學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會四篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
美國未來學(xué)家約翰·奈斯比特說:“在我們這個時代,成功的單位要解決兩個問題——一個是對最有競爭力的管理人員的需求;一個是把辦公室與教室連在一起。”培訓(xùn)即培養(yǎng)和訓(xùn)練,作為一項學(xué)習(xí)活動就是解決這兩個問題最好的辦法。知識的積累只有學(xué)習(xí),創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)。
作為培訓(xùn)的管理者,我們剛剛完成了春節(jié)后的全員知識更新培訓(xùn),帶著春訓(xùn)效果的評估、存在問題的思索,我參加了全省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)管理者研討班 ,正可謂及時雨、雪中炭,及時解開了我心理的困惑。培訓(xùn)的課程緊貼實際,基層干部教育培訓(xùn)功能定位,干部培訓(xùn)教育運作管理的基本問題,基層干部教育培訓(xùn)存在的問題及對策研究等內(nèi)容。師資有總局、省稅校的教育培訓(xùn)的專家、學(xué)者,他們理論功底深厚,內(nèi)容講解深刻,對進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作堅定了信心,明確了努力方向。參加本次培訓(xùn)最大的收獲和體會主要有:
一、提高了對“教育培訓(xùn)”功能定位的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種既緊張(需要全身心地投入)又愉快(在各種活動中展現(xiàn)各自才能)的參與、合作學(xué)習(xí)方式,更重要的是為了改變(沒有觀念和行為的改變什么都不可能發(fā)生)。培訓(xùn)要遵循成人的學(xué)習(xí)規(guī)律,安排少而精和針對性、實用性強的新內(nèi)容,選用適用的方法,遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學(xué)習(xí)發(fā)生”的理念。堅持分類分層組織實施,突出抓好崗位知識技術(shù)和能力培訓(xùn),著重解決“上下一般粗左右一個樣”導(dǎo)致的不管用問題,功能定位:提高干部隊伍素質(zhì),實現(xiàn)干部知識更新,目標(biāo)定位是實現(xiàn)“五大目標(biāo)”(認(rèn)識目標(biāo)、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、工作能力目標(biāo)、作風(fēng)養(yǎng)成目標(biāo))的理念和科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的要求進(jìn)行設(shè)計與實施。
二、熟悉了稅務(wù)教育培訓(xùn)的基本規(guī)律
稅務(wù)教育培訓(xùn)要為促進(jìn)稅收現(xiàn)代化服務(wù)和稅務(wù)干部的全面成長服務(wù),服從服務(wù)于稅收中心工作,其根本使命是通過提升稅務(wù)人員的.綜合素質(zhì)和稅收執(zhí)法與管理能力推進(jìn)稅收中心工作,開展稅務(wù)教育培訓(xùn)必須樹立大局意識,明確教育培訓(xùn)在稅收全局工作中的地位,處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關(guān)系。稅務(wù)機關(guān)組織實施教育培訓(xùn)的責(zé)任與稅務(wù)人員接受教育的培訓(xùn)權(quán)利,統(tǒng)一在稅務(wù)工作職責(zé)需求上,根據(jù)組織崗位需求為導(dǎo)向的要求,規(guī)劃、開發(fā)、組織實施教育培訓(xùn),反之如果不根據(jù)稅務(wù)機關(guān)的組織使命,目標(biāo)及相關(guān)職務(wù)工作需要來統(tǒng)籌安排教育培訓(xùn),并給稅務(wù)機關(guān)帶來相應(yīng)的效益,教育培訓(xùn)就會成為額外負(fù)擔(dān)。如果教育培訓(xùn)不能給稅務(wù)人員帶來實際益處(提升認(rèn)識及知識技能水平等),不與做好工作及做好工作后的利益發(fā)生相應(yīng)的聯(lián)系,教育培訓(xùn)便會因失去相應(yīng)的內(nèi)在激勵而成為一種隨便應(yīng)付的差事,只有過程沒有效果。讓學(xué)員動起來是培訓(xùn)的靈魂,培訓(xùn)的價值在于轉(zhuǎn)化和運用。
三、研討了教育培訓(xùn)的基本問題及對策
