工作心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會1
“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè)，在經(jīng)過了開學(xué)前的一次新教師培訓(xùn)之后我終于踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表因?yàn)榻K于可以站在講臺上去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，把自己所學(xué)的知識傳授給學(xué)生。轉(zhuǎn)眼間一年快過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓(xùn)，對我們都非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^了就能有切身的體會。短短的五天培訓(xùn)非常短暫寶貴，內(nèi)容涉及很多：如何聽課、評課，優(yōu)秀教書示范課，還有新教師普通話及粉筆字比賽等一系列活動。在參培的5天時間里，我們過得充實(shí)而有意義。班主任把我們的生活、學(xué)習(xí)都安排得井井有條，考慮得非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧溫馨。專家們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養(yǎng)。變得更加有精氣神了。
一、 對學(xué)校的前景充滿了信心，也對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。 在這一年期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們加入到師專這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了未來的美好藍(lán)圖，并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對學(xué)校的`前途充滿了信心，也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，做一名合格的教師。 雖然在來到教師隊(duì)伍以前，我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。通過這一年的實(shí)踐，使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我認(rèn)識到，作為教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的社會主義方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機(jī)結(jié)合起來，寓思想品德于教學(xué)之中。同時，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
三、 觀摩課堂教學(xué)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，找到了差距，也找到了改進(jìn)的方向。
這次培訓(xùn)又安排了課堂觀摩。雖然是不同的專業(yè)，但是教學(xué)的方法是相通的。從觀摩教學(xué)中，我再結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，找到了自己的差距，認(rèn)識到自己在教學(xué)中許多需要改進(jìn)和提高的地方。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學(xué)習(xí)，我將以老教師們?yōu)榘駱�，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。在教學(xué)中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
工作心得體會2
近日，我看到了《你在為誰工作》這本書，精美的裝幀，誘人的墨香，簡單而又深刻的發(fā)問，深深的吸引了我。是啊，我到底在為誰工作呢？帶著這個疑惑，我翻開了書。
仔細(xì)閱讀了《你在為誰工作》后發(fā)現(xiàn)，人的一生可以從事很多的工作，但是要明確是在為誰工作呢！為企業(yè)、為家人，還是為社會？這些都不全對�？戳诉@本書以后，我們就能更加的明確是在為誰工作了，不是別人而是自己，你在為你自己實(shí)實(shí)在在的工作。
為什么要工作？因?yàn)楣ぷ骺梢越鉀Q我們的衣食住行，可以解決我們的生計(jì)，可以讓我們的生活質(zhì)量提高，可以填補(bǔ)你生活當(dāng)中的空白，可以讓我們一些想法抱負(fù)得到實(shí)現(xiàn)。如果不工作就不是完整的人生，而努力工作是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。有了工作就有了很多的機(jī)會，要想抓住機(jī)會那么就要做充分的準(zhǔn)備。時刻都準(zhǔn)備著、等待機(jī)會，當(dāng)機(jī)會來臨的時候我就成功了。偶然的機(jī)會只對那些勤奮工作的人才有意義，那么在平時的工作中就要做好每一個環(huán)節(jié)，認(rèn)真的做好每一個細(xì)節(jié)，要想做大事先就得把你工作中的每一件事做好。
在市場競爭行為下，每個行業(yè)的競爭力日益上升，那么我們的競爭優(yōu)勢取決于那里呢！取決于我們對工作的態(tài)度、對工作的敬業(yè)程度、對事業(yè)對服務(wù)的企業(yè)忠誠，忠誠是我們在職業(yè)生涯中的生存方式。既然選擇了，那就得真誠、就得負(fù)責(zé)。敬業(yè)并不是說天天按時上下班，按時打卡就叫敬業(yè)，而是要給所服務(wù)的企業(yè)帶來效益。
那么，工作是什么？書中寫到：“工作是一個施展自己能力的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)、表達(dá)自我的機(jī)會、個人使命感以及一種活著的理由。工作是我們需要用生命去做的事�！边@與工作僅僅是“為五斗米折腰”、“為別人干活”的`想法完全不同，揭示了工作的真正內(nèi)涵，為點(diǎn)燃工作的激情打下了基礎(chǔ)。工作態(tài)度就是競爭力，這是《你在為誰工作》里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。在這個競爭激烈的社會里，職工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭著態(tài)度。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極，更謙虛。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。
工作態(tài)度是一個永遠(yuǎn)講不完的話題。因此，書中多次警醒人們：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的經(jīng)驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。”
我們在工作當(dāng)中會遇到各種各樣的問題，它們可能會影響到我們的工作熱情�；蛘哒f會改變我們的工作思想。從某種意義上來說，工作是為了自己。我們大多數(shù)時間都是在工作，因?yàn)楣ぷ骺梢越鉀Q我們的生計(jì)，可以賺到養(yǎng)家糊口的薪水，可以提高我們的生活質(zhì)量；但工作的意義不僅僅如此，工作中的困難能鍛煉我們的意志，工作中的任務(wù)能拓展我們的才能，更重要的是我們要學(xué)會從工作中體會樂趣，從而達(dá)到體驗(yàn)人生的意義。
不懂得這一點(diǎn)，工作起來就會毫無生氣，即使是身處高位、拿著高薪也不例外。但無論怎樣變化，如果要讓自己的事業(yè)成功，成就美好人生，良好的工作態(tài)度是不可或缺的。只有樹立正確的工作態(tài)度才能煥發(fā)工作熱情，才能在工作中施展自己的才能實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
