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員工培訓心得體會

時間:2022-12-04 10:15:06 心得體會 我要投稿

員工培訓心得體會(精選15篇)

  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的員工培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓心得體會(精選15篇)

員工培訓心得體會1

  這次為期一周的入職培訓已經(jīng)結(jié)束了,我感覺自己現(xiàn)在非常非常的充實,在這次培訓當中,學習到了很多很多的知識,也成長了自己很多,我知道自己的這個時候應(yīng)該時刻處在一個有動力的狀態(tài),下面讓自己的工作節(jié)奏快起來,讓自己的能力有一個大的轉(zhuǎn)變,時刻處在一個有動力,有方向的工作狀態(tài)當中,對自己也是一種肯定,我相信這是應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)做好的,我也認為自己能夠在這一階段的工作當中繼續(xù)的態(tài)度,入職培訓是開始,也是對這份工作的一個了解,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,把自己的事情處理好,有一個好的工作環(huán)境,有一個很好的工作氛圍,也就這一周來的入職培訓,我也有了一些新的。

  首先是在這個培訓當中,我了解到了很多,你要知道了公司的文化,了解到了我們公司的制度,一開始步入一個全新的工作環(huán)境,是需要時間去適應(yīng)的,我也做好了充分的準備,這次培訓的時候,我一直在認真地提培訓老師講我們公司的文化,我們需要在接下來的工作當中怎么去做?我們需要培養(yǎng)一個什么樣的心態(tài),培養(yǎng)一個什么樣的工作精神?有些習慣是要保持下去,有些不好的習慣,需要糾正對于我來講,這些都是一些基礎(chǔ),但是我都需要去了解,我肯定自己能夠?qū)W習好,那個有一個好的氛圍,有一個好的狀態(tài),去迎接下面的生活,學習這對于我來講是很重要的,我也一直都肯定自己肯定自己就是可憐自己的工作,這一點毋庸置疑,我還是給了自己太多的時間了,我也是給了自己太多的機會,我知道自己還是有一些地方需要糾正的.,無論是在什么事情上面都會有一些問題,要展示出來,有了這些問題,我們才能夠更好的去處理相關(guān)的工作,我也知道自己在這方面還是有一些地方需要糾正的,我不認為自己能夠在下一階段的工作當中會放松,我也會繼續(xù)的嚴格要求自己,跟大家展示一個完美的人格,向公司展示自己的優(yōu)點,讓自己進一步的成長起來,讓大家看到我的進度,這才是我需要做的事情。

  為期一周的入職培訓,讓我接觸到了很多知識點,有很多東西都是我在之前沒有接觸過的,深圳我都沒有聽過,但是來到這里培訓的時候,我就接觸到了,這是對我的一種知識層面上的強化,拓展了我的眼界,拓展了我的一些知識點,這是非常重要的一個東西,我希望自己能夠再接下來嚴格的把控好,我也希望自己在下一階段的工作當中,不會辜負了這圍棋一周自己那么用心的一個狀態(tài),對自己上心,就是在自己的工作,傷心,不要去學著別人,不要去模仿別人,要走出自己的一個正確的工作態(tài)度,有自己的一個人生觀念,在接下來的工作當中,才會走得更加遠,更加順利,這是我一直以來對自己的一個要求,也是對自己的一個原則,我相信會有一些東西值得我去探索,就像現(xiàn)在一樣,雖然是一個簡單的入職培訓,但是我還是用心在做好這件事情,在下一階段的工作當中,我也一定會更加努力展示自己。

員工培訓心得體會2

  經(jīng)過了為期五天的新員工培訓,使我在宏觀層面和微觀層面對公司有了新的認識。入職的首堂課就是對公司的.總體框架進行了介紹,公司是xxxx二級子公司,借助該平臺優(yōu)勢,能參與到PKS體系建設(shè)中。而后各事業(yè)部負責人對其部門主營業(yè)務(wù)進行了簡單介紹,從而使我對公司的各類產(chǎn)品有了相對全面的認識。

