管理學學習心得
我們心里有一些收獲后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的管理學學習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理學學習心得1
這個學期我們在鄧老師的帶領下認真學習了《生產(chǎn)與運作管理》這門課程，在學習這門課程之前就有老師和我們強調(diào)過這門課程的重要性，加上鄧老師積極認真地講課，更讓我覺得《生產(chǎn)與運作管理》是門值得認真學習的課程。與此同時，鄧老師上課時經(jīng)常用生動有趣的案例，讓我們更好地了解各個知識點。除此之外，我們分成小組運用做學的知識，在團隊的配合下，完成了一次調(diào)查，并做成PPT演示，在這個過程中，讓我們學會理論與實際相結合，利用所學知識分析解決現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題。我們團隊在這次調(diào)查中選擇的主題是設施選址問題。下面我就說說設施選址的一些學習心得。
設施選址就是確定在何處建廠或者建立服務設施。設施選址影響組織的投資收益、產(chǎn)品貨服務的成本以及生產(chǎn)效率，而且設施投資較多，一旦建成很難更改。因此，設施選址影響組織的經(jīng)濟效益，關系到組織的命運，需慎重決策。
對于一個特定的組織，選址決策目標取決于該組織的類型。我們這次調(diào)查的對象正好是一個制造業(yè)企業(yè)，對于制造業(yè)企業(yè)選址應該考慮下面幾個因素：
(1) 勞動力條件。首先廠址選擇所在地區(qū)的`勞動力必須在數(shù)量上有所保證。對于勞動密集型的企業(yè)，勞動力成本占產(chǎn)品成本比重較大時，還應考慮勞動力的工資水平。
(2) 原材料供應條件。以笨重的、易變質偉原材料進行加工時，應重點考慮該因素。有些組織還應考慮水源、動力供應，如制藥廠、飲料廠對水質的要求，火力發(fā)電廠應靠近煤礦，水力發(fā)電廠應靠近河流等。
(3) 產(chǎn)品銷售條件。目標市場的遠近，主要是從交給客戶產(chǎn)品或服務的費用大小和及時性方面考慮，節(jié)省運費，提供及時服務。
(4) 交通運輸條件。隨著企業(yè)橫向一體化的發(fā)展，企業(yè)間的聯(lián)系越來越密切，便利的交通可以使物料和人員以較低的成本準時到達需要的地點，使生產(chǎn)活動正常進行。
(5) 地理條件。建廠地方的地勢，利用情況和地質條件，都會影響到建設投資的金額大小。
(6) 基礎設施條件。這方面主要考慮的有煤氣、電、水的供應是否充足，排水是否充分，通信設施是否完善。
(7) 氣候條件。這主要對于需要控制溫度、濕度、通風的工廠而言。
(8) 生活條件�？紤]職工住房、娛樂設施、學校、公園、交通、生活服務設施的條件，為雇員及家屬提供安心愉快的環(huán)境。
(9) 環(huán)境保護法令。考慮到工廠對環(huán)境的危害。工廠的生產(chǎn)經(jīng)營應符合該地區(qū)有關環(huán)境保護的法令。
(10) 科技依托條件。高科技企業(yè)應建在科技人才比較集中的地區(qū)，便于招募和利用人才，有良好的科技環(huán)境，有利于組織生存和發(fā)展。
除了以上因素之外，還應該考慮的因素有：對于跨地區(qū)、跨國選廠，應考慮國家政治局面的穩(wěn)定性，文化背景和習俗對管理方式有影響;選址應為企業(yè)的未來發(fā)展留有余地，以便企業(yè)擴展;建分廠應靠近原有工廠，便于管理，但需注意對勞動力需求的自相競爭;考慮取得土地的可能性及地價;考慮各地稅金的種類、總數(shù)不同，等等。
在調(diào)查數(shù)據(jù)分析總結過程中，我們應用了設施選址的方法。其中包括因素賦值法、選址盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法，重心法。在應用過程中，我們發(fā)現(xiàn)了主要有2個問題影響我們團隊前進的步伐。首先：具體數(shù)據(jù)的獲取對于我們比較困難。然后：各種方法的選擇以及應用范圍的確定比較困難。因此，我認識到：如何把課本的知識運用到現(xiàn)實實際生活中的能力十分重要。今后我們應該加強知識運用能力。
管理學學習心得2
根據(jù)市公司工會的安排，近期我初步選學了《精細化管理》和《做的自己》兩本書中的部分內(nèi)容，特別是《精細化管理》一書，讀后感觸頗深。書中講到，“精細化管理是當今社會分工的精細化對現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求�！�
當前國有電力企業(yè)，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事，職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，行業(yè)競爭將日益加劇。因此，對于沒有相對優(yōu)勢的電力企業(yè)，如何在競爭中取勝，是電力企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業(yè)，推進精細化管理是十分有效的途徑。
一、精細化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路
精細化管理，是企業(yè)為適應集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式，建立的一種管理模式。精細化管理的內(nèi)涵是：精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的.職責都要定位準確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細化目標是指通過對各業(yè)務部門的責任細化，建立完善的內(nèi)部管理制度；量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標量值化，經(jīng)濟責任具體化，對經(jīng)營運行行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時，獎懲兌現(xiàn)。
二、推進精細化管理，應抓好“四個環(huán)節(jié)”
精細化管理是一項系統(tǒng)工程，必須持之以恒、循序漸進、逐步推進，在推進精細化管理過程中，重點抓好“四個環(huán)節(jié)”：
1、轉變觀念，做到事事有安排
工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進精細化管理過程中，管理干部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之，認為企業(yè)就是粗糙管理，不適合精細化管理；有的認為自己工作已經(jīng)做的很好，沒必要搞精細化管理；有的認為條件差、人員少，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，要克服這些消極思想，就要采取“走出去”的辦法，到先進電力企業(yè)學習，親身感受到精細化管理帶來的成效，開闊視野，認識不足，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒，樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉變作風。管理干部要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場，嚴密控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高精細化管理知識和專業(yè)技能知識，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學合理，細致周到，有利于工作任務的完成。
2、完善制度，做到事事有標準
