丁香婷婷网,黄色av网站裸体无码www,亚洲午夜无码精品一级毛片,国产一区二区免费播放

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>心得體會(huì)>除雪心得體會(huì)

除雪心得體會(huì)

時(shí)間:2022-11-16 10:40:01 心得體會(huì) 我要投稿

除雪心得體會(huì)15篇

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的除雪心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

除雪心得體會(huì)15篇

除雪心得體會(huì)1

  下午,校長(zhǎng)組織四、五、六、年級(jí)掃雪。

  說(shuō)干就干,同學(xué)們拿著鐵锨,把雪堆積到一起。隨后教導(dǎo)處里給每個(gè)班發(fā)了一張“紙”(這張“紙”是用來(lái)在上面裝雪,然后扔掉的),這個(gè)東西表面雖然看起來(lái)是一張紙,但里面卻夾著一張堅(jiān)不可破的網(wǎng)。因?yàn)樗撬倪呅蔚,所以我們找了四個(gè)人,我是其中的一員,我們把那張“紙”平放在地上,同學(xué)們就用鐵锨把雪放到“紙”上,沒(méi)有工具的`就用手,不一會(huì)就裝滿(mǎn)了。

  我們喊著口號(hào)“一、二、三、四、五,起!”說(shuō)著我們就把它抬了起來(lái),我們把它抬到了樹(shù)下,然后把雪倒了進(jìn)去。

  就這樣,一次、兩次、三次…不知不覺(jué)中操場(chǎng)上的雪就漸漸消失了。

  勞動(dòng)最光榮。

除雪心得體會(huì)2

  今天一大早起床,看見(jiàn)外面雪厚厚的,爺爺說(shuō)要掃雪,我們開(kāi)始有工作了,找不到爸爸媽媽我在院里院外,找來(lái)找去,找不到,我大聲喊:“爸爸媽媽你們?cè)谀睦镅??/p>

  妹妹說(shuō)在三樓上面掃雪,我拿了兩根火腿腸,一口氣跑上三樓,哇!雪都快掃完了,原來(lái)爸爸媽媽一大早就上來(lái)掃雪,我馬上拿著鐵鍬開(kāi)始掃雪,雪真厚真白呀!就像亮晶晶的'珍珠放在了一塊,掃了幾下就累了,媽媽出了一個(gè)招,把雪滾成一大雪球,抱起來(lái)扔出去,看著白花花的雪眼睛就花了,掃啊掃啊終于掃完了,我們都很累。

除雪心得體會(huì)3

  春節(jié)前夕,長(zhǎng)沙又迎來(lái)了一場(chǎng)鵝毛大雪,為南國(guó)人民帶來(lái)了久違的雪景。

  冰雪天氣對(duì)鐵路行車(chē)安全的影響不容小覷,鋼軌上覆蓋冰雪,會(huì)減小車(chē)輪和鋼軌的摩擦力,降低牽引力,尤其在上坡道,容易打滑;信號(hào)設(shè)備覆蓋冰雪,易導(dǎo)致電路短路,影響信號(hào)顯示;道岔覆蓋冰雪,會(huì)造成岔尖密貼達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn);凡此種種,都會(huì)危及行車(chē)安全。站臺(tái)邊緣有積雪或凝霜,會(huì)影響旅客乘降安全,旅客上下車(chē)容易滑倒,尤其是老人兒童,更加危險(xiǎn)。

  對(duì)于鐵路行業(yè)來(lái)說(shuō),大雪為他們?cè)鎏砹诵碌奶魬?zhàn)。確保鐵路安全穩(wěn)定運(yùn)行,則成為廣大鐵路人的共同職責(zé),長(zhǎng)沙北站從增派人手掃雪,搶開(kāi)通道,到加強(qiáng)安全監(jiān)控,強(qiáng)化設(shè)備檢修,等等方面開(kāi)展工作,涉及到車(chē)務(wù)、工務(wù)、供電等各個(gè)領(lǐng)域。各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),有效確保了貨物裝卸的安穩(wěn)進(jìn)行和鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>