  在課程培訓之余,公司還組織了籃球賽和羽毛球賽,讓我體驗到了豐富多彩的社團活動。能夠在如此開放、包容的公司中工作是我的榮幸。

員工培訓心得體會3

  通過幾天的培訓,從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。

  1、常懷感恩的心

  為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,正因她給我們活著的資源,當我們來到xx,我們感恩xx,正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺,我們?nèi)ジ兄奈幕,去展望他的未來,是那里,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。

  2、遵守規(guī)矩

  古人云:無規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規(guī)矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,“規(guī)矩立人間,方圓成天下。”

  聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什么是規(guī)矩,有一個籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個機關(guān),只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,之后進來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。

  我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎(chǔ),無組織無紀律,打仗時那里團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。

  我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn),是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關(guān)鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。

  3、融入團隊,通力協(xié)作。

  講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚力量、完成統(tǒng)一目標的人,因此團隊延伸到實際的事務(wù)層面,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一齊的時候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實質(zhì)含義是什么?就是合力。

  阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選取第二種,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法到達超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。

  在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,游戲也好,敬業(yè)時刻也好,團隊訓練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應(yīng)對問題和解決問題的時候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。

  4、不斷的學習與進步。

  學習是一個動詞,是兩個動作的統(tǒng)一,一是學,學未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長。學是增加自己的基礎(chǔ),習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,人類智慧的無限擴展,每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

  給大家舉幾個例子,我記得上小學的時候,那個時候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時候,手機有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋果手機,安卓系統(tǒng)的智能機,從功能的延伸到操作的復雜化,我們被這些事物無聲無息的改變著。我xxxx年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存,其實,到了這天,當這些改變切切實實走進我們身邊的時候,我們說學習其實是為了能正常的生活。

  拿我們屠宰行業(yè)來說,從冷鮮肉市場的興起,到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動化的屠宰分割設(shè)備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就務(wù)必跟進時代,時刻學習。

  5、我們的態(tài)度決定自己的成功。

  我們要有什么樣的態(tài)度呢:

  ①不多言是非。

  古人云,靜坐常思己過,閑談莫論人非,從心理學的角度來講,人有一種功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事說給他聽的時候,他會在潛意識把自己替換成其中的主角,這個其實很嚇人的,你想想看,當你在說著其他人的不是,聽的人必然回想,你是不是有一天會這么說我呢?因此最后的最后,是越來越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養(yǎng),才能成大道。

 、诟矣诔袚氊煛板e了不找理由”

  人們在做錯了事的時候,一個常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,先說正因什么什么,因此造就了一句話,只問結(jié)果不問原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒必要再去辯解,正因果未成,我們在錯了的時候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來,久而久之,我們會有很大的改善。

 、邸皬南氲秸f,從說到做”,勇于邁出你的腳步

  記得在大學的一節(jié)思想政治課上,老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題,有人說,此刻的人都變了,首先是私念,無善心,我當時舉了個例子,我問他們,如果你們坐在公交車上,看到有個老人上了車,有沒有一種想給他讓座的沖動,很多人都說有,我說那么,這就是善念,你們已經(jīng)想到了,但是迫于那個環(huán)境下的壓力,你沒有勇氣站起來。其實善未缺失,只是你不敢做。

  在工作中,當你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,當你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點什么,但是你又怕別人說你做作,說你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,因此放下了前進的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。

  6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。

  有句古話:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過來的,農(nóng)村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來墻之后,再去做頂,最后才是完整的能夠住人的房子,堅實的.走好每一步,才能達成心理的那個目標。

  讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據(jù)市場,在任何一個行業(yè)里,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來定的。

  xx的路還有很長,我們不愿意過多的描述艱辛和長度,正因我們有前進的信念和不懈的堅持,正因這一次次的培訓和更深的xx家庭大融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個xx家人的夢想都能實現(xiàn),等過了十年,二十年,三十年或者更長的時刻,我們回過頭,會慶幸路上有自己,會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。

  我之前這樣說過,與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開拓屬于這個品牌的未來,才能開拓每個人所期望的未來。

  下面我邀請所有的xx家人站起來,知道為什么站起來嗎,站起來,是你神經(jīng)開始緊張的時候,我此刻告訴大家八個字“xx未來,未來xx”,我請大家和我一齊,把這八個字用盡所有的力量喊出來。

