【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會匯編七篇
我們心里有一些收獲后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我所在的武隆社會主義學(xué)校第二期黨外干部培訓(xùn)班全體學(xué)習(xí)任務(wù)完成,在黨校學(xué)習(xí)的的二十一天里,面對新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,我受益匪淺,感觸良深。學(xué)習(xí)期間,我積極適應(yīng)由工作人員向?qū)W生的角色轉(zhuǎn)變,以及由鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作向校園與課堂學(xué)習(xí)的重心轉(zhuǎn)移。通過二十多天的學(xué)習(xí),我在理論知識上得到了極大豐富,團(tuán)隊(duì)精神得到了極大提高,現(xiàn)將些許心得體會總結(jié)如下:
理論素養(yǎng)在高水平的課程講解中得到了進(jìn)一步提高。此次學(xué)習(xí),黨校上下作出了充分準(zhǔn)備,特別是在學(xué)習(xí)安排上。黨校通過深入分析了解當(dāng)前黨外干部的學(xué)習(xí)要求,科學(xué)設(shè)置課程,大力氣邀請了市、縣兩級專家親自授課,還以多種學(xué)習(xí)形式來提高學(xué)員們的理論水平。通過深入學(xué)習(xí),使得我們不但對社會主義核心價值體系、統(tǒng)戰(zhàn)理論知識和改革開放以來的偉大歷程和寶貴經(jīng)驗(yàn)以及當(dāng)前干部選拔任用與監(jiān)督制度等知識加深了理解,還進(jìn)一步熟悉我縣在十二屆八次全委會精神和民生以及萬元增收等工作的具體情況。種種學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們在知識儲備上得到了豐富,在理論素養(yǎng)上得到了提高。
團(tuán)隊(duì)精神在豐富多彩的班組活動得到了進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)期間,我班在黨校的安排下組織了眾多的集體活動。通過集體唱紅歌增強(qiáng)大家的愛國意識,弘揚(yáng)了民族精神,激發(fā)了黨外干部的愛國主義情懷;通過學(xué)習(xí)考察新區(qū)建設(shè)增進(jìn)了對我縣飛速發(fā)展?fàn)顩r的了解;通過籃球比賽和組織文藝晚會更是進(jìn)一步增強(qiáng)了黨外干部的凝聚力和榮譽(yù)感。這些活動地開展,極大地鍛煉了作為黨外干部這個團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。
社交能力在學(xué)員間的密切交往中得到了進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)的過程也就是人與人交往的過程,也就是社交能力的鍛煉過程。通過學(xué)習(xí),結(jié)識了更多新朋友,從紅歌比賽中的聲聲傳唱,從籃球比賽中的互相信任,從晚會節(jié)目中的群策群力,從集體出游時的相互關(guān)心,大家通過以心換心的.交往,在二十一天的學(xué)習(xí)過程中鍛煉了自身的社交能力,建立起受益終生的朋友關(guān)系。
總而言之,在這三周的學(xué)習(xí)生活里,我收獲了許多。此次學(xué)習(xí),不但豐富了我的知識,鍛煉了我的能力,拓展了我的人脈,還讓我對以后的工作、生活更具信心,讓我能以更加自信的姿態(tài)面對未來的種種挑戰(zhàn),迎向燦爛的明天。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
新手開車開的是一種心態(tài),如果一個人不能把握自己的心態(tài)去學(xué)會平靜學(xué)會消除緊張,學(xué)會開車保護(hù)的首先是路人,更主要的是開車人的安全!要想駕駛汽車在復(fù)雜多變的道路上行走自如,不光要有機(jī)敏、冷靜的頭腦,銳利的目光,強(qiáng)烈的交通安全意識,良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的自控能力熟練正確的操作技巧,豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)是安全行車的前題。每位駕駛員都是從“新手”走過來的,開車本來就是“熟練工種”,只要膽大心細(xì),注意認(rèn)真解決遇到的問題就會很快告別新手的行列。為了幫助時下日漸增多的新手迅速成熟,總結(jié)了新手上路常見的問題,并提供了切實(shí)可行的解決辦法,供廣大新手參考。
第一項(xiàng):了解儀表盤功能,包括:車速表、轉(zhuǎn)速表、里程表、行程表、燃油表、水溫表、油壓警示燈、制動系統(tǒng)警示燈等。
第二項(xiàng):知道調(diào)整后視鏡、倒車鏡的基本原則。熟悉并正確使用轉(zhuǎn)向燈、大燈、雨刮器、喇叭等系統(tǒng)。
第三項(xiàng):調(diào)整好駕駛姿勢
正確的駕駛姿勢對安全行車是非常重要的,不但可以消除長時間駕駛的疲勞,保證良好的駕駛視野,而且還可以使駕駛動作更準(zhǔn)確、迅速與合理。駕駛姿勢主要與轉(zhuǎn)向盤及座椅有關(guān)。在坐進(jìn)駕駛席之后,首先應(yīng)該深深地坐在座椅后部,使腰部和肩部靠在椅背上。先感受一下座椅的`前后距離和靠背角度是否合適,然后把手臂伸向前方,自然握住轉(zhuǎn)向盤的兩側(cè)。這時,必須使手腕能自由地彎曲,活動自由。腿部要有一定的活動空間,用腳踩離合器踏板、制動踏板或油門時不費(fèi)力,而且身體不必前傾,此時的位置就基本合適了。如果不合適,可以前后滑動一下座椅的位置,或調(diào)整一下椅背傾斜的角度,使之達(dá)到上述要求。