  鐵路職工、突擊隊(duì)隊(duì)員,在北風(fēng)呼嘯、大雪紛飛的天氣里,冒著0度以下嚴(yán)寒堅(jiān)守崗位,他們通宵達(dá)旦地守候著這條運(yùn)輸線(xiàn),每隔一段時(shí)間,就要上線(xiàn)路除冰掃雪。旅客乘坐著安全的列車(chē),享受著暖氣的溫暖,是看不到鐵路人勞作的身影的,只有列車(chē)過(guò)后,他們才會(huì)上線(xiàn)作業(yè)。這群鐵路人心理裝著旅客的平安,裝著運(yùn)輸?shù)陌踩,在別人歡聲笑語(yǔ)、合家團(tuán)聚之時(shí),他們?cè)趰徫粓?jiān)守;在別人久別重逢、把酒言歡之時(shí),他們?cè)诰(xiàn)路上除冰掃雪。他們或許無(wú)法安排自己的精彩生活,有的'是對(duì)職業(yè)操守的敬畏,對(duì)鐵路運(yùn)輸安全的責(zé)任,對(duì)旅客一份誠(chéng)摯的愛(ài)心,他們是寒風(fēng)中的一道屏障,是嚴(yán)冬中的一股暖流,讓人覺(jué)得這個(gè)冬天不太冷。

  鐵路人不分晝夜地除冰掃雪,換來(lái)了鐵路大動(dòng)脈的暢通,“北煤南運(yùn)”的戰(zhàn)略大通道開(kāi)來(lái)萬(wàn)噸運(yùn)煤專(zhuān)列,為火電廠(chǎng)、港口、煉鋼廠(chǎng)送去燃料,為千家萬(wàn)戶(hù)送去溫暖。一列列南來(lái)北往的列車(chē),將旅客送到祖國(guó)各地,在春運(yùn)當(dāng)中承擔(dān)著安全運(yùn)送旅客的社會(huì)責(zé)任。

除雪心得體會(huì)4

  昨天,雪下得特別大,今天,起床穿上衣服穿上靴子吃完飯拿著鐵鍬就跟著爺爺、奶奶、叔叔和我去老家掃雪。

  爺爺開(kāi)著車(chē)去老家的路上特別滑爺爺開(kāi)的車(chē)很慢到了老家爺爺把車(chē)停下來(lái)了我們下了車(chē)把鐵鍬拿下來(lái)開(kāi)完門(mén)以后看到那雪就像棉花一樣白亮白亮的。

  我們開(kāi)始掃雪了爺爺給我們分工我把雪掃到一堆然后爺爺和奶奶上樓掃雪叔叔用車(chē)?yán)⿸咄暄┮院笪覀儼谚F鍬裝上車(chē)就走了。

  我們掃的'太累啦不過(guò)心里也是高興的。

除雪心得體會(huì)5

  20xx年12月29日夜間,劍河下了一個(gè)晚上的大雪,直到31日,氣溫的原因,積雪變成了冰。為相應(yīng)上級(jí)部門(mén)的號(hào)召,我校歐文光校長(zhǎng)帶領(lǐng)吳文忠副校長(zhǎng)、陳林副校長(zhǎng)、莫躇主任、姜昌銀主任等在大街上除冰,為街上的群眾出行提供一定的方便。

  同時(shí),今天值班的彭昭銘副主任在學(xué)校帶領(lǐng)宿管員何燕以及十多名學(xué)生在學(xué)校除冰,主要是除學(xué)生寢室門(mén)口路段和學(xué)校主要路段的冰塊,盡管天冷,積雪比較厚,也抵擋不住師生干活的熱情和工作效率。勞動(dòng)的過(guò)程充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ),師生樂(lè)在其中,潔白的雪花映照著一張張因勞動(dòng)而紅彤彤的'臉龐,掃雪的師生成了校園一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  通過(guò)此次活動(dòng),給予我們?cè)趯W(xué)校住的師生提供了出行的方便,同學(xué)們享受到勞動(dòng)是光榮的,為別人服務(wù)是快樂(lè)的,增強(qiáng)了勞動(dòng)意識(shí),為防寒工作做了貢獻(xiàn)。

