【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)模板匯編八篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
團(tuán)干培訓(xùn)結(jié)束了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從這幾節(jié)課中學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)內(nèi)的知識，讓我深深的感受到作為一個(gè)團(tuán)干的責(zé)任，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺，在今后的工作中，我會(huì)更加成熟的思考和解決問題。
現(xiàn)在我才真正的認(rèn)識到：以前，我對于團(tuán)員的認(rèn)識真的不夠深刻，對于團(tuán)干的職責(zé)也真的不夠了解，對于怎樣做好一個(gè)真正的有開創(chuàng)意識的優(yōu)秀團(tuán)員干部，也真的還缺乏好多的能力與素質(zhì)。我現(xiàn)在真的好激動(dòng)，也好高興，我真的沒想到這一次全校團(tuán)員干部培訓(xùn)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到這么多平時(shí)根本就學(xué)不到的知識，特別是關(guān)于黨團(tuán)的，以及做人的知識。
我一直都認(rèn)為自己是一位實(shí)干者，也一直認(rèn)為理論的學(xué)習(xí)不光只是枯燥乏味，而且理論往往與實(shí)際存在著一定的差距，理論的學(xué)習(xí)往往即費(fèi)精力又費(fèi)時(shí)間，沒什么實(shí)際作用，但這一次的學(xué)習(xí)讓我改變了以往的不成熟的想法，讓我對學(xué)習(xí)和工作又有了重新的認(rèn)識。下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì) 。
做事先做人
我現(xiàn)在才真正的認(rèn)識到：其實(shí)，要做好一名優(yōu)秀的團(tuán)員干部，首先應(yīng)該是做好什么呢？是做人，要做事先做人。做人，做好人，做大家都尊敬的信服的人，做有益于他人，有益于國家與社會(huì)的人。這一次團(tuán)員干部培訓(xùn)，讓我深知到做人的重要性。那要怎樣才能做一個(gè)有魅力的人了？我現(xiàn)在認(rèn)為：首先，你要有耐性，有耐性是做好人，做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)干的'基本素質(zhì)。有耐性的人就會(huì)無任在什么時(shí)候，在什么情況下都會(huì)將自己牢牢的克制，他會(huì)讓自己始終保持在冷靜的狀態(tài)下，處事不驚，見奇不奇。擁有了耐性，擁有了冷靜的頭腦，你就會(huì)讓人感覺到你的睿智與隨和，別人不只是喜歡來與你交你交往。你的耐心，你的隨和，你的冷靜，你的智慧，會(huì)讓你不短的散發(fā)魅力光彩。
其次，你要有寬大的胸懷，非凡的氣度。有胸懷和氣度，不光會(huì)使你得到良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你更加得到別人的認(rèn)可，而且也會(huì)有助于你個(gè)人的身體健康。古今中外，成大事者往往具有寬大的胸懷和非凡的氣度，當(dāng)然，往往因?yàn)樾《请u腸，嫉妒多疑而身敗名裂，成為歷史的一聲嘆息的也不在少數(shù)。有胸懷，有氣度，對于一個(gè)基層的團(tuán)員干部，特別是對于一個(gè)負(fù)責(zé)任，有上進(jìn)心的團(tuán)員干部那就特別的重要了。
再次，要有豐富的知識，睿智并有果斷的判斷力。凡要做成一件事情，沒有知識做基礎(chǔ)那是不可能成功的，擁有了知識是不是就一定會(huì)把事辦成了？答案也是否定的。要有知識，還要有智慧，辦好團(tuán)組織基層的事，沒有一定的做事智慧那也是不可能辦得很好的。在擁有了知識與智慧之后還要有果斷的判斷力和決策力，這些能力要求都是因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶哂兴莫?dú)特性。因?yàn)槲覀冏龅氖腔鶎庸ぷ�，而且是基層團(tuán)員工作。團(tuán)員——大多數(shù)的青年，特別是在大學(xué)，在充滿著自由開放思想的地方，要做好他們的工作，那是相當(dāng)需要有藝術(shù)與技巧的。
另外，還要具有幽默感和上進(jìn)心。為什么要把幽默感和上進(jìn)心放在一起了？因?yàn)槲艺J(rèn)為，幽默感和上進(jìn)心的對立性和統(tǒng)一性都比較強(qiáng)。說它們對立，因?yàn)橛哪绻萑胨滋�，它就�?huì)成為一種相當(dāng)庸俗和墮落的表現(xiàn)，而與上進(jìn)心進(jìn)行對峙，腐化人們的思想。說它們統(tǒng)一，因?yàn)橐坏┠闶窃谏线M(jìn)心的驅(qū)使下，正確的發(fā)揮你的幽默感，你就會(huì)得到很多人的青睞，就會(huì)在不知不覺中解決很多的事情，特別是在基層，在平等的同學(xué)之中。
當(dāng)然，還有好多的品質(zhì)也是做人的必須，但我認(rèn)為，要做好一名優(yōu)秀的團(tuán)組織基層干部，這些是相當(dāng)重要的。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識，把握團(tuán)員工作方向
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識，這是我們大學(xué)生的本質(zhì)工作。特別是在現(xiàn)在這知識高度繁榮的時(shí)代，我們尤其要有這樣的認(rèn)識，我們也尤其要把學(xué)習(xí)當(dāng)作我們生存和發(fā)展的資本。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識，提高自我，應(yīng)該成為我們的一種基本認(rèn)識。