任何工作都是通過解決相關(guān)問題向前推進(jìn)的,任何人都是通過對經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)反思不斷提升工作水平的。美國學(xué)者波斯納提出過一個關(guān)于個人職業(yè)成長很有影響的公式:個人的職業(yè)成長=經(jīng)驗+反思。本期的研討班為有針對性、富有成效地加強和改進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)工作,就以基層干部教育培訓(xùn)工作方面公認(rèn)的問題及其解決措施進(jìn)行了一天的專題研討,通過分組討論、總結(jié)提煉,確定我們在“改進(jìn)完善基層干部教育培訓(xùn)內(nèi)容”、“創(chuàng)新基層干部教育培訓(xùn)形式”、“加強兼職師資隊伍建設(shè)”和“加強組織領(lǐng)導(dǎo)需要改進(jìn)的基本問題”四個問題。通過小組交流研討,修改完善研討成果,每小組推薦1~3人上臺展示成果,思想在討論中升華,觀念在碰撞中更新。通過研討,我深深明白要組織一次成功的教育培訓(xùn)必須做好以下幾個方面的工作:做好培訓(xùn)需求是基礎(chǔ),確定培訓(xùn)內(nèi)容(設(shè)計培訓(xùn)課程)是關(guān)鍵,培訓(xùn)教學(xué)方法選擇是根本,匹配良好的師資是核心,鎖定培訓(xùn)時間是前提,培訓(xùn)費用預(yù)算是保障,實施評估業(yè)績是動力,幾個環(huán)節(jié)相輔相成。
四、收獲了一種長效的人際網(wǎng)絡(luò)資源
本次培訓(xùn)的對象有各設(shè)區(qū)市教育培訓(xùn)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心主任、培訓(xùn)管理干部、業(yè)務(wù)專干、省局培訓(xùn)中心干部及輔導(dǎo)員培訓(xùn)的時間只有6天,但內(nèi)容安排充實,教學(xué)方式多樣,大家一起學(xué)習(xí)、交流、討論,結(jié)下了深厚的友誼,特別是開班儀式后開展了破冰活動,編隊徽、隊名,相互簽名,上臺表演節(jié)目,氣氛活躍,彼此拉近了距離、融洽了關(guān)系。研討課題,輪流發(fā)言,交流思想,觀念碰撞,形成集體研討成果,登臺匯報,問題在研討中發(fā)現(xiàn),對策在交流中產(chǎn)生,友誼在共同的學(xué)習(xí)中深化,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間是短暫的,但在省局培訓(xùn)中心的精心組織下,在各位名師的精彩講解下,我們不僅收獲了知識,更新了觀念,增長了技能,同時收獲了一份沉甸甸的友誼。
十年樹木,百年樹人。教育培訓(xùn)工作使命光榮,任務(wù)艱巨,如何把稅務(wù)干部隊伍真正打造成一支“懂經(jīng)濟、善稅收、會管理、勤服務(wù)”的高素質(zhì)現(xiàn)代化隊伍,促進(jìn)稅收工作科學(xué)發(fā)展,作為稅務(wù)培訓(xùn)管理者任重道遠(yuǎn),當(dāng)策馬揚鞭,蹈勵奮進(jìn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
1、淘寶網(wǎng)上配鏡:XX年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯失一些交易。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售:實體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售,那營業(yè)額依然會大打折扣,畢竟實體店要承受高昂的租金壓力,這一點在XX年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了,雖然贏得了贊譽,但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發(fā)展分銷商:XX年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其原因,是因為策略比較符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由,零風(fēng)險,高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動性,尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業(yè)額統(tǒng)計管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個問題,別人問你一個月營業(yè)額有多少,說實話我真的.不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實體店盈利多少,不得而知,非;\統(tǒng)。XX年最后一季度,設(shè)計了一個ACCESS統(tǒng)計軟件,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點提醒了我,對于我們的VIp消費者,飛揚將如何回饋他們,并保持長期的合作關(guān)系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。