除雪心得體會(huì)6

  下了整整三天的雪,樹(shù)上披著銀裝,地上鋪著雪毯,到處一片潔白。這時(shí)媽媽說(shuō):“我們?nèi)哐┌伞!庇谑俏覀兡弥F鍬和掃帚上了樓。

  開(kāi)始掃雪了,把它沿著地面往前推,一用力,雪就到了鐵鍬上,走到欄桿邊,往前一送一翻,只聽(tīng)撲通一聲,雪就掉在了地上。就這樣一鍬一鍬往樓下扔雪,樓上空地上的雪就被我們清理完了。可是樓上還有一些水管和一些爛柴火,上面都還有雪,就是沒(méi)辦法清理。我想了想,就拿來(lái)掃帚,先把上面的雪掃下來(lái),再用鐵鍬把雪扔下去,就這么簡(jiǎn)單。這時(shí)樓下的雪已經(jīng)堆成了高高的`雪山。最后,我們借來(lái)一輛三輪車(chē),把雪運(yùn)到村邊的小樹(shù)林里,去灌溉那些樹(shù)木。

  今天忙了一整天,出了一身汗,但心里很高興。

除雪心得體會(huì)7

  冬天,我們學(xué)校組織四。五年級(jí)的同學(xué)掃雪剛聽(tīng)到這個(gè)消息我的心就涼了半截,我真希望一個(gè)冬天都不下雪。

  老天真不從我愿。‘(dāng)天中午就下了一場(chǎng)紛紛揚(yáng)揚(yáng)的'大雪。哎呀,還得自己帶掃帚。中午吃完飯趕緊睡一覺(jué)。

  我拿著掃帚飛奔到學(xué)校,還是趕不上掃雪苦啊掃雪真是太不容易了,掃到一半掃帚還斷了。掃完了雪我以為萬(wàn)事大吉了,可是我那天真是和倒霉結(jié)成姐妹了,剛上課又下起了“雪花雨“沒(méi)辦法下課還得接著掃,剛下完的雪好掃多了,不一會(huì)我們就掃完了。

除雪心得體會(huì)8

  20xx年11月7日的凌晨,沈局多地迎來(lái)了入冬第一場(chǎng)雪,至年終,鐵路人見(jiàn)證了場(chǎng)場(chǎng)雪花到來(lái)的始末,漫天的雪花在寒風(fēng)中飛舞,霎那間各個(gè)車(chē)站換上了銀裝,顯得格外美麗。但是棘手的.事情也接踵而至,為了保證作業(yè)運(yùn)營(yíng)任務(wù)和行車(chē)安全,第一時(shí)間我們的“勇士們”奮斗在戰(zhàn)場(chǎng)上,他們凝聚起來(lái),一場(chǎng)場(chǎng)除雪運(yùn)動(dòng)有條不紊的展開(kāi),他們克服疲倦,克服天氣,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)沒(méi)有因?yàn)楹涠档停麄兛偸窍嗷ジ嬲],互相提醒。

  各行業(yè)要有,信念的能量、大愛(ài)的胸懷、忘我的精神、進(jìn)取的銳氣!爸艺\(chéng)盡職是鐵路人對(duì)沈局鐵路運(yùn)輸最好的回報(bào)”。刺骨的寒風(fēng)抵擋不住前進(jìn)的腳步,因?yàn)樾闹杏袎?mèng)、因?yàn)樾膽迅卸,保證鐵路運(yùn)輸安全、保障列車(chē)正點(diǎn)運(yùn)行每一個(gè)鐵路人共同的目標(biāo)。我相信,我們相信,每個(gè)“弄潮兒”會(huì)在鐵路精神指引下,領(lǐng)導(dǎo)們的指揮中開(kāi)創(chuàng)新的局面,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,時(shí)代的巨輪乘風(fēng)起航。也一定會(huì)在沈局的鐵路運(yùn)輸史上留下濃墨重彩的一筆。