理論聯(lián)系實(shí)際，明白了工作的意義和端正了工作態(tài)度，就要運(yùn)用到工作中去。首先要珍惜工作機(jī)會，要對工作心懷感激，每一份工作都是一座寶藏，要努力去挖掘，盡職盡責(zé)地做好當(dāng)前的工作，就能找到屬于自己的寶藏。
總之讀完此書，我豁然開朗，受益匪淺！相信今天的成就是昨天的積累，明天的成功必是今天的努力，現(xiàn)在就讓我們懷著滿腔熱情、積極投身工作，為托起明天的太陽而努力吧！
工作心得體會3
入職第一天，懷著激動的心情，早早的到達(dá)了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員，當(dāng)時的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運(yùn)的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價值觀，了解自己馬上要進(jìn)入的工作崗位職責(zé)，需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。
后續(xù)我們進(jìn)入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認(rèn)識，慢慢開始加深了解。平時注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責(zé)任，在工作中我們需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，無論我們在哪個崗位，都要堅(jiān)定自己的責(zé)任心，爭取零失誤完成每一項(xiàng)工作，對工作負(fù)責(zé)的同時也是在對自己負(fù)責(zé)。
在以后的工作中，我會勤于思考，善于學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更要多問、多聽、多學(xué)習(xí)。時刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，不斷提升自己，善于總結(jié)，改正自己的'不足之處，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機(jī)會，我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會4
本年度我校嚴(yán)格執(zhí)行了縣委、和各級愛衛(wèi)辦的要求和全國愛衛(wèi)會頒發(fā)的《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標(biāo)準(zhǔn)》、《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂考核鑒定辦法》以及創(chuàng)建市級衛(wèi)生場鎮(zhèn)的要求，大力開展除害工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想發(fā)動
我校堅(jiān)持條包塊管、條塊結(jié)合、以塊為主的'做法，全面發(fā)動，廣泛、深入、持久的開展了除四害工作。特別是在預(yù)防豬鏈球菌和高致病禽流感期間，嚴(yán)格做好除四害工作，將除四害工作作為預(yù)防豬鏈球菌和高致病禽流感的重要措施之一，大力除害，取得較明顯的成績。四害密度不斷下降，控制和減少了蟲媒傳染病的發(fā)病率，保證了師生生活環(huán)境質(zhì)量。
二、健全組織領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織本單位的除四害工作。學(xué)校均成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，明確專人負(fù)責(zé)，精心組織，群策群力，密切配合，大力開展除四害工作，使四害密度不斷下降。
三、增加投入
學(xué)校根據(jù)愛國衛(wèi)生除四害的要求，增加除四害專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入，僅今年投入0.5萬元。
四、落實(shí)措施
根據(jù)本年度工作計(jì)劃的時間部署，學(xué)校嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行除四害工作。
1、常年將滅鼠工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。全面組織滅鼠投藥，堵塞了室內(nèi)外環(huán)境鼠洞，清除了鼠糞、鼠咬痕，堅(jiān)強(qiáng)了食堂、小賣部、學(xué)生公寓等重要場所的防鼠、滅鼠設(shè)施。
2、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了校園環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行科學(xué)除四害，加大了除四害經(jīng)費(fèi)投入力度。四害藥物到位，科學(xué)投放，專人管理，確保安全;防鼠網(wǎng)、滅蠅燈等科學(xué)配置，有效除害。
工作心得體會5
零售終端是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的橋頭堡。筆者認(rèn)為，要充分發(fā)揮終端優(yōu)勢、提升終端價值，應(yīng)從以下五個方面著手：
一是強(qiáng)化終端建設(shè)意識
零售終端是煙草行業(yè)對外傳播信息的媒介，是連接工商企業(yè)、零售客戶與消費(fèi)者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶品牌培育能力、消費(fèi)引導(dǎo)能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對消費(fèi)者，零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷售，因此讓客戶經(jīng)理和零售客戶認(rèn)識到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化終端服務(wù)意識
客戶經(jīng)理要樹立服務(wù)零售客戶的意識，積極主動地為客戶提供經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，為他們提供市場信息，指導(dǎo)他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶要明白服務(wù)的`好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的二次購買和購買心理的變化。所以，零售客戶要讓來店里購買商品的消費(fèi)者既能買到稱心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務(wù)。此外，零售客戶還應(yīng)主動改善店面形象，提升商品的展示效果，通過為消費(fèi)者提供增值服務(wù)來吸引消費(fèi)者上門。
三是重視信息采集和客戶細(xì)分
市場信息和客戶信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù)。加強(qiáng)零售終端建設(shè)必須重視市場信息和客戶信息的采集工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，市場也相應(yīng)發(fā)生著深刻變化，零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化。這就需要客戶經(jīng)理認(rèn)真采集市場信息和客戶信息，在細(xì)分市場中細(xì)分客戶，為客戶提供更加個性化的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對性，提高客戶滿意度。
四是確保明碼標(biāo)價執(zhí)行到位