進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)，掌握團(tuán)組織工作，無疑是我們做好團(tuán)員工作的重要活動(dòng)。在這次培訓(xùn)中我深刻的感受到把握團(tuán)員工作方向的重要性。通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到，新時(shí)期、新形勢下的青年工作，要始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神，要注意青年工作的創(chuàng)新精神，要研究青年的需求，研究變化中的社會(huì)，研究變化中的青年。一切從實(shí)際出發(fā)，把握存在著的共青團(tuán)青年群體的變化、個(gè)體意識顯著增強(qiáng)的狀況和實(shí)際，以研究帶動(dòng)工作，更加務(wù)實(shí)和開放地開展青年工作。特別是在工作方面要加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，工作理念要?jiǎng)?chuàng)新、工作內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、工作的方法要?jiǎng)?chuàng)新，不斷加大青年工作的力度。青年工作的手段、載體和形式，應(yīng)生動(dòng)活潑、豐富多彩，不應(yīng)拘泥刻板、單調(diào)枯燥。共青團(tuán)活動(dòng)應(yīng)該成為青年體驗(yàn)和釋放青春激情的舞臺(tái)，成為青年感悟和樹立人生信念的平臺(tái)。為青年服務(wù)是共青團(tuán)的立團(tuán)之本，我們的共青團(tuán)工作必須從青年的特點(diǎn)出發(fā)，服務(wù)青年，服務(wù)社會(huì)。團(tuán)員工作并不是一件簡單的工作，它要我們不斷的去思考和實(shí)踐。
學(xué)會(huì)放松心情，積極面對生活
為什么我要談這一點(diǎn)體會(huì)？因?yàn)槲覍?shí)在是認(rèn)為要做好一名優(yōu)秀的團(tuán)干，積極的心態(tài)太重要了。團(tuán)干面臨的是基層工作，如果工作中
沒有良好的學(xué)習(xí)和工作心態(tài)，那是不可能做好工作的。在工作中，難免會(huì)有各式各樣的困難與障礙，面對這些攔路虎時(shí)，我們即不能逃避，也不能妥協(xié)，那我們怎么辦了？不要苦惱，擁有良好的心態(tài)，你就會(huì)減少不少的麻煩，你就會(huì)積極的去面對和解決。努力工作，快樂生活。
積極面對社會(huì)，擴(kuò)展人際交往
人，具有自然性，但我認(rèn)為更重要的還是人具有社會(huì)性，人的一生不可能脫離社會(huì)。人，從出生到長大的過程，就是一個(gè)不斷的由自然人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人的過程。人會(huì)長大是必然的，人要面對社會(huì)也是必然的，在我們沒得選擇的情況下，我們除了積極的去面對我們別無它法。面對社會(huì)，也就是面對人，面對人我們就必然會(huì)有人際關(guān)系，積極的擴(kuò)展我們的人際關(guān)系，是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，畢竟，我們工作的對象是人。
這一次的培訓(xùn)，我感觸很深，而且也確實(shí)學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的知識，上課時(shí)，我做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記，我也認(rèn)真的思考了許多的問題，我深深地感覺到要做好一項(xiàng)工作，特別是在我們讀書期間，既要搞好學(xué)習(xí)，又要搞好工作，真的不是一件簡單的事情。但這也是一次很好的鍛煉，它將要求我不斷的去提升自我的能力，去適應(yīng)我們即將面對的繁忙的，快節(jié)奏的社會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)不斷的勉勵(lì)自己，提高自己，讓自己不斷的進(jìn)取，使自己的思想文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平不斷的提高，成為一個(gè)思想高尚，人格健全，能力出眾的優(yōu)秀大學(xué)生和團(tuán)干，為自己靠近黨組織和以后的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
8月14日，我隨公司一行來到浙江大學(xué)，開始了為期五天的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。幾天來緊湊的學(xué)習(xí)生活，課堂培訓(xùn)與現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合，給我記憶深刻，老師運(yùn)用通俗、幽默的語言，對一些案例進(jìn)行剖析，不時(shí)結(jié)合自身經(jīng)歷來加以詮釋，期間還進(jìn)行分組傳遞數(shù)據(jù)信息的小游戲，深入淺出，使我對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了進(jìn)一步的認(rèn)識，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動(dòng)，多干實(shí)事，要自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。
一、找準(zhǔn)定位，負(fù)起責(zé)任
作為一名中層管理者，必須對自己的角色有一個(gè)明顯的認(rèn)識和理解，做好上下左右間的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進(jìn)入角色，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領(lǐng)處室員工完成好公司下達(dá)的各頂工作任務(wù)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自我