電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，企業(yè)就不可能正常運行。因此，要保證企業(yè)的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據(jù)相應的規(guī)章制度和操作標準，判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。但是，當前就推行精細化管理而言，一方面缺乏完善的、細化的規(guī)章制度和工作標準，另一方面，完善的、細化的規(guī)章制度和工作標準得不到很好的執(zhí)行。必須從完善、細化規(guī)章制度和工作標準入手，建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個專業(yè)的工作標準和管理制度，員工才能做到有章可循、有規(guī)可守。同時，要確保編制的制度和標準是規(guī)范的，實施過程是規(guī)范的，只有這樣，才能保證整個管理制度體系的整體運作是規(guī)范的。建立的各項制度和標準，必須要深入調(diào)研、仔細推敲、認真琢磨，盡量細化，避免管理漏洞，具有可操作性；同時，要把規(guī)范員工行為作為精細化管理的一個重要內(nèi)容，采取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續(xù)推進等一系列有效手段，增強員工的規(guī)范意識，形成遵紀守規(guī)的良好習慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的制度體系，并形成制度和標準可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。
3、強化責任，做到事事有人管
責任是推動各項規(guī)章制度和任務落實的尚方寶劍，如果沒有把責任明確到每個人身上，則每個人身上都無約束、無壓力、無動力，容易導致推諉扯皮、不了了之。因此，要順利完成各項工作，必須強化責任，通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從部室、班組到個人，都權責清晰、責任明確。要本著誰主管誰負責的原則，建立領導干部第一責任人制度，要求領導干部必須做出表率，自覺履行自身職責，才能起到示范、督促作用。同時，按照一級對一級負責的原則，在日常工作中，建立層層負責的責任制，在臨時工作中，指定責任人，賦予其一定的職責，并加強監(jiān)督檢查和責任追究。對于不能嚴格履行職責、按時完成任務的，要根據(jù)規(guī)定，進行責任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。
4、嚴格獎懲，做到事事有考核
要通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。在考核過程中，本著有利于推進工作，有利于調(diào)動積極性的原則，嚴格加以考核。一是考核要具有層次性，一級考核一級；二是考核必須具有全面性，從管理者到每一名員工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進行考核；三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求，領導干部和工作責任人要以身作則，帶頭執(zhí)行；四是考核要真實有效，一切從實際出發(fā)，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數(shù)據(jù)準確、過_實、結果可靠，被考核者信服。五是要根據(jù)考核結果，嚴格獎懲兌現(xiàn)�？己私Y果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有利武器，通過獎勵，對于工作優(yōu)異的給予肯定和表揚，促其繼續(xù)保持和發(fā)揚光大，對于工作消極、成績較差的給予否定和批評，促其消除過錯、整改提高。
總之，在推進精細化管理過程中，通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核，形成一個持續(xù)推進、循環(huán)往復過程，可以逐步推進精細化管理向更高層次發(fā)展。
管理學學習心得3
上周在公司的安排下我榮幸的參加了高效成本管理課程的培訓，通過這次系統(tǒng)的培訓我了解了如何進行精益的成本管理，成本管理的三大機能，認識到只有精益高效的成本管理才是企業(yè)取得利益的關鍵，只有做好成本管理，才能從最起點為企業(yè)創(chuàng)造效益。此次培訓讓我收獲頗豐，這使我在今后的工作中如何更好的進行生產(chǎn)設計，更合理的進行原材料的使用提供了指導性作用。下面我就此次學習的心得體會做以下匯報：
精益高效成本管理是從豐田生產(chǎn)方式中總結提煉的先進的管理理念，它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動，達到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質量的目的。下面我就如何高效的提高成本管理以提高生產(chǎn)收益來做以下分析：
1、節(jié)能降耗挖潛增效的.工作在我廠乃至整個公司都在開展，可是真正要找到并能夠切實做到杜絕浪費增創(chuàng)效益卻不是一件容易的事。我認為最關鍵的工作就是要提高各崗位職工的意識，這就要我們做好宣傳工作，動員全體員工積極參與才能杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
2、對于生產(chǎn)組織人員生產(chǎn)計劃要盡可能的細致和科學。因為粗放的計劃，肯定會造成庫存和搬運的浪費，但是科學的計劃還需要在下達計劃的先期進行細致的工作，將各項原材料的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚，然后再制訂出科學的計劃，避免不需要的原材料及包輔材料堆積庫房的弊端。因為只有資本周轉率提高了才能使經(jīng)營利潤率得以快速提高。而對于組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)方面作為生產(chǎn)組織人員要注意生產(chǎn)“節(jié)拍”即要合理的安排生產(chǎn)任務盡可能的將各工作環(huán)節(jié)安排緊湊從而縮短生產(chǎn)制造周期。
3、對于我們生產(chǎn)制造業(yè)來說“少人化”是從“省人化”過度得來的，這需要提高員工的操作技能才可實現(xiàn)。因此這就需要各崗位操作人員要熟練掌握本崗位的操作技能及操作流程從而減少生產(chǎn)制造時間進而減少勞動力支出。另外，對于我們生產(chǎn)制造業(yè)來說“柔性生產(chǎn)”實際就是我們常說的“一崗多能”，這為我們節(jié)約勞動力支出起到了關鍵作用，如果我們每一個員工能夠掌握多個崗位的操作技能，那么在生產(chǎn)上人員的調(diào)動方面也就較為靈活，而要使每一個員工能掌握多個崗位的技能必須多給員工有培訓及實踐的機會，我們要多關心他們的學習及給予分配不同的工作，讓他們在理論及實踐中提高操作技能。
4、產(chǎn)量及產(chǎn)品質量的控制對于我們生產(chǎn)制造業(yè)進行高效的成本管理來說是至關重要的，馬克西-西爾伯斯通提到生產(chǎn)規(guī)模（產(chǎn)量）多少對于生產(chǎn)制造業(yè)來說意味著利潤的或大或小，即在生產(chǎn)量的確定既不能過大也不能過小只有生產(chǎn)力相匹配時才能夠最大化的創(chuàng)造勞動價值。而對于產(chǎn)品質量來說，質量就是企業(yè)的效益它是滲透于企業(yè)各個環(huán)節(jié)，是一個需要全員參與、共同推動的過程。質量問題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應制定改善問題的制度，為持續(xù)改善創(chuàng)造條件，創(chuàng)造出勇于和樂于面對問題的氛圍，加強對問題的追溯能力和解決問題的能力，從而真正達到全員抓質量的目的。
以上我從科學高效成本管理的四個方面：物料管理、作業(yè)方式、人員管理以及品質管理方面結合我廠情況做了歸納和分析，不合理之處還請多多指教。總之，精益的成本管理不是一朝一夕就能夠實現(xiàn)的這需要所有人的配合，只要大家能夠將這種理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中，我相信在不久的將來我們定能夠借助高效的成本管理實現(xiàn)利潤的最大化。
管理學學習心得4