  謝謝大家的配合,剛才的呼喊過后,大家有沒有感到力量的迸發(fā),你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有著共同的xx未來。謝謝大家。

員工培訓心得體會4

  上學時,“業(yè)精于勤荒于嬉”七個大字被貼在黑板上方,每每抬頭便會看見,當時不甚理解,“不就是告誡我們要勤奮讀書嗎!”心中不由的這樣想。

  畢業(yè)后,匆忙走上了工作崗位,因為工作性質(zhì)是銷售的原因,壓力非常大,看見別人出業(yè)績心中會暗暗著急,很長一段時間都會糾結(jié)為什么沒有別人的業(yè)績好。到最后拿了“最佳新人獎”,才發(fā)現(xiàn)是因為之前沒有比別人更勤奮,沒有比別人更了解自己的產(chǎn)品。

  昨天聽xxxx行長對我們的寄語,“業(yè)精于勤荒于嬉”這句話又勾起了我的思考。

  業(yè),不僅有學業(yè)還有職業(yè)和事業(yè)。學業(yè)伴隨我們一生,不因離開校園而結(jié)束。不斷的學習有利于我們工作的開展,在工作中又能學習到各種新知識,還能檢驗所學知識的正確性、實用性,真正做到學以致用。如果將畢生所學孜孜不倦的貢獻于職業(yè),那么這份職業(yè)也就成了事業(yè),事業(yè)不以成就言大小,看似奇絕才最平常。就現(xiàn)在而言,我要學的東西太多了,不僅要學習理論知識,還要學習業(yè)務(wù)技能。而且我相信,往后這種學習的狀態(tài)會一直持續(xù)。

  我們選擇了一個行業(yè),就應(yīng)該全心全意的愛上他,力爭做一個精于此道的能手,這不是妥協(xié),而是努力開辟人生的新篇章。而怎樣讓自己做到更好呢?這需要我們拿出勤奮刻苦的'態(tài)度。就業(yè)壓力越來越大的今天,越來越多的年輕人傾向于選擇穩(wěn)定保險的工作,這本沒有錯。然而你選擇了這樣的工作并不等于就給了你懶惰的借口。對于這樣的工作機會,我們應(yīng)心存感激,能夠回報他的唯有勤奮刻苦。這不僅是為單位,更為自己能夠成為一個完善的人,一個時刻在進步成長的人。而“勤”要怎樣做到呢?我想,這包括:勤學、好問、樂讀、善思。

  我們的身邊面臨很多誘惑,又因為心浮氣躁,年輕人更容易愛上無益于身心的消遣方式,比如網(wǎng)游、麻將等?鬃诱f:君子之德風,小人之德草,草上之風必堰。健康的娛樂活動正如這君子風,將整個企業(yè)的灰塵除去,朝著一個方向前進。

  不管你的過去如何,起點在哪里,失去了勤奮的態(tài)度你終將落后于他人。相反的,你擁有了勤奮刻苦這個法寶,即使起點低也會迎頭趕上的。

  這次培訓時間很緊,業(yè)務(wù)知識點多,強度大,但只要我們端正態(tài)度,勤學苦練,相信一定能夠完成學習任務(wù),可以早日走上工作崗位。

  以上是首日見面會上聽xxxx行長發(fā)言所感。

員工培訓心得體會5

  有幸參加由公司組織的新員工培訓,心中的感想很多,首先要感謝公司給予我這次培訓的機會,讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。

  應(yīng)該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸頗多。特別是讓我明白了做一個負責任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓,有以下幾點特別心得:

  一、感恩

  作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我們沒有經(jīng)驗,什么都不懂,如同一張白紙。說實話,現(xiàn)在有很多公司都不愿意接收畢業(yè)生,他們都認為培養(yǎng)一名剛畢業(yè)的大學生相對來說比較浪費資源。但是,感謝國房愿意給我們新人一個機會證明自己,表現(xiàn)自己。我覺得我們應(yīng)該保持一顆感恩的心對待自己的公司,對待自己的同事。感謝他們愿意接受一個什么都不懂的我們;感謝他們在我們一無所知的時候,教給我們?nèi)绾喂ぷ鳎绾纬砷L。