開車時不要過分緊張,很多新手初次上路之后往往感到腰酸背痛,主要就是因?yàn)樽瞬粚Γ眢w過分緊張,這樣全身僵直著與車較勁,腰酸背痛就在所難免了。行車過程中不要始終保持一個姿勢開車,要適當(dāng)調(diào)整坐姿,以消除疲勞。
需要強(qiáng)調(diào)的是,在調(diào)整好駕駛坐姿之后,千萬記得系好安全帶,避免在行駛途中突然想起未系安全帶而導(dǎo)致緊張情緒和不安全因素
第四項(xiàng):駕駛姿勢調(diào)整好了之后,接下來就是轉(zhuǎn)向盤的握法和操作了。手握轉(zhuǎn)向盤的位置,以兩只手握住轉(zhuǎn)向盤3點(diǎn)與9點(diǎn)鐘方向(即水平兩側(cè))時手肘微彎為最佳,因?yàn)檫@可使手臂有充分的活動區(qū)域來迅速操作轉(zhuǎn)向盤。手握轉(zhuǎn)向盤時不要緊握,而是輕輕握住外緣。很多新手總是緊握轉(zhuǎn)向盤,造成手部大量出汗,影響動作準(zhǔn)確程度,而且在換擋時還容易產(chǎn)生非正常打轉(zhuǎn)向盤的情況,埋下了事故隱患。
轉(zhuǎn)向盤的操作依據(jù)車速快慢而有不同程度的轉(zhuǎn)向動作。車速越高,轉(zhuǎn)向盤的轉(zhuǎn)動幅度要越校轉(zhuǎn)動時要雙手操作,以一只手上推、另一只手就下拉的方式接力轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。
另外轉(zhuǎn)向盤有自動回正功能,在快速回轉(zhuǎn)時可放松手掌讓轉(zhuǎn)向盤自行快速回正,但并不是任由它自行旋轉(zhuǎn),雙手仍需扶著轉(zhuǎn)向盤保持隨時可以控制的狀態(tài)。
有些新手在汽車掉頭或大轉(zhuǎn)彎時,把手伸進(jìn)轉(zhuǎn)向盤內(nèi)側(cè)打方向,這就是俗話說的“掏輪”。這樣打方向看似省勁,但遇到緊急情況時,手不能及時抽回來做應(yīng)急處理;遇上前輪方向突變,極易傷及手臂。新手應(yīng)改掉這種不良習(xí)慣。
第五項(xiàng):正確操縱方向盤,做到:打多少回多少、少打少回、慢打慢回、大打大回、快打快回。熟悉各擋位置及檔位間的切換。
第六項(xiàng):原地不著車熟悉擋位,此時先看著換擋桿手柄頂端的擋位示意圖將離合器踏板踩到底換擋,注意有無倒擋鎖。在對擋位相對熟悉之后,將視線離開換擋桿,使用正常行駛時的換檔方式熟悉擋位。
注意:原地?fù)Q擋時如果掛不上擋,可在一次踩下離合器踏板后,再次踩下離合器踏板換擋,一般會順利掛入擋位。
第七項(xiàng):能夠協(xié)調(diào)離合器與油門間的配合。起步時,離合器踏板的操作要領(lǐng),做到:起步平穩(wěn)、不熄火、不闖擋、尤其在坡起、堵車、跟車時順利行車。
第八項(xiàng):熟練油離配合
駕駛手動擋車型時,最佳的油離配合不但可以使車輛平穩(wěn)起步行駛,使動力順暢輸出,而且還可以省油和延長離合器的使用壽命。這項(xiàng)技能往往是新手最不容易掌握的,經(jīng)常會出現(xiàn)起步時熄火、車身抖動的情況。另外行車換擋時由于離合器松得過快容易造成頓車,這樣不但毀車,而且駕乘感覺非常不舒服。還有些新手由于離合器操作不熟練,養(yǎng)成了習(xí)慣性踩踏離合器踏板的毛病,造成離合器長期處于半離合狀態(tài),加速離合器的損壞。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
“工作就意味著責(zé)任,責(zé)任成就人生”,這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的開場白,通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責(zé)地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),本來以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識,學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識,其實(shí)我們不同級別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個高績效的團(tuán)隊(duì)是每個企業(yè)都想要的,只有每個員工都明白了高績效團(tuán)隊(duì)是如何打造的,是如何管理和運(yùn)作的,這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么,應(yīng)該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的.去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
經(jīng)常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當(dāng)時聽了只是笑笑而已。其實(shí),這句話里面,是存在一個負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負(fù)責(zé),就是對你的人生負(fù)責(zé)。對于本職工作,要做一個有責(zé)任感的導(dǎo)游,每天上班之前,要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘J褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行,把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應(yīng)該及時解決,這就是對工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘,一分收獲,當(dāng)你加入這個團(tuán)隊(duì),就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量,促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量,個體通過團(tuán)隊(duì)校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