明碼標(biāo)價是誠信經(jīng)營的體現(xiàn)，也是維護(hù)零售客戶利益、消費(fèi)者利益和國家利益的重要舉措。一些零售客戶沒有明碼標(biāo)價的意識，個別地方的卷煙零售價格執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了守法經(jīng)營的零售客戶的收益，也對品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響。明碼標(biāo)價執(zhí)行不到位，根本原因是客戶對這項(xiàng)工作不夠重視。因此，行業(yè)應(yīng)在繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，通過廣泛宣傳卷煙明碼標(biāo)價的目的、意義和作用，取得客戶的認(rèn)同的同時，加強(qiáng)價格監(jiān)管，建立切實(shí)可行的制度，引導(dǎo)客戶相互監(jiān)督、自主管理，確保明碼標(biāo)價執(zhí)行到位。
五是提高客戶經(jīng)理工作能力
客戶經(jīng)理要順應(yīng)市場的發(fā)展，主動學(xué)習(xí)，提高對市場需求的把握能力，通過對市場信息和零售客戶信息的分析，細(xì)分客戶，為客戶提供差異化服務(wù)，提高零售終端管理水平。要加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，提高他們的信息分析能力，經(jīng)營指導(dǎo)水平，努力為客戶提供更多的增值服務(wù)，提升客戶的贏利能力。
工作心得體會6
通過閱讀陳春東的《為你自己工作》，讓剛剛走上工作崗位的我感觸頗深。書中的每一個觀點(diǎn)、每一句話都會給人以很大的啟迪、很大的反思。以下是我在讀完這本書之后，在生活和工作各方面的心得體會：
一、要珍惜自己的工作，并為之努力付出。今天，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走出校園艱難選擇的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。為此我感到非常的幸運(yùn)，陳春東老師說得對：我們應(yīng)該對我們的公司感恩，對我們的領(lǐng)導(dǎo)感恩。當(dāng)今社會中，大多求職者都是為了高薪或是養(yǎng)老保險金或是其他種種原因而選擇職業(yè)，選擇企業(yè)，求職者只會想到：工資多少？有養(yǎng)老保險嗎？有福利嗎？有假期嗎？有交通補(bǔ)助嗎？有住房補(bǔ)助嗎？等等。唯獨(dú)沒有想到的就是：我能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試問，沒有自己的付出又怎會有自己想要的收獲！
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。工作不僅僅是為了得份薪水，還為了成長和快樂。工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間。作為一個員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當(dāng)我們?yōu)槭姑�，而非為薪水工作的時候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。金錢是永遠(yuǎn)賺不夠的，因此不要再把金錢當(dāng)作目標(biāo)。領(lǐng)薪水只是工作的一部分，你在工作上獲得的滿足感應(yīng)該超越金錢上的報酬。心態(tài)決定一切。改變命運(yùn)，首先要從改變思想開始！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運(yùn)將會給出他巨大的回報。"你不是在為企業(yè)工作，而是為自己工作"這么一種觀念。如果每一位企業(yè)家和公司員工，通過學(xué)習(xí)此書，都能夠有效地調(diào)整自我的工作心態(tài)，那么將會實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
三、所有的規(guī)章制度都將是你未來的生存工具。在工作中，我們做會一件事很容易，或許只要幾秒鐘的時間，而我們要把它學(xué)精學(xué)透，則需要不斷的重復(fù)，在重復(fù)的工作中得到提升，要領(lǐng)會它的精髓，體會它的內(nèi)涵，挖掘它的創(chuàng)新點(diǎn)。我們只要能堅(jiān)持，在同一件事上，我們一定能比別人強(qiáng)。把每一件事情做好就是不簡單。而做好需要什么？是討好上級？還是耍小聰明？都是不是！而是，通曉企業(yè)的所有規(guī)章制度，將每件事情做好做精！只有這樣才能將自己的工作做到極致！因?yàn)楣ぷ魇俏覀円蒙プ龅氖虑椤?/p>
四、工作態(tài)度就是競爭力。努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個機(jī)構(gòu)，都是自己的機(jī)構(gòu)，自己主宰自己；自己監(jiān)督自己；自己對自己負(fù)責(zé)；自己想辦法完成自己的任務(wù)。一切都是自己的，怎好去問別人該如何做；怎好讓別人替自己做；怎好找借口不給自己做。你不懂得無論你給誰工作，只要你在那個位置上，你就是在為自己工作，你無須做給老板看，你就是你的老板。
你在為你自己努力，你的品質(zhì)、你的行為、你的精神，都是你提高生存質(zhì)量的必須。有誰為了自己的事情不全力以赴，還要在別人的監(jiān)督下才去做？當(dāng)知道你的收獲只能在你的耕耘中，你懷疑別人就是不相信自己，你攬著惡習(xí)不放，只能把自己推進(jìn)災(zāi)難。 在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，工作才會被淋漓盡致的發(fā)揮。
《為你自己工作》讓我感受很多，我們沒有能力改變風(fēng)的方向，卻有能力改變帆的方向，不是企業(yè)淘汰人，而是自己淘汰自己。這本書讓我對待工作的態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識，我在以后工作中一定會更好工作，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。說的、寫的都沒有用，最重要的是行動起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！ 心得三：為你自己工作心得體會
按照公司的要求，認(rèn)真閱讀了陳春東老師的《為你自己工作》一書，只感覺字字珠璣，
讀來如醍醐灌頂，讓我頓覺腦清目明，認(rèn)識到了以前不曾想過的幾個問題。
一、樹立正確的心態(tài)
我認(rèn)為，工作中心態(tài)最重要。曾聽人說：不快樂也是過一天，快樂也是過一天，那倒不如天天都快樂著，才不枉度這短短的一生�？鞓贰酚^、積極、激情是一種心態(tài)，消極、抱怨、牢騷也是一種心態(tài)。當(dāng)遇到困難的時候，明知道逃避不是辦法，那就積極的去面對。就像那頭掉到井里的驢子，如果只是一味悲鳴，消極對待填埋，那就等不到重見天日的時候。工作也是如此，只有不斷用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難，困難才會變得無比渺小，當(dāng)你再遇到時就不會再驚慌失措亂了陣腳，因?yàn)槟阋呀?jīng)有了處理這樣問題的能力，那何懼之有？我想假如那頭驢子再次掉到井中，他一定不會再悲鳴，它的主人也一定不會慌張，因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了行之有效的營救辦法。抱怨和牢騷只會浪費(fèi)我們的生命，有這樣的時間倒不如想個辦法解決自己的困境。
二、認(rèn)真做好工作中的每件小事