  二、責任

  在學校里,我們每天過著混吃等喝的生活,完全是一副“少年不識愁滋味”的摸樣。如今踏入社會,我們就要“在其位,謀其職”。既然我們已經(jīng)成為國房的一份子,我們就該承擔起自己的責任,就要學會為自己、為同事、為公司負責。只有清楚自己的責任,明白自己的任務(wù),看清自己的擔子,做好自己的本職工作,才能更好地完善自己,給公司創(chuàng)造更大的福利和價值。

  三、規(guī)劃

  雖然我們剛畢業(yè),什么都不懂,但是我覺得我們應(yīng)該為自己做一份規(guī)劃,這個規(guī)劃并不需要有多宏偉,但是一定要有明確的方向。有人說,我現(xiàn)在還不知道自己要做什么,也不知道自己喜歡什么,適合什么。有句話說“干一行,愛一行”,我相信很多人在職業(yè)選擇的時候都經(jīng)歷了迷茫和彷徨。現(xiàn)在的我們早是一名成年人了,每做一個決定,都是經(jīng)過了很多的考慮。在我們這個大家庭里,很多同事都是相關(guān)專業(yè)出身,在踏進國房的大門的.時候,我想大家都是想著以后能成為一名優(yōu)秀的評估師吧。如果現(xiàn)在不對自己規(guī)劃一下,每天就只是機械的做自己的工作,按時的上班下班,那么我們的能力怎么得到提升?每個年輕人來到這個繁華的城市都是懷揣著美好的理想的,既然有了理想,那么就應(yīng)該有個相應(yīng)的規(guī)劃,這樣才能一步步的接近自己的理想,達到自己的目標。

  四、活在當下

  不念過去,不望將來。

  大學畢業(yè)之際,很多人都在感傷離別,后悔莫測,F(xiàn)如今,我們也初入職場,面臨著行行色色的人群。很多事情都已經(jīng)成為現(xiàn)狀,我們無力改變什么,不管是對環(huán)境不滿意,還是對生活有什么怨懟。此刻,我想說,我們應(yīng)該懷著一顆敬畏的心,好好的過好每一天,不辜負自己的大好年華,不浪費自己的充沛精力。

  當然,這次培訓不僅僅讓我學到了以上幾點,它還讓我學會如何認識一個團隊的重要性 ,更教會了我如何做人,做事,做事的責任心與態(tài)度。希望公司多舉辦這樣的活動 ,同時,也祝愿國房越來越好。

員工培訓心得體會6

  三個月前我奇跡般的被提拔為核心小組成員,在我?guī)缀醺视谄椒驳男睦锛て鹆藢訉訚i漪,我不敢告訴任何人因為我害怕這是個易碎的夢。很快三個月的學習過去了,我真的以核心小組成員的身份出現(xiàn)在教室里了,我可以享受那三尺講臺,我可以享受這方舞臺,我也可以把我的思想帶給大家,與大家坐在一起分享我未經(jīng)世事洗滌的理論。

  我的心被興奮盛滿了,但同時也看到了自己的差距。驀地就明白了領(lǐng)導安排我們學習的緣由——歸零。我從心底感謝領(lǐng)導為我們這次學習提供的這次學習的機會,并謹記每次 課后領(lǐng)導對我們做的精辟點評。

  我國有句古訓:“百善孝為先”,李強老師的第一堂《感恩》讓我們所有員工潸然淚下,這一課觸動了我們所有人心中最柔軟的部分,讓我們浮躁的心平靜下來思考:為孝道我付出了什么?為盡孝我具備什么?為回報我擁有什么?一串串的問題讓我不安,我什么都沒有……但是我可以從現(xiàn)在開始“變態(tài)”,變態(tài)這個詞是吳總教給我們的,從那天開始我真的開始改變心態(tài),換角度看問題。

