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絕對成交讀后感
看完一本名著后,你心中有什么感想呢?記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀后感吧。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編精心整理的絕對成交讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《絕對成交》是我工作以來看的第一本書,雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說他的價(jià)值和以前在學(xué)校里看的書完全不是一個(gè)概念。通過一段時(shí)間的工作積累,生活環(huán)境的改變,我對這本書的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問題,與書中的進(jìn)行了對照比較,解決了自己在銷售上存在的一些問題,這個(gè)先實(shí)踐后看書體驗(yàn)的過程給我印象會更深。我相信在以后的工作中,《絕對成交》肯定會是我的好幫手,為我以后的人生創(chuàng)造更多財(cái)富。
首先我得談?wù)勔郧拔覍︿N售這個(gè)概念的理解,我總以為一個(gè)人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷售這個(gè)工作做好。工作了這么久之后,再將《絕度成交》這一看,才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了,發(fā)現(xiàn)那些只不過是一個(gè)銷售必須具備的屬性,而不是真正能成功的的因素。作為一個(gè)銷售,必須自信,這個(gè)自信是來自于自己和對產(chǎn)品的認(rèn)識,而不是我當(dāng)初認(rèn)為的性格上的自信。這里所講的自信應(yīng)該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起,從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信,一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時(shí)推薦出去的自信。
其次,就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久,我竟然對銷售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解?傉J(rèn)為自己該做的事情做到了,就會有回報(bào),換句話說就是自己吃虧跑了客戶,一定時(shí)候就會有客戶簽單,F(xiàn)在想想,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是太幼稚了,這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因?yàn)樵谡麄(gè)銷售的過程中,我根本就沒有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做,怎么會有簽單的機(jī)會呢?就如我去漢口跑一趟客戶一樣,我壓根就沒有考慮一下我的成本問題,一味的將自己辛苦與業(yè)績畫上等號。其實(shí)并不然,只有合理的規(guī)劃自己的工作,才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益的最大化。仔細(xì)的盤算一下我每天的成本,來回的車費(fèi),中午吃飯喝水,耗費(fèi)一天的時(shí)間,總的成本加起來,我想我肯定可以辦更多的事情。在沒讀過這本書的時(shí)候,自己的時(shí)間觀念一直都不怎么強(qiáng),總是覺得事情做到就可以了,F(xiàn)在仔細(xì)一想,我那完全是在浪費(fèi)我自己寶貝的財(cái)富,只有有時(shí)間觀念的人才可能高效的完成任務(wù),才可以拿到更多屬于自己的東西,才能得到別人的尊重。我也會在接下來的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣,逐步的讓自己的工作變得有計(jì)劃,讓工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
再者,就是銷售也需要技巧,溝通能力、心里揣摩和應(yīng)變能力等等。剛工作的時(shí)候,就覺得自己能說就應(yīng)該沒什么問題,不會造成談話過程中的冷場什么的。在真正接觸客戶的整個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)以前認(rèn)為是問題的根本就不算是問題。而是更多的新問題擺在眼前,有時(shí)根本沒想到,有時(shí)根本也不知道是問題,這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故。拿個(gè)我遇到的例子來說,力遠(yuǎn)通訊是做私貨手機(jī)的,他一直都想在泡泡上做廣告,在我們后期談到具體的廣告費(fèi)用問題的時(shí)候,他說要去征求一下合伙人的意見。再后來,我們的溝通總會因?yàn)樗倪@個(gè)征求意見推遲。原本我也沒意識到這是問題,只是認(rèn)為這可能是個(gè)時(shí)間的問題。后來看了《絕對成交》才醒悟過來,原來這個(gè)問題我可以在剛剛接觸客戶的時(shí)候避免。只要在我們前期溝通的時(shí)候加入一些客套的話語或者是試探性的問題就可以了解這樣的信息,如“這么大的店子是你一個(gè)人開的啊,你還是挺不錯(cuò)的?”“這個(gè)店子的所有事情都是你一個(gè)人在處理嗎?”等等。其實(shí)隨口一問便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩,確實(shí)有些不值得。
應(yīng)變能力則是與自己的工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系的,他需要很強(qiáng)的邏輯思維能力,必須考慮周全與客戶的整個(gè)對話是如何一步一步進(jìn)行下去的。這些對于我這個(gè)新手而已確實(shí)有點(diǎn)困難,不過我會盡快的適應(yīng)這樣的環(huán)境,在預(yù)約客戶見面的前一天盡量的想出整個(gè)對話來,讓客戶盡量的跟著自己的思路走,交談中要是出現(xiàn)其他的問題也可能好面對一些。至于心里戰(zhàn)術(shù)這一塊,我只能通過更多的書籍和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)慢慢的體會到。
最后,該說的應(yīng)該是我對客戶質(zhì)量的把握了。我有好多客戶已經(jīng)劃為了B類,一直都在聯(lián)系,但是時(shí)不時(shí)的覺得這樣的客戶像沒有意向似的。這是,我就覺得自己在賽選客戶的時(shí)候出現(xiàn)了偏差,對客戶的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的辦法去衡量每個(gè)客戶的意向。就如書中的一個(gè)例子一樣,保險(xiǎn)推銷員到一個(gè)人家里去推保險(xiǎn),他一坐下就讓主人給他倒了一杯水,他喝了一口以后就將杯子放在茶幾的邊上。然后他就觀察主人的表情變化,發(fā)現(xiàn)主人看著水杯比較焦急,后來主人就提醒保險(xiǎn)員不要將杯子放在茶幾邊上。從這個(gè)簡單的例子中,就應(yīng)該很明顯的可以看到,這個(gè)主人是有這種安全意思的,換句話說就是這個(gè)人有購買保險(xiǎn)的潛在需求。在我們尋找客戶的過程中,可能沒有像他這么好的辦法和機(jī)會去試探,我們也得有一個(gè)可行的辦法去賽選定位客戶,明確客戶的需求。與此同時(shí),我們要善于找出客戶生存發(fā)展存在的問題,然后講問題放大。這句話說的很好:人們都不會關(guān)注小問題,只會關(guān)注大問題。只有將問題最大化才可能引起客戶的注意,引起了注意之后,接下來的路就會好走了。不管怎么樣,還是得需要我們有一雙慧眼能夠很快的洞悉客戶的需求。
以上這些感受是在通讀《絕對成交》之后的心得體會,我將自己近一段時(shí)間的工作與書中涉及到的問題進(jìn)行了比較。發(fā)現(xiàn)自己真的很笨,犯的都是一些基本的錯(cuò)誤,這些卻無也恰恰是作為一個(gè)專業(yè)銷售人員不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤?戳藭蟛耪姘l(fā)現(xiàn)與《絕對成交》有種相見恨晚的感覺。要是讓我在沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候通讀這本書,我可能只會當(dāng)本教材用,而現(xiàn)在我可以說,他應(yīng)該算是我的一本武林秘籍了。我也相信這本書在我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮很大的作用。
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