7、規(guī)模擴建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,也想尋求合作,擴大規(guī)模,比如分店,或者擴大店面。其實,XX年有幾次機會的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個月,與人分?jǐn),我是喜歡實踐的,即便虧了,也沒關(guān)系,及時放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn):激勵機制不行,因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是XX年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當(dāng)。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實話,XX年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應(yīng)對,也許這是XX年可以圈點的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚的第四個年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的'傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
在浙江大學(xué)為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中結(jié)束了。非常感謝院黨組組織了這次培訓(xùn)活動,這幾天的培訓(xùn)課程,我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、學(xué)校的氛圍:
走進(jìn)有著“東方小哈佛”之稱的浙江大學(xué),幽靜的浙江大學(xué)西溪校區(qū)無處不體現(xiàn)著其“求是”的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。來自各行業(yè)的研修、培訓(xùn)班學(xué)員絡(luò)繹不絕,很多學(xué)生在樹蔭下勤奮學(xué)習(xí),濃厚的學(xué)習(xí)氛圍一下子感染了我,本期學(xué)員共47名,美麗的杭州,求是的浙大給我留下了深刻的印象和美好的回憶。
第一天的開班典禮上,王義寬院長對參訓(xùn)的全體學(xué)員提出具體要求,希望全體學(xué)員要珍惜培訓(xùn)機會,嚴(yán)于律己、按時出勤,將在課堂上所學(xué)知識理念運用到日后的工作之中。
當(dāng)我院李君副院長從浙大繼續(xù)教育學(xué)院商利明主任手里接過研修班的班旗時,我知道這面帶有浙大;盏陌嗥焓乔皝砼嘤(xùn)的47名同學(xué)的精神體現(xiàn),我一定會在這個培訓(xùn)班好好聽講領(lǐng)會鞏固所學(xué)的知識。
二、在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聆聽了浙大教授的傳道、授業(yè)、解惑,他們用淵博的知識,縝密的思維,幽默的語言,前沿的理念,在我們腦海中留下了深刻的印象,讓我們開拓了視野,增長了見識,也使我們的精神得到了升華,思想得到了凈化。
1、周翠老師的《 民事審判若干法律適用問題的解讀與案例分析》一課,結(jié)合審判案例,深入淺出了講解了證據(jù)規(guī)則在審判實務(wù)中的運用,對證據(jù)舉證責(zé)任、期限、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合新修訂的民訴法進(jìn)行了理論上的分析,尤其對于民事證據(jù)的證明必要、免于證據(jù)調(diào)查的情形、證明的合法、禁止證據(jù)評價做了充分的講解與說明,對我本人來說在理論上有了較大的提高,在審判工作中有了相應(yīng)的依據(jù)和指導(dǎo)。
2、樓迎軍老師的《基于勞動力、土地與貨幣的新型耦合視角的中國經(jīng)濟運行環(huán)境與趨勢分析》一課,透徹分析了中國當(dāng)前經(jīng)濟狀況,清楚講解了勞動力、土地、貨幣三要素,重點介紹了大數(shù)據(jù)時代需要把握的重點,廣闊的視野,精辟的論斷,生動的案例,同學(xué)們課后感覺受益匪淺。
3、陳兵老師的《新媒體時代輿情引導(dǎo)與危機管理》一課,讓我們學(xué)到了如何處理新聞突發(fā)事件,在與媒體溝通時應(yīng)注意的方式、方法和語言用詞。讓我體會到當(dāng)前新媒體時代輿論和媒體的監(jiān)督無處不在,認(rèn)真、謹(jǐn)慎地做好本職工作和謙虛、真誠的溝通態(tài)度才能更適應(yīng)當(dāng)前的工作形勢和復(fù)雜的社會環(huán)境,提高了我們應(yīng)對危機的能力。