  最后祝愿沈局全體同仁,身體健康,工作順利,柒心協(xié)力,一柒努力。

除雪心得體會(huì)9

  這幾天一直下雪,今天雪停了。我和爸爸一起來(lái)到樓下掃雪。

  我從家里拿出一把小掃帚,先把路面上的一層白茫茫的雪掃掉,可是緊貼著地面還有一層薄薄的冰。我使勁掃都掃不動(dòng),正在我著急的時(shí)候,爸爸說(shuō):“讓我來(lái)!币膊恢腊职謴哪膬号獊(lái)一把大掃帚,只見(jiàn)爸爸揮動(dòng)著大掃帚沒(méi)幾下的功夫,就把冰層掃走了。我的爸爸好厲害呀!看著老爸,我忽然想到了一個(gè)辦法,掃冰前先用腳踩碎冰層再掃。我們把樓前這條路上的雪全掃干凈了。

  爸爸說(shuō):“樂(lè)樂(lè),你今天干了一件好事兒,為人們掃雪了,人們走到這里的.時(shí)候就不會(huì)滑倒了!被氐郊,爸爸一直在揉他的手臂。我問(wèn):“怎么了,爸爸?”他說(shuō)手很疼。

  我想起了每天在街道上忙碌著的環(huán)衛(wèi)工人,她們一天到晚都在為人們能有一個(gè)干凈路面而掃著,哪怕是寒冷的冬天都在掃地,她們的手上要磨出多少繭子呀!讓我們一起好好愛(ài)護(hù)周?chē)沫h(huán)境吧!

除雪心得體會(huì)10

  新年的第一場(chǎng)雪下了,整整一夜,第二天早上,還沒(méi)有起床,爸爸讓我起床后一起掃雪,把院子里的雪和大門(mén)外的雪都要打掃干凈。

  起床后我洗完臉,就拿起鐵鍬,和爸爸、妹妹一起去掃雪,從院子的四周一道一道地把積雪推到院子中間堆成一堆,然后我們又用鐵鍬把積雪拍成雪餅一鍬一鍬的端到葡萄樹(shù)下,我們干的.熱火朝天。不一會(huì)我們把雪全部轉(zhuǎn)移到葡萄樹(shù)下了。等天晴后積雪融化了,葡萄樹(shù)就能美美的喝痛快了。

  我打開(kāi)大門(mén)用掃把把雪往兩邊分開(kāi),呈現(xiàn)出來(lái)一條小路。我一直掃到大路上,這時(shí)我也感覺(jué)不到冷了,身上還熱乎乎的。

除雪心得體會(huì)11

  昨天晚上下了一場(chǎng)大雪,雪把整個(gè)小區(qū)覆蓋了。

  早上,我和媽媽看見(jiàn)雪把小房門(mén)口給蓋住了,媽媽說(shuō);“雪一會(huì)化了,可就不好走了,F(xiàn)在趕快把雪掃了!蔽乙豢诖饝(yīng)。于是我和媽媽吃完飯,就下樓去掃雪,我拿著一個(gè)掃把,媽媽拿了一個(gè)鐵鍬。開(kāi)工了!開(kāi)工了!我和媽媽動(dòng)工了。我先拿著掃把先把表面掃了一下,媽媽又把掃不掉的'給鏟了一下。把小房門(mén)口打掃完后,我覺(jué)得樓道口沒(méi)有人掃,應(yīng)該掃一下,于是我和媽媽又把樓道口給掃了一下,干干凈凈的。媽媽說(shuō),這次又可以給挑戰(zhàn)800加分了,我高興的笑了。

  這次掃雪真是太棒了!

除雪心得體會(huì)12

  1月15日,長(zhǎng)春地區(qū)普降中雪,氣溫達(dá)到了零下27℃。漫天雪花隨風(fēng)飄舞在萬(wàn)里鐵道線(xiàn)上,雪片伴著寒風(fēng)刮在臉上,如刀割一般。