集團自20xx年1月8日至25日組織新疆路橋建設集團有限公司經(jīng)營管理人員的培訓班。我很榮幸自己能參加這次培訓。我作為一名財務人員，通時又從事北疆公司全面預算的匯總及財務報表上報工作。集團在1月22日組織的由楊立國老師給我們培訓全面預算管理學習，我受益匪淺，在這里我淺談一下我的心得體會。
“凡事預則立，不預則廢”。對這句話的理解在這次學習中我體會頗深。預算是為實現(xiàn)公司中長期業(yè)務發(fā)展計劃，對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標及相應措施做出預期安排，是單位明確經(jīng)營目標、控制經(jīng)營活動、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績效的重要手段。
第一、我們要改變思維，全面預算是全過程、全方位和全員參與的系統(tǒng)管理，而不是那個部門的事情，重在全面。領導小組作為決策機構，工作小組作為管理機構，單位各職能部門作為執(zhí)行機構。下設子公司作為獨立法人單獨編制全面預算，制定管理部門對個子公司進行管理和監(jiān)督考核。
第二、全面預算管理是一個系統(tǒng)的管理方法，通過合理分配人力、物力和財力資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度，控制費用支出，并預測現(xiàn)金流量和利潤。來規(guī)劃公司在未來一年的經(jīng)營中可能遇到的問題，采取應對措施，并制定應對措施方案。
第三、全面預算管理總體框架是首先要制定戰(zhàn)略方向，然后根據(jù)戰(zhàn)略方向制定戰(zhàn)略目標；根據(jù)戰(zhàn)略目標計劃公司新一年的指標，開始編制預算；最后根據(jù)預算情況，定制公司考核及績效指標的制定。
第四、年度計劃和預算編制注意以下事項：
1、業(yè)務部門是計劃預算編制的責任主體；
2、圍繞目標開展計劃和預算編制；
3、計劃和預算一定要融合一起，不要搞成兩張皮；
4、預算不是“數(shù)據(jù)+表格”；
5、可以開展預算對話會；
6、自下而上開展計劃和預算編制，然后匯總整合形成公司年度經(jīng)營計劃和預算；
7、做好預算的`審核、匯總、平衡工作。
通過下午的實地演練，讓我們更加切實體會到全面預算管理是全員參與的管理，預算對企業(yè)未來的計劃和發(fā)展的重要性。新疆路橋在這樣系統(tǒng)、科學的管理模式下，一定會發(fā)展更快更強大。
管理學學習心得5
8月19日下午2點，由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話，對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構成，它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標 ，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的`大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
管理學學習心得6
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專員做起，逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位，歷經(jīng)港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企，從沿海鼎盛時期轉至內(nèi)地的成熟轉型時期，可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路，成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容，共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一，而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分：長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi))，介于兩者的中期計劃;按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視，HR部門更多傾向于事務性的工作，沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個HR高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來，從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略：在人才供應高峰時招聘，通常每年的1、2月份是人才供應的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期，在人才供應的高峰時入場招聘，此時招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的，比如說如果招普通員工，學歷及工作經(jīng)驗要求不是很高，那么人力市場、社區(qū)及大中專院�；旧暇涂梢詽M足了。如果是招中級人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經(jīng)驗，一般來說人才市場、知名網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性，就要預留出更多的招聘時間，選擇全國性的網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內(nèi)部進行長期的人才儲備，配以適當?shù)呐嘤柵c學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系，目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào)，充分開發(fā)利用員工，實現(xiàn)組織目標。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對應，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質與工作能力，分析不同工作的特性，同時根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置，既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔，以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質激勵措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工�？蓮囊韵聨讉�方面入手：既要加強激勵，又要鼓勵競爭;既要關心愛護，又要教育引導;既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發(fā)