提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力。中層管理者必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)，良好的個(gè)人品德，積極向上的心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的'工作作風(fēng)。隨著市場形勢的不斷變化，知識結(jié)構(gòu)的不斷更新，新的管理方法不斷涌現(xiàn)，單靠吃老本或延席老的方法和經(jīng)驗(yàn)，已不能滿足新形勢下管理工作的要求，因此，作為一級執(zhí)行者，中層更應(yīng)時(shí)刻懷有危機(jī)感，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷充實(shí)自己，提高自己，豐富自己，要轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，同時(shí)要培養(yǎng)興趣，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，還要講究學(xué)習(xí)方法，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、態(tài)度積極，執(zhí)行有力
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。所以工作態(tài)度和責(zé)任心也體現(xiàn)在執(zhí)行力上，而如果沒有良好的執(zhí)行力，再好的決策都只是空談。作為中層的執(zhí)行力，對上，表現(xiàn)為貫徹落實(shí)，但決不僅僅是“上傳下達(dá)”，還要努力把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)，把一些勵(lì)志的口號，變成執(zhí)行的精神。作為公司的中層管理人員，要切實(shí)本著對企業(yè)、對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)本部門員工積極的心態(tài)來面對工作，使每位員工都把工作當(dāng)事業(yè)來做。
四、真誠待人，厚道做人
《贏》一文中說：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊(duì)發(fā)揮最大作用的人�！崩侵詡ゴ�，就是因?yàn)樗鼈兊暮献骶?合作共贏是團(tuán)隊(duì)的精髓，在目前建筑市場競爭日趨激烈的形勢下，團(tuán)隊(duì)觀念極為重要，作為中層管理人員，應(yīng)該勇敢站在團(tuán)隊(duì)的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問題，引導(dǎo)本部門員工積極提合理化建議，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一要有氣節(jié)，敢于擔(dān)當(dāng)，要帶頭維護(hù)企業(yè)的形象和利益，二是要厚道，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，講方法，只有大家好，才是真的好。
五、打造高效，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
要實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，就要讓我們的團(tuán)隊(duì)了解共同目標(biāo)需要達(dá)到的業(yè)績，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，保證每個(gè)人的參與和貢獻(xiàn)，讓每個(gè)人都具有竟?fàn)幜Γ泄餐囊庠负托判目朔粫r(shí)的困難取得成功。
六、積極心態(tài)，有效溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經(jīng)，良好的溝通是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，確保成效。我們每個(gè)人都應(yīng)該從我做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互遵重、相互激勵(lì)，做到知人、知面、知心，最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
一、目標(biāo)。公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的'發(fā)展。
二、找準(zhǔn)心態(tài)：生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作，一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展!
三、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神：談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
四、提高自身素質(zhì)：一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的知識和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請外部知名專 家 教授講課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的'職場閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心，職場生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班上，伴隨著學(xué)員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團(tuán)隊(duì)一起鞠躬致謝，標(biāo)志著以微電影案例教學(xué)、講授《全國納稅服務(wù)規(guī)范》專題的課程——《納稅服務(wù)一席談》成功實(shí)施。
此時(shí)，我作為教師團(tuán)隊(duì)的一員，不由得長長地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時(shí)分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經(jīng)歷，也都一下子蹦到眼前??
