培訓技能的心得體會（精選5篇）
當我們備受啟迪時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的培訓技能的心得體會（精選5篇），歡迎大家分享。
培訓技能的心得體會1
在9月20日至21日，我有幸參加公司組織的“學習與成長”員工職業(yè)技能培訓。在這次的培訓中我不僅學習到了很多工作上的技能，同時也深深感受到了公司對于青年員工的重視�，F(xiàn)將我此次培訓的心得總結(jié)如下：
一、所學所悟
�。ㄒ唬┳鳛榍嗄陠T工，明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動力，我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神，取長補短；培養(yǎng)首創(chuàng)精神，大膽實踐；培養(yǎng)實干精神，勇?lián)熑�。同時，提升自我認識，堅持學習和成長相并行，在自我學習成長的過程中實現(xiàn)公司發(fā)展的目標，從而達到公司的使命和愿景，實現(xiàn)公司、團隊、個人的共榮共贏。
（二）作為青年員工，認真學習職場禮儀。在這次的中國式職場禮儀與溝通的培訓中讓我受益良多。對于一個剛剛步入職場不久的新員工而言，最缺乏的就是關(guān)于的職場禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識。在公司的大環(huán)境中，每個人都會有屬于自己的性格、特性，所以我們要做到相互體諒，相互為對方想一下，在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍，營造互相幫助的工作環(huán)境，從而提高公司的'整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公司員工的歸屬感。
�。ㄈ┳鳛榍嗄陠T工，提高工作技能。在這次的培訓中，還學習了PPT、Excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對我最有幫助的就是PPT、Excel辦公軟件的使用培訓，在之前制作PPT的時候，我都只是把需要的內(nèi)容直接復制粘貼就完成了，從未考慮過素材的準備、母版的設(shè)計、頁面的優(yōu)化這些方面，所以經(jīng)常導致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有許多錯誤出現(xiàn)。但是通過這次的學習，我了解到了一下關(guān)于PPT制作的知識，我也會把所學到的知識用到實際工作中。在關(guān)于Excel的使用方面，我的熟練程度是比較差的，對于Excel操作的一些公式和快捷鍵的使用，我之前也從未接觸過，但是通過這次的培訓，我了解到了很多之前自己知道但是不會使用的功能，在接下來的工作中，我也會充分發(fā)揮“學中干，干中學”的精神，不斷提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。
二、存在的不足
在這次的培訓中，我學習到了許多的知識，對我接下來的工作也有很大的幫助，但在這次的培訓中，主要是以授課的形式開展，比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓中，可以增加一些小組競賽或者是討論的內(nèi)容，這樣不僅可以提高學習參與的積極性，也可以增加小組成員溝通與交流的機會，同時可以培養(yǎng)青年員工的榮譽感和集體意識。
培訓的時間很短，但是受益對于我們的影響很長。在培訓結(jié)束后，認真思考學習的技能對自己崗位工作的幫助，要學以致用；要堅信任何崗位都是不可或缺的，要扎扎實實地做好本職的工作。
培訓技能的心得體會2
6月12日由武漢分公司水電部陳強組織的水電人員交流學習培訓會得到南昌恒大項目部的大力支持，會議中各項目部施工管理人員，暢所欲言，就各自項目施工經(jīng)驗、存在問題等相關(guān)情況深入交換意見。