一屋不掃，何以掃天下�，F(xiàn)在的年輕人都熟讀這句話，卻不能很好的實(shí)踐。其實(shí)反過來說，工作之中無小事。只用黃色線編織的修女不知道自己在織就圣嬰的光環(huán)。偉大往往育于平凡之中，航天飛船的制成雖然離不開科學(xué)家們夜以繼日的研究，但是一枚小小的螺絲釘也同樣重要。從小事中可以看出一個人的品質(zhì)和素養(yǎng)，那位出色但咄咄逼人的女孩最終沒有進(jìn)入麥肯錫公司。她的失敗只是因?yàn)樽约旱难孕�。她�?jīng)過那么精心的準(zhǔn)備，卻想不到自己會敗在被自己忽略的這樣小小的問題上。在每個公司中，人們總認(rèn)為決策者很重要，掌握著企業(yè)發(fā)展的舵，卻從不覺得清潔工很重要，因?yàn)榍鍧嵐び心敲炊�，可是如若沒有這些環(huán)境的美容師，我們就將在垃圾中做報表、打印文章、做工作。蕓蕓眾生，平凡者多，杰出者少；想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人多，領(lǐng)導(dǎo)的位置少；想出名的人多，出名的人少。我們只要在這平凡的崗位上，干出不平凡的業(yè)績就能成為一個成功者。
三、不要把自己看得太重要
這個世界上沒有偉大的個人，只有偉大的團(tuán)隊(duì)。牛頓曾說：如果說我比別人看得更遠(yuǎn)些,那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募缟稀Ｈ绻x開了他人的`幫助，誰能自己一個人成功呢？俗話說：三個臭皮匠能頂一個諸葛亮。一個人的能力總是有限，思維也被自己的經(jīng)歷和學(xué)識所羈絆，那么何不利用團(tuán)隊(duì)的力量，集思廣益總好過坐井觀天。大多數(shù)時候，自己會為了一份報告一個材料而忙的焦頭爛額，那么何不嘗試一下分工合作？善于借力的人總是贏家。有問題，團(tuán)隊(duì)可以幫你；有困難，團(tuán)隊(duì)奮勇而上；有喜悅，團(tuán)隊(duì)一起分享。一個人的想法太單薄，大家一起想辦法一定會有新鮮的點(diǎn)子和創(chuàng)意。蕭伯納說："你有一個蘋果，我也有一個蘋果,而我們彼此交換，那么你和我仍然是各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我有一種思想，他也有一種思想而我們彼此交換這些思想，那么，我們每人將有三種思想。"團(tuán)隊(duì)是一個家，家是一個團(tuán)體，相互學(xué)習(xí)，相互探討，我們的團(tuán)隊(duì)將會共同進(jìn)步，從而取得非凡的成就。永遠(yuǎn)不要把自己看得太重要，要知道，沒有這片溫和的土地，無人能敵的安泰也會失去力量。
四、不斷提升自己的能力
公司的企業(yè)文化就是不斷地建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。再先進(jìn)的知識也有落伍的一天，帕斯卡第一次發(fā)明出計(jì)算器時，他怎么會想到，他的這一發(fā)明后來會演變成現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)呢？人類的每一項(xiàng)進(jìn)步都伴隨著某些技術(shù)的更新與淘汰。那么我們工作的年限如果是40年，40年的時間世界足夠發(fā)生翻天覆地的變化，固步自封只會自斷自己的前進(jìn)之路。只有在工作中不斷地向他人學(xué)習(xí)，向比自己在某一方面強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，為自己充電，才能源源不斷的放出光和熱。在企業(yè)里，要讓自己成為不可或缺的人，讓領(lǐng)導(dǎo)意識到，你的存在是必須的，而不是可有可無的，你的工作只有你能夠勝任，其他人是干不好的，即使能干下來，也要付出一大番心血才能做到和你一樣的水平，這樣才是你的成功之處。因此我們要崇尚學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣并一直堅(jiān)持下去，把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，為自己的工作增光溢彩，到那時收獲也就隨之而來。
五、絕不找借口
這一點(diǎn)上，真的是無比敬佩西點(diǎn)軍校的校風(fēng)。學(xué)員遇到長官的問話時，只有四種回答：是、不是、不知道、沒有任何借口。而在工作中，我們卻常常遇到那些把錯誤推給別人，以為自己從沒有錯的人。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無過；過而能改，善莫大焉。那些勇于承認(rèn)錯誤，并為自己的錯誤負(fù)起責(zé)任的人反而令人敬重。絕不找借口不僅是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，而且能夠不斷地鞭策自己讓自己的工作更加完美。每一次完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之后，都問一問自己：這真的是自己的最高水平么？難道我不能做到更好么？只有這樣，日復(fù)一日，不僅養(yǎng)成絕不找借口的習(xí)慣，同時工作的能力也會不斷提高。凡事都要想想自己有沒有錯，有錯誤了，把錯誤的原因找出來，爭取下次不再犯同樣的錯誤就行了，何必費(fèi)盡心機(jī)去找這樣那樣的借口呢？
歸根結(jié)底，我們所做的一切都是為了自己，擁有積極的心態(tài)使自己每天心情愉悅；認(rèn)真做好每一件小事提升自己處理瑣碎事務(wù)的能力，鍛煉自己的耐心；融入團(tuán)隊(duì)使自己有更好的發(fā)展機(jī)會，思維更開闊；不斷學(xué)習(xí)充電使自己時時收獲進(jìn)步的喜悅，同時永不落伍；絕不找借口能夠讓自己的工作更完美。所以，我們不是為領(lǐng)導(dǎo)工作，為公司工作，為家人工作，更不是為了獲得工資而工作，我們是在為自己工作。
人的一生所有的經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，這些財(cái)富像是一粒粒的珍珠被我們裝在腦海中，有一天我們老了，閑來無事就可以細(xì)數(shù)這些珍珠，我們不必失落，不必怨憤，因友了這些珍珠，我們可以自豪的宣布自己是一個多么富有的人。所以我們要認(rèn)真譜寫生命這首華章，為自己去努力工作，這樣我們收獲的珍珠才會更大更明亮！
工作心得體會7
在《幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)》中提到："作為幼兒教師，只要保持一顆童心，才能成為一個擁有真正生命意義的人，才能理解孩子、接納孩子，并以自己的熱情影響孩子。"曾經(jīng)的我一度渴望長大，而現(xiàn)在的我卻不愿"長大"，因?yàn)槲疫x擇了做幼兒老師，選擇了做一個"孩子王"，每天和孩子們在一起，收獲了快樂獲得了充實(shí)，想知道我"返老還童"的秘密嗎？
秘訣一：和孩子們同一陣線
帶孩子們出去散步時，孩子經(jīng)常會關(guān)注小蝴蝶、小螞蟻之類的.昆蟲，這時的我便和孩子們一起看一看、玩一玩。記得有一次春天，校園里種植的油菜花開的正黃，引來了許多蜜蜂，孩子們一下子就被蜜蜂吸引了，一邊看一邊討論道："這是蜜蜂嗎？會蜇人嗎？怎么抓不住��！"我便說道："我來捉一只怎么樣��？"當(dāng)我用空瓶子捉到蜜蜂后，孩子們便拍手歡呼："老師好棒啊！"
秘訣二：和孩子們打成一片
在戶外游戲時，我經(jīng)常和孩子們一起做游戲、玩跳繩皮球等等，有一次集體游戲活動中，只見小君一組連輸了幾次，我便說："老師和你一組好嗎？"他們疑惑的看著說："老師也會玩嗎？"我點(diǎn)點(diǎn)頭說："看！老師幫你們贏回來！"，在孩子們一片加油聲中，我像個孩子一樣跑著、跳著，仿佛又回到了自己的童年，但不同的是，現(xiàn)在的我是一名幼兒老師，在我的眼里看到了孩子以及孩子眼中的世界，一切是那么美好。
秘訣三：和孩子們好好聊天
利用晨間談話的時間，和孩子們說一說有趣的話題，比如：開學(xué)第一周，和孩子們聊聊話題"新年里到哪里玩了？在假期里最喜歡做什么事情？"，一個孩子說道："我最喜歡睡懶覺！"我便說道："老師也喜歡的，在假期里晚一些起來的確很舒服！"。再如：在角色游戲時，"小舞臺"里一個觀眾也沒有，演員們都"垂頭喪氣"的不開心，我便說道："看我做的機(jī)器人然怎么樣！"聽到我的動作，小演員就議論開了，"老師！你的機(jī)器人不高級！""老師，你有沒有看過這樣的機(jī)器人"……不一會兒便吸引了很多觀眾！
工作心得體會8
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的.時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作心得體會9