首先要深刻領會公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標，掌握公司現(xiàn)有人員的素質與能力，安排針對性的培訓，組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對此制度進行宣導和培訓，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進行激勵培訓，加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多，但是并不是所有培訓都能解決問題，只有對癥下藥，進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內(nèi)容及難易程度的不同，在課時安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒有學習的氛圍，如果需要間隔時間長的就不能安排太密，要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式，比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學光盤以及外請的專業(yè)培訓講師等等，綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋，必要時還要對被培訓人進行一對一的探討，就培訓內(nèi)容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通，以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓目的及課程的難易程度，員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓，受訓合格后方能評為內(nèi)部講師。要做好培訓效果的評估，把培訓工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做，才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學習與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外，還要多鼓勵員工自我學習，在公司內(nèi)部積極烘托出學習進取的氛圍，對經(jīng)過自我學習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書且所學專業(yè)能夠服務于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵，鼓勵員工不斷學習深造。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額，對公司人員工資結構進行合理劃分，主要參考依據(jù)為國家相關法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的`同行業(yè)同職務工資水平、當?shù)刈畹凸べY標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望，同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，也要考慮到企業(yè)實際經(jīng)濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段，要多采用靈活機動的策略，根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務部門、設計研發(fā)部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣。對銷售業(yè)務人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關心的部分�？冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件，哪部分工作還沒做好，還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監(jiān)控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來。績效指標應當具有代表性、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數(shù)量不宜過多，要少而精;考評的標準要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節(jié)內(nèi)容，比如說部門主管，往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分，根據(jù)得分情況來計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來。績效考核指標在制定時一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導，安排針對性的培訓等等，讓員工做好思想上的準備，充分理解考核的內(nèi)容及目的，讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟，就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為，初期考核指標不要太多，也不宜太高，同時績效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分，在確定好考核指標以后，根據(jù)考核指標具體內(nèi)容來劃定具體的評分人員，有部門同事，直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任，敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負有不可推卸的管理責任，務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議，對考核方案進行不斷的完善和改進，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理，其重要工作目標是理順公司內(nèi)部的勞資關系，增強團隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運營中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為，建設好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達，下情能上達，公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通，同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng)，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿�，盡可能的提前預防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關系這個模塊內(nèi)的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳，舉辦各類有實際意義的員工活動，不斷增強員工的向心力，理順勞動關系，那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經(jīng)理接待日、舉行部門內(nèi)部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專注于每一個工作細節(jié)，認真對待每一個人每一件事，同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質，與時俱進，明確自身角色定位，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質和工作技能，那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結合，所涉及的具體細節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實在太多，在此不便進行一一詳細表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請諒解，后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理學學習心得7
6月，應公司安排，前往正善治教育機構接受“5S和TPM管理”培訓，由郭老師對5S及設備管理理論與方法具體、有針對性并結合案例進行了講解。本次培訓內(nèi)容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。
5S活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對我們?nèi)祟惿鐣䴖]有任何積極的意義�！�5S”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5S”是來日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。 “5S”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。