通過學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識到每個人只有銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),把自己融入團(tuán)隊(duì),奉獻(xiàn)自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
暑假這十一天學(xué)習(xí)活動,豐富了使我的假日生活。下面,我來談?wù)剬@次培訓(xùn)活動的幾點(diǎn)心得。
對于如何才能更好地“關(guān)注課堂,實(shí)施有效教學(xué)”,小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會確實(shí)是我們每一位老師值得討論、研究的一個問題,也是我執(zhí)教近幾年來的最大困惑,現(xiàn)在我以一名參與者的身份來談一下自己的感受。
首先,培訓(xùn)活動加深了我對課前備課環(huán)節(jié)的理解。
平時教學(xué)中,我知道了小學(xué)數(shù)學(xué)備課都應(yīng)該備什么,都應(yīng)該關(guān)注哪些方面。但具體在實(shí)際操作中該怎樣去落實(shí),還是很模糊的。通過這次培訓(xùn)活動后,我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動的流程是:課標(biāo)解讀與教材分析----學(xué)習(xí)者特征分析-----確定教學(xué)目標(biāo)------最近發(fā)展區(qū)分析------教學(xué)處理及策略選擇-----展示教學(xué)預(yù)案。先說一下教材分析:教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖,我們可以借此落實(shí)哪些階段目標(biāo)?我們應(yīng)該在怎樣的總目標(biāo)的指引下具體落實(shí)到課堂上的目標(biāo)?我們的教學(xué)到底要使學(xué)生形成怎樣的能力?另外,從其他幾塊的準(zhǔn)備中,我還知道了我們的教學(xué)還要關(guān)注學(xué)習(xí)者的特征,關(guān)注他們的最近發(fā)展區(qū),怎樣才能使我們的教學(xué)真正使他們受益,形成他們的一種能力,這才是我們教學(xué)的最終目的'。因?yàn)楝F(xiàn)代社會要求公民具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng),具備合作的意識和開放的視野,具備包括計算與實(shí)際應(yīng)用在內(nèi)的多方面的基本能力,以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜集和處理信息的能力。所以,數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該能夠?yàn)樵炀同F(xiàn)代社會所需的一代新人發(fā)揮重要作用。就是說,我們的教學(xué)要使學(xué)生形成能力,形成能力的最終目的是為社會服務(wù)。只有明確了這一點(diǎn),我們的教學(xué)才會更有效。
其次,為我創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
現(xiàn)代的教育強(qiáng)化了學(xué)科的整合,要求教師做教育的研究者。這就要求我們教師必須學(xué)會合作,同伴互助,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,才可以把我們的教育搞好。事實(shí)也是如此,在這次培訓(xùn)活動中,每每思考之余,渾身都不由然汲取一種力量,那就是為體現(xiàn)自己的人生價值而奮發(fā)努力!這也許就是人為什么是群居動物的原因吧。
再次,通過這次培訓(xùn),使我能夠取長補(bǔ)短,見識到了很多老教師的風(fēng)采,也認(rèn)識了不少優(yōu)秀的年輕教師,通過交流我了解了自身確實(shí)還有很多不足的地方,可以向他們學(xué)習(xí)、請教,對我自己也是一種成長的好方式。
另外,參加本次活動后我也有以下一點(diǎn)思考:
因?yàn)檫@種教學(xué)準(zhǔn)備活動耗時費(fèi)力,不可能把準(zhǔn)備過程全部呈現(xiàn)給大家。所以,應(yīng)該思考怎樣處理好“研磨”的真實(shí)有效性問題?
通過參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),確實(shí)使我大開眼界,從其他老師身上學(xué)到了很多有價值的東西,我會把學(xué)到的技能用于今后的教學(xué)當(dāng)中。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,透過這短短的40天時光,培訓(xùn)雖很短,從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認(rèn)識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)潛力,認(rèn)清了自身與其它醫(yī)院護(hù)士所存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高:
我們先后練了7項(xiàng)操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復(fù)蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習(xí)還好,可一到晚上自由時光大家都爭著到訓(xùn)練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項(xiàng)操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認(rèn)真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自我像是進(jìn)了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出此刻你身邊,告訴你:你被淘汰了。