一本好書能改變?nèi)说囊簧�，讓一個人從失敗走向成功，從憂傷走向快樂，從灰心失意走向奮發(fā)圖強(qiáng)�！赌阍跒檎l工作》就是這樣一本好書。封面上的一段話給我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有應(yīng)該把心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每個任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門，千萬不能視工作如雞肋，食這無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒有裨益。通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)，使我深受感動，心情久久不能平靜。樸實(shí)的言語包含了深深的哲理，他同樣告訴我們生存與競爭同在，命運(yùn)和奮斗相連，得到的不知道珍惜，丟掉就會痛苦不已；其實(shí)，高山和深澗的距離并不遙遠(yuǎn)，只在一念間。這一念，決定了自己的位置。
為什么要工作？為了誰工作？相信不少人心中經(jīng)常有這樣的疑問，而我自己，曾經(jīng)的想法是“為了那份養(yǎng)家糊口的薪水工作”，“為單位領(lǐng)導(dǎo)工作”。但是在讀完知名記者劉波所著、500強(qiáng)企業(yè)員工必讀書《你為誰工作》這本書后，我明白了我不是為薪水工作，而是為自己工作！為自己的人生工作！
人生大多數(shù)時間在單位中、在工作上。工作的意義絕不簡單地是“為了獲取薪水而不得不這樣”。如果是這樣，人生的樂趣就會蕩然無存，人生的意義也會黯然無光。工作固然是為了生計(jì)，但是比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，用這些“能力”和“才干”去做好自己應(yīng)該做的事情。
或許有些人會說：你是吃了燈草，說得輕巧！你不知道我們那個“頭兒”有多兇惡！你不知道我們那些同事有多可惡！你不知道我們的工作多繁忙！你不知道我們的待遇多么低下??你陷入對環(huán)境的怨恨中無法自拔，卻一直沒有采取積極有效的改善措施！慢慢地，你的心靈被各種各樣的毒素侵蝕，于是，你“慢性中毒”、你無精打采、你消極怠工、你不思進(jìn)取、你牢騷滿腹、你得過且過??這樣過了若干年后，你回過頭來想一想，難道不覺得可惜、不覺得心痛嗎？讓我們從《你為誰工作》中尋找“解藥”吧作者告誡我們說：永遠(yuǎn)不要讓環(huán)境牽著你的鼻子走。即使你的環(huán)境、你的工作、你的領(lǐng)導(dǎo)、你的同事有再多再多不令人滿意的地方，你也應(yīng)該知道，你的所作所為，是為了你自己，而不是為了他們。工作是一個施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷能力，我們的適應(yīng)能力以及我們的溝通、協(xié)調(diào)能力都能在這樣的一個舞臺上得到鍛煉和展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動能夠提供這么好的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會！”因此，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，努力是為自己，付出是為自己，信用是為自己。工作是我們自己的工作，人生是我們自己的人生！
就拿我自己來說吧，當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入教育部門工作時，好多同學(xué)都羨慕我拿到了“金飯碗”，但我自己卻“身在福中不知�！�，找不到工作的價值、意義和樂趣。
“如果你能換一種眼光來看待你的工作，你的感受可能就會發(fā)生變化�！焙鲆蝗眨糜训囊痪湓掽c(diǎn)醒了我這個夢中人。能不能從工作中感受到樂趣，關(guān)鍵不在于心態(tài)嗎？為什么有些同事就天天工作得樂呵呵地呢？我想起了《你為誰工作》中的一段話：“開放，是一種修養(yǎng)、一種個性，一種心態(tài)、一種氣度；是不故步自封、不固執(zhí)僵化、不排斥交流；是能正確的對待自己、他人、社會和周圍的一切。因此，只有開放的心態(tài)才能使人持續(xù)進(jìn)取，才能不斷吸取新知，不斷進(jìn)步和成長�！睍羞�切合實(shí)際地講授了發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、釋放工作熱情的方法“要熱愛自己的工作，關(guān)鍵在于你要看到你所做的事情的意義和價值。并且，你對一件事了解得越多，你就會對它越感興趣。想想看，你對你沒接觸過的東西會感興趣嗎？絕對不會�？墒�，一旦你對這件事的了解多起來，你就越能發(fā)現(xiàn)其中的樂趣。所以，你不妨對于你的工作多做些研究，多思考其中的竅門，這是個很有效的技巧，你會發(fā)現(xiàn)你不僅增強(qiáng)了工作的技能，而且更能從工作中感受到樂趣。沒有什么工作是值得輕視的，也沒有什么工作是你不能從中感受到樂趣的??從某種意義上來說，能不能從工作中感受到樂趣和激情，是現(xiàn)代人的一種能力！
我越來越喜歡自己所從事的工作了，從工作中體會到的樂趣越來越多、收獲的榮譽(yù)、摘取的碩果也越來越多了。與此同時，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也不是那么難以接近了，同事們也不是那么難以相處了??哈哈，環(huán)境越來越和諧，工作越來越順心，心態(tài)越來越開放，我也越來越快樂了??本的啟示結(jié)合切身的經(jīng)歷，讓我對工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。
工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。有的`人把工作視為生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌，但也有人把工作看作是發(fā)展人格、完善自我的工具！
工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量。在工作中盡心盡力、積極進(jìn)取，能使自己真正得到內(nèi)心的安寧與滿足！即便是最普通的事，也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。小任務(wù)順利完成，有利于你對大任務(wù)的成功把握�！巴ㄟ^工作獲得能量”的秘訣就蘊(yùn)藏在其中。即使環(huán)境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你也應(yīng)該以“為自己工作”的心態(tài)，認(rèn)真挖掘工作的意義和價值，在工作中享受滿足，在工作中實(shí)現(xiàn)價值。這種積極的態(tài)度，不僅會讓你的工作，也會讓你的人生充滿樂趣。當(dāng)有人再問你“你為誰工作”時，請響亮地、自豪地、驕傲地回答：我為自己工作！我熱愛自己的工作！
總之，《你為誰工作》這本書不是一個指南的方案，給我們的只是工作的方向。告訴我們工作不僅是掙錢的工具。要把工作看成我們生命中很重要的一部分，去重視它，珍惜它。不要這山望著那山高，輕易改變自己的方向。對現(xiàn)有的工作，我們要拿出高度的熱情和忠誠去完成。對我們的同事，要把他當(dāng)成朋友，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)不快失去一個朋友，用快樂的心情去面對每一天的工作。
20xx年12月9日
工作心得體會10
在沒有看過《你在為誰工作》這本書之前，我也曾問過自己這個問題，我不記得當(dāng)時的回答是什么了，好像是為了生活、為了金錢，好像什么也不是。當(dāng)我拿到這本書沒有看之前，我又開始思考，我在為誰工作?我到底是在為誰工作?我工作是為了什么?我為什么要工作?諸多的答案從我的腦子里閃過，我不知道哪個是正確的，在腦子里停留時間最長的是問號。為什么，一個問題想得多了、深了，卻反而沒有答案了。帶著諸多的疑問，我開始了對《你在為誰工作》這本書的閱讀，一切豁然開朗!