4、馬良老師的《轉(zhuǎn)型時期的社會熱點問題和社會穩(wěn)定》一課,首先從“對當(dāng)下中國社會發(fā)展特征的理解、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和社會轉(zhuǎn)型的關(guān)系、社會建設(shè)已經(jīng)到了一個關(guān)鍵的時間窗”三個角度轉(zhuǎn)型時期的概念作了準(zhǔn)確定位;指出當(dāng)前社會最大的熱點問題即中國和諧社會建設(shè),并提出了當(dāng)前影響社會穩(wěn)定與和諧社會建設(shè)的一些主要問題;針對這些問題,馬教授提出并闡釋了確保當(dāng)前社會穩(wěn)定的六大機制:市場經(jīng)濟條件下的利益均衡機制、解決社會矛盾和社會沖突的機制、適度普惠的社會保障制度構(gòu)建機制、良好的社會組織系統(tǒng)的發(fā)育機制、有效的社會基礎(chǔ)秩序的形成機制、合理的社會結(jié)構(gòu)的推進(jìn)機制。馬教授的社會穩(wěn)定六大機制見解獨到,對新時期審判具有十分重要的借鑒意義。
5、程庭亮老師的《個人情緒與壓力管控》一課,學(xué)習(xí)了過度的`壓力對人的生理健康和心理健康都有危害,可能導(dǎo)致抑郁癥、強迫癥、精神分裂等精神問題,過度的壓力還可能引發(fā)各種生理疾病。但壓力也并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動力,使學(xué)習(xí)、工作更有效率。面對巨大的壓力,學(xué)會緩解壓力,提高自信,控制情緒是很有必要的。通過學(xué)習(xí)情緒運作的相關(guān)規(guī)律、壓力來源和緩解方法,提高在壓力下駕馭自己情緒的能力,以及運用識別他人情緒的技巧,更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和協(xié)同上下屬關(guān)系,實現(xiàn)團(tuán)隊管理績效的提升。
6、趙曉瑛老師的《法院隊伍建設(shè)-高效能執(zhí)行力建設(shè)》一課,圍繞如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊、提高領(lǐng)導(dǎo)力水平等問題,結(jié)合自身教學(xué)實踐和工作經(jīng)驗,以中國古代管理思想為切入點,深入闡述了團(tuán)隊建設(shè)、員工管理、領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系和內(nèi)涵。在組織建設(shè)、團(tuán)隊精神、制度制訂等方面,旁征博引,通過典型案例引導(dǎo)學(xué)員不斷提升“和諧團(tuán)隊建設(shè)”的組織力、執(zhí)行力和感召力。
7、張銘老師的《音樂與人文素養(yǎng)》一課,他把西方古希臘雅典學(xué)院必修的三門學(xué)科(哲學(xué)、數(shù)學(xué)、音樂)與中國古代儒家六藝教育(禮、樂、射、御、書、數(shù))進(jìn)行比較分析指出,古今中外對“音樂”的欣賞與教育都不可缺失。音樂,是人情感的表現(xiàn)和宣泄,具有怡情、教化、啟迪智慧的功能,在個人修養(yǎng)、社會建設(shè)以及組織建設(shè)中具有重大作用。情感是人的社會本質(zhì)屬性之一。情感、心靈的豐富是人精神幸福的根本保證,由此闡釋“情感是信仰的基礎(chǔ)”。音樂管理情感,情感凝聚文化。他讓我們懂得,音樂與情感,是培養(yǎng)文化與信仰的底基。
8、計翔翔老師的《國學(xué)與管理智慧》一課,從國學(xué)充滿了管理智慧,儒家的要求是“達(dá)則兼濟天下,窮則獨善其身”和傳統(tǒng)文化的憂患意識即“居廟堂之高,則憂其民(執(zhí)政為民);處江湖之遠(yuǎn),則憂其君”等諸多方面講起,深入淺出地道出了國學(xué)的智慧和現(xiàn)代管理之間的關(guān)系,讓大家受益匪淺。
三、課外參觀,學(xué)校安排參觀了錢塘江新城、城市展覽館和城市陽臺和杭州圖書館,錢江新城核心區(qū)共有“一主二副”3個城市陽臺,每一個陽臺就是一個開放和充滿活力的現(xiàn)代城市公園,集休閑、觀潮、游憩、放松心情等多種功能為一體。城市展覽館分四層,按陳列分為“序廳”、“印象杭州”、“解讀杭州”和“展望杭州”四個展廳,設(shè)置城市記憶、名城保護(hù)、山水之城、藍(lán)圖總繪、和諧人居、品質(zhì)服務(wù)、通達(dá)出行、基礎(chǔ)命脈、亮點前瞻、城市立方、網(wǎng)絡(luò)都市等主題展區(qū)。杭州圖書館新館在 “平等、免費、無障礙”的理念指導(dǎo)下,“平民圖書館,市民大書房”的目標(biāo)引領(lǐng)下,大廳空間、閱覽空間、交流空間、休閑空間四塊開放區(qū)域各具特色,為讀者提供不同的服務(wù)內(nèi)容和環(huán)境感受。杭州圖書館新館對公眾的開放面積國內(nèi)第一,獨樹一幟的家居式閱讀風(fēng)格國內(nèi)首例,便捷的軟分隔、無障礙空間布局國內(nèi)領(lǐng)先。
通過短短五天的學(xué)習(xí),在獲得知識的同時,使自己的理論水平、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面都有了較明顯的提高,進(jìn)一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下審判工作的能力和信心。
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