任務(wù)
我還記得那是去年9月一個(gè)下著暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準(zhǔn)時(shí)趕往省局參加納服教研組的會(huì)議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時(shí)，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結(jié)卻是這次會(huì)議將要布置的一項(xiàng)課程研發(fā)任務(wù)。
不出其然，納服處向納服組的教師團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù)，要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)《全國納稅服務(wù)規(guī)范》中的文明服務(wù)、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容編制教學(xué)課件，但要改進(jìn)以往傳統(tǒng)講授式教學(xué)，融入行動(dòng)學(xué)習(xí)法與案例式教學(xué)，按照“播放一個(gè)關(guān)于納服規(guī)范案例的微電影，之后再進(jìn)行一段討論，由教師進(jìn)行引導(dǎo)催化，然后進(jìn)行小結(jié)”的方式進(jìn)行，總計(jì)劃制作6個(gè)微電影，共8節(jié)課程。
這是在廣東地稅系統(tǒng)首次由地稅干部職工自主創(chuàng)作微電影教學(xué)。團(tuán)隊(duì)分配給我的任務(wù)課程是服務(wù)規(guī)范與現(xiàn)場應(yīng)急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學(xué)，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創(chuàng)新也即將開始。
編劇
我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓(xùn)課程，任務(wù)也就完成了。但此次要求不同，要現(xiàn)場的案例，不僅要使案例貼近教學(xué)內(nèi)容，還要以“微電影”的形式表現(xiàn)出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創(chuàng)意，完成編劇任務(wù)。
微電影——一個(gè)既熟悉又陌生的事物。完全沒有制作微電影經(jīng)驗(yàn)的菜鳥，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著團(tuán)隊(duì)。為此，我們翻看了很多稅務(wù)部門制作的微電影，吸取行家的經(jīng)驗(yàn)。拍攝團(tuán)隊(duì)的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經(jīng)歷一般，才能寫出栩栩如生、真實(shí)可信的作品，再把握好三個(gè)要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。
寫我們真實(shí)的生活與工作，而我們團(tuán)隊(duì)都是來自納稅服務(wù)一線，這不正是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎？思路打開了，大家根據(jù)負(fù)責(zé)的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合自己本職工作，把一些難忘的經(jīng)歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時(shí)代的背景，如社保全責(zé)征收、金三上線，國地稅聯(lián)合辦稅等等，讓故事的素材更具時(shí)代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務(wù)工作者的故事——稅月如歌。
策劃
在劇本寫好的一個(gè)月后，當(dāng)電影的樣片出來，我們也正式進(jìn)入了策劃安排授課的環(huán)節(jié)。教師團(tuán)隊(duì)來自省內(nèi)四面八方，大家能夠聚在一起研討，機(jī)會(huì)難得。團(tuán)隊(duì)老師們都非常珍惜每次集中研究的'機(jī)會(huì)，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰(zhàn)，真是有點(diǎn)忘我工作的狀態(tài)。
如何結(jié)合微電影講好一堂課，團(tuán)隊(duì)著實(shí)想了很多辦法。首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友好寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，場地方面要開放舒適。制作課件要盡可能的簡約，字不能多，簡明扼要，說出要點(diǎn)即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學(xué)員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的方法。在授課時(shí)要多與學(xué)員溝通，多提問，走到學(xué)員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學(xué)員主動(dòng)領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的主旨內(nèi)容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經(jīng)歷過多次的推演與試講，課件也根據(jù)不同的受眾群體、不同的需求進(jìn)行調(diào)整，不斷完善內(nèi)容，改進(jìn)不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務(wù)無止境”，同樣的，我們作為納稅服務(wù)崗位的兼職教師對更新知識不會(huì)停息。
處女作
我負(fù)責(zé)的是第一集的編制任務(wù)。在教師團(tuán)隊(duì)看來，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩(wěn)，面面俱到的。這是試水制作微電影的開始，所謂萬事開頭難，也是從這集打開局面。我在設(shè)計(jì)這集的時(shí)候，就是按照自己以往在辦稅服務(wù)廳任負(fù)責(zé)人時(shí)候的經(jīng)歷，寫出了內(nèi)容情節(jié)。
