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《溝通的藝術(shù)》讀后感

時(shí)間:2022-04-25 12:45:44 讀后感 我要投稿

《溝通的藝術(shù)》讀后感

  當(dāng)賞讀完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家收集的《溝通的藝術(shù)》讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。

《溝通的藝術(shù)》讀后感

《溝通的藝術(shù)》讀后感1

  在職工書(shū)屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū),從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話,但語(yǔ)言是帶有情緒的,你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖,也可能帶來(lái)傷害!傲佳砸痪淙,惡語(yǔ)傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒,而且也得關(guān)心別人,才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng),知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求,如何去洞察別人的內(nèi)心世界,善于溝通,精于表達(dá),有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。

  在日常工作生活中,很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己,希望樹(shù)立良好個(gè)人形象,所以體現(xiàn)了說(shuō)話的重要性,語(yǔ)言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力,許多時(shí)候,他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí),只要一開(kāi)口,就占了先機(jī),就贏在了起跑線。

  在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書(shū)后,深感欣喜,整本書(shū)里章節(jié)條理清晰,內(nèi)容豐富。全書(shū)給我感觸最深的是:動(dòng)之以情,容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系,以及同事、朋友、親人之間的相互作用,相互影響的能力,如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:

  一、高情商的人生,從會(huì)說(shuō)話開(kāi)始

  尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán),不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人,對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力,自信而不滿,人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處,善于處理生活中所遇到的各方面問(wèn)題,從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。

  二、別輸在說(shuō)話上,表達(dá)要讓人覺(jué)得舒服

  身體是一張不會(huì)說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明,一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息時(shí),只有23%通過(guò)語(yǔ)言傳遞的,另外的77%是通過(guò)聲調(diào),語(yǔ)氣這些來(lái)表達(dá)的。一個(gè)善于表達(dá)的人,往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。

  三、以幽默開(kāi)頭,到哪都是主場(chǎng)

  一個(gè)具有幽默感的.人,能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面,并欣賞生活中輕松的一面,建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì),使工作生活更具魅力,更能豐富藝術(shù)。

  說(shuō)話不只是一種“感覺(jué)”,還是門(mén)“技術(shù)”,正如書(shū)中所說(shuō):“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后實(shí)踐。”在今后的工作生活中,通過(guò)反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷的運(yùn)用這些技巧,相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。

《溝通的藝術(shù)》讀后感2

  最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書(shū),他說(shuō):“只要站起來(lái)的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”。“成功是給能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書(shū)開(kāi)始。

  讀書(shū)就是要求進(jìn)步,讀書(shū)就是要求成功,讀書(shū)就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí),人每天都在交流,你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書(shū)也是這樣,書(shū)就是人。讀誰(shuí)的書(shū),就是在和誰(shuí)交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的'人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來(lái)提高自我、充實(shí)自我、塑造自我。

  記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一句話:“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河,要靠許多小的溪流來(lái)滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書(shū),平時(shí)積累的知識(shí)越多,上課就越輕松!。由此可以看出,走進(jìn)書(shū)本,就是完善生命。教師的快樂(lè)來(lái)自讀書(shū)。教師的成功也來(lái)自讀書(shū)。

  一、提升道德形象,追求人格完美

  教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興,也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱(chēng)謂。要讓自己無(wú)愧于教師的稱(chēng)號(hào)、無(wú)愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹(shù)立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。

  二、強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵,無(wú)私奉獻(xiàn)學(xué)生

  作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí),在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來(lái)迎接今天新時(shí)代學(xué)生的挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來(lái)說(shuō):要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水?涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí),把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來(lái),去奉獻(xiàn)給學(xué)生,去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。

  通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),完全改變了我的認(rèn)識(shí),讓我真正理解了“書(shū)到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,發(fā)奮讀書(shū)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。讓書(shū)凈化我的心靈,讓書(shū)充實(shí)我的知識(shí),讓書(shū)改變我的人生。也讓書(shū)把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>

《溝通的藝術(shù)》讀后感3

  讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。

  教育是一門(mén)藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到,同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤,有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好,有的老師批評(píng)他卻頂牛,為什么呢?這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題,換句話說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書(shū)生曾說(shuō):“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的確如此,學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯(cuò)誤的根源,才能批評(píng)道點(diǎn)子上,你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!

  尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理,本來(lái)就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒(méi)有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。即使他表面上屈服了,但好景不會(huì)長(zhǎng)久的。另外,師生溝通和交流的.過(guò)程中,如果不注意方式方法,會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì),那么,你將害了這個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn),同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。

  我想,成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長(zhǎng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,或者會(huì)不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言,其結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲(chóng)、小綿羊。

《溝通的藝術(shù)》讀后感4

  我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū),從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。

  想想自己在學(xué)生時(shí)代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績(jī)、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低,卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的,正因?yàn)槿绱,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書(shū)中提到了一個(gè)“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的'溝通氛圍。

  建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生,不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們, 教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對(duì)待后進(jìn)生,對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開(kāi)始時(shí)充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對(duì)招的過(guò)程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語(yǔ),根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。 只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。

  看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。

《溝通的藝術(shù)》讀后感5

  翻開(kāi)此書(shū),這段話吸引了我——她不僅僅喜歡課堂,喜歡孩子,更善于用一種研究的心態(tài)對(duì)待每一天的工作。課堂教學(xué)中的靈光乍現(xiàn)、學(xué)生學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴變化、班級(jí)管理的文化建設(shè)、學(xué)校溝通的智慧藝術(shù)……她都用勤勞的筆記著、反思著,并確立課題后研究著。

  這段話似乎激起了我對(duì)自己職業(yè)有了一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。從教十年有時(shí),偶爾也會(huì)有一種倦怠感和疲憊感,不過(guò)更多的時(shí)候是想自己能像本書(shū)作者王懷玉老師那樣,用最初的那種熱情和激情來(lái)對(duì)待每一天的工作,用空余時(shí)間記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)不斷反思教育教學(xué)中所存在的`系列問(wèn)題,進(jìn)而去改進(jìn)、去研究,最終不斷完善自己。

  書(shū)中提到教育的“三大支柱組成”讓我很受啟發(fā):

 、偌彝ソ逃ń逃A(chǔ)之基礎(chǔ)):孩子從出生到走向社會(huì)的整個(gè)成長(zhǎng)階段,需要學(xué)會(huì)生活的本領(lǐng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培育優(yōu)良的品德……這些都是家庭教育的責(zé)任。家庭教育是孩子所有社會(huì)生活的開(kāi)端。

  ②學(xué)校教育:幫助學(xué)生從自然人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人的教育場(chǎng)所和機(jī)構(gòu)。

  ③社會(huì)教育:努力保障孩子的合法權(quán)益不受侵犯,監(jiān)督家長(zhǎng)和學(xué)校的教學(xué)行為,并努力配合家長(zhǎng)和學(xué)校拓展孩子的學(xué)習(xí)視野;明白“誰(shuí)想為孩子謀福利,就必須隨時(shí)隨地先為父母謀福利,做實(shí)事,余下的事情只需順其發(fā)展。

  然而時(shí)常我們的認(rèn)識(shí)都被單一的局限了。我們總是在強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育共同發(fā)力,要達(dá)到三者合一的效果。可是我們?cè)诰唧w實(shí)踐過(guò)程中,我們總是把教育的第二責(zé)任人推到最前鋒,讓它承擔(dān)了很多職責(zé)之外的事情和責(zé)任。然而我們的第一責(zé)任人——家長(zhǎng),他們的教育意識(shí)常處于空缺的狀態(tài),他們更多的是把著力點(diǎn)定在學(xué)校教育中,基本上沒(méi)有考慮到第一教育人的重要性,所以在這個(gè)時(shí)代,作為教育人(第二責(zé)任人)肩負(fù)的責(zé)任和壓力相當(dāng)重大。

  面對(duì)當(dāng)前的這種現(xiàn)狀,我想唯一能做的就是溝通。通過(guò)家校之間的溝通來(lái)及時(shí)實(shí)現(xiàn)思想和情感傳的遞和反饋,然后相互理解、相互制約,達(dá)成教育共識(shí)。

  美國(guó)教育家赫斯伯格說(shuō):“學(xué)校要變得更好,我們就需要更多積極參與子女教育的家長(zhǎng)。參與教育的家長(zhǎng)越多,我們的學(xué)生,我們的學(xué)校以及我們國(guó)家的教育都將變得更好!