經(jīng)過每一輪的淘汰,使我更深的認(rèn)清了事情的殘酷性,我們單位就留下我們?nèi)齻人,雖然每個人嘴上都不說,但是心里都明白,后期的訓(xùn)練都不言而喻,訓(xùn)練場由集訓(xùn)隊(duì)搬到了大禮堂,分部領(lǐng)導(dǎo)委派賈萍賈主任給我們做指導(dǎo),從細(xì)小至微處抓起,給我們每個人扣游擊動作,怎樣樣的手法能把床單拉展,怎樣樣的手法能把床單角鋪成標(biāo)準(zhǔn)的90度,內(nèi)角到達(dá)45度,怎樣樣和病人溝通,怎樣走路,怎樣端治療盤,怎樣推治療車,怎樣拿輸液架,怎樣消毒瓶口與皮膚,共消毒幾圈等等都有規(guī)定,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓賈主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。
練習(xí)鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導(dǎo)去集訓(xùn)隊(duì)視查工作,我有幸代表集訓(xùn)隊(duì)學(xué)員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細(xì)致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上方都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習(xí)平衡潛力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點(diǎn)點(diǎn)的往上加,練習(xí)在上方跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護(hù)膝繼續(xù),最后經(jīng)過反復(fù)練習(xí)時光能夠在上方漂亮的完成這項(xiàng)操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實(shí):
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可透過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。是任何科研與操作的先決條件,要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn),一環(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學(xué)習(xí)熱情高,都是加班加點(diǎn)的.看,看到晚上3點(diǎn)多,有的甚至看到4點(diǎn)都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,最后考到了別人的前面,學(xué)習(xí)要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。
時光對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護(hù)士不就應(yīng)只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實(shí)自我,如果單是這樣那要護(hù)士有什么用了,這些事情護(hù)工也會干。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá),病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你明白的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護(hù)士是學(xué)醫(yī)的自私連這點(diǎn)都不懂,這對我們的護(hù)士整體印會大打折扣,所以必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,那定會得心應(yīng)手。
3、整體形與心理素質(zhì)得到加強(qiáng):
三分治療、七分護(hù)理,這一點(diǎn)大家都不陌生。護(hù)士的形對于我們一線的護(hù)士更是十分重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形,第一印尤為重要能夠使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓(xùn)隊(duì)時我們從點(diǎn)滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎樣站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時光,提高效率,還要時光提醒自我注意自我的形,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印。
總之,透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我付出了該付出的時光、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲?傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,使自身工作得到進(jìn)一步提高,結(jié)合我們的實(shí)際狀況,以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對他的'熱情歡迎,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
