那樣每天在固定教室通知，這就決定了必然有所不同。有時(shí)簽到的人回來可能會(huì)遺漏某些事情的通知，這樣的人必定是少數(shù)，但也確實(shí)有發(fā)生過這樣的情況，這樣就導(dǎo)致了某些人因?yàn)椴恢老⒍鴽]有去做該做的事情進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)大局的協(xié)調(diào)性不足。再就是消息的確定性這一點(diǎn)，比如說做早操，總是在做與不做之間徘徊著，也沒人給出個(gè)確定的答案說要去做還是不要做，起不起床倒是次要的，因?yàn)榧词共蛔鑫覀內(nèi)钥梢阅媚菚r(shí)間去晨讀，只是有時(shí)候在沒有確定消息的情況下，跑到操場(chǎng)上去了，卻發(fā)現(xiàn)沒有幾個(gè)人，一大早就有種被欺騙了的感覺，所以還得調(diào)整心態(tài)來積極面對(duì)一天的生活。所以做為班委中的一員，在得到消息的時(shí)候，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)將消息準(zhǔn)確的傳達(dá)給同學(xué)們，好讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備去做好這些事情，他們也能將自己的事情做出更好的安排。
第二，要和同學(xué)們多加交流。作為班委，與寢室其他不是班委的人比較，自己很明顯的感覺到一個(gè)差別就是與同學(xué)接觸稍微多些。如果僅是作為班級(jí)一員宅在寢室的話，與班級(jí)的很多人恐怕就沒有交集了，而作為一名班委，有事情需要宣布的時(shí)候，總會(huì)一個(gè)一個(gè)寢室的去串門，工作同時(shí)，無形就加強(qiáng)了與同學(xué)的交流。如果作為一名班委，不把握好這些機(jī)會(huì)，還停留在只是班級(jí)普通一員的水平，那就真是沒有好好利用自己所擁有的條件了。
第三，要把同學(xué)裝在心里。他們是我們小班級(jí)中的成員，大學(xué)四年的生活我們將一起度過，從小事做起，才能很和諧的攜手一路走下去。平時(shí)有關(guān)同學(xué)的消息或事情，知曉的時(shí)候，就適當(dāng)?shù)耐睦锓乓环�，不要有一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，必要的時(shí)候跟他們提一下，讓他們不至于在該去做之前遺忘或是忽略。有關(guān)同學(xué)的動(dòng)態(tài)，最好還是留意一下，很多時(shí)候我們都不在一起，可能某些人心緒有了很大起伏的時(shí)候我們并不知曉，所以如果可以知道，請(qǐng)稍微留意一下，那樣與他人交往起來的時(shí)候不至于犯一些很常識(shí)性的錯(cuò)誤，達(dá)到一種更融洽的溝通。很多事情和人，如果你不放在心上，是很容易從頭腦里走過就忘了的，可能當(dāng)別人稍微提一下的時(shí)候，你還是一頭的霧水，一臉的茫然不知所措，所以多關(guān)心關(guān)心同學(xué)是很有必要的。
第四，是解決問題的能力。當(dāng)同學(xué)出了問題的時(shí)候，如果可以就盡量去幫忙解決而不是逃避責(zé)任，即使不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，如果可以盡微薄之力，也盡量伸出援助之手，那樣可能會(huì)讓出現(xiàn)問題的同學(xué)覺出一絲安慰，或許給了他“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的感覺呢，再或許他會(huì)覺得你的行為就是上帝對(duì)他合上一扇門的時(shí)候給他開的一扇窗呢，所以盡量“give a hand”吧，有誰能保證你未來的路能走的一帆風(fēng)順，就絲毫不需要?jiǎng)e人對(duì)你伸出援助之手呢，所以慷慨一些吧，那樣人也會(huì)比較容易被接受一些，一味活在自己世界中的人終究是不怎么受歡迎的。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問題的時(shí)候，班委更多的應(yīng)該是相互支持著走過這些問題而不是互相指責(zé)，互相指責(zé)只會(huì)降低工作的積極性，可能會(huì)努力把這次做好，但對(duì)下次工作，只怕會(huì)多出一絲畏懼吧！所以盡量地支持并協(xié)助其他班委把班級(jí)的整體工作做好。
總之，我會(huì)在心里給自己這樣的暗示：既然選擇了成為班委中的一員，就盡心盡力去做好，只有這樣，回頭看留下的腳印，才會(huì)覺得無愧于心、無怨無悔！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成��！
感想二：我們不能夠改變環(huán)境，但能夠改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的情緒，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表20xx年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的'精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有好處，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時(shí)，會(huì)是一片空白！
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時(shí)過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎樣辦我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子；2、繞個(gè)彎子；3、調(diào)頭。我想透過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選取調(diào)頭。
感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下。
在北戴河學(xué)習(xí)的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠(yuǎn)，不累嗎其實(shí)你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會(huì)忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊(yùn)悠長……
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對(duì)事務(wù)的認(rèn)識(shí)，沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因?yàn)槭袌?chǎng)在不斷的變化，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場(chǎng)變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則：即公司內(nèi)部樹立10%的標(biāo)桿也就是榜樣，10%的淘汰制度，淘汰那些沒有創(chuàng)造價(jià)值的.員工，建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu)；這一點(diǎn)我也是非常贊同，企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時(shí)在經(jīng)營人，培養(yǎng)人。人無完人，只有不斷的改變自己提升自己，才能夠做出好的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，客戶認(rèn)可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標(biāo)桿榜樣，我覺得這是參照物，這是標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能激起員工的使命感和進(jìn)取心；也只有淘汰表現(xiàn)差，業(yè)績(jī)差，能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力，無形的推動(dòng)力；只有這樣企業(yè)才能最終達(dá)到自己設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)方向；
再次就是營銷的三易即變易、不易、簡(jiǎn)易；非常有道理。在營銷過程中市場(chǎng)是不斷的變化，因此營銷的策略也是不斷的變化，沒有對(duì)策的營銷沒有市場(chǎng)變化的營銷是虛擬的，是沒有價(jià)值的，不易；在營銷中唯獨(dú)不變的就是誠信，誠信是根基，誠信是人與人之間交往的核心平臺(tái)，沒有誠信的交易是不長久的，沒有誠信的營銷是皮包公司，中國人講誠信，西方國家更加講誠信，因?yàn)槲鞣絿倚欧钌系�，而中國企業(yè)誠信度隨著國際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要講誠信，也必須做到誠信，只有這樣才能做大做強(qiáng)。簡(jiǎn)易：往往我們做企業(yè)管理說的多，做的少，文件多，實(shí)效的少，無用的多，可控制的少，因?yàn)槠髽I(yè)走入誤區(qū)，認(rèn)為越多越規(guī)范，越復(fù)雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要復(fù)雜化，企業(yè)最怕簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，一定要簡(jiǎn)約流暢，簡(jiǎn)單明了，盡可能讓小學(xué)畢業(yè)的工人看了明白，看了知道怎么去做。只有這樣企業(yè)才能有效順暢的運(yùn)行；
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。