一、“5S”現(xiàn)場管理的內(nèi)容
“5S”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的`內(nèi)容，具體包括：
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業(yè)，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣，努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
二、TPM管理內(nèi)容
1.什么是TPM
TPM(Total Productive Maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動，使設備性能達到最優(yōu)。
TPM的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎上，同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家，由于國情不同，對TPM的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動，提高設備的全面性能。
2.TPM的特點
TPM的特點就是三個“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率：指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。
全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是PM、MP、CM、 BM等都要包含。
全員參加：指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的是操作 者的自主小組活動。
3.TPM的目標
TPM的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行TPM的要素
推行TPM要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。
2、改進精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團隊，共同促進，共同提高。
3、改善操作環(huán)境：通過5S等活動，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設備事故。現(xiàn)場整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設置調(diào)整時間縮短。
5.TPM開展步驟
主要內(nèi)容階 段 1、TPM引進宣傳和人員培訓 按不同層次進行不同的培訓 2、建立TPM推進機構 成立各級TPM推進委員會和專業(yè)組織 3、制定TPM基本方針和目標 提出基準點和設定目標結果 4、制定TPM推進總計劃 整體計劃引 進 5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備，由專業(yè)指導小組協(xié)助改善 實施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓 分層次進行各種技能培訓階 段 9、建立前期設備管理體制 維修預防設計，早期管理程序生命周期費用鞏固提高 10、總結提高,全面推行TPM 總結評估，找差距，制定更高目標。
6.TPM實施的12個階段
1. 企業(yè)高層的TPM導入決意宣言
2. TPM導入教育和活動
3. TPM推進機構成立
4. TPM基本方針和目標設定
5. TPM推進的總計劃確定
6. TPMI實施活動正式啟動
7. TPM各支柱實施 8. 設備初期管理 9. 設備品質保養(yǎng) 10.設備間接部門管理
11.設備安全與環(huán)境管理
12.TPM的完成實施和水平向上
通過2天的培訓、學習：對5S管理和TPM管理有了一個較新的認識，這對于以后的工作打下了堅實的基礎，將所學用于工作實踐中。
管理學學習心得8
時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被儲存下來東西，因此必須利用好每一天的時間。時間管理好的人，是時間的主人，否則就是時間的奴隸。時間管理好的人，應該是一個忙而有序、忙而有效的人。
做好時間管理我將從以下幾個方面進行：
1、首先要明確自己長久方向或目標是什么，切合實際，不異想天開。
2、利用領導安排的工作及工作進度表來書面規(guī)定工作任務與目標。
3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應辦事項清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情，當月、周、天的事當月、周、天完成，絕不推到下一個月、周、天完成。
4、做事要分出輕重緩急、主次之分，確定優(yōu)先次序，凡是可分派下去做的`，我都分派下去；
5、任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復做同一件事情最浪費時間；
6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會。
7、不浪費別人的時間，作為一名管理者絕不能浪費別人的時間，浪費別人的時間就是圖財害命。我要在今后安排工作、開會或培訓時簡單、明了、易接受，少說廢話。
時間一去不復返，一定要合理統(tǒng)籌安排人生有限的時間做出有意義的事。
管理學學習心得9
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理。第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經(jīng)典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的'行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”，即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應能予以配合，職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權，就是為了共享內(nèi)部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時，提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則：
一、可靠的方案而非倉促應急的彌補；
二、承擔風險而非回避風險；
三、實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；
四、行動果斷而非多謀寡斷；
五、以智謀事而非勞力而作；
六、簡潔明了而非繁冗復雜；
七、少說多做而非夸夸其談；
八、質量至上而非速度至上；
九、忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍；
十、協(xié)作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考！在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，還望見諒！
管理學學習心得10
時光匆匆，轉眼，一學期的學習又要結束了。首先，不得不說的是，我非常喜歡老師的授課方式，課堂氛圍輕松、活躍，老師講課通俗易懂，知識面廣且大都結合實際，引領我們以自己的觀點剖析當前的一些經(jīng)濟現(xiàn)象，并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外，我還非常欣賞老師的教學理念——想同學之所想，及同學之所需，真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學習。