這集以“我在辦稅服務(wù)廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務(wù)廳工作時(shí)面對的各種事情為主線展開，配合納稅服務(wù)規(guī)范里的文明服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急服務(wù)規(guī)范、辦稅廳現(xiàn)場管理的知識點(diǎn)。其中就有如何做好文明服務(wù)禮儀、辦稅廳負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場管理示范、納稅人訴求應(yīng)急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。
致謝
如我的導(dǎo)師兼搭檔溫美丹老師講的，當(dāng)課程講到是“納稅服務(wù)最難的是什么”時(shí)，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無力解決時(shí)，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會(huì)愛上這個(gè)崗位，才能體會(huì)到當(dāng)中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨著前臺(tái)窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團(tuán)隊(duì)老師們一起執(zhí)行的課程，實(shí)現(xiàn)與學(xué)員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學(xué)生甚至觸景生情，落下感動(dòng)的眼淚??這一幕幕，使我在課程結(jié)束后，仍然久久不能抽離出來。
我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團(tuán)隊(duì)，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務(wù)工作者們，是大家給予我們創(chuàng)作的靈感，也給予我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。就像劇里女主角日記里寫道：“明天辦稅服務(wù)廳里又將面對怎樣的一個(gè)挑戰(zhàn)呢？”——無論如何，我都愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
XXXX年7月5日到7月8日，我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是由晉中學(xué)院院長趙介平及其帶領(lǐng)的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的。三天半的培訓(xùn)，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風(fēng)采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學(xué)有了更準(zhǔn)確更深刻的認(rèn)識。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個(gè)不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實(shí)踐活動(dòng)，需要手勢、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細(xì)讀體會(huì)作者感情的基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達(dá)出來，是對文章進(jìn)行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學(xué)而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓(xùn)最大的收獲。從農(nóng)村長大，我的語音不太標(biāo)準(zhǔn)，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復(fù)韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導(dǎo)學(xué)生朗誦時(shí)總感覺心有余而力不足，對學(xué)生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細(xì)致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(dá)(朗誦)的過程中領(lǐng)會(huì)朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓(xùn)結(jié)束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動(dòng)，我想我應(yīng)該把此次活動(dòng)中學(xué)到的朗讀技能技巧教給學(xué)生，學(xué)生通過這種訓(xùn)練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強(qiáng)對作品的理解，培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的'好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學(xué)帶入日常工作，發(fā)揮最大效能。
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我們大家一直都被感動(dòng)著，一直都被吸引著�？崾铍y耐，身兼數(shù)職的趙院長從百忙之中抽出時(shí)間來為我們作課，他用那富有磁性的標(biāo)準(zhǔn)的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)，忘不了我們一起學(xué)習(xí)的熱鬧場面，此次培訓(xùn)真乃“不虛此行”!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
5月27日至29日，參加市檔案局組織了對企事業(yè)單位的檔案員培訓(xùn)。3天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí)，我又更深入地了解了檔案服務(wù)能力建設(shè)的目標(biāo)與途徑，以及如何對各類檔案進(jìn)行征集、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，通過這次培訓(xùn)促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。以下是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)體會(huì)：