會議中，陳強首先就組織本次培訓會議的意義及目的做了說明，為了加強武漢分公司各項目部水電安裝工程技術(shù)、質(zhì)量管理學習，使之我們各項目部在新的年度，在新的公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，水電專業(yè)能提升上一個新的臺階。通過技術(shù)交流、學習，加深對圖紙、規(guī)范的了解，增強個人的施工管理技能。長期以來，公司水電安裝工程一直不被重視，在建筑施工行業(yè)中作為一種輔助配套工程，特別是大包模式工程，不被項目部及分公司重視，在人員配備等方面呈現(xiàn)可有可無狀態(tài)。在交樓時出現(xiàn)大量水電安裝隱患時，方知由水電的存在。
分公司陳強就集團公司水電精品視頻照片逐一講解說明，精品標準照片是我們施工目標，對比我鷹潭項目部在施工中還有很多細部地方與觀感與集團要求相差甚遠，通過對比學習，我還需在專業(yè)細部施工方面下功夫。找差距，保質(zhì)量，向集團要求看齊，逐步實現(xiàn)超越目標；為實現(xiàn)集團公司雙百方針水電專業(yè)施工絕不拖后腿。
我本人就近年在水電專業(yè)技術(shù)方面的一些認識及施工方法同個項目同行進行交流學習，希望與各位同仁共勉。
1、技術(shù)方面：圖紙+規(guī)范+圖集+定額+實踐
針對各個不同的單位工程，首先弄清楚有哪些設(shè)計圖紙，有哪些系統(tǒng)，各自施工范圍（總包合同、分包合同）、材料要求等（就恒大工程來說）。
�。�1）電氣安裝工程：照明、動力配電系統(tǒng)（公共照明、室內(nèi)普通照明、泛光照明、景觀照明，電線電纜、橋架安裝，中央空調(diào)系統(tǒng)、配電箱、柜安裝等）；防雷接地系統(tǒng)（基礎(chǔ)接地、引上線、門窗等電位、衛(wèi)生間等電位、測試點）；火災自動報警系統(tǒng)（管線預留、預埋）；弱電（電視、電話、對講、電信）配管系統(tǒng)。
�。�2）給排水工程：生活給水系統(tǒng)（市政給水、加壓供水——高、中、低區(qū)加壓供水）；排水系統(tǒng)（污水、廢水、雨水、空調(diào)冷凝水、風機盤管排水、壓力排水），消火栓系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)等。
�。�3）通風、空調(diào)系統(tǒng)：煤氣、通風（所有排氣扇、外墻百葉、樓梯排風百葉窗口、風機盤管等）
2、指導施工的圖集規(guī)范：指導我們平時在專業(yè)方面的最常用的`20余本圖集，近10本驗收規(guī)范，必須熟悉，他是指導我們施工的老師，是標準。針對恒大工程的特征，有些細部做法還需熟悉恒大內(nèi)部企業(yè)圖集做法去施工，關(guān)于恒大圖集我已上傳水電群網(wǎng)共享學習。
3、圖紙會審：個人認為是對圖紙中設(shè)計不明確、無細部做法、材料使用不合理的、不便于施工的、工種間有沖突的、結(jié)合規(guī)范、圖集做法、定額及實踐經(jīng)驗會同設(shè)計、甲方提出提出個人見解加以修改；目的是便于施工，便于使用、便于結(jié)算、施工有利可圖。
4、方案及交底：作為現(xiàn)場管理者，是具體負責指導現(xiàn)場施工的主導者，水電安裝因受現(xiàn)實的局限，作為輔助工程；在施工中往往不受重視，公司對水電專業(yè)人員配備不足；項目部水電施工員集技術(shù)、施工、質(zhì)檢、臨水臨電管理、資料于一體的綜合性人員。
方案、專項交底作為水電安裝工作中指導性的文字依據(jù)，一方面是體現(xiàn)管理人員自身的理解水平，對工程圖紙、規(guī)范、圖集、施工工藝的認知度，對指導施工的可行性文件；另一方面是體現(xiàn)現(xiàn)場管理人員對基層施工隊文字交底留存的依據(jù)，上級部門檢查，考核的依據(jù)；文字交底個人認為對指導現(xiàn)場施工只能起到一些作用，作用不大、不明顯。我們還需改變思路在文字交底不缺少的情況下，更應(yīng)注重現(xiàn)場實物交底，樣板施工、細部做法現(xiàn)場演示，視頻對比交底，效果較為顯著。一般情況下、上級部門及領(lǐng)導把握的是：形象、進度、結(jié)果、效益。作為基層施工員把握的是：協(xié)調(diào)、過程、質(zhì)量、感觀、效果。現(xiàn)場一線施工員是介入領(lǐng)導及工人之間的一個特殊角色。