在這學期學習財務管理之前，我們已經(jīng)學習了一些有關的經(jīng)濟管理基礎課程，比如經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、會計學基礎等。有了這些知識作為鋪墊，在本學期學習之前我對財務管理也大體有個模糊的概念，知道無論是對于一個企業(yè)還是個人，財務管理作為一種管理活動，都具有其重要的指導意義。但經(jīng)過這一學期系統(tǒng)理論的學習之后，我有了一條清晰的脈絡，明確了財務管理是企業(yè)組織財務活動、處理財務關系的一項綜合性的管理工作。在本學期的學習過程中，老師以財務管理目標為導向，以貨幣的時間價值和投資風險價值為基礎，以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容，以財務預測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法，全面系統(tǒng)地闡述了財務管理基本理論和實用方法。通過對本學期所學知識的回顧整理和個人的認識，我做了以下總結：
首先，我認識到財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它滲透到企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作，也是從事財務管理活動的`根本指導。在企業(yè)經(jīng)營過程中，我們要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務管理的原則，組織財務活動，處理財務關系。
財務管理也直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說，財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵。如：企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，系統(tǒng)有效的財務管理是為了企業(yè)價值的最大化。
其次，我知道了財務管理的內(nèi)容主要包括財務活動和財務關系。
企業(yè)的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中，與企業(yè)各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面：企業(yè)與投資者之間的財務關系；企業(yè)與債權人之間的財務關系；企業(yè)與受資者之間的財務關系；企業(yè)與債務人之間的財務關系；企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務關系；企業(yè)與政府之間的財務關系；企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務關系；企業(yè)與職工之間的財務關系。
財務管理的環(huán)節(jié)（職能）主要有：財務規(guī)劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務決策，財務預測是為財務決策服務的，決策的成功與否直接關系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結如下：
一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況，重點要掌握一篇報告：即財務報告，包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分；二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤；三張報表：即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何；利潤表反映企業(yè)的過去；現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對資產(chǎn)負債表要做到"三看三注意"，三看主要是：
一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因；
二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等；
三看真實的企業(yè)，利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。
三注意主要是：
一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實；
二要注意表中的負債可能是風險，而表外的"或有負債"也許是更大的風險；
三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網(wǎng)絡、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到"五看"：
一看結果；
二看結構；
三看成績：關注財務成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務活動等三個層面問題；
四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標；
五看人的因素對計算結果的影響，如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五是對現(xiàn)金流量要關注。對企業(yè)老總說，現(xiàn)金就是企業(yè)的"血液"；對財務人員說，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥，必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經(jīng)營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
最后，我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話，誰知道從一粒開始，每次加多一倍的話，到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財務管理也一樣，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你，這就是很好的例證！
這一學期通過對財務管理的學習，我不僅對財務管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解，而且我對財務管理的目標、財務管理對企業(yè)的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識，但我知道這是遠遠不夠的，這些知識僅是理論，只有把它們應用到實際當中，才能發(fā)揮其重要意義。不過，這一學習過程使我樹立財務管理觀念，深刻的認識了貨幣的時間價值，也養(yǎng)成了我關注熱點經(jīng)濟時事的習慣，這就是我最大的收獲。相信在今后的學習、工作和生活中，所學的這些知識一定能夠發(fā)揮其實際意義！
管理學學習心得11
通過學習，我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結合實際，對不同的情況，不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標。對于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報，而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的`計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報�，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內(nèi)容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調(diào)整工作，來使效率達到最大。
管理學學習心得12