  此刻,位于長(zhǎng)白烏快速鐵路的小合隆站岔區(qū),中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司長(zhǎng)春工務(wù)段農(nóng)安線(xiàn)路車(chē)間小合隆工區(qū)8名職工正在迎著寒風(fēng)清掃道岔積雪。小合隆站承擔(dān)著華能、龍華兩個(gè)發(fā)電廠(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)的線(xiàn)路維修和運(yùn)輸組織工作,這兩個(gè)發(fā)電廠(chǎng)承擔(dān)著長(zhǎng)春市區(qū)的冬季供暖任務(wù),煤炭等能源大部分依靠鐵路運(yùn)輸。

  “根據(jù)段調(diào)度通知,小合隆站31#、25#道岔有積雪,要注意道岔的'易夾雪片處所,轉(zhuǎn)轍、轍叉尖端都要清理干凈,同時(shí)在走行時(shí)要注意人身安全!背┣,工區(qū)工長(zhǎng)鄒洪濤反復(fù)叮囑職工。

  早六時(shí)二十分鐘,小合隆工區(qū)線(xiàn)路工們一行8人,清點(diǎn)完工具后,前往除雪道岔地點(diǎn),此時(shí),路基邊坡上灑滿(mǎn)了積雪,除雪人員一呲一滑的前往作業(yè)地點(diǎn),稍不留神,就有可能滑倒在邊坡上。

  6時(shí)30分,除雪小組達(dá)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。大家各司其職,先用笤帚、竹鉤子、鐵簽子等工具清掃道岔積雪,現(xiàn)場(chǎng)瞬間揚(yáng)起了漫漫“雪煙”,絲毫不在意紛揚(yáng)的雪花散落在衣服上。30分鐘后,小合隆站31號(hào)道岔積雪被清理干凈。大家?guī)е^(qū),馬上奔赴下一組道岔。

  “道岔的轉(zhuǎn)轍部分容易積雪,道岔一扳動(dòng),就會(huì)夾出雪片,造成道岔故障影響行車(chē),這就需要我們要不間斷清掃道岔處所的積雪。遇到大雪天氣,回工區(qū)呆個(gè)二十多分鐘就得出來(lái)清掃一遍!避(chē)間安全員楊松柏邊清理積雪邊說(shuō)道。

  職工們激戰(zhàn)正酣之時(shí),現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員接收到臨近線(xiàn)路有列車(chē)開(kāi)來(lái)的信息,職工們迅速走下線(xiàn)路,在線(xiàn)路旁按照規(guī)定整齊列隊(duì)待避列車(chē)?吹健熬G巨人”動(dòng)車(chē)組在雪中風(fēng)馳電掣安全通過(guò)時(shí),大家盡管身上、帽子上落滿(mǎn)了雪花,但臉上卻浮現(xiàn)出欣慰的笑容。

  7時(shí)30分,兩組道岔除雪作業(yè)完畢,作業(yè)人員列隊(duì)返回工區(qū)稍事休息,等待著下一次除雪任務(wù)。

  1月15日10時(shí),天氣逐漸放晴。8名職工利用三個(gè)“天窗”時(shí)間,完成了14組道岔除雪任務(wù),保障了風(fēng)雪中鐵路運(yùn)輸暢通。

除雪心得體會(huì)13

  1月4日下午,登封唐莊鎮(zhèn)迎來(lái)20xx年第一場(chǎng)大雪,經(jīng)過(guò)一夜的持續(xù)降雪,轄區(qū)道路早已堆積了厚厚的白雪,給轄區(qū)居民的出行和生活帶來(lái)了極大的`影響。河南美麗家園環(huán)衛(wèi)有限公司唐莊項(xiàng)目本著“以雪為令、雪停人動(dòng)、人動(dòng)雪凈”的原則,啟動(dòng)除雪鏟冰應(yīng)急預(yù)案,全力以赴開(kāi)展除雪鏟冰工作。

  1月5日早上,唐莊項(xiàng)目積極組織、精心布署,唐莊項(xiàng)目經(jīng)理張先勇上街親自督導(dǎo)安排清雪工作,嚴(yán)格按照”先清理主干道,再清理次干道和背街”的要求,項(xiàng)目出動(dòng)保潔員20余人攜帶鐵鍬、掃把等保潔工具,以唐莊鎮(zhèn)人民政府前街道為中心,全力清掃鎮(zhèn)區(qū)主次干道路面積雪,保證主、次干道暢通,方便轄區(qū)居民和車(chē)輛出行,為居民出行安全保駕護(hù)航。