書中的杰克只用了一年的時間就深刻體會到了一個人生哲理，就是要抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念。讓我印象最深刻的是書中的一個故事：有位心理學(xué)家到一所正在建筑中的大教堂，對現(xiàn)場忙碌的工人進(jìn)行訪問，第一個工人沒好氣地說：“你沒看見我用這該死的榔頭捶這些該死的石頭嗎?”第二個工人無奈地說：“要不是為了每月50美元的工資，我才不做這又臟又累的活呢!”第三位工人面帶微笑，眼睛透出喜悅說：“我在參與一所大教堂的建構(gòu)，將來會有很多人到這里接受愛的洗禮，我也是其中的一員，到那時該是一件多么美的事情!”三個工人的反映之所以有如此的差異，是因?yàn)樗麄冊诠ぷ鲬B(tài)度上有著不同的表現(xiàn)。所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解一個人對生命的態(tài)度。第三位工人充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù)，同時，因?yàn)榕ぷ鳎步o自己帶來足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我價值的滿足感。這個故事就像是專門對我們這些建筑工人講的，枯燥的工作方式，惡劣的'工作條件，漫長的工作時間，這一切是多么的令人沮喪。當(dāng)我們真正明白工作的含義，再問起我們同樣的問題時，我們會邊干活邊哼著歌曲，用驕傲的燦爛笑容很開心地回答：“我們正在建設(shè)一座新城市。”
工作就是付出努力達(dá)到某種目的。工作是一個施展才能的舞臺。一個人的工作態(tài)度就是他人生的態(tài)度。一生的職業(yè)，就是志向的展示、理想的所在。所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解一個人。因此美國的教育部長、著名教育家威廉?貝內(nèi)特說：“工作是用生命去做的事。”那么就請我們也向前面的第三位工人學(xué)習(xí)吧，為擁有一個工作機(jī)會而心懷感激，為生命的尊嚴(yán)和人生的幸福而努力工作吧。如果你不能領(lǐng)悟到工作的含義，沒有意識到在為他人工作的同時，也是在為自己工作時，你可能將與成功無緣，因?yàn)槟愀揪筒恢滥阍跒檎l工作，你也不會在工作中找到樂趣，也許你只能在抱怨和無奈中度過你的職業(yè)生涯�，F(xiàn)在社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，殘酷的競爭環(huán)境，讓我們體會到工作的巨大壓力，努力了還要努力，如果不竭盡全力去拼，就會被淘汰，就有可能下崗。在工作中態(tài)度是很重要的，態(tài)度就是競爭力，積極的工作態(tài)度是你脫穎而出的砝碼，擁有它，你將在競爭激烈的職場上走得更順利。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的工作態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
通過對這本書的閱讀，我腦子里一直模糊的人生理念漸漸變得清晰了——“為他人工作的同時，也是在為了自己工作。”不是嗎?想想我身邊有不少朋友就和書中說的一樣，認(rèn)為自己是為了薪水而工作，我自己以前也沒覺出有什么不對?讀完這本書，我終于醒悟了——薪水算什么!今后可不能只為了薪水而工作。薪水只是我工作的一種回報方式，在工作中我得到的不僅僅只是薪水。書中約翰?洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷能力，我們的適應(yīng)能力和我們的協(xié)調(diào)能力都在一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會，以及如此強(qiáng)烈的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。”這段話對我的影響很深，它讓我明白了工作的重要性。我們每個人都需要工作，而且需要努力地工作。人的一生很短暫，我們需要有一個目標(biāo)，而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開勤奮工作。我認(rèn)為，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的同時，也就是體現(xiàn)自我價值的時候。想想吧：困難的事務(wù)磨練了我的意志，新的任務(wù)拓展了我的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我的人格，與他人的交流鍛煉了我的品性。從某種意義上來說，工作是人類所必須承擔(dān)的任務(wù)，也是為了培養(yǎng)人，賦予人終身受益的能力的階梯。
這本書在為我勵志的同時，還列出了種種具體的方法，幫助我在低迷的時期，仍舊保持工作的激情，提高工作效率。“努力工作是走向成功的階梯”，是我讀完本書最大的體會。在這本書中，領(lǐng)會到把工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來看待的重要性，學(xué)到調(diào)整自我，不斷提高工作能力的種種方法，把努力工作當(dāng)成通往成功的途徑。不斷進(jìn)取，持之以恒，最終一定能把握時機(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的輝煌。
讓我們一起來調(diào)整好自己的心態(tài)，一起走向成功之路。在這個浮躁的時代，我們更需要用熱情去重燃工作的激情，再來一次觸動心底的反思。當(dāng)我們每個人都能夠從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們在為他人工作的同時，也在為自己工作”這個樸素的人生理念，責(zé)任、敬業(yè)、忠誠就從此誕生了。敬業(yè)，鑄成燦爛人生;愛崗，在自己的崗位上閃光，在平凡中創(chuàng)造不平凡。勤奮努力、自強(qiáng)不息，我們不只是在為別人打工，更不單純是為了賺錢，我們是在為自己的理想而工作，為自己的人生而工作。
工作心得體會11
過去的幾年已經(jīng)養(yǎng)成了總結(jié)年度工作的習(xí)慣。今時今日，沒有年度述職報告，沒有年度總結(jié)大會，沒有為工作整理思路的過程，弱弱的說，真不習(xí)慣。
畢業(yè)就投入了工作已經(jīng)5年多了，期間的5年整的1800多個日子里，為了自己認(rèn)準(zhǔn)的零售業(yè)一心一意的付出了我的青春、熱情和全部精力。零售業(yè)是一個需要付出比別人多的多的行業(yè)，因?yàn)閯e人休閑的時候，是我們抓銷售忙工作的時候，好幾年都是跟著工作一起過的春節(jié)。心酸有，只是因?yàn)樽约旱?選擇，自己的執(zhí)著。所以一直都是這么得無怨無悔。堅(jiān)守在自己的崗位上。真心的想說，很辛苦，但是我愿意。因?yàn)閼汛е鴮β殘龅膲粝耄瑧汛е鴮竞皖櫩偷臒岢�，�?jiān)持著自己認(rèn)為對的。
我不想做逃兵，是真的身不由己。期間不聯(lián)系。是在逃避，也不想讓大家感受到自己的脆弱。今天的我沒有堅(jiān)持走下去，很多伙伴都說很可惜。我很無奈，很傷心。但是人生還是要走下去的。不是嗎?
一路走來，我成長了不少。尤其是待人接物，思路，格局，以及處理問題的各種能力。在此要感謝一度培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)以及陪著我一路走來的各位伙伴。
翻看了前幾年的總結(jié)日志。發(fā)現(xiàn)這些個內(nèi)容已經(jīng)無情的離我遠(yuǎn)去了。雖然不甘心，但這都已經(jīng)是不爭的事實(shí)了。跳出了這個職場的圈圈， 如今的我心態(tài)變了，反過來想，也許是人生要給我一個體驗(yàn)各種不同可能的機(jī)會吧。
選擇大于努力，相信選擇了一個適合自己，并能給自己更多發(fā)展空間的行業(yè)，也就能創(chuàng)造不同的不菲的價值。20xx已經(jīng)離我遠(yuǎn)去，美好的20xx在向我招手�！坝袎粝刖湍軇�(chuàng)造不同的可能”我依然相信這句話。
最后真心的祝愿各位同事和惦記著我的朋友們，新年快樂，萬事如意。20xx年創(chuàng)造屬于自己別樣的精彩!