  對于仍未邁入愛情的墳?zāi)沟奈襾碚f,《美滿婚姻是事業(yè)成功的基石》這一課對我來說是一劑預防針。李強老師教會我們?nèi)绾螢閻矍楸ur,如何讓愛情的甜美不被生活的瑣事沖淡,如何讓婆媳更好的相處等等,讓美滿的婚姻成為事業(yè)成功的基石。而在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)則是對我這樣剛出校門的畢業(yè)生最好的'教科書,當我們懷揣夢想從校園走出來沒有明確的職業(yè)規(guī)劃難免會眼高手低,但通過學習李強老師的課讓我認識到工作中重要的不是做了什么,重要的是在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好工作習慣。這個良好的工作習慣指的是:認真踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們,從而成長為一個工作中被人信任的人。只有做到讓自己放心,讓別人信任你才具備了在崗位上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

  我這樣嚴苛的認為,這三個月的學習中,我對自己的關(guān)注多余對周圍任何一個人,我感謝的是對我好的,對我有幫助的,我感動的是那些感動我的,我的哪一次感恩不是圍繞自己而言?我想領(lǐng)導為我們創(chuàng)造這次學習的真正目的應(yīng)該是讓我們慢慢學會大愛吧!我認為一個肯放眼未來又著眼身邊細小的人才能夠達到非凡成功。老實說:“在工作中要樹立正確的標桿”我覺得我是幸運的,因為我的標桿是兩位三千三萬的企業(yè)家,無論是學習、工作他們都以100%的標準約束自己,也為我起到榜樣作用。

  這三個月的學習對我來說是一次質(zhì)的蛻變,讓我更加清楚的認識自己,更加客觀的去看待我的生活環(huán)境和工作環(huán)境;這三個月的學習給了我無數(shù)的驚喜和感動,每一次登臺無論我的表現(xiàn)如何大家會給我最熱烈的回應(yīng),最振奮的鼓勵;這三個月的學習也讓我清楚的看到我那微不足道的付出卻贏得如此豐碩的收獲。

  我感謝自己選擇了這所文化深厚的社會大學;我感謝吳總和許總對于知識指導的慷慨,為我們提供這次學習的機會;我感謝同事們這顆熱愛學習的心;我感謝大家營造的和諧氛圍……

  口乃心之門戶,想要有流暢的語言表達就必須要有足夠的知識儲備。今后的日子里我會努力豐富我貧瘠的大腦,潛心回報公司。

員工培訓心得體會7

  經(jīng)過公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于XX月XX號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。

  XX總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學習相關(guān)的法律法律,學習相關(guān)的等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結(jié)合公司的,開展自檢,定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!

  XX總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。XX的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應(yīng)的'等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將XX的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!

  徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,XX總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!

  通過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!

員工培訓心得體會8

  在短短十幾年的時間里異軍突起的華為,不但令跨國通訊巨頭們頭痛不已,更成為國內(nèi)民族產(chǎn)業(yè)標桿性的存在。

  毋庸置疑,華為作為一流企業(yè),擁有一流的管理水平,很多企業(yè)爭先恐后地學習華為。學習華為,已經(jīng)成為了國內(nèi)很多企業(yè)的管理突破的必修課。

  “企業(yè)管理的核心是管事,管人,管思想。很多企業(yè)主要精力是管事,部分精力是管人,很少花費精力去管思想,從某種意義上來講,管思想本質(zhì)上是強化企業(yè)文化建設(shè)。從高層組織到基層組織,思想教育和學習是要與時俱進的,一個公司的企業(yè)文化建設(shè)直接影響全公司的戰(zhàn)斗士氣,擁有積極向上,拼搏努力的核心力,一支有著團結(jié)一致的隊伍,才會促進企業(yè)的發(fā)展與壯大。”

  作為公司人員最多的部門,除了正常的管事、管人以外,還要注重員工思想的管控,尤其要將公司的企業(yè)文化,像眾域九品的精髓,華為思想中有利于團隊建設(shè)的內(nèi)容貫穿至每名員工。讓員工與公司的'企業(yè)文化高度統(tǒng)一,心往一處想、勁往一處用。