  寒風(fēng)中,環(huán)衛(wèi)工人們掃的掃、鏟的鏟,盡管天寒地凍,但大家都干勁十足,激情飽滿(mǎn),整個(gè)鏟冰掃雪現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天。經(jīng)過(guò)三四個(gè)小時(shí)的清掃,鎮(zhèn)區(qū)主街道路面冰雪得到有效清除。美麗家園人無(wú)論何時(shí),始終堅(jiān)守崗位,以實(shí)際行動(dòng)為居民掃平出行障礙,充分展現(xiàn)了美麗家園人心系居民、肯于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌。

除雪心得體會(huì)14

  冬天,鵝毛般的雪花紛紛揚(yáng)揚(yáng)地從天空中飄落下來(lái),雪花,像潔白的棉絮,像吹落的蒲公英,像天使撒下的小白花,悄無(wú)聲息地飄到了大地的.各個(gè)角落。

  早上一到學(xué)校我就看見(jiàn)像房子像戴了一頂白帽子,樹(shù)像穿了一件白棉襖,地像鋪了一大塊白地毯。雪景雖然美麗,但積雪太厚會(huì)使我們走路不方便而且容易滑倒。于是,同學(xué)們自告奮勇地拿起掃把、鐵鍬、簸箕等,來(lái)到校門(mén)口掃雪。我們先用鐵鍬將雪鏟到路兩邊,再用掃把和簸箕將剩余的雪清理干凈。雖然我們都冷得發(fā)抖,耳朵也凍得通紅,但看著被我們掃得干干凈凈的校門(mén),大家的心里都暖洋洋的。

  這個(gè)雪天我們不再寒冷,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)友愛(ài)的。溫情和助人為樂(lè)的熱情,已經(jīng)溫暖了每個(gè)人的心里……

  今天早晨,下雪了,我背著書(shū)包去上學(xué),聽(tīng)到嘩——嘩——嘩的聲音,我循聲望去,原來(lái)是一個(gè)清潔工伯伯正在一步一步地掃著路。

  清潔工伯伯高高的、瘦瘦的,臉上布滿(mǎn)了皺紋。他掃著雪,神情十分專(zhuān)注。突然,他發(fā)現(xiàn)下水道被堵塞了,就毫不猶豫地蹲下去,用雙手將堵在下水道口的臟物摳出來(lái)。直到下水道通了,他的臉上才露出了滿(mǎn)意的笑容,然而,他的手已經(jīng)凍得通紅。

  雪,潔白無(wú)瑕,而清潔工伯伯的心靈比雪還要純潔,還要美麗。

除雪心得體會(huì)15

  一個(gè)雪后的早晨,樹(shù)上、屋頂上、大街上都白了。

  明明看到一位爺爺艱難地走在大街的雪地上。明明想:“地上那么多積雪,路很滑,大家行走很不方便,很容易發(fā)生危險(xiǎn),我要把雪掃干凈!庇谑牵w快地跑回家,拿來(lái)了掃雪工具——鐵鍬和掃帚。開(kāi)始掃雪了,只見(jiàn)他一會(huì)兒用鐵鍬鏟雪,一會(huì)兒用掃帚把鏟起的雪掃到路邊,不一會(huì)兒他就累得滿(mǎn)頭大汗。很快,大街上的.積雪被明明清掃得干干凈凈了。

  明明看著干凈的路面,心里別提有多高興了,因?yàn)樽约簽榇蠹易隽艘患檬隆?/p>

【除雪心得體會(huì)】相關(guān)文章:

除雪的心得體會(huì)11-15

除雪心得體會(huì)11-15

冬季除雪心得體會(huì)12-17

除雪的心得體會(huì)14篇11-15

除雪勞動(dòng)心得體會(huì)11-16

冬季除雪安全培訓(xùn)心得體會(huì)11-15

鐵路職工除雪心得體會(huì)11-16

冬季除雪心得11-16

除雪勞動(dòng)心得體會(huì)15篇11-16