工作心得體會12
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高，有位病人出院時向主管護(hù)士打聽一個地址，這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧�？傻诙煸缟�，護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail，他先表揚(yáng)護(hù)士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護(hù)士。
那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護(hù)士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點(diǎn)時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎勵，一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的'信任，切記：患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生，個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊，醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無怨無悔，微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動售貨機(jī)買，護(hù)士告訴她自動售貨機(jī)不接受紙幣，老太太堅(jiān)持說可以，護(hù)士面帶微笑，掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢?其實(shí)很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
工作心得體會13
通過參加了這次李強(qiáng)老師主講的《為你自己工作》視頻培訓(xùn)，使我明白了很多做人做事的道理，對于親人、朋友、同事也都有了更深一層的感悟。同時，我也越來越感受到公司對于培養(yǎng)和提高我們大學(xué)生新員工素質(zhì)的重視程度。
首先，我認(rèn)識到了感恩是我們一個人做人的根本，只有做一個懂得感恩的人，才能成就他人生和事業(yè)的高度。不管是在生活中還是工作中，我要學(xué)會去感謝身邊的那些同事和朋友，是他們在平時的日子里給與了我那么多關(guān)心和鼓勵。也要感謝公司給了我成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在現(xiàn)在這個年紀(jì)，我們都剛剛走出校園，沒有任何社會和工作的經(jīng)驗(yàn)，有的只是一張薄薄的大學(xué)畢業(yè)證書以及自己那年少無知的性格。是公司包容了我，給我鍛煉的機(jī)會，讓我慢慢長大。最重要的是還要感謝我的父母，是他們帶給了我生命，教育和陪伴我的成長，供我讀書、教我做人，在成長的過程中我離不開他們一點(diǎn)一滴的關(guān)愛和照顧。在以后日子里，只要有機(jī)會，就一定要用實(shí)際行動去感恩，感恩父母、感恩公司、感恩朋友以及那么多幫助過自己的人。
其次要端正態(tài)度，正確的對待工作。來到車間實(shí)習(xí)也有一個多月了，有時候自己也會有種麻木的感覺，在同一個崗位上呆久了，每天都做著重復(fù)的工作，就像機(jī)器人一樣，經(jīng)常會失去激情�？赐赀@次視頻之后，我受益很大。李強(qiáng)老師有句話說的特別好“心在哪里，收獲就在哪里”，還有就是“靜坐常思自己過”，這也就表明了我們必須要有積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，同時也使我認(rèn)識到，不管是做什么事，都都需要用心去做，態(tài)度是最重要的。我們對待工作的態(tài)度會直接影響
工作的好壞，工作是考驗(yàn)自己的能力也是施展自己才能的舞臺，只有端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)用心的去做，這樣才能把工作做到最好。同樣，一個好的工作態(tài)度也會影響到自己身邊的同事，這樣，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)中所有的人都能以積極的態(tài)度去對待工作時，團(tuán)隊(duì)的價值自然也就體現(xiàn)出來了。
另外，要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成持之以恒、不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”這一點(diǎn)在工作上體現(xiàn)的尤為重要，因?yàn)楣ぷ魃喜还苁谴笫逻�是小事，哪怕是自己很小的`一個細(xì)節(jié)疏忽都可能造成公司較大的財(cái)產(chǎn)損失。就像我現(xiàn)在所在的離心機(jī)崗位，我們對物料洗滌時間的控制的特別重要，少洗兩分鐘可能物料就達(dá)不到工藝指標(biāo)，一旦達(dá)不到公司的工藝指標(biāo)，這批物料可能就需要重新返工，這就浪費(fèi)了巨大的人力和財(cái)力。同樣公司對于勞動紀(jì)律抓得非常嚴(yán)格，比如在廠區(qū)內(nèi)絕對不能吸煙，因?yàn)樵趶S區(qū)內(nèi)存在很多的危險源，像天然氣的使用等，抽煙那么一點(diǎn)點(diǎn)的火星，都有可能造成重大的安全事故。我們常說“小事都做不好，又怎么能成就大事呢”，只有我們從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的把每一件簡單又平凡的工作做好，才能在自己平凡的崗位上體現(xiàn)出自己不平凡的一面。另外我們要堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，把學(xué)過的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作崗位上去。這個社會是一個知識的社會，不學(xué)習(xí)就會落后，落后自然也就被社會所淘汰了。因此我們在工作之外的空閑時間，一定要抽出時間來學(xué)習(xí)，尤其是在我們現(xiàn)在這個年齡，決不能在時間浪費(fèi)在那些無聊的事情上。要把學(xué)過的知識都運(yùn)用到實(shí)際中去，解決工作中存在的問題，提高自身的綜合能力和工作效率。在工作中還要多去發(fā)現(xiàn)問題，思考自己所在崗位，乃至公司的各項(xiàng)體制上存在的不足，并提出自己的合理化建議，為公司節(jié)約成本、促進(jìn)發(fā)展。
經(jīng)過在車間這一個多月的實(shí)習(xí)，我覺得自己在很多方面還做得不夠好，像對于離心機(jī)在操作過程中可能出現(xiàn)的一些故障的處理能力還有很多不懂，就算會處理了，但是對于其原因的分析也缺乏自己的見解，靠的是師傅教我的經(jīng)驗(yàn)而不是我自己總結(jié)出來的。另外我覺得自己主動學(xué)習(xí)的意識還不夠，很多時候都不會自己去發(fā)現(xiàn)問題。在接下來的這些日子里，我一定要更加主動去學(xué)習(xí)，自己去尋找和發(fā)現(xiàn)問題，不懂的就向師傅們請教。另外自己也要更加勤快一些，端正工作態(tài)度，不管是師傅教的還是自己摸索得到的經(jīng)驗(yàn)都要用筆記本記錄下來，下班時間再好好復(fù)習(xí)和分析。工作中不管是大事還是小事，都要用心去做，盡自己能力將工作做到最好。
工作心得體會14
這一年多的時間。學(xué)到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認(rèn)識在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、 勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的三最問題。在這方面， 在報告明確要實(shí)現(xiàn)社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯誤的'。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
工作心得體會15
隨著綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療工作的普遍開展，康復(fù)護(hù)理工作如雨后春筍般發(fā)展起來，護(hù)理的內(nèi)涵在不斷延伸，已從單純的治療延伸到預(yù)防、保健和康復(fù)。良好的康復(fù)護(hù)理是達(dá)到患者康復(fù)目標(biāo)的保證，也是提高醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量，推動康復(fù)醫(yī)學(xué)深入發(fā)展的重要措施。我中心康復(fù)科自20xx年1月成立以來，對入住的396例患者實(shí)施全新內(nèi)涵的康復(fù)護(hù)理工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)就工作體會總結(jié)如下。
1、開展康復(fù)護(hù)理的必要性
1.1社會對康復(fù)護(hù)理的需求隨著人口老齡化，老年病增多，工傷、交通事故、職業(yè)病等引起的殘疾人數(shù)的增多，病殘者要求盡可能擴(kuò)大活動范圍和生活能力，參與社會生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術(shù)的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致殘率明顯上升，不少患者遺留了殘疾，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，給社會帶來沉重的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，護(hù)理要結(jié)合社會進(jìn)步，滿足人民日益增長的衛(wèi)生保健需要，實(shí)行整體康復(fù)護(hù)理，重建患者身心平衡，最大限度恢復(fù)其生活自理能力，以平等的資格重返社會。