  教育是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作,如果我們不能引導(dǎo)家長(zhǎng)參與教育,不與家長(zhǎng)建立起融洽、合作的雙邊關(guān)系,只想單打獨(dú)斗完成教育任務(wù),將會(huì)使教育工作變得異常艱難。

《溝通的藝術(shù)》讀后感6

  在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書(shū)《溝通的藝術(shù)》之后,從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。

  一、與人相處的原則

  不要隨意的批評(píng)別人,要盡量去理解別人,設(shè)身處地去為別人去想想,他們?yōu)槭裁匆@樣做?這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。

  從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如:成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠(chéng)的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;看一件事須兼顧對(duì)方的角度,能設(shè)身處地為他人著想,這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗,只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  二、保持穩(wěn)健快樂(lè)的習(xí)慣

  無(wú)論什么時(shí)候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣,因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康,凡事要分輕重緩急,形成穩(wěn)健從容處事的方式,并掌握科學(xué)的合理的工作方法,才能完成好工作。同時(shí),把工作做的更出色,更完美。

  要學(xué)會(huì)放松自己,解除疲勞,不要對(duì)事情感到倦怠,要有持之以恒的工作熱情,對(duì)待工作,尤其是工作跨度較長(zhǎng)的工作,要有一個(gè)對(duì)工作充滿樂(lè)趣,并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度,千萬(wàn)不能有前緊后松,并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。

  不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論,那樣傷害最大的往往是自己,要做到對(duì)事不對(duì)人,同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激,因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要盡力帶給他人快樂(lè),一個(gè)人要想得到快樂(lè),就要時(shí)刻想著他人。

  不要把別人的`看法看的過(guò)重,對(duì)的接受,不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮,批評(píng)別人往往是一種自我滿足,做事情要盡力而為,在工作、生活中要撐起一把希望之傘,避開(kāi)責(zé)難之雨,走下去,便會(huì)迎來(lái)一片藍(lán)天。

  要學(xué)會(huì)反省自己,因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己?突臅(shū)是一貼工作和生活上自我清醒劑,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,即使不能全部做到,但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過(guò)學(xué)習(xí),能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來(lái)良好的指導(dǎo)作用。

《溝通的藝術(shù)》讀后感7

  最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》,感覺(jué)很有收獲,之所以會(huì)讀這本書(shū),看重的是它從初版至今已經(jīng)超過(guò)30年了,已經(jīng)修訂到了第14版,個(gè)人覺(jué)得一本書(shū)如果出版這么多年仍然不斷修訂,必然有其可讀之處。借著這次的讀書(shū)節(jié),我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法,如何溝通呢?

  1、管理好自己的情緒

  "1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。

  我們常說(shuō)"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的,既有生理的因素,也包括非語(yǔ)言的反應(yīng),還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的.因素;并且,情緒是可以用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。如何表達(dá)情緒,決定了溝通的質(zhì)量。

  2、傾聽(tīng):不只是聽(tīng)見(jiàn)

  "少說(shuō)話,擺脫注意力分散,不要過(guò)早評(píng)斷,尋找關(guān)鍵意思。"

  傾聽(tīng)本身就包含了對(duì)信息的處理,如果無(wú)法有效地處理和理解所聽(tīng)到的信息,人際交往就會(huì)出現(xiàn)障礙。因此,傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ),是很有技巧的。

  3、自己不喜歡的,不要強(qiáng)加于人

  說(shuō)出去的話,就像潑出去的水,再也無(wú)法收回。特別是那些傷人的話,即使你再道歉,也不可能完全抹去。

  所以,我們?cè)谥v話時(shí),一定要快快地想,慢慢地說(shuō)。如果你對(duì)某一句話該不該說(shuō)把握不定時(shí),就先問(wèn)一問(wèn)自己:我這話說(shuō)出口以后,對(duì)方會(huì)有什么感受?會(huì)不會(huì)傷了人家?或者說(shuō),假如別人這樣說(shuō)我,我會(huì)有什么感覺(jué)?今天我說(shuō)了這話,以后會(huì)不會(huì)后悔?

  4、你喜歡的東西,別人不一定喜歡

  文化背景不同,會(huì)產(chǎn)生很大的差異,有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能,在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。

  所以,溝通中,知己知彼,非常重要。與此同時(shí),還要對(duì)每一種文化和習(xí)俗保持開(kāi)放和理解的態(tài)度,尊重別人的習(xí)慣,千萬(wàn)不要把自己的喜好,強(qiáng)加到別人身上。

  總結(jié),就像作者在書(shū)中所說(shuō)的那樣:"總之,人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動(dòng)。同樣,你的溝通方式必然會(huì)因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變。"

  粗略啃完一遍,可能有些生澀,對(duì)"溝通"這門(mén)學(xué)問(wèn)我有了更深的感觸和體會(huì),多了一些理性認(rèn)識(shí)。很多事情,當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后,我們就會(huì)豁然、豁達(dá)許多——溝通先有"技術(shù)",才有"藝術(shù)"。

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