水電安裝質(zhì)量：引導+細部管理（過程控制），水電安裝必須注重工序穿插時間的截入，細部質(zhì)量檢查；嚴格執(zhí)行工序交接驗收交接制度是提高現(xiàn)場安裝質(zhì)量的有力手段，也是加強水電專業(yè)同土建相關(guān)專業(yè)密切配合的唯一手段。
武漢項目部楊鵬主管就武漢項目部及他先前所在湖南恒大項目部、的施工經(jīng)驗向我們作了介紹，通過相互間的學習溝通，使之我們對不同地域，不同的管理方式，不同的結(jié)果，所產(chǎn)生的效益，對我們在接下來的工作中，對我以后的工作目標有更加深刻的認識。
在目前水電專業(yè)人員配備較為缺乏的情況下，我還需在加強對水、電、暖、設(shè)備等各專業(yè)的綜合學習，加深對建筑結(jié)構(gòu)的了解，對水電定額的認識，把控好項目部水電施工、技術(shù)、質(zhì)量、結(jié)算關(guān)。
在工作中不斷的學習，在實踐中不斷的總結(jié)，在總結(jié)中求得進取，在進取中走向新的輝煌。
培訓技能的心得體會3
我市接受安全培訓的對象是進入社會的成年人，在嚴格按照國家安監(jiān)部門的教學大綱，省編教材編寫教案組織教學時，培訓教學必須從學員的成人學習特點出發(fā)，創(chuàng)新培訓教學方法。教學方法既包括教師教的方法，也包括學員學的方法；教學是教師、學員的雙向活動。教師傳授知識時要培養(yǎng)學員的安全技能和安全意識，要提高學員通過自己掌握學習方法去獲取知識的能力。傳統(tǒng)的教學方法較少體現(xiàn)成人教育的特點，偏重知識的灌輸。在課堂上，教師往往機械地恪守大綱，忠于教材，照本宣科，或教師做查字典坐著念書與劃杠杠的“坐教”，學員興趣索然，缺少互動，安全培訓質(zhì)量難以保證。作為安全培訓教師，創(chuàng)新培訓方法，才能適應(yīng)新形勢的要求，才能提高培訓效果。培訓方法應(yīng)根據(jù)接受教育的對象不同，要有針對性、實用性和重點。否則，不僅起不到培訓應(yīng)有的效果，還有可能使受培訓者產(chǎn)生逆反心理。為此，創(chuàng)新培訓方法，是加強和改進培訓工作，提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
一、案例教學，以案釋法。
針對學員文化水平不一，掌握知識參差不齊，對于枯燥的理論教學，既不感興趣，也缺乏理解能力的實際情況，可以采取案例教學法，把我們身邊發(fā)生過的生產(chǎn)安全典型事故進行分類整理，對各種事故發(fā)生的原因，以及如何防范，發(fā)生事故后如何處理等，對學員進行針對性強的安全知識培訓。
眾所周知，從以往發(fā)生的各種類事故教訓來看，職工安全技術(shù)素質(zhì)低、自我保護意識差、“三違”現(xiàn)象久禁不絕是發(fā)生事故的主要原因。每一起生產(chǎn)安全事故案例大都是用生命和鮮血換來的教訓。所以在職工安全培訓中，要充分利用一些典型案例進行講解，案例教學，以案釋法，既可以消除學員對學習安全知識理論的畏難情緒，又可以盡快使其從單純工作角色進入學習型角色，把已有的對安全知識模糊的感性認識上升為理性認識，提高礦工安全生產(chǎn)的自覺性。使大家真正理解“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證”的含義。特別是在一線工人的培訓班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。
在引用案例時，應(yīng)注意實用性，可操作性，發(fā)動學員一起積極主動參與，對案例進行分析，給其診斷，找出病因，結(jié)合到所學的理論，再結(jié)合單位安全現(xiàn)狀做出正確分析。案例內(nèi)容不單單是安全方面的，也可是一則發(fā)人深思的故事，只要能使人受到安全啟發(fā)的，能通過案例進一步深刻掌握所學的安全理論知識，使理論不晦澀難懂，能引用到實際安全操作當中的，都可采用。