1.2積極的康復(fù)治療，可促進(jìn)患者功能恢復(fù)康復(fù)護(hù)理是一切療法的延續(xù)，這就要求康復(fù)護(hù)理人員除做好基礎(chǔ)護(hù)理外，還應(yīng)與醫(yī)生、治療師密切配合，做好康復(fù)護(hù)理治療、評定，積極防治各種并發(fā)癥。而且，由于康復(fù)資源的短缺，患者每日在治療室所接受的治療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身在康復(fù)團(tuán)隊(duì)工作中的作用，協(xié)調(diào)患者的內(nèi)部因素(生理狀態(tài)、情緒、現(xiàn)實(shí)理解力等)和外部因素(康復(fù)治療、生活環(huán)境、家屬支持等)的關(guān)系，扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續(xù)康復(fù)治療的執(zhí)行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色，推進(jìn)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的順利開展。
2、實(shí)施康復(fù)整體護(hù)理的`總結(jié)體會
2.1轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化康復(fù)護(hù)理意識轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施康復(fù)護(hù)理的前提。不僅護(hù)理人員要更新現(xiàn)念，從單純的治療護(hù)理延伸到預(yù)防、康復(fù)和保健綜合型護(hù)理;而且護(hù)理人員要強(qiáng)化患者及家屬的康復(fù)護(hù)理意識，讓他們懂得康復(fù)護(hù)理是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)的康復(fù)途徑
[1]，激發(fā)他們參與的積極性。
[2]，對他們講解心理學(xué)的知識，并使其掌握一定的康復(fù)知識和訓(xùn)練技巧，協(xié)助患者康復(fù)訓(xùn)練。
2.2建立健全康復(fù)護(hù)理工作管理制度搞好管理是關(guān)鍵。首先醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視康復(fù)護(hù)理工作，從人、財(cái)、物等方面給予支持。強(qiáng)化民主管理，把人本主義思想貫穿于康復(fù)護(hù)理管理工作中，以增強(qiáng)護(hù)理人員的使命感與責(zé)任感。建立效益評價和質(zhì)量監(jiān)控體系，處理好服務(wù)收費(fèi)及利益分配問題。包括康復(fù)護(hù)理組織機(jī)構(gòu)及其功能的合理性、效率性，內(nèi)部管理(業(yè)務(wù)技術(shù)、病區(qū)管理、人員培訓(xùn)等)和經(jīng)濟(jì)活動的合理性、效率性。建立有效的激勵和考核制度，提高工作效率和質(zhì)量。做好家屬、陪護(hù)人員的教育管理。家屬、陪護(hù)人員對患者的身心康復(fù)有重要影響
2.3全面提高康復(fù)護(hù)理人員的素質(zhì)，為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目祻?fù)專業(yè)人才提高護(hù)理人員素質(zhì)是提高護(hù)理質(zhì)量的核心�？祻�(fù)護(hù)理人員要有多元化的知識結(jié)構(gòu)，包括康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和邊緣學(xué)科知識，如社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等;鼓勵在職人員繼續(xù)教育，新上崗護(hù)士要進(jìn)行崗前培訓(xùn);積極參加團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及知識講座，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流信息，了解國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的進(jìn)展，以深化學(xué)術(shù)思想，提高護(hù)理科研水平。派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，借鑒先進(jìn)的康復(fù)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù);開發(fā)與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)間的科研合作項(xiàng)目，共享資源。
2.4加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作是康復(fù)護(hù)理工作順利進(jìn)行的保證。康復(fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)的其他成員包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、康復(fù)護(hù)理人員、社會工作者等密切配合、相互協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)患者整體功能的康復(fù);發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立不斷創(chuàng)新、適應(yīng)未來，不斷走向成熟及更高水平、實(shí)力與競爭力不斷增強(qiáng)的康復(fù)團(tuán)體。
2.5規(guī)范護(hù)理行為，爭創(chuàng)一流服務(wù)科室推行四個一服務(wù)，即:一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一套便民措施，一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)康復(fù)護(hù)理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，塑造良好的社會形象。
2.6掌握康復(fù)護(hù)理知識，落實(shí)康復(fù)護(hù)理內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)康復(fù)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的康復(fù)護(hù)理評定系統(tǒng);將功能訓(xùn)練貫穿于康復(fù)護(hù)理的始終，熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教。
2.7開展康復(fù)護(hù)理新技術(shù)，建立規(guī)范的康復(fù)護(hù)理方案每一種康復(fù)護(hù)理技術(shù)都必須有循證醫(yī)學(xué)依據(jù)，每一種功能障礙均有一套康復(fù)護(hù)理方案。我們在實(shí)踐中，不斷總結(jié)常見疾病的康復(fù)護(hù)理常規(guī)，如腦卒中患者偏癱康復(fù)護(hù)理、脊髓損傷康復(fù)護(hù)理、頸椎病康復(fù)護(hù)理等。
3、整體康復(fù)護(hù)理工作取得的效果
康復(fù)護(hù)理是護(hù)理功能向健康保健服務(wù)方向的發(fā)展，是和醫(yī)學(xué)模式、疾病譜的改變、社會發(fā)展進(jìn)步及人民需求提高相適應(yīng)的。整體康復(fù)護(hù)理實(shí)施一年多來，護(hù)理工作得到患者的稱贊和社會的好評，問卷調(diào)查，患者滿意度在99%以上。護(hù)理人員樹立起嶄新的職業(yè)形象、人生價值得到了充分體現(xiàn)。康復(fù)護(hù)理的發(fā)展，保證、提高了康復(fù)醫(yī)療效果和效益，提高了醫(yī)院聲譽(yù);另外，由于康復(fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)其他成員相互協(xié)作，促進(jìn)康復(fù)工作的順利進(jìn)行，從而使團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加融洽。
4、整體康復(fù)護(hù)理工作存在的問題及努力方向
我們目前存在的問題:康復(fù)護(hù)理人力資源不足，床位比例失調(diào);專業(yè)理論知識缺乏，人才梯度結(jié)構(gòu)不合理;康復(fù)護(hù)理形式單一，難以滿足需求。我們應(yīng)不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，并根據(jù)自己的專業(yè)特長、人員技術(shù)力量及社會需要等，因地制宜地開展多種形式的康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目，可采取預(yù)約護(hù)理、隨訪護(hù)理、社區(qū)康復(fù)護(hù)理及設(shè)立家庭康復(fù)病床等形式，以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調(diào)查分析工作，對康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)容與方法要不斷進(jìn)行總結(jié)、分析，找出最適合客觀情況和需要的康復(fù)護(hù)理服務(wù)形式。
康復(fù)醫(yī)學(xué)有美好的未來與廣闊的前景，對每個康復(fù)工作者來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)不斷發(fā)展整體康復(fù)護(hù)理模式在康復(fù)醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵建設(shè);立足現(xiàn)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮斗，迎接康復(fù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時代。
【工作心得體會】相關(guān)文章：
在公司工作的工作心得體會11-24
工作心得體會05-30
工作的心得體會11-16
對工作心得體會01-12
it工作心得體會02-12
工作心得體會06-13
工作心得體會[經(jīng)典]09-15
工作心得體會08-19
工作的心得體會08-19
it工作心得體會08-18