  我們要改變思路,“以人為本”的觀念要給予適當修改,應(yīng)該是“以奮斗者為本”。一個企業(yè)或者一個團隊,會包括形形色色的人,懶人,慫人,小人是不能包括在內(nèi)的,這是不能一概而論的,否則會挫傷奮斗者和勤奮者的積極性,要“以奮斗者為本”,既擁有奮斗目標又要擁有奮斗力。奮斗者可以激發(fā)企業(yè)的正能量,抑制負能量,向每一位為企業(yè)為自己奮斗的戰(zhàn)士致敬,他們是企業(yè)的根基,更是企業(yè)的劃槳者(助燃劑),推動企業(yè)的每一次前行和飛躍。

  工程技術(shù)中心的團隊,要樹立典型,誰努力、奮斗了,誰就會得到重用,誰就會拿到好的成績,繼而拿到高的薪酬,那些不努力、不奮斗的,沒有上進心的將逐步被淘汰掉。

  “打不打仗后方定,怎么打前方定”。強調(diào)了市場第一線的重要性,無論是公司領(lǐng)導還是部門主管,都應(yīng)該深入前線,親自到現(xiàn)場多了解一下一線的具體情況,多看一看市場的發(fā)展動向,多聽一聽一線工作人員的想法,站在一線工作人員的角度多為他們考慮一下。如果作為公司領(lǐng)導或部門主管不能清楚了解公司基層和一線的具體情況,坐在辦公室里那叫“瞎指揮”,他所制定的方案也只能稱為“紙上談兵”。因此公司抓管理既要后方陣營團結(jié)穩(wěn)定又要前方戰(zhàn)線目標精準,一線的管理更是重中之重。

  工程技術(shù)中心的員工基本都在現(xiàn)場一線,因此,作為工程技術(shù)中心的整個管理層,都要深入一線去管理,要遵循“走動式”管理的思路,將現(xiàn)場的問題在現(xiàn)場解決。要求所有工程技術(shù)中心管理層每周必須有三分之二的時間下現(xiàn)場。

員工培訓心得體會9

  5月8日至5月24日期間,作為安徽安糧國際發(fā)展有限公司的一名新員工,我有幸參加了安糧系統(tǒng)組織的新員工企業(yè)文化導入暨職業(yè)化訓練培訓課程。雖然僅有短短6天的培訓課程,但是收獲頗多。

  一、企業(yè)文化

  一個企業(yè)的文化反應(yīng)了企業(yè)的精神和底蘊。了解企業(yè)的文化有助于我們更好地融入企業(yè)的環(huán)境。安糧集團,自1976成立以來,經(jīng)歷了波折及坎坷,也遇到過機遇和飛躍,在這幾十年的發(fā)展過程中,集團的前輩們用他們的親身經(jīng)歷為我們闡述了公司企業(yè)文化,讓我們這些晚輩們得以在企業(yè)文化氛圍下安心的成長和發(fā)展。誠信是底線、務(wù)實是態(tài)度、和諧是方式、創(chuàng)新是驅(qū)動力。六種意識是我們在實際業(yè)務(wù)過程中行為準則,愿景是我們努力的方向,使命是我們的責任,四大理念則是發(fā)展的基礎(chǔ)。

  二、職業(yè)化訓練

  作為帶著工作經(jīng)驗來到公司上班的新員工,在職業(yè)化訓練課程中收益良多。雖然在進公司前已經(jīng)有了幾年的.工作經(jīng)驗,但是經(jīng)過這次培訓后,不得不承認以前的自己無論如何不能算是一個職業(yè)化的職場人。以前的自己要么存在諸多陋習,要么很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎么去做,或者怎么去做的更好,比如組織協(xié)調(diào),比如有效溝通,比如工作計劃,比如能力結(jié)果化等等。 “不管能力有多強,必須拿出結(jié)果來”這是我感觸頗深的一句話?赡苡袝r候自詡自己的能力有多強,自己的態(tài)度有多積極,但是工作中追求的還是一個讓領(lǐng)導和客戶認同的結(jié)果。這讓我想起以前經(jīng)常聽到的一句類似意義的話“過程不重要,重要的是結(jié)果”,沒有結(jié)果,前期的工作全是無用功,只是在浪費時間而已。