二、研討結(jié)合，增進互動
研討結(jié)合教學，目的要求上是對“討論式”教學的深化，同時它又接納“研究性”學習的“學習探究”因素，通過增進互動，使教師的主導作用、學員的主體地位能夠得以充分發(fā)揮和實現(xiàn)。安全培訓學員有職業(yè)經(jīng)歷和社會經(jīng)歷，是帶著豐富實踐經(jīng)驗的成人；學員是培訓課程活動的主體；他們整個過程不僅僅是學習資源的攝取者，同時也是經(jīng)驗的攜帶者，是學習資源的貢獻者，是一種可以開發(fā)利用的寶貴教學資源。他們能夠?qū)栴}進行深入思考，不喜歡照本宣科式的教學。采用研討式教學，能置教和學于研究探討的氛圍之中，讓來自不同單位的學員聚集在這里，用開放、互動的方式亮出自己的觀點和意見，暢談自己的想法和做法，同大家一起探討，與學友分享收獲，聽取別人的經(jīng)驗和體會，互相啟發(fā)，互相學習。整個環(huán)境十分寬松，學員可以坦誠地將難于解決的問題講出與學友們交流。在研討中思想撞擊、見仁見智、各有啟迪。使學員在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)新東西，創(chuàng)造新方法，解決新問題，從而形成新穎、富有創(chuàng)造性的思維品質(zhì)。
創(chuàng)造一種有利于學習的寬松氣氛已經(jīng)成為安全培訓教育教學發(fā)展的新需要。在合作過程中，教師對學員的發(fā)展負責，學員更好地發(fā)揮自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性，承擔起自己參與活動與自主自覺學習的責任，有助于避免學員在求學過程中出現(xiàn)應(yīng)付差事的被動學習和厭學情緒，從而形成一種良性循環(huán)，實現(xiàn)“要我學”向“我要學”的轉(zhuǎn)變。在安全培訓中采用研討式教學，培訓教師和學員之間平等對話、互動交流，通過參與、合作、分享、體驗，使參與培訓的學員獲得并建立新的安全知識，形成新的理念，產(chǎn)生愉悅自信的體驗。充分體現(xiàn)安全培訓“以人為本，創(chuàng)新培訓”的新理念。
三、一體教學，形象直觀
在安全培訓教育中將理論教學與實習教學融為一體，其內(nèi)涵主要是打破傳統(tǒng)的學科體系和教學模式，根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標的要求來重新整合教學資源，體現(xiàn)能力本位的特點，從而逐步實現(xiàn)從以教師為中心如何“教給”學員，向以學員為中心如何“教會”學員轉(zhuǎn)變；從以教材為中心向以教學大綱和培養(yǎng)目標為中心轉(zhuǎn)變；從以課堂為中心向以實驗室為中心轉(zhuǎn)變。這種教學模式較好地解決理論教學與實習教學的.脫節(jié)問題，減少理論課之間及理論課與實習課之間知識的重復，增強教學的直觀性，充分體現(xiàn)了學員的主體參與作用，有助于教學質(zhì)量的提高和高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。
一體化教學，是在實驗室或?qū)嵙晥鏊鶎嶋H操作考核，對學員進行一體化的教學安排，使每一課題都能講授、示范、訓練同步進行，突出了現(xiàn)場示范，增強了直觀性，使學員能夠用理論指導實踐、在實踐中消化理論，讓他們對知識產(chǎn)生親切感，對設(shè)備產(chǎn)生熟悉感。尤其是對特種作業(yè)人員的培訓，采用動手實踐，在一種和諧、比較寬松的環(huán)境下進行學習，理解知識，掌握操作技能。如觀察演示，按步驟模仿，在實操過程中發(fā)現(xiàn)問題，獨立分析或?qū)崟r與同學、老師討論交流，請老師給予提示、指導。學員的知識和技能就在這樣的過程中生成，學習注入了源源不斷的動力，學習能力得到有效的開發(fā)，理論與實踐結(jié)合，學以致用，使教學收到事半功倍的良好效果。