我很榮幸參加了微企20xx年第十二期的syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我們共有80名有著創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)員參加了本次培訓(xùn)。對于我們每位有夢想創(chuàng)業(yè)的青年,現(xiàn)在要面對的不僅僅是學(xué)習(xí)的壓力,更要面對社會環(huán)境對我們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。此次培訓(xùn)當(dāng)中的很多人,或許自己、或許家人、或許朋友,已經(jīng)感受到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的無限商機(jī)和市場殘酷的競爭帶來失敗的風(fēng)險。
創(chuàng)業(yè)初期是一個很艱難的時候,是一個考驗(yàn)智慧和毅力的時候,當(dāng)遇到挫折的時候,或許這是從逆境之中開掘希望之石的最佳時機(jī);這是一個相當(dāng)艱難的時候,但更是我們攜手共渡難關(guān)的時刻。不管現(xiàn)在境遇如何,我們微企像一個大家庭,在路上溫暖和關(guān)懷著我們!
在學(xué)習(xí)的過程中,我主要學(xué)到了以下幾點(diǎn):一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念,當(dāng)前越來越多下崗職工通過扶持實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè),不僅是實(shí)現(xiàn)就業(yè),要轉(zhuǎn)變觀念,樹立創(chuàng)業(yè)精神,鼓起創(chuàng)業(yè)勇氣,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)魄力,實(shí)現(xiàn)對人生的追求和自身價值。二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識,要全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件、相關(guān)政策及法律等知識,避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路,減少不必要的損失,為每個人的創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和交流,準(zhǔn)確把握社會發(fā)展的潮流和方向,運(yùn)用技巧和本領(lǐng),在越來越細(xì)的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最適合自己的創(chuàng)業(yè)道路,挖掘第一桶金。
在這次培訓(xùn)中我深深的體會到老師教的仔細(xì),我們學(xué)的認(rèn)真,決不帶著疑問離開教室,有的同學(xué)為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,甚至?xí)簳r放棄了自己那一攤子百廢待興的工作,因?yàn)榇蠹也幌牍钾?fù)培訓(xùn)老師的每一滴汗水,想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過培訓(xùn),大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系,清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境,學(xué)會了如何去組織、計劃、實(shí)施和做大做強(qiáng)等,更難得的是學(xué)會了結(jié)合自身實(shí)際確定決策思維模式,創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大提高。
通過此次培訓(xùn)我對我的廣告公司和培訓(xùn)項(xiàng)目有了更深刻的總結(jié),我總結(jié)了“四要”
一、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時,生存是第一需要的`。創(chuàng)業(yè)之初,特別是在極度困難的時候,企業(yè)要先學(xué)會活著,而后再考慮成長,但是夢想的目標(biāo)是確定的不能變。
二、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí),提高抗風(fēng)險的能力,利用這個時期有針對性地學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,積蓄團(tuán)隊(duì)力量,提升內(nèi)部管理,為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化,利用有利的政策,隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往的經(jīng)驗(yàn),并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,各位老師的認(rèn)真輔導(dǎo)。夏天已經(jīng)來到,秋天還會遠(yuǎn)嗎?我堅信通過此次的培訓(xùn),對于實(shí)現(xiàn)我人生目標(biāo)會越來越近。我們在此表達(dá)對中國共產(chǎn)黨、市委市府、對市工商局微企辦以及對工商干校的感激之情,我們一定會努力創(chuàng)業(yè),以此回報政府,回饋社會。謝謝!
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