  工作計劃的課程是另一門讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計劃,但是以前的所謂工作計劃只是隨機地把自己想到的要做的事列舉出清單,并沒有根據(jù)事情的輕重緩急進行排序,從而導致在工作過程中往往工作沒有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經(jīng)過這次課程后,讓我意識到自己的工作計劃有很到的漏洞,需要進行調(diào)整和修改。

  除了以上兩點感觸最深的課程外,其他課程也都學到新的東西,對我以后的職業(yè)生涯都是不可多得的經(jīng)驗和財富。

  三、拓展訓練

  為期一天半的拓展訓練過程應(yīng)該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經(jīng)歷。在這此拓展訓練中,很多訓練科目讓我們意識到自己很多不足之處。很多事情看起來無法完成,但是只要我們掌握了方式方法,那么事情就會迎刃而解。當然,最重要的還是要發(fā)揮團隊合作的意識,一個獨立的人的能力是有限的,但是當很多人組成一個集體的時候,大家各自發(fā)揮自己的長處和優(yōu)點,那么我們的力量就會無限放大,拓展訓練中是如此,工作中也是如此。但是在團隊合作過程中要積極地發(fā)揮自己的主觀能動性也一樣很重要。如果當團隊的其他人都在努力的時候,卻有人消極應(yīng)對,那么必然會極大地影響整體的工作積極性和效率。

  此次的培訓過程是快樂而短暫的,這次培訓課程不僅讓我認識的自己的不足,為自己以后的路指出了方向,同時也讓我認識了很多來自系統(tǒng)其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機會。希望本人能夠通過這次培訓學習到的知識和經(jīng)驗讓自己更好發(fā)展起來,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

員工培訓心得體會10

  走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。

  在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。

  感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證,各位領(lǐng)導從一點一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

  醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:

  1、對醫(yī)院忠誠,有團隊精神;

  2、有職業(yè)責任感;

  3、加強溝通,有親和力;

  4、有永不言敗的進取精神。

  軍訓使我的.精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進!叭诵校赜形?guī)煛。無論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時,作好本職工作,來匯報醫(yī)院。

  短暫的培訓結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

員工培訓心得體會11

  四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。

  現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由xx開往xx的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。

  20xx年7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟲x建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領(lǐng)導十分關(guān)懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學習,使我們從整體上對xx三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇xxxx三公司,沒有錯。

  現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的.志向與抱負的我們來到xx這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領(lǐng)導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!

員工培訓心得體會12

  前段時間,我們公司對新員工進行了崗前培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。

  這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,是我們了解到了很多的知識,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。

  通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

  在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。

  所以,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的'眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。

  為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。

  誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎(chǔ),是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

  信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

  總的來說,從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非?粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

員工培訓心得體會13

  作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶經(jīng)理,在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子里,在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五周年的日子里,圍繞企業(yè)文化價值、五周年分享年會等核心企業(yè)文化,自己參加了我們分行的培訓,獲益匪淺,體會頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”,應(yīng)該把握三個關(guān)鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù)。

  一、全心忠誠,把自己融入郵政儲蓄銀行

  首先,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業(yè)的忠誠。近年來,我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉(xiāng),服務(wù)三農(nóng)、社區(qū)和中小企業(yè)”的戰(zhàn)略定位,恪守“人嫌細微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念;奉行“進步與您同步”發(fā)展理念,銀行與員工共同進步、與客戶共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨,五年的坎坎坷坷,走過千山萬水,戰(zhàn)勝千難萬險,由無到有、由小到大,由弱到強,成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業(yè)的忠誠,對客戶的忠誠分不開的。而且,是一種全心全意的忠誠。

  我們必須時刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創(chuàng)造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步,必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺,才能充分發(fā)揮自己才智,體驗天高任鳥飛,海闊憑魚躍的`豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實際上是一種對職業(yè)的忠誠,一種對承擔或者從事某種職業(yè)的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工,一定會急企業(yè)所急憂企業(yè)所憂,用突出的業(yè)績證明自己的價值!而一家具有忠誠文化的金融企業(yè),會忠誠客戶忠誠社會,用誠意在市場上立于不敗之地!聯(lián)系到自己工作崗位,作為客戶經(jīng)理,就是要永遠與郵儲銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運,同時,也要永遠和客戶站在一起,和他們交朋友,為他們排憂解難。