另外，在教學中還應(yīng)積極推進教學手段現(xiàn)代化建設(shè)。采用現(xiàn)代化培訓設(shè)施和電腦多媒體等手段開展教學。采用多媒體教學，將文字、聲音、圖形、圖像等相結(jié)合，優(yōu)美靈活的畫面能抓住學員注意力，使抽象的問題形象化，從而使枯燥的文字敘述變得生動有趣，從而提高培訓質(zhì)量。
綜上所述，安全教育與培訓工作是一個系統(tǒng)的工程，貫徹“以人為本”，提高人的安全素質(zhì)是該項工作的重要核心。只有通過加強安全生產(chǎn)教育培訓，才能提高人們遵章守紀的自覺性和自我安全保護意識，增強安全素質(zhì)；尤其是特種作業(yè)人員只有提高安全操作技能，持證上崗，按安全標準作業(yè)，才能真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平；只有形成“人人重視安全，個個懂得安全”的強烈氛圍，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，才能提高本質(zhì)安全度，較好地防止和遏制重特大事故的發(fā)生，推進安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)，為經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)又好又快發(fā)展提供安全保障。
培訓技能的心得體會4
在院領(lǐng)導對教學工作的重視下，我們臨床科室（外科）一行11人，于20xx年12月11日——20xx年11月13日在xx醫(yī)科大學宣武醫(yī)院（第一臨床醫(yī)學院）進行臨床技能教學青年骨干教師高級研修班的學習。此次研修班的目的是落實“人才強教”戰(zhàn)略，加強高校臨床師資隊伍建設(shè)，不斷提高臨床教師的臨床技能教學水平，培養(yǎng)高素質(zhì)的臨床教師。
在三天的學習中，讓我對教學工作有了更深刻的認識，沒想到教學工作的開展中具有這么多的道理、知識、經(jīng)驗、職責，目睹了先進的教學設(shè)備，讓我明白了做為一名教師應(yīng)該具備的素質(zhì)。系統(tǒng)的學習了教學中常提到的pbl教學法；外科帶教的方法與經(jīng)驗；cbl與高仿真模擬醫(yī)學教學法；如何進行教學查房；臨床技能的培訓；醫(yī)學生臨床溝通能力的培養(yǎng)等。還觀看了全國技能大賽的錄像。
三天的學習讓我受益非淺，但也對自身做為一名帶教老師而感到存在的差距與不足，對我院我科和自身的教學工作也感到任重道遠。但我堅信，在院黨委的重視與帶領(lǐng)下，我們的教學工作會逐步提高。在這里結(jié)合我科教學工作，談?wù)勎以谶@次學習中的心得體會：
一、建立完善的教學計劃，提高醫(yī)護人員對教學的認識；
科室制定詳細教學計劃，使科室能夠按照計劃對下科學生進行規(guī)范管理，嚴格落實考勤制度，督促學生加強理論學習及操作規(guī)范；改變醫(yī)護人員對教學工作的認識，要培養(yǎng)醫(yī)護人員對學生的態(tài)度的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變“以嚴帶教”的觀點，對學生要體現(xiàn)關(guān)心、愛護、耐心。要象對待同事一樣對待學生，不要產(chǎn)生等級之分；對待學生操作方面，科室不要怕浪費物料，任何人第一次做事都不可能一次肯定成功，要給學生機會，要細心教導學生正確的操作流程，就會避免浪費；要想提高操作質(zhì)量，就不能應(yīng)付學生，比如學生進行操作時戴用不適合的手套，這樣怎么能操作自如，怎么能按標準打出正確的結(jié)。
二、要做好臨床醫(yī)師到帶教教師的工作轉(zhuǎn)變；