一、分級管理是企業(yè)必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作
此次培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，主要內(nèi)容有：《國家檔案局第10號令》企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定�！秶覚n案局第30號令》檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定�！镀髽I(yè)信息化檔案室建設(shè)基本要求和發(fā)展趨勢》，《信息化背景下的企業(yè)檔案信息化理論》《檔案征集意識的.培養(yǎng)》，《檔案編研工作》，《企業(yè)檔案管理規(guī)范》，《企業(yè)檔案利用工作》，cad電子版資料的存儲(chǔ)和聲像檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)期間，理論與實(shí)際相結(jié)合，觀摩了檔案局不同檔案資料，為企業(yè)檔案起到管理示范作用。
二、對檔案征集認(rèn)識的認(rèn)知
導(dǎo)向明確，覆蓋面廣、時(shí)間無限可以提升檔案管理者的檔案行為能力，推定檔案資源開發(fā)利用。檔案工作伴隨歷史發(fā)展，沒有終結(jié)，認(rèn)識也在不斷發(fā)展和提高。 檔案工作者履行 “為黨管檔、為國守史”“為企業(yè)服務(wù)”的責(zé)任需要長期薪火傳承。
為什么培養(yǎng)檔案征集意識，這可以說著檢驗(yàn)檔案工作者能力的重要依據(jù);衡量檔案工作的重要依據(jù)。
怎樣培養(yǎng)檔案征集意識，檔案的屬性，是原始性，原始記錄，注重原本、原件、原稿、孤本 。從傳統(tǒng)載體來講，可以回想起當(dāng)時(shí)用鉛筆的的情景，從現(xiàn)在載體來看，可以看出社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面貌。體現(xiàn)出檔案是人類在社會(huì)活動(dòng)的真實(shí)記錄，是綜合信息資源的重要組成部分。
三，提升檔案服務(wù)能力
檔案服務(wù)能力，主要指檔案工作部門和檔案工作者運(yùn)用管理的檔案資源，為滿足企業(yè)發(fā)展和各級用戶的檔案需求提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的本領(lǐng)。那么檔案服務(wù)是檔案工作的立身之本，是檔案工作發(fā)揮企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營管理等各項(xiàng)活動(dòng)和基本歷史面貌。加強(qiáng)檔案服務(wù)能力建設(shè)不僅涉及到每一名檔案干部職工，也涉及到整個(gè)企業(yè)檔案系統(tǒng)、各部兼職檔案管理員崗位。加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)是全年乃至今后一個(gè)時(shí)期的檔案系統(tǒng)的主題活動(dòng)。加強(qiáng)檔案服務(wù)能力建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，也是提升檔案工作“正能量”的一個(gè)核心工程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
當(dāng)今天又重新回味《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)時(shí)，心里充滿了澎湃、激情與淚水。四天，雖然短暫，卻可影響一個(gè)人幾年或一輩子，雖然苦累，卻可成就一個(gè)人的品格與德行，雖然雜牌，亦可凝聚友誼和愛戀。
站軍姿、嚀聽麥總的《深圳故事》、晨跑、團(tuán)隊(duì)游戲、打掃衛(wèi)生、疊被子、過高空橋。等等，看起來似乎都和《領(lǐng)導(dǎo)力》沒有關(guān)系，然而，仔細(xì)想想，他們卻是息息相關(guān)，承前啟后，從局部到全局，從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)、從過去到現(xiàn)在、從保守到挑戰(zhàn)，一點(diǎn)一滴，無不在引導(dǎo)我們，在此，首先感謝公司會(huì)務(wù)組的全體人員，你們辛苦了。
通過《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，感觸良多，主要有以下幾點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)利益永遠(yuǎn)在個(gè)人利益之上，有大局觀，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上。通過團(tuán)隊(duì)游戲、站軍姿、晨跑等活動(dòng)，教官始終以團(tuán)隊(duì)結(jié)果來判定分?jǐn)?shù)或獎(jiǎng)罰，促使著我們每個(gè)隊(duì)員在做事情時(shí)，首先想到團(tuán)隊(duì)，而不是人得失，只有每個(gè)人這樣，才能建立起一支有戰(zhàn)斗力的`團(tuán)隊(duì)，才能做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、弘揚(yáng)正氣、積極向上，領(lǐng)導(dǎo)力本身就是一種積極向上，用來影響他人的一種行為，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任、懂感恩、愛學(xué)習(xí)、樹立正確人生觀、價(jià)值觀、執(zhí)行力強(qiáng)，富有奉獻(xiàn)精神的人。
3、凡事要以身做側(cè)。父母是兒女的老師，領(lǐng)導(dǎo)是下級的老師。我們的一言一行，一舉一動(dòng)，代表的不僅僅是個(gè)人，在公司、是部門，有時(shí)甚至更大，如何建立平等、信任、尊重、和諧的環(huán)境，以身作則是我們的行動(dòng)核心，只的做到了以身作則，才能更好地共啟愿景、使眾人行、激勵(lì)人心、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
本次培訓(xùn)中相關(guān)的錄像也多次喚起了我的心靈，確實(shí)可以稱之為一次心靈之旅。非常認(rèn)可培訓(xùn)老師麥總和劉總所說的和正確指導(dǎo)。也一定會(huì)把這次珍貴的體驗(yàn)用到生活、工作中去，指導(dǎo)自己將來的生活、工作和學(xué)習(xí)，更好地提升自己、為公司服務(wù)。
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