非常感謝公司領導給予我的這次車管培訓學習的機會，充實而緊張的三天學習生活結束了�；氐焦枮I，我的心情遲遲無法難以平靜。我想學習成績的最好檢驗方式還是學以致用，在實踐中看真摯。在今后的工作學習當中，我將認真細心的體味培訓中所學到的每一點知識，將所學用于工作，用于做事和做人。
通過培訓學習，學到了一些新的管理知識：針對提高車輛的保養(yǎng)工作；控制降低車輛的維修成本，延長車輛的使用壽命；加強與營運部的工作配合，共同提高車輛的周轉率；加強與駕駛員和修理工的有效溝通交流，增加駕駛員的責任心及安全意識，強化與財務部門的溝通和交流等。
車輛的管理和怎樣與駕駛員做好溝通，是我收獲非常多的一課，武漢王主管深入淺出的講解了與駕駛員溝通的重要性，并提出了想管好車必先管好人的思想。嚴格把握人才質量關，從招聘開始著手，對技術和人品嚴格的篩選；并做好后期的培訓監(jiān)督工作；不斷灌輸公司的企業(yè)文化；認清他們所需，設身處地的幫助他們解決一些實際性問題。增加員工的認同感和歸屬感。并將車輛的保養(yǎng)和安全管理工作放在了一起，公司車輛管理重在維護和保養(yǎng)，而不是在修理上，只要保養(yǎng)維護工作做的好，車輛的維修幾率自然的少了，平同時做駕駛員的安全管理工作，不斷的安全培訓，車輛的安全自然有所保證了。同時也對車輛的成本控制，增加駕駛員的成本控制意識，及今后的工作開展思路，進行詳細的闡述。
談到成本控制，以前的工作重心，只是針對如何做好車輛的管理，提高車輛的周轉率上了。并沒有意識到成本控制在公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)如此重要，同時也對公司的財務制度十分的匱乏。黃總的《湯誠有限公司收、發(fā)、存管理》給了我很大的啟發(fā)。公司提出人人都要有經(jīng)營意識，經(jīng)營的最佳狀態(tài)就是讓花出去的每一分錢得到最大的資本回報率，做到不花無用錢，不花多余錢。
輪胎、柴油和車輛的日常維護，已成了公司生產(chǎn)經(jīng)營的三大物耗。在本年度公司的經(jīng)營狀況不佳的大前提下，怎樣有效合理的控制這三大成本，已經(jīng)成了我們今年最首要的課題，且不能影響車輛正常生產(chǎn)。如何通過物耗材料的申購、采購、驗收、領用、保管等環(huán)節(jié)，與財務部門密切配合與相互監(jiān)督，切實有效的控制每一份開支，節(jié)約每一份成本，是我今年工作的重心。
公司將配件的采購工作放到了我們車管身上，是對我車管工作的信任，也是給我車管工作帶來了挑戰(zhàn)。采購是一個既要靈活多變又要嚴謹?shù)墓ぷ�。今后要及時準確的掌握市場信息，把握配件的市場行情，選擇有資質有規(guī)模的供應商，切實做到詢價、比價、議價、貨比三家，擇優(yōu)辦理；與之簽訂相關協(xié)議與責任書，做到一年一簽訂。嚴格遵守公司的《供應制度》，與倉庫人員配合，做好申購工作同時，做到不盲目采購，不超量采購，杜絕庫存里有閑置物件，配合公司做好集團采購和片區(qū)采購；配件的更換做到以舊換新，做好“修舊利廢”的工作。對盤點的盈虧則要有自己的主見，與倉庫一起及時的處理，對數(shù)據(jù)分析要找出一定的原因，做出合理的解決方案，時時堅持“制度第一、總裁第二”的原則。
何總給我們講的《結合企業(yè)文談本職工作》，使我意識到了要正確看待自己的位置，不能做自以為是，自我膨脹的人。不管自己處在公司的什么工作崗位，心態(tài)不能變，沒有公司這個平臺，或許我們什么都不是，別人敬畏的也許只是我們的位置。找到了好靠山就要珍惜這個位置，認真做好自己的本職工作，要持續(xù)長久的堅持和公司共同發(fā)展。認識自己的不足，不斷學習先進的管理方法，不斷總結得失，不斷的改進。針對責任，要明白人情不能等同于責任，要了解自己的責任。要控制自身的物質欲望，做到自省、自知、自律、自立和自控，要明白我們需要攀比的是如何將自己的工作做的更好。養(yǎng)成勤奮、忠誠、認真、專一和思考的好習慣，切切實實的學好企業(yè)文化，把老板的觀點放進我們的日常工作當中去，真真實實地做好我們的本職工作。不斷提高個人的自我修養(yǎng)，完善自身的工作能力和業(yè)務熟練程度。珍惜這個公司給予的鍛煉機會，不斷實踐，將自己的較色扮演好，以更好的工作效率回報公司！
與營運部門的配合方面，還是堅持修車養(yǎng)車不影響車輛生產(chǎn)的原則。堅守各項制度，了解每臺車的'具體狀況與維修動態(tài)，及時高效的做好車輛的保養(yǎng)，配合調(diào)度，提前安排合理的保養(yǎng)計劃，與調(diào)度做好及時有效的溝通。做好公司的后勤保障工作，用業(yè)績用數(shù)據(jù)來說話！
張老師的專業(yè)技術課也十分的精彩，針對油電共軌專業(yè)知識做了具體的闡述。以及在日常車輛保養(yǎng)中所需要注意的事項及各種疑難問題的解決。我都做了一一記錄，將對維修人員進行講解，相信我們以后必能用到。
最后，張總殷切的對我們提出了幾點要求與希望。要真正的做到一崗多職，全員參與經(jīng)營，用業(yè)績說話。要懂得去算賬，控制成本，提高自己的經(jīng)營意識，要輕裝上陣，明白“賺錢針挑土，花錢水推沙”的道理。要有預見性的做一些事，紀要高效，又要合理。加強和財務部門營運部門的溝通和配合，以財務為核心，以公司大局為重。努力做好油耗輪胎的封存管理。明白自己公司的優(yōu)劣勢，提高對駕駛員的溝通和管理能力。把安全工作落實到實處，注重對新人的保護，用真情去溫暖的對待每件事情。放遠自己的眼光，腳踏實地，認認真真的做好每件事！
我將以提升自己公司的效益為己任，懷著一顆感恩的心，珍惜現(xiàn)有的工作機會，秉著對公司負責對自己負責的態(tài)度，認真履行好自己的本職工作！
管理學學習心得13
最近在準備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓，所以反思了一下自己的團隊管理心得，在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了，從研發(fā)轉型管理也快兩年了，這段時間從小員工到管理高層，一方面得益于公司的高速發(fā)展，一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經(jīng)常說三年改變一個人，讓我們努力，很多人不信和不屑，回想年輕時候的我也是這樣，總覺得懷才不遇，實際上是不知道蘑菇效應�；叵胱约旱倪^去，就是在機緣之下，打破了蘑菇效應，才有以后的發(fā)展。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細說明。
如果想要做好管理，首先要看自身的素質夠不夠硬，精通業(yè)務，技能過硬，有熱情，積極上進，以身作則，人際關系，這些都要具備，不要想著，管管人還不容易么，如果你是這樣想，那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了，只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者，一個優(yōu)秀的個體，如何成為優(yōu)秀的人方式很多，我的方式是學，努力去學習優(yōu)秀的習慣，優(yōu)秀的.人，優(yōu)秀的方法，保持自己是open的，不斷改變自己，克服惰性和欲念，當然每個人的活著的方式，選擇的生活是不同的，我是工作狂式的人，其他人也一樣能成功，但是一定要努力。
要正確的認識自己，沒有比較就沒有傷害，我們老板常說不是我們厲害，是我們對手太low，就是這樣的心理，永遠有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人，但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步，我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步，記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的，我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活，你活著是為了享受生活，那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理，其實我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學習，認真去做，管理學大師那么多，格魯夫，德魯克，稻盛和夫，隨便去學習，隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的，跟我的工作態(tài)度比較合拍，我相信態(tài)度決定一切，你努力想去做一件事情的時候才能做到，盡的努力。