臨床帶教教師是指經(jīng)臨床教學基地和相關(guān)院校核準，承擔臨床教學和人才培養(yǎng)任務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師——（資質(zhì)）。重要的一課就是學習！要認真學習教研室的規(guī)章制度、教學方法、教育心理、專業(yè)知識。懂得臨床帶教的重要性和自已的'責任。只有提高自身的知識水平，才能帶出優(yōu)秀的學生；反過來也能從中再次武裝自已、完善自已，使自已的業(yè)務(wù)得到提升。在聽宣武醫(yī)院的朱長怡主任講課中，說“考學生，其實真正考的是學生老師，學生的好壞直接體現(xiàn)了老師的水平，老師就要知識面廣泛，要能圍繞一個問題有向四周擴展的能力”。
三、規(guī)范教學文書的書寫與制做；
課講的精彩與否，與教師備課、專業(yè)知識的豐富有關(guān)，同時與課件等教學文書的制做是否規(guī)范有很大的關(guān)系。課件的好壞直接影響到學生對聽課的興趣，一個好的課件也能使學生產(chǎn)生好奇心，想看到最后。怎樣才能做好教案和課件是我們現(xiàn)在必須學習的。
四、正確引導學生認識手術(shù)器械及基本操作與使用；
學生對手術(shù)往往充滿好奇，讓學生充分認識手術(shù)器械及基本操作與使用，使醫(yī)生對外科產(chǎn)生極大的興趣，有助于外科醫(yī)生的培養(yǎng)。這個也是在書本上學不到的。我們目前有很多在職外科醫(yī)生對待手術(shù)器械的認識也很短淺，正確認識手術(shù)器械的基本操作與使用可使我們的手術(shù)變的簡捷。用諺語來說“只有金剛鉆才能攬瓷器活”、“干什么要用干什么的東西”。在我們手術(shù)室我想有很多器械都在閑置，被我們遺忘在角落，用重金購買，卻失去了它的價值。
五、加強技能操作培訓；
技能操作是我們每位醫(yī)生應(yīng)該必須具備的本領(lǐng)，要教好學生，首先我們要以嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自已，把技能操作規(guī)范化。使我們的學生在畢業(yè)后有真材實料，到自已的工作崗位上能迅速發(fā)熱、發(fā)光，這也是用人單位對我們實習醫(yī)院的無聲的允分肯定。
六、規(guī)范教學查房制度、病歷討論制度；
教學查房制度是指臨床帶教老師對醫(yī)學生以教學為主要目的的查房，通過對真實病例的床旁帶教，解決課堂理論知識與實踐相結(jié)合的問題，加深學生對“三基”知識的理解與掌握。病歷討論制度可通過圍繞一個病歷，系統(tǒng)的學習關(guān)于這個疾病相關(guān)的知識。這也是cbl（以病例為基礎(chǔ)的教學）的體現(xiàn)。
七、努力開展pbl教學法：
pbl教學法是以學生為中心，以問題和質(zhì)詢?yōu)榛A(chǔ)的整合性、合作性和反復性的學習方法。但因此方法要求學生的素質(zhì)較高，能夠自主學習，教師在pbl中起引導或促進者，所以此方法需進一步學習、探索，在我院才能開展。在這次學習中，對我院及我科教學工作的發(fā)展，有如下幾點建議：
1、是否能與承德醫(yī)學院聯(lián)系，對我們教學人員進行�？茖？埔粚σ坏膸蛶�，進行�？浦R聽課，在課件制做、病歷書寫等方面進行學習；
2、繼續(xù)完善我院的教學工具；
3、是否能開展動物試驗操作，增加學生學習興趣；
4、科室建立學習室，方便學生學習及教師講課。
教學工作雖然任務(wù)較重，我們這些年輕的醫(yī)生又是第一次接觸教學工作，有很多不懂、不知道，但我相信，在院黨委的重視下，在我們的努力下，我們的教學工作會越開展越有經(jīng)驗，相信我們的中間會不段有優(yōu)秀教師出現(xiàn)，讓我們?yōu)?66醫(yī)院的教學工作一起努力。
培訓技能的心得體會5
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合�？偟腵一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有計劃的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
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