  二、真誠奉獻,把青春獻給郵政儲蓄銀行

  其次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設(shè)企業(yè)的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務(wù)“三農(nóng)”、小企業(yè)的戰(zhàn)略定位,扎根農(nóng)村金融服務(wù),完善農(nóng)村征信體系,對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、維護整個農(nóng)村社會的穩(wěn)定,起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉(xiāng)百姓,以真誠贏得社會的廣泛贊譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工,在愛崗敬業(yè)中來體現(xiàn)奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作,發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態(tài)度對待平凡的勞動,努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻綠色青春,干出一番不平凡的事業(yè)。

  新的五年啟航了,郵儲銀行站在一個新的歷史起點上,前進的道路上還將面臨著許多困難和問題,但我們?nèi)w員工充滿信心,在未來的歲月里,必須繼續(xù)保持真誠奉獻的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險惡,用務(wù)真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題,在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時,不斷加強業(yè)務(wù)學習,繼續(xù)努力進一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,積極的、主動的、更好的做好各項工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的個性,始終保持嚴謹、認真、有序的工作態(tài)度,時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應(yīng)具備的責任和義務(wù),嚴格要求自己,譜寫一曲新的奉獻之歌。

  三、卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲蓄銀行

  再次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲蓄銀行,駐進客戶心間。我們XX郵儲銀行肩負著“踐行普惠金融理念,縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差異,支持鼓勵百姓創(chuàng)富,讓金融服務(wù)的陽光灑遍城鄉(xiāng)、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命,積極探索創(chuàng)新的營銷服務(wù)模式,以智慧服務(wù)模式為不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶解決了燃眉之急,使每一次服務(wù)都成為精品,讓眾多的客戶切身體驗到智慧服務(wù)的獨特魅力?梢哉f,提供卓越的金融服務(wù),是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。

  服務(wù)是金融企業(yè)品牌,是銀行網(wǎng)點的形象,是一個企業(yè)的核心競爭力。我們每一位客戶經(jīng)理要通過一點一滴的服務(wù),體現(xiàn)我們郵儲銀行的形象。所以,在實際工作中,作自己始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,講究服務(wù)藝術(shù),堅持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對客戶提出的各種問題和要求,耐心解答,在遵守我行規(guī)章制度的前提下,盡量滿足,以維護客戶的正當利益。同時,“讓金融進入普通家庭”,走出機關(guān)與柜臺,實行上門服務(wù),在敏銳把握客戶需求的前提下,運用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶需求的契合搭建橋梁,用智慧營銷服務(wù)滿足客戶的差異性需求,做客戶的貼心人。

  總之,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù),萬丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一梁一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲銀行人實現(xiàn)新的五年規(guī)劃的美麗夢想。

員工培訓心得體會14

  一個星期的課程培訓,已接近尾聲,今天是最后一節(jié)課,由xx為我們講述如何保障品質(zhì)提升效率,一次就把事情做對開啟了這節(jié)課,啟發(fā)了我對習以為常的工作進行重新認識,辛苦一次,把事情做好,以后就不再費事。

  品質(zhì)是企業(yè)的生命,沒有品質(zhì)就沒有明天,企業(yè)將失去根本。那么,如何才能讓品質(zhì)得到保障呢,首先是原材料的`品質(zhì)控制,原材料的好壞直接影響成品和交期,其次是核對,核對有四項,樣鞋,色卡,制造說明書,指令表,再來就是生產(chǎn)制程的稽核,一些特殊物品的管制,如斷針鐵器之類,良好的品質(zhì)就是產(chǎn)品滿足客戶的要求,企業(yè)將會蒸蒸日上。

  學習是可貴的,培訓是精彩的,通過這次寶貴而精彩的培訓,讓我進一步開闊了視野,拓展了思路,為夢想和目標加油!

員工培訓心得體會15

  7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過這一個多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:

  培訓開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導,各部門負責人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

  團隊精神:

  在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。

  壓力和挑戰(zhàn):

  通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的'困難。

  入職公司雖然時間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

  總結(jié)這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益!

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