管理學學習心得14
上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓課堂上，老師通過詼諧幽默、活潑互動的授課方式，為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多�，F(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與>企業(yè)文化。然而'說著容易做著難'如何才能抑制負面情緒對我們的影響，這是困擾大多數(shù)人的重要問題。針對這個問題老師特別教授了快 速和諧法�？焖俸椭C法強調(diào)'心'的力量，通過排除外界干擾，回歸本身的方法、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾回歸到本體之內(nèi)，回歸到自己的心、用心呼吸中。'用心感受'通過改善自己的心率模式，進而改善情緒狀態(tài)，通過調(diào)動以往的積極情緒記憶，改善自主情緒與壓力管理能力。
對我而言，這是一種簡單易學的技巧，它讓我在消極情緒出現(xiàn)時，能夠防止情緒惡化，快速地恢復到平靜狀態(tài)。此外、對積極情緒記憶的調(diào)動，讓我們對自己有了一個更深的認識壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。經(jīng)過這次培訓，讓我深有感觸，也讓我對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。也學會怎樣去分析自己受挫反應，同時也明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因。從而可以正確調(diào)整自己的情緒？讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限？時刻保持'積極的心態(tài)'認真對待每一天。'抱怨''喜悅'我們都要渡過每一天，為何要選擇'抱怨'而不選擇'喜悅'呢？ 保持樂觀，不要'抱怨'，提升自我，不要被>挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，'塞翁失馬，焉知非福'。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
1、學習到了情緒管理不壓力管理的一些基礎知識對壓力不情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因懂得壓力不工作績效的關系。
2 、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運用自己的情緒。更好地理解他人，促進我整體心理素質的提升最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因？主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法？從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法？知道了大部分不好的情緒也都有積極意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力，減輕了我們累積在自己身上的壓力？提高了我們的.自信心提高了自己的洞察力。
總結：
通過此次學習在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄。轉移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商。控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧。把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神、為社會、為企業(yè)。為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
管理學學習心得15
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓學習的機會，通過參加陳亞光老師講的《醫(yī)院績效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過培訓學習，認識到在醫(yī)院的管理過程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，是醫(yī)院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒有增加投入，醫(yī)院要承擔更多的政府責任;醫(yī)院收入增長進行“新常態(tài)”;人力成本增加，醫(yī)生實際待遇下降，醫(yī)生不穩(wěn)定;醫(yī)院市場從內(nèi)到外被瓜分;等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進行改革，創(chuàng)新、在內(nèi)部管理上進行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫(yī)院發(fā)展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，是管理者落實責任的手段，也是員工獲得更高收入的導向�？冃ЧべY有簡單、明白、易操作等特點�？冃Э己耍蚱屏舜箦侊埖姆峙淠Ｊ�，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。 通過學習，清楚了解設計績效考核的'重要性，但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求：以預算管理為基礎，以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業(yè)績?yōu)橐罁?jù);方法要簡單，明白，易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。
設計績效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過預算比例，可以控制醫(yī)院和科室績效工資總量;經(jīng)過測算確定核算單元績效工資預算比例，臨床科室醫(yī)生，護士分別確定預算比例;醫(yī)務人員個人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質量，滿意度等指標為依據(jù);科主任，護士長由醫(yī)院考核，醫(yī)院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫(yī)院財務制度》預算管理原則，能有效地控制總量，通過調(diào)整預算比例來控制差距，體現(xiàn)公平。藥品，材料不作為預算績效工資的收入，醫(yī)務人員個人績效工資分配不與經(jīng)濟指標掛鉤，符合國家衛(wèi)計委“九不準”要求。醫(yī)、護分開核算體現(xiàn)不同崗位不同的貢獻特點，更能調(diào)動積極性，知應醫(yī)改的變化�？浦魅�，護士長由醫(yī)院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執(zhí)行力，強調(diào)了層級考核的重要性，更有利于落實醫(yī)改要求;成本采取預算比例法控制，獎罰分明，更加有效。
聽完陳老師的課后，更加清楚地明白：績效考核和薪酬管理能激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性，保障醫(yī)療質量安全運行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。
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